IP语音通信系统移植四步曲——企业如何从TDM过渡到IP语音通信系统

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●P语音通信系统移植四步曲 企业如何从T D M过渡到I P语音通信系统 “IP语音通信系统是未来通信系统发展的必然趋势 那我 们公司应该如何一步一步将现有的TDM程控交换系统升级为 真正的IP语音通信系统?”华为3ComlP语音通信解决方案 可帮助企业循序渐进的从传统电路交换网逐步向IP电话网移 孝直,在移檀的每一步都带来切实的优势,同时提供最广泛的 连接选择。 一 IP语音通信是必然趋势 言、统一消息、多方会议等IP融合业务。 ・实现语音、视频 数据多种媒 自从开始部署IP语音通信应用服务 以来,IP语音通信技术的使用迅速普及, 截止到2003年,全球有超过830亿分钟 的语音流量是通过IP来传送的,年增长 率达到了46%,推动这一增长的动力是 IP语音通信为各企业 各行业用户带来 的经济性、移动性和灵活性。在未来的 几年里,中国必将成为全球IP语音通信 以及技术的主要市场,在现有IP网络中 部署IP语音通信服务,显示出光明的前 景,IP语音通信系统的将成为必然趋势。 体的融合 传统的VOIP技术只能通过IP网实 现长途旁路通话功能,在视频、数据业 务功能方面存在着一定的局限性, 而JP语音通信不仅可以实现基于 IP数据网的长途旁路功能外,还可 基于IP网实现多方的语音、视频、 数据会议,满足企业日常办公对电 话会议、视频会议和数据协同通信 业务的需求。 ・IP语音系统具备较好的灵 二,lP语音通信系统的优势 活性 霎动3C方om便 ̄lP语音系统是一 随着IP和语音技术的发展,IP语音 通信技术得到了前所未有的发展,IP语 音通信技术相对于传统的VOIP技术而 言有着无可I:GJ,的优势和特征。 ・实现内部免费通话,同时提供 丰富的lP融合业务 VOIP是一种通过分组交换IP数据 网络拨打电话的语音通信技术,主要实 现一条以低成本传输语音业务的捷径 这种技术给企业带来的最大好处是可以 节约长途话费。IP语音通信则不同 它 不仅可以节省通话成本 更大的优势在 于向企业提供多种新特性 如语音留 用方式下的语音系统相比 它简化了 初期系统投资成本,节省了TDM布线 投资 通过一套布线系统即可完成数 据、语音业务流量的畅通,从而增加企 业经济收入;其次一套布线也有利于 减轻维护部门的运作成本。 ・与企业业务系统的融合。提高整 个企业的运作效率 IP语音通信系统最大的优势在于可 以和企业的各个业务系统(如:ERP CRM、OA、MIS EMAIL等)进行结合, 实现企业业务流程的整合,从而保证企 业高效运作,提高企业的核心竞争力。 企业语音通信系统现状 

套全方位、标准 开放的系统,可 针对不同用户对不同业务的需求提出不 同的解决方案。IP语音系统产品除了可 提供基本IP通话功能产品外,还可根据 用户对不同业务的需求,如语音留言,统 一消息、多方会议、协同工作,添加不 同的业务服务器,整套系统具备良好的 扩展性和开放型;其次IP语音系统可提 供全网的号码漫游和丰富的呼叫业务功 能.方便快捷的即可实现用户工作环境 的切换 做到真正的移动办公。 ・简化管理降低维护成本 JP语音系统与传统的TDM时分复 叠售市■・2006年3-4月 如上图所示,目前大多数企业的 数据网和通信网是两套不同的系统, 企业内部之间数据业务通过lP专网进 行传输 话音业务通过公共电话网 (PSTN)实现互通,两套系统之间缺乏 关联,由此造成了隔离的网络、分离的 系统.割裂的应用,同时专线费用、通 话费用.管理维护成本相应增加造成 企业资源的浪费;基于以上诸多问题, 华为3Com推出了针对企业(行业)用 户如何从TDM语音分期分步的建设IP 语音通信系统的建议。 

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四 l P语音通信系统移植 “四步曲” 从TDM系统向IP语音通信系统的 过渡可分为四个阶段 企业可采用循 序渐进分期分步的方式进行部署 在 移植的每~步都可带来明显的优势 同时提供更加开放的连接选择。 ・步骤一;传统TDM电话系统lP化 改造,以降低通话费用 为了解决长期以来困扰企业通信 费用成本,降低企业内部通信费用,首 先应解决语音传输机制的问题,通过 PBX的E1接El与VG语音网关E1接El进 行对接.实现语音数据传输承载机制 的融合 将语音流通过IP网络进行传 输.实现语音、数据的同步传输,从而 实现企业内部零成本通话.降低企业 通话费用.同时增加企业的经济效益。 通过该方式的改造仅仅可实现内部免 费通话,保护原有TDM系统的投资.无 法真正实现IP语音系统的开放、灵活等 特性。 统的需求。在呼叫接续方面用户内邵 ・步骤二.部署IP话机 通话通过短号互拨,拨打PSTN时通过 和IP PBX.提供IP PBX特 VG语音网关出局。 有业务及开放的平台接口 ・步骤三:部署IP融合通信业务组 由于第一步企业通信 件,提供丰富的IP融合通信功能 系统改造采用TDM的lP化 IP语音通信系统除了可实现lP全网 方式,IP语音系统的扩展 的免费通话以及呼叫转移.号码漫游. 性受到了相应的限制,l P 广播电话 热线电话等丰富的语音业务 语音的业务功能单~ 不 之外,还可在现有的IP语意通信平台上 够灵活.封闭。为了使企业 部署IP语音融合组件(如XE7300统一 享受真正的IP语音业务功 消息和xE75OO协同工作服务器)扩展lP 能,需进行第二步改造。企 语音系统的融合业务;通过部署xE73OO 业总部和各分公司部署若 统一消息服务器实现语音留言evoice 干IP智能话机(Softph。 。 Mail).传真邮件(Fax Mail) 自动话务 和EPh。 。)和I P PBx 员(iVR)以及统一消息服务 用户可通 (xE 7 2OO)呼叫处理服务 过收件箱对语音留言、IP传真和文本邮 器,实现企业内部全网的 件进行统一管理;同时通过部署xE75OO 号码漫游、呼叫转移、呼叫 实现强大的多方并发语音、视频、数据 代答,三方通话、热线电 会议接入能力.满f足企业多方的1,4多媒体 n 】x,、 /J・ , —L ,J J r广 话、强打强拆、电话广播等 会议的需求 丰富的I 语音特色业务t .步骤四;lP语音通信系统与业务 满足用户对『P语音通信系 系统融合 

强信市坦・2006年3-4月 随着『P语音系统在全 网的成熟应用以及系统的 开放型 为利用IP语音通信 系统实现企业业务流程的 整合创造了条件,通过增值 软件商开发的软件中间件 实现IP语音通信系统与企 业现有的ERP、CRM,IVR、 OA、安防等系统进行业务 流程整合 用户通过IP智能 终端即可实现与业务系统 的访问,从而提高企业的工 作效率和客户价值.增强企 业的核心竞争力,最终实现 IP语音通信平台与企业运行 平台相结合并为企业未来 的在市场竞争中的战略及 决策服务。 通过以上4个步骤.企 业就可以在融合网络上实 现IP电话及应用的优势 王涛

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