质量目标统计方法

质量目标统计方法

一、成本：每支产品成本率=（总支出费用）/（总销售额）×100%；

二、年度销售量：总销售量=12×每月销售量；

三、产能统计：产能=24×30×每小时工序最大生产量

五、新进员工培训率统计方法：

培训率：（岗位培训人员）/（新进人员总数）×100%

七、产品一次合格率=（合格数）/（生产产品总数）×100%

八、出厂产品不良率=[客户退货件（包括理赔数）] /（出货总件数）×PPm

九、顾客投诉率=（总投诉次数）/（总出货批次）×100%

十、顾客满意率达99%

以上统计方法，适用于公司总目标统计及部门目标统计用。

部门目标统计为一个月一次

总目标统计为一年一次

总经理：

年月日

裕桥线缆质量目标确定表