产品开发与工艺设计PPT课件

园文化的文创产品。
02
结合教育教学活动
将文创产品与课堂教育、社团活动、校庆等相结合，让学生在参与过程
展示一些成功的校园文创产品设计案例，分析其设计理念、市场反响及
教育意义。
企业定制礼品开发方向
企业文化宣传
将企业的核心价值观、经营理念等融入文创产品设计，打造具有 企业特色的定制礼品。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
文创产业将与其他产业进行更多跨界合作， 共同开发具有创新性和市场竞争力的文创产 品。
绿色环保理念融入
智能化与科技应用
未来文创产品设计将更加注重环保理念，采 用环保材料、节能工艺等，推动文创产业的 可持续发展。
借助现代科技手段，如AR、VR、3D打印等 技术，为文创产品设计带来更多可能性，提 升产品的互动性和趣味性。
特点
文创产品具有文化性、创意性、附加值高、个性化强等特点。 它们以文化为内核，通过创意设计将文化元素融入产品之中， 使产品具有独特的文化韵味和市场竞争力。
设计原则及价值取向
设计原则
文创产品设计应遵循文化性、创新性、实用性、美观性等原则。设计过程中要深入 挖掘文化元素，注重创意构思，同时考虑产品的实用性和美观性，以满足消费者的 多元化需求。
等。
工艺实现方式
了解不同材质的加工工艺和实现 方式，确保产品设计的可行性和
实现度。
环保与可持续性
在材质选择和工艺实现过程中考 虑环保和可持续性，降低对环境
的影响。
04 品牌塑造与传播策略
品牌定位与形象塑造
确定目标市场和受众群体
01
通过市场调研，明确文创产品的目标市场和潜在受众，为品牌
定位提供基础。
发展趋势

IPP分子中每个含甲基〔—CH3〕的碳原子都有一样的 构型，即假设把主链
拉伸〔实践呈线团状〕，使主链的碳原子陈列在主平面 内，那么一切的甲基
〔—CH3〕都陈列在主平面的同一侧。
聚丙烯消费工艺简介
无规聚丙烯：英文缩写为APP。从立体化学来看，APP主链上所连甲基 〔—CH3〕在主平面上下两方呈无规那么陈列。
9.特殊规格，未含盖在前项类的都可归入此类，例如：高熔融强度原料 (HMS、High Melt Strength)可用在发泡材内改善外表气密性提高发泡效 果，也可减少板材成型的坠料景象。
聚丙烯消费工艺简介
聚丙烯的用途： 薄膜制品：PP薄膜占PP用量的10%左右，聚丙烯薄膜制品透 明而有光
泽，对水蒸汽和空气的浸透性小，它分为吹膜薄膜、流延薄膜 〔CPP〕、双
聚丙烯消费工艺简介
6.合金级，不同的塑料原料高比例的混合皆可谓合金级，例如PP添加 LDPE可改善柔软性及冲击强度，在加工上也可减少颈缩及添加平整性，在 成型也可减低坠料景象。PP加EPR加HDPE可维系刚性，减少高EPR含量呵斥 的白化景象，改善冲击强度。
7.复合资料，不同资料混合谓之复合资料，譬如添加玻璃纤维、各类 无机物矿粉、有机物木粉、纸屑或谷物微片，在PP资料内以改善各种物 性。矿粉又包括：滑石粉、碳酸钙、硫酸钡、云母、碳黑、碳纤维及溴化 物等。
8.橡胶，TPR(热可塑性橡胶)与TPE(热可塑性弹性体)，有时很难界分， 而各种界定说法都有，大部份的橡胶都可与PP相混合，除EPR系列外，也很 难界定混合是定位在合金或复合资料项内。普通常与PP混合的橡胶有EPR及 EPDM，适宜与PP直接混料的产牌有CATALLOY、LASTOMER、ENGAGE、AFMER 、KRATON及SANTOPLENE等。

助驱动扭矩。 • 急加速時，发动机采用大负荷模式，同時电机輔助驱动。 • 低速巡航時，发动机采用部分负荷模式。如果电量充足，只靠
电机驱动车辆，但此時发动机還保持运转。 • 高速巡航時，发动机采用大负荷模式。 • 減速時，发动机采用Idle Stop 模式，发动机气門关闭並保持
SUCCESS
THANK YOU
2019/6/22
三大系统开发
1. 电力驱动系统 2. 车载电源系统 3. 整车控制器
电力驱动系统开发
• 电机及控制器的开发
–电动机本体的机械和电气参数设计 –电机控制器的硬件设计和软件开发 –要点：扭矩和转速范围要与整车要求匹配；
电机工作特性控制要精确； 系统安全可靠，寿命长，成本合适。
布置难点分级
车身、内外饰布置
仪表区域布置
乘客舱区域布置
行李舱区域布置
门、盖、附件布置
人机工程布置分析
法律、法规校核分析
确定更改设计方案 数据发布
输出 输出
电器、线束布置 整车电器件布置 整车线束布置
布置分析报告 布置评审
总布置设计工作2
总布置设计（二）
工程审查
更改件更新 数据输入
动、静态间隙及干涉 检查\法规标准项检查
输出 组织Benchmarking评价
工程设计目标
车型描述表 输出
基本尺寸定义
初步人机工程分析及目标 定义
基本的法律法规定义
绘制概念草图
初步定义更改件／ 新开发件
动力总成初步布置
更改件初步布置
初步定义新件位置限制
定义基本硬点 完善概念草图
输出
２Ｄ概念草图
概念设计工作3
1、动力性、经济性匹配
最高车速 加速时间 最大爬坡度

别和确定各个部门设计和开发的活动和接口，明确职责和分工。
第三十条 设计和开发输入应当包括预期用途规定的功能、性
能和安全要求、法规要求、风险管理控制措施和其他要求。对设计
和开发输入应当进行评审并得到批准，保持相关记录。
第三十一条 设计和开发输出应当满足输入要求，包括采购、
生产和服务所需的相关信息、产品技术要求等。设计和开发输出应
评审小组
2.4 工艺研究
1、工艺及反应体系研究、筛选； 2、 初步形成产品说明书及产 工艺研究资料 品技术要求
产品开发 小组
示例 2.5
工艺研究评 组织相关人员对工艺研究资料
审
进行评审
设计开发评审 报告
评审小组 24
说明
原材料研究应包含以下几个方面：
1.主要原材料研究： 应提供主要原材料如单克隆抗体、标记荧光素的选
第三类体外诊断试剂的产品技术要求中应当以附录 形式明确主要原材料、生产工艺及半成品要求。
编写产品技术要求应符合《医疗器械产品技术要求编 写指导原则》 （2014年第9号）的要求。
流式细胞类产品的技术要求主要包括：准确度、线性、 精密度、染色稳定性等相关指标
28
设计第二阶段—小试及性能验证
序号 工作项目 2.6 小试生产
5.12.1 5.12.2 5.12.3
研制条件，包括配合使用的设备、仪器和试剂应当满 足研究所需，研制所用的设备、仪器和试剂应当保存 使用记录。
研制过程中主要原料、中间体、重要辅料应当明确来 源，其数量、使用量及其剩余量应当保存记录。
工艺研究、技术要求/分析性能研究、稳定性研究、检 验、临床试验/评价（包括预实验）研究、参考值研究 等各个阶段的样品数量、贮存条件、留样、使用或销 毁情况应当保存记录，样品试制量应当满足从事研究 所需要的数量。

（6）、密切合作
在产品研发过程中让所有相关职能部 门（如营销、采购、与制造）参与进来， 共同定义新产品。因此，无论是外部，还 是内部，新产品都具有可操作性，具有适 应性。
路漫漫其悠远
（7）、柯达新产品研发的优质战略
柯达的每个新产品不仅仅是技术上 的突破，也是产品品质的一次提高，总 是更加靠近消费者。
(2)换代产品 采用新的材料、元器件和新的技术制成 ，性能有飞跃提高的新产品。
(3)改进产品 采用各种改进技术制造，性能有一定提 路漫漫其高悠远的产品。
(二)新产品开发面临的压力
• 1.目前,新产品开发面临着费用高、风险大、成功 率低、回报下降等压力。
• 2.失败原因:无潜在需求、新产品与当前需求不匹 配、营销不利。
低成本变得更关键 成本控制是关键 难以扩大市场份额 促销
生 产
产品设计与开发是关键 产品和工艺过程设计改 动频繁
销售预测是关键 重视产品和工艺 流程可靠性
运
生产能力富裕 试生产阶段
营 人员技能要求高
战 生产成本较高
略
产品规格有限 设计改进迅速
选择与提高产品 竞争优势 增加生产能力 开始批量化生产 提高经营能力
• 在位于罗切斯特一座普通建筑物的柯达 总部，主管部门显得异样的沉稳和镇定 。
路漫漫其悠远
根据稳步求胜的战略，即显相机经 历了周密的研制过程，制定了各种可行 的方案，并附上各个方案所需的开发费 用。公司批准了最佳方案，分别在英国 、法国、美国开始推行。最终在公司专 家和各个部门的通力合作下，柯达生产 出了更加完美的胶卷，扩大了软片市场 的份额。
总结：
企业的技术活动影响着产品的成本、质量和制造的效 率。尤其产品设计和工艺设计在产品开发中作用重大，它几 乎占用了60%的开发时间，决定了70%的成本。因此，根据管 理学中的ABC分类思想，企业技术活动，尤其是企业的产品 设计和工艺设计是企业快速响应客户要求的瓶颈，是提高企 业竞争力的关键。

产品的材质、外观、安全规格、各种材料的含量、包装、 功能等的要求，包括产品的电路图、布线图、软件等。 • 外观。很多产品的设计都对外观有一定要求，如限定颜色 、型号、形状等。 • 安全。安全包括很多方面，如是否达到环保的要求、是否 绝缘耐压等。 • 包装。很多产品在包装上也有一定要求，如使用什么材质 等。
• 设计变更是正常的，但是设计变更过多，就说明 企业在前期的设计开发管理中存在问题。
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二、设计开发常见问题的根源
• 1.不知道设计开发的实现路径
• 人们去某个地方仅仅知道去的地点是不够 的，还要知道实现的路径。制造工业产品 同样如此。
• 【案例】
• 某企业设计某零件，零件的图纸标得非常清楚， 有零件的代号、尺寸、零件组成，而且明确标明 将两个零件铆接在一起的时候，铆接的扭力矩是 每厘米15公斤，到了15公斤力矩之后，才能把它 松脱，如图1所示。
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常见问题
• 1.新产品品质问题多
• 新产品刚开发时的稳定性不够，容易出现品 质问题。
• 2.新产品开发时间长
• 如果新产品的技术含量很高，就会延长开发 时间，进而延迟推出时间。
• 3.新材料不能及时提供或者频繁更换供应商
• 设计时间的拖延，会导致新材料不能及时提 供给供应商甚至频繁更换供应商的现象。例 如，设计初期选定了一个供应商，批量生产 时候又更换供应商，产品品质就会发生波动。
检查测量方法、技巧和品质要求、加工方法、加工流程，
最后形成产品的过程。
• 有关产品的材质、外观、尺寸、颜色、成分、包装、电路
软件等，都属于产品设计范畴；人员、设备检测方法、技
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• 工艺标准
问题的根源

THANKS.
文创产品的定义与特点
总结词：文化性
详细描述：文创产品通常承载着特定的文化元素，这些元素可以是历史、民俗、艺术等，通过创意设 计，将文化元素转化为具有实用性和审美价值的商品。文创产品的文化性使其具有独特的魅力，能够 引发消费者的文化认同感。
文创产品的定义与特点
总结词：创新性
详细描述：文创产品设计的核心是创新，通过独特的创意和设计手法，将传统文化与现代审美相结合，创造出与众不同的产 品。文创产品的创新性不仅体现在外观设计上，还体现在功能、材料、技术等方面的创新。
文创产品的材料与
03
工艺
材料的选择与应用
传统材料
选用具有文化特色的传统材料，如木质、陶瓷、布艺 等，体现文创产品的文化底蕴。
新材料应用
尝试运用现代新材料，如金属、塑料、玻璃等，为文 创产品注入现代感。
可持续性材料
优先选择可再生、可回收或生物降解的材料，以降低 环境影响。
工艺的运用与创新
传统工艺
市场分析与定位
市场调研
了解目标市场的需求、竞争态势和消费者行 为，为产品开发提供依据。
定位策略
根据市场调研结果，确定文创产品的市场定 位，以满足特定消费群体的需求。
产品定价策略
要点一
成本分析
分析文创产品的研发、生产、营销等成本，为定价提供参 考。
要点二
定价策略
综合考虑成本、市场需求和竞争状况，制定具有竞争力的 产品定价。
文创产品设计的原则
总结词：以人为本
详细描述：文创产品设计应遵循以人为本的原则，以满足消 费者的需求和喜好为出发点，注重产品的实用性和舒适性。 同时，要关注消费者的心理需求，通过设计提升产品的情感 价值。

所以自由度大，没有严格的指标限制。 应用研究：目的是探索新知识应用的可能性，进而发明新事物（如
纳米技术、新材料的发明），成功率较高，这种研究在 计划上有弹性，有战略方向，但期限较长。 技术开发研究：将研究成果用于实践，完成新产品、新工艺，使之 实用化、商品化，成功率高，计划是硬性的，有明确的目标。
基础研究、应用研究和开发研究的对比说明
总体设计
通过市场需求分析，确定产品的性能、设计原则、 技术参数、概略计算产品的技术经济指标和进行产 品设计方案的经济效果的分析。
技术设计
将技术任务书中确定的基本结构和主要参数具体化， 根据技术任务书所规定的原则，进一步确定产品结 构和技术经济指标，以总图、系统图、明细表、说 明书等总括形式表现出来。
指将基础理论研究中开发的新知识、新理论应用于 具体领域的科研工作，即运用通过基础研究所获得的知 识，为创造新产品、新技术、新材料的技术基础而进行 的研究。
3、技术开发研究：指将应用研究的成果经设计、试验而发展为新产品、 新系统和新工程的科研活动。
4、三者区别 基础研究：目的就是寻求真理、扩展知识；成功率一般很低。
市场调查——研究开发——生产——推向市场
其它因素：政府鼓励 企业家偏好
例子
1、技术导向型： 美国西屋公司发明了晶体管，日本索尼公司购买了晶 体管，创造了世界范围的大市场，但在晶体管之前， 市场根本不知道晶体管，这种需求是潜在的。自19世 纪以来，前所未有的产品一个接一个地创造出来，从 汽车、飞机、大炮到电影、电视、计算机、大哥大， 技术导向型产品构成了众多企业的生产内容，每一种 新产品都带起一串企业，甚至构成一个行业，创造大 规模的市场需求，引发激烈的市场竞争。美国的英特 尔、杜邦公司、日本索尼。
是结构设计过程和制造过程之间的桥梁。 工艺过程的结果一方面反馈给产品设计用

基本概念
DOE（DESIGN OF EXPERIMENT试验设计）在质量 控制的整个过程中扮演了非常重要的角色，它是 我们产品质量提高，工艺流程改善的重要保证。
实验设计已广泛运用了从航天业到一般生产制造 业的产品质量改善、工艺流程优化甚至已运用到 医学界。通过对产品质量，工艺参数的量化分析， 寻找关键因素，控制与其相关的因素。
FMEA是在产品设计阶段和过程设计阶段， 对构成产品的子系统、零件，对构成过 程的各个工序逐一进行分析，找出所有 潜在的失效模式，并分析其可能的后果， 从而预先采取必要的措施，以提高产品 的质量和可靠性的一种系统化的活动。
感谢观看
汇报人：
根据实际需求，判别与选择不同的实验设计种类， 设计你的实验步骤，发现如何控制各种影响因素， 以最少的投入，换取最大的收益，从而使产品质 量得以提升，工艺流程最优化。
基本概念
试验设计，也称为 实验设计。数理统 计的一个分支。
关于如何按照预定 目标制订适当的实 验方案，以利于对 实验结果进行有效 的统计分析的数学 原理和实施方法。
04 用处说明
INSTRUCTIONS FOR USE
用处说明
科学合理地安排实验，从而减少实验次 数、缩短实验周期，提高了经济效益。
从众多的影响因素中找出 影响输出的主要因素。
分析影响因素之间交互作 用影响的大小。
分析实验误差的影响大小， 提高实验精度。
找出较优的参数组合，并通过对实验结 果的分析、比较，找出达到最优化方案 进一步实验的方向。
一个实验的设计， 即对实验的一种 安排
需要考虑实验所要解决的问题类型、对结论赋予何种程度的普遍性、希望以多大功效作检验、试验单元的齐性、每 次试验的耗资耗时等方面，选取适当的因子和相应的水平，从而给出实验实施的具体程序和数据分析的框架。

第三十八条 企业应当在包括设计和开发在内的产品实现全 过程中，制定风险管理的要求并形成文件，保持相关记录。
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一、与设计开发相关的医疗器械法规
《医疗器械生产质量管理规范附录体外诊断试剂（2015年第103号）》
2.4 设计开发
2.4.1 研制条件，包括配合使用的设备、仪器和试剂应当满足研究所 需，研制所用的设备、仪器和试剂应当保存使用记录。 2.4.2 研制过程中主要原料、中间体、重要辅料应当明确来源，其数 量、使用量及其剩余量应当保存记录。 2.4.3 工艺研究、技术要求/分析性能研究、稳定性研究、检验、临床 试验/评价（包括预实验）研究、参考值研究等各个阶段的样品数量、 贮存条件、留样、使用或销毁情况应当保存记录，样品试制量应当满 足从事研究所需要的数量。
5.12.1 5.12.2 5.12.3
研制条件，包括配合使用的设备、仪器和试剂应当满 足研究所需，研制所用的设备、仪器和试剂应当保存 使用记录。
研制过程中主要原料、中间体、重要辅料应当明确来 源，其数量、使用量及其剩余量应当保存记录。
工艺研究、技术要求/分析性能研究、稳定性研究、检 验、临床试验/评价（包括预实验）研究、参考值研究 等各个阶段的样品数量、贮存条件、留样、使用或销 毁情况应当保存记录，样品试制量应当满足从事研究 所需要的数量。
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记录示例
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记录示例
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三、设计开发与注册
产品设计过程的六个阶段
1.立项与策划 2. 产品研发 3. 产品试生产 4.设计验证 5.临床试验 6.注册申报及体考
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设计开发第一阶段--立项与策划
序号 工作项目
说明
形成文件 责任部门 备注
确定新产
1.1 品设计开 发来源

制造工艺是指将原材料、零部件通过 一系列加工、装配、测试等环节，转 化为成品的过程和技术。
制造工艺重要性
制造工艺是电子产品制造的核心，直 接影响产品质量、成本、生产效率等 方面，是决定企业竞争力的关键因素 。
电子产品制造流程简介
原材料采购与检验
根据产品设计需求，采购符合 要求的原材料，并进行严格的
提升个人竞争力建议
持续学习新知识
关注行业动态，学习新技术、新材料应用等 前沿知识。
培养创新思维
积极参与创新活动，锻炼独立思考和解决问 题的能力。
提高实践操作能力
通过参加实习、项目实践等方式，积累实际 操作经验。
拓展国际视野
关注国际电子产品制造发展趋势，了解不同 文化背景下的制造理念和技术应用。
THANKS FOR WATCHING
新材料与新技术应用
如纳米材料、3D打印技术在电子产品制造中的 创新应用。
智能制造与自动化生产探Fra bibliotek智能制造技术在提高生产效率、降低成本方面的作用。
行业发展挑战及机遇分析
挑战
市场竞争加剧、技术更新换代快、环保法规日益严格等带来的压力。
机遇
新兴市场需求增长、个性化定制趋势、跨界融合创新等带来的发展机遇。
化和智能化，提高生产效率和产品质量。
个性化与定制化生产
02
通过智能制造技术，满足消费者个性化和定制化需求，推动电
子产品制造业向更高附加值方向发展。
绿色制造与可持续发展
03
智能制造技术注重资源节约和环境保护，推动电子产品制造业
实现绿色、低碳、可持续发展。
柔性生产线设计思路分享
01
02
03
模块化设计
将生产线划分为多个相对 独立的模块，便于根据生 产需求进行灵活组合和调 整。

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产品生命周期与R&D
R&D的内容 R&D的重点
R&D的组织
投入期
产品基型设计
改进产品的功 能和特征
生气勃勃、富 有创新精神、 灵活
产品生命周期阶段
成长期
成熟期
产品标准化、工 技术服务和
艺合理化
工艺改进
工艺创新和改进
技术服务和 工艺改进
要求那些同市场、 R&D、规划及生 产有关的职能部 门之间加强合作 与协调
随着全球化市场的形成，企业竞争的 焦点已经集中于怎样才能更好地满足多样 化的、个性化的客户需求。
为了赢得竞争，企业必须对其生产方 式进行变革，以便其能生产出满足客户需 求的个性化产品，因此，企业必须能组织 定制生产。
3
一、个性化定制生产的出现
大规模生产时代，产品是标准化的，市场是 统一的，产品生产周期和开发周期也比较长，一 切都是有规律的，没有意外发生。
▪ 分化的需求 ▪ 多元化的细分市场 ▪ 低成本、高质量、定制化的产品
和服务 ▪ 产品开发周期短 ▪ 产品生命周期短
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三者的关系
顾客需求 的个性化
个性化定制 生产或服务
产品开 发能力
顾客需求的多样化、个性化，要求企 业提高产品生产柔性（如组合柔性、产量 柔性、交货期柔性、质量柔性）和产品设 计柔性。
·精益生产 ·周期缩短 ·全面质量管理 ·层次扁平化 ·计算机集成制造 ·过程重组 ·服务重要性的提高 ·分化的市场 ·快速响应 ·柔性制造系统 ·数据资源经营
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大规模定制模式与大规模生产模式的对照
大规模生产
焦点
通过稳定性和控制力取得 高效率
以几乎人人买得起的低价 目标 格开发、生产、销售、交

☆二段反应器的调整
*
二段反应器一般情况下不会发生温度超高现象，这是由于其中异丁烯含量决定的，但是在上道工序来料温度偏高时保护床内会发生反应出现超温，进而使得反应器上层温度偏高，二段反应器温度偏高时的调整手段有三个，一是使进料全部通过H107，降低保护床进料温度。二是提高二反补甲醇量，控制保护床内反应的发生。三是到现场调整盘管水量，但是它仅对中下部温度的调整有效。
MTBE装置简介
*
一、MTBE基本情况介绍
*
☆MTBE基本情况
MTBE是甲基叔丁基醚的商品名，是异丁烯和甲醇在强酸性催化剂作用下反应的产物，它的主要用途是替代四乙基铅作为提高汽油辛烷值的添加剂，纯MTBE的辛烷值为109。此外MTBE热裂解可以生产高纯度异丁烯，高纯度异丁烯是生产丁基橡胶的原料，它也是其它需要引入叔丁基反应的单体。
*
二、工艺流程简述
*
来自丁二烯抽提装置的混合C4原料进入原料罐R301/1.2，来自储运公司的CH3OH原料进入甲醇原料罐R101。分别经B101、B102提高压力后混合，混合物料经混合器混匀后进入一反离子过滤器L101，除去物料中的金属阳离子等有害杂质。过滤后的物料首先进入H101/1.2与来自初馏塔塔底的产品MTBE换热。温度升至45℃左右进入一反进料预热器H102。
甲基叔丁基醚（MTBE）装置以抽余C4和甲醇为原料，原设计第二生产方案年处理抽余C4 32500吨，生产MTBE 19864吨，粗丁烯9616吨，副产剩余C4 10224吨。 MTBE装置由齐鲁石化公司设计院提供基础设计，大庆石化总厂设计院完成初步设计和施工图设计。
*
用0.3MPa蒸汽或SC0将物料预热到55℃以后进入第一反应器F101，混合C4中的异丁烯和甲醇在大孔径强酸性阳离子交换树脂作用下，进行醚化反应生产MTBE。 从第一反应器底部出来的反应物料进入初馏塔进料换热器H104/1.2与初馏塔釜液换热后进入初馏塔T101。初馏塔底含MTBE的釜液经H104/1.2、H101/1.2冷却到40℃左右进入MTBE中间罐R205，然后经泵B209送至成品罐区。

概念设计方案作为中间结果为所有开发人员共享，开发 人员以此作为基础展开对应的概念设计，如工艺过程 概念方案、后勤支持概念方案等。
每一专业领域输出的中间结果既包括方案，又包括建议 的修改意见。
所有的中间结果经协调后，达成一致意见，并据此修改 意见完善概念设计方案，然后逐步进入初步设计阶段、 详细设计阶段。
1、产品/服务的需求性质：决定生产流程特点 2、自制——外购决策：决定自加工零件的种类与数量，而 影响生产流程设计 3、生产柔性：生产流程的设计要满足生产柔性要求。 4、产品/服务质量水平：影响生产设备的选择。 如产品质量水平要求高，应选择哪种生产流程，为什么？ 5、接触顾客的程度：顾客参与程度高，生产流程的设计要 更人性化；顾客参与程度低生产流程的设计要追求标准、 简洁、高效。
四、 现代企业的研究与开发
（一）研究与开发分类
（Research and Development，简称R&D）包括基础研究、 应用研究和技术开发。
（二）新产品的分类
• 什么是新产品呢？ – 指在技术、性能、功能、结构、材质等一方面 或几方面具有先进性或独创性的产品。
• 新产品可以分为3类： – 改进型产品 – 换代产品 – 创新产品
（三）新产品开发面临的压力
费用高、成功率低、风险大、回报下降
10n
你认为有哪些因素会影响
4
3000个原始想法 300个提议
新产品研发的成败？
3
125个小项目
2
1
9项开发 4项重大 1.7个启动
1项成功
0
1
2
3
4
5
6
7
据调查产品开发失败的原因，大致归纳为以 下几点
1. 市场调查不细致，预测发生错误。 2. 构思、设计和制造方面的问题。 3. 成本过高，或营销不利 4. 产品开发时间过长，失去占领市场的好时