网站个性化信息服务研究
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电商个性化推荐服务提升策略第一章个性化推荐概述 (3)1.1 个性化推荐的定义与意义 (3)1.1.1 个性化推荐的定义 (3)1.1.2 个性化推荐的意义 (3)1.2 个性化推荐的发展历程 (3)1.2.1 传统推荐阶段 (3)1.2.2 协同过滤阶段 (3)1.2.3 深度学习阶段 (3)1.3 个性化推荐的技术原理 (4)1.3.1 数据采集与处理 (4)1.3.2 特征工程 (4)1.3.3 推荐算法 (4)1.3.4 模型评估与优化 (4)第二章用户画像构建 (4)2.1 用户行为数据采集 (4)2.2 用户特征属性提取 (5)2.3 用户画像建模与优化 (5)第三章推荐算法研究 (6)3.1 内容推荐算法 (6)3.1.1 算法概述 (6)3.1.2 特征提取 (6)3.1.3 相似度计算 (6)3.2 协同过滤推荐算法 (6)3.2.1 算法概述 (6)3.2.2 用户基协同过滤 (7)3.2.3 物品基协同过滤 (7)3.3 深度学习推荐算法 (7)3.3.1 算法概述 (7)3.3.2 神经协同过滤 (7)3.3.3 序列模型 (7)3.3.4 混合模型 (8)第四章数据预处理与清洗 (8)4.1 数据预处理方法 (8)4.2 数据清洗策略 (8)4.3 数据质量评估 (9)第五章个性化推荐系统评估 (9)5.1 评估指标体系构建 (9)5.2 评估方法与实验设计 (10)5.3 评估结果分析与优化 (10)第六章个性化推荐系统设计 (11)6.1 系统架构设计 (11)6.1.1 整体架构 (11)6.1.2 技术选型 (11)6.2 推荐流程设计 (11)6.2.1 数据采集 (12)6.2.2 数据处理 (12)6.2.3 推荐算法 (12)6.2.4 推荐结果展示 (12)6.3 系统模块设计 (12)6.3.1 用户行为数据模块 (12)6.3.2 商品信息模块 (12)6.3.3 用户属性模块 (12)6.3.4 推荐算法模块 (12)6.3.5 推荐结果展示模块 (12)第七章个性化推荐策略优化 (13)7.1 推荐策略调整 (13)7.2 用户反馈机制 (13)7.3 推荐多样性策略 (13)第八章个性化推荐系统实施与部署 (14)8.1 系统开发与实施 (14)8.1.1 需求分析 (14)8.1.2 技术选型 (14)8.1.3 系统架构设计 (14)8.1.4 模块划分与开发 (14)8.1.5 系统集成与部署 (14)8.2 系统测试与优化 (15)8.2.1 单元测试 (15)8.2.2 集成测试 (15)8.2.3 系统优化 (15)8.3 系统运维与监控 (15)8.3.1 运维管理 (15)8.3.2 功能监控 (15)8.3.3 安全防护 (15)8.3.4 持续集成与部署 (15)第九章个性化推荐在电商领域的应用案例 (15)9.1 电商个性化推荐案例分析 (15)9.2 应用效果评估 (16)9.3 未来发展趋势 (16)第十章个性化推荐服务发展趋势与挑战 (16)10.1 技术发展趋势 (16)10.2 法律法规与伦理挑战 (17)10.3 个性化推荐服务的可持续发展策略 (17)第一章个性化推荐概述1.1 个性化推荐的定义与意义1.1.1 个性化推荐的定义个性化推荐,顾名思义,是指根据用户的兴趣、行为、历史数据等个人信息,通过一定的算法和技术手段,为用户推荐符合其需求和偏好的商品、服务或内容。
基于VAM模型的用户移动个性化推荐采纳意愿研究关键字:基于VAM模型的用户移动个性化推荐采纳意愿研究本文为Word文档,感谢你的关注!摘要:文章基于VAM模型,将用户感知价值分为功能价值、体验价值和安全价值三个维度,提出了感知价值影响用户移动个性化推荐采纳意愿的假设,采用实证调研的方法对假设进行了检验。
结果表明:功能价值和体验价值均显著正向影响用户移动个性化推荐采纳意愿,安全价值的影响稍弱;在收益和损失方面,感知有用性、感知易用性、情境特性、感知费用和感知风险对不同维度感知价值的影响程度存在差异。
关键词:感知价值;采纳意愿;VAM模型;移动个性化推荐一、引言学者们关于用户互联网产品或服务接受意愿和使用行为的研究经常采用Davis等提出的TAM模型(Technology Adoption Model),或者在TAM模型的基础上增加一些影响用户态度和行为的因素形成扩展的TAM模型。
但是,有研究表明TAM模型在研究用户自愿购物方面的解释力度不高(朱阁等,2010)。
移动互联网的使用者扮演着用户和消费者的双重角色,对移动互联网的使用费用由自己承担,是否接受具有自愿性。
移动个性化推荐作为移动商务发展的重要产物,是电子商务网站向移动用户推荐商品或服务信息的主要手段,这些信息能否引起用户态度和行为主要取决于用户对推荐信息的价值感知(Sabiote et al.,2012)。
本文从感知价值相关理论出发,基于Kim等提出的VAM模型(Value-based Adoption Model),将用户对移动个性化推荐的价值感知分为功能价值、体验价值和安全价值三个维度,试图从收益和损失两个方面来分析影响用户移动个性化推荐感知价值的因素,并测量后者对其采纳意愿的作用路径。
二、相关理论综述1. VAM模型。
VAM模型是Kim等(2007)基于价值最大化视角,针对用户关于移动互联网(M-Internet)的接受态度而构建的模型。
《基于Spark的推荐算法应用研究》一、引言随着大数据时代的到来,数据量的快速增长和用户需求的多样化,推荐系统在各个领域的应用越来越广泛。
为了满足用户对个性化信息的需求,基于Spark的推荐算法应用研究成为了研究的热点。
本文旨在探讨基于Spark的推荐算法的应用及其优势,并对其在实际应用中的效果进行评估。
二、背景与意义推荐算法通过分析用户的行为数据、兴趣偏好等信息,为用户提供个性化的推荐服务。
传统的推荐算法由于计算量大、处理速度慢,难以满足实时性要求。
而基于Spark的推荐算法,利用Spark分布式计算框架的高效性能,可以快速处理大规模数据,提高推荐系统的实时性和准确性。
因此,研究基于Spark的推荐算法应用具有重要的现实意义和价值。
三、相关文献综述目前,基于Spark的推荐算法主要包括协同过滤、矩阵分解、深度学习等方法。
其中,协同过滤算法是最常用的推荐算法之一,它通过分析用户的行为数据和兴趣偏好,找出相似的用户或物品,从而进行推荐。
矩阵分解算法则通过将用户-物品的评分矩阵进行分解,得到用户的潜在特征和物品的潜在特征,进而进行推荐。
深度学习算法则通过神经网络模型,对用户和物品的特征进行学习和预测,实现个性化推荐。
四、基于Spark的推荐算法研究本文提出一种基于Spark的协同过滤推荐算法。
该算法将用户的行为数据和兴趣偏好数据进行预处理,利用Spark的分布式计算能力,对数据进行并行处理和计算。
首先,通过相似度计算,找出与目标用户相似的其他用户;然后,根据相似用户的喜好,为目标用户推荐相似的物品。
在Spark平台上,该算法可以高效地处理大规模数据,提高推荐的实时性和准确性。
五、实验设计与方法本文采用真实的数据集进行实验,对基于Spark的推荐算法进行评估。
实验过程中,我们将数据集进行预处理,包括数据清洗、特征提取等步骤。
然后,我们将数据加载到Spark集群中,运行基于Spark的推荐算法。
最后,我们采用准确率、召回率、F1值等指标对推荐效果进行评估。
用户个性化需求分析在现代信息化社会中,个性化需求成为用户选择产品或服务的重要指标之一。
了解用户个性化需求,满足用户的特殊诉求,能够提高产品或服务的竞争力和用户粘性。
本文将对用户个性化需求进行分析,并提出相应的解决方案。
一、用户个性化需求的重要性现今市场竞争异常激烈,产品同质化问题突出,用户的个性化需求变得至关重要。
用户个性化需求是指用户在购买产品或服务时所表达的特殊需求,包括但不限于个人偏好、使用习惯、心理需求等。
满足用户个性化需求可以提高用户的购买意愿和忠诚度,同时也能够为企业创造竞争优势。
二、用户个性化需求分析的方法1. 市场调研法:通过对潜在用户进行问卷调查、深度访谈等方式,了解用户的购买意愿、偏好,从而分析用户的个性化需求。
市场调研法能够直接获取用户的真实反馈,为企业提供有力的决策依据。
2. 数据挖掘法:利用大数据分析技术,对用户的行为数据进行挖掘,提取出用户的个性化需求。
数据挖掘法可以发现用户的隐藏需求,帮助企业深入理解用户,有针对性地改进产品或服务。
3. 用户画像法:通过对用户进行细致入微的分类和描述,形成用户画像,描绘出不同用户的特征和需求。
用户画像法能够直观地展示用户的个性化需求,帮助企业精准定位用户,并制定相应的营销策略。
三、用户个性化需求的解决方案1. 定制化产品:根据用户的个性化需求,提供定制化的产品或服务。
例如,通过量身定制的衣服、个性化的手机壳等,能够满足用户对独一无二的追求,增加产品的独特性和个性化体验。
2. 多样化选择:提供多样化的选择,满足不同用户的个性化需求。
例如,在餐厅菜单中,提供多种口味的菜品,以适应不同用户的口味偏好;在电商平台中,提供多款颜色、款式的商品,以满足用户对个性化的追求。
3. 个性化推荐:通过用户行为数据挖掘和智能算法,向用户推荐符合其个性化需求的产品或服务。
例如,电商网站的个性化推荐功能能够根据用户的购买历史和浏览记录,为其推荐感兴趣的商品,提升用户体验和满意度。
电子商务论文参考选题第一部分1我国网络购物的制约因素及发展对策——电子商务题目2电子商务诚信问题研究——电子商务题目3网络经济下的电子商务成本分析——电子商务题目4电子商务在保险业中的应用与发展前景——电子商务题目5虚拟货币的相关问题研究——电子商务题目6复杂系统可靠性增长管理与评价方法研究——电子商务题目7中国银行电子银行业务管理研究——电子商务题目8微博热点话题检测与趋势预测研究——电子商务题目9物联网技术在医疗质量管理中的应用分析——电子商务题目10移动互联时代二手房平台淘套房商业模式构建与研究——电子商务题目11网络消费者网络隐私问题的实证研究——电子商务题目12微博媒体电商创业模式研究—以XXX 为例——电子商务题目13 XXX 网络销售的商业模式分析与研究——电子商务题目14农村品牌化电子商务创业模式及路径研究——电子商务题目15母婴产品电子商务现状分析与未来发展研究—以XXX 为例——电子商务题目16基于本体的知识个性化协同推荐系统研究——电子商务题目17电子行业绿色供应链实施及其绩效评价研究——电子商务题目18基于SAS数据挖掘的C2C信用评价研究——电子商务题目19 C2C电子商务模式的信任修复机制与在线冲突解决的研究——电子商务题目20基于银行的移动支付情景规划实证研究——电子商务题目第二部分1基于SaaS模式的产业集群协同商务平台研究——电子商务题目2基于物联网的猪肉溯源及价格预警模型研究——电子商务题目3电信运营商个性化信息服务体系构建研究——电子商务题目4基于OFBiz与Android平台的进销存系统设计与实现——电子商务题目5网络信息服务系统自组织演化发展研究——电子商务题目6基于感知价值的网络沟通工具用户使用意愿研究——电子商务题目7邻近交叉路口信号灯的实时控制研究——电子商务题目8四大国有商业银行网点服务优劣势分析——电子商务题目9虚拟化技术在现代远程教育中的运用实践——电子商务题目10面向决策的北京市道路货运交通动态协调信息系统研究——电子商务题目11基于社区平台电子商务模式研究—以XXX 为例——电子商务题目12阿米巴小组制的电商商业模式分析- 以茶叶销售为例——电子商务题目13基于ofo 共享单车商业模式分析——电子商务题目14共享经济下电子商务发展策略与前景分析——电子商务题目15农产品电商营销模式分析——以小龙虾为例——电子商务题目16电子商务网上交易系统研究与开发——电子商务题目17关于xx电子支付平台的初步研究YeaPay、支付宝、PalPay ——电子商务题目18xx网上银行的现状分析与发展研究——电子商务题目19企业电子商务中交易模式及结算方式的分析——电子商务题目20电子商务支付系统的研究——电子商务题目第三部分1社交网络商业模式研究——电子商务题目2顾客时间窗变化的物流配送干扰管理模型及其算法——电子商务题目3山东联通数据业务营销策略研究——电子商务题目4高铁客运需求市场细分及差异化产品设计——电子商务题目5感知风险对网上银行影响的实证研究——电子商务题目6基于多种生产和订购模式的Newsvendor型产品供应链协调问题研究——电子商务题目7、基于灰色评价的C2C电子商务顾客忠诚度的量化测度及其培育——电子商务题目8我国客运专线客票定价的合理性研究——电子商务题目9 CTC公司网络营销策略研究——电子商务题目10基于社会力模型的高铁综合客运枢纽行人交通仿真研究与实现——电子商务题目11大学生网上开店的优劣分析——电子商务题目12网上商店经营的心理效应探析——电子商务题目13基于电子商务的营销绩效评价指标体系设计——电子商务题目14电子商务内容提供商运行机制与增值过程分析——电子商务题目15论电子商务市场中的“价格歧视”——电子商务题目16 电子商务在手机软件中的应用分析——电子商务题目17 门户网站定价影响因素与模型分析——电子商务题目18 基于因子分析的某类淘宝网店评价分析——电子商务题目19 探讨用户体验对商品购买的影响——电子商务题目20 基于淘宝与新浪微博合作下的网络外部性研究——电子商务题目第四部分1基于本体的IT企业知识共享系统的构建与实施管理研究——电子商务题目2基于支付系统数据的我国货币流通速度研究——电子商务题目3基于博弈论的第三方支付监管问题研究——电子商务题目4隐私保护的位置统计数据发布研究——电子商务题目5蚁群算法的参数调整研究——电子商务题目6基于计算智能技术的聚类分析研究与应用——电子商务题目7母婴产品企业的网络营销策略研究——电子商务题目8 O2O电子商务支付机制研究——电子商务题目9央行视角下互联网支付监管研究——电子商务题目10港口陆路集疏运能力及配置问题的研究——电子商务题目11探析明星产品电商风靡网络的原因研究——以XXX 为例——电子商务题目12“互联网+”背景下特色农产品营销策略研究——以湖北XXX 为例——电子商务题目13基于XXX 的网络约车发展模式分析——电子商务题目14京东网络金融的商业模式分析研究——电子商务题目15XXX 农产品电商发展模式分析——以XXX 为例——电子商务题目16网络直播平台的电商化盈利模式研究——以XXXX 为例——电子商务题目17基于速卖通的b2c 跨境电子商务商业模式分析- 以XXX 为例——电子商务题目18基于电商网站运动鞋网络营销模式研究——以XXX 为例——电子商务题目19基于地标农产品电子商务模式前景分析- 以XXX 为例——电子商务题目20 团购网站的盈利模式分析——以XXX 为例——电子商务题目第五部分1基于本体构建的虚拟社区知识组织模型研究——电子商务题目2基于客户满意度的物流配送中心选址研究——电子商务题目3关联旅游资源数据集的构建及其应用研究——电子商务题目4移动医疗的盈利模式及前景分析-- 以春雨医生为例——电子商务题目5微信微店的盈利模式及未来发展方向——电子商务题目6基于自媒体营销模式的分析研究-- 以罗辑思维为例——电子商务题目7基于网红网路直播平台的电子商务产品模式研究——电子商务题目8基于饿了么的O2O 电子商务商业模式研究——电子商务题目9双向供求关系企业联盟的合作策略及利益分配研究——电子商务题目10面向区域一体化的科技服务业生态系统发展模式研究——电子商务题目11基于粒子群的网络社区动态角色挖掘研究——电子商务题目12 Web环境下商品的个性化展示方法研究——电子商务题目13移动支付消费者使用意愿模型及其实证研究——电子商务题目14基于数据挖据的商品推荐系统研究和实现——电子商务题目15网络虚拟货币的电子商务分析——电子商务题目16基于电子商务环境下的国际贸易创新——电子商务题目17电子商务中的信用模型研究——电子商务题目18电子商务交易过程中信用的演化博弈分析——电子商务题目19电子商务信用风险及规避机制研究——电子商务题目20虚拟社区用户网络金融购买和使用影响因素的实证研究——电子商务题目第六部分1基于特征的产品评论挖掘关键问题研究——电子商务题目2基于短信平台的创新服务体系构建研究——电子商务题目3基于演化博弈论的科技服务业发展技术路线图研究——电子商务题目4基于社会资本视角的网络口碑与购买意愿关系研究——电子商务题目5基于交易成本理论的农产品电子商务应用研究——电子商务题目6政府在电子商务诚信体系建设中的作用——电子商务题目7农业电子商务模式探析——电子商务题目8电子商务人才的需求研究——电子商务题目9论电子商务中消费者权益保护的法律问题——电子商务题目10 B2B电子商务对企业运营成本的影响——电子商务题目11拉萨市旅游电子商务发展研究——电子商务题目12基于向量空间模型的网页信息过滤方法研究——电子商务题目13证券行业商业智能系统研究——电子商务题目14基于供应链管理的电子采购系统若干问题研究——电子商务题目15中国大额支付系统对我国货币需求和供给的影响研究——电子商务题目16基于亚马逊跨境电子商务在XXX 行业的应用研究——电子商务题目17移动电子商务模式下外卖平台的发展战略探究——以XXX 为例——电子商务题目18大学生移动学习现状调查研究—以XXX 为例——电子商务题目19基于信任营销的云集电子商务发展模式研究——电子商务题目20基于地理位置的移动电商研究—以XXX 为例——电子商务题目第七部分1电子货币的风险研究——电子商务题目2第三方支付平台的问题分析——电子商务题目3网上银行的发展策略及其在中国的运用分析——电子商务题目4网上银行对比研究选取两、三家网上银行——电子商务题目5电子商务网上支付及其法律问题——电子商务题目6我国电子商务支付现状调查及解决方案——电子商务题目7论电子商务中的移动支付——电子商务题目8虚拟货币与现实货币的对接问题研究——电子商务题目9商业银行实现网上支付的瓶颈问题研究——电子商务题目10证券电子商务及其发展——电子商务题目11政府引导产学研合作对策研究——电子商务题目12网络第三方支付风险评价与控制研究——电子商务题目13基于DNA计算的聚类算法研究——电子商务题目14需求依赖库存的库存控制和供应链协调模型研究——电子商务题目15基于TAM和IDT模型的消费者微博营销采纳意向影响因素研究——电子商务题目16供应链超网络均衡模型研究——电子商务题目17人工神经树网络模型的优化研究与应用——电子商务题目18第三方支付与商业银行竞合关系研究——电子商务题目19物流配送干扰管理问题的知识表示与建模方法——电子商务题目20 P2P网络借贷市场的融资成本与融资可获得性研究——电子商务题目第八部分1企业在电子商务环境中的价值链战略研究——电子商务题目2论我国国际贸易的电子商务服务模式——电子商务题目3人民币跨境结算对外汇占款的影响分析——电子商务题目4广东省产业技术创新平台有效性评价研究——电子商务题目5 nXen虚拟机迁移机制和负载均衡策略研究——电子商务题目6我国第三方互联网支付市场定价机制研究——电子商务题目7消费者手机支付行为实证研究——电子商务题目8中国预付卡市场研究与风险分析——电子商务题目9集装箱班轮航运网络可靠性建模与仿真研究——电子商务题目10基于动态模型的神经网络稳定性研究——电子商务题目11银行卡支付与居民消费行为关系研究——电子商务题目12基于内容分析法的评论挖掘及其在网络营销中的应用研究——电子商务题目13基于收益管理的旅客列车票额分配及动态调整方法研究14基于观点挖掘的用户情感倾向性分析——电子商务题目15国内网络公司的盈利模式及其构建研究——电子商务题目16基于第四方电子商务的统一电子现金及其税收功能研究——电子商务题目17业务流程可视化建模方法的研究与设计——电子商务题目18基于消费者感知的网络视频广告效果实证分析——电子商务题目19物流配送客户时间窗变动干扰管理研究——电子商务题目20基于ITIL的电信企业IT运营服务管理模型及应用研究——电子商务题目第九部分1 湖北XXX 等农产品电子商务现状分析与未来发展研究——电子商务题目2信任驱动的电子商务交易在企业中的应用——电子商务题目3网络拍卖的法律问题分析——电子商务题目4虚拟货币的相关问题研究——电子商务题目5电子商务交易风险研究评述——电子商务题目6 C2C电子商务中的诚信问题研究——电子商务题目7电子商务网络安全支付协议探究——电子商务题目8知识产权的电子商务交易机制——电子商务题目9电子商务与电子化采购——电子商务题目10网络交易安全风险源分析及解决对策——电子商务题目11第三方支付发展与网上银行关系的分析研究——电子商务题目12多属性反向拍卖机制与模型研究——电子商务题目13基于案例推理的在线顾客消费行为研究——电子商务题目14外贸企业BPR及ERP系统分析设计——电子商务题目15基于粗糙集与前馈网络的案例智能系统的研究——电子商务题目16物流配送地址变化的干扰管理模型及其求解方法——电子商务题目17有轨电车系统中断事件的协作救援决策方法研究——电子商务题目18离散群体智能算法的研究与应用——电子商务题目19基于生态位理论的B2C电子商务企业竞争能力评价模型研究——电子商务题目20基于可信第三方银行卡网上支付系统研究——电子商务题目第十部分1在电子商务形势下看国际贸易的变化——电子商务题目2管理软件与电子商务的趋势发展——电子商务题目3电子商务企业的组织创新——电子商务题目4电子商务环境下的人力资源管理创新——电子商务题目5社区服务业的电子商务分析——电子商务题目6电子商务对企业组织规模的影响——电子商务题目7浅析电子商务下企业的竞争优势——电子商务题目8浅析基于电子商务的物资采购管理——电子商务题目9电子商务对企业财务管理创新的影响——电子商务题目10电子商务模式给企业带来的收益与风险分析——电子商务题目11我国金融机构发展网上银行业务初探——电子商务题目12电子商务环境下ERP、SCM与CRM的整合——电子商务题目13校园电子商务运作分析——电子商务题目14网络经济的发展趋势及其对策——电子商务题目15基于复杂网络理论的银行系统性风险传染研究——电子商务题目16建设行业网——打造属于您的行业电子商务平台——电子商务题目17连锁超市的电子商务系统应用模式分析与设计——电子商务题目18网络广告案例分析结合实际案例——电子商务题目19 C2C模式下的xx网店推广方案——电子商务题目20 xx网络营销的现状及对策——电子商务题目第十一部分1当前高校农村电商人才的培养模式研究——电子商务题目2 XXX 地区农产品电子商务发展对策研究——电子商务题目3旅游信息与电子商务系统中的空间数据管理技术研究——电子商务题目4电子商务解决方案的核心问题探讨——电子商务题目5基于电子商务的组织结构设计——电子商务题目6电子商务环境下的旅游产业竞争力研究——电子商务题目7基于供应链的中小企业B2B电子商务模式的构建——电子商务题目8浅析电子商务对企业管理的促进作用——电子商务题目9基于电子商务的汽车业供应链物流能力研究——电子商务题目10电子商务与会计数据无纸化——电子商务题目11电子商务审计探析——电子商务题目12电子商务与ERP关系及其整合之初探——电子商务题目13电子商务下的会计信任探析——电子商务题目14电子商务与国际贸易发展——电子商务题目15中小企业第三方电子商务模式研究——电子商务题目16国际贸易创新与电子商务——电子商务题目17如何利用电子商务提升零售商家的竞争力——电子商务题目18面向电子商务的企业信息化经营管理模式分析——电子商务题目19中小外贸企业发展电子商务的研究——电子商务题目20浅析电子商务对企业国际竞争力的影响及对策——电子商务题目第十二部分1电子商务安全与数据加密技术浅析——电子商务题目2电子商务中的信息隐藏技术初探——电子商务题目3电子商务犯罪的原因及防范——电子商务题目4保险业电子商务中的法律问题分析——电子商务题目5电子商务时代完善合同法的思考——电子商务题目6争议电子商务中的税法问题——电子商务题目7电子商务中的隐私权问题探析——电子商务题目8搜索引擎营销中的法律问题研究——电子商务题目9电子商务中消费者隐私问题研究——电子商务题目10网上购物;安全吗从消费者视角谈电子商务的安全问题及对策——电子商务题目11个人信用体系建设与电子商务发展——电子商务题目12电子商务中可视数字签名的有关研究——电子商务题目13基于SET的电子商务的安全协议的分析——电子商务题目14移动电子商务安全支付解决方案——电子商务题目15电子商务系统中数据库加密技术的探讨——电子商务题目16信息加密及电子签名在电子商务中的应用——电子商务题目17浅析基于电子商务网络安全PKI技术的角色访问控制模型——电子商务题目18从管理学角度探讨电子商务的信息安全——电子商务题目19电子商务中关于合同订立问题的探讨——电子商务题目20电子商务安全认证技术的研究与应用——电子商务题目第十三部分1“互联网+”背景下的县域经济大发展研究——电子商务题目2跨境电商服务的众包模式研究——电子商务题目3在线评论对商品销售影响的实证研究——电子商务题目4浅析电子商务在经济型酒店中的应用研究——以XXX 为例——电子商务题目5互联网公司O2O 转型发展模式探讨——以XXX 为例——电子商务题目6电子商务背景下农产品流通效率提升探讨——电子商务题目7电子商务环境下售后服务中的问题与对策研究——电子商务题目8 XXX 第三方支付机构与商业银行的竞合关系研究——电子商务题目9 LBS 在精准营销中的应用研究——电子商务题目10共享经济下专车服务存在的问题及规制研究——电子商务题目11共享经济视野的网约车监管方式研究——电子商务题目12论电子商务企业信息竞争力的提高——电子商务题目13浅谈电子商务对财务会计的影响——电子商务题目14电子商务市场中“信息不对称”问题的模型分析及解决——电子商务题目15制造企业B2B电子商务与ERP的整合应用研究与实现——电子商务题目16企业中电子商务与ERP的关系及发展——电子商务题目17浅谈电子商务环境下的客户关系管理——电子商务题目18我国汽车行业信息化与电子商务的发展——电子商务题目19电子商务环境下客户关系管理应用分析——电子商务题目20网络经济条件下电子商务对企业的影响——电子商务题目第十四部分1 xx地区网络营销现状分析——电子商务题目2浅析电子商务在中国酒店业的应用——电子商务题目3食品企业开展电子商务的方案分析——电子商务题目4如何利用网络发展旅游业务——电子商务题目5 xx企业网站的诊断分析——电子商务题目6电子商务在汽车行业的应用分析——电子商务题目7阿里巴巴网站经营模式的启示——电子商务题目8电子商务在餐饮业的应用分析——电子商务题目9电子商务在酒店管理中的应用分析——电子商务题目10 xx省中小企业电子商务应用现状及对策分析——电子商务题目11 xx企业实施B2C电子商务的问题与对策——电子商务题目12国内xx行业网站现状与发展对策——电子商务题目13 xx行业电子商务市场调研分析——电子商务题目14家电企业的电子商务策略研究——电子商务题目15电子商务在房地产行业的应用分析——电子商务题目16电子商务在保险业的应用分析——电子商务题目17电子商务在手机行业的应用分析——电子商务题目18戴尔网络销售模式分析——电子商务题目19携程电子商务模式组成要素分析——电子商务题目20在线音乐产业发展中存在问题及应对策略——电子商务题目第十五部分1大学生网上开店的优劣分析——电子商务题目2浅论网络游戏与电子商务B2C模式的结合——电子商务题目3网络虚拟社区的利弊分析——电子商务题目4 xx省旅游电子商务的发展现状、问题及对策——电子商务题目5校园电子商务运作分析——电子商务题目6 xx网站的成功模式分析——电子商务题目7石化行业电子商务的现状与发展建议——电子商务题目8中国铁路实现电子商务的问题分析——电子商务题目9门户网站的现状分析和发展研究——电子商务题目10我国零售业发展电子商务研究分析——电子商务题目11关于淘宝网C2C模式认证系统分析——电子商务题目12中国旅游电子商务市场需求分析及其网络营销解决方案——电子商务题目13电子商务网站盈利方式的理性分析——电子商务题目14电子商务模式的网络营销渠道——电子商务题目15网络广告的未来发展趋势探讨——电子商务题目16网络营销与传统直销的整合策略分析——电子商务题目17网络营销条件下的顾客忠诚度分析——电子商务题目18传统企业网上销售策略研究——电子商务题目19 B2C模式的网上商店在网络营销中的应用研究——电子商务题目20 C2C模式的网上商店在网络营销中的应用研究——电子商务题目第十六部分1企业网络营销的效果评价方法研究——电子商务题目2电子商务市场中的“柠檬”市场问题研究——电子商务题目3电子商务交易风险对潜在消费者行为影响研究——电子商务题目4搜索引擎营销中的用户行为研究——电子商务题目5搜索引擎在网络营销中的地位和作用——电子商务题目6中小企业电子商务网站推广研究——电子商务题目7浅谈电子商务网站的建构——电子商务题目8旅行社如何在电子商务环境下开展关系营销——电子商务题目9浅析电子商务影响下的工业品营销——电子商务题目10个人网店可信形象构建——电子商务题目11社区型电子商务中应用客户关系管理的研究——电子商务题目12移动电子商务的发展与支持技术研究——电子商务题目13电子商务对商品价格的影响——电子商务题目14基于价值链的移动电子商务模式浅析——电子商务题目15运用层次分析法分析电子商务软件易用性的评价值——电子商务题目16博客网站的现状与盈利模式分析——电子商务题目17移动电子商务在餐饮业的应用——电子商务题目18强化电子商务监管的思考与建议——电子商务题目19电子商务的成本效益分析及商品定价——电子商务题目。
竞品网站研究报告范文一、引言随着互联网的快速发展,各行各业的竞争也日益激烈。
作为企业在互联网上的窗口和入口,网站的重要性愈发凸显。
在这个高度竞争的环境中,了解竞争对手的网站,是企业制定网站战略的关键一环。
本报告将对两家竞品网站进行研究与分析,旨在帮助企业了解竞争对手网站的特点与优劣,为企业网站建设提供参考。
二、竞品网站11. 网站概述竞品网站1(简称网站1)是一家颇具影响力的电商平台,拥有充足的商品资源和优秀的用户体验。
其网站页面设计简洁大方,整体色调以可爱、温和的颜色为主,给人以舒适的感觉。
网站采用了响应式设计,适配不同尺寸的屏幕,提供了良好的移动端体验。
2. 用户交互网站1注重用户交互,提供了简单明了的导航栏和搜索功能。
首页展示了热门商品和特惠推荐,吸引用户浏览。
用户可以通过点击商品了解详情,并且支持用户评价和购买咨询。
网站1还设置了积分兑换、优惠券等活动,吸引用户参与互动,提高用户粘性。
3. 优势与改进网站1的优势主要体现在商品丰富度、用户体验和品牌口碑方面。
不过,由于网站规模庞大,用户可能会面临信息过载的问题。
针对这一问题,网站1可以在首页增加个性化推荐,提供更精准的商品推荐,减少用户的选择困难。
此外,网站1可以增加社交分享功能,让用户能够方便地与朋友分享商品和购物心得。
三、竞品网站21. 网站概述竞品网站2(简称网站2)是一家专注于旅游服务的网站,以其丰富的旅游资源和个性化的服务著名。
网站2的页面简洁明了,整体设计风格以积极、阳光的色调为主,展现出旅游的乐趣和放松的氛围。
2. 用户交互网站2注重用户交互和体验,提供了直观明了的旅游路线和景点推荐。
用户可以通过与网站2的客服在线交流,获得个性化的旅游咨询和建议。
网站2还为用户提供了方便快捷的在线预订和支付功能,极大地方便了用户的旅游安排。
3. 优势与改进网站2的优势主要体现在资源丰富度、个性化服务和用户便利性。
然而,网站2在用户评价和互动方面存在一定的不足。
数字图书馆的个性化信息服务作者:潘连来源:《科技视界》 2013年第2期潘连(常州工程职业技术学院,江苏常州 213164)【摘要】本文探讨了数字图书馆个性化信息服务的概念,分析了数字图书馆个性化信息服务的服务模式,并讨论了数字图书馆个性化信息服务的意义。
并从个性化信息服务的概念、特点、服务模式、面临的问题及发展趋势等方面进行了详细分析。
【关键词】数字图书馆;个性化;信息服务随着知识经济时代的到来,互联网的发展给人们带来了空前丰富的信息资源。
作为高校知识资源重要的存储与服务场所——高校图书馆面临在信息时代所不同的机遇与挑战,如何运用最新的理论和最新的信息技术,提升文献信息服务能力,更好地适应着当今社会形势的变化,将传统的信息管理服务体转变为知识管理服务体,开发与利用图书馆知识资源,主动参与读者的知识活动过程中,充分满足高校用户群体特殊的、个性化、专业化的知识需求。
这就要求我们改变过去那种“我提供什么,读者就接受什么”的服务方式,开创“随需应变”的个性化、互动性为主要特征的信息服务模式。
1数字图书馆的个性化信息服务的含义数字图书馆的个性化信息服务是以用户需求为中心,利用数字图书馆信息资源开展有效的不同层次的、多种类型的满足其个性需求的服务。
随着网络的飞速发展,图书馆数字资源的种类和数量不断增加,但图书馆网站在组织数字资源时只能针对比较宽的用户群,一般普遍按照书目、电子期刊、数据库及网络资源等资源类型对数字资源进行组织和管理,因此导致了当数字资源数量巨大时,图书馆用户将会被淹没在巨大的信息资源中,无法及时获取自己所需的资源。
实际上,图书馆用户的需求复杂多样,对于每一个用户来说,他不可能对图书馆提供的所有信息都有需求。
相反的,每个用户的需求只是其中与他相关的部分。
针对这种情况,我们可以看出个性化信息服务已经成为数字环境下提高图书馆质量、效益和水平以及提高数字化信息资源使用效率的重要手段。
2图书馆个性化信息服务的特点个性化信息服务的开展是遵循以人为本的信息服务理念,利用现代化的信息服务手段快速、便捷、主动、高效的信息服务模式,呈现以下特点:2.1是以用户为中心的主动服务根据每个用户的独特信息的需求来提供针对性的服务,对不同用户采取的不同服务策略,提供不同的服务内容,是基于用户的信息使用行为、习惯、偏好、特点向用户提供满足其个性需求的服务。
个性化商品B2C网站推荐模型的研究和设计孙洁,陈建斌,方德赢(音译)北京联合大学商业学院,北京,100025,中国北京联合大学商业学院,北京,100025,中国北京联合大学商业学院,北京,100025,中国摘要:个性化信息服务被看做是一个典型的方法去处理大量信息和个人需求两者之间的矛盾。
这篇文章根据个性化信息服务的思想,提出一个个性化商品B2C电子商务网站推荐模型。
对于个性化推荐服务,本文中提出这个模型考虑到各种不同的使用者,而且可以学习和追溯使用者的兴趣爱好。
而且,另一方面,商品是根据使用者的兴趣爱好进行推荐的。
关键字:B2C网站,个性化信息服务,个性化商品推荐模型1.引言如今阶段,所有的不同种类的电子商务网站都受到了由于因特网技术的迅速发展而带来冲击。
电子商务公司之间的竞争要比传统的企业之间的竞争更加激烈。
以网络零售作为例子,传统模式下,顾客会浪费大量的时间和金钱在一个又一个的商业中心中进行选择,同时还需要去考虑一些相关的问题,例如出行路径。
然而,顾客如果从一家电子商务网站到另一家电子商务网站中选择,只要在家里点几下鼠标就可以完成。
因此,如何提高服务质量,如何吸引顾客以及维护好顾客成为网站经营者的一个需要解决的急迫的问题。
个性化信息服务是这个问题的一种解决方案,同时个性化信息服务已经广泛用作处理“信息过载”和“信息遗失”的问题。
他可以向不同的用户提供面向顾客个别的个性化服务。
事实上,这种服务的引入对于B2C网站来说有着极其重大的意义。
首先,对于电子商务企业来说,个性化信息服务的实现可以实现吸引更多的顾客,提高网站的访问量,而且可以借此培养用户的忠诚度。
因此,个性化信息服务的实现可以帮助企业赢得更多的市场份额,而且可以帮助提高销售实力,最后获得相当大的经济利益。
然后,对于顾客来说可以节省了很多的时间和金钱。
面向顾客的个性化商品推荐不仅允许用户避免了大量的繁琐的搜索过程,这些搜索过程会导致大量的时间浪费,而且可以获得他们所需要的商品信息。
个性化推荐系统根据用户喜好推送相关产品个性化推荐系统是基于用户兴趣和偏好,通过分析用户的历史行为数据和个人资料信息,提供符合用户需求的推荐内容。
这种推荐方式在电子商务和社交媒体平台中得到广泛应用,通过为用户定制个性化的推荐,不仅能够提升用户体验和满意度,还能够提高用户参与度和平台的转化率。
本文将介绍个性化推荐系统的原理和应用,并探讨其带来的益处和挑战。
一、个性化推荐系统的原理个性化推荐系统的原理主要基于以下几个方面:1. 用户行为数据分析:个性化推荐系统通过收集和分析用户的浏览历史、购买记录、点击行为等数据,了解用户的兴趣爱好和消费习惯。
2. 内容特征提取:推荐系统对商品、新闻等内容进行标签化或者向量化,通过计算内容之间的相似度,为用户推荐具有相似特征的内容。
3. 用户相似度计算:个性化推荐系统通过计算用户之间的相似度,找到与用户兴趣相似的其他用户,利用这些相似用户的喜好为用户推荐内容。
4. 推荐算法选择:个性化推荐系统根据用户的特点和推荐场景选择合适的推荐算法,如基于内容的推荐、协同过滤推荐等。
二、个性化推荐系统的应用个性化推荐系统在各个领域都有广泛应用,以下是几个常见的应用场景:1. 电子商务平台:个性化推荐系统在电子商务平台中,根据用户的购买历史和浏览记录,为用户推荐符合其兴趣和需求的商品,提高用户购买的转化率和平台的销售额。
2. 社交媒体平台:个性化推荐系统在社交媒体平台中,根据用户的朋友圈、点赞、评论等行为,为用户推荐符合其兴趣的文章、视频等内容,提高用户的参与度和平台的活跃度。
3. 新闻门户网站:个性化推荐系统在新闻门户网站中,根据用户的阅读历史和兴趣标签,为用户推荐与其兴趣相关的新闻资讯,提高用户的阅读体验和平台的粘性。
4. 在线音乐平台:个性化推荐系统在在线音乐平台中,根据用户的收听历史和音乐标签,为用户推荐符合其音乐口味的歌曲和歌单,提高用户的用户忠诚度和平台的用户活跃度。
三、个性化推荐系统带来的益处和挑战个性化推荐系统的应用带来了许多益处,包括:1. 提升用户体验:通过为用户提供个性化的推荐内容,使用户更容易找到感兴趣的产品或服务,提升用户的满意度和忠诚度。
个性化门户集成与服务系统个性化门户是本项目建设单位一站式服务平台的统一的访问点,提供集成的内容和应用,以及统一的工作环境。
用户须首先被授予访问内网门户的权限,再授予功能服务和有关业务应用的访问权限,才能使用功能服务和业务应用系统。
通过个性化门户集成与服务系统,各个应用系统产生的与业务密切相关的各种信息会主动呈现在成功登录用户的面前,可以让用户随时随地、安全、方便的访问完成业务工作所需的信息。
同时,个性化门户可为每个用户提供与其工作性质的应用和信息,形成个性化的界面,从而最大限度地方便用户工作。
提供对业务应用系统的展现集成(导航/链接/嵌入)、场景式应用集成(实现门户与业务应用系统的数据交换、业务应用数据展示、业务应用功能集成)。
个性化门户为了减少客户端与服务端的不必要的交互,支持控制系统界面信息内容的非法输入信息,有效的对输入元素进行校验,进行提示。
采用B/S模式用户通过单点登录系统跨域登录各应用系统,为多个应用系统的用户设置一个统一的用户账号并以此账号进行单点登录,该账号与该用户在各应用系统中的账号形成映射关系,应用系统之间为松耦合。
1 系统架构图系统技术架构图系统技术架构采用基于J2EE的B/S架构,借鉴SOA思想,完全遵循三层架构的设计,将系统构建为一个开放的、可扩展的平台。
2 系统功能2.1 应用导航本期项目本项目建设单位个性化门户为用户提供了与其工作相关的应用系统导航区,通过集成多个应用业务系统,应用系统导航列表区为用户提供了单位内部多个应用业务系统的入口,支持用户从门户的应用系统导航区即可访问与自己相关的应用系统,最大限度地方便用户工作。
图应用导航列表示意图2.2 待办工作区个性化门户系统结合各单位业务应用系统与门户系的统集成,形成个性化门户系统的待办事项工作区。
提供个人门户系统桌面,就像传统的行政办公桌台面,是个人工作处理的平台。
登录门户系统后,待办事宜、最新通知公告等信息,将会主动推送到个性化门户系统的待办区中。
基于C2C网络购物平台的用户体验研究1. 本文概述随着互联网的普及和电子商务的飞速发展,C2C(Consumer to Consumer)网络购物平台已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
这种模式的出现为消费者提供了一个直接交流、交易的平台,使得商品和服务更加便捷、多样化。
与此同时,用户体验也成为了影响C2C 网络购物平台成功与否的关键因素。
本文旨在深入研究基于C2C网络购物平台的用户体验,以期能够为平台优化、提升用户满意度和忠诚度提供有益的参考。
具体而言,本文首先将对C2C网络购物平台的发展历程和现状进行概述,分析其在市场中的地位和影响力。
接着,通过文献综述和实地调查,梳理出影响用户体验的关键因素,如平台界面设计、交易流程、商品质量、客户服务等。
在此基础上,本文将构建一个用户体验评价模型,并运用统计分析和案例研究等方法,对C2C网络购物平台的用户体验进行量化和质性分析。
本文将根据研究结果,提出针对性的优化建议和改进措施,以期能够提升C2C网络购物平台的用户体验水平,增强用户的忠诚度和黏性,进而促进平台的可持续发展。
通过本文的研究,旨在为C2C网络购物平台的运营者和管理者提供有益的参考和借鉴,推动整个行业的健康发展。
2. 2网络购物平台概述网络购物平台,特别是C2C(Consumer to Consumer)模式的平台,如淘宝、拼多多等,已成为现代电子商务的重要组成部分。
C2C 模式指的是消费者之间通过互联网平台进行商品和服务的交易。
这种模式的特点是平台提供了一个中立的市场,使得买家和卖家可以在此自由交易,而平台则通过提供技术支持、交易规则制定以及交易中介服务等方式来维护市场的秩序和公平性。
C2C网络购物平台具有开放性、交互性和个性化等特点。
开放性指的是平台允许任何人注册成为买家或卖家,只要有网络连接,就可以随时随地进行交易。
交互性则体现在买家和卖家之间的信息交流、商品展示、价格谈判等各个环节。
网站个性化信息服务研究第1章绪论1994年4月20日,对于大多数人来说,也许只是一个普通的不能再普通的日子。
但就在这一天一条64K专线,让中国第一次与国际接轨,让中国真正成为拥有全功能互联网的国家,中国第一次打开了互联网的大门。
直至1995年,中国第一家网站“瀛海威时空”的成立。
20年间中国互联网得到了惊人的发展,截至2013年6月底,我国网民规模达5.91亿,半年间增长2656万人。
互联网普及率为44.1%,较2012年底提升了2个百分点。
就目前我国互联网发展现状来看,我国网民数量正在以惊人的速度递增。
而网站作为互联网服务的载体也被越来越多的人所浏览。
而如何才能留住用户,如何才能提高网站浏览量也成为互联网网站站主们的当务之急。
而网站个性化信息服务则给了各大网站主一个全新的研究方向。
第2章网站个性化信息服务概述2.1 网站个性化信息服务的内涵个性化信息服务是针对不同用户提供不同的服务内容的服务模式,它是以用户为中心,根据客户的需求推出各种各样不同的信息给用户。
具有灵活和多样的特点。
具体来讲,首先个性化信息服务是一种能够满足每一个个体的网民用户的信息需求,根据用户的要求或者根据用户自身的使用习惯来提供可能是用户需要的信息;其次它应该是一种能够培养用户的个性需求的服务,能够通过潜移默化的信息推送来引导客户的信息需求。
传统的信息搜索针对所以的用户输入相同的关键字会出现相同的搜索结果。
这就意味着用户需要通过浏览大量的搜索结果才能超出自己所需要的数据。
个性化信息服务的出现就是针对这一现象,根据用户自身的使用习惯,发现用户的兴趣所在,然后主动向用户推荐信息,以期达到网站的智能化和个性化。
2.2 网站个性化信息服务重要性个性化信息服务是信息服务业的发展方向在全新的信息时代来临的今天,大众化的信息服务提供方式已经无法满足现在的广大互联网用户了,只有提供更加智能的、更加个性化的信息服务才能够更好的留住互联网用户,个性化信息服务是一个展现个性,倡导创造力的崭新契机。
个性化信息是推动信息行业的强动力,个性化信息服务是满足用户的需求的服务,是引导和培养用户使用习惯的信息服务。
只有这样的个性化信息服务才能在发展迅速的互联网时代中让网站本身站稳脚跟。
个性化信息服务是推动社会信息化的重要推进力,个性化信息服务为用户带来满意的信息化服务,吸引越来越多的用户进入信息世界,他将带动越来越多的个人和家庭进行信息化,是一项加速社会信息化推动社会变革的事业。
第3章国内外网站的个性化信息服务现状3.1 网站个性化信息服务评价体系网站实施个性化信息服务是增强网站核心竞争力的有效手段,这是业界认识达成的普遍常识。
也正是因此,无论是国际上还是国内各个网站也均在不同程度上开展了个性化信息服务。
本文正是利用网站个性化评价指标体系对国内外的网站开展个性化信息服务的现状进行分析。
要想对网站的个性化信息服务做出比较公正的评价,评价体系的设立是非常重要的。
我们参考网站总体的评价标准如:网站概括、网页设计、操作使用等指标数据,综合出专门针对网站个性化的评价指标。
网站个性化的评价指标主要包括以下几个方面:1、服务内容个性化而服务内容个性化我们可以从以下几个方面来考虑:定制服务、特色服务、定向服务和搜索功能。
(1)定制服务定制服务是最具有代表性的个性化信息服务。
一个网站是否有定制服务,可以说明一个网站到底是在做个性化信息服务还是仅仅只是说想做个性化信息服务。
所谓定制服务,最简单易行的应该属于页面定制了。
用户的个性化页面也很好的体现了现代汉语用的“个性”一词的含义。
页面定制主要常见萸用户登录网站时的网站首页。
而这之中又分为页面结构和页面内容的定制。
页面结构定制中,现有技术可以提供诸如界面色彩选择、布局方式选择、有关图像位置设置等等。
而界面内容定制主要是对各种信息或者服务进行具体内容的定制。
(2)定向服务个性化信息服务必须做到细分目标群体,同时也需要根据不同受众的需求的特点对网站的信息进行划分,不同的受众需要接受不同的信息。
(3)搜索服务个性化信息服务可以有效的解决信息混乱的有效途径。
而搜索功能则大大缓解了信息泛滥与信息匮乏之间的矛盾。
因此如果要评价一个网站的个性化信息服务程度,必须将有无搜索作为一个重要的衡量指标。
2、服务方式个性化根据用户的意愿来选择信息服务的传递方式,也是个性化的一个重要方面。
一般来说,个性化传递方式有:邮件、手机短信、电话、手机客户端以及其他等几种方式。
3、安全性很自然地,要接受网站提供的个性化信息服务,就必须提交个人信息。
从基本情况到个人兴趣偏好,都要求如实填写。
这样,用户就又生活在透明空间的感觉。
大多数人在心理上排斥这种“曝光”,保护个人隐私是人们自我安全防护的正常心理。
因此,网站必须在行为上注意保护用户的隐私信息,在语言上也要体现出来,以建立用户对网站的信任度。
3.2 国内网站个性化信息服务现状为了全面的了解国内网站开展个性化信息服务的现状,我们选取由中国互联网中心主办的中国互联网网站排名的前20名作为调查对象。
3.2.1 总体情况分析我们从选取的二十个网站来看,我国网站在开展个性化信息服务方面还是不错的。
不管从服务内容的个性化,还是从服务行为的个性化来看。
都拥有比较好的开展度。
而在这之中,诸如hao123、优酷网、天猫、淘宝网、百度等,都拥有明显的个性化信息服务特征。
这将为我国网站更好的开展个性化信息服务,提供良好的范例。
3.2.2 我国个性化信息服务内容个性化分析(1)定制服务我们从图表上的定制服务可以看出,提供栏目内容定制服务的网站数量远超网页定制服务的网站数量,这个数量达到了13个占比也高达65%。
这远远高于页面定制的30%的占比率。
这一方面是因为页面定制是较简单的个性化信息服务,另一方面也是应该内容上的个性化更加服务用户的期望,也更加有实际意义。
(2)定向服务定向服务必须对网站的用户进行不同类别的区分,使不同的人群接受不同的信息。
问题在于需要细分就意味着成本的投入,且对于网站本身的要求也就越高。
所以在此次调查中只有四个网站提供了定向服务,占比20%。
其中以购物类网站的定向服务水平最高。
(3)搜索服务搜索服务本身简单易行,在现如今的网络时代中搜索也早已经成为必备之物,因此在20个网站中所有的网站都开展了搜索服务。
3.2.3 我国网站个性化信息服务方式个性化从我们的调查数据来看,一共有16家的网站有服务方式的个性化。
而采用邮件和手机客户端的方式来推送个性化信息服务是最突出的。
无论是邮件还是手机客户端都有着随时随地都可以接受个性化信息服务的特点,这也就意味着人们对于个性化信息服务接受的方便性和快捷性越来越看中了。
3.2.4 我国网站个性化信息服务安全性通过这次调查我们我发现只有8个网站相对明显的安全承诺,承诺非特殊情况不公开不出售用户信息,其余网站均无明显承诺。
同时,提供安全承诺的网站中大部分网站除了在用户注册的过程中会出现安全承诺外,几乎没有网站可以在平常浏览中找到安全承诺的对立性页面。
3.2.4 典型案例再次我们选择国内互联网网站中开展个性化信息服务程度较好的网站进行分析说明。
Hao123 (/)Hao123 是百度旗下的核心产品。
是一个可以及时收录新闻、音乐、视频、小说、游戏等热门分类的优秀网站,产品于2011年开始整体内容进行改版,开始试水个性化信息服务。
Hao123首页进行了多次内容改版,左侧增加了不同类型的榜单推荐,中间部分增加与二级栏目打通的兴趣导航,用户可以根据自己的兴趣进行个性化定制服务。
具体包括:网址、影视、资讯、小说、购物等下侧则增加了轻松区域,旨在打发用户的无聊时间。
Hao123针对不同的客户需求,系统主动在海量信息库中筛选提供符合其个性要求的信息。
个性化网站系统通过注册、问卷、观察和对外部产生的历史数据的集成等,学习并了解每个客户的需求和爱好,而且将这些客户信息记录下来,作为客户个性化服务的基础。
因此,不同的客户在登录hao123网站时,每个注册用户都将进入专属他自己的个人主页,也就是说,万人万面。
”可以说,“认识你,记住你,给你最需要的”不仅仅是该网站的个性化服务口号,也是它行动的体现。
毋庸讳言,该网站也存在一些不足。
缺乏安全承诺是其最致命的缺陷;在如今的互联网信息时代如果网站无法很好的保证用户隐私权的实现,将会成为网站进一步提升的致命阻碍。
此外,服务的深度、广度、完善程度都有待于改进。
3.3国外网站个性化信息服务现状为了解国外网站开展个性化信息服务的概况,同样选取了20个网站进行调研。
但由于各方面原因,我们虽然选取了20个网站,但是部分国外著名网站无3.3.1 总体情况分析根据我们选取的20个网站来看,国外网站的个性化信息服务开展的也非常不错,不管是亚马逊还是eBay等都开展有良好的个性化信息服务。
同时网站开展个性化信息服务的地域性分布很不均衡,美国的网站开展个性化信息服务的程度远超其他国家。
3.3.2国外网站个性化信息服务内容个性化在被调查的20个网站中,有14个网站开展了页面定制或是内容定制服务,占比70%。
这充分说明了服务内容个性化的实用性。
同时在定向服务方面国外有6个网站开展了这一服务,这也说明国外的定向服务水平要高于国内网站的定向服务水平。
3.3.3国外网站个性化信息服务方式个性化国外网站有14个选用邮件方式传送用户定制的信息,所占比例为93%。
调研中未见使用短信者。
其原因一方面是由于前文中所提及的邮件的优势,另一方面是各国用户的使用习惯有所不同。
而手机客户端的使用者,也多达10个。
这一方面也是由于智能手机的普及,另一方面是手机应用的先进性。
3.3.4国外网站个性化信息服务安全性安全性承诺方面。
共有20个网站有隐私保护说明,占比100%,而且,多数说明都非常详尽,与国内某些网站形成鲜明的对比。
3.3.5 典型案例亚马逊(/)亚马逊公司(Amazon,简称亚马逊,NASDAQ:AMZN),是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。
是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。
亚马逊通过记录用户的浏览历史,会根据用户自身的需要进行不同。