图书馆读者满意度调查问卷样例展示

新疆农业大学图书馆使用情况及满意度调查问卷亲爱的同学，为了能够及时了解您对图书馆信息资源使用情况，提高文献资源利用率，提升新疆农业大学图书馆文献资源建设的质量和水平，优化馆藏体系，完善服务内容，更好的为我校教学科研服务，特设计了图书馆使用情况及满意度调查问卷,希望得到您的支持！本次调查不用填写您的姓名，答案没有正确错误之分，希望您尽量回答所有问题。

您坦诚而真实的意见对我们的研究非常重要。

对您的支持，我们表示衷心感谢！(一) 您的基本情况1. 您的性别：________ ①男②女2. 您的民族：________3. 您所在的学院：_______________专业：_______________4. 您所在的年级（）A 大一 B大二 C大三 D大四 E 研究生5. 您去图书馆的主要目的（ )A借阅图书 B上网 C自习 D其他6. 您去图书馆的频率（）A 每周1--3次B 每周3--5次 C每周5--7次 D每周7次以上 E没去过(二) 存在问题及建议（多选）7. 您认为图书馆书籍查找存在的问题有（）A很好，没有遇到问题 C标识设置不够明显找不到相关区域。

B图书编号复杂，难以查找 D图书摆放错误，增加查找困难E借阅室检索电脑陈旧易坏，不能满足查找需求8. 影响您利用图书馆的因素是：________A获取文献不方便 B没有所需文献 C自己没时间D自习没座位 E图书馆服务态度不好9. 您认为图书馆自习室（阅览室）给你造成困扰的问题有( )A很好，没有影响 B因座位被占而无位置自习C秩序不好，容易受干扰 D座位数量本身不够E自习环境不够舒适 F其他10. 您去图书馆自习时受占位的影响程度 ( )A很严重，经常没有位置自习B严重，但还能找到位置自习C不太严重，自习位置能满足大多数人的需求D完全无影响，自习位置很充裕11. 您认为图书馆的服务设备有必要改进的方面有( )A饮水设备的清洁问题，饮用水的水质问题 B供暖效果不佳C计算机设备满足不了需求 D其他12. 您认为图书馆存在哪些安全隐患（）A很好，没有发现安全隐患 B阅览室、自习室的财物安全问题C图书馆内防火措施存在安全隐患问题 D安全通道指示不明显，应急设备不足E其他13. 你希望图书馆更多购进什么类型的书籍？A经典名著 B业文献 C科普读物D畅销小说 E关于考研类的 F其他(四) 为了更好的利用好图书馆资源，请问您还有什么看法或建议？_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________。

三穗县图书馆读者满意度调查表
亲爱的读者：
您好！
欢迎您利用本馆各项服务，为了了解您对本馆各项服务的满意度，特设计本表，期望惠赐卓见，您的意见将成为我们业务推动和改进之重要参考，请您不具名，以客观、公正的立场在下列各题内选择最适当的答案，谢谢您的支持与合作。

一、基本情况
1、性别：男（）女（）
2、身份类别：学生（）教师（）行政人员（）其他（）
二、读者满意度测评
非常满意满
意
基本
满意
不满
意
馆员的服务态度
馆员的服务质量及效率
图书馆开放时间（一般日）
图书馆开放时间（假日）
图书馆的阅览环境
图书馆借阅册数
图书馆的馆藏借阅期限
图书馆的续借办法
逾期罚款处理方式
借还书记录的正确性
图书馆活动或图书借阅办法公告
图书馆网页的亲和性及使用便利性
图书馆关注学生、服务学生个性化需求的满意程度
图书馆能够及时回复读者批评和建议并认真改进工作
您对图书馆在数字资源的利用方面所提供
的服务（包括读者培训、宣传、推广、问题反馈等）
您对图书馆环境、文化氛围满意吗？
您希望图书馆提供哪些个性化服务或增加哪些服务项目：。

图书馆读者满意度调查问卷样例展示尊敬的读者：为了更好地了解您对我们图书馆的满意度和需求，我们特别设计了以下问卷，请您花费几分钟时间填写，您的宝贵意见对我们来说非常重要。

请您按照实际情况回答，我们将根据您的反馈不断改进和提升服务质量。

一、基本信息1. 性别：（A）男性（B）女性2. 年龄：（A）18岁以下（B）18-30岁（C）31-45岁（D）46岁以上3. 教育程度：（A）小学及以下（B）初中（C）高中/中专（D）大学及以上4. 您通常在哪个图书馆借阅图书或使用其他资源？二、藏书资源和文献服务1. 您认为图书馆的藏书资源是否丰富？（A）非常丰富（B）比较丰富（C）一般（D）不够丰富（E）很不满意2. 您对图书馆的文献服务满意吗？（A）非常满意（B）比较满意（C）一般（D）不够满意（E）很不满意3. 您对图书馆是否提供多种形式的文献资源满意？（B）比较满意（C）一般（D）不够满意（E）很不满意4. 您是否清楚图书馆的文献资源如何查找和获取？（A）非常清楚（B）比较清楚（C）一般（D）不够清楚（E）完全不清楚三、图书馆环境和设施1. 您对图书馆的整体环境和氛围是否满意？（A）非常满意（B）比较满意（C）一般（D）不够满意2. 您认为图书馆提供的座位和阅览区域是否足够？（A）非常足够（B）比较足够（C）一般（D）不够足够（E）完全不够3. 您对图书馆提供的自习室和电子设备设施是否满意？（A）非常满意（B）比较满意（C）一般（D）不够满意（E）很不满意四、服务质量1. 您对图书馆的借阅服务是否满意？（A）非常满意（B）比较满意（C）一般（D）不够满意（E）很不满意2. 您认为图书馆的咨询服务质量如何？（A）非常好（B）比较好（C）一般（D）不够好（E）很不好3. 您对图书馆提供的培训和讲座活动是否感兴趣？（A）非常感兴趣（B）比较感兴趣（C）一般（D）不够感兴趣（E）完全不感兴趣五、意见和建议请您给出您对图书馆的任何其他意见和建议。

图书馆读者满意度调查问卷尊敬的读者：为了更好地了解您对图书馆的满意度以及改进的意见和建议，我们制定了一份图书馆读者满意度调查问卷。

请您花费几分钟时间填写以下问题，帮助我们改进服务质量，提升您的阅读体验。

一、个人信息1. 请您填写以下个人信息（请保证信息准确，我们会对您的个人信息进行保密处理）：- 姓名：- 年龄：- 性别：- 职业：- 联系方式：二、图书馆基础设施与环境评价1. 请您对图书馆的卫生情况进行评价（请评价卫生情况的整洁程度）。

- 非常满意- 满意- 不满意- 非常不满意2. 请您率先图书馆的噪音情况进行评价（请评价噪音情况的安静程度）。

- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 请您评价图书馆的座位舒适度。

- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 请您评价图书馆的灯光亮度。

- 非常满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 请您评价图书馆的温度。

- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、图书馆服务评价1. 请您评价图书馆的工作人员的服务态度。

- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 请您对图书馆提供的服务种类进行评价（如图书借阅、阅览室等）。

- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 请您评价图书馆提供的电子资源服务。

- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意四、图书馆藏书评价1. 请您评价图书馆藏书的种类与数量。

- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 请您评价图书馆藏书的更新速度。

- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 请您对图书馆的图书馆馆藏书的整理与标注进行评价。

- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意五、您的建议与意见请您留下宝贵的意见和建议，帮助我们更好地改进服务。

如果您有任何对图书馆改进的建议或希望增加的服务，请在下方留言：（这里提供一些留言空间，供读者填写）非常感谢您参与本次图书馆读者满意度调查问卷，您的意见和建议对我们来说具有重要的参考价值。