资
质
证
书
ISO9001质量认证企业
乐清市中容电力补偿设备有限公司ZhongRong Compensation Power Equipment Co.,Ltd
目录1.高压无功补偿成套装置试验报告
高压无功补偿成套装置试验报告
产品质量及售后服务承诺书
一、为了持续提升中容电力品牌的美誉度和影响力，对中容电力的产品，我们向
客户作如下承诺：
1、我们保证提供的所有产品都具有在中国境内的正式合法使用权；
2、产品的各个部件均采用国内外优质的元器件，保证产品的使用寿命；
3、产品严格按国家相关标准及行业或企业标准制造及验收；
4、保证产品运行稳定，各技术指标符合用户要求；
5、产品的生产严格按ISO9001质量体系认证程序执行并遵守国家规定的各
项标准；
6、公司注重生产过程中的每一个质量细节,并保证有着完善的售后服务体
系。
二、为了更好的为客户服务，对售后服务我们作出如下承诺：
1、专职项目经理，负责协调双方的工作，如工程进度、设计制造、图纸文
件、制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。
2、技术专工负责现场指导安装，并提供无偿调试；
3、提供完备的产品技术资料支持，产品调试资料在我方技术人员调试完成
后提供；
4、根据客户需求，我们负责免费培训1名技术人员，使之掌握产品的性能
特点，并且有独立的运行维护能力。；
5、产品质量实行“三包”，期限为产品正式投入运行12个月。在质保期
内,如非客户原因造成的设备损坏，我公司无偿包换相同型号的备件；
质保期后，凡属设备质量问题,我们对产品提供终身维护，其中一年内
免费维护；同时我公司将以成本价格提供相应的备品备件或进行维修服
务。
6、提供优秀的技术支持及快捷的售后服务程序。产品调试和维修，我们将
在接到客户书面文件的24小时内作出响应，视交通情况，技术专工24
小时内到达现场，用最短的时间排除故障。
