质量保证体系与措施
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质量保证体系及质量控制措施在当今竞争激烈的市场环境中,产品和服务的质量是企业立足和发展的关键。
为了确保能够向客户提供高质量的产品和服务,建立一套完善的质量保证体系及有效的质量控制措施至关重要。
一、质量保证体系质量保证体系是指企业为了保证产品或服务质量,从组织架构、职责分工、工作流程到资源配置等方面建立的一整套系统性的管理机制。
1、组织架构企业应设立专门的质量管理部门,负责制定质量方针、目标和质量计划,并监督质量控制措施的执行情况。
同时,各部门应明确各自在质量管理中的职责,形成全员参与质量管理的工作格局。
2、质量方针与目标质量方针是企业质量管理的总的宗旨和方向,应明确表达企业对质量的追求和承诺。
质量目标则是对质量方针的具体量化,应具有可测量性和可实现性。
例如,将产品合格率提高到 98%以上,将客户满意度提升至 95%等。
3、工作流程建立完善的工作流程是保证质量的基础。
从产品的设计开发、原材料采购、生产加工、检验检测到售后服务,每个环节都应有明确的操作流程和标准,确保工作的规范化和标准化。
4、资源配置为了保证质量管理工作的顺利开展,企业应合理配置人力、物力和财力资源。
包括招聘具备质量管理专业知识和技能的人员,配备先进的检测设备和工具,以及提供足够的资金支持质量改进项目等。
二、质量控制措施质量控制措施是指在产品或服务的生产过程中,为了确保质量符合要求而采取的一系列具体的方法和手段。
1、设计控制在产品设计阶段,应充分考虑客户需求和质量要求,进行可行性研究和设计评审。
通过优化设计方案,降低产品缺陷的风险。
同时,应制定详细的设计规范和标准,为后续的生产提供准确的技术依据。
2、原材料控制严格把控原材料的采购质量,选择合格的供应商,并建立供应商评估和管理机制。
对原材料进行进货检验,确保其质量符合要求。
对于关键原材料,应进行批次跟踪和质量追溯。
3、生产过程控制在生产过程中,应设置关键控制点,对生产工艺参数进行监控和调整。
质量保证体系及措施质量保证体系是企业在生产和服务过程中采取的一系列控制措施,旨在确保产品或服务的质量符合预期的标准。
一个有效的质量保证体系能够帮助企业提高产品或服务的质量水平,提升企业竞争力,并赢得客户的信任和忠诚。
一、质量保证体系的目标和原则一个成功的质量保证体系要具备以下目标和原则:1. 传达质量目标:质量保证体系应该明确企业的质量目标,并将其传达给所有员工。
通过明确的目标,员工可以明确知道他们的工作标准,并努力达到这些目标。
2. 强化顾客导向:企业的质量保证体系应该以顾客的需求和期望为导向,为顾客提供符合他们期望的产品或服务。
3. 持续改进:质量保证体系应该是一个动态的过程,不断寻求改进的机会和方法。
通过持续改进,企业能够提高产品或服务的质量水平,并不断超越竞争对手。
4. 基于数据的决策:企业应该收集和分析与质量相关的数据,并根据这些数据做出决策。
只有真正了解现状,企业才能有针对性地改进和优化。
5. 过程化管理:质量保证体系应该将质量控制视为一个过程,而不是一个事件。
通过管理和改进过程,企业能够持续提高产品或服务的质量。
二、质量保证体系的核心要素一个全面的质量保证体系应该包含以下核心要素:1. 质量政策:企业应该制定一份明确的质量政策,明确质量目标,并推动组织内部各个部门追求这些目标。
2. 质量手册:质量手册是质量保证体系的核心文件,它详细说明了企业的质量管理机构、职责和程序等。
3. 质量程序:企业应该建立标准化的质量程序,以确保各项工作符合质量要求。
这些程序可以包括设备校准、员工培训、产品检验等。
4. 内部审核:定期进行内部审核,以确保质量保证体系的有效性和符合法律法规。
内部审核应该由经过培训的审核员负责。
5. 引入第三方审核:为了验证质量保证体系的有效性,企业可以引入第三方审核,由专业机构对质量保证体系进行评估和认证。
6. 不合格品处理:企业应该建立规范的不合格品处理程序,及时处理不合格品,防止不合格品流入市场。
工程质量保证技术组织措施和保证体系工程质量保证技术组织措施和保证体系是一项确保工程质量的重要工作。
它旨在确保工程项目的设计、施工和竣工过程中的质量要求得到满足,并通过适当的控制措施,确保工程质量在可接受范围内。
下面将介绍工程质量保证技术组织措施和保证体系的具体内容。
一、工程质量保证技术组织措施1.设计质量控制措施:设计质量控制是工程质量保证的重要环节。
在设计阶段,需要通过科学、严谨的设计方法,确保设计方案满足需求,并符合相关规范和标准要求。
为实施设计质量控制措施,需要建立专门的设计质量管理体系,包括设计人员的职责划分、设计文件的审查与核实、设计过程的记录和档案管理等。
2.施工质量控制措施:施工质量控制是确保工程质量的重要环节。
在施工过程中,需要对每个施工环节进行细致的规划和控制,确保施工过程中的每一步都符合相关要求。
为实施施工质量控制措施,需要建立专门的施工质量管理体系,包括施工方案的编制和审核、施工过程的质量检查和验收、施工记录和档案管理等。
3.材料质量控制措施:材料质量控制是工程质量保证的重要环节。
在工程项目中,各种材料被广泛应用,对材料的质量要求很高。
为实施材料质量控制措施,需要建立专门的材料质量管理体系,包括材料的选择与采购、材料的质量检查与验收、材料使用记录和档案管理等。
4.整体质量管理措施:整体质量管理是工程质量保证的核心环节。
只有通过科学、系统的质量管理措施,才能够确保工程质量在可接受范围内。
整体质量管理包括组织质量管理机构、建立质量管理文化、制定质量管理流程等。
二、工程质量保证体系1.质量目标:质量目标是工程质量保证体系的核心,它反映了工程项目对质量的要求。
质量目标应该具有明确性、可衡量性和可实施性,并要与相关方的需求和期望相一致。
2.质量管理流程:质量管理流程是工程质量保证体系的重要组成部分,它规定了工程项目的各项质量管理活动的过程和要求。
质量管理流程包括设计、施工、验收等环节,通过规范流程和要求,确保各项质量管理措施的顺利实施。
质保体系和质量保证措施质保体系和质量保证措施是企业在生产过程中确保产品质量的关键步骤。
通过建立科学的质保体系和严格执行质量保证措施,企业可以提高产品质量,增强市场竞争力,赢得客户信赖。
下文将就质保体系和质量保证措施展开讨论。
一、质保体系质保体系是企业为确保产品质量而建立的管理体系,包括质量管理制度、质量控制标准、内部审核机制等。
建立质保体系的目的是规范生产流程、明确责任分工、改进品质管理水平。
企业通常根据ISO9001等国际标准建立质保体系,不断完善和强化体系运作。
1. 质量管理制度质量管理制度是质保体系的核心,包括质量政策、质量目标、质量职责等。
企业要根据自身情况确定质量管理制度内容,确保全员理解、认同并贯彻执行。
2. 质量控制标准质量控制标准是质保体系的重要组成部分,是产品设计、生产、检测、包装等各个环节的质量要求。
企业要确保质量控制标准科学、合理,要求生产人员严格按照标准操作,确保产品合格。
3. 内部审核机制内部审核机制是质保体系的监督和检查保证,通过定期内部审核,发现问题、完善措施、提高管理水平。
企业要建立完善的内部审核机制,确保体系稳定、有效运行。
二、质量保证措施质量保证措施是企业在实际生产中采取的措施,确保产品质量符合要求。
质量保证措施主要包括原材料检验、生产过程控制、成品检验、售后服务等环节。
1. 原材料检验原材料是产品的基础,质量直接关系到产品成品质量。
企业要建立完善的原材料检验制度,对进货原材料进行检验、把关,确保原材料质量符合要求。
2. 生产过程控制生产过程控制是保证产品质量的关键环节,企业要通过生产计划、生产流程控制、设备维护等措施,确保产品在生产过程中符合质量要求。
3. 成品检验成品检验是产品质量出厂前的最后一道工序,企业要对成品进行全面、严格的检验,确保产品合格。
如果发现问题,要及时采取措施,做到不合格产品不出厂。
4. 售后服务售后服务是企业对产品质量的最好证明,企业要建立售后服务体系,及时响应客户投诉、提出建议,全力保障客户权益。
质量保障体系和保证措施质量保障体系和保证措施是一个组织或企业为了确保产品或服务质量达到预期标准而采取的全面规划和措施。
一个完善的质量保障体系和保证措施能够有效提高产品或服务的质量,同时也能够帮助组织或企业建立良好的声誉和客户信任。
下面将详细介绍一些常见的质量保障体系和保证措施。
一、质量保障体系1.质量策划:制定质量目标和策略,并确定实施质量保障体系的组织结构和职责。
2.质量管理手册:编制一份详细的质量管理手册,明确质量保障体系的目标、计划、程序和责任。
3.质量检测:建立完善的质量检测体系,包括原材料的质量检测、生产过程的质量控制和成品的质量检验等,通过严格的检验来确保产品或服务的质量符合标准要求。
4.供应商管理:加强对供应商的质量管理,确保供应商提供的原材料和零部件符合质量标准,通过供应链管理来降低质量风险。
5.持续改进:通过设立质量目标、开展质量审核和评估等措施,不断改进和提升质量保障体系,促进全员参与质量管理,推动组织或企业的持续发展。
二、保证措施1.员工培训:建立完善的培训体系,提供必要的培训和教育,确保员工掌握正确的工作方法和质量控制要求,提高员工的质量意识和技能水平。
2.设备维护:保持生产设备的良好状态,定期进行设备检查和维护,确保设备正常运行,提高生产效率和产品质量。
3.流程控制:通过优化流程和工艺控制,在生产过程中对关键环节进行控制和监测,及时调整和纠正问题,防止质量问题的发生。
4.客户反馈:建立有效的客户反馈机制,及时收集客户意见和反馈,针对客户的需求和意见进行调整和改进,提高客户满意度。
5.中间检验:设置中间检验点,对生产过程中的关键环节进行检验和控制,确保产品质量在每个环节都得到有效的控制。
6.质量数据分析:对采集到的质量数据进行分析处理,及时发现问题和隐患,采取针对性的措施进行改进,提升产品或服务的质量水平。
7.质量认证:根据国家和行业相关的质量认证要求,申请并通过相关质量认证,如ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等,以提升质量管理的水平和信誉。
质量保证体系及保证措施一、组织措施责任制落实:建立完善的技术质量责任体系,明确项目经理、项目工程师、班组及个人在工程质量中的责任,确保每个环节都有人负责,形成全员质量管理的良好氛围。
专职试验员:配备专职试验员,建立严格的原材料和构配件检验制度,确保所有材料和构配件在使用前经过严格的质量检验,不合格材料严禁使用。
原材料检验:加强原材料的检验工作,对水泥、钢材等关键材料进行现场抽样检验,并建立材料管理台账,确保材料的质量和使用的正确性。
质量跟踪检查:设立各专业质量检查员,对施工现场进行定期和不定期的质量检查,及时发现问题并指导工人进行整改,确保质量问题得到有效解决。
QC小组活动:针对技术复杂和施工难度大的项目,开展QC小组活动,组织工程技术人员和有经验的工人进行技术攻关,减少质量通病的发生。
二、技术措施工艺标准制定:对分部分项工程制定详细的工艺标准,进行技术交底,确保施工过程中严格按照规范和规程进行,验收时依照标准执行。
隐蔽工程验收:对隐蔽工程进行严格的验收,确保工程质量的隐蔽性,同时整理完善的技术资料,为工程质量评定和后续使用提供可靠依据。
技术复核:对建筑物的轴线、标高等关键技术参数进行复核,确保施工的准确性和可靠性。
新技术应用:积极推广和应用新技术、新工艺,提高工程质量和施工效率。
三、材料管理专职材料员:设立专职材料员,明确职责,确保材料管理的规范性和有效性。
材料计划:制定详细的材料预算计划和月度材料需用量计划,确保材料供应的及时性和合理性。
供应商评价:对物资供应商进行严格评价,建立合格供应商清单,确保材料来源的可靠性。
物资验证:对进场材料进行严格的物资验证,并做好验证记录,确保材料质量。
材料码放:按照平面布置图进行材料码放,确保场地符合保管要求,材料分类清晰,状态准确。
四、测量、计量器具管理计量管理小组:成立计量管理领导小组,制定计量岗位制度,确保测量、计量器具的正确使用和管理。
测量设备配备:配备满足检测参数要求的测量设备,并确保设备上有清晰的制造计量器具许可证编号、cmC标志和厂名、厂址等信息。
完整版)质量保证体系及质量保证措施第五章质量保证体系及质量保证措施一、质量管理体系本项目采用“项目质量管理和公司专检”相结合的质量管理模式。
按照公司实行的“谁主管、谁负责”和“工程质量终身负责制”的原则,项目部承担该工程项目的质量管理职责。
项目经理作为该项目的第一质量责任人,在工程开工前签订“工程项目质量终身责任书”,领导项目部全体管理人员认真执行公司质量管理体系的程序文件和工程质量管理办法等。
以下是质量保证体系:管理制度:监察手段:设计文件审核制:开工前检查:测量双检制:材料出厂检验制:施工组织分组审核制:工艺细则、技术措施编制:开工报告审核制:领导机构:分阶段技术交底制:自检、互检、交接检制:施工中检查:隐蔽工程检查签证制:分项工程质量评定制:验工计价质量签证制:定期质量检查评定制:质量事故报告处理制:质量鉴定评审:分级岗位责任制:工程质量检查员:小组质量、目标、计划:群众活动:自检、自验制:竣工检查:检验质量报告制:竣工交接质量报告制:定期质量保修、回访制:成果发布:质量目标:质量管理体系通过质量控制来达到目标。
对施工过程中各阶段采取严密的质量控制是质量管理体系中最关键的一环。
如果我司承担本工程的施工任务,将从以下三个阶段对本工程进行有效的质量控制:1.事前控制阶段事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制,是先导。
主要是建立完善的质量保证体系和质量信息反馈体系,严格按照体系中规定的要求执行,对材料质量进行控制和监督,明确材料质量责任并实行奖罚制度,促进质量提高。
建立QC小组,开展QC活动,解决材料质量问题。
制定现场各种管理制度,完善计量及质量检测技术和手段。
对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制,并编制相应的检验计划。
2.事中控制阶段事中控制是指在施工过程中进行的质量控制,主要包括:1)完善材料质量控制,将影响材料质量的因素纳入管理范围。
及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表,抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。
质量保证体系与质量保证措施1. 引言质量保证是一个关键概念,它涉及到产品或服务的合规性和客户满意度。
质量保证体系是一组组织常规、原则和流程的框架,旨在确保产品或服务的质量达到预期的标准。
本文将探讨质量保证体系的重要性,并介绍质量保证措施的关键步骤。
2. 质量保证体系质量保证体系是一套文件化的程序和实践,旨在确保产品或服务在所有阶段均符合质量标准。
它的核心目标是持续提升产品或服务的质量,并确保满足客户的期望。
2.1 质量保证体系的要素质量保证体系包括要素:•质量政策:明确组织对质量的承诺和目标。
•质量手册:详细记录质量保证体系的各项要求和操作流程。
•质量程序:列出了具体的操作指南和流程,包括质量控制、纠正措施和持续改进。
•工作指导书:提供实施工作的具体指导和要求。
•内部审核程序:定期审查质量保证体系的有效性和合规性。
•管理评审:高层管理人员定期评估质量保证体系的运行情况和效果。
2.2 质量保证体系的好处质量保证体系的好处包括:•确保产品或服务符合质量标准,满足客户的需求和期望。
•提高组织的信誉度和竞争力。
•降低产品或服务的质量风险。
•减少重复工作和资源浪费。
•为持续改进提供框架和指导。
3. 质量保证措施质量保证措施是质量保证体系的具体实施措施,旨在确保产品或服务的质量。
是一些常见的质量保证措施:3.1 质量计划质量计划是在项目或产品生命周期中确定质量目标、标准和过程的文件。
它指导项目团队在项目执行期间采取适当的控制措施,以确保产品或服务的质量。
3.2 质量控制质量控制是通过监控和检查过程来识别和纠正缺陷或不合格项的活动。
它包括测量和分析产品或服务的特性,以确保其符合预期的质量标准。
3.3 内部审核内部审核是一种独立的评估过程,用于评估质量保证体系的有效性和合规性。
它可以帮助组织发现潜在的问题和改进机会,并提供建议以改进质量保证体系。
3.4 不合格品管理不合格品管理涉及识别、评估和处理不合格品的活动。
质量体系及质量保证措施质量体系指的是一个组织或企业为了确保产品或服务的质量而建立的一套制度和流程。
质量保证措施则是指为了保证产品或服务质量而采取的具体措施。
一个完善的质量体系和质量保证措施对于企业的发展至关重要。
下面将以一个制造业企业为例,详细介绍质量体系和质量保证措施。
1.质量体系的建立企业需要建立一个完善的质量体系来确保产品的质量。
首先要进行质量目标设定,通过制定明确的质量目标,使全员明白产品质量的重要性。
接下来需要建立一套质量管理制度,包括质量手册、程序文件和作业指导书等。
质量手册可以对企业的质量管理范围和职责进行规定,程序文件可以明确质量管理的各项流程,作业指导书则可以指导员工进行质量操作。
为了保证产品的质量,企业需要采取多种措施:a)供应商管理:采购部门需要对供应商进行严格的评估和审核,并建立供应商评价体系,对供应商进行定期评估,确保供应商的产品或服务质量满足要求。
b)设备管理:企业需要对设备进行定期维护和检修,确保设备的正常运行,减少故障的发生。
此外,还需要对设备进行校准和验证,确保其测量准确度和可靠性。
c)原材料控制:企业需要制定原材料采购和接收的流程,对原材料进行严格的检验和抽样分析,确保原材料的质量符合要求。
d)生产过程控制:企业需要制定各项生产过程的操作规程,对生产过程进行详细的记录和监控。
通过采用数据分析和统计技术,及时发现并解决生产过程中的问题,确保产品的质量稳定。
e)检验和测试:质量部门需要对产品进行全面的检验和测试,包括外观、尺寸、性能等方面的检验。
对于产品不符合要求的,要及时进行追溯和整改,确保不合格产品不流入市场。
f)培训和教育:企业需要定期对员工进行质量培训和教育,提高员工的质量意识和技能水平。
通过培训,员工不仅可以更好地理解产品质量的重要性,还可以掌握质量管理的基本知识和技能。
3.质量持续改进质量体系和质量保证措施并非一劳永逸,而是需要不断改进和完善。
企业需要建立质量数据分析和统计的机制,通过数据分析,找出问题的根本原因,并采取相应的改进措施。
质量保证体系及质量保证措施公司的成功与否往往与其所提供产品或服务的质量有着密切的关系。
在如今竞争激烈的市场环境下,建立一个稳定、可靠的质量保证体系以及采取有效的质量保证措施是至关重要的。
本文将探讨质量保证体系的重要性,并介绍一些常见的质量保证措施。
一、质量保证体系的重要性1. 提高产品质量:质量保证体系可以帮助企业对产品的全生命周期进行管理,从设计、生产到服务,确保每个环节都符合质量标准。
通过严格的质量管理,企业可以提高产品的质量,满足客户的需求,从而提升市场竞争力。
2. 降低成本:通过建立质量保证体系,企业可以降低产品的不合格率,减少废品率,降低生产成本。
同时,质量保证体系也有助于优化工艺流程,提高生产效率,进一步降低成本。
3. 增强顾客信心:质量保证体系是向顾客和利益相关者传递企业对质量的承诺。
通过获得相关的质量认证,企业可以增强顾客对其产品的信心,打造品牌形象,提升市场声誉。
二、常见的质量保证措施1. 设立质量保证部门:企业应设立专门的质量保证部门,负责建立和监督质量保证体系的运行。
该部门应有专业的质量管理人员,他们将协调各个部门的质量管理工作,并提出改进措施。
2. 建立标准化的操作规程:企业应制定标准化的操作规程,明确各个岗位的职责和工作流程。
操作规程应包括从原材料采购到产品交付的全过程管理,确保每个环节都符合质量标准。
3. 引入先进的质量管理工具:企业可以借助先进的质量管理工具,如六西格玛、PDCA循环等,来改进质量管理过程。
这些工具可以帮助企业准确分析问题、找出根本原因,并提出相应的解决方案。
4. 建立供应商评估体系:企业应建立供应商评估体系,对供应商的能力和质量管理水平进行评估。
只有与高质量的供应商合作,企业才能保证原材料和零部件的质量,从而影响最终产品的质量。
5. 设置质量指标和检测方法:企业应根据产品特点制定相应的质量指标,并建立相应的检测方法和设备。
通过对产品进行全面、系统的检测,企业可以及时发现和解决潜在的质量问题,保证产品的符合性。
质量保证体系与措施质量保证体系与措施本文介绍了质量保证体系与措施,包括质量目标、质量方针、质量管理组织机构和质量保证体系。
1.质量目标及质量方针1.1 质量目标本公司的质量目标是保证工程无质量事故发生,工程质量达到合格标准。
1.2 质量方针在本公司质量管理体系的控制和质量目标前提下,贯彻执行建设工程质量法规和强制性标准,正确配置生产要素并采用科学管理的方法,通过施工全过程的全面质量自控,保证交付满足施工合同及设计文件所规定的质量标准(含工程质量创优要求)的建设工程产品。
2.质量管理组织机构根据本工程招标文件的要求,本投标人拟在现场成立质量检查科及项目部质量管理领导小组,对工程施工全过程进行管理和控制,以满足本工程质量目标的需要和实现本投标人的承诺。
2.1 项目部质量管理领导小组为保证对本工程的质量管理和质量体系的运行,项目部成立质量管理领导小组,由项目经理担任组长,技术负责人担任副组长,成员由各科室及各专业队负责人组成。
2.2 质量检查机构为了对本工程的全过程进行有效监控,以保证本工程的质量目标,本投标人拟在现场建立独立的质量检查机构。
质量检查机构负责本工程施工全过程的质量检测和过程监控,其负责人由本投标人法定代表人直接任命,归属本投标人质量安全部直接领导。
质量检查科下属两个质量检查小组和一个现场试验室,配备两名专职质量检查员,并持证上岗。
如果发包人和监理人认为所配备的质量检查人员不能恰当地履行独立质量检查职责,本投标人愿意从相关单位高薪聘请专业施工监理人员以充实质量检查科。
质量检查机构组织框图如下:质量检查科(现场)质量安全部施工班组质量检查小组现场试验室质量检查小组3.质量管理保证体系根据本投标人所采用的质量体系要求,建立本工程的质量保证体系,由组织体系、思想体系、控制体系三部分组成。
建立以思想体系为基础、组织体系为保证、控制体系为保证措施、质量管理制度来规范质量管理行为的严密质量保证体系。
质量保证体系框图如下:质量领导小组作业班组实验室工程科物机科质量检查科控制体系过程质量控制设备检验质量控制检验和试验控制质量记录控制质量信息反馈处置质量持续改进质量目标实现以上是本公司的质量保证体系与措施,旨在保证工程质量达到合格标准,同时也是对本公司质量管理的一种规范化和标准化。
施工前的准备工作对于工程质量的保证至关重要。
为了确保施工过程中的质量控制,需要进行以下几个方面的工作:1.文件资料质量控制:对施工过程中涉及的文件资料进行质量控制,确保其准确、完整、规范。
2.质量回访质量控制:对施工过程中的质量进行回访,及时发现问题并进行处理。
3.培训教育:通过全员质量教育,提高员工的质量意识和技能水平。
4.预防为主的质量方针:在施工过程中,始终坚持预防为主的质量方针,采取有效措施防止质量问题的发生。
为了实现质量控制的有效运行,需要建立完善的质量保证体系框图,并执行以下质量控制程序:1.作业班组初检:由作业班组进行初步的质量检查。
2.单元工程开工:在单元工程开工前进行质量检查。
3.返修返工处理:对发现的问题进行返修返工处理。
4.质检小组复检:由质检小组进行复检。
5.质量检查科终检:由质量检查科进行最终的质量检查。
6.填表质量验收通知单:填写质量验收通知单,记录质量检查结果。
为了确保质量控制的有效实施,需要建立以下质量控制工作制度:1.质量责任制度:明确各部门和个人的质量责任,确保质量控制的全面实施。
2.例会制度:定期召开质量通报会和技术交底会议,及时发现和解决问题。
3.协调及研究制度:建立协调机制,促进各部门之间的协作和研究。
同时,定期进行质量缺陷处理分析会,对质量问题进行深入分析和处理。
每周一次,质量检查科组织“质量意识教育”专题研究,包括质量领导小组全员参加。
通过研究质量控制文件和管理制度,结合实际工程,树立“质量责任重于泰山”的思想和“质量第一、预控为主”的意识。
每周一次,项目部组织技术研究,参加者包括施工员、各工序班组长、相关科室和专业队负责人。
研究的主要内容是技术文件、规范规程和施工工艺技术。
每周,各科室和专业队组织本单位职工研究相关的规程规范、施工技术、生产工艺和设计图纸等。
不定期还会组织职工开展技术攻关活动,解决生产实践中的技术问题。
质量信息管理方面,构成主体工程的外购材料(如钢材、木材、水泥、外加剂等)由物机科负责按规范规定的批次收集生产许可证及产品出厂合格证,并每周向质量检查科递交一次,存档备查。
构成主体工程的地方材料、自生产材料、需复检的外购材料由质量检查科取样复试并将结果存档。
质量检查科负责填写基础验槽记录、隐蔽工程验收、单元工程及分部工程质量评定、验收等记录、影像资料及表格。
监理人复核签字后整理、复制、存档。
质量检查科记录整理质量总结会议记录、质量通报会议记录、技术交底会议记录、质量缺陷(事故)调查处理记录。
与会人员签字,存档备查。
处理意见质量检查科科长签字后报送建设、监理人并由质量检查科存档一份。
发包人、监理人的口头通知由受通知人整理,经质量检查科科长复核后请发通知人签认后由质量检查科存查。
有关质量方面的函件、报告、请示等由质量检查科行文,质量检查科科长签字后发送各有关单位。
批阅的处理意见、会议决定、接受通知的相关部门必须遵照执行,执行完毕后将执行情况整理成文、存档。
相关质量文件向监理人报送后,按发包人要求交发包人备案。
质量缺陷和事故处理的原则是遵守国家有关质量法规及本投标人有关质量管理制度的规定,遵循“三不放过原则”,即事故原因不查清不放过,事故主要责任人及群众未受到教育不放过,整改、补救措施不落实不放过。
1.本工程中直接经济损失在1000元以下的问题由质量检查科处理,超过1000元的问题则由质量检查科提出处理意见,视情况报告发包人、监理人或本投标人处理。
处理方式可能包括经济赔偿、行政处罚或两者结合。
2.对于隐瞒、谎报或延迟报告事故的人员,将对事故直接责任人、领导责任人、当班检查人员及施工人员加重处罚。
5.6 经济奖罚措施1.奖励制度:项目部将提取一部分质量奖励基金,按产值分配,并由质量检查科管理。
每月或每季度将奖励符合以下条件之一的单位或个人:自觉、严格遵守相关标准、规范、设计文件和技术要求进行施工,成绩显着的单位和个人。
工序或单元工程优良品率达到95%以上的单位和个人。
2.处罚制度:对造成质量缺陷、质量事故的单位和个人,根据情节按造成经济损失的30%给以处罚。
对存在质量隐患的单位和个人,质检人员和施工员可责令其整改,拒不整改或整改不力的,每次处以500元罚款,直至责令其停工整顿、驱逐出工地现场。
每月质量总结会议将评出质量管理、完成工程质量最差的单位和个人,个人罚款50元,单位罚款200元。
6.质量保证措施质量检查科将根据本工程质量管理目标要求制订质量监督工作计划和质量检查措施,设立质量控制点,并明确责任制度。
现场检测试验由现场试验室完成,是本投标人为本工程提供现场检测、试验服务的专职机构。
我们将配备技术水平高、经验丰富、认真负责的工程技术人员和先进的试验仪器设备完成现场检测的各项任务。
6.1 工程测量质量控制措施1.本投标人将采用先进的测量控制手段,在施工测量中采用智能化自动采集数据的方法,提高观测效率和质量。
全部数据将直接由计算机处理,最大限度地减轻作业人员的劳动强度,消除人工参与带来的错误和误差,以确保所获得的观测成果和记录成果的准确性和可靠性。
2.对测量仪器进行定期周检,测量队队长提前一年提出仪器周检计划,报项目部技术负责人审批。
3.配备责任心强、现场施工经验丰富、测量资历8年以上的测量工程师担任测量队队长,杜绝测量放样事故的发生。
4.实行测量换手复测制度,并实行内业资料的复核制度。
未经复核人签字的内业资料将被视为无效。
5.利用仪器设备的先进性和大容量储存器,在计算机中建立整个工程的三维坐标系统数据库,将全套三维坐标系统全部传输储存在激光全站仪中使用。
所有的测量设备必须经过合格检验后才能使用。
控制测量采用激光经纬仪和红外测距仪作为导线控制网,而施工测量主要采用全站仪、经纬仪和水准仪进行。
测量作业由有经验的专业人员进行测量放线和复测。
试验人员必须持证上岗,试验仪器必须由国家有关部门标定认可并定期检定。
在质量检查科科长的领导下,开展检验试验工作。
通过工艺试验,选用最佳工艺参数,指导施工,同时对现场工艺参数进行检测控制,并及时反馈各种数据。
配足现场试验人员,对现场检测项目及时取样,对不负责任的现场试验人员坚决予以清退。
根据《质量手册》和《程序文件》,对现场材料及时进行标识。
如果发现使用没有标识的材料,对现场试验人员进行重罚。
在工程竣工后的质量保修期间内,我们本着“管理创品牌,质量求生存,创新求发展,诚信求效益”企业经营理念和“优质服务、客户至上”的服务准则,采取如下保修和维护措施:首先成立由项目部技术负责人任组长,技术干部及有关人员组成的工程竣工维护组,负责缺陷责任期内对工程的维护工作。
缺陷责任期内,维护小组要定期对所建工程进行全面、仔细的质量检查。
遇台风、暴雨等不可抗拒的自然灾害后,要及时组织检查,对出现的工程缺陷要登记清楚,仔细分析原因,并及时向发包人上报缺陷数量、缺陷范围、缺陷责任及原因分析等,并立即组织维修。
缺陷责任期内工程的维护,要在不影响正常使用的情况下进行。
必要时采取可行的防护措施,确实需要中断运行时必须在发包人同意下才可进行。
各项缺陷的修复措施必须符合规范要求并取得发包人的认可。
如果因本承包人施工质量问题造成结构内部受力变化或外部破坏,本承包人将拿出修复方案并报发包人批复后立即实施。
如果属于设计或是其他非承包人责任造成的缺陷,本承包人要及时上报发包人和设计人,并按照发包人和设计人批复的方案组织维修。
本承包人成立的缺陷维护组,还将对本标段内设计方面不完善之处进行合理完善、补建。