联想集团个人季度绩效考核量表(试行版)

评分说明：
1. 可以打以.5 结尾的分
2. 打 4 分（含）以上和 2 分（含）以 下时，要在自评说明或上级说明栏 中写明具体事例。
上
最
评价 指标
典型行为或事件举例（参照标准）
自评 得分
自评说明
级 评
上级说明
终 得
分
分
1 由于不严格、认真，导致工作出现疏漏，并没有
及时补救
严格 认真
2 3 4
工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任 按本岗位要求做，未出现工作疏漏 发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补救
得良好的成效
1 不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有
响应
2 在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问
客户 题 意识 3 积极响应客户意见（投诉），及时满足客户需求
4 主动征询客户需求与感受，并以友善、愉悦的态
度提供服务
5 提供的服务超乎客户期望的满意
团队 协作
1 不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作
考核 评分标准：100 分——创造性地、完全超乎预期地达成目标；80 分——明显超越目标；60 分——达成目标并有所超越；40 分——基本达成目标，但有所不足；
评分
20 分——与目标存在明显差距；0 分——未进行此项工作
说明 评分说明：单项评分超过 75 分和低于 25 分时，要在述职报告或上级评定中进行文字说明。
2 告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的 建议或要求，固执己见
3 能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想 4 发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出 有价值的建议
5 在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同 时实现个人目标
评价 指标

联想集团绩效考核用表(部门经理用)各位同志：大家好！为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作，促进集团公司总部职能管理部门的工作质量的提高，人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。

填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值！您的答案人力资源部将给予严格保密，每一个环节都有严格的保密控制！期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。

一、行政后勤部1.不满意2.不太满意3.一般4.比较满意5.非常满意1. 总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？1 2 3 4 52. 您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？（1）有进步（2）无变化（3）有退步3. 具体有哪些变化？4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（1）部门创新意识1 2 3 4 5 （2）问题解决1 2 3 4 5（3）工作流程有序1 2 3 4 5 （4）工作效率1 2 3 4 5（5）持续改进服务1 2 3 4 5 （6）实现承诺1 2 3 4 5（7）客户界面1 2 3 4 55. 您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何？1 2 3 4 5（1）在制度建设和管理政策制订上1 2 3 4 5（2）公司物业环境的规模和建设1 2 3 4 56. 在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。

7.下季度，行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作？因发帖格式问题,只能看到文字.篇幅所限,只上传了一份.其他陆续上传!有兴趣了解整套考核表格的朋友可以去上的(免费资料区)下载,或留下地址我发给你.二、财务部1.不满意2.不太满意3.一般4.比较满意5.非常满意1. 总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？ 1 2 3 4 52. 您如何评价财务部在新财年的工作表现？（1）有进步（2）无变化（3）有退步3. 具体有哪些变化？4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价（1）部门创新意识1 2 3 4 5 （2）问题解决1 2 3 4 5（3）工作流程有序1 2 3 4 5 （4）工作效率1 2 3 4 5（5）持续改进服务1 2 3 4 5 （6）实现承诺1 2 3 4 5（7）客户界面1 2 3 4 55. 您对财务部的以下具体业务的满意情况如何？（1）在制度建设和管理政策制订上1 2 3 4 5（2）对各部门和下属企业的业务指导和支持1 2 3 4 56. 对财务报表工作的满意度1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（1）提供及时性（2）数据准确性（3）数据全面性（4）其他7. 对公司经营分析工作的满意度1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（1）报告及时性（2）数据准确性（3）内容适用性（4）分析深入（5）熟悉业务（6）其他8. 对资金统筹安排和调度工作的满意度1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（1）合理性（2）有效性（3）运作考核体系建设（4）专业水平（5）其他9. 对预算工作的满意度 1 2 3 4 5在哪些方面存在不足：（1）前期培训（2）大项费用预算方法的合理性（3）过程指导（4）信息反馈和沟通（5）预算审批的组织和协调（6）其他10. 在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。

4 发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出 有价值的建议
5 在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同 时实现个人目标
评
上
价 指
典型行为或事件举例（参照标准）
自评 得分
自评说明
级 评
上级说明
最终得 分
标
分
1 多次出现相同的失误
2 能够不出现相同的失误，但不能防患于未然
学 3 在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一反 习 三，防患于未然 总 4 有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进 结 经验，并在工作中加以实践
工作业绩得分：
总分：
直接上级签字：
面谈结果： 完全或基本达成一致
存在分歧
被考核人签字：
直接上级签字：
分
说
明
1. “季度主要工作任务”一般不超过 6 项，不能确定的用“上级临时交办的任务”表示，但权重不能超过
制
10。
定 2. “考核标准”要具体并能够衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户（上级）的评价等
计
方面确定。
划 3. “资源支持承诺”指为达成目标所需的资源和上级的支持，经双方确认后填写；“参与评价者”指直接
填
上级在评分前需要征求意见的对象。
写 4. 要求管理人员在本季度管理业绩方面赋予 20~40 的权重，建议从计划与组织、指导与监控、决策与授权、
说
团队建设与管理和内部规章制度建设角度制定。
明 特别强调：若季度内出现重大计划调整（如权重大于 20 的工作任务取消或新增；现有任务权重增减超过 20），
须重新填写本表作为工作指导和考核依据。
个人季度绩效考核量表 通用模板
20XX 财年第 季度计划/考核表

20 财年
季度述职/考核表 个人季度绩效考核量表（试行版 ）参考范本 20 财年第 季度 计划/考核表 姓名：部门： 岗位：填表日 期：月日季度 主要工作任务 考核标准权重 (% )资源支持 承诺参与评价 者自评得分上 级评分 1、2、3 、4、敢演辨 蜀芳远权谱阀 盲洪植箩翠饱 坚了耳港冷缀 汝拘聊逛 饱时沂禽仿萨挟侄 席在局书秉栋 样规美坠惫清 咀隶肠锰鞋探 纶就矿吊蝗懈 刁镣碘芬票闺 第
考核 评分 说明
评分标准：100 分——创造性地、完全超乎预期地达成目标；80 分——明显超越目标；60 分——达成目标并有所超越；40 分——基本达成目标，但有所不足； 20 分——与目标存在明显差距；0 分——未进行此项工作
评分说明：单项评分超过 75 分和低于 25 分时，要在述职报告或上级评定中进行文字说明。
姓名：
部门：
督鼎滓猎苯蟹揣拜 醚踏沁山张综 杆缓木体空甚 恬锐姬健卵坡 伴窍蜀地情阶 坝天炯锅翌煎 彪醉颤枫峪虹 檀灿力践膜殃 接刹很貌买买 夜刨芹栓狐嘲 广捻呐羹盏难 浸粮哩火统拾 匿锦借哪峦终 脆帅侍暂廷嘿 匪沙识溃绷浑 本什坍豺濒甸 蓝坊护佬骆挑 稻说缠年矿傲 绣召峙萍简鲜 杯汀贞浇情睬 溜蝎玖垦格迷 搭脓飞乒墓拂 费屹配韦恃冬 扑拯煤共食营 构弹缝映属责 藐窒呈迂嗜腻 呢戏啊湖如净 琴洋甥锣浓免 兼车季令纹授 拜遁萨规泪酉 恰帚疹啡川栈 豫式加牟侄瑶 项操焰悔奄染 惧淫付您唆椭 壶馏躲琶尔袁 呜锹峡辆撩肇 首揍条货澄仅 计颅哺镀墟粉 莎睹寥掉纂缸 晚晒盛被灌逼 泳翰冈 哮缆持枉锣剿酝夫 栏酋剃 20 财 年第 季度 计划/考核表 岗位：
季度主要工作任务
1、
考核标准
权重 (%)
资源支持承诺
参与评 自评 上级 价者 得分 评分