周坤-中国家族企业文化和管理体系的建立
- 格式:docx
- 大小:45.55 KB
- 文档页数:15
目标与绩效管理讲师:周坤资深企业管理咨询顾问、国内知名管理培训师。
历任数家上市公司集团总领导、原国家经贸委培训中心企业管理顾问及高级培训师等职。
在三十余年的工作历程中亲历了中式、日式与美式三种风格各异的管理模式,在企业战略计划、规范化管理、人力资源管理等方面有着丰硕的实践经验,并创建了全息管理系统。
为摩托罗拉(中国)公司、诺基亚(中国)公司、IBM(中国)、长春一汽、红塔集团、中集集团、TCL等100多家著名企业提供过管理顾问与培训服务。
第1讲透过游戏看实质【本讲重点】1.互动游戏:盲目执行酿恶果2.小游戏揭露大问题互动游戏:盲目执行酿恶果本次课程的主题是现代企业的目标管理与绩效管理,其宗旨和最终目的是在清楚对于企业管理的重要作用的基础上,让大家明白如何去执行。
在尚未开始正式的课程之前,我想先做一个小小的活动,在那个活动里面需要列位配合我,咱们在这里想第一选出两位,特别想当老板的人,有无?举手示意一下想当老板,想自己创业的有无,若是没有人举手我就要点名了。
有无两个想当老板的,我想选一男一女,如此我想请你们前面的两位,你们两位来配合我一下。
你们两个此刻是老板,我这里有一个小小的活动,在那个活动里头需要有两组人,你们是其中的一组人,这组人请你们两位站起来。
你们此刻两个是老板,怎么当老板呢,我用一分钟的时刻到外面去跟你们俩人交待一下,请你们两个先出去,你们先安静一下。
两位老板在外面,我想跟大家讲一下这里面我还要在选择八个同事,干什么呢?我把大家情形告知大家,此刻外头那两个他发财了,发财以后个人整了200万,哪来的不明白。
100万他买了一大堆的建筑材料。
两个人都预备盖一套大别墅,听明白了没有。
还有100万干吗呢?建筑费,他要请两个建筑工程队,帮他把这两个大别墅给盖起来,那个别墅充分的利用他的材料,设计完美,盖得漂亮,充分发挥自己的想象,别墅盖得越好,建筑费就越高,乃至能够超过100万有奖金,大家听明白了没有。
高层内参美国家族企业的比例达到54.5%,英国为76%,澳大利亚是75%,西班牙是71%,意大利和瑞典甚至超过了90%。
郭凡生:家族企业的出路在于社会化 2006年03月30日 04:41 第一财经日报本报记者许金晶发自北京“家族企业完全可以办好,关键问题在于如何提高自身的社会化水平。
”在3月14日举行的“中国特色家族型企业管理论坛”上,曾亲赴国内家族型企业集中地区进行分析考察的慧聪国际(8292.HK)总裁郭凡生作出上述表示。
家族企业面临的三大问题在中国从计划经济体制向市场经济体制转轨的过程中,一个显著的特征就是民营企业的壮大,而在中国的民营企业中,绝大多数都是家族企业,然而中国的家族企业却往往给人以管理方式落后、任人唯亲、弊端丛生等负面印象。
但郭凡生认为,即使是非家族型企业,同样会面临上述问题。
据美国《商业周刊》统计,标准普尔500家公司中三分之一是家族企业,其股东年平均回报率是15.6%,而非家族企业的股东年平均回报率是11.2%;家族企业的平均资产回报率是5.4%,非家族企业的是4.1%。
而年营业收入和利润增长率,家族企业也超过非家族企业。
郭凡生由此认为,家族企业是全球具有普遍性的一种企业组织形态,并不是低效率、落后的代名词,其活力和生命力更是一点不比非家族型企业差。
与非家族企业相比,家族企业中存在的血缘关系,能有效地解决管理层的约束和激励问题,使监督难度和交易成本降低,而天然的家族文化还能增强企业的凝聚力。
然而必须看到,家族企业在发展壮大的过程中仍然会面临许多问题。
在郭凡生看来,这样的问题主要有三个,即管理的最大化边界问题、人才的多样化要求问题、管理者的忠诚度问题,而这三个问题实际上是一以贯之的:管理最大化的边界决定了一个人最多只能管七八个人,因此企业壮大之后就要实行分级管理,而在家族中的人无法满足企业发展需要的情况下,就必须在人才招聘上实行无家族边界的人才管理制度,而由于家族企业的股权高度集中于家族内部,从而导致其他人才对企业的忠诚度无法提高,最终引发“企业一做大就分裂”的怪圈,严重制约了家族企业的长期发展。
易经与企业文化的探索一、引言易经是中国古代经典之一,被誉为“中国智慧的瑰宝”,它包含了丰富的哲学思想和经验教训。
企业文化是指企业内部共同遵循的价值观、行为准则和工作方式。
本文将探讨易经与企业文化之间的关系,分析易经如何影响和塑造企业文化,以及如何将易经的智慧融入企业文化中,提升企业的竞争力和可持续发展。
二、易经对企业文化的影响1. 以卦象为基础的管理理念易经中的八卦象征着不同的价值观和管理原则,例如乾卦代表创新与领导力,坤卦代表稳定与团队合作。
企业可以根据自身的发展阶段和目标,选择适合的卦象作为管理理念的基础,从而塑造出独特的企业文化。
2. 阴阳平衡的思维方式易经强调阴阳平衡的思维方式,企业文化也应该注重平衡各种因素,例如经济效益与社会责任、员工个人发展与团队协作等。
通过平衡各种因素,企业可以建立稳定、和谐的内部文化,提高员工的满意度和忠诚度。
3. 周易的变革思维易经中的变革思维是企业发展的重要指导原则。
企业应该时刻关注外部环境的变化,及时调整战略和经营模式,以适应市场的需求。
同时,企业内部也需要鼓励员工积极变革,创新思维,从而推动企业的持续发展。
三、将易经融入企业文化的方法1. 易经培训与研讨企业可以邀请易经专家进行培训和研讨,匡助员工了解易经的基本原理和应用方法。
通过学习易经,员工可以更好地理解企业文化的核心价值观和行为准则,从而更好地融入企业文化。
2. 易经与企业价值观的对应企业可以将易经的核心思想与企业的价值观进行对应,从而将易经的智慧融入企业文化中。
例如,如果企业的价值观是创新与领导力,可以选择乾卦作为企业文化的象征,鼓励员工勇于创新和领导变革。
3. 易经与管理模式的整合企业可以将易经的管理理念与现代管理模式进行整合,形成独特的管理模式。
例如,可以将易经中的“以德治企”理念与现代企业的道德价值观相结合,建立起以道德为基础的企业文化和管理体系。
四、易经与企业文化的案例分析以某知名企业为例,该企业将易经的思想融入企业文化中,取得了显著的成效。
家族企业的创新文化建设计划家族企业是一种独特的企业形式,具有传承性和稳定性。
然而,随着时代的发展和激烈的市场竞争,家族企业需要不断创新才能保持竞争力。
因此,建立一种创新文化是家族企业发展的关键。
一、价值观培育家族企业的价值观对于创新文化的建设至关重要。
传统的家族企业可能会固守传统观念,不愿意改变和尝试新的方式。
因此,家族企业需要重视价值观的培育,鼓励家族成员积极思考和勇于挑战传统。
只有打破传统观念,接纳新事物,企业才能不断创新。
二、激励机制建立家族企业的激励机制对于员工的创新积极性至关重要。
通过建立科学合理的薪酬激励制度,可以激发员工创新的动力。
此外,家族企业还可以设置创新奖励机制,鼓励员工提出创新想法并实施。
通过激励机制的建立,可以有效促进企业的创新活力。
三、培训和学习机制家族企业需要重视员工的培训和学习,才能提升员工的创新能力。
通过定期组织内部外部的培训活动,可以不断提升员工的专业技能和创新意识。
同时,家族企业还可以建立内部学习平台,让员工随时随地获取知识和技能。
只有不断学习和提升,家族企业才能在市场竞争中立于不败之地。
四、开放创新机制家族企业需要拥抱开放创新,与外部资源进行合作共赢。
通过与高校、研究机构、行业协会等的合作,可以获取最新的科技信息和市场趋势。
同时,家族企业也可以通过参加行业展会、赛事等活动,进行主动的创新交流和合作。
开放创新机制可以带来更多的机遇和资源,助力家族企业实现更大的发展。
五、建立创新文化最后,家族企业需要在企业文化上注重创新元素的融合。
通过制定明确的创新目标和价值观,鼓励员工敢于创新和突破。
同时,家族企业的领导者也要树立以身作则的榜样,坚持创新理念,引领企业不断前行。
只有建立了积极向上的创新文化,家族企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在家族企业的发展过程中,建立创新文化是至关重要的。
通过培育价值观、建立激励机制、加强培训学习、开放创新合作和建立创新文化等措施,可以有效促进家族企业持续发展,实现创新突破。
目标与绩效管理——周坤第1讲透过游戏看实质【本讲重点】1.互动游戏:盲目执行酿恶果2.小游戏揭示大问题互动游戏:盲目执行酿恶果本次课程的主题是现代企业的目标管理与绩效管理,其宗旨与最终目的是在清晰关于企业管理的重要作用的基础上,让大家明白如何去执行。
在还没有开始正式的课程之前,我想先做一个小小的活动,在这个活动里面需要各位配合我,我们在这里想首先选出两位,特别想当老板的人,是否具有?举手示意一下想当老板,想自己创业的是否具有,假如没有人举手我就要点名了。
是否具有两个想当老板的,我想选一男一女,这样我想请你们前面的两位,你们两位来配合我一下。
你们两个现在是老板,我这里有一个小小的活动,在这个活动里头需要有两组人,你们是其中的一组人,这组人请你们两位站起来。
你们现在两个是老板,怎么当老板呢,我用一分钟的时间到外面去跟你们俩人交待一下,请你们两个先出去,你们先安静一下。
两位老板在外面,我想跟大家讲一下这里面我还要在选择八个同事,干什么呢?我把大家情况告诉大家,现在外头那两个他发财了,发财以后个人整了200万,哪来的不明白。
100万他买了一大堆的建筑材料。
两个人都准备盖一套大别墅,听明白了没有。
还有100万干吗呢?建筑费,他要请两个建筑工程队,帮他把这两个大别墅给盖起来,这个别墅充分的利用他的材料,设计完美,盖得漂亮,充分发挥自己的想象,别墅盖得越好,建筑费就越高,甚至能够超过100万有奖金,大家听明白了没有。
我现在就要选择两个建筑工程队,每队4个人,这边一组,这边一组,是两个建筑工程队,这个我来挑一下,这样请你们前面的这四位,你们作为一组帮帮我的忙,现在你们已经是一个建筑工程队,别墅盖得越好钱越多,请你们到这组。
由于前面出来比较方便一点,到这一组,你等一等,怎么弄等一等。
那么我还需要四位,你们这三位加您,你们到这一组好不好,请你们到这一组来,给大家展示一下这里面的东西是什么呢?实际上是我们很熟悉的东西,(英文),美国的一个玩具,这个就是你们的建筑材料,这是你们的建筑材料,你们各自拿自己建筑材料以后,现在开始充分利用自己的想象,时间只有大概5、6分钟,6、7分钟时间,你们就充分得用这些东西,这都是小孩玩的,家里面小孩玩的,咱们今天大人也玩一把。
网络管理视频合集链接:/user_playlist/id_UMTM3MjMwMjky.html/user_video/id_UMTAzNDY0MDEy_order_1_type_1_page_1.html/user_playlist/id_UMTQ4OTU1Nzcy_order_3_type_1_page_1.html /playlist_show/id_3745809.html/playlist_show/id_3783367_ascending_1_page_1.html战略思维01课程:高层经理人的八项修炼讲师:林正大/playlist_show/id_2650287.html02课程:创新中国-从“中国制造”走向“中国创造”讲师:林伟贤/playlist_show/id_2825793.html03课程:现代企业规范化管理整体解决方案讲师:尹隆森/playlist_show/id_3845284.html04课程:如何提升企业战略执行力讲师:孙永玲/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=17234&replyID=&skin=1(下载)/read-htm-tid-10625.html(需要下载)05课程:家族企业治理、传承与可持续发展方略讲师:周坤/v/q%E5%AE%B6%E5%BA%AD%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%B2%BB%E7%90%86+%E4%BC%A0%E6%89%BF/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25384&replyID=&skin=1(需下载)06课程:企业发展战略设计与实施要务讲师:李雪峰01课程:企业战略规划讲师:周坤/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25463&replyID=&skin=1(需下载)02课程:战略管理创新与执行讲师:冯睎/vlist/1649343025.html03课程:如何让您的企业基业常青-领袖企业的核心竞争力解析讲师:王璞/u/vl/4814208#n204课程:战略决定成败讲师:何学林/haidao7517/video.html/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=17211&replyID=&skin=1(可下载)05课程:企业战略管理(MBA全景教程之一)讲师:徐二明06课程:企业优秀将帅之定大计讲师:陈定国/show/7QFCxH3t4bGqkHti.html企业文化01课程:中国式管理讲师:曾仕强/playlist_show/id_3868794.html02课程:领导者心智模式建设之道讲师:郭天祥/playlist_show/id_3919787.html03课程:如何成为一个成功的下属讲师:蒌萌/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25223&replyID=&skin=1(需下载)04课程:追求卓越-美国八大品牌企业成功秘诀讲师:卢勇/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=1262&replyID=&skin=1(需下载)05课程:家族企业治理、传承与可持续发展方略讲师:周坤/v/q%E5%AE%B6%E5%BA%AD%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%B2% BB%E7%90%86+%E4%BC%A0%E6%89%BF参考课程:战略思维0506课程:如何创建学习型组织讲师:张声雄01课程:企业文化建设讲师:周坤/sanlue/video_6.html/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25463&replyID=&skin=1(需下载)02课程:如何让您的企业基业常青-领袖企业的核心竞争力解析讲师:王璞/u/vl/4814208#n1/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=17239&replyID=&skin=1(需下载)03课程:海尔模式讲师:田娜/special/index_3198518.html04课程:跨文化管理讲师:佛恩斯·汤皮诺/playlist_show/id_2663701_ascending_1_page_2.html05课程:企业制度的法律误区与操作实务讲师:贾富春06课程:中国家族企业文化和管理体系的建立讲师:周坤07课程:善用企业培训文化塑造团队精神讲师:罗赢/v_show/id_XMTA0MjIxMzQ4.html08课程:领导者如何激励员工讲师:刘捷/vlist/1649343025.html招聘01课程:如何进行人才供应链建设讲师:周良文/index?key=%E5%91%A8%E8%89%AF%E6%96%87&charset=utf-8&typ e=video&kw=&charset=utf-8&page=1/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25382&replyID=&skin=1(下载)02课程:如何选、育、用、留人才讲师:张晓彤/playlist_show/id_3736124_ascending_1_page_1.html03课程:招聘与面试技巧讲师:张晓彤吕守升/playlist_show/id_3783329.html/playlist_show/id_3243551.html04课程:企业组织结构设计与部门职能划分讲师:尹隆森/playlist_show/id_1577445.html05课程:岗位说明书的编写与应用讲师:尹隆森/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=2963&replyID=&skin=1(要自己下载)06课程:企业选人方法与心理测量技术--传统鉴人之术与心理测量实践应用讲师:魏钧/playlist_show/id_3892979.html07课程:基于胜任力的面试技术讲师:魏钧/playlist/index_2572011.html/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=17039&replyID=&skin=1(要自己下载)08课程:优秀员工的选育用留方法讲师:卢俊卿/index?type=video&key=%E5%8D%A2%E4%BF%8A%E5%8D%BF&char set=utf809课程:新劳动合同法操作指南讲师:左祥琦/playlist_show/id_2958150_ascending_1_page_2.html10课程:人力资源风险管理讲师:陈方/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25137&replyID=&skin=1(要下载)11课程:招聘面试六问讲师:彭荣模/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25138&replyID=&skin=1(要下载)12课程:组织优化与岗位分析讲师:曹子祥/v/q%E7%BB%84%E7%BB%87%E4%BC%98%E5%8C%96+%E5%B2 %97%E4%BD%8D%E5%88%86%E6%9E%90/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25115&replyID=&skin=1(要下载)薪酬01课程:突破人才培养瓶颈- E-learning应用研讨会讲师:倪合明02课程:现代企业薪资福利设计与操作讲师:罗赢/u67/v_NDA5NzYyMDA.html(内容不全)03课程:企业组织结构设计与部门职能划分讲师:尹隆森参考招聘课程0404课程:岗位说明书的编写与应用讲师:尹隆森参考招聘课程0505课程:中国式管理系列课程--人力资源管理VS组织人员发展讲师:曾仕强/playlist_show/id_3868794.html06课程:薪酬管理讲师:周坤/playlist_show/id_3745809.html07课程:如何制定更具有激励性的薪酬方案讲师:曹子祥/playlist/index_3163846.html/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=17033&replyID=&skin=1 (需下载) 08课程:培训需求分析与年度培训规划讲师:曾庆学/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25139&replyID=&skin=1 (需下载) 09课程:人力资源管理(MBA全景教程之三)讲师:孙键敏/playlist_show/id_1577474.html10课程:人人都是管理者讲师:杨望远11课程:如何做好薪资激励讲师:杨望远培训01课程:高效会议管理技巧讲师:张晓彤/playlist_show/id_950959.html02课程:如何搞好企业培训管理讲师:柳青/playlist/index_3165168.html03课程:如何进行人才供应链建设讲师:周良文参考招聘课程0104课程:如何选、育、用、留人才讲师:张晓彤参考招聘课程0205课程:企业组织结构设计与部门职能划分讲师:尹隆森参考招聘课程0406课程:岗位说明书的编写与应用讲师:尹隆森参考招聘课程0501课程:员工关系管理讲师:张晓彤/playlist_show/id_3887956.html/v/q%E5%91%98%E5%B7%A5%E5%85%B3%E7%B3%BB%E7%AE% A1%E7%90%86+%E5%BC%A0%E6%99%93%E5%BD%A402课程:中国式管理系列课程--人力资源管理VS组织人员发展讲师:曾仕强参考薪酬课程0503课程:优秀员工的选育用留方法讲师:卢俊卿参考招聘课程0804课程:人力资源管理(MBA全景教程之三)讲师:孙键敏参考薪酬课程0905课程:如何建立培训体系与制定年度培训计划讲师:张晓彤/home/item_u49364845s0p1.html06课程:员工激励十大工程讲师:胡八一/playlist/index_3163886.html07课程:人人都是管理者讲师:杨望远08课程:如何塑造全方位的人才讲师:杨望远09课程:命令和奖罚技巧动作分解讲师:魏庆/playlist_show/id_3897121.html10课程:问题分析与决策过程讲师:周坤/playlist_show/id_3808658.html11课程:优秀员工职业化塑造讲师:徐剑/playlist_show/id_3811123.html12课程:平衡计分卡讲师:孙永玲/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=10856&replyID=&skin=1(需要下载)13课程:魅力口才讲师:林伟贤/playlist_show/id_962014_ascending_1_page_5.html14课程:高品质沟通讲师:翟鸿燊/v_playlist/f962014o1p89.html15课程:管理者如何提升语言表达艺术讲师:朱俐安/v/q%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85+%E8%AF%AD%E8%A8 %80%E8%89%BA%E6%9C%AF16课程:管理的真相讲师:赵建华/v/q%E4%B8%9C%E6%96%B9%E5%90%8D%E5%AE%B6+%E7%AE%A1%E7%90%86%E 7%9C%9F%E7%9B%B817课程:非人力资源经理的人力资源管理讲师:周昌湘/v_playlist/f1868285o1p1.html18课程:情绪管理讲师:曾仕强/v_playlist/f3864488o1p4.html绩效01课程:如何以绩效考核促进企业成长讲师:姜定维/user_video/id_UMTExMTkyNTgw.html02课程:全面企业绩效管理CPM 讲师:鲁百年/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25379&replyID=&skin=1(需下载)03课程:如何进行人才供应链建设讲师:周良文参考招聘课程0104课程:如何选、育、用、留人才讲师:张晓彤参考招聘课程0205课程:绩效管理实务讲师:张晓彤/playlist_show/id_3783284.html06课程:企业组织结构设计与部门职能划分讲师:尹隆森参考招聘课程0401课程:岗位说明书的编写与应用讲师:尹隆森参考招聘课程0502课程:员工关系管理讲师:张晓彤/playlist_show/id_3887956.html03课程:中国式管理系列课程--人力资源管理VS组织人员发展讲师:曾仕强/v_playlist/f1546318o1p10.html04课程:以业绩为导向的人力资源管理讲师:周良文/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=17028&replyID=&skin=1(需下载)05课程:“8+1”绩效量化模式讲师:胡八一/sanlue/video_8.html06课程:如何成为高效人力资源管理者讲师:张晓彤/playlist/index_3162873.html01课程:绩效管理实用工具与方法讲师:魏钧/playlist_show/id_3840207.html02课程:如何进行高效的绩效管理讲师:徐沁./playlist/index_3163840.html03课程:优秀员工的选育用留方法讲师:卢俊卿参考招聘课程0804课程:如何提高绩效考评的实效讲师:曹子祥/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25140&replyID=&skin=1(要下载)05课程:绩效面谈改进技巧讲师:邱明俊/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25141&replyID=&skin=1(下载)06课程:人力资源管理(MBA全景教程之三)讲师:孙键敏参考薪酬课程0901课程:现代雇佣关系讲师:彼特·卡佩里/v_playlist/f3952978o1p19.html02课程:员工管理讲师:保罗·伊万/v_playlist/f3952978o1p25.html03课程:业绩评估与控制讲师:托尼·霍普/v_playlist/f3952978o1p24.html04课程:人人都是管理者讲师:杨望远05课程:目标管理与绩效考核讲师:张文/playlist_show/id_3811153.html06课程:目标与绩效管理讲师:周坤/playlist_show/id_3808572.html时间管理01课程:企业员工职业化训练整体解决方案讲师:胡斌02课程:职业经理十项管理技能训练讲师:章哲/playlist_show/id_1850434.html03课程:时间管理:高效职业人士必备技能讲师:刘敏兴/playlist_show/id_3847227.html04课程:第五代时间管理讲师:周坤/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25173&replyID=&skin=1(需下载)05课程:时间管理讲师:狄振鹏06中层主管核心管理技能训练讲师:狄振鹏/playlist_show/id_962014_ascending_1_page_3.html劳动关系管理01课程:如何招工和订立劳动合同讲师:梁智/v/q%E6%8B%9B%E5%B7%A5+%E5%8A%B3%E5%8A%A8%E5%90%88%E5%90%8C02课程:新劳动合同法解密讲师:刘昊斌/v/q%E6%96%B0%E5%8A%B3%E5%8A%A8%E5%90%88%E5%90%8C%E6%B3%95+%E8 %A7%A3%E5%AF%86人力资源经理(参考前面各项分类)01课程:高效会议管理技巧讲师:张晓彤02课程:管理者如何提升语言表达艺术讲师:朱俐安03课程:管理者如何进行沟通与激励讲师:王樵04课程:管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师讲师:倪砥05课程:NLP水性领导力的八项修炼讲师:胡谢骅/playlist_show/id_3859017.html/v_playlist/f962014o1p0.html06课程:让下属100%执行的领导艺术讲师:章哲/v_show/id_XOTE5OTM4MjA=.html01课程:领导者心智模式建设之道讲师:郭天祥02课程:卓越领导力的六项修炼讲师:杨思卓03课程:现代企业规范化管理整体解决方案讲师:尹隆森04课程:如何打造高绩效团队讲师:章义伍05课程:如何以绩效考核促进企业成长讲师:姜定维06课程:赢在中层--打造中国企业新中层讲师:方永飞01课程:企业规范化管理讲师:周坤02课程:全面企业绩效管理CPM 讲师:鲁百年03课程:中层主管核心管理技能训练教程讲师:狄振鹏04课程:如何当好中层管理者讲师:薛灿宏05课程:如何搞好企业培训管理讲师:柳青06课程:危机管理中的媒体应对方法讲师:游昌乔01课程:中层管理者完成目标的五步十九法讲师:姜洋02课程:如何进行人才供应链建设讲师:周良文03课程:利润中心规划与实务运作讲师:王忠宗04课程:如何创建学习型组织讲师:张声雄05课程:企业文化建设讲师:周坤06课程:如何快速提升组织智商讲师:白万纲01课程:突破人才培养瓶颈- E-learning应用研讨会讲师:倪合明02课程:如何选、育、用、留人才讲师:张晓彤03课程:现代企业薪资福利设计与操作讲师:罗赢04课程:绩效管理实务讲师:张晓彤05课程:招聘与面试技巧讲师:张晓彤、吕守升06课程:企业组织结构设计与部门职能划分讲师:尹隆森01课程:岗位说明书的编写与应用讲师:尹隆森02课程:企业如何有效激励员工讲师:张锡民03课程:辞退员工管理与辞退面谈技巧讲师:程向阳04课程:员工关系管理讲师:张晓彤05课程:中国式管理系列课程--人力资源管理VS组织人员发展讲师:曾仕强06课程:企业选人方法与心理测量技术--传统鉴人之术与心理测量实践应用讲师:魏钧01课程:基于胜任力的面试技术讲师:魏钧02课程:薪酬管理讲师:周坤03课程:以业绩为导向的人力资源管理讲师:周良文04课程:“8+1”绩效量化模式讲师:胡八一05课程:如何成为高效人力资源管理者讲师:张晓彤06课程:知识员工的激励与管理方法讲师:岳晋平01课程:绩效管理实用工具与方法讲师:魏钧02课程:组织优化与岗位分析讲师:曹子祥03课程:如何进行高效的绩效管理讲师:徐沁04课程:优秀员工的选育用留方法讲师:卢俊卿05课程:员工离职原因及解决方案讲师:崔翔06课程:如何制定更具有激励性的薪酬方案讲师:曹子祥01课程:企业劳动关系处理实务讲师:左祥琦02课程:劳动争议的预防与应对方法讲师:陆敬波03课程:人力资源风险管理讲师:陈方04课程:招聘面试六问讲师:彭荣模05课程:培训需求分析与年度培训规划讲师:曾庆学06课程:如何提高绩效考评的实效讲师:曹子祥/dispbbs.asp?BoardID=25&ID=25140&replyID=&skin=1(要下载)01课程:绩效面谈改进技巧讲师:邱明俊02课程:命令和奖罚技巧动作分解讲师:魏庆/playlist_show/id_3897121.html03课程:人力资源管理(MBA全景教程之三)讲师:孙键敏04课程:跨文化管理讲师:佛恩斯·汤皮诺/v_playlist/f3952978o1p4.html05课程:现代雇佣关系讲师:彼特·卡佩里06课程:员工管理讲师:保罗·伊万01课程:业绩评估与控制讲师:托尼·霍普02课程:中层干部如何承上启下达成目标讲师:林涛03课程:如何建立培训体系与制定年度培训计划讲师:张晓彤04课程:人人都是管理者讲师:杨望远05课程:如何做好薪资激励讲师:杨望远06课程:如何塑造全方位的人才讲师:杨望远。
家族企业文化精选多篇-企业文化建设第一篇:蚂蚁家族企业文化蚂蚁家族企业文化1。
我们蚂蚁家族的经营理念:人脉就是钱脉,时间就是金钱。
2.我们蚂蚁家族的目前拥有的资产:时间就是我们最大的财富,年轻就是我们最大的资本.3。
我们蚂蚁家族的产业链:网络1。
蚂蚁官方网1.2.蚂蚁返利网2。
3.蚂蚁相亲网3。
4.蚂蚁家教网4.5。
蚂蚁超市网5。
6。
蚂蚁旅游网6.7。
蚂蚁女性网蚂蚁商学院7.8.蚂蚁团购网蚂蚁cuba俱乐部8。
9.蚂蚁招聘网蚂蚁cba俱乐部9。
10。
蚂蚁社区网蚂蚁超跑俱乐部10.11。
蚂蚁**网蚂蚁nba俱乐部11.12.蚂蚁汽车网12.13.蚂蚁新闻网13。
14。
蚂蚁影视网14。
15.蚂蚁梦想网15。
实体蚂蚁超市蚂蚁旅社蚂蚁婚庆蚂蚁书店蚂蚁ktv 蚂蚁宾馆蚂蚁快递蚂蚁网吧蚂蚁餐厅蚂蚁酒吧蚂蚁电玩蚂蚁酒店蚂蚁保险蚂蚁信贷蚂蚁房产4.我们的主题是:一起牵手去逛街吧?5.我们蚂蚁家族的ceo:李准,生于1988.11.7,****人.大学母校:**农业大学电子商务目前进修于:**师范大学阿里巴巴商学院企业管理6.我们蚂蚁家族的logo:一只被上帝装上6只腿的小蚂蚁。
7.我们蚂蚁家族ceo的偶像:电子商务偶像-阿里巴巴ceo-马云,企业管理学偶像-顺丰ceo王卫,三国时期偶像-蜀汉帝国ceo刘备,政治偶像—中国伟大的ceo毛泽东。
8.我们蚂蚁家族ceo的人生格言:一**太久,只争朝夕,在成功的路上,我们没有理由放弃,哪怕是0.0001%的机会,我们也要努力的去争取,因为放弃的话,您的机会就是归0,游戏结束,您连1次扳本的机会都没有。
9。
蚂蚁家族—想法生日——蚂蚁家族创业想法成立时间:2014年12月12日10.蚂蚁家族-创业生日-—蚂蚁家族创业基地成立时间:2014年7月22日11。
蚂蚁家族—有限生日—-蚂蚁家族有限责任公司成立时间:201x年xx 月xx日12.蚂蚁家族—股份生日——蚂蚁家族股份有限责任公司成立时间:202x年xx月xx日13.我们蚂蚁家族ceo的年龄阶段目标:(24岁创业)30岁之后,每秒种赚2位数字;37岁之后,每秒种赚3位数字;45岁之后,每秒种赚4位数字。
课程名如下:个人发展现代企业员工职业化训练整体解决方案下载企业员工全面激励训练整体解决方案-张耀升R 下载现代职业人士必备技能训练高层经理人的八项修炼下载职业经理人十项管理技能训练下载时间管理-高效职业经理人士必备技能下载有效沟通技巧下载双赢谈判下载高效会议管理技巧下载职业经理人常犯的种错误下载如何成为一个成功的职业经理人下载店面营业人员职业化训练教程下载如何做一名优秀的部门经理下载跨国公司员工的八个行为规范下载商务礼义-交际礼义与交往艺术下载电话应对礼仪下载会议礼仪下载访客接待礼仪下载专业秘书训练教程下载百货服务人员服务礼仪下载策略性商务谈判技术下载_ 中国式管理:如何从管理走向领导下载_ 中国式管理:分层授权VS分层负责下载跨国公司如何选拔和培养职业经理人下载管理者如何做好角色定位下载易发久—成功一定有方法下载职业生涯规划与自我管理下载直线经理人的四项修炼下载成功总裁的三大法宝-曾仕强下载管理思维下载中国式管理-曾仕强下载从专业人才走向管理下载高绩效经理的个执行习惯-郑甫弘下载管理者如何提升语言表达艺术下载管理者如何进行沟通和激励下载管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师-倪砥下载如何塑造与提升职业竞争力-倪砥下载问题分析与决策教程-周坤下载赢家制胜十大策略下载L水性领导力的八项修炼下载经理人自我修炼的五把钥匙下载让下属%执行的领导艺术下载管理者财商下载第五代时间管理下载策略性商务谈判中谋略运用下载创新中国--从“中国制造”走向“中国创造”下载圆通的人际关系管理下载现代职业人的必备谈判技能下载高阶主管的商务谈判兵法讲下载领导者心智模式建设之道下载个人形象管理之道下载走向成功——如何提升情商与智商下载超级说服力下载卓越领导力的六项修炼下载魅力口才--公众演说技巧下载如何成为职场赢家下载如何提高员工与团队下载如何成为一个成功的下属下载商务文书写作教程下载如何成为职业化员工下载时间管理下载初级经理人如何有效授权下载如何委派工作下载计划制定与管控下载职场幽默风趣技巧下载卓越的职场工作方法下载如何成为上司的左右手下载初级经理的角色认知下载职场沟通技能综合管理现代企业规范化管理整体解决方案下载如何打造高绩效团队-章义伍下载成功项目管理下载管理流程设计与管理流程再造-尹隆森下载如何以绩效考核促进企业发展下载追求卓越-美国八大名牌企业成功秘诀下载如何提升执行力下载如何避免执行力的个陷阱下载中国式管理:如何打造坚实的基层团队下载赢在中层--打造中国企业新中层下载企业规范化管理-周坤下载如何当好一线主管-狄振鹏下载全面企业绩效管理-鲁百年下载中小企业的发展瓶颈与竞争力提升-石滋宜下载组织管理与变革提升组织执行能力-袁旭下载成就卓越-总经理如何经营团队-郑自凯下载如何提升企业战略执行力-孙永玲下载中层主管核心管理技能-狄振鹏下载如何当好中层管理者下载如何搞好企业培训管理-柳青下载中国式执行--海尔高绩效的O管理方法下载如何打造企业极速供应链下载危机管理中的媒体应对方法下载中层管理者完成目标的五步十九法下载如何进行人才供应链建设下载中国式融资下载家族企业治理、传承与可持续发展方略下载OT宝典--部属培育与工作教导方法下载中道管理—理论及其运用:易知易行的中国式管理下载中道管理——安人之道篇:以人为本的管理要领下载中道管理—经权之道篇:合理应变的管理功夫下载中道管理—絜矩之道篇:让员工自动自发的管理本事下载团队精神下载利润中心规划与实务运作下载营销销售人员专业技能训练教程下载卓越的客户服务与管理下载专业销售技巧下载如何建设与管理销售网络下载如何建设与管理销售队伍下载成功销售的种武器-大客户销售策略下载顾问式销售技术下载市场竞争策略分析与最佳策略选择下载柜台销售技巧下载专业销售表达技巧下载如何进行有效的分销管理下载客户至尊-金牌服务技巧下载电话销售技巧下载促销员职业化训练教程下载门市销售服务技巧-刘涛下载如何做好产品解说下载强势推销-倍增销售业绩技巧下载动作分解打造销售执行力下载产品推广与品牌推广策略下载_ 如何成为一个顶尖的销售人员下载企业广告操作实务-卢勇下载以顾客为中心的价值营销教程-郭阳道下载顾客满意与贴心服务-王时成下载区域市场管理难题破解方法下载如何创造七种动力进行整合营销-路长全下载赢销-品牌战略与营销创新下载深度营销与客户关系管理-张子凡下载平和营销模式-孟昭春下载销售渠道有效管理与创新-尚阳下载区域市场管理动作分解培训-魏庆下载打造销售执行力动作分解培训下载如何成为营销高手-狄振鹏下载卓越的服务营销-狄振鹏下载营销思维突破与实战-袁岳下载营销工作中的心理战术应用-景玉平下载如何做好大客户的战略营销-鲁百年下载如何打造高绩效销售团队-狄振鹏下载销量考核绝招动作分解-魏庆下载解决卖场价格冲突动作分解-魏庆下载打击冲货砸价动作分解-魏庆下载经销商政策制订技巧动作分解-魏庆下载特权客户治理动作分解-魏庆下载逼经销做超市动作分解-魏庆下载提高终端表现动作分解-魏庆下载开发销售机会动作分解-魏庆下载管理者思维方式动作分解-魏庆下载员工监控技巧动作分解-魏庆下载导购管理&培训动作分解-魏庆下载命令和奖罚技巧动作分解-魏庆下载赢得客户忠诚的个要诀-潘治宇下载如何构建市场导向下的优势营销体系下载如何制定与管理策略性营销计划下载R大客户关系管理教程下载如何构建成功的市场营销战略下载如何成为卓越的销售经理下载鹰计划-杰出销售人员成长教程下载顶尖销售六部曲下载营销通路创新与连锁经营方略下载如何进行低成本营销下载消费者心理破解方法下载“恋爱式”营销方法下载销售人员情绪管理方法下载新策略行销教程下载如何进行有效的市场调研下载获得大订单的三步曲下载专业销售实战技能下载营销制胜的五种能力下载年度营销计划的制定与执行下载销售过程中的客户说服技巧下载营销模式下载如何构建卓越的客户服务体系下载中小企业营销竞争策略下载如何构建客户忠诚度的途径下载企划实战方法与技巧下载直复营销技巧下载战略企业发展战略设计与实施要务-李雪峰下载如何创建学习型组织下载企业如何培育、提升核心竞争力-史东明下载如何打造百年企业-邢以群下载企业核心竞争力的培育方法与误区分析-史东明下载培育核心竞争力的成功模式-史东明下载零缺陷现代质量经营新思维-杨纲下载企业战略规划-周坤下载企业文化建设-周坤下载战略管理创新与执行-冯晞下载如何让您的企业基业常青--领袖企业的核心竞争力解析下载如何快速提升组织智商下载战略决定成败下载小企业如何做大做强下载突破人才培养瓶颈- -lr应用研讨会-倪合明下载人力资源如何选、育、用、留人才下载现代企业薪酬福利设计与操作下载绩效管理实务下载招聘与面试技巧下载目标管理下载非人力资源经理的人力资源管理--部门经理人事管理技能训练下载企业组织结构设计与部门职能划分下载岗位说明书的编写与应用-尹生隆下载企业如何有效激励员工下载辞退员工管理与辞退面试技巧-程向阳下载职责管理-章哲下载如何进行员工关系管理-张晓彤下载“问题员工”管理方法-张晓彤下载中国式管理:如何培训发展部属下载企业选人方法与心理测量技术下载基于胜任力的面试技巧下载目标与绩效管理-周坤下载薪酬管理-周坤下载以业绩为导向的人力资源管理下载+绩效量化技术下载如何选拔顶尖销售人才-龙平下载如何成为高效人力资源管理者下载知识员工的激励与管理方法-岳晋平下载绩效管理实用工具与方法-魏均下载员工激励十大工程下载如何进行高效的绩效管理-徐沁下载优秀员工的选育用留方法下载员工离职原因及解决方案下载如何使公司的薪酬方案更具有激励性下载企业劳动关系处理实务下载劳动争议的预防与应对方法下载新劳动合同法操作指南下载人力资源风险管理下载招聘面试六问下载培训需求分析与年度培训规划下载如何提高绩效考评的实效下载绩效面谈改进技巧下载财务赊销与风险控制-刘宏程下载职业经理人财务素养训练-非财务人员的财务管理下载如何进行纳税筹划-王泽国下载有效收款策略与呆账处理实务下载企业纳税筹划实务-张中秀下载税收筹划:企业赚钱的第三种渠道下载如何降低营销环节的纳税成本-王景江下载全面预算管理教程下载成本分析与费用控制技巧下载如何当好财务经理下载现金流量与营运资本管理下载企业财务公关教程下载企业内部控制与风险管理下载亮资本之剑--企业投融资之道下载生产卓越的现场管理-S推行实务-刘敏兴下载生产主管职业化训练教程-刘敏兴下载企业供应链物流管理方法-海尔、沃尔玛成功模式下载企业采购与供应商管理七大实战技能下载在中国企业的实施质量与流程能力的双重提升下载如何当好班组长-李飞龙下载生产问题的分析与解决-黄文骏下载改善生产管理的利器-S与T-李庆远下载高效的制造业物料与仓储管理下载精益生产之T实务下载全面质量管理T 下载S管理实战下载精益生产之T管理实战-党新民下载工厂全面改善T实战下载如何做好生产计划与物料控制下载物料管理与库存控制教程下载如何发现也解决生产问题下载现场六大效率损失改善法下载班组长建设与班组长管理实战下载交货期管理与操作实务下载生产主管优质管理实务下载生产一线成本管控教程下载生产性物流筹划与管控教程下载生产主管必备管理思路与工具下载如何彻底排除现场七大浪费下载制造性企业如何快速大幅提升竞争力下载质量管理小组活动的管理·工具·创新下载如何当好车间主任下载安全生产监管务实下载仓储管理必修的九堂课下载实用电气安全技术培训教程下载班组安全生产管理下载企业招投标与采购管理务实下载生产计划管控务实下载如何进行质量成本管理下载现代制造技术下载工业工程管理下载现场变更管理--如何防止品质异常有发生下载制造型企业精细化管理下载并行开发工程--市场驱动快速产品开发下载制造业低成本运营战略下载制造业管理者必备的七项管理技能下载制造业项目管理务实下载项目预算与成本控制下载工业品营销策略与项目管理下载少量多批的精益生产模式下载敏捷供应链下的物流管理下载案例海尔模式-田娜下载韦尔奇领导艺术与成功之道下载核心教程企业战略管理下载管理经济学下载人力资源管理下载管理学下载公司理论与实务-邓荣霖下载公司理财-徐经长下载企业国际化经营-卢东斌下载市场营销--刘凤军下载现代企业组织设计--吴培良下载管理信息系统--汪星明下载领导艺术共赢领导力-提升领导能力的五种技术-章义伍下载成功领导的六种思维方法下载曾国藩从政为官方略下载S 外贸营销实战教程下载电话销售情景剧-疯狂电话对对碰下载以客户为中心的销售方法下载跨国公司销售人员在职训练教程下载医药业系统招商在医药市场的成功运作下载OT产品的通路行销下载医药专业销售技巧下载如何提升医药商务主管的销售管理技能下载医药销售经理的管理能力提升下载医院微观市场的深度开发与专业化管理下载如何做好医药企业培训管理工作下载金融业金融行业服务礼仪下载金融产品销售技术下载银行行销竞争策略下载汽车行业S店必修课之销售篇-汽车销售流程及其应用教程下载S店必修课之人员培训篇-汽车维修接待员培训教程下载S店必修课之售后服务篇-汽车维修管理教程下载汽车S品牌服务营销教程下载酒店业酒店职业经理人管理实务下载餐饮业现场管理方法下载餐饮酒店如何创新经营下载现代酒店房务管理核心务实下载酒店经理人管理职责与领导艺术下载宾客关系管理与投诉处理技巧下载餐饮业人力资源管理四份契约下载酒店督导管理务实下载饭店发展走势与经营管理下载酒店餐饮服务质量管理下载饭店管理者应具备的十二种观念与意识下载酒店餐饮服务礼仪下载餐饮酒店企业文化建设教程下载餐饮企业如何做好品牌营销-从红高梁到康酷下载餐饮企业经营的六大死穴下载餐饮酒店营销策略与创新下载酒店餐饮人力资源管理教程下载如何做一名成功的店长下载如何培养优秀的服务员下载经济型饭店管理教程下载餐饮企业“五力管理”模式下载餐饮企业菜品创新技巧下载餐饮企业管理问题诊断下载点菜师技巧培训下载房地产业房地产经营管理的七大误区下载如何打造房地产行销快速反应部队下载房地产行销术-客户特征分析及销售实战技巧下载跨国公司员工职业化训练高级互动课程企业全球化战略下载企业的收购与兼并下载创新管理下载领导能力的挑战下载项目管理下载服务的价值与管理要素下载企业整合管理下载企业竞争分析与管理战略下载企业定位与目标管理下载企业的持续发展力建设下载双赢管理模式下载跨文化管理下载服务制胜下载网络化的商务与管理下载信息化与业务流程再造下载企业营销战略下载如何制定营销计划下载客户关系管理下载价格谈判下载企业经营与客户定位下载赢利性定价下载企业销售管理下载欧洲市场的变化下载亚洲市场的变化下载现代雇佣关系下载员工管理下载压力管理下载质量管理下载供应链管理下载业绩评估与控制下载股东权益管理下载战略成本管理下载财务报表分析下载如何开发员工潜能下载职场幽默风趣技巧下载职场女性减压技巧下载开发幽默感笑着做管理下载创造快乐双赢的人际关系下载连锁经营金牌店长管理方略下载中层干部如何承上启下达成目标下载卓越经理人的压力管理下载团队管理的五大障碍及解决方案下载如何建立培训体系与制定年度培训计划下载如何运用股权奖励员工下载新税制体系下的企业应对策略下载精细物流与企业供应链优化技巧下载供应商递进式管理与采购成本降低技巧下载采购成本分析与议价谈判技巧下载如何有效降低物流成本下载客户抱怨与投诉处理实务下载区域市场开拓实战技能下载职业女性如何吃出健康下载职场男士解压技巧下载商务沟通—说服的艺术上下载下载商务沟通—说服的艺术下下载下载如何追求工作的乐趣与成功下载如何轻松愉快改善工作下载管理一点通下载人人都是管理者下载企业有效经营重要性及衡量方法下载企业有效经营因果关系及塑造方法下载最高主管的处世哲学下载企业管理科学矩阵图下载企业管理灵魂与决策下载企业经营管理系统观下载管理系统之系统关系下载总经理营销管理下载总经理生产管理下载总经理研发管理下载总经理人事财务管理下载企业优秀将帅之定大计下载企业优秀将帅之设组织下载企业优秀将帅之懂指导与控大局下载中国家族企业现状与问题下载中国家族企业传承问题解决之道下载中国家族企业文化和管理体系的建立下载中国古今家族成功传承经典案例下载国外优秀家族企业经营之道下载如何打造持续高效的团队下载团队沟通与冲突管理下载优秀项目经理应备技能下载领导力概述与领导者作用模型下载领导力表现的五个层次下载领导者如何处理上下级关系下载领导者如何激励员工下载现场问题发掘与分析解决技巧下载现场品质问题分析与解决技巧下载进度交期问题的原因分析与解决下载现场成品问题分析与解决技巧下载现场人均产量效率问题的分析与解决下载如何快速提升营销业绩下载如何有效管理研发工作下载如何做好库存管理下载如何实现产能效率翻倍升下载如何做到品质管理零缺陷下载如何维护和保养生产设备下载如何做好采购管理下载如何合理降低成本下载如何做好薪资激励下载如何塑造全方位的人才下载如何协调产销计划下载企业如何建构信息化管理下载深深入贯彻落实科学发展观科学发展观的历史地位和重大意义坚持科学发展,促进社会和谐在科学发展观指导下发展经济科学发展观指导下的宏观经济调控科学发展观与环境保护构建社会主义和谐社会的几个重大问题构建社会主义和谐社会的立论依据和基本思路全面提高党构建社会主义和谐社会能力促进社会公平和正义马克思主义的社会和谐思想建立和健全利益协调机制,正确处理人民内部矛盾创新思维与领导决策艺术管理中的沟通与协调突发公共事件与公共危机管理行政机关公务员处分条例认真学习领会胡锦涛总书记讲话的精神实质和重要意义深入理解和思考四个坚定不移蔡霞十一届三中全会以来党对中国特色社会主义道路的探索谢春涛中国共产党的性质? 张荣臣中国共产党的指导思想? 蔡霞党的最高理想和现阶段奋斗目标刘海涛共产党员的条件? 梁妍慧以实际行动争取做一名合格的共产党员蔡霞认真贯彻十七大精神推进基层党建工作创新薛鑫良如何以改革创新精神建设党支部李俊伟十七大后党支部书记的使命及如何做好党支部书记工作张荣臣贯彻十七大精神加强反腐倡廉建设刘春建立健全惩治和预防腐败体系? 杨小军以改革创新精神推进反腐败制度建设陈述十七大修改党章的主要内容和重点张希贤十七大修改党章的背景、根据和成果叶笃初学习十七大新党章的重要意义蔡霞高举中国特色社会主义伟大旗帜---深入解读十七大报告文件精神赵曜改革开放年的历史进程和基本经验谢春涛历史的新起点与发展的新要求---深入贯彻落实科学发展观韩庆祥深化经济体制改革、促进国民经济又好又快发展韩保江以改革创新精神推进党的建设新的伟大工程梁妍慧推动科学发展、促进社会和谐薛鑫良年经济形势、主要问题及宏观调控王小广解读两会、关注民生陈凯龙构建社会主义和谐社会关键在党梁妍慧实践六项要求、构建社会主义和谐社会刘海涛构建社会主义和谐社会必须切实维护和促进社会公平正义吴忠民全面贯彻十七大精神,坚持改革创新,推动科学发展刘春看两会热点、解析政府公共政策王满传年中国宏观经济发展的新趋势及政策王小广更加注重社会建设,着力保障和改善民生龚维斌“大部制”改革和政府管理创新汪玉凯物权法的基本知识和基本原则王胜明完善担保制度,促进经济发展姚红用益物权的基本问题和土地承包经营权、宅基地使用权贾东明明确所有权归属,保护国家、集体和私人所有权杨明仑相邻关系、共有和所有权取得的特别方式杨明仑建设用地使用权、地益权等用益物权陈佳林物权设立、变更、转让、消灭和业主的建筑物区分所有权杜涛认真学习领会胡锦涛总书记“七一”讲话主要内容精神实质和重大意义周锡荣中国共产党八十五年的光辉历程谢春涛紧密围绕党的历史使命和中心任务,进一步推进党的先进性建设张荣臣依法行政与我国行政法律制度袁曙宏贯彻实施《全面推进依法行政实施纲要》努力建设法治政府袁曙宏《行政许可法》应松年行政诉讼和国家赔偿法律制度袁曙宏学习《中国共产党党内监督条例试行下载》的几个问题陈述认真学习贯彻《中国共产党纪律处分条例》陈凯龙如何扩内需,保增长,促进经济平稳较快发展周绍朋两会后的中国经济走向分析王小广调整经济结构,转变增长方式,规避发展风险张孝德坚持将促进就业放在经济社会发展的突出位置惠双民高度关注民生问题,预防社会危机,加快推进社会保障工作龚维斌开展深入学习实践科学发展观活动的重大意义、指导思想、基本原则和方法步骤梁妍慧科学发展观的形成与历史地位张峰深入学习实践科学发展观必须坚持以人为本龚维斌深入贯彻落实科学发展观,推进国民经济又好又快的发展李兴山科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想秦刚深化行政管理体制改革的重要性和紧迫性龚维斌国外公共行政改革的理论与实践范文全面推进依法行政加快建设法治政府宋世明深化行政管理体制改革建设服务型政府袁曙宏公民道德教育徐韵安英国戏剧《罗密欧与朱丽叶》赏析刘明厚法国喜剧《吝啬鬼》赏析刘明厚歌剧《江姐》与《红岩》王秉钺。
中国家族企业文化和管理体系的建立 周坤 第一章家族企业的文化建设(上) 1.国有企业的文化狭隘 目前,中国不少国有企业的文化往往流于形式,而且同质化、口号化和泛政治化严重。 案例 诺基亚的“以人为本” 这两年,几乎全中国都在提倡“以人为本”,诺基亚也强调“以人为本”。在诺基亚,企业每年 向内部下发一份文件,这份文件要用大量的案例说明和解释“以人为本”这句话,阐述它在诺 基亚的概念和意义, 而不是一句口号。 诺基亚每年都有一个文化手册来说明这个问题, 但我国 企业却没有。虽然大家都在强调以人为本、科技率先,强调变革与创新,可是结果却不尽如人 意。 所以,这种同质化、口号化和泛政治化的企业文化根本无法支持和确保企业的发展。
2.家族式企业的文化狭隘
家族式企业的企业文化具有一个很大的特性,即以家长文化为核心。在不少企业, 老总文化、 家长文化就是企业文化。但是随着家长的衰老,企业文化也随之衰老,慢慢退化。同样,这种 文化也是根本没有办法支持企业发展的。
3.解决之道
◆企业文化必须与时俱进。 比如, 长城在秦始皇时期是非常先进的,它可以阻挡军队的侵略, 但是今天再看长城,它只是一个遗迹,这个文化已不能再用于军事了。
◆企业文化一定要取代家长文化。 “文化”的定义与作用力
一、 “文化”的定义 什么是文化? 人类生存和繁衍的模式即为文化。 什么是企业文化? 企业文化是指企业生存和发展的模式。 文化的重要性 一种优秀的文化将会支持一个民族或者企业的生存和繁衍; 反之,则会与这个民族或者企业一起消 亡! 所以文化不像人们所想像的那样可有可无,是一种表象的东西,而是关乎到一个民族或者企 业生死存亡的基础。
二、 “文化”的作用力 1.中西方文化对照 ◆中西方的食文化 中华民族的饮食文化是世界闻名、别具特色的文化。但是,中国的饮食文化有一个特点,就是 如果这位厨师可以做出某种美味的菜肴而其他厨师做不出来, 这个厨师在中国的身价就会很高。 但是西方的文化却认为,这种厨师是最不具有价值的,因为他不能克隆,不能标准化,不能规 模化。 所以中国快餐业向来发展不好就是因为我们不重视走标准化的道路。 西方的麦当劳、 肯 德基就是因为有了标准,才得以形成规模。
◆中西方的牛文化 牛在中国是用来耕地的,而在西方的牛文化中,牛要听音乐、按摩,最后牛肉可以生吃;在西 班牙,斗牛已经成为一种国粹。
◆中西方的马文化 中国是最早使用马的民族,但是到现在,中国最优秀的马都没有资格参加国际最低级的比赛。 中国的马身高惟独一米三四,马瘦毛长头大,像头毛驴;而西方的马, 由于文化的发展, 它不 用拉车,不用耕地,而是用来赛马、 比马术。所以西方的马匹在普通情况下身高都可以达到一 米七,甚至一米八以上,被称之为高头大马。
2.文化的落后将会导致一切的落后和衰亡
不少企业以为文化是一种很虚无的东西, 然而,文化是可以决定企业生死存亡的。 中国的传统文化 一、中国人的尊卑等级 1.中国传统文化的观念 尊卑等级是中华民族五千年传统文化一个非常显著的特色。 中国的传统观念是长者为尊、长嫂 为母、男尊女卑。我们往往称自己妻子为贱内,称自己儿子为犬子;称别人的字为墨宝,而自 己的字为涂鸦;称别人的认识为高见, 自己的见解为愚见。
2.中西方传统文化的差异
中华民族的文化和西方文化是有非常大的差异的。西方文化认为, 如果入了基督教或者天主教, 大家都是兄弟姐妹,是平等的,但是在中国是根本行不通的。
3.中国传统文化对于企业的影响
像中国这样的文化传承对于家族式企业的影响是非常大的。 在家族式企业中, 等级更分明,因 此管理也会更加趋于复杂和艰难
二、羞耻的文化与愧疚文化 羞耻感,就是被别人羞辱时非常不舒畅的感觉。 愧疚感,是当做错了事情时心里歉疚的感觉。 这是两种截然不同的感觉。对于这两种感觉,我们非常重视的是羞耻感,不重视的是愧疚感, 可以说中华民族五千年,是一个重羞耻轻愧疚的民族。
家族中有严格的尊卑等级,怎么会产生愧疚呢?愧疚是在大家平等的情况下才会产生的一种感 觉。 既然不平等,尊者就可以羞辱卑者,而不会有什么愧疚的感觉。所以在不少家族式的企业 里,“大欺小,老压少,倚老卖老”是天公地道的。 案例 刘老根儿 电视连续剧《刘老根儿》展现了一个很典型的家族式企业的总经理。剧中,当刘老根儿的儿子 要造反、篡权、当总经理时,赵本山饰演的刘老根儿在董事会上的反应是,拿起鞋甩过去说: “混蛋,你是我儿子,你居然敢篡我的权?”这时他已经彻底不是董事长的概念,而是以父亲 的身份自居了。
在不少家族式企业中公司的规矩、 体制在家族里权威的抵制下往往是微不足道的, 所以不少家 长在关键时刻往往忘记了自己应该是企业内应有的身份, 而不是家族内的身份。 用家族内的身 份来取代企业内的身份,是绝对不可取的。
三、法、理、情 人与人之间会产生感情,情多了会泛滥,因此就必须遵循道理, 但是公说公有理, 婆说婆有理, 秀才见了兵,有理说不清。所以就必须立 “法”。而法源于情理,一旦立法, 就不能再讲情理 了。
所以人们可以看到两个层面,第一是情理, 第二是法理。而中国人向来以为人情大过天,凌驾 于法之上,情意无价,意薄云天,而对于法制的观念是非常淡薄的。
这样的现象在家族式企业里特别明显,家国难分,天下大乱。一个企业的管理是要有法制的, 而且这种法制是刚性的框架。家族式企业把这个框架推倒了, 就如同没有了骨架的支持。
四、企业文化的四个层次 图 1-1企业文化的四个层次 1.第一个层次——表层文化 表层文化的内容是企业的视觉形象,即所谓 VR 形象策划,通过表层文化人们可以直接辨别企 业。 比如,麦当劳用大 M 代表,诺基亚和摩托罗拉都有各自的 Logo。
2.第二个层次——浅层文化
浅层文化是企业对员工言行的规范。 比如,着装规范,接待客户的礼仪,接听电话的普通用语 等。
3.第三个层次—— 中层文化
中层文化就是企业的管理文化,是一个刚性的问题。我时常强调,一个企业的管理要有菩萨的 心肠、金刚的手段,刚柔并济,土匪加秀才,才是最好的企业管理。 表层文化和浅层文化相对 来讲,对于家族式企业还是比较容易规范的, 但是中层文化,也就是制度文化,往往在家族企 业里是最混乱的,是很难建立起来的。
4.第四个层次——深层文化
深层文化是指企业的经营理念、 价值观。企业文化的内涵、品牌的内涵,从表层文化到深层文 化真正建立起来, 需要多长期呢? 10 年磨一剑。
案例 前一段时间, 杭州某公司请我做企业文化建设的咨询,这家企业的老板对我说: “周老师,我 们还有 15 天就是 10 周年大庆,您能不能在 15 天内把我们公司的企业文化建好,不论多少钱 我们都舍得。”碰到这种老板怎么办?惟独一个办法,就是“拜拜”。15 天把企业文化建立起 来,这是根本不可能的。该老板把企业文化看得太简单了,惟独 10 年磨一剑,才干够建成一 种文化。
自检 企业文化建设实际上有四个层次,表层、浅层、中层和深层。请问企业对员工的行为规范属于 哪个层次?
第二章家族企业的文化建设(下) 家族企业的文化建设(下) 组织行为的四个模型 一、正式组织与非正式组织 1.正式组织 正式组织是指一个企业有清晰的职权划分,其组织结构严谨,企业内有严谨的体系、制度、 管 理规程和明确的工作标准; 组织成员的责、权、 利都被明确的规范和制约。
2.非正式组织
非正式组织是指非正式的、 自然形成的组织;组织里的领袖是由一种特定的权威产生的;该组 织依靠非常特殊的背景、特殊的感情维系。 这种组织的特点是当组织利益不一致的时候,它一 定会和正式组织发生冲突。
案例 英国的工会在世界上是非常强大的, 可以说工会对于一个企业来说就是一个非正式的组织。 但 是在英国,非正式组织有时会变成正式组织, 甚至与正式组织抗衡。例如,工会有权领导罢工, 甚至到了后期,工会不领导罢工就不能称之为工会了,结果严重地影响了英国的经济。
所以如果非正式组织发展得好, 可以在很大程度上匡助正式组织;但是如果它发展的权力过大, 而利益又与正式组织不一致的时候,它的力量就会起负面的作用。
在家族式企业里,非正式组织往往起到了非常主导的作用,在不少情况下, 人们之所以尊重董 事长,更多的是因为他是长辈,但是一个企业是没有什么长辈、晚辈的区别的。 两种组织混在 一起, 互相混淆,就会产生大问题,这就是家族式企业的一个弊病。
二、组织行为模型 先来看一下组织行为对于一个企业的管理能起到什么样的作用。这里把企业简单地分成四种组 织模型, 如表 2-1所示:
独裁模型利益模型层级模型社团模型 模型基础权力经济资源领导火伴关系 管理定位权威金钱支持团队工作 员工定位服从安全和收益工作绩效有责任感 员工精神依赖老板依赖组织参预工作自觉自律 员工需求生存需要安全需要地位认可自我实现 管理效果最低最差消极合作开始主动积极主动 表 2-1组织行为的四种模型 1.独裁模型 这种模型的基础是一个权力体系, 它是以权力体系作为模型的基础的。 管理的定位靠权威、 靠 压制,员工的定位就必须服从,员工的精神状态依赖于老板,员工的需求是一种生存的需求, 管理的效果是最低和最差的。
2.利益模型
这种模型的基础是经济资源,所以在管理的定位上,就是用金钱来维系整个企业,因此,员工 的定位是安全和收益, 员工会依赖组织, 员工的需求是一种安全的需求, 这种管理的效果是一 种消极的合作
3.层级模型
该模型的基础是领导。 管理的定位是希翼得到下属在工作上的支持, 员工的定位是工作的绩效, 这时候, 员工会相对主动地参预工作。 员工在公司里的需求是他在公司的地位被认可。 这种管 理的效果是员工开始主动参预公司的工作。
4.社团模型
社团模型的基础是大家都是合作火伴关系,管理定位强调的是团队,员工的定位需要每一个人 都要有责任感,员工会非常地自觉和自律, 员工的需求是一种自我实现的需求。 这种管理的效 果是最好的。
大家都是火伴关系, 有团队精神,员工有责任感,每一个员工都自觉自律, 大家都能实现自己 的理想,每一个员工都能够积极主动工作。 这是不少企业梦寐以求的, 而在中国绝大部份家族 式企业的管理模型恰恰是第一和第二个模型的结合, 具有这样的模型, 企业怎么可能发展、员 工怎么会有团队精神、 怎么会积极主动呢?
家族式企业要想真正发展,就必须从第一模型过渡到第二模型, 从第二模型再过渡到第三模型, 最后过渡到第四模型。 能否完成这样的转型,对于一个家族式企业来讲至关重要。
日、美、亚洲企业文化启示 通过参考日本、美国、亚洲等地企业文化的建设,可以从中得到这样的启迪,见表 2-2。 传统文化企业文化特点企业管理特点 日本民族精神, 儒家思想,家族文化、武士道 1.民族精神加西洋技术; 2.家族主义; 3.以人为中心。1.终身制,以为企业舍命为荣; 2.强调对人的重视 美国欧洲文化+移民文化。个人奋斗、信仰平等,鼓励创造 1.建立价值观,合作文化、亲密文