发热门诊检查评分标准

咽拭子标本采集操作流程及评分标准咽拭子标本采集操作流程在进行咽拭子标本采集前，需要进行操作前准备。

护士需要穿戴整洁，洗手，并执行二级防护。

所需物品包括手消毒剂、防护服或一次性隔离衣、医用防护口罩（N95口罩）、帽子、面屏、一次性乳胶手套2副、靴套或鞋套、标本采集管2个、拭子2个、压舌板1个、黄色医疗垃圾桶。

在操作前需要进行评估。

护士需要核对患者的信息并询问患者是否进食。

然后解释采集的目的并取得患者的合作。

在操作步骤中，护士需要备齐用物并向患者解释采集的目的。

护士需要环视采集室并核对标本条形码。

然后执行手卫生并采集样本，最后再次核对患者与条码信息并完善标本送检单。

在操作过程中，护士需要注意环境整洁、安静、安全，光线明亮，患者卧位舒适、安全，适于操作。

采集时，需要嘱患者头向后仰，张口并发“啊”的声音，然后将拭子越过舌根，在被采集者两侧扁桃体稍微用力来回擦拭至少3次，然后再在咽后壁上下擦拭至少3次。

最后将拭子头浸入病毒保存液，并旋紧管帽。

以上是咽拭子标本采集的操作流程，需要护士认真执行每个步骤，确保采集的标本质量和患者的安全。

1.将采集管放入标本密封袋中，拉紧密封条，再放入4℃标本转运箱内。

2.询问患者感受并交代注意事项。

例如：“XXX，标本已经为您采完了，结果出来以后，我会马上通知您，谢谢您的配合，您现在可以返回病室了。

”患者回答：“好的，谢谢您！”3.使用75%酒精均匀喷洒标本密封袋外表面，盖好转运箱盖子，再用75%酒精均匀喷洒转运箱外表面。

4.执行手卫生，并规范脱卸防护用品。

报告：操作完毕。

5.标本转运时执行一级防护（穿工作服、医用外科口罩、戴手套、帽子），携带标本送检单将标本送至发热门诊标本收集室，核对无误在交接单上双签字。

6.交接后，用75%酒精均匀喷洒转运箱内、外表面，待干备用。

7.在指定区域执行手卫生，并规范脱卸防护用品。

咽拭子标本采集评分标准：姓名：科室：得分：程序规范项目：1.手消毒剂2.防护服或隔离衣3.医用防护口罩（N95口罩）4.帽子5.面屏6.一次性乳胶手套7.靴套或鞋套8.标本采集管2个9.拭子2个10.压舌板1个11.黄色医疗垃圾桶检查用物均在有效期内。

门诊医疗质量考核标准及细则录等方式进行检查，违规者扣2分/例次。

此项考核旨在确保门诊医务人员的工作质量和服务态度达到标准。

具体考核项目包括准时开诊、着装整洁、热情接待病员、规范电脑操作等。

门诊医务人员需要认真履行首诊负责制度，对门诊病员信息录入准确，门诊诊断力求准确、规范，各种检查申请单书写合格率需达到95%以上。

此外，门诊医务人员还需要积极参加各种业务研究和会议，完成各项指令性任务，严格执行医院争吵制度，确保病人满意度达到95%以上。

为了确保门诊医疗质量，医院设定了一系列考核指标。

其中包括门诊医务人员的工作态度、服务质量、诊疗信息录入准确率、病历书写合格率、门诊诊断符合率等。

此外，医院还要求门诊医务人员积极参加业务研究和会议，完成各项指令性任务，严格执行医院争吵制度，确保病人满意度达到95%以上。

为了确保考核的公正性，医院采用科间反馈、暗访、不定期检查、查阅投诉登记、行政查房记录等方式进行检查，违规者将被扣除相应的分数。

门诊医务人员需要严格执行手卫生规范，无菌技术操作规范，口腔、门诊手术室、妇产科、五官科耐高温侵入性器械不得浸泡，实行高温高压灭菌消毒。

一次性医疗用品使用后必须按规定执行回收销毁。

此外，医务人员还需要严格出具各种证明性医疗文书，严禁出具虚假证明。

医院将采用定期和不定期现场抽查的方式进行检查，违规者将被扣除相应的分数。

门诊医疗质量考核标准及细则的制定旨在提高医院门诊医务人员的工作质量和服务态度，确保门诊病员得到高质量的医疗服务。

医院将采用多种方式进行检查，对违规者将采取相应的惩罚措施。

录入方式不规范，违规者每次扣5分，直到扣完为止。

如果违规导致严重影响或纠纷，则倒扣20分。

本标准考核结果与个人绩效挂钩，月实际绩效奖金为（质控考核得分÷100）×标准绩效奖金。

同时，考核中发现的具体缺陷问题也会被纳入缺陷管理办法追究个人经济责任。

医务科和门诊办公室需要遵守一定的标准考核，以确保工作的质量和效率。

预检分诊、发热门诊、肠道门诊规范与要求四、预检分诊、肠道门诊和发热门诊（一）预检分诊要求：医疗机构应当实行传染病预检、分诊制度；对传染病病人、疑似传染病病人，应当引导至相对隔离的分诊点进行初诊。

医疗机构不具备相应救治能力的，应当将患者及其病历记录复印件一并转至具备相应救治能力的医疗机构。

按照卫生部《医疗机构传染病预检分诊管理办法》的规定。

要求医疗机构为有效控制传染病疫情，防止医疗机构内交叉感染，对来诊的患者预先进行有关传染病方面的甄别、检查与分流制度。

《医疗机构传染病预检分诊管理办法》（以下简称办法）提出，医疗机构各科室的医师在接诊过程中，应当注意询问病人有关的流行病学史、职业史，结合病人的主诉、病史、症状和体征等对来诊的病人进行传染病的预检。

经预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至感染性疾病科或者分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。

１、预检分诊设置规范。

（1）二级以上综合医院应当设立感染性疾病科，具体负责本医疗机构传染病的预检分诊工作，其他医疗机构应当设立传染病分诊点。

各医院不得用导医台（处）代替预检分诊点。

（2）预检分诊点一般设立在门诊醒目位置，标识清楚，相对独立，通风良好，流程合理，具有消毒隔离条件。

（3）预检分诊点要备有发热病人用的口罩(N95或者16层纱布口罩，10个以上）、医用手套、体温计浸泡盒（３个）、红外线体温仪或体温计（10支以上）、医疗废物桶（有盖）、生活垃圾桶、手消毒液、84消毒液、络合碘、75%酒精、传染病宣传资料等；有预检分诊登记本，消毒记录登记本，人员工作排班表；（4）承担预检分诊工作的医务人员按一般防护着装，即穿工作服、戴工作帽和医用口罩，每次接触病人后立即进行手清洗和消毒。

（5）经预检查出的发热病人，应由预检分诊处的工作人员告知到其发热门诊的路线（不宜带病人就诊），预检人员发现异常或意外情况应及时报告。

（6）门诊预检分诊医务人员实行24小时值班制（晚间预检分诊可设在急诊，但应设有醒目标识），以保证能24小时应诊。

门诊诊疗质量评估标准
1. 引言
此文档旨在提供门诊诊疗质量评估的标准，以确保提供高质量的医疗服务。

门诊诊疗是医疗服务的重要组成部分，对病人的健康和治疗结果至关重要。

因此，对门诊诊疗质量进行评估是必要的。

2. 门诊诊疗质量评估标准
以下是门诊诊疗质量评估的主要标准：
2.1 医疗设施
- 门诊部门必须具备适当的医疗设备和设施，以确保病人得到准确的诊断和治疗。

- 医疗设施必须保持整洁、卫生，并符合相关的卫生要求。

2.2 医疗人员
- 门诊医生和护士必须具备相关专业知识和技能，以便提供适当的诊疗服务。

- 医疗人员必须经过专业培训，并持有相关的执业证书。

- 医疗人员必须具备良好的沟通和人际交往能力，以满足病人的需求。

2.3 诊疗过程
- 门诊诊疗应遵循一套标准的诊疗流程，以确保诊断和治疗的准确性和一致性。

- 患者的病历必须详细记录，并包含必要的诊断和治疗信息。

- 诊疗过程中必须遵循相关的法律和伦理规范。

2.4 诊疗质量评估
- 定期对门诊诊疗质量进行评估，以确保服务的连续改进和优化。

- 评估应基于可靠的指标和统计数据，包括患者满意度、治疗结果和并发症率等。

- 评估结果应及时反馈给医疗人员，并采取相应的措施改进服务质量。

3. 结论
门诊诊疗质量评估标准是确保提供高质量医疗服务的重要工具。

通过遵循这些标准，门诊部门可以不断改进和优化诊疗过程，提高
病人治疗的效果和满意度。

感染病科国家临床重点专科建设项目评分标准(试行)一、本标准分5个部分，实行量化900分制，其中“基础条件”占120分，“医疗技术队伍”占140分，“医疗服务能力与水平”占350分，“医疗质量状况”占190 分，“科研与教学”占100分。

二、申报国家临床重点专科建设项目应当具备以下基本条件：1.所在医院为三级医院，医院认真落实医药卫生体制改革和公立医院改革各项任务；2.所在医院积极开展对口支援工作，开展患者预约诊疗服务，并推行单病种管理；3. 所在医院认真开展抗菌药物临床应用专项整治，并取得明显效果；4.专科整体实力强，医疗技术水平高，医疗安全保障好；5.专科积极实施临床路径管理；6.专科病房开展了优质护理服务。

三、标准中的相关技术指标，除人员队伍为申报时的情况外，无特别注明，其他均指评估时上一年度的数据。

四、标准中部分指标内容可累积计分，但最后得分不超过标准分。

五、学科带头人是指具有正高级职称、临床水平高、教学和科研组织管理能力强、能带动学科持续发展和梯队建设的专科负责人。

六、学科骨干是指在专科内某一专业发展方向具有较高学术和技术水平、作为学科带头人后备力量的高级职称人员。

七、本标准中涉及的人员是指人事关系或执业地点在所在医院的人员。

其中聘用人员是指在本单位执业注册并履行职责1年以上、年工作时间8个月以上。

八、本标准中所指论文(包括SCI论文、中文期刊论文等)、科研项目或课题、科研成果等，均指临床应用方面的论文、项目、课题或成果。

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