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基于4I理论的新媒体营销策略分析基于4I理论的新媒体营销策略分析1. 引言新媒体的快速发展为企业的营销带来了许多机遇与挑战。
随着移动互联网的普及和用户数量的快速增长，传统媒体渠道已经无法满足企业宣传与营销的需求。
在新媒体时代，采用适当的营销策略，通过吸引用户关注和提高用户参与度，成为企业获得市场竞争优势的关键。
本文将基于4I理论，从信息、互动、个性化和一体化四个方面，对新媒体营销策略进行分析与探讨。
2. 信息信息是新媒体营销的核心要素之一。
新媒体具有传播速度快、范围广、互动性强等特点，企业可以通过新媒体渠道将产品或服务信息快速传递给目标用户。
在信息传递过程中，关键是要确保传递的信息准确、清晰、有吸引力。
正面的产品评价、用户案例分享、产品使用说明等内容，可以吸引用户的关注，提高他们对产品或服务的兴趣。
3. 互动互动是新媒体的独特优势之一。
相比于传统媒体，新媒体可以建立更加紧密的用户与企业之间的联系。
通过社交媒体、电子邮件、即时通讯等工具，企业可以与用户进行即时、互动的交流。
这种互动不仅可以提高用户的参与感，也能够更好地了解用户的需求与反馈。
企业可以通过回复用户的评论、参与用户讨论、开展线上活动等方式，与用户建立良好的互动关系，增强用户对企业的认同感与忠诚度。
4. 个性化个性化是新媒体营销的核心之一。
在大数据时代，企业可以通过对用户数据的收集与分析，针对不同用户的需求，提供个性化的产品或服务。
在新媒体营销中，企业可以通过用户行为分析、精准广告投放等手段，向目标用户推荐符合其兴趣与需求的内容。
通过个性化的推荐，企业可以提高用户的满意度和购买意愿。
5. 一体化一体化是新媒体营销的发展趋势之一。
在多渠道、多媒体环境下，企业需要整合各种媒体渠道，确保信息传递的一致性与连贯性。
企业可以通过建立整合的内容平台，将不同媒体渠道的内容有机结合，提供用户一站式的服务体验。
此外，企业还可以通过整合线上线下渠道，实现线上线下的无缝衔接，提高用户体验和品牌价值。
4i营销理论4I营销理论是一种专注于满足客户需求的市场营销策略。
它强调了与客户的互动和关系建立，以及提供个性化的产品和服务。
本文将详细介绍4I营销理论的概念和应用，并探讨其对企业发展的重要性。
首先，我们来了解一下4I营销理论的基本概念。
4I营销理论由4个关键要素组成，包括识别（identify）、个性化（individualize）、互动（interact）和集成（integrate）。
这四个要素相互作用，共同构建了一个重要的营销策略。
识别是指企业需要准确地识别和了解自己的目标客户。
这包括客户的需求、偏好和购买行为等方面的信息。
通过准确识别目标客户，企业可以更好地了解他们的需求，从而提供更加个性化的产品和服务。
个性化则是基于客户的需求和偏好，为其提供个性化的产品和服务。
个性化是4I营销理论的核心要素，因为它使企业能够满足客户的独特需求，提高客户满意度和忠诚度。
互动是指企业与客户之间的相互作用和沟通。
在互联网时代，企业与客户之间的互动变得更加重要和便捷。
通过互动，企业可以更好地了解客户的反馈和意见，并及时作出调整和改进。
最后，集成是将4I要素整合在一起，形成一个统一而有效的营销策略。
这包括整合各个营销渠道和传播媒介，提供一致的客户体验。
4I营销理论的应用可以帮助企业实现多个重要的目标。
首先，它可以帮助企业更好地了解客户的需求和偏好，从而提供更加个性化的产品和服务。
这有助于企业提高客户满意度和忠诚度，进而提升销售额和市场份额。
其次，4I营销理论强调了与客户的互动和关系建立。
通过与客户的有效互动，企业可以建立积极的品牌形象和声誉，提高客户认同感和忠诚度。
此外，4I营销理论也强调了整合营销的重要性。
通过整合各个营销渠道和传播媒介，企业可以提供一致的客户体验，增强品牌的可识别性和价值。
综上所述，4I营销理论是一种注重满足客户需求的市场营销理论。
它通过识别、个性化、互动和集成这四个要素，帮助企业提高客户满意度和忠诚度，进而推动企业的发展和增长。
4i营销策略4i营销策略引言在现代市场竞争激烈的环境下，企业需要不断创新和优化自己的营销策略，以保持竞争力和市场地位。
4i营销策略是一种基于创新、互动、整合和影响力的营销理念，通过多种渠道和手段实现品牌宣传、产品推广和客户服务等目标。
本文将从四个方面详细介绍4i营销策略的特点、应用和案例分析。
一、创新（Innovation）创新是4i营销策略的核心理念之一，指企业在产品设计、服务模式、经营模式等方面进行不断改进和突破，以满足市场需求和客户期望。
具体来说，创新可以表现为以下几个方面：1.产品创新：企业通过技术研发、设计改良等手段推出更新更好的产品，并针对不同消费群体进行定位和差异化。
2.服务创新：企业通过优化服务流程、增加服务内容等方式提升客户体验，并建立良好的口碑和信誉。
3.经营模式创新：企业通过开拓新市场、拓展新业务等方式实现多元化经营和收益增长。
4.营销策略创新：企业通过创新营销手段、开发新媒体等方式提高品牌曝光度和市场占有率。
二、互动（Interaction）互动是4i营销策略的另一个重要特点，指企业与客户之间建立积极的沟通和交流，以了解客户需求、反馈意见和解决问题。
具体来说，互动可以表现为以下几个方面：1.社交媒体互动：企业通过微信、微博、QQ等社交媒体平台与客户进行在线沟通和交流，并及时回复客户问题和反馈。
2.线下活动互动：企业通过举办展览会、讲座会等线下活动与客户进行面对面的交流和互动。
3.客户服务互动：企业通过电话、邮件等多种渠道提供全天候的客户服务，并及时响应客户投诉和建议。
三、整合（Integration）整合是4i营销策略的第三个特点，指企业在不同的渠道和手段之间进行协调和整合，以达到更好的效果。
具体来说，整合可以表现为以下几个方面：1.线上线下整合：企业通过将线上活动与线下活动相结合，实现全方位的品牌宣传和产品推广。
2.媒体整合：企业通过整合不同的媒体渠道，如电视、广播、报纸等，实现更广泛的品牌曝光和市场覆盖。
基于4I理论的JC公司网络营销策略研究基于4I理论的JC公司网络营销策略研究一、引言随着互联网的迅猛发展和普及，网络营销作为企业推广和销售产品的重要手段，已经成为企业获取竞争优势的重要途径。
然而，网络营销并非简单地在网上发布广告，而是需要制定合理的策略，并结合市场、产品、消费者等因素进行精确的分析和决策。
本文以虚拟公司JC（简称JC公司）为研究对象，通过运用4I理论，对其网络营销策略进行深入研究，以期为JC公司提供有针对性的网络营销策略建议。
二、JC公司概况JC公司成立于20XX年，是一家以销售家居用品为主的电商公司。
公司致力于为消费者提供高品质的家居用品，并以优质和独特的设计脱颖而出。
目前，JC公司的主要销售渠道是通过自己建立的电商平台进行销售。
三、4I理论介绍4I理论，即Internetization、Individualization、Integration和Interactive（互联网化、个性化、整合化和互动化），是网络营销中的核心理论之一。
下面将对这四个方面进行详细介绍。
1. Internetization（互联网化）：指企业通过互联网平台进行市场、销售和宣传活动。
互联网化使企业能够更加方便、快捷地与消费者进行沟通，提高营销效率和覆盖面。
2. Individualization（个性化）：指企业通过挖掘用户数据，为每个用户提供个性化的产品和服务。
通过个性化营销，企业能够更好地满足消费者的需求，提高销售转化率。
3. Integration（整合化）：指不同营销渠道的整合和协同运作。
企业需要将线上线下渠道进行无缝对接，提供统一的消费者体验。
4. Interactive（互动化）：指通过互联网平台与消费者进行双向交流和互动。
企业需要与消费者建立良好的互动关系，增强消费者对产品的认知和满意度。
四、JC公司网络营销策略研究基于4I理论，本文将分别从互联网化、个性化、整合化和互动化四个方面对JC公司的网络营销策略进行研究。
基于知识营销的4Is营销策略在如今竞争激烈的市场环境中，知识营销已经成为企业提高品牌影响力和吸引消费者的重要策略之一。
而4Is营销策略（Identification、Information、Interaction和Integration）则是在知识营销中常用的一种方法。
下面将详细解释每个I，并说明如何利用这些策略来实施知识营销。
1. Identification（识别）：这是知识营销的第一步，即识别目标受众。
了解你的目标受众是非常重要的，因为只有了解他们的需求、兴趣和挑战，才能提供有价值的知识内容。
通过市场调研和数据分析来确定你的目标受众是谁，他们的特点是什么，以及他们关注的领域是什么。
2. Information（信息）：在这一步，你需要为你的目标受众提供有价值的信息。
这些信息应该是有关于他们感兴趣的主题的，同时也要解决他们的问题或挑战。
可以通过发布博客文章、制作教育视频、撰写白皮书等形式来提供信息。
确保你的信息是准确、有用和易于理解的。
3. Interaction（互动）：与你的目标受众进行互动是知识营销的重要一环。
这可以通过社交媒体、在线论坛、网络研讨会等渠道实现。
与你的受众互动可以帮助你建立起信任和合作的关系，同时也可以进一步了解他们的需求和反馈。
回答他们的问题、参与有关话题的讨论，并积极回应他们的评论和建议，以建立起互动和连接。
4. Integration（整合）：在这一步，你需要将知识营销与其他营销策略整合起来，以实现最大化的效果。
可以将知识内容与产品或服务相关联，通过电子邮件营销、广告宣传、网络推广等渠道将知识传播出去。
此外，还可以整合其他营销渠道，如线下活动、合作伙伴关系等，以扩大你的知识营销的影响力。
通过以上四个步骤的策略，企业可以利用知识营销来达到以下目标：1. 建立品牌认知度和忠诚度：通过提供有价值的知识内容，企业可以建立起与目标受众的连接和信任关系，进而提高品牌认知度和忠诚度。
基于“4I理论”的电影产品新媒体营销策略研究——以电影《哪吒之魔童降世》为例基于“4I理论”的电影产品新媒体营销策略研究——以电影《哪吒之魔童降世》为例随着新媒体时代的来临，电影行业也逐渐认识到了新媒体营销的重要性。
电影产品的营销策略需要与时俱进，紧跟社交媒体、视频平台和网络直播等新兴媒体的发展，以提升电影的知名度和观众参与度。
本文以电影《哪吒之魔童降世》为例，探讨了基于“4I理论”的电影产品新媒体营销策略。
首先，我们需要了解“4I理论”的核心理念。
该理论提倡“人物魅力、情节吸引、创新理念、传播渠道”四个方面的平衡发展。
在电影营销中，我们可以将这四个方面的要素应用于新媒体平台，以达到更好的营销效果。
首先，人物魅力。
《哪吒之魔童降世》正是以其独特的人物形象吸引了观众的注意。
在新媒体营销中，我们可以通过发布海报、剧照等形式，展示电影中的人物形象，引发观众的好奇心和兴趣。
同时，通过社交媒体平台，如微博、微信等，与观众进行互动，发布相关访谈、幕后花絮等，进一步增加观众对人物的了解和喜爱。
其次，情节吸引。
电影情节是吸引观众的重要因素之一，而新媒体平台则为电影推广提供了更多展示和宣传的机会。
我们可以通过发布预告片、花絮等形式，展示电影中精彩的情节片段，激发观众的兴趣和期待。
此外，还可以通过网络直播、互动问答等方式，与观众进行交流，分享电影创作的背后故事，进一步增加电影的情节吸引力。
第三，创新理念。
在新媒体营销中，创新是必不可少的。
电影《哪吒之魔童降世》通过将中国传统神话与现代特效技术相结合，呈现了别具一格的故事情节和场景效果。
在新媒体平台上，我们可以通过虚拟现实（VR）技术、在线游戏等形式，与观众进行互动体验，使观众能够更好地融入电影的创新理念中，并通过分享和传播，扩大影片的知名度。
最后，传播渠道。
新媒体的出现为电影的传播提供了更多的渠道。
除传统的电影宣传渠道外，如电视、电影院等，还可以通过社交媒体、视频分享平台等渠道进行宣传。
基于4i理论的新媒体营销策略分析新媒体营销是指利用互联网和新兴技术，通过社交媒体、搜索引擎等渠道，以有效传播信息、建立品牌形象、吸引潜在客户并促进销售的一种营销方式。
4i理论是指信息、互动、个性化和整合这四个要素在新媒体营销中的应用。
首先，信息是新媒体营销的核心要素之一。
营销者需要通过新媒体渠道传递准确、清晰的信息，以吸引消费者的关注并激发购买欲望。
在信息传递过程中，应该注重挖掘产品或服务的独特卖点，以及满足目标受众需求的关键信息。
通过精准的定位和清晰的传播，能够更好地吸引潜在客户并引导他们进入购买决策过程。
其次，互动也是新媒体营销的重要要素。
新媒体平台为营销者和消费者之间提供了一个互动的环境，使得营销活动能够更加精准和个性化。
通过与消费者的互动，营销者可以了解消费者的需求、意见和反馈，以便及时调整营销策略并提升用户体验。
营销者应该主动参与互动，并积极回应关注者的问题和建议，建立起良好的品牌形象和信任。
个性化也是新媒体营销成功的关键。
新媒体平台提供了更多的个性化选项，即能够根据用户的兴趣、偏好和行为推送相关的营销信息。
通过个性化的营销，提高了有效传达的概率和精准度，降低了垃圾信息的干扰。
通过对用户的数据分析，了解用户的行为和偏好，从而为用户提供更符合其需求的产品和服务。
最后，整合是指将不同的新媒体渠道进行有效整合，以提高营销效果。
新媒体平台的多样性和用户的多渠道接触，使得整合成为了必要的策略。
通过整合不同的新媒体渠道，营销者能够将品牌形象和信息传递更广泛地传播给目标受众。
在整合过程中，需要注意选择适合目标受众的渠道、内容和调性，以确保整合营销策略的一致性和有效性。
综上所述，基于4i理论的新媒体营销策略分析包括关注信息、互动、个性化和整合这四个要素。
这些要素在新媒体营销中相互作用，共同推动品牌的宣传、销售和关系建立。
在制定新媒体营销策略时，营销者应该注意平衡这四个要素的运用，以实现最佳的营销效果。
基于4I理论的3G营销策略初探内容提要：3G时代的全面开启为中国电信市场带来了无限商机，也引起了电信、移动、联通三大运营商激烈的营销大战。
为探索国内电信运营环境下的3G营销策略，本文首先介绍了3G时代的新特征和基于3G特征的4I营销理论框架，然后运用此理论具体分析了日韩运营商的3G营销策略，并由此引出了对中国移动3G营销策略的深入思考。
一、引言：3G元年开启无限商机在全球已经步入3G规模化商用的今天，与最早开展3G业务的日韩相比，中国的3G时代有点姗姗来迟。
然而，重组后的三大运营商并没有因此而有一丝懈怠，3G营销大战从一开始就打得如火如荼。
3G带来的全新业务领域正在逐渐成为各运营商发展的战略重点，下一代网络、宽带无线移动通信、智能终端、家庭网关、数字内容等技术日趋发展成熟，从手机邮箱到手机视频，从移动社区到实时地图，从即时通信到终端支付，3G时代的到来预示着电信运营新业务的无限蓝海。
因此，能否开拓出3G运营和营销的新策略，能否在决战初期快速占领市场，直接影响着各运营商能否在新一轮的搏击狂潮中获得领先优势。
二、3G带来的变迁：从4P到4I3G时代的到来推动了移动互联网的快速发展，由此带来的新业务不断引起营销模式和营销策略的新变革，整个行业正在从传统的单一通信产业向信息通信产业过渡。
1. 透视3G新特征和2G相比，3G有了更多令人期待的新特征，大致可以概括为如下几个方面：（1）从语音通信变为信息通信3G和2G的最大差别在于2G是以经营语音为主的运营模式，而3G则经营信息产品和信息服务。
2G的主营业务是话音，网络是最核心的资源，产品同质化程度高，采取的多是标准化的营销手段。
而3G网络是一个能够提供或者支撑多种不同信息内容的综合网络平台，业务更加多元化，不同产品的差异化较大。
（2）业务应用更加丰富多彩较之2G，3G的业务应用更加丰富，增值业务可以分为通信、信息、交易、娱乐、移动互联网五类，其中娱乐类、信息服务类业务最受欢迎。
移动即时通信和移动电子邮件业务正在逐步渗透到人们的工作和生活，音乐下载成为最受欢迎的数据业务，移动商务平台和手机支付把商贸交易搬上手机终端，移动Web2.0为未来移动通信产业提供了崭新的发展方向。
（3）根据客户需求市场更加细分3G业务的多样性使得数据业务不断深入发展，用户的差异性也越发明显，只有有效地分析客户需求的差异，并为之提供量身定做、使用便捷的产品，3G业务才能获得更大的发展。
观察3G业务处于领先的运营商，他们均纷纷深入研究目标市场和目标客户群，有针对性地推出了一系列针对不同细分市场的新业务和新应用。
（4）品牌化精细服务替代技术种类对于用户而言，他们更多关注的是通过3G能享受什么样的服务，而不是关注技术本身。
目前，已推出3G服务的运营商都针对自己的业务特点推出了相应的3G业务品牌，树立公司业务品牌已成为3G运营商吸引用户、开拓市场的重要策略。
（5）产业链融合更为突出在3G时代，包括标准提供商、设备供应商、运营商、系统集成商、终端制造商、内容及服务提供商、分销商、虚拟运营商等在内的庞大“生态系统”所构成的价值链之间的竞争正在代替过去的单个电信运营商之间的竞争。
运营商只有在综合产业链竞争中取得优势，才能实现公司的长远发展。
因此，加强内容建设和对终端的控制能力，积极创建合作共赢的商业模式，不断推进合作的广度和深度并使其转化为竞争优势就显得尤为重要。
综上所述，数据业务和网络内容的多元化、用户的个性化和差异化、市场的细分、服务的精细化和产业链的合作是3G时代最重要的几大特征。
三、基于3G特征的营销理论变迁兵无常势，水无常形。
自营销理论成型以来，市场几异其形，无论是竞争格局，还是消费者的思想和行为，都发生了很大的变化。
而随着环境的变化，营销理论也随之发生了三次典型的变迁，即以满足市场需求为目标的4P理论、以追求顾客满意为目标的4C理论和以建立顾客忠诚为目标的4R理论。
就电信市场的营销而言，用户细分扮演着举足轻重的角色，除此之外，充分理解和认识用户特征、深入挖掘用户需求、全面满足客户体验也是营销制胜的根本。
但是从4P到4R都是“粗放型”理论，没有太多的考虑客户细分，更不能适应3G时代的业务多样化、需求差异化和服务精细化。
在这种情况下，著名专家朱海松提出了基于3G的营销特征提出了4I模型，以此来探讨“精细化”的关系营销。
“4I模式”是指：Individual Identification(分众识别)；Instant Message(即时信息)；Interactive Communication(互动的沟通)；I(“我”的个性化)。
(1)Individual Identification(个体的识别)，即识别沟通的分众对象并与其建立“一对一”的关系。
分众的精细化就是个众，“个众”是指目标消费者已经不是抽象的某一个群体了，而是活生生的个体，这种“个众”是可识别的，即分众的量化。
既然可识别，就可对目标消费的“个众”进行量化管理。
因此，移动营销可做到分众识别，个众锁定，定向推广。
(2)Instant Message(即时的信息)。
即时性体现出了移动营销的随时性和定时性。
手机的便利性使得移动营销可以及时地与目标消费者进行沟通，移动营销的即时性可快速提高市场反应速度。
(3)Interactive Communication(互动的沟通)。
互动就是参与。
顾客忠诚度是变化的，他们会随时转移品牌。
要保持顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，“一对一”的无线互动营销，可以与消费者形成一种互动、互求、互需的关系。
在移动营销活动中，移动营销中的“一对一”互动关系必须对不同顾客的关系营销的深度、层次加以甄别，对不同的需求识别出不同的分众，才能使企业的营销资源有的放矢，互动成为相互了解的有效方式。
(4)I(“我”的个性化)。
个性化就是人性化，人们对于个性化的需求比以往任何时候都更加强烈。
手机的属性一直是个性化、私人化、功能复合化及时尚化的，这些已成为评价一部手机满足用户需求的默认标准。
因此，3G时代的移动营销模式就应该是可识别的个众的、即时的、互动的、个性化的。
四、基于4I理论的3G营销策略分析：以日韩运营商为例就全球3G市场来看，日韩运营商是3G成功的典范。
日本运营商NTT DoCoMo 于2001年10月在全球第一个推出3G业务，2008年底全面停止接收2G服务申请，韩国运营商SKT则利用从2002年到2006年的五年时间使得3 G用户占到移动用户的95%，日韩在3G业务的发展上都取得了很大的成功。
下面就以4I营销理论为模型，具体分析日韩运营商的3G营销策略。
（1）Individual Identification(个体的识别)个体的识别，就是按照不同个体的差异化需求对市场进行细分，针对不同的目标人群，开展特色的业务和服务，打造不同的品牌。
在按照一定标准细分市场并做到严格区隔方面，韩国SKT做得尤为突出。
SKT 对市场的细分基本上是先按照年龄细分，再按照不同的客户需求细分。
最初SKT 仅有一个品牌SPEED 011。
1999年7月，SKT为青年用户推出了TTL品牌，定位是在20多岁的年轻人，作为一种超越单纯话音服务的综合性文化服务。
后来又细分为TTL Ting，TTL和UTO，TTL Ting的目标人群是13～18岁的青少年，TTL的目标人群则聚焦在20～25岁的年轻人（主要是大学生），而UTO 则是针对25～35岁的高端用户。
2003年，SKT又从SPEED 011中分离出CARA品牌，CARA是SKT SPEED 011中最具特色的品牌，主要是为已婚的女性提供的服务。
可以看出韩国SKT每个细分市场有非常明显的区分，每个细分市场有非常明显的需求特征，同时几个品牌相互补充，基本涵盖了大部分消费群体。
图1. SKT公司的市场细分历程具体而言，TTL Ting承诺是让青少年能够广交朋友和寓教娱乐，为实现其品牌承诺而提供了经济实惠的资费套餐、生动有趣的产品内容、聊天室、英语角和高考讲座等学习有关的信息等等；TTL的承诺是支持大学生打破传统、问鼎世界，展现新一代的精神风貌，为了实现品牌承诺提供了包括经济的资费套餐、大量的娱乐活动、品牌旗舰俱乐部、新一代文化区和国外交流计划等等；UTO的主要承诺是让25～30岁的上班族能够获得职业生涯与生活休闲的统一，为了上述目标提供了量身定做的资费套餐、VIP待遇、休闲信息、赠送优惠券、职业培训以及会员卡，持此卡可以在西餐厅、电影院、游乐园等场所享受打折优惠等等。
CARA的内涵是通过向已婚女性承诺CARA将更关心体贴她们，SKT采用了如下的驱动要素：一是资费方面，白天资费优惠和指定号码优惠；二是服务方面，设立俱乐部，提供阅读、美容等服务；三是产品方面，提供各种美容、食品、购物等生活信息；四是在奖励方面，在美容院和商店有打折的优惠以及在特别的节日如圣诞节会收到特别礼物等等利用品牌驱动要素帮助CARA实现了品牌承诺，强化了品牌内涵，最终极大的吸引了已婚女性。
（2）Instant Message(即时的信息)在相互影响的市场中，站在顾客的角度及时倾听顾客的渴望和需求，及时答复和迅速做出反应以满足顾客的需求无疑是最重要的，移动营销的动态反馈和互动跟踪为这种营销策略提供了一种可能。
因此，3G时代营销的显著特点就是更加多样化的业务种类，更加及时准确的满足客户不断增长和变化的需求，同时，根据及时掌握的客户动态和反馈形成精细化的服务，这些也都和3G本身的新特征相对应。
韩国SKT基于CDMA 技术推出的3G业务品牌为Nate、June，Melon，3G 服务品牌为MONETA、DMB、Telematics以及BCP。
根据市场的发展提供更加时尚新颖的业务和更实用便捷的服务是SKT的一大亮点。
在WCDMA技术上，SKT已推出的服务有语音服务，视频电话，自动漫游，以及多任务功能，如在通话的同时用户可以发短信息或浏览无线互联网。
SKT还推出了DBDM（双频率双模式）手机以及Web2Phone 和Fixed2Phone等新业务，其中双模手机可支持CDMA和WCDMA网络，Web2Phone 和Fixed2Phone服务可提供手机、互联网和固话间的视频会议。
而日本运营商在及时准确满足客户需求方面最为突出的做法是通过定制手机终端来满足用户的需求。
DoCoMo采取的是根据自身掌握的用户偏好信息，先自行开发新的业务、技术，然后将技术提供给厂商生产的模式。
NTT DoCoMo从1999年开始定制手机，并以手机定制的模式快速拉动数据业务的应用，形成了完全由运营商主导的产业链。
在I-mode手机和FOMA手机上DoCoMo都采用了定制方式，并以某种形式给予适当的费用补贴，以支持研发。
