产品白皮书

  • 格式:pdf
  • 大小:3.08 MB
  • 文档页数:47

第 1 页 共 47 页

Ibot8.0产品白皮书

目录

1. 前言 ................................................................................................................................................... 6 1.1. 目的范围 ....................................................................................................................................... 6 1.2. 产品定位 ....................................................................................................................................... 6 1.3. 名词术语 ....................................................................................................................................... 6 2. 公司简介 ............................................................................................................................................ 8 2.1. 小I简介 ........................................................................................................................................ 8 2.2. 小I发展历程 ................................................................................................................................ 8 3. 产品概述 .......................................................................................................................................... 11 3.1. 智能机器人 ................................................................................................................................. 11 3.2. 产品架构 ..................................................................................................................................... 11 3.1.1. 机器人前端平台 ................................................................................................................. 12 3.1.2. 智能服务引擎平台 ............................................................................................................. 12 3.1.3. 机器人统一管理平台 ......................................................................................................... 14 3.1.4. 知识库组织说明 ................................................................................................................. 14 3.3. 产品演进路径 ............................................................................................................................. 17 3.4. 技术特点 ..................................................................................................................................... 17 3.5. 技术指标 ..................................................................................................................................... 18 3.6. 扩展接口 ..................................................................................................................................... 19 3.7. 优势特性 ..................................................................................................................................... 19 4. 产品主要功能 .................................................................................................................................. 22 4.1. 基础智能问答 ............................................................................................................................. 22 4.2. 前端用户功能 ............................................................................................................................. 23 4.2.1 Web机器人功能 ...................................................................................................................... 23 4.2.2 微信机器人功能 ................................................................................................................. 28 4.2.3 IM机器人功能 ................................................................................................................... 31 4.2.4 短信机器人功能 ................................................................................................................. 33 4.3. 后台主要管理功能 ..................................................................................................................... 35 4.3.1 知识管理功能 ..................................................................................................................... 35 4.3.2 服务管理功能 ..................................................................................................................... 36 4.3.3 渠道管理功能 ..................................................................................................................... 36 4.3.4 素材管理功能 ..................................................................................................................... 37 4.3.5 语音管理功能 ..................................................................................................................... 38 4.3.6 运维管理功能 ..................................................................................................................... 38 4.3.7 系统管理功能 ..................................................................................................................... 39 5 产品实施 .......................................................................................................................................... 39 5.1. 实施流程 ..................................................................................................................................... 39