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海尔绿色成功营销的案例：一、背景在环境不断恶性化的今天，人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的一种自律行为，更加倾向于适度、无污染、保护环境的消费，绿色需求在世界范围内已经或正被逐渐唤起。
从根本上讲，是绿色需求决定了绿色营销的产生、规模、运作模式和发展趋势。
同时，由于经济发展程度不同而导致的绿色需求和绿色技术水平的差异，正越来越多地被发达国家利用来作为遏制他国对外贸易的壁垒，从而形成了一种新型的非关税壁垒——绿色贸易壁垒Green Trade Barrier。
在这绿色消费的大潮之下，绿色营销随着国际社会对环保的日益关注不断发展完善起来，海尔的绿色营销就是这大趋势发展的典型。
二、绿色营销的内涵绿色营销是指企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。
美国威尔斯大学的肯毕提Ken Peattie 教授曾指出：“绿色营销是一种能辩识、预期及符合消费的社会需求,并且可以带来利润及永续经营的管理过程。
”从本质内涵上看，企业绿色营销是企业以环保观念作为其经营指导思想，以绿色消费为出发点，以绿色文化作为企业文化核心，在满足消费者绿色消费需求的前提下，为实现企业目标而进行的营销活动。
它是传统市场营销的进一步扩展和深层次延伸，也比传统市场营销意义更深远，更具时代性。
三、海尔绿色营销的实施过程1、树立绿色营销观念企业生产经营研究的首要问题不是在传统营销因素条件下，通过协调三方面关系使自身取得利益，而是与绿色营销环境的关系。
企业营销决策的制定必须首先建立在有利于节约能源、资源和保护自然环境的基点上，促使企业市场营销的立足点发生新的转移。
海尔的营销观念演变过程：海尔的营销观念经过了一系列过程的发展。
第一，海尔最初的观念是产品质量过硬，从大铁锤砸冰箱事件中可看出，海尔集团在质量上下足了功夫，这是因为顾客都愿意花较多的钱购买质量好的产品。
山东轻院金融职业学院毕业论文专业市场营销班级 2008级市场营销班姓名张金浩学号指导教师王成江老师200 年月日我国企业绿色营销的现状及其发展分析论文摘要21世纪是一个以绿色为主色调的世纪。
随着物质经济水平的大幅提高，绿色意识深入人心，绿色消费已成为一种国际潮流。
顺应这一潮流，绿色营销必将成为企业竞争的新思维。
实施绿色营销有助于企业构建绿色企业形象，赢得独特的竞争优势，同时也是社会和企业实现可持续发展的有效手段。
绿色营销观念，是环境问题强化的产物，随着绿色营销实践的深入，不仅强调了环境保护，还强调了可持续发展以及在此基础上的社会、经济、人口、资源、环境等的协调发展。
面对环境不断恶化的今天，绿色营销已不再是一种简单意义上的市场营销观念的革命。
它涉及到企业、消费者、环境三者利益的和谐统一，通过对绿色营销进行系统地分析，了解我国企业绿色营销发展过程中的问题并提出建议，这有助于我国绿色营销的实施以及可持续发展的实现，因而具有十分重要的战略意义。
一、绿色营销的基本内涵1、绿色营销综述所谓绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，在市场调查、产品研制、产品销售整个过程都要以“绿色”理念为指导，使企业的发展与消费者和社会利益相一致，一切从维护大自然的生态平衡、可持续发展、重视环保为前提力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。
通过绿色营销活动，协调企业利益、保护环境和社会发展的关系，使经济的发展既能满足当代人的需求，又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁，即实现社会经济的可持续发展。
因此，绿色营销是以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一，有目的、有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种一种营销策略。
这是一种既对消费者负责，又对企业和环境负责的营销行为，它具有独特、崭新的内涵和顽强的生命力，它定位于节能与环保，放眼于社会经济的长远利益和全球利益，人类只有依靠它，才能实现可持续发展。
企业绿色营销策略存在的问题及对策研究一、市场认知不足企业在推行绿色营销策略时，最大的困难之一就是市场认知不足。
由于消费者对绿色产品的认识程度不够，许多企业在推出绿色产品时遇到市场反应冷淡的情况。
这在一定程度上影响了企业推行绿色营销策略的积极性。
解决这一问题，企业应加强对绿色产品的宣传教育，提高消费者对绿色产品的认知度。
企业也可以通过将绿色产品与日常生活紧密结合，提高消费者的使用体验，增强绿色产品的吸引力，从而促进市场的快速发展。
二、绿色产品缺乏竞争力目前市场上绿色产品种类有限，品种单一，无法满足不同消费者的需求。
这使得绿色产品在市场上缺乏竞争力，销量低迷，企业推行绿色营销策略的积极性受到影响。
为此，企业可以通过不断进行研发和创新，不断完善绿色产品的品种和质量，提高绿色产品的竞争力。
企业还可以多渠道引进优质绿色产品，丰富产品线，满足不同消费者的需求。
三、绿色产品定价难题绿色产品的生产成本相对较高，而市场上竞争激烈，价格敏感度极高，企业在定价方面面临较大的压力。
绿色产品的定价一直是企业推行绿色营销策略的难题之一。
为解决这一问题，企业可以从多方面入手。
一方面，企业可适当通过压缩内部成本，提高生产效率，降低产品成本，以实现产品价格的合理定位。
企业也可通过提高绿色产品的附加值，从而提高产品的价格敏感度，使产品的定价更加合理。
四、绿色产品宣传不足绿色产品宣传是企业推行绿色营销策略中的一个重要环节。
目前企业在绿色产品宣传方面存在困难，宣传不足的情况较为普遍。
为此，企业可通过多种渠道进行宣传。
一方面，企业可通过广告、促销活动等方式，提高消费者对绿色产品的认知度。
企业还可通过社交媒体、公益活动等方式，增强绿色产品的宣传力度，促进消费者对绿色产品的关注和认可度。
五、绿色供应链管理困难绿色供应链管理是企业推行绿色营销策略中的一大难题。
绿色产品生产过程中涉及多个环节，而目前企业在绿色产品的供应链管理上存在一定的困难。
为解决这一问题，企业在加强绿色供应链管理方面可从以下几个方面入手。
浅谈房地产企业的“绿色营销”环保已经成为时代的主题。
我们拒绝先牺牲环境发展经济再集中整治的传统模式，积极推广快速发展经济的同时也保护环境的各产业的绿色发展模式。
而房地产行业在中国市场处于中流砥柱的地位，一直都是中国经济市场的标杆。
实行绿色发展模式可首先从房地产行业入手，减少不必要的资源浪费，提高资源使用的整体效率。
如果房地产行业带头进行了绿色营销，可直接带动其下游行业如建材市场、装修市场等配套行业绿色营销的兴盛，对我国各行业可持续发展有相当重要的意义。
标签：房地产企业;绿色营销1、什么是房地产绿色营销房地产绿色营销的定义即社会和房地产企业在充分认识到市场广大消费人群的环保意识正在日益提高并且因此而产生的对无公害产品需求的基础上，进行开发、创造并合理选择绿色营销方式，通过生产符合满足绿色化理念的产品以及绿色营销手段来满足广大市场消费者以及社会经济与生态环境发展的需要。
使房地产市场不再局限于房地产企业与购房消费者之间的双向或单向互动关系，而将更多精力放在企业、消费者、整个社会三者之间的多项向互动，进行多方之间的利益调节与均衡。
2、房地产企业如何进行绿色营销2.1 建造绿色住宅企业想要进行绿色营销，必须先从产品入手，只有产品达到了绿色建筑的标准企业的绿色营销才会有意义。
绿色建筑的基本内涵可归纳为：节约能源及资源;提供给居住者安全、健康、舒适的生活品质和生活空间，做到使居住者充分融入自然环境，达到人及建筑与环境的融为一体的境界[1]。
绿色建筑产品的设计理念应该满足节约地球能源，节约社会资源，回归绿色大自然等方面。
2.2绿色施工打造绿色住宅不仅仅要考虑产品的绿色定位，在施工过程中更应注重绿色施工。
房产品的施工应选用清洁的施工技术，做到清洁生产。
在施工设计中应选用新的技术以及新型环保材料，在施工过程中，应维持原有的生态环境平衡尽可能减少对周边生态和自然环境的破坏。
应选用能减少环境污染、减少原材料的使用损耗降及施工噪音造成的施工扰民等问题的新技术。
企业绿色营销问题的探析摘要随着社会经济的发展，环保问题已成为全球关注的焦点。
为了满足可持续发展的需求，绿色营销作为市场的一种新概念应运而生。
本文旨在探讨企业绿色营销中存在的问题。
通过文献综述和案例分析，我们发现绿色营销的问题主要在于对绿色营销的理解不足、绿色营销策略的实施困难以及消费者对绿色营销的认可度不高等。
本文还提出了一些对企业开展绿色营销的建议。
关键词：绿色营销、可持续发展、环保问题、问题IntroductionThe issue of environmental protection has attracted more and more attention in recent years. With the rapid development of the global economy, environmental problems caused by industrialization and urbanization have become increasingly prominent. Therefore, sustainable development has become a common goal of various countries. As an important part of sustainable development, green marketing has gradually attracted the attention of enterprises. On the one hand, green marketing can help enterprises to conform to social expectations and achieve sustainable development; on the other hand, it can also bring a good reputation and financial benefits to enterprises (Levie et al., 2010).However, there are still some problems in the implementation of green marketing in enterprises. In order to better promote the development of green marketing, it is necessary to analyze and explore the problems that exist in the implementation of green marketing in enterprises. This paper aims to explore the problems of green marketing inenterprises through literature review and case analysis.Literature ReviewDefinition of Green MarketingGreen marketing is a new concept and a new way ofthinking in the field of marketing. It refers to thestrategic process of designing, promoting, pricing, and distributing products and services that satisfy the needs of customers, while minimizing the impact of these products and services on the natural environment (Kotler et al., 2010). Green marketing is not only an environmental protection concept but also a marketing concept. It takes into account both the environmental and economic benefits of enterprises and promotes the sustainable development of enterprises.The Importance of Green MarketingGreen marketing is an important means for enterprises to achieve sustainable development. The implementation of green marketing can bring many benefits to enterprises, such as improving the public image of enterprises, enhancing the competitiveness of enterprises, and reducing production costs. At the same time, it can also help enterprises to gain the recognition and trust of customers, promote the sustainable development of society, and enhance the overall economic benefits of enterprises (Ottman, 2011).Problems of Green Marketing in EnterprisesThe lack of understanding of green marketingMany enterprises lack a clear understanding of the concept and significance of green marketing, which makes it difficult for them to carry out green marketing activities. Green marketing is not simply the addition of environmental protection attributes to products but involves the entire process of product design, production, marketing, anddisposal. Therefore, it requires the participation and cooperation of various departments within the enterprise. However, some enterprises only focus on the external appearance of environmental protection and ignore theinternal implementation of environmental protection (Laroche et al., 2003).The difficulty in implementing green marketingstrategiesGreen marketing strategies are more complicated than traditional marketing strategies. They need to consider not only the needs of customers but also environmental factors, social factors, and economic factors. Therefore, enterprises need to allocate more resources in terms of personnel, funds, and technology to carry out green marketing strategies effectively. In addition, enterprises need to coordinate various departments to ensure the implementation of green marketing strategies. However, the implementation of green marketing strategies often encounters roadblocks due to insufficient resources and internal coordination problems (Mann and Ferrell, 2003).The lack of recognition of green marketing by consumers Although green marketing is becoming more and more popular, a large part of consumers are still not aware of the concept of green marketing or lack confidence in the effectiveness of green products. Some consumers believe that green products are expensive, have poor quality, and are not necessary for daily life. In addition, some consumers do not trust the authenticity of green marketing information provided by enterprises, which makes it difficult for them to make a decision to buy green products (Peattie and Clegg, 2007).Case AnalysisCase of IKEAIKEA is a well-known brand in the global furniture industry. It is committed to implementing sustainable development, promoting energy conservation, and reducing environmental pollution. Through the implementation of green marketing strategies, IKEA has achieved significant resultsin terms of environmental protection and has also enhancedits brand image and reputation. In terms of product design, IKEA has adopted the concept of "democratic design," which emphasizes simple design, multi-functional use, and environmental protection. IKEA has also promoted the use of renewable energy in production, reduced carbon emissions, and increased recycling rates of products. In addition, IKEA has launched a green marketing campaign to encourage consumers to buy green products and participate in environmentalprotection activities. Through its efforts, IKEA has achieved a win-win situation of environmental protection and economic benefits.Case of Procter & GambleProcter & Gamble is a multinational company that produces a wide range of consumer goods. The company has been committed to sustainable development and has implemented many green marketing strategies in its operations. For example, it has launched Tide Coldwater laundry detergent, which can be used at low temperatures, reducing energy consumption and carbon emissions. Procter & Gamble has also launched the "Future Friendly" campaign to promote the use of environmentally friendly products and encourage consumers to adopt environmentally friendly lifestyles. In addition, Procter & Gamble has invested in the research and developmentof environmentally friendly materials and technologies, which has enabled the company to reduce production costs and increase product competitiveness. Through these green marketing strategies, Procter & Gamble has achieved good results in terms of environmental protection and economic benefits.Suggestions for Green Marketing in EnterprisesStrengthen the understanding of green marketingEnterprises should strengthen their understanding of green marketing and realize that it is not just a business model but also an attitude and value. Enterprises should establish a corporate culture that emphasizes environmental protection, incorporate green marketing into their business strategies, and promote environmental protection awareness among their employees.Enhance the implementation capability of green marketing strategiesEnterprises should allocate sufficient resources to carry out green marketing strategies, improve internal coordination, and establish an effective implementation system. At the same time, enterprises should innovate and develop environmentally friendly products and services, optimize production processes, and reduce resource waste.Improve the transparency and authenticity of green marketing informationEnterprises should be open and transparent in providing green marketing information, and ensure the accuracy and integrity of the information. In addition, enterprises should also obtain relevant certifications and third-party verification to enhance the authenticity of green marketing information.Enhance the communication with customersEnterprises should communicate actively with customers, listen to their needs, and provide them with products and services that meet their needs. At the same time, enterprises should also provide customers with comprehensive and accurate information on green products, and promote the benefits of using green products.ConclusionGreen marketing is an effective means for enterprises to achieve sustainable development, but there are still many problems in the implementation of green marketing. The problems of green marketing mainly lie in the lack of understanding of green marketing, the difficulty in implementing green marketing strategies, and the lack of recognition of green marketing by consumers. Through the analysis of cases and literature review, this paper puts forward some suggestions for the development of green marketing in enterprises, including strengthening the understanding of green marketing, enhancing the implementation capability of green marketing strategies, improving the transparency and authenticity of green marketing information, and enhancing the communication with customers. Enterprises should actively promote the development of green marketing and realize the balance of economic benefits and environmental protection.。
浅议企业绿色营销［摘要］可持续发展将成为中国经济发展的主题，面对这一趋势不少企业开始实行绿色营销，本文从绿色营销的含义入手，深入分析了当前我国企业在绿色营销中存在的问题，并且提出了相应的对策。
［关键词］绿色营销含义问题对策一、绿色营销的诊释所谓绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营析学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，在市场调查，产品研制，产品销售整个过程都要以”绿色”理念为指导，使企业的发展与消费者和社会利益相一致，一切从维护大自然的生态平衡，可持续发展，重视环保为前提力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。
通过绿色营销活动，协调企业利益、保护环境和社会发展的关系，使经济的发展既能满足当代人的需求，又不至十对后代生存和发展构成危害和威胁，即实现社会经济的可持续发展。
一方面要求，企业从产品研发设计、原材料采购、能源消耗、生产到最终消费、报废和回收等一系列过程担负起对社会和环境的责任，确保资源的最有效利用和环境不会受到染和破坏产品在生产过程中也要强调绿色生产，将废气、废水、废物，特别具有污染的废水、气、物，消火在生产过程中，生产过程中无法控制的，应事后进行无害化处理。
另一方面，在选材、生产、运输、销售到使用等全过程中，每一环节的运作都要在满足顾客需求的同时，确保消费者的安全和健康，即顾客消费的安全性。
这两个方面构成了对绿色定位的全面理解，不同的行业和企业由于其特点决定了各有不同的内涵及其侧重。
二、我国企业绿色营销存在的问题1.绿色营销经营理念缺乏。
长期以来，我国市场经济还不够发达，多数企业生产经营仍一味追求短期利益、微观利益，对环境保护和社会民远利益考虑不够。
很多企业对消费者绿色需求引起的消费需求变化缺乏认识，对绿色问题带来的竞争能力的差异很少考虑，对环境问题所开拓的新的市场机会更是缺乏应有的认识。
这些经营理念使得国内企业追求短期的高效益，奉行经济的高速增长，企业的生产和经营行为缺乏环保意识，对自然资源采取掠夺式的开采和利用，造成了严重的环境污染和生态破坏。
绿色营销成功案例
绿色营销是指企业在产品生产、营销和消费过程中，尽可能减少对环境的负面
影响，同时提供符合环保理念的产品和服务。
在当今社会，绿色营销已经成为企业可持续发展的重要战略之一。
下面我们将介绍几个成功的绿色营销案例，希望能够为大家提供一些启发和借鉴。
首先，以可口可乐公司为例。
可口可乐公司在绿色营销方面做出了很多努力。
他们推出了可回收包装，大力推广环保理念，还积极参与环境保护活动。
通过这些举措，可口可乐公司成功地树立了环保形象，赢得了广大消费者的认可和支持。
其次，雅诗兰黛集团也是一个成功的绿色营销案例。
该公司在产品研发和生产
过程中，注重使用天然、环保的原料，并且积极倡导低碳生活。
他们的产品包装也采用可回收材料，大大减少了对环境的污染。
这些举措不仅提升了产品的品质，也赢得了消费者的信赖和支持。
另外，宜家家居也是一个成功的绿色营销案例。
宜家家居提倡“低碳生活”，
在产品设计和生产中，注重使用环保材料，提倡简约、环保的生活理念。
他们还积极参与社会公益活动，为环保事业贡献自己的力量。
这些举措不仅提升了品牌形象，也赢得了消费者的认可和喜爱。
总的来说，绿色营销是企业可持续发展的重要战略，通过推广环保理念，采用
环保材料，参与环保活动等方式，企业可以树立良好的环保形象，赢得消费者的认可和支持。
希望以上案例可以给大家一些启发，鼓励更多的企业积极参与绿色营销，共同为环保事业贡献力量。
让我们携起手来，共同建设绿色地球！。
绿色营销模式的实践与案例分析随着环保理念的深入人心，越来越多的企业意识到了绿色营销的价值和重要性。
不仅享有大众的好感，更能提高企业的品牌价值和竞争力。
但是，绿色营销不仅仅是将环保理念融入到产品和服务中，更需要一种系统性的、长期性的营销战略。
本文将通过实际案例来探讨绿色营销模式的实践和分析。
一、大众汽车公司的生态战略大众汽车公司作为全球汽车行业的一颗耀眼明珠，一直致力于推动环保和可持续发展。
在绿色营销方面，大众公司推出了一系列的环保和可持续发展战略，其中最具代表性的是其生态战略。
这个战略将绿色营销渗透到了整个营销体系中，既体现在产品中，又体现在市场营销中。
一方面，大众公司在创新产品中反映出了环保理念，不断推出低排放、高效能的新能源汽车，比如纯电动车e-up，混合动力车Golf GTE等。
这些产品在市场中拥有高竞争力，也重新定义了汽车行业的未来发展方向。
另一方面，大众公司在市场营销中也深入地体现了生态战略的理念。
比如，在欧洲市场，它推出了一个名为“Think Blue”的环保活动，通过种植树木、减少用水、节能减排等一系列生态活动，告诉人们环保是一种生活方式，鼓励大众文化中环保理念的传播，也更加深化了人们对大众汽车公司的印象。
二、企业环保形象的再造——百度无碳排放计划在中国，百度无碳排放计划是一种具有代表性的绿色营销实践。
这个计划专门将环保理念与企业的形象相结合，推动企业形象的再造，提升企业的品牌价值和社会责任感。
通过百度无碳排放计划，百度公司向用户传递了其极强的环保理念。
该计划的创意是让人们通过使用百度搜索引擎和其他产品，来达成低碳生活的目标。
百度计划每年举行“无碳日”活动，鼓励员工和用户提高环保意识，并通过各种手段推动环保文化的普及。
除了以产品和形象作为突破口，百度还通过市场营销推广环保理念。
2016年，在中国的《国际地球小时》中，百度公司将其通过各种渠道发布了一些环保相关的新闻和知识，体现了其对全球环保问题的高度关注和参与，也展现了百度公司的良好企业形象与社会责任感。
生态文明背景下企业绿色营销战略实施的问题及对策1. 引言1.1 绿色营销背景绿色营销背景指的是在现今生态环境受到日益重视的背景下，企业在营销活动中积极推行绿色理念和策略的一种趋势。
随着全球环境污染日益严重，气候变化对人类的影响日益加剧，人们对环保和可持续发展的需求也越来越迫切。
作为企业社会责任的一部分，绿色营销成为了企业在市场竞争中的重要策略之一。
绿色营销背景中的另一个重要因素是消费者的意识转变。
越来越多的消费者开始关注产品的环保性能和生产过程中对环境的影响，他们更愿意选择那些符合环保标准、对环境友好的产品和服务。
企业在面对这样一群具有环保意识的消费者时，不得不调整自身的战略，采取绿色营销策略来满足消费者的需求，赢得消费者的信任和支持。
绿色营销背景下的企业面临着消费者需求的变化、市场环境的发展以及政府对环保政策的要求等多方面的挑战和机遇。
只有积极应对这些挑战，制定科学合理的绿色营销战略，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展的目标。
1.2 企业面临的问题在生态文明背景下，企业面临着诸多挑战与问题。
随着社会对环保意识的提高，消费者对产品的绿色度和可持续性要求也越来越高，企业如果不能及时跟上市场需求变化，就会失去竞争力。
传统的营销策略已经无法适应现代消费者的需求，企业需要不断创新和调整营销战略，以适应绿色消费的新趋势。
而且，绿色营销需要更多的资金投入和人力资源支持，企业在实施绿色营销战略时会面临这方面的困难和挑战。
企业在推行绿色营销过程中还可能遇到技术不足、缺乏专业人才、市场认可度不高等问题，这将影响到企业的整体营销效果和发展前景。
企业在绿色营销实施过程中需要认真分析并解决这些问题，以实现可持续发展和市场竞争力的提升。
2. 正文2.1 绿色营销战略制定绿色营销战略的制定是企业在实施绿色营销过程中至关重要的一环。
在制定绿色营销战略时，企业需要首先对市场进行充分调研，了解消费者的绿色需求和偏好，分析竞争对手的绿色营销策略，找准自身在绿色领域的优势和定位，为绿色营销制定明确的目标和策略。
企业绿色营销分析论文 1．绿色营销的概念界定 绿色营销的理论基础及特征 在理论基础方面，绿色营销被称为生态营销或和谐营销。生态经济学、经济生态学和环境社会学的研究与发展为绿色营销理论的研究提供了坚实的基础。绿色营销理论的建立是研究生态系统、环境系统和营销系统之间的关系协调发展的结果。 与传统的市场营销相比较,他们的相同点都在于包括市场营销调研、目标市场选择、制定企业战略计划及营销计划、制定市场营销组合策略等。 在特征方面与传统的营销模式相比，产品在设计时，考虑到了资源与能源的保护与利用，易于回收和处置；采用清洁技术与生产工艺生产；它重视资源回收利用和产品的环境性能，不但要求尽可能地将污染消除在生产阶段，而且也最大限度地减少产品在使用和处理、处置过程中对环境的危害程度。在营销宗旨方面，绿色营销是强调节约材料耗费，保护资源；确保产品安全、卫生和方便，以利于人们身心健康和生活品质提升；引导绿色消费，培养人们的绿色意识，优化人们的生存环境[6]；在营销过程方面,传统的营销模式强调采用各种手段达到营销目标使利益最 大化，却忽视了营销手段的负面影响；而绿色营销则不同，除了强调营销的目的外还强调营销的方式必须与自然环境、人文社会环境的和谐，是一种环境友好型的销售过程；就研究范围而言，传统营销的研究范围是由企业、顾客与竞争者构成的,主要通过刺激消费和协调三者间的关系来获取利润，忽视了企业之外的自然环境因素；在销售渠道方面，虽然分销渠道目前不能成为绿色营销的重点，但是绿色分销日益引起企业的关注，采取技术革新，提出绿色产品的概念。 另外，采用绿色标志，培养绿色文化是也是绿色营销的重要特点。相关机构依据绿色产品标准及有关规定，对产品的环境性能及生产过程进行确认，并以标志图形的形式告知消费者哪些产品符合环境保护的要求，对生态环境更为有利。目前，绿色文化已成为了许多企业文化的中心内容；企业目标开始了与环境目标的融合；企业管理理念、营销理念开始了与绿色生态理念的融合；这种融合，适应了时代的要求，反映了企业管理理念、特别是现代营销理念的新进展。将为网络营销理念的发展，奠定坚实的生态基础。并将提出明确的生态要求。 概念界定 国外有的学者认为绿色营销是“GreenMarketing”，或是“EnvironmentalMarketing”，但都是表达一个大致相同的 内涵[2]。肯·毕提教授在其所著的《绿色营销—化危机为商机的经营趋势》[1]一书中指出“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。”Peattie等人将绿色营销定义为“以有利润且环境可承受的方式来认明、预期和满足顾客与社会要求的管理过程”[3]。Walter认为绿色营销的内涵是“将环境管理认知并作为事业发展的义务和成长机会的营销活动即绿色营销”。我国学者认为：“绿色营销，是指企业在营销中要重视保护地球资源环境,防治污染以保护生态,充分利用并回收再生资源以造福后代[4]。”从以上界定中可知，绿色营销是是传统营销的创新与发展，即以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会需求管理，以保护生态环境为宗旨的市场营销方式。在追求消费者利益、企业利益和社会利益的统一过程中更长远地追求社会利益,注重对社会的宏观贡献，从而实现企业的经营目标和发展的可持续性。因此，绿色营销不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置，而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置，使这三者(经济效益、社会效益、生态效益)有机地结合，从而产生绿色效益[7]。 总之，绿色营销是指企业在经济活动中按照可持续发展的要求，以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以满足消费者的绿色消费需求为中 心和出发点，促进可持续发展，实现消费者利益、企业利益、社会利益和生态利益的统一,市场主体根据科学性和规范性的原则，通过有目的、有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程的营销策略[5]。 我国实行绿色营销的意义 目前，绿色的浪潮席卷全球，绿色消费意识得到了各国消费者的认同。一项调查显示，75%以上的美国人、67%的荷兰人、80%的德国人在购买商品时考虑环境问题，有40%的欧洲人愿意购买绿色食品。 但是，近几年，许多生产厂商抓住消费者对绿色产品鉴别能力不强的特点，纷纷标榜自己的产品为“绿色产品”、“环保先锋”。目前市面的假“绿色”产品在建筑装饰、家电、日用化工等行业表现得已最为突出。假绿色产品充斥市场，严重阻碍了绿色消费的健康发展，尽快扭转这种局面，已成为我国绿色消费事业发展中刻不容缓的大事。 目前，我国面临人口不断膨胀,资源大量消耗,环境日益恶化的严峻现实。环境污染和生态破坏造成的巨大经济损失，经中科院测算,环境污染和生态破坏造成的损失占GDP的15%,致使我国的发展成本比世界水平高出7%,因环境污染对人民身体健康所造成的经济损失高达8000亿元。正如胡锦涛主席所指出的:“目前，我国经济社会发展同资源、 环境的矛盾日益突出，如果不从根本上改变高消耗、高污染、低效益的增长方式，能源资源将难以为继，生态环境将不堪重负。”因而实施可持续发展战略,从根本上转变增长方式意义重大、刻不容缓。 我国经济增长方式的转变，将进一步强化人们的绿色意识，进一步推进绿色活动，从而形成企业经济行为绿化的动力。一方面将迫使企业大力发展集约型循环经济,采用绿色技术,进行绿色生产；另一方面将促使消费者观念的转变,不再满足于优越的物质享受而追求更自然更健康和谐的生活，形成绿色环保意识，观念的转变将体现在消费上，最终形成绿色消费的新时尚。作为社会经济系统中基本单位的企业,只有顺应这一历史潮流,把实施绿色营销融入到企业自身的发展战略中去,与社会和自然环境和谐发展,才能实现企业的可持续发展。可以说,企业树立绿色营销观念,实践绿色市场营销战略是当今实施可持续发展战略,推进社会主义事业的必然要求,也是企业在新形势下生存和发展的必然要求。 因此，无论是可持续发展的要求还是来自消费者的压力，都说明企业必须贯彻绿色营销的观念，才能适应新形势的要求。 2企业开展绿色营销的现状及问题 绿色营销在我国起步较晚，虽得到一定发展，但面 临着全社会绿色消费需求尚未形成、绝大多数企业绿色营销理念仍未确立、生产管理方式滞后、营销组合策略不相适应以及政府措施不力等问题。因此，我们必须采取相应对策，积极创造条件，努力使绿色营销逐步成为本世纪中国企业市场营销的主流。 我国的绿色营销始于绿色食品开发，我国的绿色营销从90年代初就开始了，农业部曾邀请有关专家对国外有机食品、自然食品、生态食品、无公害食品的内涵及质量标准、环境标准、卫生指标进行了研究，正式提出了绿色食品概念，并推出了我国的绿色食品。国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”，制定了《绿色食品标志管理办法》，开始实施绿色食品标志制度。1993年5月，中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟”。1994年，农业部又提出了发展绿色食品的三项基本原则。并正式决定由太阳、植物叶片、蓓蕾构成绿色食品标志。从此，绿色食品标志开始受到消费者的青睐，绿色食品逐步成为我国各大城市的最畅销食品。到目前为止我国已有许多产品获得绿色标志使用权。 对外贸易上，许多国家利用ISO14000环境管理标准来拒绝或限制进口，使我国一些出口产品遭受威胁。据不完全统计，若不及时采取措施，我国含氟产品将因蒙特利尔条约保护臭氧层国际公约而被禁止生产和销售；50多亿 美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题；由于农药残留量超标，我国部分粮油食品出口受阻；纺织品出口也因染料问题面临退出欧盟市场的危险。因此，对实施绿色营销，我们必须要有紧迫感[8]。 但是对我国相当一部分企业来说,其经营观念仍处于由传统推销向市场营销的转变之中,往往过分注重近期和微观利益,因而割裂了经济发展与环境发展的关系,加之中国现有的市场竞争不充分,法制不健全,制度不完善,使我国的绿色营销客观上面临着一些障碍。 企业的经营观念方面相对落后。我国的企业管理者尤其是高层管理人员，其传统的经营观念直接影响企业的经营战略。 企业在资金、技术、人才等方面的资源有限。实施绿色营销战略，意味着原材料的选择，产品的加工、销售、使用过程以及产品报废后的处理都必须实施环境管理，符合环境保护的要求。因此，需要大量的相关技术设备以及各种有关环保技术和环境管理方面的人才。但我国现阶段，对于环保技术相对落后、环保设备的研发力量不够，环保方面的技术和管理人员严重缺乏，而且对环境管理的认识度还没有提高到企业战略的高度。 3现代企业实施绿色营销的对策 企业是资源的最大消耗者和环境污染的最大制造者， 外部环境的变化给现代企业带来了新的挑战，必将使我国企业的经营管理战略等方面做出相应的调整和改变。因此，企业实施绿色营销必须从以下几个方面着手。 1）企业管理层的战略决策的转变 加大对企业管理层的培育力度，改变过去那种以纯粹的刺激消费为主的营销模式，确立对环境影响最小化和确保最有效利用资源作为制定发展战略的原则,并体现在的整个绿色行动计划之中。将现代企业经营管理的理念与方法向企业各级管理人员传递，提高管理人员的整体素质，促进企业经营观念的改变，推动绿色营销战略的实施。树立以“绿色文化”为核心的绿色营销观念。转变观念，树立以绿色营销为经营哲学，以绿色营销为先导的思想，实现企业资源的可持续发展，是深度开发绿色产品的正确方向，而绿色营销战略正是其核心所在。 2）基于可持续发展的绿色产品开发设计 确立绿色产品的研究开发导向,支持在整个生命周期过程中都对环境无害或危害很小,既符合环境保护又有利于资源回收再生。全球性产业结构发展的新趋势,就是向资源利用合理化、废物产生减量化的生态工业发展模式转化。绿色产业是以防治环境污染、改善生态环境、保护自然资源为目的所进行的技术开发、产品生产、产品流通、信息服务等一系列活动的新型产业。产品的绿色设计是企业的
