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2020{营销策略}以客户需求为导向的营销策略主要和参考答案课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 客户购买产品时通常会有四方面的要素，其中不包括的是：√A对产品有一定了解B产品价格比较便宜C有需求并认可产品价值D对销售员有信任感正确答案： B2. 企业实行客户有什么需求，销售人员就提供什么产品，这种营销方式称为：√A以客户为导向的营销模式B以市场为导向的营销模式C以产品为导向的营销模式D以利润为导向的营销模式正确答案： A3. 作为销售人员，在销售过程中需要掌握四种力量销售产品，其中不包括的是：√A介绍和宣传B建立互信C成为朋友D超越期望正确答案： C4. 销售人员一定要了解覆盖客户的级别，在大客户销售过程中，掌握最终决定权的是: √A使用人员B技术人员C财务部门D决策层正确答案： D5. 从（）角度而言，销售人员把客户化分成消费品客户和商业客户两类。
√A产品类别B消费者类别C购买方式D产品功能正确答案： B6. 下列选项中，不属于大客户与消费品客户销售模式区别的是：√A采购对象B销售方式C货运方式D服务要求正确答案： C7. 销售人员挖掘客户需求，并进行产品介绍和宣传的桥梁是：√A产品的好感度B销售人员的形象C销售人员的服务态度D与客户建立互信关系正确答案： D8. 既能满足客户个人利益又能满足客户机构利益的关系，称之为：√A合作伙伴B局外人C供应商D朋友正确答案： A9. 客户需求包括三个层次，其中合同条款体现的是：√A实际需求B内在需求C外在需求D需求背后的需求正确答案： C10. 下列选项中，不属于企业客户资料的是：√A客户的业务情况B客户个人发展计划C客户组织机构D客户所在行业基本状况正确答案： B11. 销售人员要了解大客户采购的类型，在对商业客户进行产品介绍时，首先要做的是：√A熟知自己的产品B对客户进行分类C了解竞争对手的情况D挖掘客户需求正确答案： B12. 对客户需求的充分了解，是销售人员进行产品介绍和宣传的基础。
绿色营销方案案例分享随着环境保护意识的不断提高，越来越多的企业开始重视环境保护和可持续发展。
绿色营销方案是一种将环保与市场营销相结合的策略，旨在推广绿色产品和服务。
以下是几个成功的绿色营销方案案例分享：1. Patagonia可持续发展战略Patagonia是一家美国户外服装和用品制造商，致力于推动可持续发展和环境保护事业。
该公司的绿色营销方案中，最引人注目的是其产品使用手册上的“不买这件衣服”的标签。
该标签旨在提醒消费者，购买新衣服并不是解决所有问题的唯一办法，重复使用和修复衣服也能达到类似效果。
2. Starbucks可持续杯计划Starbucks是全球最大的咖啡连锁店之一，每年使用数以亿计的一次性纸杯。
为了减少浪费，该公司实施了一个名为“可持续杯计划”的营销策略。
该计划旨在鼓励消费者带上自己的杯子，并通过减少折扣等形式奖励消费者。
此外，该公司还承诺将在2020年之前，将一次性纸杯的使用量削减至原来的一半。
3. Tesla的电动汽车Tesla是一家以电动汽车和可再生能源为主营业务的科技公司。
作为一家具有明确环保意识的公司，Tesla实施了一系列的可持续发展战略，其中包括减少碳足迹、推广电动汽车和研发可再生能源。
作为绿色营销的一部分，该公司还推出了多种优惠政策，并在许多国家推广购买电动汽车的税收优惠。
4. Coca-Cola的瓶子回收计划Coca-Cola是世界上最大的碳酸饮料生产商之一，每天生产数以亿计的塑料瓶。
为了满足社会对回收利用的需求，该公司实施了一个名为“Greenstreets”的绿色营销方案，旨在将大量的塑料瓶回收利用，并提供街道地图以便消费者快速找到最近的回收地点。
5. Unilever的可持续洗涤剂Unilever是一家跨国消费品制造商，其产品包括食品、个人护理和家居清洁产品等。
为了提高消费者的环保意识，该公司推出了一系列可持续洗涤剂，采用更环保的配方。
此外，该公司还承诺将在2025年之前，使其所有产品的包装都回收利用。
绿色营销策略杉杉摘要：本论文从企业利益，消费者需求，国际市场趋势和我国企业遭受绿色壁垒的情况反映我国各企业实施绿色营销策略的迫切性，并从开发绿色产品，选择绿色渠道，开展绿色促销等几方面阐述我国企业实施绿色营销战略对策。
关键词：绿色营销绿色产品绿色企业一、实施绿色营销意义绿色营销是指企业在绿色消费驱动下，从保护环境、充分利用资源的角度出发，通过研制开发产品，保护自然，变废为宝等措施来满足消费者的绿色需求，从而实现营销目标生全过程，即从产品的绿色生产，到中间商的绿色流通，再到消费者绿色消费的全过程。
其内容包括绿色产品研发，绿色渠道的选择，绿色促销的开展等几方面。
实施绿色营销具有如下几个作用：1、绿色营销有助于企业确立良好的形象知识经济时代绿色企业已成为企业追求的目标，一个关心环保的企业能与政府和消费者保持良好的关系，树立良好的形象。
现代企业在营销中进行“绿色”定位，感受到“绿色企业”、“生态企业”在道德上与经济上都能获得重大的好处。
譬如日本的佳能公司实施“清洁地球活动”，使该公司声誉显著。
在国际贸易中，实施绿色认证的产品不断增加，以环保为贸易壁垒的国家对进口等产品不断增加，以环保为贸易壁垒的国家对进口产品制定了种种严格的绿色认证标准，因此，实施绿色营销是企业进入市场特别是国际市场的通行证。
2、绿色营销有助于企业追求合理的经济效益许多企业已意识到环保不但不是抑制企业发展的绊脚石，反而是更加有利企业的发展，譬如我国海尔集团因为开发了绿色冰箱，通过了绿色认证，使海尔产品在国际市场上名声鹤起，回报颇丰。
就绿色食品而言，在国外有些国家其销售价格高于普通产品5%—20%，这对于政府和制造商来讲，无疑可增加收入，因此尽管价格高于同类产品，但是由于绿色产品优异质量特点受到消费者青睐，社会制造商，消费者都可以从绿色营销中获得长期的、直接的、间接的经济效益。
3、实施绿色营销可以满足消费者追求安全健康的需求当今消费已进入追求生活品质的阶段，他们不再仅仅满足于优越的物质享受，他们追求一种更自然健康和谐舒适的生活。
2020年英二阅读题译文2020年英语二阅读题译文如下：第一篇：如今的消费者更加注重体验而非产品本身。
这正是为什么体验式营销正在成为一种主流营销策略的原因。
与传统营销相比，体验式营销更注重消费者的感受和参与度，通过创造独特的品牌体验来吸引消费者。
这种营销方式可以帮助品牌与消费者建立更深层次的联系，从而提高品牌忠诚度。
第二篇：随着社交媒体的普及，越来越多的企业开始利用社交媒体平台进行营销和推广。
社交媒体营销具有许多优势，例如低成本、高效率、广泛的受众群体等。
通过社交媒体，企业可以与目标受众进行互动，了解他们的需求和喜好，并据此制定更有针对性的营销策略。
此外，社交媒体还可以帮助企业建立品牌形象，提高品牌知名度。
第三篇：在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要不断创新以保持竞争优势。
创新可以是产品创新、服务创新、技术创新等，但关键在于能够满足消费者的需求并创造价值。
企业可以通过持续研发、合作创新、开放式创新等方式来推动创新。
同时，企业还需要建立良好的创新文化，鼓励员工积极参与创新活动，以促进企业的持续发展。
第四篇：随着消费者越来越注重健康和环保，绿色营销正在成为一种重要的营销策略。
绿色营销强调企业在生产和销售过程中要注重环保和可持续发展，以满足消费者的绿色需求。
通过采用绿色包装、绿色生产方式、绿色运输等方式，企业可以降低对环境的影响，同时赢得消费者的青睐。
此外，企业还可以通过开展绿色公益活动来提高品牌形象和知名度。
第五篇：大数据已经成为当今企业的重要资产。
通过收集和分析大数据，企业可以更好地了解市场和消费者需求，从而制定更有效的营销策略。
大数据可以帮助企业实现精准营销、预测市场趋势、优化产品设计和提高客户满意度等目标。
同时，企业还需要注意保护客户隐私和数据安全，以避免潜在的法律风险。
第六篇：随着电子商务的不断发展，越来越多的企业开始开展跨境电商业务。
跨境电商具有许多优势，例如低成本、高效率、广泛的客户群体等。
循环经济下的企业绿色营销探析循环经济本质上是一种生态经济。
企业作为经济运行的微观主体之一，在循环经济中处于基础地位。
在循环经济模式下企业绿色营销应选择以下路径：建设绿色企业文化，形成绿色营销理念；建立绿色价值创造模式，提高绿色顾客让渡价值；规划绿色营销过程，制订绿色营销组合；组建绿色管理组织，健全绿色管理制度。
标签：可持续发展；循环经济；绿色营销进人工业化社会以来，由于生产力水平的急剧提高，人类征服自然、改造自然的能力大大增强，一方面创造了前所未有的物质文明，另一方面也产生了一系列严重的社会问题。
面对传统经济发展模式带来的种种弊端和矛盾，尤其是社会经济发展与生态环境保护的矛盾问题，人们提出一种人与自然和谐共存的新经济发展模式——循环经济模式，一场以循环经济为宗旨的绿色浪潮席卷大地。
与此相适应的是，包括绿色采购、绿色开发、绿色促销和绿色服务等在内的新的市场营销理念和模式——绿色营销应运而生。
从20世纪90年代起，我国营销学界积极研究绿色营销问题，已经取得了很多重要的成果。
在此，本文着重对我国企业如何推行绿色营销以促进循环经济发展问题进行探讨。
一、循环经济与传统营销传统的经济发展模式是一种由资源到废弃物的线性开环系统，是一种不可持续的经济发展模式，主要体现为“资源——产品——废物”的单向性，其结果是导致自然资源的短缺或枯竭。
循环经济在技术层次上是一种“资源消费一产品一再生资源”循环型物质流动模式，所有的物质和能源要在这个不断进行的经济循环中得到合理和持久的利用，以把经济活动对自然环境的影响降低到尽可能小的程度。
循环经济本质上是一种生态经济，它要求用生态学规律而不是机械论规律来指导人类社会的经济活动。
循环经济是一种使资源环境要素与经济社会发展融合为一体的可持续“经济”。
这就要求企业在实现自身经济利益的同时必须兼顾社会、环境效益，这是循环经济时代必须树立的正确价值观。
传统营销，无论是以企业为导向(生产观念、产品观念、推销观念)还是以顾客为导向(市场营销观念)，无不以取得利润作为企业经营的最终目标。
房地产企业绿色营销策略探讨摘要：科技进步为人类带来巨大物质财富的同时也带来了生存危机，随着消费者对高品质生活的追求，人们对健康安全和绿色的生存环境产生了渴望。
在生态文明时代，企业欲谋求生存发展之道，应树立以环境保护为导向的绿色环保营销观念。
房地产绿色环保营销在房地产业的运用和实践体现出了多个策略的组合，若要房地产开发企业取得可持续发展权，需要走绿色环保营销之路。
关键词：房地产企业；绿色营销；营销策略一、房地产绿色环保营销的内涵房地产绿色环保营销是指房地产企业为达到追求环境与自身共存的目的，把“绿色生态”的理念引入到房地产一系列营销活动中，使得房地产项目的策划与实施有了指导方向，其内涵就是在房地产行业的实践中充分运用绿色环保营销的理念。
[1]房地产绿色营销具有三大特征：第一，房地产绿色营销策略生态化、绿色化。
第二，营销关系扩大。
之前，传统营销活动更多体现了企业与消费者的直线关联，然而房地产绿色营销理念扩大了这种营销关联，使得社会、企业和消费者三者的利益得以合理调节，产生均衡效益。
第三，绿色营销理念更多强调的是房地产企业的社会责任以及环保义务。
这一绿色理念不仅提升了房地产企业的自身形象，还树立了房地产企业的环保观念，也逐步增强了房地产企业的社会责任感。
[2]二、房地产企业绿色环保营销分析虽然从地图上来看我国地大物博，但土地资源却十分稀缺，尤其是耕地面积远远不足，13亿人口的可用资源相当有限。
土地资源关乎国计民生，珍惜和合理利用每一寸土地是当今我国国情的需要。
据资源显示，近十年来我国有超700万亩耕地转化为建设用地，农民无奈，只得去砍伐森林，造成严重的水土流失。
据统计，需治理的水土流失面积约为356万平方公里，包括水力侵蚀的165万平方公里以及风力侵蚀的191万平方公里。
另外，我国年均表土流失量在50亿吨以上，位于世界前列。
21世纪被世界各国定义为绿色环保世纪，大部分项目都围绕一个共同的主题——“绿色环保”来建设。
一、选题依据（选题的背景及研究的理论价值和现实意义）当今社会，环境问题越来越受到重视，绿色消费观念深入人心，绿色营销成为企业发展的必然要求，由于我国居民人均收入水平不断提高，人们购买汽车的条件也逐渐充足，汽车也基本普及。
传统汽车生产工艺对环境的危害程度较大，很多汽车生产企业为了提升竞争力，在绿色营销观念的指导下，推陈出新，开始研发、生产对环境污染程度低的新能源汽车。
许多企业开始意识到新能源汽车领域丰富的潜力，因此开始在这方面大力研究，力求在未来市场上有自己的一席之地。
面对生存环境的压力，新能源汽车产业已成为当前各国所看重的环节。
从战略角度看，政府制定了一系列关于新能源汽车发展的规划，地方政府相继出台有关新能源汽车行业的规划、标准和税费的政策法规。
我国政府以环境保护和节能为初衷，在新能源汽车领域形成新的技术创新机制，构造了"三纵三横”的平台研发体系。
截至2016年底，中国新能源汽车技术创新水平大幅增长，应用推广效果得到较大的提升，国内新能源汽车销量达到79.7万辆。
处于世界领先水平，行业规模不断扩大，预计新能源汽车在2020年底将超过300万辆。
虽然产业发展前景广阔，但中国新能源汽车产业发展普遍存在起步较晚、技术水平较低、核心技术落后、营销手段落后等问题。
比亚迪现阶段以生产混合电动汽车为主，纯电动汽车还没有完全成熟，其核心技术是汽车动力的开发与设计，与市场上的其他新能源汽车相比，占有绝对的优势，在市场竞争上处于领先的地位。
此外，从使用成本来看，比亚迪是一款三车设计，更接近中国人的明显优势。
本文主要以比亚迪新能源汽车作为研究对象，查阅历年的调研文献，了解并熟悉了绿色营销的基本理念，比亚迪主力开发新能源汽车，迎合时代的发展需求, 创建的品牌，然而在其发展中也不是一帆风顺，遇到了许多的问题，需要公司从发展的现状以及日常的经营行为中去寻找和探索，并且寻找解决的办法，突破发展的瓶颈，努力成为同行业的先行者和领航者，谋求更加广阔的发展空间。
企业实施绿色营销的策略一、绿色营销观念的提出绿色营销是适应21世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念，是指企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。
20世纪90年代以来，风靡全球的绿色革命为企业带来了勃勃生机，2009年12月的哥本哈根气候大会更是把这种趋势推向了高潮。
树立绿色营销观念，开发绿色产品，开拓绿色市场，已成为21世纪企业营销发展的新趋势，也给企业创造了新的机遇。
二、绿色营销的特点1.倡导绿色消费意识绿色营销的核心是倡导绿色消费意识，让消费者意识到使用绿色产品、采用绿色生活方式，不仅能提高自身的生活质量和健康水平，而且能够改善生态环境，为子孙后代留下可持续发展的财富。
在培养消费者绿色消费意识的同时，培养成熟的绿色市场。
2.采用绿色标志在绿色市场发展期，使用绿色标志是绿色营销的重要特点。
在企业的产品上贴上绿色标志，便于消费者识别绿色产品，消费绿色产品，保护生产绿色产品的企业利益，保护消费者的合法权益，同时，对于非绿色产品生产企业形成市场压力，有利于绿色市场尽快成熟起来。
3.培育绿色文化绿色营销的发展推动了企业绿色文化建设，绿色文化成了企业文化的核心内容。
在绿色文化的建设中，企业目标与环境目标相融合；企业营销理念与生态理念相融合。
在企业内部，要培养员工的绿色理念，建立绿色管理制度，形成人人具有绿色理念、人人宣传绿色理念的绿色文化氛围。
三、实施绿色营销的战略意义1.企业实施绿色营销符合社会可持续发展战略的需要近几年来，我国城市大气环境，水资源污染问题日益严重，企业作为环境污染的主要制造者，必须认识到企业生产的产品只有顺应社会可持续发展战略的要求，才能得到社会的承认，并获得良好的效益。
2.绿色企业形象是高素质企业的象征以发展循环经济、促使人类社会可持续发展为目标的绿色企业形象的树立，是企业及其经营者注重经济效益，社会效益与生态效益的统一，注重企业的社会责任和长远发展的高尚思想境界的体现。
十一章创新市场营销绿色营销绿色营销的概念绿色营销的作用企业绿色营销策略1231.什么是绿色营销绿色营销就是指企业以环境保护为经营指导思想，以绿色文化为价值观念，以消除或减少对地球生态环境的破坏为中心，以满足消费者的绿色消费需求为出发点，创造和发掘市场机会，并采取适宜的营销手段获取盈利和谋求发展的一种新型营销观念与营销策略.它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。
绿色营销的概念产生于世纪之交.英国威尔斯大学肯·毕提·教授在其所著的《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出：“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。
”绿色营销观念认为，企业在营销活动中，要顺应时代可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态环境协调发展，以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。
从这些界定中可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理,以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。
绿色消费的含义国际上公认的绿色消费有三层含义:一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品;二是在消费过程中注重对废弃物的处置,三是引导消费者转变消费观念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒适的同时,注重环保、节约资源和能源,实现可持续消费。
80年代后半期，英国掀起了“绿色消费者运动”然后席卷了欧美各国。
这个运动主要就是号召消费者选购有益于环境的产品，从而促使生产者也转向制造有益于环境的产品。
这是一种靠消费者来带动生产者，靠消费领域影响生产领域的环境保护运动。
这一运动主要在发达国家掀起，许多公民表示愿意在同等条件下或略贵条件下选择购买有益于环境保护的商品。
•在英国1987年出版的《绿色消费者指南》中将绿色消费具体定义为避免使用下列商品的消费：（1）危害到消费者和他人健康的商品；•（2）在生产、使用和丢弃时，造成大量资源消耗的商品；•（3）因过度包装，超过商品本身价值或过短的生命周期而造成不必要消费的商品；•（4）使用出自稀有动物或自然资源的商品；•（5）含有对动物残酷或不必要的剥夺而生产的商品；•（6）对其他国家尤其是发展中国家有不利影响的商品。
企业绿色营销战略研究综述摘要：近年来，由于环境问题持续引发公众关注，人们对“绿色”的提倡也越来越多，对绿色消费的需求也越来越大，同时，企业之间的绿色贸易壁垒也在不断上升，绿色营销成为企业的必然选择。
目前，对绿色营销理论的研究已经成为了现代营销学理论研究和发展的一个重要方向。
在当前的社会背景下，如何科学的进行绿色营销，使其产生更多的经济与社会价值，已成为一个亟待解决的问题。
为厘清绿色营销战略的理论构建，本文对国内外绿色营销理论体系展开研究，明确国内外绿色营销的范围和理念，为我国绿色营销的深入发展与理念的构建提出建议，为企业绿色营销的实践提供参考。
关键词：绿色营销；理论体系；国内外研究1研究目的及意义21世纪，世界各地环境问题逐步凸显，各行业、消费者对于“绿色”话题的关注度持续攀升。
由于环境污染导致的全球变暖问题日趋严重，中国为落实《巴黎协定》，持续削减温室气体的排放量。
“双碳”是在2020年第一次被提出来的，同时也是对我国发展绿色、低碳经济的战略部署。
而绿色营销是指一种试图通过生产环节、消费环节和保障服务等方式来对消费者和环境进行保护的尝试，它推动了高质量的环保产品的生产和消费，从而对生态环境进行保护。
由于市场对于环境保护的感知力提升，绿色营销也获得了重点关注。
与此同时，在目前的社会背景下，企业怎样才能科学地实施绿色营销战略，从而创造出更大的经济价值和社会价值，成为一个亟待解决的问题。
本文通过对绿色营销战略的分析和探讨，对国内外绿色营销的理论体系展开了研究，确定了国内外绿色营销的范围和理念，为我国绿色营销的深入发展与理念的构建提出了一些建议，为企业在绿色营销的实践中提供了一些参考。
2国内外研究综述2.1国外绿色营销的起源与发展历程（1）绿色营销理论的起源绿色营销来源于市场营销。
其理论起源于上个世纪六十年代后期和七十年代初期，在此之前，还有许多与之相关的说法：菲利普·科特勒于1971年提出一个全新的营销理念——“社会营销”。
伊利绿色营销策略探析随着人们绿色环保意识的提高和对健康生活的追求，绿色营销已经成为众多企业的关注重点。
作为中国乳制品行业的龙头企业，伊利集团在绿色营销方面采取了一系列措施，通过注重产品质量和品牌形象塑造，倡导健康生活方式和环境保护，实施可持续发展战略等方式，成功推进了绿色营销的发展。
本文将对伊利绿色营销策略进行探析。
首先，伊利注重产品质量，以质量为核心的绿色营销。
伊利成立了伊利理纯牛奶创新中心，并在全国范围内建立了200个原料奶基地，以确保牛奶的品质和安全。
伊利还实行了全程溯源系统，通过原料奶的溯源，消费者可以了解到奶源的地理位置、饲养情况、饲料成分等信息，增加了消费者对产品质量的信任度。
此外，伊利还加大了对供应链的监管力度，提高产品的质量和安全性。
通过这些措施，伊利形成了以产品质量为核心的绿色营销策略，赢得了消费者的好评和信任。
其次，伊利通过品牌形象塑造推动绿色营销的发展。
伊利将健康、高品质和环保作为品牌的核心理念，提倡“健康中国”的口号，以塑造品牌形象和树立消费者信任度。
伊利以冠名的方式和体育赛事合作，在奥运会、亚运会等大型运动会上进行品牌宣传，提高了伊利品牌的知名度。
此外，伊利还特别注重产品的包装设计和宣传，以绿色环保为主题，采用了回收利用的包装材料，并在宣传中突出产品的绿色环保特点，进一步树立了伊利作为绿色企业的形象。
再次，伊利倡导健康生活方式和环境保护，推进绿色营销的发展。
伊利在宣传和广告中强调健康营养的重要性，鼓励消费者养成健康的生活习惯。
伊利还开展了多项公益活动，如捐资修建学校、捐赠救灾物资等，通过公益行动传递绿色和善意的形象。
此外，伊利注重环境保护，通过采用高效节能设备、减少环境污染等方式，推动企业可持续发展。
这些措施不仅实现了伊利的绿色目标，也满足了消费者对可持续发展的要求。
最后，伊利采取全球化战略，将绿色营销推向全球市场。
伊利积极拓展国际市场，加大国际合作力度。
伊利先后与国际体育组织、世界卫生组织等机构合作，通过赞助、合作等方式进行品牌宣传，积极开拓国际市场。
现代营销新领域------绿色营销的探析摘要：英国威尔斯大学肯•毕提教授在其所著的《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出：“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。
”绿色营销观念认为，企业在营销活动中，要顺应时代可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态环境协调发展，以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。
从这些界定中可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理,以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。
关键词：生态环境企业消费者社会利益营销模式一．绿色营销的基本概念所谓“绿色营销”，是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。
绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略，是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。
绿色营销不是一种诱导顾客消费的手段，也不是企业塑造公众形象的“美容法”，它是一个导向持续发展、永续经营的过程，其最终目的是在化解环境危机的过程中获得商业机会，在实现企业利润和消费者满意的同时，达成人与自然的和谐相处，共存共荣。
二．绿色营销的特色1.综合性绿色营销综合了市场营销、生态营销、社会营销和大市场营销观念的内容。
市场营销观念的重点是满足消费的需求，一切为了顾客需求"是企业制定一切工作的最高准则；生态营销观念要求企业把市场要求和自身资源条件有机结合，发展也要与周围自然的、社会的、经济的环境相协调；社会营销要求企业不仅要根据自身资源条件满足消费者需求，还要符合消费者及整个社会目前需要及长远需要，倡导符合社会长远利益，促进人类社会自身发展；大市场营销，是在传统的市场营销四要素（即产品、价格、渠道、促销）基础上加上权力与公共关系，使企业能成功地进入特定市场，在策略上必须协调地施用经济、心理、政治和公共关系等手段，以取得外国或地方有关方面的合作和支持。
绿色营销管理理念在企业中的应用摘要：随着全球环境保护意识的日益增强，绿色营销作为一种新兴的营销理念，逐渐被企业所重视。
绿色营销管理理念在企业中的应用，不仅有助于提高企业的市场竞争力，满足消费者的绿色需求，还能有效促进企业可持续发展。
在此背景下，探讨绿色营销管理理念在企业中的应用显得尤为重要。
关键词：绿色营销；管理理念；企业应用1绿色营销管理理念的概述1.1绿色营销的定义和意义绿色营销是指在满足消费者需求的同时，最大限度地减少对环境的负面影响，通过推广和营销环境友好型产品或服务，以实现环境保护和可持续发展的营销策略和活动。
绿色营销的意义在于对环境保护和社会责任的体现，旨在通过产品或服务的绿色化，减少环境污染和能源消耗，推动企业可持续发展。
绿色营销的定义具有较强的科学性和普适性，可适用于各种行业，从而有望在全球范围推广应用。
随着全球环境问题的加剧和人们环保意识的提高，绿色营销逐渐成为企业持续发展的重要战略选择。
企业秉持绿色营销理念，不仅能赢得消费者认可，实现市场竞争优势，也能更好地履行社会责任。
绿色营销的基本意义是推动企业转变经营理念和模式，从传统的以产品为中心的营销向以消费者需求和环境友好为中心的营销转型，实现企业经济效益和社会效益的双赢。
通过绿色营销的理念与实践，企业可以逐步形成良好的品牌形象和企业社会责任形象，从而赢得更多消费者的信赖和支持。
1.2绿色营销管理在企业中的作用绿色营销管理在企业中的作用主要体现在企业形象塑造、市场竞争力提升和长期发展战略上。
首先，通过绿色营销管理，企业能够打造良好的企业形象，树立环保形象，获得消费者的认可和好评，为企业树立起良好的社会企业形象和品牌形象。
其次，绿色营销管理能够帮助企业提高市场竞争力，因为现代消费者更加注重环境和健康，绿色产品和服务更具市场竞争力。
最后，绿色营销管理有利于企业长期发展战略的实施，使企业在环境保护和社会责任履行方面处于领先地位，赢得长期持续的发展机遇。
新冠疫情下的市场营销策略在2020年初，新冠疫情爆发，给全球经济带来了巨大的冲击。
许多企业陷入了困境，市场需求和销售额大幅下降。
因此，企业需要重新调整其市场营销策略，以确保在疫情期间保持市场份额和利润。
在这篇文章中，将介绍新冠疫情下的市场营销策略，从不同的角度分析市场营销战略。
一、营销策略的分析在新冠疫情的进程中，许多企业都遇到了短期的负面影响，如销售额下降、供应链中的断层以及员工流失等问题。
然而，在疫情期间，一些企业的业务确实蒸蒸日上。
对于那些遇到困难的企业，市场营销策略的分析非常关键。
以下是几个可行的营销策略分析建议：1. 向线上转型大多数企业在新冠疫情期间受到了限制，店铺关门，营业额下降；减少人与人之间的接触也是当前的方针，以防止病毒的传播。
在这种情况下，企业可以转向在线公司，以确保他们的商业生存。
2. 通过品牌建立信誉新冠疫情对许多公司产生了负性影响，但对于其他品牌则可能有助于增加声誉和凝聚度。
那些发布身体健康和社会支持信息的公司，会受到社会推崇并吸引更多的消费者。
3. 利用疫情新消费趋势在疫情期间，许多人趋向于购买比以往更加健康和安全的产品，从食品到个人护理产品。
企业可以根据这个消费趋势对他们的产品进行重新定位和推销。
二、品牌定位品牌定位是一种重要的市场营销策略。
营销战略需要确保消费者听到品牌信息的正确方式。
1. 确保信息传递准确通过多种渠道确保品牌信息被准确地传递是至关重要的。
因此，企业需要考虑使用各种形式的媒体，例如社交媒体、电子邮件和短信等，以确保他们的品牌信息能够及时被消费者看到。
2. 创建突出品牌在疫情期间，消费者可能会意识到自己的行为模式和购买方式不同于以往。
因此，企业可以重新定位他们的产品或服务的卖点，并脱颖而出，以获得更多的消费者认知和认同。
三、谨慎判断市场在新冠疫情下，市场情况已经发生了很大的改变。
因此，企业需要谨慎评估市场以确保他们的市场营销策略是正确的。
1. 了解当前的消费者需求企业可以建立关于消费者需求和行为模式的数据分析，以确定在疫情期间消费者的需求变化，随后更好地调整他们的产品和营销策略。
2020{营销策略}企业绿色营销策略探析企业绿色营销策略探析在市场竞争日益激烈的今天，一方面，表现出巨大的发展潜力；另一方面，又面临着相当严峻的问题和困难，如脆弱的生态环境、低效率的资源利用、严重的环境污染、落后的经济技术水平、粗放型的经济增长方式等等。
在这一矛盾面前，内蒙古企业如何快速发展已成为一个亟待解决的问题。
人类进入了二十一世纪，社会与经济的可持续发展已成为一种必然的选择，它要求必须有序利用资源，注意保护环境，实现可持续生产与消费。
因此，以可持续发展的思想为指导，制定经济、社会、资源、环境协调发展的战略与对策，也是发展内蒙古经济的必然选择，绿色营销就是实施这一战略和对策的重要手段。
1、关于绿色营销绿色营销是指企业在整个营销过程中，充分体现环保意识和社会意识，向消费者（用户）提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品（包括服务），通过引导和满足消费者的绿色需求，实现企业目标的营销活动。
近一个世纪以来，人类社会从整体上进入工业化时代，经济发展速度日益加快。
经济发展在创造富裕生活的同时，也带来了资源浪费、环境污染及社会道德和生活信念的失落等问题。
例如，由于工业和交通等领域排放大量废气、废热，使大气中的二氧化碳迅速增加，臭氧层遭到破坏，给地球环境和人类社会造成极大危害；在富裕生活中成长起来的年轻一代，由于较少经历人类社会的不幸与苦难，又过分重视自我利益，历史使命、社会责任、节俭等道德意识在一天天失落。
面对这样的社会和环境问题人类逐渐意识到不注意生态平衡和环境保护的经济发展实际上是走一条自我毁灭的道路。
于是，以“绿色”为标志的旨在保护生态环境的绿色运动逐渐出现了。
而绿色营销是整个绿色运动的一个分支，是社会可持续发展战略的重要组成部分，是企业顺应经济发展和社会发展潮流的结果。
我国在1992年制订了《中国环境与发展十大对策》，1994年制订了《中国二十一世纪议程》，在这期间和后面又制订了一系列有关的政策措施和战略方案。
在这样的大环境中，内蒙古企业应积极面对挑战，充分利用绿色资源优势，实现从传统营销向绿色营销的转变，实现绿色资源优势向经济优势、竞争优势的转变。
这不仅有利于内蒙古经济的发展，而且由于内蒙古地跨“三北”，是我国中西部过渡地带，是西部大开发的重要省份，是祖国北疆的重要生态屏障，因此，内蒙古企业绿色营销战略的制定与落实，有助于北方环境质量的提高，有助于西部大开发战略的推进。
2、内蒙古绿色资源优势分析内蒙古地上、地下资源都十分丰富，从而奠定了发展绿色营销的物质基础。
"东林西铁、南粮北牧、遍地有煤”概括了自治区资源分布的特征及优势。
地上有驰名中外的丰美草场和茂盛的原始森林，还有肥沃的耕地和种类繁多的野生动植物。
地下已发现了130多种矿产，尤以稀土、煤、盐、碱及优质建材等储量巨大，风能、太阳能也很丰富。
草地资源。
从北部的呼伦贝尔到南部的鄂尔多斯草原，从东部的科尔沁草原到西部的阿拉善盟，纵横几千公里，可利用草场面积为7亿多亩，是祖国重要的畜牧业基地之一。
由于自然条件的地区差异，从东到西形成了草旬草原、典型草原、荒漠草原和荒漠等不同类型的草场，为发展多种家畜品种提供了良好的条件。
目前经国家和自治区验收命名的畜禽培育品种、品系和品种群已达23个，如著名的三河牛、三河马、草原红牛、乌珠穆沁肥尾羊、敖汉细毛羊、阿尔巴斯白山羊、阿拉善骆驼等。
这些优良品种的肉、奶、皮、绒毛等畜产品资源享誉国内外。
森林资源。
我国最大的森林工业基地——大兴安岭林区大部分在内蒙古境内。
林地总面积占全国林地面积的七分之一，列全国第一位。
这不仅可以提供大量的优质木材，而且孕育了多样的森林动植物资源。
野生动植物资源。
辽阔的疆域和多样的气候为野生动植物的生长繁衍提供了有利条件。
目前已发现有兽类114种，鸟类3(续致信网上一页内容)26种，其中著名的具有重要经济价值并被列入国家、自治区重点保护的珍禽异兽达49种；已发现野生植物1000多种，其中具有塞外特色的中草药500多种，是我国重要的中药材生产基地，有的植物成为人造纤维、化工、食品、环境治理的重要资源。
宜农土地资源。
全区耕地面积为68.38万顷，人均耕地0.34公顷，高于全国0.12公顷的平均水平。
由于内蒙古长期以来经济发展速度较慢，这也在某种程度上保护了这些耕地比其它地区少受或不受污染，成为宝贵的种植绿色农产品的土地资源。
矿产资源。
内蒙古矿产资源具有矿产多、分布广、品质高的特点，有许多矿产资源储量集中而丰富，形成了明显的优势。
内蒙古的煤炭、稀土、黑色和有色金属、非金属矿产储量闻名海内外，其中稀土占全国储量的90 %以上，列世界首位。
太阳能、风能资源。
内蒙古的太阳能、风能大部分分布在农村牧区，风能可利用区占牧区范围的80%；太阳能平均辐射量≥5500兆集年/平方米的地区占牧区总面积的78%。
全区绝大部分地区年平均有效风能贮量大于400千瓦时/平方米，太阳能总辐射量在4800—6400兆焦耳/平方米，仅次于西藏。
3、充分发挥绿色资源优势，构建绿色营销组合策略绿色产品策略绿色产品是指从产品设计开始，其使用的资源及生产、市场推广、使用、废弃物处置全过程都能满足绿色要求的产品，即能满足顾客满意、终生安全、社会接受和自然持续四方面要求的产品。
根据内蒙古的绿色资源优势，可生产开发的绿色产品分为两大类：一是纯天然的或无公害的有形产品。
二是无形产品——绿色服务产品，如利用草地、沙漠、野生动植物基地开展的各类旅游项目。
在产品策略的制订方面要注意以下问题：有序利用绿色资源。
对资源的利用不仅包括对现有资源的开发与利用，而且还要通过开发绿色产品，建立绿色产品的生产基地，形成区域化和产业化的格局，形成现代化的生态农牧业。
在此基础上促使传统农业的生产技术和现代科学相结合，从而大大提高产品的附加值，真正使资源优势变成产品优势。
使用绿色标志。
绿色标志是各国政府对绿色产品认证后颁发给符合环保认证标准产品的一种标志，用在产品及其包装上，用以表明绿色身份。
绿色标志大大强化了绿色产品的竞争力。
目前，世界上有近40个国家或地区实施绿色标志制度，绿色标志日益成为一种新的贸易壁垒——绿色壁垒。
持有此“绿色身份证”的产品在服务绿色消费者、参与国际市场竞争方面具有特殊优势。
环境标志制度已日益受到世界各国的重视，我国也制定了“绿色标志”制度，于1995年首次颁发环境标志产品目录。
使用绿色包装。
绿色包装是绿色产品的重要组成部分，它是指用料节约资源、无毒无害、易被分解吸收、对生态环境不造成危害的包装方式。
目前内蒙古自治区有许多产品使用了绿色标志，但仍以塑料为包装物。
这些包装物报废遗弃后成为继大气污染、水质污染后的第三大公害——白色污染，因此这些产品产并不是真正意义上的绿色产品。
绿色产品实体配以相应的绿色包装物，这个产品才是绿色产品，这是应当引起注意的问题。
实施绿色包装策略一是要采用绿色包装材料，二是不包装或包装物再循环。
据统计，包装物占所有废物总量20% -30%（重量计）或50%-60%（体积计），采取绿色包装策略可以大大减少废物流动量。
绿色价格策略绿色产品价格的确定既要遵循一般产品的订价原则，又要充分考虑产品的绿色特性，这个特性在价格中的主要表现就是反映环境成本。
企业在生产绿色产品的过程中，支付了大量的环境费用，如资源成本，绿色技术研究费用，环境检测、治理、保护费用，绿色包装费用，绿色标志的使用费用等。
因此，绿色产品的价格必须反应环境成本，即把企业用于资源、环保方面的支出计入产品价格。
由此可见，绿色价格往往高于非绿色价格，它有利于企业彻底摆脱“投资环保是白花钱”的思想，树立“谁污染谁付费”、“环境有偿使用”的新理念，这对于欠发达地区企业来说尤为重要。
企业在制订绿色价格策略时应注意以下两方面的问题：一是在产品绿色化的过程中尽可能降低成本，从而降低绿色价格，使绿色产品更具有竞争力，加速其市场推广过程。
二是绿色价格的上升幅度要同各地区的消费者对绿色价值的理解程度相协调。
一般来说，在大城市和发达地区，消费者对绿色价格的接受程度较高，而在农村或落后地区的接受程度则较低。
绿色分销策略为顺利实现绿色产品的市场流通，企业应建立专门的绿色分销渠道。
制定绿色分销渠道策略应注意：选择合适的中间商。
在绿色市场发育比较成熟的地方，选择绿色声誉较高，可提供各项专门服务的中间商来经销；在绿色市场发育尚不成熟的地方，也应与中间商共同开设绿色产品专柜。
实现绿色实体分配。
要求企业在分销中尽可能地使用防治污染的设备，一方面严防产品在途中污染，另一方面避免使用在运输过程中对社会环境造成污染的交通工具等。
降低资源耗费，构建高效率、低成本渠道。
在产品处理和储存方面进行技术改进，简化流通环节，节省资源的耗费。
进行绿色渠道管理。
绿色渠道管理包括：对渠道的更新和维护绿色质量，以保证绿色产品的整个流通过程都处于绿色环境之中。
绿色促销策略绿色促销策略就是企业围绕绿色产品而开展的各项促销活动的总称。
其实质是通过充分的信息沟通，树立企业和产品的绿色形象，使之与消费者的绿色需求相协调。
同时，绿色促销策略也是企业向消费者宣传环境保护和健康消费的手段，以此引导消费者的绿色消费需求，树立绿色消费观念，培育绿色市场，从而使企业的绿色促销活动成为整个社会绿色宣传活动的重要组成部分。
企业的绿色促销策略应注意以下几个方面：制订绿色广告策略。
（1）确定绿色广告目标。
如告知消费者最新的绿色产品信息，说服消费者相信产品的绿色表现比竞争者产品好等等。
（2）尽量减少广告开支。
（3）通过绿色广告设计及绿色广告行为传递广告信息。
（4）对绿色广告效果进行事前和事后的预测与评价。
实施绿色人员推销。
（1）了解消费者的绿色消费兴趣，回答消费者关心的绿色问题。
（2）向消费者传递有关企业和产品的绿色信息。
（3）推销绿色产品。
（4）提供绿色服务。
（5）为企业收集绿色市场情报。
开展绿色销售促进活动。
绿色销售促进是指能够迅速刺激绿色消费兴趣，鼓励消费者购买绿色产品的各种促销形式。
如礼品、代金券、有奖销售、赠送样品、交易印花、现场示范、交易折扣、津贴等针对消费者、中间商和推销员的各种促销方式。
绿色销售促进与一般产品的销售促进的区别，就在于整个过程绿色化。
开展绿色公共关系活动。
绿色公共关系是树立企业产品绿色形象的重要方式，它能帮助企业更直接、更广泛地将绿色信息传递到广告无法达到的细分市场，增强企业竞争优势。
绿色公关的主要对象是各类公众，如顾客、供应商、竞争者、一般行政组织、环保组织机构、政府、媒体和内部公众等。
企业的公关部门一般通过以下手段开展绿色公关活动：新闻报道、演讲会、撰写书面材料、制作视听材料以及开展公益活动等。
总之，利用绿色资源，实施绿色营销策略，既符合内蒙古区情，也符合国内、国际市场竞争的需要，是内蒙古经济实现可持续发展的必然的选择。
