电话营销策划案
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营销电信套餐方案策划书3篇篇一营销电信套餐方案策划书一、策划背景二、目标客户本方案的目标客户主要包括年轻人、家庭用户和企业用户。
三、套餐内容1. 流量套餐:提供不同档位的流量套餐,满足用户的不同需求。
例如,对于年轻人,可以推出包含大量流量的套餐,同时提供热门社交应用和游戏的定向流量。
对于家庭用户,可以推出包含家庭共享流量的套餐,满足家庭成员多设备使用的需求。
2. 语音套餐:根据用户的通话需求,提供不同档位的语音套餐。
例如,对于商务人士,可以推出包含大量国内通话时长的套餐。
对于老年人,可以推出包含本地通话时长的套餐。
3. 宽带套餐:提供不同带宽的宽带套餐,满足用户对网络速度的要求。
同时,为了吸引家庭用户,可以提供与流量和语音套餐的组合优惠。
4. 增值服务:提供短信、彩信、彩铃等增值服务,满足用户个性化需求。
四、营销策略1. 广告宣传:通过电视、广播、报纸、杂志、网络等多种媒体进行广告宣传,提高品牌知名度。
2. 促销活动:开展新用户入网优惠、老用户续约优惠、节假日促销等活动,吸引用户。
3. 渠道建设:加强与手机销售商、电商平台等渠道的合作,扩大销售渠道。
4. 客户服务:提供优质的客户服务,解决用户问题,提高用户满意度。
五、实施步骤1. 市场调研:了解市场需求和竞争对手情况,为套餐设计提供依据。
2. 套餐设计:根据市场调研结果,设计符合客户需求的套餐。
3. 渠道建设:与手机销售商、电商平台等渠道建立合作关系,确保套餐能够顺利销售。
4. 广告宣传:开展广告宣传活动,提高品牌知名度。
5. 促销活动:开展新用户入网优惠、老用户续约优惠、节假日促销等活动,吸引用户。
6. 客户服务:提供优质的客户服务,解决用户问题,提高用户满意度。
六、效果评估定期对营销效果进行评估,根据评估结果调整营销策略和套餐内容,以提高营销效果。
篇二营销电信套餐方案策划书一、背景分析二、目标客户本方案的目标客户主要为年轻人和家庭用户。
三、市场分析1. 竞争对手:目前市场上的电信运营商众多,如中国移动、中国联通、中国电信等,竞争激烈。
手机营销策划方案【篇一:手机营销策划方案】目录一、前言 ....................................................................................................... (1)二、公司简介.............................................................. . (1)三、策划的目的 ....................................................................................................... . (1)四、营销状况........................................................................................................ . (1)1、宏观分析(pest分析) (1)2、微观分析 ....................................................................................................... .. (2)①市场状况 ....................................................................................................... (3)②产品状况 ....................................................................................................... (3)③竞争状况 ....................................................................................................... (3)④消费状况 ....................................................................................................... (3)五、市场机会与问题分析 (4)swot分析........................................................................................................ . (4)六、营销目标........................................................................................................ . (6)七、营销战略........................................................................................................ . (6)1.营销宗旨 ....................................................................................................... (6)2.产品策略 ....................................................................................................... (6)3.价格策略 ....................................................................................................... (7)4.销售渠道策略 (8)5.推广以及公关 (8)八、目标具体行动方案 (8)第一步,前期造势 (8)第二步,新闻发布会 (9)第三步,各大城市促销活动 (9)九、策划方案的各项费用 (10)十、策划方案调整 ....................................................十一、监控 ...............................................................十二、风险分析 ........................................................(一)营销策划风险........................................................................................................ .. 12(二)产品定位风险........................................................................................................ .. 12(三)产品研发风险........................................................................................................ .. 12(四)品牌战略风险........................................................................................................ .. 13(五) 产品沟通风险 (13)(六) 需求调查风险 (14)(七) 销售管理风险 (14)(八) 手机营销风险管理性质 (15)十三、附件 ....................................................................................................... (16)一、前言在现代社会,手机是必不可少的通讯工具。
华为手机网络营销策划案前言目前我过社会已经基本进入信息化时代,互联网技术也在逐步应用到每个行业当中,手机作为目前最普遍的通信交流工具,顺应时代的潮流相继出现了华为、小米、OPPO、诺基亚、三星等等手机生产企业。
手机让世界上距离最远的两个人也能通过几秒钟就能建立起一次通话,让世界之间没有距离。
众所周知的华为手机在通讯行业也在不断超越,华为手机不仅在中国是手机行业的领导者,在世界上都是名列前十的手机品牌,华为在5g技术上的创新与运营被大众所熟知,在1987年华为就已经成立了,是全球领先的信息通讯终端供应商,华为的理念就是要让全球的每个人都享受到更加先进的智能手机,构建万物互联。
而且华为也是一家完全的民营企业,企业股份完全由公司员工所持有。
在技术上华为不仅为普通民众服务也为政客人员服务,为了研究出更为先进的芯片和系统,华为花重金建立起研究院,目的就是为了让我们中国产品不被外国所垄断,而现在手机市场的竞争异常激烈,如何让华为品牌深入人心,让华为理念被人们所了解,让每个人都相信并使用华为是此次营销的核心目的,而且在近十年内国家发生的每次重大事情华为都会倾尽全力来协助,尤其是在此次疫情的过程中,华为首当其冲建立起5g互联网,打造起一场大众监工雷神山医院的建成,不仅直播视频是超清的而且传输信号也是非常强的,基本没出现卡顿的情况,全天候24小时直播,这在目前市场上华为是头一家,在全球范围内,华为也建立了很多友好形象,帮助非洲尽快达到普遍4g也做出了最大的努力,尽管最近传言有一些国家对华为实施打击政策,但我相信华为一定会挺过去,他是我们中国的手机行业,为了打造成世界品牌的手机而努力着,这学期学习了网络营销的知识后,我就在思考如何让我们每个人都能了解华为企业,让每个人都能知道华为手机,让每个人都可以信任华为手机,促进我们国民品牌的发展,促进华为在世界中的发展,为成为国际品牌而努力。
策划目的此次营销的目的一方面是为了让更多的人都知道华为企业、华为理念、华为手机。
手机营销策划方案6篇手机营销策划方案 (1) 中国化妆品市场是一个充满活力的市场,本土企业的崛起,翻新,营销也各有高招。
这促进了国内化妆品行业的发展,又加剧了行业品牌之争。
国化妆品市场经过几十年的发展,近年来逐步走向成熟,但市场成长率依然高于整体国民经济发展的水平。
分析化妆品市场各个分支,能够看出推动市场发展的动力主要来源于护肤与彩妆两个分支。
相比于洗发水、牙膏等相对饱和的市场,彩妆市场近年来近50%的增长率无疑是推动整个化妆品市场发展的“火车头”。
一、宏观市场分析(一)整体市场分析美宝莲自95年进入中国市场以来,销售拉动广告铺天盖地,朔就了其强大的品牌优势,相对低廉的产品价格,众多的零售网点,月月出彩的终端活动,这些促进销售的法宝在美宝莲集合为一身。
美宝莲在国内彩妆产品市场整体份额占有率达20%强,在很多二级城市,美宝莲的市场份额占有率到达60%以上,而专柜销量更是占到了美宝莲整体销量的60%以上。
美宝莲有强大的广告支撑品牌拓展,有9年的国内销售经验,有大众化的产品定位,盘踞着各地大中型商场超市的专柜,支撑着化妆品店的形象……美宝莲很强大,强大的比我们还熟悉国内消费者的需求,强大到能够成为市场走向的风向标。
(二)高校化妆品消费市场分析大学生化妆品调查背景和意义17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。
在目前金融危机加剧,就业压力增强的环境下,使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度,扩展到个人素养,就业竞争力等方面。
大学生的化妆品消费不仅仅构成了一个规模可观的细分市场,甚至对整体市场也发生着影响。
大学生们青春时尚,理解过良好的教育,社会关注程度高,如果经过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流,无疑将获得巨大的市场效果。
所以,大学生消费者不仅仅具有现实的市场价值,对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重视的合作对象。
联通圣诞节营销活动策划案联通圣诞节营销活动策划案一、活动概述圣诞节是一个充满欢乐与惊喜的节日,对于移动通信运营商而言,是一个很好的营销时机。
本次活动由联通公司主办,以“圣诞联通,欢乐无限”为主题,旨在增强联通品牌形象,提升用户粘性,吸引新用户加入。
二、活动目标1. 提高品牌知名度和美誉度。
2. 增加用户参与度和忠诚度。
3. 增加新增用户数量。
4. 提高用户流量使用率。
5. 推广新业务和产品。
三、活动细则1. 活动时间活动时间为12月1日至12月31日。
2. 活动内容(1) 关爱回馈:在圣诞节期间,联通将给所有合约用户免费赠送一定数量的流量,以感谢他们的支持与厚爱。
(2) 联通圣诞主题乐园:在各大城市的购物中心设立联通圣诞主题乐园,让用户在购物之余感受到浓厚的圣诞氛围。
(3) 限时促销活动:在活动期间,联通将推出多项优惠活动,如购买指定套餐即可获得折扣、购买指定手机即可获得赠品等,以吸引用户购买和办理业务。
(4) 联通商城推荐:联通将在圣诞节期间推出一系列优惠产品,用户可通过联通商城在线购买,并享受相应优惠。
(5) 话费大礼包:用户在活动期间充值达到一定金额,将获得联通话费大礼包,其中包含一定金额的话费和一些购物优惠券。
(6) 联通小店福利:联通小店将有免费赠品和折扣优惠等福利,欢迎用户前往选购。
3. 推广渠道(1) 市场推广:通过电视、广播、报纸、杂志等主流媒体广告进行宣传。
(2) 社交媒体推广:通过微博、微信、抖音等社交媒体平台,推送活动信息、赞助圣诞相关话题等,吸引用户参与。
(3) 门店宣传:将活动海报、宣传单页等放置在联通门店内,引导用户了解活动内容和福利。
(4) 电子邮件营销:通过邮件向用户推送活动信息和优惠券,激励用户参与活动和购买产品。
4. 奖励设置(1) 用户到联通圣诞主题乐园参观并参与互动游戏,可获得联通定制礼品一份。
(2) 用户在限时促销活动期间购买指定套餐或手机,可获得相应折扣或赠品。
金立手机营销策划书篇一:金立手机营销策划书金立手机营销策划书姓名:学号:0930020XX7XX年10月11日目录一、前言二、分析当前的营销环境三、SWOT分析四、营销目标五、营销战略六、营销组合战略七、行动方案八、策划方案各项费用预测(一)前言金立自成立以来,注重对卓越品质的追求,一直坚持以深度研发为核心,精细生产为基础,优良售后服务为保障,高技术含量的产品为企业的核心竞争力,并通过更深层次的科技研发来做到产品实用和好用的完美结合。
经过九年的发展,金立已稳步进入了移动通信领域的主流阵营,且位居行业前列。
本次策划旨在提高联想手机的市场占有率。
通过对当前手机市场环境分析,和对自身品牌的认识,制定相应的营销目标,营销战略,以及市场营销组合策略,来实现对目标的实现。
(二)分析当前的营销环境1. 宏观环境分析目前,我国经济保持高速增长态势,一季度,全国居民消费价格总水平同比上涨%,比XX年同期回落个百分点。
对外贸易继续快速增长,利用外资保持增长,一季度,全社会固定资产投资13908 亿元,同比增长%,比XX 年同期加快个百分点。
国内市场销售增长略有加快。
一季度,社会消费品零售总额18440 亿元,同比增长% .近年来,国内手机制造业快速发展,到XX年国内生产商已超过60家,手机市场日渐饱和以及消费者对手机的要求增高,国内手机市场巨大,但形势不容乐观。
2. 行业分析XX年虽然受世界经济危机影响,手机市场也将不景气,但如今国产手机的优势和机遇仍然很多。
首先是本土化优势。
中国手机制造企业的优势主要表现在营销、渠道和价格灵活性上。
以波导为例,很多人把“波导”手机营销称作是“中华第一”。
仅手机促销员就超过1万人。
“波导”在国内强大而完善的营销络体系,连“摩托罗拉”、“诺基亚”都为之称羡。
“波导”上市之初,在营销上并不直接切入一级城市,而是先涉足二三级市场,全面渗透到中小城市,再逐步攻占中心城市一级市场。
“自建络控制服务终端”、“小区域封闭式经营”这就使一张以信息流、物流为核心的“波导”市场营销快速反应体系迅速成型,相继在全国省会城市、地级城市建立了41家省级销售分公司和400多个办事处,下面均设立了客服中心,总耗资近4亿元。
手机网络营销的策划书3篇手机网络营销的策划书1一、简述如果你经常关注手机类的新闻的话,你一定知道这几个月的手机“黑马”——小米手机,一个创造了首日预定超过10万,两天内预订超过30万记录的国产手机。
而今天,小米手机就要陆续发货了,小米手机能达到这样的成绩,电子商务网络营销策略可谓是功不可没!接下来让我们了解一下小米手机的网络营销策略吧!二、状况分析1、手机市场状况分析根据“上半年中国智能手机市场研究报告”得知:1)近八成手机用户把智能手机作为下一部手机的购买对象。
2)Android操作系统以42、4%的关注度成为上半年中国用户最关注的智能操作系统。
3)智能手机市场上超七成的用户关注的手机价位处于1000元—3000元。
小米手机在这个时候发布,当然是十分应景的,在智能手机最受欢迎的时候推出,不论是硬件配置、操作系统还是销售价格,都是令人无可挑剔2、小米手机与其他智能手机参数对比分析小米手机与其他手机参数对比从图片我们知道,小米手机的硬件配置处于绝对的中上等,而CPU更是超人一等,但它的售价却只有1999元,对比其他的手机,最便宜的LG也要2575元(水货,没有售后服务)。
从性价比上来说,小米手机可以说是NO、1三、网络营销方案1、信息发布从6月底小米公司内部和供应商爆料开始,到8月16号其关键信息正式公开,小米手机的神秘面纱被一点点掀开,引发了大量猜测,并迅速引爆成为网络的热门话题。
小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,于是一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。
如此发布国产手机的企业,小米是第一个!不可否认,小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注,而网络也不例外,网络上到处都充斥了小米手机的身影,在各大IT产品上随处可见小米手机的新闻,拆机测评,比较等等。
2、病毒式营销(口碑营销)也许你不关注IT产品,可是你仍然知道了小米手机,因为你的手机控朋友们都在讨论小米手机,出于好奇心,你也开始在网上去了解小米手机,了解到小米手机的种种优越性,于是你也不由自主的当起了“病毒传播者”,小米手机通过制造各种各样的“绯闻”:小米手机的创意是“偷师”来的,小米手机的发布是模仿苹果的,许多名人要把苹果手机扔进垃圾桶改用小米手机……通过人们之间各种途径的交流中,小米手机实现了品牌的输入与推广。
手机营销活动策划方案手机营销活动策划方案1手机促销方案题目:长夜短信传祝福写短信比速度(因为是初步的想法,写的是我的思路,并不是完全的方案)手机促销活动时间:每晚7:30——9:30手机促销活动地点:每个手机专卖店内手机促销活动目的:为了提高专卖店形象和品牌,以及知名度,提高销售量,因为现在天气热,所以白天很少有人去逛商店的,一般是在晚上,和朋友或者和亲人一起逛街的,所以我们利用晚上的时间,进行促销活动,为了吸引路人的眼光,为了提高晚上专卖店里的人气,为了利用活动宣传自己,为了让更多的顾客晚上来浏览专卖店。
手机促销方案内容:手机专卖店,先准备好各种款式和功能以及各个品牌的手机个一部,然后请各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛!在规定的时间里,看谁写的短信最多,并且要发给自己的朋友或者亲人等,专卖店先规定每位顾客写的短信是:亲爱的朋友,夜月清明,我在某某手机专卖店参加短信写速大活动,借此机会,我给你带去一份我的祝福,原你天天快乐!比赛时,顾客可以选择自己喜欢的手机或者自己比较熟悉的手机进行比赛,在每晚上,可以进行多轮的比赛奖品设置:第一名是?第二名是?第三名是?活动前期宣传策略:在某某地方性电视台做广告宣传,时间的选择等,或者什么地铁报以及某某娱乐报纸。
点评:第一:吸引了路人的眼光!使顾客和专卖店之间进行了互动,充分调动顾客与商店之间的交流第二:通过这个活动,可以让顾客了解到商店里一些手机的性能,满足一些顾客自己心爱的手机,和虚荣心,因为有些手机价格贵,顾客只能梦想拥有第三:通过这个活动,让更多的顾客利用商店的手机,给自己的亲人和朋友发了一份祝福,并且无形的为手机专卖店做了一次良好的宣传第四:充分调动了顾客的积极性,给顾客晚上休闲和娱乐等目的!手机营销活动策划方案2S〔优势〕1、建行手机银行具有手机理财、手机支付、手机电子商务等功能,是支持实时在线交易的手机金融服务。
与目前其它手机银行相比较,“建行手机银行”具有“全国开通、全国漫游、24小时在线、全功能支持、菜单式操作、安全性高”等特点。
某品牌手机推广营销策划案背景分析:某品牌手机在市场上竞争激烈,需要推出一系列的营销策划活动来提升品牌知名度和销售量。
以下是一个针对某品牌手机的推广营销策划案的概述:目标受众:年龄在18至35岁之间的消费者,对新技术和时尚有高度关注度。
市场定位:将某品牌手机定位为高性能、高品质和时尚的手机。
策划目标:提升品牌知名度、增加销售量、打造用户忠诚度、提高客户满意度。
具体活动:1. 线上营销活动:- 手机抢购活动:举办限时抢购活动,给用户带来购买手机的紧迫感,提前开放预约登记,确保足够的库存,同时推出一些限量版手机,增加消费者的购买欲望。
- 线上广告投放:通过各大流行社交媒体平台(如微信、微博、抖音等)购买广告位,展示手机的功能和独特之处,吸引目标受众的关注。
- 网络直播推广:与知名手机达人或互联网红人合作,在网络直播中现场展示手机的功能、外观和使用体验,并与粉丝互动,并提供线上优惠活动,引导粉丝购买。
2. 线下营销活动:- 举办新品发布会:举办一场盛大的新品发布会,邀请时尚杂志和手机行业的专业媒体,展示手机的功能和设计,吸引媒体报道和消费者的关注,同时通过发布会上的抽奖活动,为现场观众提供一些惊喜。
- 合作推广活动:与其他知名品牌合作,如服装品牌或电子产品品牌,联合推出跨界合作款手机,扩大品牌影响力和知名度,同时通过合作方的宣传渠道将手机推广给更多潜在消费者。
- 优惠促销活动:在手机销售渠道推出一些优惠政策,如附赠蓝牙耳机、手机壳等配件,或者提供一定金额的折扣,增加消费者的购买动力。
3. 品牌宣传活动:- 品牌大使推广:邀请一位知名的公众人物或明星作为品牌大使,通过他们的影响力和曝光度,将品牌形象传播给更多的目标受众。
- 体验店布局设计:打造独特而时尚的品牌形象,设计独特的体验店,提供展示手机功能的体验区,吸引消费者进店了解和购买手机。
- 用户口碑传播:通过提供良好的售后服务和产品质量保证,鼓励用户通过互联网分享他们使用品牌手机的体验和评价,增加品牌口碑。
如何找到相关企业及负责人 要从多方位地获得企业的资料,可以从网络黄页电话号码/报纸杂志广告/电视台的广告或者介绍/户外广告牌/客户的介绍/政府部门的介绍/产品的铭牌等各方面收集企业资料. 场景之一 从网络黄页电话号码上查询到企业名称及电话号码,如何找到相关负责人? 一.基本思路: 1.首先判断对方的企业规模/特点/效益情况. 一般来讲,根据对方的企业名称,可以分析出对方的主要产品情况,根据对方生产的产品,根据经验可以分辨出对方的效益情况和我们的水泥罐能在对方的使用范围,在具体电话接触的时候,可以根据初步分析的对方需求来介绍. 2.拨通对方电话,做出初步判断. 如果对方是总机,说明对方企业不是微型企业.自动总机或者是人工总机,如果是自动总机,拨查号台号码.根据对方总机质量,一般可以分析出对方企业的实力.如果查号小姐训练有素,说明对方管理较好/较正规,反之亦反. 3.询问采购部门的电话及负责人姓名. 一般来讲,如果对方有总机,且管理正规,可以询问查号小姐对方的主管设备引进部门的分机号码,并且询问负责人的姓名.如果对方 没有总机,可以询问设备部或者采购科的分机并询问负责人的姓名. 如果该水泥企业没有专门的设备采购部门,一般由技术部或者由工程部负责设备的引进及采购. 如果对方没有查号小姐或者查号小姐素质较差,一问三不知,可以直接询问对方采购或技术部门的电话及负责人的姓名.
二.操作步骤 1.有礼貌地向查号小姐对方问好. "早上好!"或者"下午好!" "请问是神马神马公司(厂)吗?" 2.直接询问相关部门的电话和负责人姓名. "请问设备部办公室电话是多少?" "请问你们设备部(经理/处长/科长)姓什么?" 三.注意事项 最好直接找到最高级领导,自上而下的做轩贵钢构水泥罐推广.最好打听到对方负责人的姓名,以便于下一步能直接与负责人接触,并最大限度地消除第一次谈话的陌生感. 场景之二 受到对方查号小姐的刁难,如何处理? 一.基本状况 俗话讲:小鬼难缠.许多查号小姐如厂区的门卫一样,都有一种本能的警惕心里.她们会给你出一些难题,个别情况会态度极为恶劣. 二.几种情况的处理 1.对方会询问你是干什么的,有什么事情. 如果对方态度很温和或者只是例行公事的询问,可以直言相告. "我们是做水泥罐设计安装的,想和你们公司的谁谁谁联系一下设备采购的问题." "我们正在本地做市场调研,想和你们厂联系一下." 如果对方不是很礼貌,可以婉转相告. "我们是做水泥罐专业设计安装的,想和你们设备科联系"
2. 对方知道你的来意后,仍不愿意告知电话及负责人姓名. "兴义拉法基(对方领域较为知名的企业名称)是我们的用户,我们想和你们公司联系一下技术方面合作的事情." "我们上午(或者昨天)在神马神马公司(当地较为知名的水泥制造企业)做过合作交流,他们希望我们和你们联系一下." 3. 对方告知电话,但是不愿意告知负责人的姓名. "能不能帮忙查(问)一下,你们采购部负责人贵姓?不然我没有办法找到他." "没有什么,我只是电话联系一下工作." "你们是不是有几个科长(或处长等)呢?具体是那一位科长(或处长等)负责呢?" 三.注意事项 对待查号小姐,一定要态度温和,不能太僵硬,也不能太谦卑.要 保持一定的热情,但是也不能过分. 对待查号小姐,一定要有耐心,不厌其烦地回答对方的问题,晓之以理,动之以情,也可以开一些小玩笑融洽气氛. 对待查号小姐,语气可以有一种威严的感觉,使对方能够本能地与你合作,语音不能太小和太大,音质要好听. 可以与查号小姐多聊聊,许多企业的查号小姐是本单位万事通,可以告知你企业的许多情况供你参考. 场景之三 许多地方可以查到企业法人代表的姓名和电话,可以直接给对方打电话. 一.基本思路 直接找到对方最高级别负责人,可以说是坐上了直通车,如果对方搞技术出生的,一般会有兴趣,就可以由对方安排最高级的推广形式,可以直接去给其面谈宣导,也可以由对方安排技术人员做专门沟通,技术人员会非常重视,对做单非常有利. 即使对方不感兴趣,也会介绍直接负责人给你,你可以受命做拜访,推广效果会好得多. 二.基本步骤 1. 询问. "您好,请问神马(对方姓氏)总在吗?" 2. 自我介绍. "神马总:您好!我是贵州轩贵的×××,我们是做水泥罐设计安 装的,我们针对省内水泥企业,搅拌站建设有一套集成的解决方案,今天和您联系,主要是想了解一下贵公司水泥罐的使用情况和规划,看看能否有合作的可能性." 或者听出对方的不情愿,我们的话术可以稍作修改 "神马总:您好!我是贵州轩贵的×××,我们是做水泥罐设计安装的,我们针对省内水泥企业,搅拌站建设有一套集成的解决方案,今天和您联系,主要是想了解一下贵公司水泥罐的使用情况和规划,我们只是在做市场调研,以完善我们轩贵的服务体系,您千万别当我是在推销." 3. 如果对方有兴趣,可以直接提出见面拜访. "那您看我们约个时间,我给您具体介绍一下,看看是否符合你们的要求,您看是明天9点还是10点,我过来给您做个介绍"(预约时间一定要采取二择一法) 4.如果对方不懂行,可以要求对方介绍相关负责人.一般对方也会主动告知. "您看我具体和谁联系一下比较好,(等待告知),他的电话是多少呢?" 5.如果对方没有兴趣,也不愿意和你继续谈下去. "我们在神马神马公司(对方行业知名企业)的水泥罐应用的效果非常好,给企业解决了许多问题,所以我才和你们联系,我们只是做个技术介绍,耽误您一点时间." 6.如果对方仍然不愿意松口,但我方判断对方肯定适合我们 的水泥罐. "要不这样,我经常到神马县或区(对方企业所在地区),下次有机会,我顺便到您那里坐一下." "要不这样,我先给您投递一份资料,您有时间就看一下,您看过以后我再和您联系一下,您的邮箱是多少?(等待)" 三.注意事项 给对方领导打电话不能过于僵硬,说话要随和和具有权威性,要让对方感受到你很重要,你在这个行业是一个专家. 要与对方平等相待,首先从心理上要摆正姿态,再高级的领导也和我们一样是有七情六欲的人,我们是平等的,如果你让对方感受到了你的紧张和惴惴不安,对方不会重视你. 可以在适当的时机多举一些我们在对方相关水泥行业的成交案例,往往是最能打动对方的,有句俗话怎么说的?事实胜于雄辩.对方往往会联想到自己的企业也应该需要这样的水泥罐设备,他会逐步提起兴趣来与你谈下去. 对方最高领导整天面对的是绝对服从的下属,如果你以平等/幽默/热情的口气与对方交流,会起到良好的效果. 如果对方确实非常地忙,或者马上要开会(出门),或者是直接从从会场上给找出来的,不要过于纠缠,可以很礼貌地告知,改天再联系,留待机会给下一次. (心理暗示,下一次的约见他不会不自觉的延长与我们的沟通时间) 第二篇 如何获得技术阐述的机会 找到负责人后,不要急于介绍公司的产品,首先要了解对方的应用状况和需求情况,在充分了解对方的实际应用状况和需求后,再有重点地简单介绍我们的水泥罐特点. 场景之四 从总机查到对方设备科的电话,但是不知道对方的姓名. 一.基本思路 设备科根据企业的规模大小有关系,对于大型/特大型企业,一般都会有总工,也会有总工办公室主任,许多企业的总工兼任企业的副厂长或者副总经理,主管设备的采购,当然最好直接找到正总工接触最好.办公室主任一般没有什么实权,可以起到引荐的作用,不要过多的联系,但是要保持良好的面子上关系,往往是这种层级的人是我们发展为线人的最佳人选. 对于中小型企业的总工一般只有一个,有一定的权利,一般是主要选型人,可以多多接触. 不知道对方的姓名是非常不好接触的,对方往往不会自报家门给你,你直接询问对方一般也不会告诉你,可以从对方口气/谈话的水平等方面猜测对方的身份.无论如何,你重视对方肯定是不会错的. 不知道对方的姓名,谈话一般没有什么基础,无论接电话的人是谁,你都可以把对方当作负责人来谈,如果对方不是负责人,一般会给你介绍设备采购部门或部门主管给你,这时要抓紧机会询问对方主管设备引进人的姓名,等到决策人接电话的时候,可以称 呼对方.直接称呼对方是非常重要的,这会让双方的距离感有一种刚性的缩短. 如果对方不给你介绍谁是负责人,很大的可能性,对方就是决策人,你可以直接与对方交谈,如果谈的投机,对方会主动自报家门.在与对方交谈到一定程度以后,一定要主动询问对方的姓名,以便下一步的工作开展. 如果没有得到对方的好感和认同,在开始的几句谈话里,不要过于着急提出面访,对方往往会拒绝.提出面访,要顺理成章,很轻松自然地提出来,这时对方容易接受,不要让对方有心理负担,不要让对方有他会受到纠缠的感觉. 二.基本步骤 1.询问 我方:"请问神马总在吗?" 对方:"你有什么事情?" 我方:"是这样的,我们是贵州轩贵的,我们主要做水泥罐设计安装的,今天主要想了解一些你们在这方面的应用情况,也想简单地介绍一下我们的技术,看一看有没有合作的可能性." (稍做停顿)"你们现在水泥罐应用情况怎么样呢?"(主动引导对方先介绍自己的情况,下一步可以针对对方的需求情况有重点的介绍.一般来讲,对方会做一个应用情况的简单介绍) 2.介绍自己的产品约请见面 场景之五