电大质量管理在线练习资料.doc
- 格式:doc
- 大小:3.25 MB
- 文档页数:63
国开(中央电大)专科《企业信息管理》网上形考试题及答案.pdf1. 介绍本文档为国开(中央电大)专科《企业信息管理》网上形考试题及答案的PDF文档内容概要。
此考试主要涉及企业信息管理相关的知识和技能,通过网上形式进行。
2. 考试题目下面是部分考试题目的列表:1.企业信息管理的定义是什么?2.企业信息管理的目的是什么?3.企业信息管理的基本原则有哪些?4.企业信息系统的组成部分有哪些?5.什么是企业信息化?6.企业信息管理的挑战有哪些?7.什么是企业知识管理?8.企业信息安全的重要性是什么?9.企业信息管理人员的主要职责是什么?10.信息系统项目管理的关键要素有哪些?3. 考试答案以下是对上述部分考试题目的答案:1.企业信息管理的定义是指通过信息技术手段,收集、存储、处理和传递企业内外部的信息资源,以支持企业决策和业务流程,实现企业信息资源的整合和有效利用的管理活动。
2.企业信息管理的目的是提高企业决策的科学性和准确性,提高信息处理的效率和质量,提升企业的竞争力和创新能力。
3.企业信息管理的基本原则包括信息共享、信息安全、信息准确性、信息完整性、信息可信性、信息及时性、信息保密性等。
4.企业信息系统的组成部分包括硬件设备、软件系统、数据库、网络等。
5.企业信息化是指将企业的各项业务和管理过程通过信息技术手段进行改造和升级,实现信息化管理和运营。
6.企业信息管理的挑战包括信息安全风险、信息技术快速更新、信息化应用效果不理想、信息资源分散等。
7.企业知识管理是指通过有效的知识获取、整合、共享和应用,提高企业组织学习和创新能力,增强企业竞争优势的管理活动。
8.企业信息安全的重要性包括保护企业的核心竞争力和商业机密,预防信息泄露和损害,维护企业声誉和品牌形象等。
9.企业信息管理人员的主要职责包括信息系统规划与建设、信息资源管理、信息技术支持与维护、信息安全管理等。
10.信息系统项目管理的关键要素包括项目目标的明确、项目计划的制定、项目团队的组建和协作、风险管理、项目进度和质量控制等。
建筑工程质量检验-、单项选择题1. 见证取样检测是检测试样在()见证下,由施工单位有关人员现场取样并委托检测机构所进行的检测。
A. 监理单位具有见证人员证书的人员B. 建设单位授权的具有见证人员证书的人员C. 监理单位或建设单位具备见证资格的人员D. 设计单位项目负责人正确答案:C2. 检验批的质量应按主控项目和()验收。
A. 保证项目B. 一般项目C. 基本项目D. 允许偏差项目正确答案:B3. 建筑工程质量验收应划分为单位(子单位)工程、分部(子分部)工程、分项工程和()。
A. 验收部位B. 工序C. 检验批D. 专业验收正确答案:C4. 分部工程的验收应由()组织。
A. 监理单位B. 建设单位C. 总监理工程师(建设单位项目负贵人)D. 监理工程师正确答案:C5. 当专业验收规范对工程中的验收项目未做出相应规定时,应由()组织监理、设计、施工等相关单位制定专项验收要求。
涉及安全、节能、环境保护等项目的专项验收要求,应由建设单位组织专冢论证。
A. 建设单位B. 监理单位C. 施工单位D. 设计单位正确答案:A6. 工程质量控制资料应齐全完整,当部分资科缺失时,应委托有资质的检测机构按有关标准进行相应的()。
A. 原材科检测B. 实体检验C. 抽样试验D实体检验或抽样试验正确答案:D7. 国务院《建设工程质量管理条例》规定隐蔽工程在隐蔽前,施工单位应当通知()。
A建设单位B建设行政主管部门C. 工程质量监督机构D建设单位和工程质量监督机构正确答案:D8. 经工程质量检测单位检测鉴定达不到设计要求,经设计单位验算可满足结构安全和使用功能的要求,应视为()。
A符合规范规定质量合格的工程B. 不符合规范规定质量不合格,但可使用的工程C质量不符合要求,但可协商验收的工程D质量不符合要求,不得验收正确答案:A9. 对由地基基础设计为甲级或地质条件复杂,成桩质量可靠性低的灌注桩应采用()进行承载力检测。
A. 自平衡测试方法B. 高应变动力测试方法C低应变动力测试方法D静载荷试验方法正确答案:D10. ()属于灰土地基验收的主控项目。
2012.1生产管理总复习1一.不定项选择题1.生产过程的出发点是(B)P2 A.动作 B.产品 C.转换 D.管理2.医生给病人看病,这一过程的转换方式是(C)P3 A.改变性能 B.改变法律效力 C.恢复原状 D.改变形象3.编写教材这一生产过程的转换方式是(B)P3 A.改变法律效力 B.改变组合方式 C.改变保管方式 D.装配4.生产过程的核心是(B)。
P3 A.产品 B.转换 C.生产活动 D.生产工艺5.生产过程的基本要求有(ABCD) P4 A.连续性 B.平行性 C.比例性 D.均衡性 E.稳定性6.生产管理处于企业管理系统的(C)P17 A.最高层 B中间层 C最基层 D执行层7.连接生产与销售的桥梁是(B)。
P19A.服务 B.产品设计 C.工艺设计 D.生产系统8.电视机的基本功能是(A)P23 A.图像与声音 B.照明 C.娱乐 D.天气预报9.某住宅小区实行人车分流,出租车也只能停在小区门口。
但考虑到有业主乘出租车购买物品较多时会有些不便,于是在小区入口处设置了一些手推车。
这一设计体现的设计原则是(C)P24 A.基本功能设计 B.辅助功能设计 C.方便实用功能 D.工作原理设计10.某国产电器所要求的外接电源为220V,该产品出口欧洲国家后无法正常使用,原因是欧洲多数国家采用电网电压为110V,这一设计没有考虑(B)P26 A.产品结构设计 B.产品与环境设计 C.产品方便使用设计 D.产品性能设计 E.产品功能设计11.对于新产品开发来说,项目的成果是(C) P28 A.产品的外观 B.产品的质量 C.产品的经济效果和技术性能指标 D.产品的制造工艺12.在进行企业的生产设计时,企业的形象首先应体现在哪个方面(D)。
P30A.生产工艺设计 B.生产环境设计 C.生产布局设计 D.生产总体设计13.在下列几种工作移动方式中,加工周期最长的是(B),最短的是(A)。
P34A.平行移动方式 B.顺序移动方式 C.平行顺序方式 D.交叉移动方式14.平行移动方式生产周期的计算公式是(D)。
《管理学基础》2014秋期末复习资料(中央专科)简答题:
1.管理的内涵。
2.管理的性质。
3.人际关系学说的主要内容。
4.管理理论丛林。
5.计划工作及性质。
6.目标管理及优势与缺陷。
7.战略及其构成要素。
8.决策的含义。
9.组织结构的含义。
10.事业部制组织结构的优势。
11.外部选聘管理人员优缺点。
12.内部提升管理人员优缺点。
13.领导者的权力来源。
14.领导者合理用人的艺术。
15.马斯洛需要层次理论的主要内容。
16.控制及作用。
17.迈克尔•波特的竞争战略理论.
18.全面质量管理的含义。
19.沟通的含义
20.零基预算方法及优势
21.德尔菲法的内容
22.双因素理论的主要内容。
最新国家开放大学电大《建筑工程质量检验》机考终结性5套真题题库及答案3最新国家开放大学电大《建筑工程质量检验》机考终结性5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分:100 答题时间:60分钟客观题一、单选题(共15题,共30分)1. 单位工程施工组织设计应由( )审批。
A 施工单位技术负责人B 技术负责人授权的技术人员C 施工单位技术负责人或技术负责人授权的技术人员D 项目部技术负责人 2. ( )属于灰土地基质量检验的主控项目。
A 土颗粒粒径B 土料有机质含量C 石灰粒径D 配合比 3. 地基基础分项工程检验批验收时,一般项目应有( )合格。
A 100%B 90%及以上C 85%及以上D 80%及以上 4. ( )是钢筋混凝土预制桩质量检验的主控项目。
A 承载力B 外观质量C 桩顶标高D 垂直度 5. 桩身质量检验时,对于设计等级为甲级或地质条件复杂,成检质量可靠性低的灌注桩,抽检数量不应少于总数的( ),且不应少于20根。
A 20%B 30%C 40%D 50% 6. 型式检验是( )的检验。
A 生产者控制质量B 厂家产品出厂C 现场抽检D 现场复验 7. 现浇结构的外观质量不应有严重缺陷,对已经出现的严重缺陷,应由( )提出技术处理方案,并经监理(建设)单位认可后进行处理。
A 监理单位B 施工单位C 设计单位D 检测单位 8. 砖砌体工程质量检验时,砖砌体尺寸偏差为( )。
A 主控项目B 一般项目C 隐蔽工程验收项目D 免检项目 9. 建筑装饰装修工程所用材料( )符合国家有关建筑装饰材料有害物质限量的规定。
A 不须B 宜C 应D 可 10. 木砖、木框与砌体接触处应进行( )。
A 防腐B 防虫C 防火D 绝缘 11. 采用湿作业法施工的饰面板工程,石材应进行( )处理。
A 打胶B 防碱背涂C 界面剂D 毛化 12. 饰面砖工程施工前应进行( )现场检测。
A 基层水平度B 外墙饰面砖样板件粘结强度C 防水层D 基层强度 13. 有防水要求的建筑地面工程的立管、套管、地漏处不应渗漏,坡向应正确、无积水。
最新国家开放大学电大《建筑工程质量检验》形考作业2试题及答案一、单项选择题(在每小题的备选答案中,选出一个正确答案,并将其序号填在括号内。
15小题,每小题2分,共30分。
)1. 钢筋调直后应进行力学性能和()的检验,其强度应符合有关标准的规定。
A. 重量偏差B. 直径C. 圆度D. 外观2. 当混凝土强度评定不符合《混凝土强度检验评定标准》(GB/T 50107)要求时,回弹法、钻芯取样法、后装拔出法检测的混凝土强度推定值()作为结构是否需要处理的依据。
A. 可B. 宜C. 不能D. 禁止3. 钢筋进场时,除应检查其产品合格证、出厂检验报告外,还应检查()。
A. 进场复验报告B. 生产许可C. 化学分析试验报告D. 推广证书4. 当水泥的()性能不合格时,应按废品水泥处理。
A. 3 d强度B. 28 d强度C. 安定性D. 7 d强度5. 当日平均温度低于()时,不得对混凝土浇水养护。
A. 10 ℃B. 5 ℃C. 0 ℃D. -5 ℃6. 现浇结构的外观质量不应有严重缺陷,对已经出现的严重缺陷,应由()提出技术处理方案,并经监理(建设)单位认可后进行处理。
A. 监理单位B. 施工单位C. 设计单位D. 检测单位7. 为提高混凝土的抗冻性能,可掺用防冻剂,但在钢筋混凝土中,严禁使用()。
A. 减水型防冻剂B. 早强型防冻剂C. 氯盐型防冻剂D. 缓凝型外加剂8. 砌体结构工程检验批验收时,其主控项目应全部符合规范的规定;一般项目应有80%及以上的抽检处符合规范的规定;有允许偏差的项目,最大超差值为允许偏差值的()倍。
A. 1.2B. 1.5C. 1.8D. 2.09. 砌筑砂浆的水泥,使用前应对()进行复验。
A. 强度B. 安定性C. 细度D. 强度和安定性10. 砌体施工质量控制等级应分为()级。
A. 二B. 三C. 四D. 五11. 当检查砌体砂浆饱满度时,用()检查砖底面与砂浆的粘结痕迹面积,每处检测3块砖,取其平均值。
国开(中央电大)《管理学基础》网上形考任务一至四试题及答案说明:1.试卷号:2064;2.课程代码:02326;3.适用专业及层次:城市轨道交通运营管理专科、电子商务专科、工商管理专科、旅游专科,物流管理专科、物业管理专科和行政管理专科;3.平台考试网址:;4.成绩计算:网上形考成绩按50%计入期末考试总成绩;任务一一、单项选择(每小题2分,共30分)1.下列各选项中,(D)属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标B.组织目标和组织活动C.组织中的人D.组织资源和组织活动2.“凡事预则立,不预则废”,说的是(A)的重要性。
A.计划B.组织C.预防D.预测3.人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(A)。
A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(C)的角色。
A.组织联络者B.领导者C.精神领袖D.发言人5.对于高层管理者来说,掌握良好的(D)是最为重要的。
A.人际技能B.管理技能C.技术技能D.概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是(A)。
A.提高劳动生产率B.科学技术C.增强责任感D.加强人的管理7.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(B)为重要标准。
A.科学的理念B.效率的逻辑C.正规的程序D.感情的逻辑8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(A)。
A.形成了自己独特的企业文化B.进行了企业流程再造C.先进的社会制度D.充分利用企业战略管理9.计划工作的前提是(A)。
A.预测B.领导C.决策D.管理10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(C)特征。
A.灵活性B.超前性C.普遍性D.创造性11.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(A)。
A.更短B.更长C.不确定D.适中12.选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(D)的方案。
国家开放大学电大专科《生产管理》2023-2024期末试题及答案(试卷代号:2739)一、选择题(各小题中,至少有一个备选答案是正确的,请将正确答案的序号填在括号内,每小题3 分,共30分)1.我们认为生产活动不仅存在于生产制造企业,也存在于服务业,甚至可以存在于我们的日常生活中,这是基于我们认为生产活动是具有明确的预期和()。
A.相同的结果B.明确的目标C.确定的目标D.确定的结果2.产品设计包括两个层面,更关心而向生产才进行设计的是()。
A.生产经理B.财务经理C.产品经理D.人事经理3.单件小批生产的生产成本高表现为()oA.产品总成本局B.固定成本高C.变动成本高Do单件成本高4.生产进度控制的主要内容有()。
A.投产前控制B.提前期控制C.投入进度控制D.任务完成进度控制E.产出进度控制5.按库存在生产过程中所处的状态,可以将库存分为()。
A.原材料库存B.在制品库存C.在途库存D.维修库存E.产成品库存6.虽然质量管理各种工具各有所长,但从解决问题的角度看,大致可以将这些工具分成哪几类?)oA.客观类B.描述类C.主观类D.判断类E.归因类7.在大多数行政事业单位和公用事业单位,人的工作时间与设备的作业时间是()oA.错峰的B.不同的C.相同的D.互补的8.在企业布局中,属于典型的加工主体体积与重量都比较大的类型有()A.医院B.汽车制造厂C.石油冶炼D.飞机制造9.项目具有哪些特征?()A.一次性B.集合性C.独特性D.明确性E.不确定性10.生产提前期的计算方法是()。
A.正向工艺顺序B.反向工艺顺序C.先进先出D.经济批量二、简答题(15分)11.简述库存管理的作用。
答:(1)保证生产经营的稳定。
(2)优化库存数量与结构。
(3)提高库存周转速度。
(4)降低库存成本。
三、论述题(25分)12 .试述现场的主要作用。
答:现场一般是指作业场所,生产现场是指从事产品生产、制造或提供服务的场所。
《质量管理》复习资料 说明:《质量管理》(本科)2013年春季学期开始使用新教材,试题类型及题量均有所变化,在此提供期末复习资料,供大家复习参考。为与今后网考保持一致,题型变更为客观题的形式: 一、单选题(每小题1分,共40分); 二、多选题(每小题2分,共40分); 三、判断题(每小题1分,共20分)。 目 录 第一章 质量管理总论................................... 1 第二章 质量管理体系................................... 7 第三章 质量审核与质量认证 ............................ 13 第四章 全面质量管理................................... 19 第五章 质量管理常用方法 .............................. 26 第六章 质量控制 ...................................... 33 第七章 质量检验 ...................................... 39 第八章 质量经济 ...................................... 46 第九章 质量改进 ...................................... 53 第十章 服务质量管理................................... 61 第十一章 顾客满意 .................................... 69 第十二章 产品质量责任与义务 .......................... 72 第十三章 卓越质量管理................................. 79 第一章 质量管理总论 一、单项选择题 1.美国著名质量管理专家朱兰说:21世纪将是( )的世纪。 A 综合国力 B 质量 C 产量 D 效益 答案:B 解析:因为质量水平的高低是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。
2. ISO9000:2005(2000)对质量的定义是( )。 A 质量意味着规范或要求 B 反映产品或服务满足明确和隐含需要求的能力的特性总和 C 一组固有特性满足要求的程度 D 反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和 答案: C 解析:“质量意味着规范或要求”,这是早期的一种颇有影响的观点;ISO8402:1986对质量的定义是:“反映产品或服务满足明确和隐含需要求的能力的特性总和”;ISO8402:1984对质量的定义是:“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和”。质量概念的演变反映了人们对其认识不断发展和深化。
3.汽车的速度、牵引力、耗油量、废弃排放量等属于( )。 A 技术性的质量特性 B 品质性的质量特性 C 环境性的质量特性 D 人为性的质量特性 答案:A 解析:汽车的速度、牵引力、耗油量、废弃排放量等属于技术性或理化性的质量特性,其余三个都不属于质量特性的类型。
4.对于( )产品,其质量特性大致可归纳为功能性、可靠性、易使用性、效率、维护性、可移植性、保密性和经济性等八个方面。 A 硬件材料 B 流程性材料 C 服务类型产品 D 软件类型产品 答案:D 解析:对于硬件和流程性材料类型的产品,产品的质量特性大致可归纳为产品性能、可信性、安全性、适应性、经济性、时间性等六个方面;对于服务类型的产品,其质量特性大致可以归纳为功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性、文明性等六个方面。
5.从20世纪50年代起,直到1997年止,我国所实行的质量管理制度,基本上是( )。 A 质量控制制度 B 质量检验制度 C 质量抽样制度 D 质量管理小组制度 答案:B 解析:从20世纪50年代起,直到1997年止,我国所实行的质量管理制度,基本上是质量检验制度。这种制度在当时的计划经济和短缺经济条件下,对保证产品质量、促进国民经济的发展发挥了重要作用。
6.( )年12月28日,国家技术监督局颁布了GB/T 19000-2008系列标准,使质量管理更科学、实用和具有可操作性。 A 1989 B 1992 C 2005 D 2008 答案:D 解析:与1989、1992、2005等质量管理标准相比,2008年的系列标准是最新的版本。
7.中国自( )年开始了第一次“质量月”活动。 A 1956 B 1978 C 1982 D 1985 答案: B 解析:我国“质量月”活动始于1978年。当时正值十年浩劫后我国国民经济开始恢复初期,许多企业生产效率低、质量问题严重,为此,国家经济贸易委员会决定开展“质量月”活动,树立“生产优质品光荣、生产劣质品可耻”的风尚。
8.从现代质量管理的实践来看,按照解决质量问题的手段和方式,它的发展过程大致可以划分为( )个历史阶段。 A 2 B 4 C 6 D 3 答案:B 解析:即划分为质量检验、统计质量控制、全面质量管理、社会质量管理四个历史阶段。
9.质量检验阶段的主要特点是( )。 A 事前预防 B 全局观点 C 事中预防 D 三权分立 答案: D 解析:质量检验阶段的主要特点是三权分立,即有人专职制定标准、有人专职负责制造、有人专职按照标准检验产品。
10.( )属于质量检验阶段。 A 20世纪60年代起至20世纪末 B 20世纪20年代至50年代 C 19世纪70年代至20世纪初 D 21世纪初至今 答案:C 解析:19世纪70年代,人们提出了零件互换的概念,于是加工公差被允许存在,初步为质量检验的技术理论奠定基础;直到20世纪初,在系统总结以往质量管理实践和经验的基础上,产生了科学管理的思想,形成了设计、操作、检验三方面各有专人负责的职能管理体制。这个期间被称为质量检验阶段。
11.统计质量管理阶段,由( )承担质量管理工作。 A 操作者本人 B 工长 C 专职检验人员 D 工程师和技术人员 答案:D 解析:统计质量管理阶段在管理方式上,已从专职检验人员把关转移给专业质量工程师和技术员控制。
12.( )属于统计质量控制阶段。 A 20世纪60年代起至20世纪末 B 20世纪20年代至50年代 C 19世纪70年代至20世纪初 D 21世纪初至今 答案:B 解析:20世纪20年代,贝尔电话研究所的休哈特运用数理统计原理和方法,为美国国防部准确地解决了第一次世界大战参战部队的军服尺寸规格问题,从而为如何经济而科学地制定产品质量标准提供了范例,随后,这一方法运用到二战的军事产品生产中,战后,则在世界各工业国风行一时。 13.( )最早应用于军事领域。 A 质量检验 B 统计质量管理 C 全面质量管理 D 社会质量管理 答案:B 解析:20世纪20年代,贝尔电话研究所的休哈特运用数理统计原理和方法,为美国国防部准确地解决了第一次世界大战参战部队的军服尺寸规格问题,从而为如何经济而科学地制定产品质量标准提供了范例,随后,这一方法运用到二战的军事产品生产中,战后,则在世界各工业国风行一时。
14.美国( )的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了全面质量管理的概念。 A 通用电气公司 B 埃克森美孚公司 C 杜邦公司 D 洛克菲勒公司 答案:A 解析:全面质量管理起源于美国,由美国的通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰最先提出。
15.( )属于全面质量管理阶段。 A 20世纪60年代起至20世纪末 B 20世纪20年代至50年代 C 19世纪70年代至20世纪初 D 21世纪初至今 答案.:A 解析:20世纪50年代末,科学技术突飞猛进,国际贸易竞争加剧,管理理论的进一步发展,消费者对产品质量的要求越来越高等因素推动了质量管理进入全面质量管理阶段。
16.全面质量管理最早起源于美国,但真正取得成效的却是在( )。 A 德国 B 英国 C 日本 D 英国 答案.:C 解析:全面质量管理最早起源于美国,但真正取得成效的却是在日本。由于种种原因,全面质量管理在美国并未取得理想效果。20实际80年代初,在激烈的国际商业竞争中逐渐失利的美国重新认识到质量管理的重要性。
17.社会质量管理简称为:( ) A SQM B TQC C SQC D SQL 答案: A 解析:社会质量管理即Social Quality Management,简称SQM。
18.质量将随着政治、经济、科技、文化的发展而同步发展,这是( )阶段所具有的特征。 A 全面质量管理 B 社会质量管理 C 统计质量管理 D 质量检验 答案: B 解析:21世纪,不仅质量管理的规模会更大,而且更重要的是质量作为社会诸要素:政治、经济、文化、质量、自然环境等中的一个重要因素来发展。
19.欧洲质量管理基金会是由一些( )组建的,1992年欧洲质量管理基金会设立了欧洲质量奖。 A 个人 B 社会团体 C 公司 D 政府组织 答案: C 解析:1998年,14家欧洲主要公司组建了欧洲质量管理基金会。
20.中国全国质量奖( )。 A每年评审2次 B每2年评审1次 C每5年评审1次 D每1年评审1次 答案: D 解析:中国全国质量奖每年评审一次,由中国质量协会按照《全国质量奖评审管理办法》和《全国质量奖评审程序规范》的相关要求和规定实施评审。
二、多项选择题 1.根据ISO9000:2005中对质量的定义,质量的对象是泛指一切可单独描述和研究的事物,事物它可以是产品、活动,也可以是( )。 A 过程 B 组织 C 体系或人员D 上述各项的任何组合 答案:ABCD 解析:质量的对象是泛指一切可单独描述和研究的事物。