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《网上支付与结算》教案第一章网上支付与结算概述一、教学目标1.了解网上支付及其与电子商务的关系；2.理解网上支付的过程和特点；3.了解我国网上支付与结算的发展历程和现状；4.了解我国网上支付与结算面临的问题。
二、课时分配5.节，每节安排2个课时三、教学重点难点1.网上支付与结算的过程和功能2.网上支付与结算和传统支付结算方式特点及其比较3.我国网上支付与结算面临的问题四、教学大纲第一节网上支付与电子商务一、网上支付概述二、网上支付与电子商务的结合第二节网上支付与结算简介一、网上支付与结算的过程和功能1.网上支付与结算的过程2.网上支付与结算的基本功能二、网上支付与结算的特点三、网上支付与结算和传统支付结算方式1.传统的支付结算方式2.两者的比较四、我国的结算制度存在的问题L银行结算方式中存在的难题2.结算资金运行中存在的问题3.结算制度和结算纪律执行中存在的问题第三节我国网上支付与结算的现状与面临的问摩一、我国网上支付与结算的现状二、我国网上支付与结算系统L同城清算系统4.全国手工联行系统5.全国电子联行系统6.中国国家现代化支付系统7.电子汇总系统8.银行卡支付系统9.邮政储蓄和汇总系统三、我国银行支付系统的现状四、我国网上支付与结算面临的问题L整体信用制度落后，社会公众对网上支付信用度不高10银行的业务能力有限11网上支付与结算的安全问题12法律法规的不健全五、主要概念1.网上支付2.同城清算系统3.电子汇总系统4.银行卡支付系统六、教学案例京东一电子商务的典范360buy京东商城是中国市场较大的网购专业平台，秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
第一章网上支付与结算的概述学习目标：知识目标：了解网上支付与结算的概念，支付方式与支付系统的演变过程，了解网上支付系统的构成及支付流程，以及网上支付与结算的现状及面临的问题。
技能目标：掌握网上支付系统基本动作技能。
能力目标：通过学习，具备能够运用互联网实现网上支付的能力。
网上支付系统在整个电子商务系统中具有极其重要的作用，甚至影响电子商务未来的发展。
传统的支付结算系统是以手工操作为主，以银行的金融专用网络为核心，通过传统的通信方式（邮政、电报、传真等）来进行凭证的传递，从而实现货币的支付与结算。
支付工具是有形的，在安全性、认证性、完整性和不可否认性上有较高的保障，其不足是效率低下、成本高。
而网上支付系统是将有开的东西无形化，通过电子形式来完成支付的。
1.1网上支付与结算的概念1.1.1网上支付与结算概念电子商务的作用：改变了市场结构，缩短了企业与消费者之间的距离；节省企业的营销费用，提高了营销效率；提供了巨大的潜在顾客群，给企业带来了无限的发展机会。
电子商务的定义：通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务交易的三个阶段：信息搜寻阶段（查找或搜索商品）、订货和支付阶段（下订单和资金转帐的过程）和物流配送。
其中第二阶段是电子商务最核心、最关键的环节，是交易双方实现各自交易目的的重要一步，也是电子商务得以进行的基础条件。
网络金融服务：包括网上消费、家庭银行、个人理财、网上投资交易、网上保险等。
网上支付与结算：也称为网上支付或网络支付，是以金融电子化网络为基础，以商用电子工具和种类交易卡为媒介，使用安全的基于Internet平台的动作平台，为交易的客户提供货币支付或资金流转等的现代化支付结算手段。
第一章网上支付与结算概述一、思考练习1. 网上支付的过程：网上支付与结算的过程涉及客户、商家、银行或其他金融机构、商务认证管理部门之间的安全商务互动，因此支撑网上支付的体系是集购物流程、支付与结算工具、安全技术、认证体系、信用体系，以及现在的金融体系为一体的综合性大系统。
网上支付的特点：⑴用信息流代替现金流⑵基于因特网的开放平台⑶较高的安全性和一致性⑷是方便、快捷、可靠、高效的支付方式2. 网上结算主要的结算方式：电子支票、电子汇票电子收据、电子货币（即电子现金、电子钱包、电子信用卡）以及数据通信网。
3. 我国网上支付与结算的现状：近年来，随着我国一些城市和行业部门在网上建立起电子商城以及电子购物中心等网上购物站点，我国消费者和商家的网上购物与网上交易活动也相继开展，这些网上商贸活动的逐步开展对发展网上支付与结算业务并促进其迅速发展起到了重要的需求牵引作用。
与此同时，一系列面向网上支付与结算的技术成果得到使用，面向网上支付环境的交易安全认证措施也陆续出台并在实践中接受检验。
在我国，招商银行、中国银行首先开通了网上支付业务，其他主要银行也在跟进。
目前，网上支付的最大障碍是国内的银行卡体系各自为政，难以联合。
中国银行上海分行与交通银行上海分行签订了合同，互相代理对方的信用卡业务，是国内银行卡向理想的方向迈进的一个信号，因为随着网络经济的发展，要么互联网公司接纳多家银行卡，要么多家银行卡可以统一结算。
随着人们观念的改变和信息技术的发展，更多的人将愿意通过轻点鼠标，感受网上支付的魅力与便捷。
4. 我国网上支付与结算面临的问题：⑴整体信用制度落后，社会公众对网上支付信用度不高⑵银行的业务能力有限⑶网上支付与结算的安全问题⑷法律法规的不健全二、案例分析答：我国网上支付请结合我国网上支付与现状的特点理解作答。
