第2章 管理的基本问题

《现代管理经济学》题库（第二章）第二章经济学的基本问题一、单项选择题1. 生产是把（）等生产要素结合起来并转化为产品和劳务的过程。

不属于生产要素的是（）。

A 土地B 劳动C 资本D 原材料答案：D2. 经济学之所以存在，其原因在于（）。

A 人类利己理念的存在B 商品经济的存在C 资源稀缺性的存在D 市场交换的存在答案：C 较难3. 资源的稀缺性是相对于（）而言的。

A 所要生产的产品很多B 资源储存量过少C 人们的欲望D 因资源过多开采而枯竭答案：C 较难4. 无论何种社会制度和经济，也无论何时，人们都面临着一个问题：（）。

A 资源的稀缺性B 生产方式的选择C 经济制度的选择D 资源使用答案：A 较难5. 用有限的生产资源生产何种产品来最大满足人们的需要是经济学中所涉及的（）基本问题。

A 如何生产B 生产什么C 资源使用D 产品选择答案：B 较难6. 在既定的技术和知识条件下，一个社会可利用资源总是有限的，因而任何经济组织都面临着（）。

A 选择问题B 利益分配问题C 资源开发问题D 资源运用问题答案：A 较易7. 表明资源得以最优配置时所使用的成本是（）。

A 会计成本B 经营成本C 沉没成本D 机会成本答案：D 难8. 如果经济运行处于这样一个状态：可以在不减少一种产品的情况下而增加另一种产品的产量，则该经济是（）。

A 最有效率的B 缺乏效率的C 无外部经济性D 无机会成本答案：B 较难9. 市场解决协调和激励问题的方式是利用（）。

A 供求关系B 价格机制C 交易方式D 价值取向答案：B 较难10. 企业解决激励和协调问题的方式是通过（）来实现的。

A 岗位分工B 利益分配C 管理活动D 信息沟通答案：C 难10. 人类的生产活动是通过（）的形式来进行的。

A 组织生产企业B 专业化分工C 自给自足D 生产集约化答案：B 较难11. 现代生产方式的最显著特征是（）。

A 先进的生产技术B 信息化C 集约化D 专业化分工不断深化答案：D 较易12.人在能力方面存在的差异和其他资源在性质上存在的差异形成了（）。

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（三）行政权力与其他国家权力的区别
1.行政权力与立法权力 （1）权力的功能不同。前者的功能是执行法律，后者 的功能是制定法律。 （2）权力的作用范围不同。前者的作用范围只是行政 权力的所属范围，后者的作用范围是全社会性的。 2.行政权力与司法权力 （1）权力发生作用的性质不同。前者的性质是积极主 动，后者的性质是消极被动。 （2）权力发生作用的方向不同。前者是垂直的、自上 而下的，后者是横向的、平行的。
能社会化同步进行构成现代行政管理职能的又一 显著特点
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四、行政职能理论 有限政府理论 政府干预理论 有选择地干预政府职能理论
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(一)有限政府理论
洛克：以自然法、社会契约论为基础论证政府，认为
“既然政府得到的只是人们转让出来的有限权力，政 府的行为就一定有限的”。 边沁：从人性出发，强调以功利原则作为社会政治制 度的基础，强调政府应该负起保障人的健康、物价管 理、粮食供应和公民教育等任务，但对人们的经济活 动却不要干涉。 密尔：从人类需要自由的角度来论述问题的，反对政 府干预工业生产过程，也反对政府限制思想言论自由。 亚当· 斯密：“看不见的手”的市场经济理论，政府 不应干预市场的自由 。
（一）政府的一般内涵 广义说的政府,泛指一切国家政权机关,如立法机关, 司法机关,行政机关以及一切公共机关。有代表性的 如英国《大众百科全书》的定义:“由政治单元在其 管辖的范围内制定规则和进行资源分配的机构。” 政府的功能 (1)立法; (2)司法; (3)执行,行政 管理."
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狭义说的政府,专指一个国家的中央和地方的行政 机关。《美国百科全书》是这样界定的:“政府一 词适应于管理团体和国家的机构及其活动。通常它 指的是诸如英国或日本这些民族国家或其分支如省、 市地方政府的组织机构及法定程序。就这一方面而 言,政府对已经确认为某一民族国家中成员的事务 进行管理。由此可见,政府就是一个国家或社会的 代理机构。"

第二章 全面质量管理
学习要点 全面质量管理
一个概念， 五个核心观点， 四项基本内容。
第一节 全面质量管理的基本概念
一、全面质量管理的定义及其核心思想
1、全面质量管理的定义
• 全面质量管理( Total Quality Management ,TQM )
最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡 姆提出。
二、质量目标管理 • 目标管理的原理：
企业的目的和任务必须转化为目标，各级主管人员必 须通过目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。
• 质量目标管理—将目标管理原理应用于质量管理工作
中，就是所谓的质量目标管理。
• 质量目标管理的内容：
一个中心、四个环节、八项主要工作。 一个中心就是以企业的总质量目标为中心； 四个环节就是指对目标实施的PDCA循环； 八项主要工作包括：企业质量目标的制定；质量目标的展开；
自律：自觉执行工厂的规定和规则，养成
良好的习惯，培养良好的素养。它是整理、 整顿、清扫、清洁持续、有序、自觉开展 的保障。
工具：标语、醒目的标识、值班图表、进
度管理、照片、录相、手册和表格等。
5S活动的意义
有助于改善物质环境，提 高职工素质，对提高工作 效率，保证产品质量，降 低生产成本，保证交货期 具有重要作用。
OEC管理法把质量互变规律作为基本思想，坚持日事日清， 积沙成塔，使员工素养、企业素质与管理水平的提高寓于每日 工作之中，通过日积月累的管理进步，使生产力诸要素的组合 与运行达到合理优化的状态，不增加投入就可使现实生产力获 得尽可能大的提高，从而令管理收到事半功倍的效果。
案例：海尔运用PDCA来管理日常事务
• 对于OEC管理法的主要理念，海尔认为是“坚持两个原则，最大 限度地对待两种人”

第二章管理理论的形成与发展一、教学基本目的和要求自从有了人类有组织的活动以来，就产生了管理的思想和实践，但管理理论或管理作为一门学科则主要形成于过去一百年。

包括泰罗的科学管理一直到现在哈默、钱匹的企业再造，我们可以了解到管理理论发展的脉络。

1、教学目标：理解每一种管理理论是如何与过去及未来相联系的，研究管理的历史，可以把握关于管理未来的重要线索，从而产生管理的创新思维。

2、教学要求：了解管理学历史发展，掌握主要的管理理论，认识现代管理系学科发展动向和前沿问题。

3、教学思路和主要内容：通过对管理理论和管理实践的介绍，使学生在观念上重视对管理理论重要性的认识。

着重培养学生的理解与实践能力。

本章的内容包括：古代管理思想概述；古典管理理论；现代管理理论发展的历史回顾；现代管理动向与特点。

4、计划课时：8课时5、教学重点与难点：古典管理理论、行为科学理论6、学习质量评价：从以下两个方面进行：1、课堂提问及问题回答情况；2、课外作业或论文完成情况及质量二、教学基本内容：第一节早期管理思想的产生管理思想来源于人类社会的管理实践。

自从有了人类的社会生活或集体活动，就有了管理活动和管理思想。

有关管理的理论和知识体系，是在人类长期实践基础上形成的。

现代管理理论是伴随着资本主义工厂制度的出现而形成的。

第二节古典管理理论古典管理理论是指19世纪末、20世纪初在美国、法国、德国等西方国家形成的有一定科学依据的管理理论，它是生产力发展的要求。

（一）泰罗的科学管理理论科学管理的主要内容，泰罗倡导的以科学为依据的管理理论，其要点有以下几个方面：1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率；2．科学挑选工人；3．工时研究与标准化；4．差别计件工资制；5．职能管理；6.管理上实行例外原则。

（二）法约尔的一般管理理论亨利·法约尔是古典管理理论在法国的最杰出代表。

他所提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大的影响，成为后来管理过程学派的理论基础，也是以后西方的各种管理理论和管理实践的重要依据之一。