二手房经纪人实战经典话术
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经纪演义之六:面访房东面谈的应对签署委托的说辞(各种说辞详见本书销售话术篇)【一般房东关心的话题】--------------——--————--—-——---—A. 多长时间能卖掉?先生,作为一个经纪人的话,我们当然希望您的房子卖的越快越好,我们也可以尽快拿到佣金。
谁都希望卖的快,这方面我们想的是一样的.但是,房子是由客户来选择的,我回去之后一定会第一时间帮您的房源向店长推荐,并且做成房源DM单,我们公司一般是星期X(要和面访的时间错开)上广告,我看看能不能和公司申请看看能否登上报纸广告,总之,请您相信,我会尽力的。
千万不要答应房东办不了的事情或者房东可以查得到的承诺,否则到时候你没办好,那就是欺骗人家,容易起适得其反的效果。
B。
能以什么价格卖?先生,价格我们和您一样,越卖的高越好,我们的佣金收入也高啊,但是房子的价格是由市场决定的,我不能保证最终的出售价格。
我会先联络一下老客户,登一下门店的DM单或者店头广告,如果可能的话,看看能不能申请到登报纸广告,先看看市场和客户的反应.绝对不要给房东以他出的价格就是能卖掉的价格的保证或承诺.C。
你们将对房子采取什么样的促销手段房子我也看了,确实还不错,我回去后会帮您的房源做一个DM派报单,我们的派报量很大的,我们有(300多经纪人)同时派,这个宣传效果很好的.我会尽快和店长申请,把您的房源挂在店头水牌和公司网站推荐房源上,我们公司网站的浏览量也很大,我还有很多老客户,我会尽力向他们推荐您的房源的。
报纸广告我不敢保证,因为公司的房源很多,需要上级审核的,总之,我会全力以赴。
请您放心。
【面谈的流程】—--—-——---—-—---—-——----———-—-——————-—-1. 礼貌的敲门,脱鞋。
(最好套鞋套)到达前再和房东电话确认一下,敲门或按门铃后,后退一步,好让客户从猫眼中辨认一下来访的是谁。
进门后要第一时间拖鞋或者套上鞋套.先想办法先进门,坐下再说,或进门才能表态.2. 进门后的2分钟至关重要。
你好,我是XXX,我姓X,叫XX,以后由我来给您专职找房子,您对房子要是有什么要求或有什么见意你可以直接告诉我,这样更方便我让我帮你找到适合你的房子.XX先生,你知道这套房子不可能只有我一个人在卖,也不可能只有我们一家公司在卖,你对这套房子感觉如何,你可以告诉我,要是你不喜欢,你可以和我说说为什么你不喜欢,这样我下一次可以更准确地帮你找到房子,要是你喜欢你也告诉我一下,这样我才能在最有利的时间里把握住这个房子,帮你去争取到最大的利益.你在别的公司也有看了房子,其实你也清楚,西安在卖的房子真的是很多,可是适合你的房子就这么一二套,所以你要是喜欢,你告诉我,我会努力去做,去帮你争取最多的利益,你也知道我房子拿一大堆要是卖不出去更本就没用,所以我会努力的帮你把握这个房子的。
房东现在他想卖这个价,当然我们花这么多钱买房子,不可能一分钱都不讲价,那叫我买,我也不会去买,价格一定可以谈,不过能谈多少我不知道,因为房子不是我的,我只能尽力去帮你谈,不管能谈下多少我都会极时和你联系的,你心中大概的价位是多少,我心里有个底,也好帮你去谈.对,买一套房子是大事,不能不考虑就下定了,XX先生,对这套房子你最终只有两个答案,要么买,要么不买,所以你可以先回去考虑一下这个问题,要不然你在是考虑了好久定下来要买,可是这时候房子卖了或房东不卖了,那你想要我也没办法帮你争取来,你也知道适合你的房子不是很多,看中了我希望你能去把握,我这边再帮你去把握,让我们共同去努力去争取。
当然你要是不满意你也告诉我,我也好给房东回个话.以我多年的工作经验,谈这么多的价格是不可能的,但是不管你出多少价格我都会尽我的努力去谈一下,不管能不能谈下来我都会你回话,对于我们,我们是服务行业,我们很希望我们的服务对你有所帮助,如果这个价格是不确定的价格你就告诉我确定的价格,如果这是你确定的价格你告诉我你最高能花多少钱去买这套房子,因为你也知道,我是为你服务的,如果你没有告诉我你真正的意图,我就没办法帮你工作了。
房产经纪人与业主的交流话术(1)【一】我只听过xx,XX房产公司,我怎么没听过你们公司,你们公司怎么样?-——-—--———--———---——-——————————-———-—--———---————----——-—--———--————---————---—-—-—--—-——-——--1、不去诋毁别的公司。
2、介绍我们公司的服务特色,我们的服务特色:强调交易安全,实行先产权调查再签订交易合同,确保产权真实性。
专业性强,我们有法律专员负责为双方拟定交易合同.我们的企业理念:安全、迅速、合理.收费透明,收取固定比例佣金,不赚差价。
3、介绍一下经纪人自己的优势.4、请您给我一个机会,感受一下我们的服务,我相信不会令您失望.【二】我愿意自己卖,方便又节省钱.----—-—-—-———--——————---—----——--—-———---——————-—--—--—----—---—————-—----—-—-—--—-—————-———-—●自售的缺点:1、无法让买方产生竞争,出售价格比较低。
2、安全无法保障,房地产纠纷、官司不断。
3、花太多时间在售屋上,会影响其他事.4、无法主动与买方洽谈。
5、广告费负担重。
6、销售管道与销售手段太少。
7、无法过滤客户,生活受打扰.8、女房东带看存在危险。
9、比较不会推销,介绍产品.10、定价策略、议价方法,收定方法不够专业.11、买方防范心理较重,不利成交.●综合话术:1、自己卖省中介费,但房子不同于一般商品交易,涉及很多的专业知识,繁琐交易流程以及合同拟定,几十万的房子,如果环节中出现问题,损失巨大.这就不光是省点中介费的事情,反而因小失大。
在房屋买卖过程中,涉及交易配对,买卖谈判,合同拟定,过户、交款,收款,房屋交接等系列繁琐的交易细节,并不象您想像的那么简单。
现在也越来越多的客户选择我们节省时间,精力,放心。
2、另一方面,自己卖确实会省掉中介佣金,但是您想一下,如果您没有过多精力的话,会吃不消的。
独家推荐话术及答业主问(8大优点)------------实战篇独家委托的销售话术独家委托的销售话术(签了独家委托的房源就是一手房源鱼,很多客户抢着要,控制了房源就控制了客源)一、要点:物以稀为贵最高卖价,最短时间成交,减少麻烦保证资金与家人安全优先广告宣传,客户鉴定筛选,百家分行千人在线服务,物管,国家规定,避免其他中介乱价,专人服务二:签独家要准备的资料1、公司的历史背景(介绍,产品、千氏之歌、相逢在千氏)2、公司的专业度(案例,比方说明)3、公司的市场营销策略(广告报纸媒体网络截图、橱窗广告截图、人字展牌)4、个人历史背景(过去的成交量,经纪人证原件、我从事地产中介3年了,5年了等、成交了本小区的房多少套)5、从业历程过去的成交记录(增加信任度,吸引眼球)6、房产买卖流程法规(专业化人士)7、个人对小区项目的熟悉程度(物业地址、物业费、供暖费、对策)8、利用价格分析表(为了说服高价格业主,带业主看虚拟房)9、个人营销策略与销售计划10、销售评分表(房屋的卖点分析)11、公司按揭办证专业能力展示12、庞大专业的公司地产经纪网络13、每周销售工作进展汇报(让业主参与进来)三、独家优势:(给业主推荐独家的话术)1、我们会对签署独家的房源加大推广力度,在期限内是绝对可以卖出去的。
2、我们在新浪网、搜房网、焦点网、百度网等一切网络大力推广您的房子,为您的房子免费打广告。
3、我会动员您房屋周边多个分行帮助您尽快将房子出售,您还担心房子卖不上价么?4、我们会在的各个店面橱窗及店内房源板为您的房子免费打广告。
5、签署独家后会有专职社区专家1对1对您房子进行维护及与您沟通,不会有过多的经纪人电话打扰您。
在不打扰您正常生活的情况下而且还不影响您出售房屋的进度。
6、我们再确保您房子能出售的情况下会帮您筛选客户,看看哪个价高,看看哪个付款时间快!这样您的利益是最大化的。
7、签署独家后我们绝对按照独家的价格帮您出售房子,决不再次反复砍价而最终影响您的出售价格。
房产经纪人扫盘话术
1. “嘿,您知道吗,这房子就像一个宝藏等待您去挖掘!咱去看看咋样?”
例子:看到那套房子的外观,我就觉得它肯定不一般,就像隐藏在城市里的宝藏。
2. “哇塞,这房子的性价比超高的呀,您不想去瞅瞅吗?”
例子:跟其他房子一比,这套的性价比简直逆天了,真的得赶紧去瞅瞅。
3. “您看,这周边环境多棒啊,就像生活在公园里一样,难道不心动吗?”
例子:走进那个小区,感觉就像走进了公园,环境太棒了。
4. “哎呀,这房子的户型那叫一个绝,您不去亲自感受下太可惜啦!”
例子:看了那个户型图,哇,真的是绝了,不去现场感受下真的会遗憾。
5. “嘿,这房子的位置可太好了,交通便利得很呢,不去看看吗?”
例子:站在房子附近,看着来来往往的车辆,这交通太便利了。
6. “您想想,住在这样的房子里,那得多舒服呀,还等什么呢?”
例子:每次想到能住在那样的房子里,就觉得肯定会超级舒服。
7. “哇,这房子的装修风格简直太合您心意了吧,不去瞧瞧吗?”
例子:看到那房子的装修风格,我就知道肯定有人会特别喜欢。
8. “嘿,这可是难得一遇的好房子呀,您就不想抓住机会吗?”
例子:遇到这样的房子真的很难得,得赶紧抓住机会呀。
9. “您瞧,这房子的潜力多大呀,就像一只潜力股,不入手吗?”
例子:分析了一下周边的发展,这房子的潜力真的像一只等待爆发的潜力股。
10. “哎呀呀,这房子真的很棒很棒呀,您还不赶紧去看看呀!”
例子:我都忍不住想自己拿下这房子了,真的很棒很棒。
我的观点结论:房产经纪人在扫盘时,运用这些生动且富有情感的话术,能够更好地吸引客户的注意力,激发他们对房子的兴趣,从而提高带看的成功率。
二手房经纪人带看过程的销售话术二手房经纪人带看过程的销售话术带看前:1、再一次确认时间地点,约客户时间点,约房东时间段在20分钟左右,防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。
约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,由于他同时还要考虑另外一套房子,看完那套才能看咱这套,(给房东造成紧迫感)以便日后有利讲价。
约客户:A、您肯定要准时10点到,要不就提前点,房主一会儿还有事情,要出去;要是去万了以后就是看好了咱们也不好谈价。
B、我的其他同事还有客户要看,意向特别强,您要是迟到,唯恐就来不及了。
C、今日看房的人许多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您抓紧来吧!D、不管您是否最终购买该房屋,也肯定来看一下,否则错过心仪的房屋很圆满的。
2、提前与客户房东沟通,防止跳单。
A、对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,依据我的阅历,您不要表现的太过于热忱,否则客户会认为您焦急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧!我这个客户看房杀价很厉害,不要和他过多谈论价格,否则他会觉得你很急着买掉,不利于我们帮您卖个好价格,假如客户问起价格问题,就让客户和我们谈,我们会尽量帮你争取个好价格! 'B、对客户:房东是我们的老客户,跟我关系特别好(防止客户私下联系房东),您一会去就用心看房屋,其他事情交给我搞定,假如您对房屋满足,也不要多说话,唯恐房东会见风涨价,要是您对房屋不满足,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,盼望您能体谅。
"这两天看这个房子的人许多,你看房子的时候不要说太多的话,不要表现出你对这房子很喜爱,房东有可能会涨价,看完后假如您喜爱,我们会帮您去和沟通相关问题的!'3、再次确认物业的具体信息(包括面积,价格,楼层,装修状况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,熟记推举房屋的基本资料及相关信息。
基本资料是房屋登记时的基本资料内容都应的确牢记;相关信息是指四周行情分析,类似房屋比较,近期成交行情等信息。
二手房经纪人带看过程的销售话术(销售)二手房经纪人带看过程的带看前:1、再一次确认时光地点,约客户时光点,约房东时光段(在20分钟左右),防止因为时光问题造成我们的被动局面,引起约看不顺。
约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到,由于他同时还要考虑另外一套房子,看完那套才干看咱这套,(给房东造成紧迫感)以便日后有利讲价。
约客户:A、您一定要及时10点到,要不就提前点,房主一会儿还有事情,要出去;要是去万了以后就是看好了咱们也不好谈价。
B、我的其他同事还有客户要看,意向十分强,您要是迟到,唯恐就来不及了。
C、今日看房的人许多,有客户和房东谈得很好了,有客户现在要求房东不让人看了,您抓紧来吧!D、不管您是否终于购买该房屋,也一定来看一下,否则错过心仪的房屋很圆满的。
2、提前与客户房东交流,防止跳单。
A、对房东:一会儿我带客户去看您的房屋,我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的,按照我的阅历,您不要表现的太过于热忱,否则客户会认为您焦急卖房,借机压价,一切交给我,您就放心吧!我这个客户看房杀价很厉害,不要和他过多议论价格,否则他会觉得你很急着买掉,不利于我们帮您卖个好价格,倘若客户问起价格问题,就让客户和我们谈,我们会尽量帮你争取个好价格! 'B、对客户:房东是我们的老客户,跟我关系十分好(防止客户私下联系房东),您一会去就用心看房屋,其他事情交给我搞定,倘若您对房屋满足,也不要多说话,唯恐房东会见风涨价,要是您对房屋不满足,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做房东的生意,肦望您能体谅。
"这两天看这个房子的人许多,你看房子的时候不要说太多的话,不要表现出你对这房子很喜爱,房东有可能会涨价,看完后倘若您喜爱,我们会帮您去和交流相关问题的!'3、再次确认物业的具体信息(包括面积,价格,楼层,装修状况,小区物业费等)总结房屋的优缺点,熟记介绍房屋的基本资料及相关信息。
一、谈判的基本原则1、差价原则谈判初期务必不能告知房东和客户的底价,比如一套135平的房子,房东底价240万,我们给客户报260万,客户看完房出价230万,我们给房东说客户出220万,那么我们要用260万来斡旋客户从230加价,用220万来说服房东从240万降价。
这样,同时降低双方的心理预期,双方其实只有10万的差距,现在我们手中的筹码每方却各有20万。
(如果是给客户报的底价240万,那么客户出230万或更低,同理也要谈出差价,告知房东客户只出220万或更低,用220万来斡旋房东降价。
2、软柿子原则谈判过程中,没有到底是谈客户还是谈业主一说,哪一方好谈就谈哪一方,也就是柿子就捡软的捏!如果房东一分不降,我们就死谈客户加价,如果客户一分不加,我们就死谈房东降价,如果两方都能让步,我们就让双方同时让价。
总之,谈判的目的是成交,两方必须有一方做出让步,否则签单无望。
3、和谐原则整个谈判过程必须保证房东和客户之间的良好印象,谈判很容易出现僵局,这时候房东可能埋怨客户太小气,客户可能说房东太吝啬,那么我们千万不能附和双方的话语,因为一旦双方交恶,谈判根本无法进行下去,双方都开始赌气了!即使成交了,后期做单也会带来无限麻烦!所以,我们必须告诉房东客户人不错很喜欢您的房子只是因为财务状况确实紧张才谈价的,而且他说了如果他钱多根本不会谈您的价;跟客户说房东人不错,如果不是因为对房子有感情不想贱卖,而且这个价格是让价很多次后的价格所以没法再让了,房东说了他也很想卖给您,想卖个好买主,他对您的印象很好…………总之要让双方建立良好的印象,创造和谐的签单氛围!4、信任原则以上三个原则,其实都有一个重要的前提在做支撑,那就是房东、客户对经纪人的信任。
如果房东和客户对我们一点信任都没有或信任度很低,那单子谈起来就很费力了。
不论是在带看中还是在谈判中,我们务必要取得双方的信赖和认可,比如在带看中表现自己没有吃饭的给客户找房或花了很多时间找了多少业主去陌拜找房,来取得客户对我们服务的认可。
二手房带看话术二手房带看话术1. 介绍自己和中介公司(Introduction)大家好,我是x中介的x,非常荣幸能够为大家介绍这套优质的二手房。
让我简单介绍一下我们中介公司。
x中介在房地产行业拥有丰富的经验和良好的声誉,致力于为客户提供优质的服务和满足不同需求的房屋选择。
我们的专业团队将全程协助您完成买房的所有流程,确保您的购房过程顺利、安全。
2. 引入二手房背景(Background)在进入具体介绍之前,让我们先来了解一下这套二手房的一些背景情况。
该房源位于x地段,周边生活配套齐全,交通便利,属于成熟的居住区域。
房屋建筑面积为x平米,房型分布合理,房屋保养良好,是您理想的居住选择。
3. 房屋内部结构介绍(Interior Structure)让我们来详细了解一下这套二手房的内部结构。
整个房源共有x个卧室、x个卫生间、x个客厅和x间厨房。
客厅宽敞明亮,采光良好,可满足您与家人朋友的聚会与休闲需求。
卧室全部精心装修,舒适宜人,带有阳台,可以方便您欣赏到美丽的风景。
卫生间设施齐全,干湿分离,采用高品质的卫浴设备,给您提供一个清洁便利的使用环境。
厨房采用现代化装修设计,配备齐全,方便您烹饪美食。
4. 房屋配套设施介绍(Facilities)除了房屋本身的结构,这套二手房还拥有一些优秀的配套设施。
小区内设有24小时物业管理,能够确保您的生活安全。
小区周边有x学校、x医院和x超市等生活配套设施,生活便利。
小区内还有配套的停车场和绿化环境,给您提供一个舒适、宜居的居住环境。
5. 区域交通、教育、商业等介绍(Location)让我们来了解一下这个房源所在的区域。
交通非常便利,附近有多条公交线路,方便您出行。
该区域的教育资源丰富,附近有多所优质的学校,为孩子的教育提供了良好的选择。
也有很多商业设施和购物中心,满足您的购物和娱乐需求。
这个区域的生活便利度很高。
6. 房屋价格和购房政策(Price and Policy),让我们来谈谈这套二手房的价格和购房政策。
卖二手房销售技巧和话术一个具有销售力的创意,基本上从未改变过,必须有吸引力与相关性。
但是,在广告噪音喧嚣的今天,如果你不能引人注目并获得信任,依然一事无成。
以下是店铺为大家整理的卖二手房销售技巧和话术相关内容,希望对读者有所帮助。
卖二手房销售技巧和话术:房地产销售技巧和话术房产销售要求:1、硬件条件:声音要甜美,一般限女性;2、善于学习与总结;3、能快速引起客户对话题的兴趣,并快速挖掘出客户的核心需求;4、最重要的是勤奋;5、具有抗压能力,能快速调整自己的状态;6、自信、坚持!再坚持!最后就是胜利!第一,我们要学会倾听,多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,了解客户的真实需求。
第二,同意客户的感受。
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉你是和他站在同一个起跑线上。
第三,把握关键,让客户具体阐述。
复述一下客户的具体异议,详细了解客户的需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明。
第四,确认客户问题,并且重复回答客户疑问。
了解跟客户和自己相同认同的部分,这个是最终成交的通道。
卖二手房销售技巧和话术:学会购买二手房的4大因素中介坑你也没招随着置业观念的悄然转变,二手房以它价低、质量可靠、风险小以及即买即住的优点得到了众多置业者的青睐。
天津(楼盘)中原市场数据研究分析中心张玉在这里提醒购房者,在确定购买二手房的时候需要提前参考几大因素:1、结构状况。
由于购房者购买的是二手房,因此要特别注意房屋的结构情况,看看房屋的外部状况和内部格局是否完好。
由于有些二手房在原房主住用期间经过改建,基本结构可能有所变化,应看看经过改建、加建的部分是否符合当地房产管理部门的有关要求。
2、房屋质量和使用期限。
有的二手房就是因建筑质量不好,原房主才转手出卖。
天津中原市场数据研究分析中心张玉告诫大家,原房主在交易时,会有意隐瞒房屋存在的质量问题,购房者如不经考察就购买,很容易受到损失。
一、陌拜电话经纪人:喂,哥/姐你好,咱是不是有个房子在卖呀?客户:你是谁呀?经纪人:哦,你好哥/姐,我是和谐人居房产中介的,我叫***,咱是不是有房子要卖呀客户:你怎么知道我的电话的经纪人:哥/姐不好意思打扰你了,主要是现在我有个买房的准客户,找不到他合适的房子,为了给客户找到合适的房子,我是随机拨打的。
对不起,打扰你了很不好意思,可是咱有没有房子卖呀客户:没有经纪人:咱身边的朋友、熟人有没有要卖房的、要买房的客户:没有二、系统房源回访电话你好,我是**房产中介的,我叫*** 咱是不是有个房子要卖呀1、——客户:卖过了经纪人:方便说下卖了多少钱吗?客户表示:不愿意说经纪人:我就是想做个调查,了解下这边房子的行情客户:还是不愿说经纪人:咱还有没有朋友、熟人要卖房和买房的呀客户:没有2、——客户:房子还没有卖?*经纪人:咱的房子是*号楼*单元*楼*平方的*客户:是的*经纪人:(如果证没下来的话问证什么时候下来)(有证的话)问现在卖多少钱呀?(如果是装修的房)什么时候装的,配套设施(木地板/地板砖)是否带家具家电有没有双气咱有没有地下室、车库等。
啥时间看房方便呀?现在是住着还是空着呀?钥匙在哪放呀?三、开发网络客户电话1、打电话术语拿起电话说:你好,我是**中介/房产***,请问你是有**的房子要卖吗?——我没有房子出售,你打错了。
(抱歉,我核实一下,你不是**小区的业主)不是(对不起打扰了,)——已经卖过了(你还有其他房子要卖吗?方便问下你卖了多少吗?)——对,你是怎么知道的(我是从网上看到的信息,我这边有个准客户想要在这个小区买房,想问下具体情况,请问看房方便吗?房子现在有人住吗?)1、请问咱的房子是几号楼几单元的几楼吗?是多少平方的(是房产证上的面积)房子是哪年的,你心理的最低价多少,成交后我们会收取1%的中介费,这你知道吧(你放心,我肯定不会把低价报给客户的,我也想你卖的高些,我们中介费也能高些,我心里清楚了,也方便留住质量比较高的客户)2、顺便问下,你之前购房时是全款还是贷款(贷款的话还有多少没有还清,如果客户看上你的房子,他买房前你需要把贷款还清,这个你知道吗?)3、请问下咱这个房子有物业费、暖气费及车位费吗?咱什么时候看房方便(我客户在**上班,总是挺忙的,你看我能先去看下房子给客户拍些户型的照片吗,这样以后可以先让客户看户型和照片,有意向再带他们去看你的房子,你也挺忙的,也不想麻烦你跑来跑去)请问你还有其他的联系方式吗(到时候可以方便联系到你)四、客户咨询电话接到客户电话:喂,你好,哪位?客户问:你**套房子在嘛?经纪人:是**小区,几室**面积,价位**的那套房子吗?经纪人:这套房子还在,前些天我公司还有人看,你是想了解什么情况。
二手房销售带看过程话术引言:大家好,我是新里程房产经纪人小李,今天我们要去看一套精品二手房,这套房子位于城市中心区域,距离地铁站只有几分钟的步行距离,周边还有多所优质学校,购物中心和休闲娱乐设施,堪称宜居好房。
接下来我将为大家介绍这套房子的情况,希望对您的购房决策有所帮助。
1.介绍小区及位置这套二手房位于XXX小区,小区环境非常好,绿化面积大,有很多花草树木,给人一种宜居的感觉。
小区周边配套设施齐全,交通便利,距离附近的地铁站大约只有几分钟的步行距离,非常方便。
2.房屋概况这套房子是一套XX平米的两室一厅一卫的户型,房屋朝向南北通透,采光非常好,室内装修保持得非常好,精装修,家具家电一应俱全,可以实现即买即住。
您可以随时搬入。
3.进门客厅我们先进入房屋的客厅。
这个客厅的设计非常合理,整个空间显得宽敞明亮,客厅是通透式设计,不仅采光好,还可以让通风更加顺畅。
客厅的装修简约大方,整体色调和谐舒适,您可以根据自己的喜好进行个性化装饰。
4.卧室这套房子拥有两个卧室,卧室的面积适中,可以容纳大床和衣柜,空间利用率非常高。
卧室的窗户采用透明玻璃设计,保证了采光和通风的效果。
墙壁的颜色以温馨舒适为主,让人感到放松和安心。
5.厨房现在我们来到了厨房,这个厨房采用的是开放式设计,整体布局合理,厨房的橱柜和电器都是高品质产品,非常好用。
厨房有独立的门通向阳台,方便您在烹饪时将油烟排出户外。
6.卫生间这个房子的卫生间采用了干湿分离的设计,提高了使用的便利性。
卫生间的装修风格简洁大方,卫浴设备都是优质品牌,质量可靠。
此外,卫生间还配备了防滑地砖和可调节温度的淋浴喷头,确保您的安全和舒适感。
7.优势和增值点这套房子的位置非常好,地理位置上的优势决定了它的升值潜力。
小区周边有多家优质学校,是很多家庭理想的选择。
附近还有多个购物中心和休闲娱乐设施,生活非常方便。
此外,小区内部绿化率高,环境非常好,居住舒适。
8.交通便利性介绍房子距离地铁站只有几分钟的步行距离,附近还有多条公交线路,交通便利。
二手房经纪人实战经典话术1.客户:这套房子最低多少钱?(例如:25万的房子)经纪人:您经纪人:您认为多少钱比较合适呢?客户:20万左右。
经纪人:20万,那我请房东过来,您能不能马上定呢?客户:那肯定要考虑一下。
经纪人:所以说,买房子不能只以价格为准,最关键的是房子适不适合你,如果房子您不满意即使便宜一点你也不会买是吗?所以我们还是先去看一下房子(那现在有空的话,我马上约一下,我们一起去看房。
)2、客人在看房源,经纪人上前接待,他不理不睬,只说我看一看,你忙你的。
经纪人:制造悬念,找一套非常超值的房子吸引他,让他开口说话。
如果这套房子不适合他,再用其他的房子套取他的需求,再判断他的成熟度.对于以上方法无效的客户,我们不要给他太大的压力,我们要诚恳的地上名片,婉转的说:“您买不买房子都没关系,我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下,以后要是有什么需要帮忙的话,您可以找我,对于这方面,相信我还是比较专业,可以帮得上部分忙。
3、房东期望值太高,如何引导?(例子:金湖帝景88㎡15F 65万)经纪人:×先生,我理解您的想法,我们也希望您多卖一点,我们的佣金也可以多收一些,但是,您也知道,现在的房价很透明,不是由您或我能决定的,是由市场决定的,像您这房子要卖这价格,比较难出手。
客户:多少钱比较合适?经纪人:×先生,您为什么要卖这价格?我相信您也去了解过行情。
客户:原来买的价格+装修价格,我的装修很好。
经纪人:×先生,我相信您的装修确实不错,前几天在金湖帝景里,我们也卖了一套面积一样,装修很漂亮,就是楼层没您这套好,他就卖57万,您可以做个参考。
如果只是为了迎合您,说可以卖到68万,到时卖不掉,对您来说也是很不负责任的.不如我们先去看一下房子吧!看了以后我心里比较有底,也比较方便销售,我们公司帮您免费评估。
客户:不用了,有客户再带过来吧,我就卖这个价格。
(房东比较坚持,保护意识较强的情况下。
) 经纪人:那您看您这边价格能不能往下调一些,我先跟客户报64万,您看可不可以,客户看满意后,我再与您商量。
客户:那先按这个价格来报吧。
4、帮忙估一下价格?客户:小弟,您帮我估一下,这套房子能卖多少钱?经纪人:说实话,我没有看过房子真的是不好估价,给您估高了卖不掉,是对您的不负责任,估低了您又不开心.客户:没关系啦,你们是专业做这个的,你就蛮给我估一下.经纪人:那这样吧,我和您说一下刚刚卖掉的和您同意社区的房子,您参考一下。
客户:好,你说。
经纪人:(给他举两个相对典型、比较便宜的房子)那您感觉卖多少钱呢?(让他说些自己的心理价位)客户:这价格太低了,我不会卖,我最低也要卖(××)价格。
你看看有这样的客人就带过来。
经纪人:好的,交给我。
5、对于空房子如何拿钥匙?经纪人:李小姐,我问一下,您的房子目前是空着,还是自己住?李小姐:空着,好久没住了,怎么啦?经纪人:李小姐既然空着,我建议您把钥匙放一副在我们这边,我们会给您开张公司的收条. 李小姐:那不行,钥匙怎么能随便给你们呢?经纪人:其实,我们也非常理解,您可能目前还不大相信我们公司,您看我们一抽屉都是钥匙,而且有几套都是刚刚装修好的,设备都齐全,房东原来也不同意,看了几次房子都不是很方便,有时是中午、有时是晚上。
您也知道,客户白天一般都有上班,没什么时间,只有中午、晚上或者周末才有空,因此房子在我们这两三个月还没看几个客人,后来房东上周钥匙拿过来,我们帮它美化一下,现在就有个客户谈的差不多了,所以说我建议您把钥匙放这边,大家也比较方便,您觉得呢?李小姐:那我考虑一下,回去和家人商量一下。
经纪人:我们真的很希望您钥匙能放在我们这边,一方面确实方便我们的带看,提高效率,另一方面您自己,据我们统计,一般一套房子成交的话,要带看二十至三十个客人才能成交,如果有钥匙的话,我们能更有效的为您带客户,也不会每天打扰您,等有客人价格出的差不多时,再打电话通知您,到时您只要过来签一下同意就行了,您还是把钥匙放我们这里吧。
李小姐:好了,好了。
你说的也蛮有道理的。
先放你这一段时间。
6、客户不签看房委托书怎么办?经纪人:×先生,这个看房委托书麻烦您帮我签一下。
客户:哎呀,这个不用签了,很麻烦。
经纪人:×先生,是这样的,这个委托书是必须要签的,它是我们这个行业的行规。
而且也是我们的一项行程,经理就是看这个委托书来检查我们的工作,希望您能帮个忙配合一下。
客户:其它中介都没签,这个签来干嘛,要么这会带我去看房,要签的话那就不看了。
经纪人:×先生,听我解释,其实签这个对您一点损失都没有,相反它会保障我们双方的利益.首先,它有明确规定我们的服务内容,收费标准,而且您最担心的就是我们赚您差价。
这个您放心,里面都写得很清楚,我们是绝对不赚差价的,而且有成交我们也不会乱收费,都是按照里面的标准收费。
当然,从另一角度说也是保护我们的利益,也只有您认可我们的服务及收费,我们才会带您去看房子,但是假如您所中意的房子是我们带您看的,那就必须在我们这边成交,它只是防小人,不防君子,像×先生您这么有素质,我相信您会理解我们,我们每个客户都要签的,那麻烦您在这边帮我签个字。
7、买卖双方互留名片,应怎么办?客户:×先生(房东),这是我的名片.经纪人:(必须马上以客户手中抢过名片)并道:对不起,×先生,我们公司规定不允许这么做,假如您们确实有什么事情,到时我们可以帮您们联系。
客户:这没什么大不了的,只是留一下名片。
经纪人:×先生,这个希望您能体谅一下,您也知道行有行规,假如我让你们这么做,回去我肯定是要挨骂的,您们人这么好,也希望理解我的苦衷.8、当客户和房东直接谈价格,那经纪人该怎么办?客户:(朱先生):陈先生,您最低要卖多少钱?(直接问价格)房东(陈先生)“迟疑了一下。
经纪人:陈先生,您爱人告诉我说要卖55万,经纪人速度要快,不能让房东先说出口。
房东:是啊!经纪人:朱先生,您看一下,房子我们也看过了,房子房东也在,您能出多少钱,我们也可以当面谈谈.客户在思考!经纪人:朱先生,要不这样,买房是大事情,您爱人应该也要再看一遍吧!我们先回去和她商量商量,也让房东家人商量一下,看看能商量多少?我们还是先走吧。
经纪人:太麻烦您了,我们走吧。
”走到门口做要开门的样子。
对客户说:我们下去看一下杂物间,免得下次还要来看。
对客户说:我对这社区很了解,一起到下面去逛一下。
(总而言之找个借口把客户支开)9、客户还价太离谱,怎么办?经纪人:陈先生,昨天我们看的那套房子,确实不错吧。
上个月我刚买套差不多的面积,装修还没这个好都卖了25万,您看这房子,您能出多少钱?陈先生:22万,如果22万我就蛮买。
经纪人:22万(惊讶状),陈先生,我也理解您,作为您们买方讲都希望价格低些,其实我们立场同您们一样。
但是,我觉得这房子,肯定不可能,因为这房东您也见过,而且房子的情况您也知道.房东人是比较实在,我做这也是很专业,像房东开这价格真的比较实在,在这附近也找不到这么便宜的房子,假如,陈先生您有诚意的话,也出一个比较实在的价格。
陈先生:也差不多啦,我这价也蛮高的。
这房子也不是说很便宜,我朋友上个月也刚买了套差不多的,才买21万.经纪人:陈先生,我想请问一下您朋友的房子在哪个中介买的?陈先生:他自己买的.经纪人:那是很便宜,那你朋友真幸运买了这么好的房子,不过现在要买那么便宜的房子,真的找不到了。
唉!如果让你朋友赚1万块钱卖给你不知道她肯不肯?10、客户和业主约好,房东迟到或失约时,我们怎么办?客户(李小姐):怎么搞的,房东还没到?经纪人:不好意思,李小姐,这房东平时都很准时的,一般还会提前几分钟,今天不知道有什么事情,我给他打个电话问一下。
李小姐:可以,你打一下.经纪人:(拨通房东电话)结果:1)短时间内会到.2)过1小时会到。
3)不会到。
经纪人回答:1)李小姐,请稍等一下,房东一会儿就到。
2)李小姐,不好意思,房东临时有事,过一个小时才到,要不我们先看一下别的房子,您看您能不能等。
李小姐:(1)可以。
(我们马上就约就近的房子)(2)不可以。
(很诚意的道歉,并送她回去,然后给房东打电话,让他不用过来)(3)(打假电话)您好,是房东吗?您到哪里了?我同客人在这等了很久了,客户很有诚意的,怎么有事不能来呀?那你能不能叫你朋友或家人过来一下,这么大热天,客户从老远赶过来也不容易等(主要让客户明白我们是用心在做,我们尽力了,责任不在我们。
)接着,向客户真诚道歉,改约时间,或都看楼上楼下的房子户型。
前题是在客户签了看房单之后。
11、客户看完房子后,不表态,只让我们帮他谈价格。
经纪人:李小姐,这房子不错吧。
李小姐:房子还可以,你帮我谈一下价格,看房东最低卖多少钱?经纪人:我很理解您,希望最低的价格买到房子,说实话,这房子已经很便宜了,上周我这边刚卖了套(举个例子,供她参考)估计价格谈不了多少,您看多少钱可以接受,我同房东谈一下。
李小姐:你先帮我问一下房东最低卖多少钱?经纪人:谈我肯定会帮您谈,您最好给我个价格,要不我怎么去谈,房东问我,客户价格出多少钱,我都说不上来,房东肯定认为我们没诚意.李小姐:那你蛮帮我问一下,最低卖多少钱,我再考虑一下。
经纪人:那好吧,我尽力帮您谈一下,晚上给您电话。
(第一次带看,不要马上逼客户出价格.)12、客户看完房子在社区里打听情况不肯走,我们该怎么办?李小姐:小张,你先走吧,我到附近逛逛。
经纪人:这样啊,李小姐,我现在反正没事,对附近也比较了解,我陪您了解一下周边环境,并且,过会儿有位同事会带客人来看房子。
李小姐:没事,我自己一个人走走就好了。
经纪人:那可以,我先到房东那跟他说一下.(到楼梯口蹲点)13、客户想和房东一起走。
我们该怎么办?李小姐:房东,我刚好有车子,送您一段。
经纪人:房东,您等一下,上次看您房子的那个客人,一会儿还会同家人一起再来看一下房子,烦您等一下.房东:这样,你事先没约我?经纪人:不是我亲自过来同您说了吗,顺便还有些问题向您请教。
(转向客户:那李小姐,您先走吧。
您考虑一下,回头我给您电话。
)等客户走后,再同房东解释一下:不好意思,房东,主要是刚那客户对房子应该蛮有兴趣。
我怕我们没有沟通好,如果我们说的不一致,让客户误会,不相信我,我们的目的是促使您们成交,希望帮您卖个好价格.也希望您能理解,配合我.(如条件允许,送房东回去)找个理由把房东留住.。