2018秋华师公共部门人力资源管理满分客观题作业

公共部门人力资源管理练习题（2012.11.30）一、选择题（每题2分，30题共计60分，每题至少有一个答案，多选或者少选均不能得分）74. 对于公共部门人才所要测评的要素来说，（A）是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。

A. 笔试B. 资质测试C. 评价中心技术D. 无领导小组讨论83. 美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（ A ）左右的差距。

A. 60％B. 50％C. 80％D. 70％89. （ A）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。

A. 持续沟通B. 实施绩效评价C. 提供绩效反馈D. 绩效改进指导53. 第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（B）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

A. 英国B. 美国C. 德国D. 比利时57. 我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（B）。

A. 俸禄B. 品秩C. 致仕D. 回避58. 《中华人民共和国公务员法》于（B）开始施行。

A. 2006年10月1日B. 2006年1月1日C. 2007年10月1日D. 2007年1月1日62. 我国劳动力市场体系已初步形成，（B）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

A. 政府部门B. 市场机制C. 第三部门D. 三资企业70. （ B）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。

A. 职位分析问卷B. 管理职位描述问卷C. 体能分析问卷D. 心理分析问卷77. 公共部门人力资源招募与选录工作只有在（ B ）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。

A. 劳动力市场的供需状况B. 内部环境C. 外部环境D. 经济环境80. ( B )是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。

公共人力资源管理_习题集（含答案）《公共人力资源管理》课程习题集一、单选题1.（）被誉为“人力资本理论之父”。

A、泰勒B、西蒙C、西奥多·舒尔茨D、法约尔2.交关环境是指直接影响和作用于公共部门人力资源管理系统与活动的各种要素的总合下面不属于交关环境的是（）A、政治制度与行政体制B、行政改革、行政发展与政府组织的目标C、自然环境D、组织文化与组织气候3.交流调配在用人单位的层面上，受到（）影响，组织必然要考虑到人才需求状况、职位结构、职位空缺情况和与人才输出单位的协调等。

A、机构编制B、交流程序和形式C、任职资格D、个人职业生涯发展4.回避制度是以（）为中心。

A、公职人员对机构臃肿B、用亲属不讲原则C、裙带关系D、公职人员对亲属回避5.挂职锻炼的期限一般为（）A、三至五年B、半年C、一至两年D、两年6.狭义的保险包括财产保险和（）两大类。

A、婚姻保险B、事故保险C、安全保险D、人身保险7.现代管理中的“权变”思想的人性假设理论是（）A、X理论B、“复杂人”假设C、“经济人”假设D、“社会人”假设8.“引起人们工作动机是社会的需求，即人们有安全、社会交往和社会认同的需求。

”是哪种人性假设的基本观点？（）A、复杂人假设、经济人假设 C、自我实现的人 D、社会人假设9.（）是一种以劳动成果计付报酬的工资形式。

A、计时工资制B、计件工资制C、定额工资制D、包干工资制10.下面不属于国家公务员法的体系构成的是（）A、公务员总法或基本规范B、公务员的各种配套法规C、地方公务员法D、公务员管理条例11.津贴一般在标准工资的（）幅度内浮动。

A、10%~40%B、10%~15%C、15%~30%D、30%~40%12.（）是工资的辅助形式。

A、津贴B、补贴C、奖金D、福利13.哪一项不是公共部门人力资源管理的基本任务？（）A、育才B、留才C、求才D、激才14.下面哪种津贴是指为补偿劳动负效用而引起的生理和心理的损失而设立津贴，如高温、有毒害环境下工作的津贴、高空津贴、夜班津贴等。

公共部门人力资源开发与管理作业一、单项选择题1、公共部门(de)主要特征是非竞争性和（ C ）.A 排他性B 赢利性C 非排他性D 非赢性2、下列人性假设中充分体现“性善”思想(de)是（ B ）.A 经济人假设B 自我实现人假设C X理论D 复杂人假设3、梅奥等人在霍桑工厂所做(de)实验在承接“照明实验”(de)初步成果基础上,进一步进行了“访谈实验”、“福利实验”和（ B ）.A 行为激励实验B 群体实验C 个体实验D 行为惩罚实验4、（ D ）是从公共部门内部(de)其他部门选择适当人员并调配到需要(de)工作岗位(de)过程.A 内部竞聘B 内部提拔C 工作轮换D 调用5、工作分析(de)最终成果是一份（ C ）.A 工作报告B 工作规范C 工作说明书D 工作描述6、（ B ）是指在面试中既没有事先准备好(de)问题,也无事先准备好(de)答案(de)面试.A 定向面试B 非定向面试C 半结构化面试D 压力面试7、“经济人”假设(de)观点基于（D ）.A 性善论B 人类理性论C 中性论D 性恶论8、一般来讲,在运用德尔菲法时,问卷(de)回收率不低于（ A ）.A 60%B 90%C 70%D 80%9、（ D ）是指处于某岗位上(de)人所承担(de)一项或多项任务(de)集合.A任务 B 工作元素 C 工作 D 职责10、（ C ）是公共部门基于组织或部门需要及其发展对在职人员所实施(de)有关业务知识、技术技能、职业道德、文化和价值观、制度政策以及态度等(de)教育和训练活动.A 任职培训B 上岗引导C 在职培训D 离职培训11、根据赫茨伯格(de)双因素理论,以下属于保健因素(de)是（ A ）.A 工作上(de)成就感B 晋升C 工资D 责任12、（ D ）是指公共组织为了吸引更多(de)应聘者所进行(de)一系列活动,如发布招聘信息、接待应聘者咨询和登记等.A 招聘 B甄选 C 录用 D 招募13、从人类管理(de)实践考察,现代人力资源管理是在经历了（ B ）、“科学管理”和人际关系管理后发展而来(de).A 控制式管理B 经验管理C 规范化管理D 人治管理14、通过（ A ）可以使员工了解公共组织和管理者对他们(de)期望,了解他们自己(de)实际绩效,认识到自身有待改进(de)方面.A 绩效反馈和面谈B 绩效沟通C 绩效考评D 绩效辅导15、（C ）要求在绩效考评中应始终本着客观公正、一视同仁、不偏不倚(de)原则和标准对待所有被考评者.A过程公平 B 结果公平 C 人际公平 D 外部公平16、（ A ）是绩效管理(de)重要环节,也是传统(de)绩效管理模式与现代模式(de)本质区别之一.A 持续沟通B 实施绩效评价C 提供绩效反馈D 绩效改进指导17、作为一种常规性工具,（ D ）在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用.A 招聘与录用B 培训C 激励D 工作分析18、公共部门人力资源部内培训(de)最大优点在予（ B ）.A 有助于增进部门之间(de)相互联系和信息交流,并有助于节省培训经费B 针对性较强、容易实施,也比较容易取得实效C 有助于人们开阔视野,增强应对所面对(de)现实问题(de)能力D 有利于部门工作经验(de)传授和良好人际关系(de)维系,也有利于保持部门(de)优良传统和工作(de)连续性19、（ C ）(de)核心技术是情境模拟测试,即通过创设一种逼真(de)模拟管理情境或工作情境,将候选人放人情境中,要求其完成各种各样(de)工作.A 笔试B 心理测验C 评价中心D 面试20、法定休假日安排公职人员工作(de),需给付不低于正常工资（ D ）(de)报酬.A 100%B 200%C 250%D 300%21、评价中心法主要用来招聘（ A ）.A 管理人员B 技术人员C 工程人员D 工人22、下面哪一项不是人力资源(de)特点（ D ）.A 能动性资源B 特殊(de)资本性资源C 高增值性资源D 一次性资源23、“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面(de)内容,（ C ）.A 组织结构(de)设计B 人力资源规划(de)制定C 人员(de)甄选与使用D 培训计划(de)制定人24、与职业相匹配(de)职业选择理论是由（ A ）提出(de).A 美国波土顿大学教授帕森斯B 美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德C 中国人民大学萧鸣政教授D 中国清华大学赵平教授25、对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式(de)特点（ B ）A 日本B 美国C 韩国D 中国26、工作分析(de)思想源于F·泰勒为代表(de)（ C ）.A 人事管理B 关系管理C 科学管理D 经验管理27、下列属于职位评价方法(de)是（ C ）.A 关键事件法B 职位分析问卷法C 职位归类法D 工作日志法28、从人类管理(de)实践考察,现代人力资源管理是在经历了（ C ）、“科学管理”和人际关系管理后发展而来(de).A 人治管理B 规范化管理C 经验管理D 控制式管理29、工作分析(de)最终成果是一份（ D ）.A 工作报告B 工作规范 C工作描述 D 工作说明书30、（ C ）是指构成一个员工全部工作(de)任务和责任(de)集合.A 职责B 任务C 职位D 职务31、（ C ）是指对受体来讲具有不可分离性和内在影响力(de)报酬.A 外在报酬B 直接薪酬C 内在报酬D 间接薪酬32、一般来讲,在运用德尔菲法时,问卷(de)回收率不低于（ D ）.A 90%B 80%C 70%D 60%33、下列属于过程型激励理论(de)是（ B ）.A 强化理论B 期望理论C 成就需求理论D 双因素理论34、双因素理论是由( C )提出(de).A 马斯洛B 阿尔德佛C 赫茨伯格D 麦克利兰35、“Z理论”是一种强调(D )(de)管理理论.A 经验式B 民主式C 参与式D 民主参与式36、下面哪一项（ C ）不是问卷法(de)优点.A 不必亲临工作现场,手续简便,便于全面开展调查B 节省时间,费用低,速度快C 容易在长时间内从众多任职者身上获得广泛、丰富(de)信息D 结果更加容易量化37、通过人员分析,确定人员标准.这是招聘选拔工作(de)哪一阶段（ A ）A 准备阶段B 实施阶段C 选择阶段D 检验效度阶段38、根据劳动(de)复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准.这是种什么工资制度（ B ）A 职务等级工资制B 技术等级工资制C 结构工资制D 多元化工资制度39、被西方学术界认为是“经济思想中人力资本投资革命”起点(de)着作是（ A ）.A 贝克尔(de)人力资本B 贝克尔(de)生育率(de)经济分析C 舒尔茨(de)论人力资本投资D 沃尔什(de)人力资本观40、比较适合于评价具有某种与职位相关(de)潜能,但又没有机会表现(de)应聘者时常常采用(de)方法为（ A ）.A 工作模拟B 工作样本分析C 心理测验D 压力测试41、考试录用作为政府录用人员(de)一种制度,最早起源于我国古代(de)科举制度即分科举士,形成于我国(de)（ B ）.A 唐朝B 隋朝C 宋朝D 明朝42、美国、加拿大等国(de)政府公共部门(de)职位评价用(de)通常(de)分等法（ C ）.A 排序法B 评分法C 分等法D 因素比较法43、中长期规划(de)贯彻和落实指(de)是（ C ）.A 战略规划B 战术规划C 年度规划 D作业规划44、根据工作分析(de)结果算出劳动定额,再按未来(de)产品生产量目标算出总工作量,然后折算出所需人数(de)人员需求分析方法是（ B ）.A 成本分析预测法B 工作负荷预测法C 趋势分析预测法D 回归分析预测45、除了要处理好个人发展与家庭发展(de)关系外,重要(de)是巩固自己在组织中(de)地位并对支配职业早期(de)生活方式进行重新确认,提炼出新(de)生活结构属职业发展阶段(de)（ C ）.A 职业探索阶段B 职业早期阶段C 职业中期阶段D 职业晚期阶段46、预测由未来工作岗位(de)性质与要求所决定(de)人员素质和技能(de)类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤（ B ）A 预测未来(de)人力资源供给B 预测未来(de)人力资源需求C 供给与需求(de)平衡D 制定能满足人力资源需求(de)政策和措施47、下列属于外部招聘渠道(de)是（ B ）.A 工作轮换B 校园招聘C 内部提拔D 调用48、（ A ）(de)方法主要有内部广告法、推荐或自荐法、档案法和职业生涯开发系统等.A 内部竞聘B 内部提拔C 调用D 工作轮换49、（ B ）被人们称为“第一资源”.A 信息资源B 人力资源C 自然资源D 金融资源50、下列薪酬形式中具有激励作用(de)是（ A ）.A 绩效工资B 福利C 津贴D 基本工资51、从人类管理(de)实践考察,现代人力资源管理是在经历了（ C ）、“科学管理”和人际关系管理后发展而来(de).A 人治管理B 规范化管理C 经验管理D 控制式管理52、（ B ）是指在面试中既没有事先准备好(de)问题,也无事先准备好(de)答案(de)面试.A 定向面试B 非定向面试C 半结构化面试D 压力面试53、（D ）是指构成一个员工全部工作(de)任务和责任(de)集合.A 职责B 任务C 职务D 职位54、在管理思想史上,( C )被称为“科学管理之父”.A 法约尔B 韦伯C 泰罗D 梅奥55、“Z理论”是一种强调(B )(de)管理理论.A 经验式B 民主参与式C 参与式 D民主式56、下面属于可归于组织性福利(de)是（ D ）.A 津贴B 工伤保险 C养老保险 D 带薪休假57、下列不属于绩效考评中比较法(de)(C ).A 配对比较法B 直接排序法C 因素比较法D 行为观察法58、下列属于人力资源定量预测法(de)是（ C ）.A 经验估测法B 排序法C 趋势预测法D 德尔菲法59、（ D ）要求在绩效考评中应始终本着客观公正、一视同仁、不偏不倚(de)原则和标准对待所有被考评者.A 外部公平B 结果公平C 过程公平D 人际公平60、在现代组织中,领导者(de)主要任务是（ A ）.A 引起变革B 满足需求C 管理预算D 制定计划61、下列培训类型中属于我国公务员规定(de)培训类型(de)是（ B ）.A 在职培训 B任职培训 C 上岗引导 D 离职培训62、公共部门人力资源管理(de)主要特征不包含以下哪项（ D ）.A 公益性B 复杂性 C法制性 D易量化63、（ C ）是指公共组织为了吸引更多(de)应聘者所进行(de)一系列活动,如发布招聘信息、接待应聘者咨询和登记等.A 招聘 B录用 C招募 D 甄选64、作为激励(de)目标不仅要符合人们(de)内在需要,而且要使人感到存在着实现(de)可能.这体现了（ D ）.A 目标定得越高越好B 目标要与需要相适应C 目标要具有挑战性D 目标要具有实现(de)可能性65、学会处理相关问题,及时调整态度,尽快熟悉组织文化,建立与组织(de)“心理契约”,胜任现时工作属（ B ）.A 职业探索阶段B 职业早期阶段C 职业中期阶段D 职业晚期阶段66、人力资源管理(de)核心内容是（ D ）.A 绩效考核B 人员培训C 人员福利D 人员激励67、在战略人力资源管理理论中,有关战略形成过程(de)最具影响力(de)观点是（ B ）.A 计划学派B 设计学派C 认识学派D 文化学派68、鼓励人力资源管理方面(de)创新,允许人事管理局在特定(de)条件下进行突破现行法规(de)一系列实验(de)法案为（ A ）.A 公务员制度改革法B 彭德尔顿法C 恩赐官职制D 政党分赃制69、公共部门工作(de)各类人员劳动能力(de)总和是指（ C ）.A 人力资源B 人力资源管理C 公共部门人力资源D 公共部门人力资源管理70、现代人力资源开发与管理理论(de)发展表明,传统(de)人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少,取而代之(de)是上级与下级,或雇主与雇员之间(de)双向沟通,即（ D ）.A 资格约束B 刚性约束C 法纪约束D 柔性约束71、目前,大多数公共管理部门所采取(de)考评模式均属于（ B ）(de)类型.A 发展型评估B 判断型评估C 参与型评估D 专项型评估72、被西方学术界认为是“经济思想中人力资本投资革命”起点(de)着作是（ A ）.A 贝克尔(de)人力资本B 贝克尔(de)生育率(de)经济分析C 舒尔茨(de)论人力资本投资D 沃尔什(de)人力资本观73、我国公共部门人力资源培训(de)原则,是基于我国自身(de)现实并汲取他国(de)经验而总结出来(de).其中最基本(de)原则是（ D ）.A 讲求实效(de)原则B 学用一致(de)原则C 按需施教(de)原则D 理论联系实际(de)原则74、我国公务员法规定,任职培训(de)时间一般不少于（ D ）.A 15天B 7天C 10天D 30天75、（ C ）是指构成一个员工全部工作(de)任务和责任(de)集合.A 职责B 任务C 职位D 职务76、公共部门人力资源规划一般属于（ A ）规划.A 中长期B 长期C 短期D 中期77、双因素理论是由（ C ）提出来(de).A 马斯洛 B奥尔德弗 C 赫茨伯格 D 麦克利兰78、工作分析(de)最终成果是一份（ D ）.A 工作报告B 工作规范C 工作描述D 工作说明书79、（ C ）是指对受体来讲具有不可分离性和内在影响力(de)报酬.A 外在报酬 B直接薪酬 C 内在报酬 D 间接薪酬80、双因素理论是由(C )提出(de).A 马斯洛B 阿尔德佛C 赫茨伯格D 麦克利兰81、根据赫茨伯格(de)双因素理论,以下属于保健因素(de)是（ B ）.A 晋升 B工作上(de)成就感 C 工资 D 责任82、（ A ）是指在某一背景下建立(de)甄选方法(de)效度同样适用于其他情况(de)程度.A 普遍适用性B 信度C 效度D 合法性83、下列属于人力资源定量预测法(de)是（ A ）.A 趋势预测法B 排序法C 经验估测法D 德尔菲法84、从人类管理(de)实践考察,现代人力资源管理是在经历了（ D ）、“科学管理”和人际关系管理后发展而来(de).A 控制式管理B 规范化管理 C人治管理 D 经验管理85、（ C ）是将组织内所有工作按责任轻重、繁简程度等因素按由高到低或由低到高来排列和评价(de)方法.A 因素比较法B 计点法C 职位排序法D 职位归类法86、经过考试取得晋升资格(de)方法称为（ C ）.A 主管人员评定法B 配对比较法C 升等考试法D 评价中心法87、关于实施目标管理法,下列说法错误(de)是（ B ）.A 目标设定应以组织战略为基础B目标管理与员工薪酬和奖励不能挂钩C 目标应清晰、简明,表述准确、不产生歧义D 目标和行动计划必须作为管理人员和员工间定期商讨员工绩效(de)基础88、在企业经营过程中,只有合理组织了劳动力,不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间(de)关系,并在空间和时间上使劳动力、劳动资料和劳动对象形成最优配置,才能保证企业生产经营活动有条不紊地进行.这体现了人力资源管理(de)哪一方面(de)意义（ B ）.A 有利于调动员工(de)积极性,提高劳动生产率B 有利于促进企业生产经营活动(de)顺利进行C 有利于开发人力资源,树立企业长期竞争优势D 有利于减少劳动消耗,提高企业经济效益89、特别适合于对管理类和专业技术类工作岗位进行评价,将评分法和因素比较法(de)一个很好(de)结合(de)工作评价方法是（ D ）.A 排序法B 分等法C 评分法D 海氏法90、注意宏观分析,忽视微观分析,只对教育投资进行深入分析(de)是（ C ）.A 丹尼森B 贝克尔C 舒尔茨D 沃尔什91、诺贝尔奖金(de)获得者卢卡斯认为,技术进步与（ D ）结合所形成(de)资本积累才是经济增长(de)真正源泉.A 经济资本B 社会资本C 知识资本D 人力资本92、人力资本理论认为（ B ）是人力资本(de)核心.A 培训B 教育C 素质D 投资93、“人力资源(de)经济价值呈不断上升(de)趋势”,这体现(de)是人力资源(de)（ D ）.A 生成过程(de)时代性和时间性B 能动性C 闲置过程(de)消耗性D 高增值性94、“工作分析(de)职务描述,撰写工作说明书”属于以下哪项职责（ A ）.A 人力资源录用和选择B 人力资源培训和发展C 薪酬管理 D、劳资关系管理95、时间长度在6-12月间(de)人力资源规划属于（ A ）.A 短期规划B 中期规划C 长期规划D 超长期规划96、在绩效评估(de)方法中事例丰富,以行为为依据写、耗时、无法量化(de)绩效评估方法为（ B ）.A 行为定位评分法B 关键事件法C 360°反馈法D 评价表法97、以下对于国家公务员制度描述错误(de)是（ A ）.A 以政府中所有人员为管理对象B 以功绩制为中心原则C 以官员稳定性、连续性和职业化为目标D 通过专门(de)人事管理机构管理二、多选题1、实施目标管理法时应注意哪些问题（ ABD ）.A 目标设定应以组织战略为基础B 目标应清晰、简明,表述准确、不产生歧义C 目标管理与员工薪酬和奖励不能挂钩D 目标(de)设计和确立,必须有承担工作(de)部门和员工参加2、下列属于绩效考评中比较法(de)有（ABD ）.A 配对比较法B 直接排序法C 因素比较法D 行为观察法3、薪酬管理(de)基本原则有哪些（ABD ）.A 公正、公平原则B 合法性原则C 惩罚原则D 竞争性原则4、公共部门人力资源管理(de)主要特征有哪些（ ABC ）.A 公益性B 复杂性 C法制性 D易量化5、公共部门人力资源规划(de)作用有哪些（ABCD ）.A 是保证实现公共组织目标和任务(de)关键环节B 在公共部门人力资源管理活动中发挥着纽带作用C 有利于人力资源(de)合理开发和有效配置、利用D 有助于调动公共部门人员(de)积极性6、实施目标管理法时应注意哪些问题（ACD ）.A 目标设定应以组织战略为基础B目标管理与员工薪酬和奖励不能挂钩C 目标应清晰、简明,表述准确、不产生歧义D 目标(de)设计和确立,必须有承担工作(de)部门和员工参加7、公共部门人员招募(de)外部渠道有哪些（ABC ）.A 招聘广告B 校园招聘C 职业介绍机构D 人事档案8、公共部门人力资源规划(de)作用有哪些（ ABCD ）.A 是保证实现公共组织目标和任务(de)关键环节B 在公共部门人力资源管理活动中发挥着纽带作用C 有利于人力资源(de)合理开发和有效配置、利用D 有助于调动公共部门人员(de)积极性9、强化理论(de)内容包含以下哪些方面（ABCD ）.A 正强化 B负强化 C 消退或冷处理 D 惩罚10、公共部门人员招聘(de)原则有哪些（ ABCD ）.A按岗择优原则 B 平等竞争原则 C 德才并举原则D 法治原则11、激励理论大致可分为（ABC ）.A 内容型激励理论B 过程型激励理论 C行为改造型激励理论 D 公平理论12、公共部门人力资源规划(de)一般程序有哪些（ ABCD ）.A 目标确定与开展调查分析阶段 B进行人力资源供求分析阶段C 制定相应业务计划及有关人事政策和对策阶段D 实施人力资源规划并进行实施效果评估和信息反馈13、公共部门人员招聘(de)原则有哪些（ ABCD ）.A 公开原则B 平等竞争原则C 德才并举原则D 法治原则14、我国现行公务员薪酬制度(de)主要内容有哪些（ ACD ）.A 实行职务与级别相结合(de)工资制度B 建立公务员工资非正常增长机制C 实行奖励制度 D实行津贴与补贴制度15、工作分析(de)作用有（ ABCD ）.A 是公共部门定岗、定编(de)基本准则B 是制定工作规范(de)依据C 是进行员工绩效考评(de)客观标准D为公共部门人员教育、培训和人力资源开发提供了客观依据16、绩效管理过程通常包括（ABCD ）.A 绩效计划(de)制订B 绩效计划实施C 绩效考评D 绩效反馈17、激励理论大致可分为（ AB ）.A 内容型激励理论B 过程型激励理论 C强化理论 D 公平理论18、绩效考评结果主要应用在哪些方面（ABCD ）.A 绩效改进B 薪酬管理C 职务升降与调整D 人员培训19、公共部门人员培训评估(de)目(de)是（ ABCD ）.A 确定培训项目是否达到预期目标B 测量培训项目(de)投资收益率及价值大小C 确定哪些参与者从项目活动中获得了较大收益D 确定将来有谁来参加培训20、强化理论(de)内容包含以下哪些方面（ ABC ）.A 正强化B 负强化C 消退或冷处理D 奖励21、强化理论(de)内容包含以下哪些方面（ ABC ）.A 正强化B 负强化C 消退或冷处理D 奖励22、公共部门人力资源管理(de)主要特征有哪些（ ABCD ）.A 公益性B 复杂性C 法制性D 注重德、才23、问卷法(de)优点有哪些（ ABD ）.A 不必亲临工作现场,手续简便,便于全面开展调查B 节省时间,费用低,速度快C 容易在长时间内从众多任职者身上获得广泛、丰富(de)信息D 结果更加容易量化24、绩效考评结果主要应用在哪些方面（ ABCD ）.A员工职业生涯规划与发展 B 薪酬管理C 职务升降与调整D 人力资源规划25、选择什么样(de)甄选方法,非常重要(de)是要考虑该方法(de)（ AB ）.A 信度 B效度 C公平性 D 普遍性26、工作分析(de)作用有（ ABCD ）.A 是公共部门定岗、定编(de)基本准则B 是制定工作规范(de)依据C有利于公共部门人员(de)有效配置D是职位评价和工作设计(de)前提27、实施目标管理法时应注意哪些问题（ABD ）.A 目标设定应以组织战略为基础B 目标应清晰、简明,表述准确、不产生歧义C 目标管理与员工薪酬和奖励不能挂钩D 目标(de)设计和确立,必须有承担工作(de)部门和员工参加28、公共部门人员培训评估(de)目(de)是（ ABCD ）.A 确定培训项目是否达到预期目标B 测量培训项目(de)投资收益率及价值大小C 确定哪些参与者从项目活动中获得了较大收益D 确定将来有谁来参加培训29、绩效管理过程通常包括（ ABCD ）.A 绩效面谈 B绩效计划实施 C绩效改进 D绩效反馈30、激励理论大致可分为（AC ）.A 内容型激励理论B 需求层次理论 C行为改造型激励理论D 公平理论31、公共部门人员招募(de)内部渠道有哪些（ BD ）.A 招聘广告B 内部媒体C 职业介绍机构D 人事档案32、公共部门绩效管理(de)目(de)是什么（ABCD ）.A 为达成公共组织(de)战略目标服务 B为实现公共组织管理目(de)(de)需要C 为人员培训(de)目(de) D为人力资源开发(de)目(de)三、判断题1、绩效管理是人力资源管理(de)核心内容.（√）2、结构化面试是事先结构化面试是事先准备好问题和答案(de)面试方法.（√）3、工作规范对有关工作(de)内容及其所担负(de)权责和任务等工作特征方面(de)信息做了细致(de)书面描述.（×）4、人力资本与人力资源只是不同学科(de)不同称谓,实为同一概念.（×）5、现代绩效关注(de)是员工工作结果、工作行为和员工素质三者(de)统一.（√）6、绩效考评是管理系统(de)一个环节,是着眼于过去绩效(de)管理方法.（√）7、现代组织管理(de)目(de)具有单一性,在日常管理决策中,绩效管理信息是提高决策活动有效性(de)基础条件.（×）8、一份完整(de)人力资源报告应包括人力资源供求预测和人力资源均衡分析两部分内容.（×）9、公平理论认为,人们感觉是否公平,通常会通过纵向和横向比较后做出.（√）10、从培训目(de)和内容来看,培训具有较强(de)针对性,它一般侧重于知识更新、技能增进及组织文化、制度和价值观(de)改良等.（√）11、信度是指一种甄选方法与用这种方法所测得(de)工作表现间(de)相关程度.（×）12、福利能留住、吸引员工,但不能激励员工.（√）13、人本管理强调人(de)作用,视人为“资源”,是唯一能动要素,认为只有管好人,才能做好事.（√）14、工作满足感、成就感等属于内在薪酬.（×）15、工作规范对有关工作(de)内容及其所担负(de)权责和任务等工作特征方面(de)信息做了细致(de)书面描述.（×）16、津贴是一种具有保健作用(de)薪酬形式.（√）17、人力资本与人力资源并非同一概念,人力资本是人力资源(de)质(de)表现,是资本化了(de)人力资源.（√）18、工作日志法是借助任职者一定时期所处岗位(de)工作活动(de)完整、详细记录来研究任职者所处岗位情况(de)一种方法.（√）19、员工对报酬(de)公平感主要由过程公平、结果公平和员工公平三方面决定.（×）20、招聘与招募是同一概念,只是称谓不同而已.（×）21、职位评价是以以事或职位为中心(de)评价.（√）22、工作分析有利于公共部门人员(de)有效配置.（√）23、福利能够留住、吸引和激励员工.（×）24、绩效管理是一个完整(de)管理系统,它着眼于员工未来绩效(de)改善；或将“绩效管理”改为“绩效考评”.（√）。

公共部门人力资源管理-题库一、不定项选择题（每题2分，20题，共40分）1.非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

A. 道德B. 法律C. 意识形态D. 风俗习惯2.制度合法性的内涵说到根本处就是（）。

A. 权威B. 公平C. 正义D. 民主3.公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。

A. 人力资源规划B. 人力资源获取C. 人力资源开发D. 人力资源纪律与惩戒4.根据人力资源理论，"人力"是指人的劳动能力，包括（）。

A. 智力B. 技能C. 知识D. 体力5.影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。

A. 人口总量及其变动状况B. 人口的年龄构成状况C. 劳动力的参与率D. 人口的受教育情况6.人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。

A. 知识和技能的水平B. 智力C. 劳动者的劳动态度D. 体质7.劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（），它是人力资源质量的心理基础。

A. 人格素质B. 心理结构素质C. 情商D. 心理功能素质8.公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。

A. 前期投资损耗B. 制度性损耗C. 管理损耗D. 后续投资损耗9.员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

A. 培训B. 教育C. 纪律D. 管理10.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（）。

A. 韦伯B. 泰勒C. 法约尔D. 马斯洛11.公共部门包括"纯粹"的政府组织，还包括"准"公共部门即（）。

A. 公益企业B. 公共事业C. 非政府公共机构D. 国有企业12.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。

A. 在发展的方向上都指向现代的功绩制B. 在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制C. 在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡D. 在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡13.《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（）。

选择题30题, 每题2分, 共60分；判断题40题, 每题1分, 共40分1.制度合法性的内涵说到主线处就是.）。

B.公平C.正....2.在市场经济条件下公共部门人力资本产权运作必须以（）为基础。

A市场机制.契约机制D.保障机制3.在实际运用中, 直接观测法必须贯彻（全要）的原则。

4.在编写工作说明书的过程中, 必须遵循. ）的准则。

A.清楚B.准确 C.专门化5、在工作分析的各个环节中, .）是整个工作分析过程最关键的环节。

D.工作分析信息的搜集6.中国人力资源生态环境的不平衡性重要表现在A.高素质的人力资源都重要集中在东部沿海B.中部和西部留不住人才 C.东部地区出现了人力资源饱和现象7、中国古代的"卧薪尝胆"、"破釜沉舟"的故事充足说明了.. )的重大作用。

B.危机激励8、转任的重要特点是（全要）。

9、职位分析问卷是常用的一种.D.人为中心的工作分析方法, 是一种结构严密的定量化的工作分析问卷。

10、职位分类的优点在于.)。

A.因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划 D.可以使考试和考核标准客观, 有助于事得其人, 人尽其才11、公共部门对员工任职资格的规定排在最前面的是D.道德素....12、公共部门人力资源规划与私人公司组织的主线区别在于，它是以..）为导向。

D.公共利益13、公共部门人力资源招募与选录工作只有在.. ）分析的基础上，才干拟定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。

B.内部环境14、公务员薪酬制度的确立方式重要有A.法律方式 B.行政方式 C.共同协调方式15.公共部门人力资源管理必需的基本功能是（全要）。

16.公共部门人力资源损耗依据损耗发生的因素, 可以分为B.制度性损耗C.管理损耗D.后续投资损耗17、公共部门涉及"纯粹"的政府组织，还涉及"准"公共部门即A.公益公司B.公共事业C.非政府公共机构18、公共部门人力在制定人力资源规划时, 必须围绕着公共利益的实现, 回答的基本问题是（全要）。

公共部门人力资源管理2018秋期末综合练习与解答（一）一、判断题（对的在括号中打√，错误的在括号中打×）1、狭义的公共部门人力资源开发指的是公职人员培训。

（）2、著名经济学家亚当、斯密认为人力资源不仅是自然性资源，更重要的是一种资本性资源，人通过思想意识、思维方法的创新，可以整合其他资源而创造价值。

（）3、人力资本的积累主要是通过人力资源管理来实现的。

（）4、舒尔茨早在20世纪60年代就指出并论证了人力资本投资对经济增长的贡献远比物质资本的增加重要得多。

（）5、人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。

（）6、劳动者的文化技术素质是人力资源质量的核心部分。

（）7、公共部门人力资源的政治性和道德品质要高于国家人力资源整体的平均水平。

（） 8、传统的公共部门人力资源管理，是一种以“授能”为导向的积极的管理。

（）答案：以控制为导向的消极的管理9、我国目前还没有关于公务员伦理的法律法规，维持公务员的职业伦理还主要停留在靠党规党纪和说服教育的层面。

（）10、经济学家经测算后认为高等教育的投资收益率以及个人投资的收益率均远远高于国家平均经济增长率。

（）11、一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。

（）12、理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。

（）13、人类历史上约定俗成的“选贤任能”的程序就是人类人事制度的最初萌芽。

（）14、公共部门的管理活动服从于其决策层的意志，无须对社会公众公开，其操作过程也是经常隐蔽不公开的。

（）15、相对而言，公共部门在人力资源管理中比较关注人力资源选取环节，而私人部门则更重视人力资源的开发环节。

（）16、我国尚没有对政府公务活动进行全面系统的工作分析，没有制定出科学、规范的职位说明书。

（）17、人们把建立在“社会人性观”假设基础上的新型人事管理称为人力资源管理，把此之前的人事管理称为传统人事管理。

《人力资源管理》练习题库及答案一、单选题（30个）1、人力资源与自然资源相比其区别在于：（）A人力资源作为生产要素，是生产的承担者；又是生产发展目的的实现者。

B 自然资源是财富的来源，人力资源是财富的享受者C 自然资源是生产要素，人力资源不是生产要素D 人力资源带来的经济价值比自然资源带来的价值要大2、下列开发手段中不属于管理开发的是（）A运用法律 B行政命令 C经济刺激 D 组织协调3、组织开发与管理开发的区别在于（）A 组织开发注重的是组织及其工作气候环境；而管理开发是指对个人行为的激励和规范B 组织开发比管理开发更为有效C 管理开发比组织开发更为有效D 组织开发注重激励个人行为，而管理开发则注重协调组织氛围4、人力资源开发的最高目标在于（）A 使人的潜能凸现并得到有效运用B 促进人的发展C 人人都能找到满意的工作D 提高人的思想道德素质和科学文化素质5、被开发的人力资源可分为三个层次，对未生成的人力资源的目标要求是（）A“使用型”开发 B“挖潜型”开发 C“生成型”开发 D“全面型”开发6、人力资本的构成不包括（）A知识 B技能 C体力 D金钱7、人力资源管理与人事管理的区别不包括（）A 人力资源管理视员工为资源，人事管理视员工为成本B 人力资源管理注重员工的培训开发，人事管理注重员工的使用C 人力资源管理以人为中心，人事管理以事为中心D 人力资源的管理内容没有人事管理那么丰富8、关于人力资源管理的投资增值原理表述不正确的是（）A 通过对人力资源的投资，可以提高人力资源的品位、增大人力资源的存量B 在知识经济时代，劳动者较高的劳动能力主要表现为能从事较强程度的劳动和忍耐更长的劳动时间，而不是劳动者掌握科学技术的程度C 劳动者劳动能力的提高，就是人力资源的增值D 人力资源的投资包括：营养保健投资和教育培训投资9、关于人力资源管理的互补合力原理表述不正确的是（）A 互补产生的合力比单个人能力的简单相加而形成的合力要大得多B 人力资源管理者要按照职位的特殊要求，选拔聘用具有相应特殊能力的人C 个体之间的互补仅仅指能力和能级的互补，而不包括年龄、气质方面的互补D 人与人之间不仅存在能力之间的不同，而且在能力水平上也是不同的10、关于人力资源管理的激励强化原理表述不正确的是（）A 人的能力的发挥受到个人积极性的影响B 在客观因素相同的条件下，主观因素是个人能力发挥的决定性因素C 对于不同的人，要实施不同的激励手段D 对所有的员工而言，只要实施金钱和物质激励，一定可以调动员工的积极性11、关于人力资源管理的动态适应原理表述不正确的是（）A 企业人力资源的需求量和供给量越多越好B 人力资源的供给与需求包括质量和数量两个方面关系C 人力资源的供给与需求必须不断的调整，才能求得相互适应D必须及时了解人与岗位的适应程度并进行了调整，才可能达到人适其位、位得其人12、工作分析中属于以工作为中心的分析方法不包括（）A 指导定向职务分析法B 管理职位描述问卷C任务清单法 D功能性工作分析13、以下选项中关于职位的说法不正确的是（）A 职位是一种以职务和责任为内容的工作B 职位空缺就意味着该职位不存在C 职位是由有权威的人或者机构决定的D 只要有职务和责任存在，就有职位存在14、以下选项中关于职等的说法正确的是（）A 把工作性质不同，工作的繁简难易、责任轻重和资格条件相似的所有职位划归在一起B 根据职业性质对职位进行的最初步的划分C 把工作性质大致相同的职位汇集而成的D 职务种类相似而工作复杂程度、责任轻重各个相同的职位进行汇集而成的15、以下说法中关于扁平金字塔式组织结构与人力资源战略不正确的是（）A培训强调通用性和灵活性B有限的晋升路径，水平晋升C报酬强调员工个人与工作小组的业绩D最高管理层掌握人力资源的所有信息16、若企业采取差异化战略，与其相适应的人力资源战略不包括（）A详尽的工作规划 B强调以个人为基础的薪资C团队为基础的训练 D用绩效评估作为员工发展的工具17、以下说法中关于行政职业能力倾向测试的说法不正确的是（）A 有利于帮助人事部门了解考生从事行政工作的潜能与差异B 可以预测考生在行政职业领域内的多种职位上取得成功的可能性C 可以决定一个人从事什么样的职业D 可以初步筛除在该职业领域没有成功可能性的个体18、关于劳动关系的法律特征说法不正确的是（）A 劳动关系是在现实劳动的过程中发生的关系B 劳动关系与劳动者有着直接的关系C 劳动关系必须遵守组织的内部劳动规则D 劳动关系的当事人只有劳动者一方19、组织的职业生涯规划和个人的职业生涯规划相比说法不正确的是（）A 个人负责安排职业阶梯，组织负责计划生活和工作目标B 组织负责确定组织未来的人员需要，个人则确认个人的能力与兴趣C 组织负责评估每个员工的潜能与培训需要，个人负责评估组织内外可供选择的路径D组织负责在严密检查的基础上，为组织建立一个职业生涯规划体系；个人则关注随着职业与生命阶段的变化，在兴趣和目标方面的变化20、以下选项中不属于内容型激励理论的是（）A 目标设置理论 B权力、情谊、成就理论 C激励—保健双因素理论 D需要层次理论21、关于目标设置理论的说法不正确的包括（）A各种类型的奖酬是目标的具体化和表现形式B目标的设置包括：目标的具体性、难度和可接受性C 一旦有了目标，一定可以激励员工D外在奖酬和内在奖酬都要通过目标的达成而获得满足22、以下选项中关于团队与普通群体的区别说法不正确的是（）A群体强调信息共享，团队则强调集体绩效B 团队的责任是个体化的，群体的责任既可能是个体的，也可能是共同的C 群体的作用是中性的(有时甚至是消极的)，而团队的作用往往是积极的D 群体的技能组合是随机的或各不相同的，而团队的技能是互补的23、关于工作生活质量的理解不正确的是（）A的目标在于提高组织效率，改善雇员工作生活质量B工作生活质量对于工作组织来讲是一个过程C QWL运动可以用三个D来概括：Development、 Dignity和Daily PracticeD 工作生活质量强调企业应该更加追求生产效率24、关于员工行为导向评价方法的说法不正确的是（）A它反映员工流动形态的劳动 B 它的使用有特定的工作标准C对报酬和提升决策较为公平 D 成本很小25、关于目标管理法的说法不正确的是（）A目标管理是一个封闭的系统B 实行目标管理的目的在于激发全体成员的创造性和工作热情C目标提供了绩效考评的标准D 确定目标的过程有时会成为上下级间的一场拉锯战26、组织的薪酬结构要实现内部公平目标，应该具备的特征不包括（）A 完成工作所需知识和技能越多的工作得到的报酬越多B 职位越高，报酬越多C 对实现组织整体目标贡献越大的工作得到的报酬越多D 所处环境越恶劣的工作得到的报酬越多27、我国国有企业中引起经理人股票期权的说法不正确的是（）A有利于减少国有企业资金负担B 可能会造成一部分国有资产流失C有利于遏制国有企业中人才流失现象D国有企业中引入经理人股票期权的外部环境已经成熟28、关于构造员工福利自选体系的说法不正确的是（）A福利自选体系在福利的内容组合方面有较大的选择余地B福利自选体系有多种具体的运作方式C福利自选体系中由于员工缺乏专业知识，作为消费者其选择有时会不尽合理D福利自选体系会导致管理成本的下降29、劳动安全与健康工作的基本原则不包括（）A 坚持安全第一、预防为主B 坚持安全生产教育先行C 坚持安全生产检查D 坚持先上岗后培训30、关于安全方案评价的说法不正确的是（）A 加强安全方案不需要员工参与进来B 事故严重程度的降低是评价的标志之一C 必须制定有效的报告系统来保证事故的记录 D事故数量的减少是评价标志之一31、人力资源战略是( )。

一、选择题1. A2. A、B、C、D3. A、B4. A、B5. A、B、C、D6. A、B7. B、C8. A、B、C9. A、B10. A、B二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 正确5. 错误6. 正确7. 正确8. 正确9. 正确10. 正确三、简答题1. 公共部门人力资源管理的定义：公共部门人力资源管理是指政府部门在履行职能过程中，对人力资源进行规划、配置、开发、使用和评价等一系列活动的总和。

其目的是为了实现政府目标，提高政府效能，促进社会和谐。

2. 公共部门人力资源管理的特点：（1）宏观性：公共部门人力资源管理涉及整个政府系统，具有宏观性；（2）战略性：公共部门人力资源管理要为政府战略目标服务，具有战略性；（3）政治性：公共部门人力资源管理涉及政治权力，具有政治性；（4）服务性：公共部门人力资源管理的根本目的是服务公众，具有服务性；（5）法律性：公共部门人力资源管理要遵循相关法律法规，具有法律性。

3. 公共部门人力资源管理的功能：（1）人力资源规划：根据政府战略目标和实际需求，制定人力资源规划，确保人力资源的合理配置；（2）人力资源获取：通过招聘、选拔等手段，为政府机关引进优秀人才；（3）人力资源开发：通过培训、教育等方式，提高员工素质和技能；（4）人力资源使用：合理配置人力资源，发挥员工潜能，提高政府效能；（5）人力资源评价：对员工进行绩效评价，激励员工，促进政府机关的发展。

4. 公共部门人力资源管理的意义：（1）提高政府效能：通过优化人力资源配置，提高政府工作效率和效果；（2）促进社会和谐：通过公平、公正的人力资源管理，维护社会稳定；（3）实现政府目标：通过合理配置人力资源，为实现政府战略目标提供有力保障；（4）提高员工满意度：通过关注员工需求，提高员工工作积极性和满意度；（5）提升政府形象：通过规范、高效的人力资源管理，提升政府形象。

四、论述题1. 公共部门人力资源管理在现代社会的重要性：在现代社会，政府作为公共事务的管理者，其职能日益广泛，对人力资源的需求也越来越高。

《公共部门人力资源管理》在线练习单项选择题1、在公共部门人力资源战略制定框架与分析的几种工具中，只用于分析外部因素的主要是（）A．EFE 矩阵2、公共部门人力资源战略评价中，评价的具体步骤包括：检查战略基础、考核组织绩效和（）A．采取纠正措施3、公共部门人力资源流动的基本条件是（）A．公共部门人员的身份并非终身性，个人与行政职位的联系是非固定化的。

4、公共部门人力资源战略管理的三个阶段包括战略制定、战略实施与（）B．战略评价5、激励的主要功能不包括（）C．监察功能6、公共部门绩效管理的主体是（）B．政府7、史戴斯和顿菲认为，人力资源战略可能因组织变革的程度不同而产生四种形式，不包括（）D．变革式人力资源战略8、在公共部门人力资源管理的基本内容中，（）是整个系统的核心。

C．绩效管理9、格林豪斯的职业生涯阶段理论将人的职业生涯分为（）个阶段。

C．510、某同学经常思考很多问题，他打算今后往学术道路走，成为一名大学教授，他的这种职业生涯规划属于职业性向理论中的（）。

B．调研性向11、以下因素中不属于人力资源流动的影响因素的是（）。

C．交友状况12、我国事业单位自2006年以来实施的工资制度是（）A．岗位绩效工资制度13、以下关于公共部门绩效管理的实施步骤中，排序正确的是（）B．准备阶段、实施阶段、反馈阶段、运用阶段14、以下不属于法定福利项目的是（）D．住房补贴15、公共部门战略评价的标准不包括（）C．低成本16、宽带薪酬理论的不足之处在于（）B．员工的工资不再随着工龄逐年上升，因此，每年的评估耗费过大17、（）理论说明了一个人所创造的绩效，不仅与个人的能力和素质相关，而且与其所处的环境密切相关。

A．勒温的场论18、激励的手段不包括（）D．目标激励与领导激励相结合19、以下不属于入界流动主要渠道的是（）D．晋升20、公共部门薪酬制度不包括（）B．绩效制度21、“仓廪实而知礼节”充分说明了（）理论的作用。

《公共部门人力资源管理》作业(4)参考答案一、填空1、价值2、教育3、能岗匹配4、工作分析5、以人为本二、选择1、ABD2、BD3、ABCD4、ABD5、A D三、判断1 V2X3X4X5V6X7X8V9X10X四、名词解释1、职位分类是以职位为对象，以职位的工作性质、难以程度、责任大小及所需资格条件为评价因素，把职位划分成不同的类别和级别，作为人事管理基础的一种人事分类制度。

2、公共部门人力资源生态环境是指客观存在的、并直接或间接地影响公共部门人力资源生存和发展的各种要素的总和，它是公共部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和社会环境的总和，是公共部门人力资源发展的外因条件和首要前提，它主要包括公共部门人力资源的外部环境和内部环境。

3、绩效评估又称绩效考核或绩效评价，它是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。

4、公共部门人力资源培训是指为了促进公共部门组织目标的实现，根据组织实际工作情况和员工发展需要，对员工的知识，技能，能力和态度等所实施的培养和训练。

五、简答题()1、公共部门人力资本具有社会延展性。

这是公共部门人力资本最重要的特征。

它是以公共权力为基础、以社会资本为中介的。

公共部门人力资本水平的提高，有助于培育公共部门与社会之间良好的信任关系、互惠规范和参与网络。

2、公共部门人力资本具有成本差异性。

这就决定了公共部门人力资本在产权上不十分明晰，在成本上具有差异, 一方面公共部门人力资本的产权和成本与公共部门密切相关，另一方面又是通过个人的自身努力和投资形成的，具有很大程度上的私人性质。

3、公共部门人力资本具有绩效测定的困难性。

因为：(1 )公共部门人力资本的产出大部分是非物质的；(2) 公共部门人力资本的产出具有外部性；(3)公共部门人力资本的产出是延迟的，只有在一定时期之后才能显现出来。

因此，经济学家称其为“非市场产出”。