旅游企业战略管理试题库答案试题库(第6章)
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《企业战略管理》复习题第一部分选择题一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、一般来说,进入壁垒低,退出壁垒高的产业是( )A高利润高风险B稳定的高利润C低利润高风险D稳定的低利润、2、竞争对手常常在各种场合宣传自己的战略或公开解释自己的行动,从而用尽可能大的影响力来为自己行业优势制造舆论,这属于市场信号形式里的( )A事前预告B事后宣告C竞争者对自己的行动的讨论和解释D交叉回避3、反映企业成长性的指标有( )A销售收入增长率B人均净利润C总资产周转率D流动比率4、在产品——市场3*3矩阵中,相关产品与相关市场对应的企业战略类型是()A市场渗透 B 多元化C全方位创新 D 市场创制5、纺织印染厂,原来只是将胚布印成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织厂与服装厂联合,这属于()A前向一体化B后向一体化 C 横向一体化D混合一体化6、具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是( )A问号类B明星类C金牛类D瘦狗类7、迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”,这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和()A替代品B互补品C新产品D老产品8、一般来说,战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。
具体来说,主要包括纵向一体化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及()A市场化程度不同B专业化程度不同C国际化程度不同D多角化程度不同9、战略管理专家安索夫认为,企业战略由四个要素构成,即产品与市场范围、增长向量、协同作用和()A核心能力B竞争优势C企业使命D外部环境10、并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势,都能发展成为核心能力。
核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及()A独立性B创新性C扩展性D实用性11、战略管理者是企业战略管理的主体,最重要的战略管理者高层管理者和( )A企业智囊团B战略管理部门C董事会D非正式组织的领导12、战略管理理论计划学派的代表人物是( )A钱德勒B波特C安索夫D圣吉13、下列哪种环境因素属于社会文化因素( )A政府对农产品的政策和立场B中央银行和各专业银行的利率水平C人口结构趋向老龄化D新技术、新工艺、新材料的不断出现14、分散化经营单位最适应的经营战略是( )A差异化战略B集中化战略C成本经营战略D市场渗透战略15、购并有多种形式,如A公司购买B公司的资产和负债,B公司不再存在,这种组合方式被称为( )A合并B联合统一C控股经营D收购或兼并16、在防御战略中,减少企业在某一特定领域的投资,此战略是( )A调整战略B收获战略C放弃战略D清算战略17、在企业资源规划中,下列哪种预算形式不根据上年度的预算来编制( )A资本预算B年度收入预算C零基预算C规划预算18、战略与结构关系的基本原则是( )A组织战略服从于组织结构B组织结构服从于组织战略C组织战略与组织结构并列D产生共同愿景19、环境分析技术主要有两种方法,一种是战略要素评价矩阵法,另一种是( )A核心能力分析法 B SWOT分析法C波斯顿矩阵法D生命周期分析法20、小野丰广构造出最高层经理人员的行为模式,其中是攻势型,但也是独裁型的革新者属于( ) A革新分析型B革新直觉型C保守分析型D保守直觉型21、战略管理理论定位学派的代表人物是( )A安德鲁斯B波特C安索夫D圣吉22、当一个企业在某一个领域中展开一项行动,而其竞争者的反应是对发起者有影响的另一个领域中采取行动.这属于市场信号里的( )A事前预告B事后宣告C竞争者对自己的行动的讨论和解释D交叉回避23、反映企业短期偿债能力的的指标是( )A销售收入增长率B人均净利润 C 总资产周转率D流动比率24、经验认为速动比率较为合适的比例是( )A1:1 B2:1 C1:2 D1:325、下列哪种环境因素属于经济因素( )A政府对农产品的政策和立场B中央银行和各专业银行的利率水平C人口结构趋向老龄化D新技术、新工艺、新材料的不断出现26、生产性指标是衡量企业在一定时期内的生产经营能力.生产经营水平.和生产成果的分配.下列属于生产性指标的是( )A资产负债率B所有者权益报酬率C总资产周转率D人均销售收入27、下列哪种战略属于动态竞争战略( )A成本领先战略B差异化战略 C 进攻战略D竞合战略28、在衰退产业中,企业选择一项衰退战略需考虑两个因素:一是衰退的产业结构,二是企业自身的相对竞争力。
企业战略管理试题一、名词解释(每个名词4分,共20分)1.纵向一体化2.市场发展战略3.战略实施4.成本领先战略5.紧缩型战略二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”,在错误表述后的括号里划“X”,每小题1分,共7分)1.企业战略管理最早出现在英国。
2.从实践考察企业战略管理的演进,大致经历了三个阶段。
3.世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。
4.企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。
5.产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。
6.企业为了更多地占领市场和开拓新市场,或避免单一经营的风险,往往会选择进入新的领域,这一战略就是一体化战略。
7.差异化战略是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手成本,从而获得竞争优势的一种战略。
三、单项选择题(每小题1分,共10分)1.科学管理创始人()强调,要通过计划工作,挑选,培训和组织工人,以便增加产量。
A、法约尔B.泰勒C,安索夫D、波特2.在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。
A、波特B.钱德勒C、魁因D.安索夫3.进入壁垒高与退出壁垒低的产业是()。
A、高利润高风险B.稳定的高利润C、低利润高风险D.稳定的低利润4.评估判断一个企业的现实经营能力,首先必须对企业的()进行客观公正地分析。
A、财务状况B.利润水平C.管理概况D.领导艺术5.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和()两种。
A核心能力分析B.SWOT分析C财务分析D.生命周期分析法6.战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和()等原则。
A可检验性B.可实现性C.可挑战性D.权变性7.产品一市场战略2X2矩阵中,新产品与现有市场结合而成( )战略。
A市场渗透B.产品开发C市场开发D.多元化8.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。
A.法约尔B内格尔C波特D.魁因9.在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大批量生产则采用()战略较好。
2024年企业、公司经营管理战略方案及技巧知识考试题库(附含答案)目录简介一、单选题:共233题二、多选题:共90题三、简答题:共15题一、单选题1.战略管理的目的是()oA、加强内部管理B、拓展市场空间C、提高企业的环境适应能力D、保证计划的落实试题答案:C2.事业层战略有时也称为战略或A:竞争战略B:公司层战略C:作业层战略D:职能战略试题答案:A3.适合于环境确定性较大的企业的战略实施模式是A:指令型B:转化型C:合作型D:文化型试题答案:B4.企业选择最适宜战略的前提条件和基础是A:设计出合理的战略方案B:分析战略方案的适用范围C:明确战略组合方式D:鉴别出可用的战略方案试题答案:D5.如果企业与竞争对手在起点成本和学习率上相同,则企业要获得基于经验效益的成本领先优势只有靠A:多生产、多销售B:加快学习过程C:总结前人经验D:扩大市场占有率试题答案:A6.每个战略经营单位战略规划的核心内容是A:公司层战略B:事业部战略C:作业层战略D:职能战略试题答案:B7.企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略是A:前向一体化战略B:后向一体化战略C:纵向一体化战略D:横向一体化战略试题答案:C8.战略杠杆的力臂是A:资金充裕度B:组织结构C:经营资源的拥有量D:企业内在的能力试题答案:C9.管理层为其业务所选择的运营方法以及增加价值的行为方式称为A:职能战略B:事业层战略C:经营战略D:竞争战略试题答案:A10.下列哪一项属于动态竞争战略OA.成本领先战略B.差异化战略C重点集中战略D.进攻战略试题答案:D11.业务层战略处于战略结构中的第二层次,也被称之为()A.公司战略B.竞争战略C.职能战略D.发展战略试题答案:B12.环境分析中技术方面的因素包括:()A、创造新知识,并将新知识转化为新的产出的机构和活动。
B、在一个特定的公司中,关于什么时候机械设备需要被重置的决定。
C、公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。
企业战略管理考核试题一、选择题1.在《竞争战略》一书中()提出了著名的五种竞争力量模型。
[单选题] *A.波特√B.钱德勒C.魁因D.安索夫2.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为()[单选题] *A. 稳定的高利润B. 稳定的低利润C. 高利润高风险√D. 低利润低风险3.企业竞争优势的根基是()。
[单选题] *A.财务能力B.核心竞争力√C.营销能力D.科技能力4.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中是最低的成本,从而获取竞争优势的战略是:()[单选题] *A. 低成本战略√C. 竞争优势战略D. 差异化战略5.集中化战略一般有两种变化形势,一种是低成本集中化,另一种是()[单选题] * A差异的集中化√B产品线集中化C顾客集中化D地区集中化6.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的()[单选题] *A.可靠性B.信誉性C.实用性D.独特性√7.从行业生命周期各阶段的特点来看,市场销售量基本稳定的阶段属于()[单选题] *A.导入期B.增长期C.成熟期√D.衰退期8.下列哪一项属于动态竞争战略()[单选题] *A.成本领先战略B.差异化战略C.集中战略9.通过合并、收购同行业竞争企业以增强自身竞争实力的战略称为()[单选题] *A、横向一体化战略√B、纵向一体化战略C、前向一体化战略D、后向一体化战略10.波斯顿矩阵中的相对市场占有率较高而市场需求量下降的产品群称为()[单选题] *A、明星业务B、问号业务C、现金牛业务√D、瘦狗业务11.以市场引力、企业实力这两个综合指标来确定产品地位的矩阵图是()[单选题] *A、通用矩阵√B、大战略矩阵C、波斯顿矩阵D、SWOT矩阵12.在市场增长率——相对市场占有率距阵中,相对市场占有率=本公司某项业务本期销售额/()。
[单选题] *A. 全行业该中业务的总销售额B. 本公司所有业务销售额之和C. 最强的竞争对手该项业务本期销售额√D.竞争对手该项业务本期销售额13.“东方不亮西方亮”是用来比喻的()[单选题] *A、一体化战略B、联盟战略C、多元化战略√D、全方位创新战略14.纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于()。
企业战略管理试题及答案(一)一、名词解释:(每小题 4 分,共 20 分 )1.转向战略:指当企业现有的经营领域的市场吸引力微弱,失去了发展活力而趋向衰退,企业市场占有率受到侵蚀,经营活动困难时,或者发现了更好的领域或机会时,为了从原来的领域脱身,转移阵地所实行的战略。
2.企业愿景:是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述,这种描述在情感上能激起职工的热情。
3.成本领先战略:是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略。
4.战略联盟:指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。
5.进攻型研究与开发战略:是以集中进攻的方式,努力进行技术革新,追求企业技术领先地位和竞争优势,以实现企业市场扩张和多元化经营成长。
二、判断正误 ( 在正确表述后的括号里划“√” ,在错误表述后的括号里划“ X ”,每小题 1 分,共 9 分)1.产品与市场领域应当依据企业当前的具体产品组合与当前的市场领域来确定。
( ╳)2.进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低,以及现有企业的反应程度。
(√)3.如果一个企业的成长不好,则表明其未来的盈利下降。
( ╳)4.战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。
(√)5.特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或技术,通过签署特许协议,转让特许权,让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式。
( √ )6.新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。
( ╳ )7.市场进入战略,根据不同的情况和条件,可以采取不同的战略方式:它包括强化营销、一体营销、多元化营销。
( √ )8.技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下,把两种或两种以上的技术结合在一个系统里。
(√ )9.有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化。
( √ )三、单项选择题: (每小题 1 分,共 9 分 )1.多元化战略是由新产品领域与()组合而成的一种企业成长战略。
企业战略管理试题库(名词解释)参考答案:1、企业使命:是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。
2、愿景:是企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想。
3、企业宗旨:旨在阐述企业长期的战略一项,其具体内容主要说明决定企业目前和未来所要从事的经营业务范围。
4、经营哲学:是一个组织为其经营活动所确定的价值观、信念和行为准则,是企业文化的高度概括。
5、战略目标:是指企业在战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。
6、长期目标:指企业在一个较长的期间内,力求实现的生产经营的结果.7、年度计划:是知识是企业总体战略的年度作业目标,是战略实施中的一种必要手段。
8、企业战略:是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
9、经营范围:是指企业从事生产经营活动的领域。
它反映出企业与其外部环境相互作用的程度,也反映出企业计划与外部环境发出作用的要求。
10、资源配置:是指企业过去和目前对资源和技能进行配置、整合的能力与方式。
11、竞争优势:是指企业通过其资源配置模式与经营范围的决策,在市场上所形成的优于其竞争对手的竞争地位。
12、协同作用:是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。
13、总体战略:是企业的战略总纲,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领.14、经营单位战略:是指企业内其产品和服务有别于其他部分的一个单元。
他的战略主要整队不断变化的环境,在各自的经营领域内有效地竞争.15、职能战略:是为贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略.16、战略分析:即对企业的战略形成有影响的关键因素进行分析,并根据企业目前的“位置"和发展机会来确定未来应达到的目的。
17、战略实施与控制:就是把战略方案付诸行动,保持经营活动朝着既定战略目标与方向不断前进的过程.18、战略问题:是指那些对实现企业战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部后外部即将出现的问题。
企业战略管理试题及答案(一)一、名词解释:(每小题4分,共20分)1。
转向战略:指当企业现有的经营领域的市场吸引力微弱,失去了发展活力而趋向衰退,企业市场占有率受到侵蚀,经营活动困难时,或者发现了更好的领域或机会时,为了从原来的领域脱身,转移阵地所实行的战略。
2.企业愿景:是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述,这种描述在情感上能激起职工的热情。
3.成本领先战略:是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略。
4.战略联盟:指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。
5。
进攻型研究与开发战略:是以集中进攻的方式,努力进行技术革新,追求企业技术领先地位和竞争优势,以实现企业市场扩张和多元化经营成长。
二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”,在错误表述后的括号里划“X”,每小题1分,共9分)1。
产品与市场领域应当依据企业当前的具体产品组合与当前的市场领域来确定.(╳)2。
进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低,以及现有企业的反应程度. (√)3。
如果一个企业的成长不好,则表明其未来的盈利下降。
(╳)4.战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受. ( √)5。
特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或技术,通过签署特许协议,转让特许权,让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式. (√)6.新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。
(╳)7。
市场进入战略,根据不同的情况和条件,可以采取不同的战略方式:它包括强化营销、一体营销、多元化营销. (√)8。
技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下,把两种或两种以上的技术结合在一个系统里。
(√)9。
有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化。
( √)三、单项选择题:(每小题1分,共9分)1。
战略管理选择试题及答案一、单项选择题1. 战略管理的核心是确定和实施()。
A. 短期目标B. 长期目标C. 短期计划D. 长期计划答案:B2. 战略管理的最终目的是()。
A. 提高利润B. 增加市场份额C. 提高企业竞争力D. 降低成本答案:C3. 下列哪项不是战略管理的步骤?()A. 环境分析B. 战略制定C. 战略实施D. 财务报告答案:D4. 战略管理中,SWOT分析的“S”代表()。
A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势答案:C5. 企业战略的制定通常由()来完成。
A. 基层员工B. 中层管理者C. 高层管理者D. 所有员工答案:C二、多项选择题1. 战略管理的组成部分包括()。
A. 战略分析B. 战略选择C. 战略实施D. 战略评估答案:ABCD2. 战略制定过程中需要考虑的因素包括()。
A. 内部资源B. 外部环境C. 企业文化D. 竞争对手答案:ABCD3. 战略实施过程中可能会遇到的问题有()。
A. 资源不足B. 员工抵抗C. 市场变化D. 技术落后答案:ABCD三、判断题1. 战略管理只适用于大型企业。
()答案:错误2. 战略管理是一个持续的过程。
()答案:正确3. 战略管理的目的是最大化股东价值。
()答案:正确4. 战略管理不需要考虑企业内部的资源和能力。
()答案:错误5. 战略评估是战略管理的最后步骤。
()答案:正确四、简答题1. 简述战略管理的重要性。
答案:战略管理对于企业而言至关重要,它帮助企业确定长远目标,分析内外部环境,制定和实施战略计划,以提高企业竞争力和市场地位,最终实现可持续发展。
2. 描述战略管理的基本步骤。
答案:战略管理的基本步骤包括:战略分析,确定企业的使命、愿景和目标;战略选择,评估不同的战略方案并选择最佳方案;战略实施,将选定的战略付诸实践;战略评估,监控战略实施的效果并进行必要的调整。
五、案例分析题案例:某公司计划进入一个新的市场,需要制定相应的市场进入战略。
企业战略管理试题库建设一、单项选择题1..规定企业使命和目标、企业宗旨,建立和管理好一个高业绩的业务组合并进行资源分配的战略是()。
A.竞争战略B.公司战略C.业务单位战略D.职能战略2.以下不属于宏观环境PEST分析范畴的是()。
A.政治因素B.法律因素C.经济因素D.自然环境因素3.苏宁电器通过认购日本电器零售商LAOX发行的股票,持有LAOX公司27.36%的股份,成为第一大股东,这属于()。
A.横向并购B.纵向并购C.混合并购实用文档D.杠杆收购4.“海尔,越南造”这句话表明的了海尔进行国际化经营的动因之一是()。
A.寻求资源B.寻求市场C.寻求效率D.需求战略性资产5.以下关于价值链说法错误的是()。
A.价值链理论将价值活动区分为五种基本活动和四种辅助活动B.每项辅助活动都会涉及基本活动C.价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动D.价值链中的价值应该站在企业角度来理解6.在强生婴儿用品的包装上都有这样一句话“成人同样适用”,表明该企业采取的是()。
A.市场渗透战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.多元化战略实用文档7.企业在产业内具有较强的竞争优势,而该产业的成长性或吸引力逐渐下降,较为现实的选择是()。
A.相关多元化战略B.非相关多元化战略C.一体化战略D.暂停战略8.在《竞争战略》一书中()提出了著名的五种竞争力量模型。
A: 波特B: 钱德勒C: 魁因D: 安索夫9.出现在资产负债表上,引起账面损失的汇率风险是()。
A.交易风险B.经济风险C.经营风险D.外币折算风险10.当竞争对手从价格竞争中败出时,企业仍可保持盈利状态的战略是()。
实用文档B.成本领先战略C.集中化战略D.一体化战略11.在所有的融资方式中,管理层不需要听取任何企业外部组织或个人意见的融资方式是()。
A.内部融资B.股权融资C.租赁D.销售资产12.能够给企业带来大量现金流的产品是()。
A.明星产品B.问号产品C.金牛产品D.瘦狗产品13.强调在细分市场内保持低成本的战略是()。
企业战略管理试题库(名词解释)参考答案: 1、企业使命:是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导
思想。 2、愿景:是企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想。 3、企业宗旨:旨在阐述企业长期的战略一项,其具体内容主要说明决定企业目前和未来所要从事的经营业务范围。 4、经营哲学:是一个组织为其经营活动所确定的价值观、信念和行为准则,是企业文化的高度概括。 5、战略目标:是指企业在战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。 6、长期目标:指企业在一个较长的期间内,力求实现的生产经营的结果。 7、年度计划:是知识是企业总体战略的年度作业目标,是战略实施中的一种必要手段。 8、企业战略:是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 9、经营范围:是指企业从事生产经营活动的领域。它反映出企业与其外部环境相互作用的程度,也反映出企业计划与外部环境发出作用的要求。 10、资源配置:是指企业过去和目前对资源和技能进行配置、整合的能力与方式。 11、竞争优势:是指企业通过其资源配置模式与经营范围的决策,在市场上所形成的优于其竞争对手的竞争地位。 12、协同作用:是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。 13、总体战略:是企业的战略总纲,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。 14、经营单位战略:是指企业内其产品和服务有别于其他部分的一个单元。他的战略主要整队不断变化的环境,在各自的经营领域内有效地竞争。 15、职能战略:是为贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。 16、战略分析:即对企业的战略形成有影响的关键因素进行分析,并根据企业目前的“位置”和发展机会来确定未来应达到的目的。 17、战略实施与控制:就是把战略方案付诸行动,保持经营活动朝着既定战略目标与方向不断前进的过程。 18、战略问题:是指那些对实现企业战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部后外部即将出现的问题。 19、战略问题管理:针对实现企业战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将出现的问题单独制定战略并付诸实施,就是战略问题管理。 20、政治环境:泛指一个国家的社会制度,执政党的性质,政府的方针、政策,以及国家制定的有关法律、法规等。 21、行业生命周期:是一个行业从出现直至完全退出社会经济领域所经历的时间。 22、经验曲线:是指当某一产品的生产量增加时,产品的单位成本趋势下降。 23、退出障碍:是指那些迫使投资收益低,甚至亏损的企业仍然留在行业中从事生产经营活动的各种因素。 24、进入障碍:也称进入壁垒,是指那些能起到阻止行业外企业进入的因素。进入障碍的存在新进入者的进入成本提高,加大了一个企业进入某行业的难度。 25、战略群体:是指行业内执行同样或类似战略,并具有类似战略特性的一组企业。 26、主要竞争对手:是指那些对企业现有市场地位构成直接威胁或对企业目标市场地位构成主要挑战的竞争者。 27、成功关键因素:企业在特定行业或特定时期内获得竞争优势和骄人业绩所必须集中精力搞好的一些因素称为成功关键因素。 28、效率:是指企业实际产出与实际投入的比率,即实际的投入产出比。 29、有效性:是指企业实际产出达到期望产出的程度。 30、价值链分析:是从企业内部条件出发,把企业经营活动的价值创造、成本构成同企业自身的竞争能力相结合,与竞争对手经营活动相比较,从而发现企业目前及潜在优势与劣势的分析方法,它是指导企业战略制定与实施活动的有利分析工具。 31、主体活动:是指企业生产经营的实质性活动,一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务等5中活动。 32、原料供应:是指与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动,如原材料的装卸、入库、畔村、运输以及退货等。 33、生产加工:是指将投入转换成最终产品的活动,如及加工、装配、包装、设备维修、检验等。 34、成品储运:是指与产品的集中、存储、转移给客户有关的活动,包括产品的收集、入库、保管、客户订单处理、送货等活动。 35、市场营销:是指与促进和引导购买者购买企业产品有关的活动,如广告、定价、促销、市场调查、分销商的支持和管理等。 36、售后服务:是指与为保持或提高产品价值有关的活动,如安装、调试、修理、使用人员培训、零部件供应等。 37、支持活动:是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动,包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构。企业的基本职能活动是支持整个价值链的运行,而不分别于每项主体活动发生直接的关系。 38、采购管理:是指获取各种资源输入的主要活动的过程,而不是输入资源本身。改进采购管理,对提高才购物的质量和降低费用有着重要意义。 39、技术开发:是指可以改进价值活动的一系列技术活动,既包括生产技术,也包括非生产技术。 40、人力资源管理:是指企业的员工招聘、雇用、培训、考核、激励等各项管理活动。这些活动支持者企业每项主体活动和支持活动,以及整个价值链。 41、企业的基础管理:是指与企业总体管理相关的活动,包括企业计划、财务、质量管理、组织结构、控制系统、文化建设等活动。 42、核心竞争力:是某一企业内部一系列互补的技能和知识的组合,这种组合可以使企业的业务具有独特的竞争优势。 43、集中法:通过统一目标,将注意力集中在科研与产品开发等少量关键目标上,加大对核心技术的资金投入与人才配置,以及组建竞争能力开发团队等方法提高内部资源配置的效率。 44、借用法:通过与其他厂商、研究机构、主要客户形成联盟,如合资、合营、授权等,从中获得并消化吸收合作伙伴的技术和技能。 45、收购法:通过收购具有相关核心技术或竞争能力的企业或组织(并确保其在收购后不流失),而快速强化目标专长或竞争能力。 56、融合法:通过系统性思维将若干相关生产技术、各功能领域技术(研究与开发、生产、营销和服务等)、自己拥有的和解用或收购的技术等加以有效整合。 47、重复法:通过在不同领域或活动中多次使用某些技术、技能、知识,并不断总结、学习与创新,以提高和加强竞争能力。 48、SWOT分析法:是一种对企业外部环境中存在的机会、威胁和企业内部条件的优势、劣势进行大综合分析,根据对备选的战略方案作出系统的评价,最终选择出最佳的竞争战略的方法。 49、市场渗透战略:是指通过更大的市场营销努力,提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额。这一战略被广泛地单独使用或同其他战略结合使用。 50、市场开发战略:是指将现有的产品或服务打入新的市场,以增加销售量。 51、产品开发战略:是指通过改进老产品或开发新产品的办法来增加企业在已有市场上的销售量。 52、一体化战略:又称企业战略整合,四肢企业有目的地将相互密切的经营活动纳入企业体系中,组成一个统一的经济组织进行全盘控制和调配,以求共同发展的一种战略。 53、纵向一体化战略:又叫垂直一体化,是指企业将生产与原材料供应,或者生产与产品销售联合在一起的战略形势,包括后向一体化战略和前向一体化战略,也就是将经营领域向深度发展的战略。 54、完全一体化战略:是指企业在生产流程中实施所有必需的投入,或通过自己的运作处理所有的产品。 55、锥形一体化战略:是指制造商可以自己生产一部分输入产品,同时向独立厂商采购剩余部分。 56、横向一体化战略:是指企业与处于同一个经营领域的其他企业或经营单位进行一体化的战略,专职将生产相似产品的企业置于同一所有权控制之下,兼并或与同行业的竞争者进行联合,扩大生产规模。 57、解束:是指从价值链体系的某些阶段中撤离出来,依靠外部供应商来供应所需要的产品、支持服务,或者职能活动。 58、多元化发展战略:是指一个企业同时在两个或两个以上行业中进行经营。 59、专业比率:是反映企业多元化程度的指标,由该企业最大经营项目的销售额构成比确定。 60、关联比率:是反映企业内阁经营项目相互关联程度的指标,有经营项目最大关联组销售额构成比确定。 61、纵向一体化比率:是指纵向一体化生产阶段中的原材料、副产品、半成品以至产成品的销售占该企业销售总额的比例。 62、集约型多元化经营战略:是指相互关联的所有经营项目共同利用经营资源,互相联系紧密,呈网状。 63、扩散型多元化经营战略:是指相互关联的经营项目中的各项目,至于关联组中任以经营项目相联系,呈线状。 64、协同效应:是指两个事物有机的结合在一起,发挥出超过两个事物简单联合的效果。 65、并购:是指一个企业通过购买另一个企业的全部或部分资产或产权,从而控制、影响被购并的企业,以增强企业自身的竞争优势,实现经营目标的行为,使企业去的外部经营资源、谋求对外发展的战略。 66、内部创业:是指企业通过内部创新,开发新产品,进入新市场,或者重新塑造市场,从而进入一个新的行业。 67、合资:合资双方或多方为了达到共同发展的目的,进入彼此的经营领域,互相持股、共同经营、共担风险。 68、横向购并:指同一地区的统一市场上,生产同类产品或工艺详尽的企业间的合并,这实际上是同一行业内部资本在部门间的集中,通过这一方式能迅速的扩大企业的规模,提高其市场份额,增强企业的竞争力及盈利能力。 69、纵向购并:是指两个在生产链上相邻阶段的企业进行的诟病,实质是出于生产同一产品的不同阶段上的企业的诟病,通过这种方式实现纵向一体化,节约共同费用,扩大生产规模,可以使生产的各环节更加密切配合,加速生产流程,缩短生产周期,节约运输、仓储费用。 70、扩大产品门类的购并:是指生产相关产品的企业间的诟病。实质是处于生产同一个产品的不同阶段上的企业的诟病,这两个企业在生产或销售方面有联系,但所销售的产品在市场上没有直接的竞争关系。 71、扩大市场的购并:是指两个从事同种产品的生产与销售,但销售市场不同的企业进行的购并。通过这种诟病,企业可以扩大其竞争地盘。 72、纯粹复合型的企业购并:是指两个产品与市场毫无联系的企业进行的合并,这种购并可以降低企业长期处于同一行业所带来的风险,还可以使企业的各种源得到充分利用。 73、直接购并:是指购并企业直接向被购并企业提出购并要求,双方协商达成协议,从而完成购并活动。在直接购并的条件下,购并所带来的问题可通过双方协调来解决,因此,购并的成本低且较易成功。 74、间接购并:指收购企业直接在证券市场上收购被购并企业的股票从而控制购并企业。这种方式较易引起股价的大幅度上涨及目标公司的激烈反应,因此会提高收购成本,加大
7、( D )不是行业进入壁垒。
D、供应商的讨价还价能力。
1、被称为特殊有形资源的是(D)。
D、人力资源9、(D)不是执行多样化战略的原因。
D、提高某个业务单元的不佳经营状况5、不属于发展战略的是(D)。
D、收获战略3、补缺战略成功的关键是(A)。
A、专业化8.“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述(A)。
A.集中化战略C3.可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争,二企业如果分别考虑实施差异化战略,哪个变量实施差异化更可能获得成功(D)。
D.形象6、处于战略结构第二层次的是(D)。
D、经营战略1、差异化战略的核心:(C)。
C、取得某种对xx有价值的独特性D2、对企业高层管理人员而言,(D)能力最为重要。
D、思维能力3、对企业基层管理人员而言,(A)能力最为重要。
A、技术能力12、董事会参与程度高、高层管理者参与程度低的企业战略管理方式属于(C)。
C、木偶式管理13、董事会参与程度高、高层管理者参与程度高的企业战略管理方式属于(B)。
B、合作式管理14、董事会参与程度低、高层管理者参与程度高的企业战略管理方式属于(A)。
A、自由企业家式管理9、当敌对的公司进行更具侵略性的竞争时,(C )。
C、行业增长缓慢5、对企业外部环境和内部条件进行分析,从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是(A)。
A、SWOT分析矩阵3、当买方资产专用性高,而卖方资产专用性低时,买方企业选择的战略是(C )。
C、一体化8、当(A )的时候发生向后一体化。
A、一个公司生产自己的原料5、对国内市场( B )的公司来说,国际化战略是一个更有吸引力的战略B、在发展机会上受到限制。
2.对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的是(D)。
D.国内居民用:于旅游的消费支出增长明显10.对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是(B)。
B.规模经济E7、20 世纪60 年代的企业兼并浪潮是(A)。
A、以不相关行业的合并为特征5、大多数市场挑战者的目标是(A)。
1 第6章 旅游企业多元化经营发展战略 一、单选题 1.陕西旅游集团专心致力于旅游产业的发展,以景区业务为核心,重点培养发展旅游文化业务、酒店管理业务和旅游纪念品开发业务,提升旅行社业务、酒店业务和旅游汽车业务。该企业采用的是( )战略。 A.相关多元化 B.后向一体化 C.无关多元化 D.横向一体化 答案:A 2.专业化比率是指企业中最大业务领域的年销售额占企业年销售总额的比重。如果企业专业化比率小于95%且大于等于70%,则该企业实施了( )经营。 A.零度多元化 B.低度多元化 C.中度多元化 D.高度多元化 答案:B 3.( )是指旅游企业将现有业务范围向下游产品或服务拓展。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.纵向一体化 D.相关多元化 答案:A 4.当企业原有业务领域的市场空间有限,平均利润下降,但企业有较多的资金积累,有能力进行新的投资,该企业采取多元化经营的根本动因是( )。 A.增强核心竞争力 B.实现范围经济 C.分散经营风险 D.战略性行业转移 答案:D 5.旅游行业竞争激烈,尤其在饭店、旅行社领域,企业品牌已成为制胜的关键要素。由于实施多元化,旅游品牌价值的分享可能会影响主业所创立的品牌基础。这体现了多元化经营的( )风险。 A.整体市场风险 B.内部管理整合风险 C.企业资源分散风险D.行业进入壁垒和退出风险 答案:C 6.( )是指企业增加与原有业务在技术、生产、市场或资源等方面不相关联的产品或服务。 A.相关多元化 B.纵向一体化 C.无关多元化 D.购并 答案:C 2
7.多元化经营的最终效果在很大程度上取决于企业的( )。 A.文化构建 B.管控能力 C.学习创新能力 D.市场开拓能力 答案:B 8.当旅游企业所在的领域已处于成熟期,或企业的市场份额难以大幅增长时,企业希望寻找替代产业作为新的利润增长点,企业可选择( )战略。 A.基于协同效应的相关多元化 B.基于核心竞争力的相关多元化 C.无关多元化 D.同心多元化 答案:C 9.若企业在现有业务领域具有较强的竞争地位,且所在业务领域市场增长潜力很大,则( )。 A.不宜多元化经营 B.优先考虑多元化经营 C.权衡考虑多元化经营 D.不宜横向一体化 答案:A 10.随着旅游业的快速发展,旅游企业为实现规模化、网络化、集团化发展,大多采用( )路径实施多元化经营。 A.横向一体化 B.纵向一体化 C.外部并购式D.内部拓展式 答案:C
二、多选题 1.旅游企业实施多元化经营的动因有( )。 A.增强核心能力 B.战略性行业转移 C.实现范围经济 D.推进横向一体化E.追求企业成长 答案:ABCE 2.旅游企业在进行购并时,可以重点关注的目标企业是( )。 A.高新技术企业 B.合资企业 C.财务陷入困境的企业 D.外商独资企业 E.资产被低估的企业 答案:CE 3.下列属于行业进入壁垒的是( )。 A.资本限制 B.产业政策 C.规模经济 D.垄断经营 E.学习效应 答案:ABCDE 3
4.旅游企业多元化经营的风险主要包括( )。 A.资源分散风险 B.行业进入壁垒和退出风险 C.内部管理整合风险 D.外部危机风险 E.整体市场风险 答案:ABCE 5.旅游企业多元化经营的外部条件包括( )。 A.宏观政策 B.社会变革 C.品牌资源D.资金实力E.经济周期 答案:ABE 6.旅游企业多元化经营的资源条件包括( )。 A.品牌资源 B.人才资源 C.主业基础D.资金实力E.宏观政策 答案:ABCD 7.( )属于旅游企业多元化经营的类型。 A.纵向一体化 B.兼并 C.收购 D.相关多元化 E.无关多元化 答案:ADE 8.旅游企业多元化经营的能力条件包括( )。 A.核心竞争能力B.企业管控能力C.学习创新能力 D.宏观政策动向E.市场开拓能力 答案:ABCE 9.旅游企业纵向一体化包括( )。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.水平一体化 E.垂直一体化 答案:AB 10.为了区分多元化经营战略的类型,鲁梅尔特提出( )等指标。 A.专业化比率 B.无关性比率C.垂直一体化比率 D.横向一体化比率 E.相关性比率 答案:ACE
三、问答题 1.旅游企业多元化经营采用内部拓展式与外部并购式各有什么利弊? 参考答案:内部拓展式是以旅游为主业,逐步向相关产业发展。世界上大多数旅游企业集团都是通过内部自我拓展逐渐壮大的,我国旅游企业在多元化过程中也多采用这种方式,并大都取得了成功。内部拓展式的优点是,旅游企业为顾客提供的服务是原有服务的延伸和 4
扩展,避免了不同产业在接待顾客过程中的衔接成本,提高了企业运营效率,往往受到顾客的欢迎,因而可以节省大笔开拓新市场的相关费用,并可以利用原有营销网络和顾客群获得较大的竞争优势。其缺点是企业进人相关行业需要克服进入壁垒,而且要在形成生产能力、培养人才等方面付出一定时间和资金及人力成本。 外部并购式主要是通过兼并、收购以及混合并购形式实现多元化发展。由于旅游业对技术的依赖程度较低,行业进人壁垒不高,而且行业平均利润率较低,企业利润的成长性较差,因此旅游企业往往在通过旅游主业获得一定实力和认可后,纷纷向其他行业扩张。外部并购式的优点在于,企业通过资本控制进入新领域的周期较短,能够更好地把握市场机会,可以在短时间迅速获得新领域的生产经验和技术、管理优势,大大减少进入成本。但缺点也很明显,如果是跨行业的企业并购,就面临着不同行业之间的产业整合困难,尤其从原行业进入到一个陌生行业中,管理者常常缺乏相应的经验,对一些行业特质并不十分了解,会给企业带来一定的经营风险。如果是同行业内的企业并购,不同企业的管理机制和企业文化存在较大差异,如果融合不好很可能降低企业的运营效率,影响企业的整体竞争力;另外,被并购企业本身往往存在一些问题,如何将其有效整合,发挥协同效应,是必须攻克的难关。 2.旅游企业实施多元化经营战略可能面临哪些风险? 参考答案:旅游企业实施多元化经营战略的风险包括: (1)企业资源分散风险。企业拥有的有形资源与无形资源都是有限的,实施多元化经营将会分散这些有限资源,削弱对原有主营业务的投入,从而对企业原有业务产生不利影响。 (2)行业进入壁垒和退出风险。对新进企业而言,进入新领域必须克服行业进入壁垒与建立良好的退出机制,否则就有可能面临重大的决策失误或投资失败。 (3)内部管理整合风险。由于企业在不同业务领域进行经营,整体规模扩大,企业内部原有的分工、协作、职责、利益平衡机制可能会被打破,而造成内部管理和协调成本增大。 (4)整体市场风险。企业实施多元化经营后,所涉及的市场范围扩大,在细分市场中的竞争实力削弱,难以同各专项业务中的强势对手展开竞争,情况危急时会导致各个击破局面,加大企业整体市场风险。 3.什么是专业化比率?如何衡量企业多元化经营水平的程度? 参考答案:专业化比率是指企业中最大业务领域的年销售额占企业年销售总额的比重。如果专业化比率达到或超过95%,则是没有实行多元化经营的企业,被称为单一产品型企业;如果专业化比率小于95%且大于等于70%,即为主导产品型企业,说明主要从事单一业务,且已实施了较低程度的多元化经营;如果专业化比率低于70%,但是企业增加的新的生产组 5
织活动与原有的技术和市场存在明显关联,被称为相关产品型企业,即实施了中度多元化经营;如果企业在实施多元化经营(通过并购、资产重组等手段)时,除了财务上以外,与企业原有的技术和能力不相关,被称为产品不相关型企业,即实施了高度多元化经营。
四、案例分析题 宋城集团的多元化经营战略1
宋城集团总部所在地是浙江省杭州市,其前身是浙江省第一家专业从事旅游开发的民营企业——成立于1994年的杭州世界城宋城置业有限公司,1999年开始组建集团公司。宋城集团以“打造中国旅游休闲第一品牌”为自己的长远战略目标,在投资方向上实施相关多元化战略。宋城集团的旅游开发始于1996年开业的杭州宋城,它是浙江省第一家主题公园和中国最大的宋文化主题公园。宋城集团在实现宋城主题公园的稳健经营后,分析了旅游景区发展的特点,在认识到旅游景区的效益增长与成长性较差,风险较大后,决定以旅游树品牌形象,“以旅游养旅游”,于是一方面提升现有产品品质,大力发展系列产品,先后投资建造了华东地区最大的新一代综合性主题公园――杭州乐园、以怀旧和故乡情为主题的山里人家,以及云和湖旅游度假区,持续发展主业;另一方面积极树立宋城品牌,利用各种媒介大做广告,以举办大型活动为载体,通过报纸、电视、广播等媒体广泛宣传企业产品,通过旅游树立企业社会形象,为实行相关产业多元化奠定基础。在经营中,宋城集团依托品牌优势,将公司主营业务与其他业务有机地结合起来,提出“以旅游休闲业为基础,以教育文化和高科技产业为主导”的战略目标,以提高抗风险能力。通过剖析宋城集团多年来的战略投资项目,可以发现,宋城集团的决策者始终推行超前性的投资战略。宋城集团的投资方向以旅游休闲业和景观房产为主,包括主题公园、大型休闲社区、生态旅游、农业观光、度假酒店等,同时涉及教育、科技、文化传播等领域,涵盖了旅游休闲“吃住行游购娱”全部要素。 问题: (1)结合案例分析多元化经营时机选择的重要性。 (2)宋城集团如何选择多元化经营的时机?
参考答案:(1)任何一个企业都有生命周期,即创业期、成长期、成熟期和衰退期,从企业的生命周期中可以找到恰当的多元化经营时机。企业实行多元化经营战略,必然分散企业的各种资源,包括人力资源、技术设备、技术能力、各种原材料等,因此企业必须具备一
1根据依绍华的《旅游企业实施多元化战略实战分析》(旅游教育出版社,2007)一书的内容编写而成。