第二章-公关主体
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第二章公共关系的构成要素第一节公共关系的主体一、公共关系主体的概念1. 公共关系主体的定义公共关系主体是指相对独立存在于社会之中的各种社会组织。
社会组织不同,其公共关系的对象不同,处于不同发展时期或公共关系环境下的社会组织,其公共官司的目标、策略和方法也会有所不同。
社会组织是指按照一定目的、规范和形式所进行的社会组合。
2. 公共关系主体的基本特征社会组织是公共关系的主体,是公共关系的发起者、组织者和实施者,在公共关系活动中起着主导作用,具有以下特征:(1)目的性(2)整体性(3)动态性(三)公共关系主体的分类社会组织的分类从不同角度进行认识可分为以下几种:1.按组织的目标和受益者的关系,通常将社会组织分为以下四种类型:(1)盈利性组织盈利性组织是以本组织的利益为目标的经营性组织,包括生产组织、商业组织、金融组织、交通运输组织、旅游服务性单位,酒店宾馆等。
侧重开展促销型公共关系活动。
(2)服务性组织这种组织以服务对象的利益为目标,为服务对象谋求利益,不以盈利为目标,如学校、医院、慈善机构、社会公共事业机构等。
这类社会组织公关工作的重要任务则是提高服务质量,以质量求信誉,求生存,通过提供各种高质量的服务显示组织诚意和品味,密切与公众的关系。
侧重开展公益服务型、实力展示型的公共关系活动。
(3)互益性组织这种组织以组织内部成员之间相互获得的利益为目标,即组织内各成员之间相互都有好处,如党派,群众团体,宗教组织等,互益性组织侧重开展内部沟通、社会公益型公共关系活动。
(4)公益性组织这种组织是以国家和社会利益为目标,如政府、军队、治安机关等,公益性组织侧重于开展公益服务型公共关系活动。
2.按照组织是否盈利和竞争根据社会组织盈利还是非盈利,竞争还是独立两大因素,通常将社会组织分为以下四种类型:(1)竞争性营利组织这类组织有明显的经济利益驱动,又是在激烈竞争中争取公众支持,这类社会组织的公共关系比较强,公共关系行为也较自觉和主动。