7、查勘定损岗(初级)试题(精)

查勘定损初级试题第一篇：查勘定损初级试题查勘定损初级试题一、单选题1．《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（A）。

A.30％B.20％C.15％D.10％2．以下（B）不属《营业用汽车损失保险》的保险责任。

A.碰撞、倾覆、坠落B.火灾、爆炸、自燃C.外界物体坠落、倒塌D.雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸3．未确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（B）。

A.承担责任比例为60％B.承担责任比例为70％C.承担责任比例为80％D.可协商确定，60％、70％、80％均可以4．下列不属于我国《道交法》规定的“道路”的是(C)。

A．公路B．公共停车场C．单位内部停车场D．广场5．冷却系节温器的作用是随发动机水温高低而自动改变冷却液的(B)，保证发动机在适宜的温度下工作。

A．流量B．流量和循环路线C．循环路线6．自动变速器按传动比的变化规律可分为(C)两种。

A．四挡和五挡B．有挡式和无挡式C．有级式和无级式7．强制汽车责任保险具有(D)。

A．改变性B．可选择性C．随机性D．不可选择性8．目前我国的许多保险条款均(B)列明保险欺诈是除外责任。

A．没有B．已经C．准备D．以上都不对9.下列类别的汽车中，在投保车损险的基础上，可以附加投保自燃损失险的是（A）。

A.家庭自用汽车B.营业用汽车C.非营业用汽车D.特种车10.根据营业用汽车损失保险条款规定，在保险期间内发生多次保险事故（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第（B）次开始每次增加5%。

A.二B.三C.四D.五11.实际价值时指新车购置价减去折旧金额后的价格。

按照条款规定：最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的（A）。

A.80%B.90%C.70%D.60%12.保险合同是（B）约定保险权利义务关系的协议A.投保人与被保险人B.投保人与保险人C.被保险人与保险人D.受益人与保险人13.保险利益的载体是（A）A.保险标的B.保险价值C.保险金额D.被保险人14.（A）是指投保人对保险标的应具有的法律上承认的了利益。

查勘定损员持证上岗考试练习题1、保险理赔中，“公平合理"的含义是指保险人在理赔中应做到（）.A 、主动、迅速、准确、合理B 、重合同、守信用C 、实事求是D 、准确及时2、保险合同约定的保险事故一旦发生，保险人所应承担的经济补偿的责任被称为( )。

A 、保险赔偿B 、保险给付C 、保险保D 、保险责任3、在保险实务中，财产保险合同的主体变更主要是指（）.A 、保险人和投保人的变更B 、被保险人和代理人的变更C 、投保人和受益人的变更D 、投保人和被保险人的变更4、受损保险标的的实际价值，通常以保险事故发生时当地同类财产的（）来确定。

A 、实际价格B 、估计价格C 、重置价格D 、市场价格5、保险期间是指保险人为被保险人提供（）的起止日期。

A 、风险控制B 、风险管理C 、保险合同D 、保险保障6、可保风险是指符合保险人承保条件的特定风险。

可保风险必备的基本条件之一是（）A 、必须是基本风险B 、必须有导致重大损失的可能C 、必须是使大多数的保障对象同时遭受损失D 、必须具有不可测性7、保险合同是合同的一种类型，适用于（）的一般规定。

A 、《民法》B 、《宪法C 、《债权法》D 、《合同法》8、2009年全国人*＊过了对《保险法》的第二次修改,此次新修订的《保险法》实施时间是（ D ）。

A 、2010年6月30日B 、2010年1月1日C2009年12月30日 D 、2009年10月1日9、在订立保险合同时,必须履行告知义务的主体是（ ).A 、投保人和保险人B 、被保险人和投保人C 、保险人和被保险人D 、受益人和投保人10、风险是由风险因素、风险事故和( ）三个要素构成。

A 、损失B 、风险结果C 、损毁D 、风险责任11、当法律规定的解除情形出现时,合同当事人可以解除保险合同，这一解除形式属于( ）.A 、法定解除B 、约定解除C 、协商解除D 、裁决解除答案:A12、《中华人民共和国道路交通安全法》规定，交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的（）。

中国人民财产保险股份有限公司理赔专业技术职务任职资格理赔员定级损考试试卷（Cll车险查勘定损初级）一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内）1、下列选项中，不属于《非营业用汽车损失保险》的保险责任的是（）。

A、碰撞、倾覆、坠落B、火灾、爆炸、自燃C、地震D、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸2、2009版的《家庭自用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（）。

A、30％B、20％C、15％D、10％3、根据09版摩托车保险条款的约定，保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，免赔率按照负次要事故责任、同等事故责任、主要事故责任、全部事故责任的依次为（）A、3％，5％，8％，10％B、5％，8％，10％，15％C、5％，10％，15％，20％D、以上均不对4、被保险人在某保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》、《玻璃单独破碎险》，在保期内被保险人开车在公路上正常行驶，突然前车压碾的石子将前风挡玻璃击碎，幸亏被保险人采取合理措施，未造成车辆其它部位损失，也未产生人员伤亡及第三方损失，该案例应认定为（）。

A、不属于保险责任B、属于玻璃单独破碎险保险责任，赔付时没有免赔C、属于玻璃单独破碎险保险责任，赔付时执行15％的免赔D、属于车损险保险责任，赔付时执行30％的免赔5、被保险车辆于2009年6月在保险公司投保的《家庭自用汽车损失保险》，保险期间内因驾驶不慎碰在石头上，事故仅造成本车损失1000元。

此事故保险公司应赔偿（）元。

A、800B、1000C、850D、7006、乔先生投保了家庭自用汽车损失险，车辆停在路边，被大风刮断的树枝将爱车砸坏，气象部门当天发布的最大风速是17．2m／s，该案例应认定为（）。

A、属于暴风责任，因为17．2 m／s已经构成家庭自用汽车损失险条款中规定的“暴风”责任B、不属于暴风责任，因为家庭自用汽车损失险条款中规定的“暴风”责任是指风力达到8级C、不属于暴风责任，因为家庭自用汽车损失险条款中规定的“暴风”责任是指风速达到27．6m／s，相当于11级大风D、不属于暴风责任，因为家庭自用汽车损失险条款中规定的“暴风”责任是指风速达到28．5 m／s，相当于11级大风7、2010年3月，乙向某保险公司投保了《车上人员责任保险》，投保时约定驾驶员为乙及其妻子。

平安车险查勘定损岗位考试试题一、理论题1.请简要介绍平安车险查勘定损岗位的职责和工作内容。

2.请说明在查勘定损工作中，哪些因素会影响定损员正确判断事故责任，并从中选择出险方负责赔偿的原则是什么？3.在车辆查勘中，应包含哪些内容的调查和记录？4.解释什么是三者车险，以及与车辆查勘定损的关系。

二、实操题1.请根据以下车辆损失照片，对损失情况进行初步定损并给出判断。

车辆损失照片车辆损失照片2.假设在车辆查勘过程中，遇到了现场证据不足的情况，请具体说明应该如何处理。

三、案例分析题请根据以下案例进行分析，并回答相关问题：案例：甲车的左前车翼和乙车的右侧车门发生了碰撞事故。

甲车右侧车前大灯破碎，车翼有刮擦痕迹，车门相应位置有凹痕；乙车右侧车门有凹痕，车身右侧有刮擦痕迹。

现场无人证明事故责任。

1.请根据以上情况，判断事故责任，并解释理由。

2.根据以上损失情况，请给出初步的定损金额，并解释定损依据。

四、综合题请根据以下情况，完成综合题，并回答相关问题：甲车驾驶员小张与乙车驾驶员小王在一个交叉路口发生了碰撞事故。

事故发生后，小张第一时间拨打了报案电话，随后等待事故查勘员的到来。

查勘员到达现场后，对伤亡情况进行了了解，并对车辆进行了查勘和拍照。

查勘员通过询问和现场调查，初步判断小张为事故责任方。

小王对此提出异议，认为事故责任应该由小张和自己共同承担。

现场保留了相关证据，包括现场照片、驾驶员证件、车辆行驶证等。

请回答以下问题：1.根据以上情况，请分析小张为事故责任方的原因。

2.假设定损员在处理此案件时，遇到了小王提供的与现场情况不符的证据，请说明应该如何处理该情况。

3.根据以上情况，请阐述平安车险查勘定损岗位在事故处理中的重要性，并提出你认为可以改进的方面。

以上就是平安车险查勘定损岗位考试试题的内容，希望对您的复习有所帮助！祝您考试顺利！。

平安车险查勘定损岗位考试试题及答案Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】平安车险查勘定损岗试题及答案一、填空题（每空1分，共计20分）1、理赔人员职业道德规范要求，理赔人员在理赔工作中应当做到：遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客观公正、勤勉尽责、廉洁奉公、用心服务、保守秘密。

2、汽车通常由发动机、底盘、车身、电器设备四个部分组成。

3、汽车发动机一般是由曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、启动系、润滑系、点火系、冷却系等7部分组成。

4、汽车的动力性主要是指汽车的最高时速、汽车的加速能力和汽车的上坡能力。

5、前轮定位的四个主要参数是前轮前束、前轮外倾、主销内倾和主销后倾。

6、投保人对保险标的不具有保险利益的，保险合同无效。

7、写出下列汽车品牌的中文译名:①HONDA 本田②TOYOTA 丰田③PASSAT 帕萨特④LAND ROVER 路虎⑤FERRARI 法拉利8、VIN码LSGDC82C01S116582代表的汽车生产国为中国。

9、空调系统中，蒸发器是用来吸热的，冷凝器是用来散热的。

二、名词解释（每题2分，共计12分）1、第三者责任险第三者险（简称三责险）是指被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济责任，保险公司负责赔偿。

同时，若经保险公司书面同意，被保险人因此发生仲裁或诉讼费用的，保险公司在以外赔偿，但最高不超过责任限额的30%。

2、近因原则近因原则是当事人处理保险案件，或法庭审理有关的诉讼案，在调查事件发生的起因和确定事件责任的归属时所遵循的原则。

按照近因原则，当保险人承保的风险事故是引起保险标的损失的近因时，保险人应负赔偿 ( 给付 ) 责任。

3、SGM7180LS AT别克凯越1.8 自动档4、EBD5、施救费用施救费用：亦称，是指被货物在遭遇的灾害事故时，或其、雇用人为避免、减少损失采取各种抢救、防护时所支付的费用。

车险查勘定损类一初级一、单项选择题1.下列说法那一个不准确（D）A.货车一般采用非承载式车身B.少数高级轿车采用非承载式车身C.非承载式车身的发动机装配在车架上D.承载式车身的发动机装配在车架上2.水淹高度在驾驶员座椅垫面上，仪表工作台以下，水淹高度应定义为（B）A.2级B.3级C.4级D.5级3.柴油机的混合气是在（B）内完成的A.进气管B.燃烧室C.化油器D.预热套管4.汽车发动机曲柄连杆机构中的曲轴止推片是用来调整（C ）间隙。

A.曲轴和连杆间的B.曲轴和飞轮间的C.曲轴轴向D.曲轴颈向5.汽车水箱的修理作业中不常使用（D）焊接方法A.惰性气体保护焊B.钎焊C.氧乙烘焊D.压力焊6.如果车轮前束过大，将会导致：（A ）。

A.轮胎外侧偏磨损严重B.轮胎内侧偏磨损严重C.轮胎胎面磨损严重D.轮胎内外侧磨损一样7.汽缸体平面27形较大时，可采用（A ）设备进行加工。

A.平面磨床B.铢床C.刨床D.细齿铿刀8.VIN码中第一字母1代表的汽车生产国为（C ）A、中国B、日本C、美国D、德国9.重、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（C ）米。

A、3. 5B、3.8C、4D、4.210.水淹车拆检基本顺序是 A ）A断排水、清干燥、标检测B断排水、清标注、干检测C断清洗、排干燥、标检测D断排水、清干燥、检标注11.轿车一般按发动机排量进行分类, 而发动机排量是指（C ）A.发动机汽缸数量;B.每个燃烧室容积；C.各缸工作容积之和；D.活塞的工作行程；12.6-Q—105D型蓄电池，表系电池由6个单格串联而成，额定电压为（额定容量为105A. h。

低温起动性能好的起动型蓄电池。

A.24VB.6VC.12VD.36V13.保险期内发生保险责任范围内的损失，应当由第三者负责赔偿的，如果投保方向保险方提出赔偿要求，保险方应如何处理。

（D ）A.第三者无力赔偿时，保险方才予以赔偿B.查明第三者尚未对投保方承担赔偿责任时，保险方才予以赔偿C.保险方不予赔偿，除非第三者对此没有过错D.保险方应当先予赔偿，然后取得代位追偿权14.《机动车交通事故责任强制保险条例》属于（C ）A.法律B.政府规章C.行政法规D.地方性法规15.《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：（一）驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；（一）被保险机动车被盗抢期间肇事的；（三）被保险人故意制造道路交通事故的。

在GB9417-89汽车分类中，将自卸汽车依公路运行时厂定最大总质量划分为（ABCE ）。

轻型自卸汽车中型自卸汽车重型自卸汽车超重型自卸汽车矿用自卸汽车在公安汽车分类的机动车类型分类GA 802-2014中，以下属于载货类的有（BDE）。

厢式低速货车罐式货车半挂牵引车集装箱车特殊结构货车从汽车产品型号FV7160GIF中，可判断出的正确的车辆信息有（ACE）。

生产企业为一汽大众汽车类型为客车排量为1.6升车长16米第三代车身我国颁布的《汽车产品型号编制规则》（GB9417-88）所规定的汽车产品型号构成包括（BCD）。

企业名称代号生产厂代码VIN检验数代码发动机类型代码主参数代号车辆识别代码的基本内容总体由几个大部分构成，以下属于构成部分的是（BCD）。

车辆参数部分世界制造厂识别代号车辆说明部分车辆指示部分查勘定损初级考试资料（中保协）车辆生产序列在汽车标牌的规定区的内容要求中，应标出（A-E）。

车辆识别代码发动机型号汽车主要参数汽车产品生产序号汽车制造厂品牌下列汽车品牌属于中国自主生产的有(AE)。

解放牌卡车蓝鸟牌轿车花冠牌轿车卡罗拉牌汽车东风牌小轿车根据国家标准《汽车和挂车类型的术语和定义》（GB/T3730.1-2001）中的定义，下列在汽车分类中属于乘用车的有（ADE）。

轿车大型高底板客车校车SUVMPV正厂玻璃鉴别的途径和方法有（A-E）。

玻璃标志制造工艺玻璃附件实物鉴别掌握配套厂标志汽车玻璃的分类包括（ACDE）。

夹层玻璃隔热玻璃中空玻璃钢化玻璃防弹玻璃按配件的来源及流通渠道可以将汽车配件分为（A-E）。

原厂配件正厂配件品牌件拆车件返修件配件品质的识别方法有（A-E）。

包装标牌产地外观材质追尾碰撞的特点有（A-E）。

被追尾车辆碰撞发生前一般不知情被追尾车辆会继续向前移动两车行驶方向相同肇事车追尾时采取制动垂死，因惯性作用车头会下沉后车边制动边向前运动碰撞的分类包括（ABCD）。

正面碰撞追尾碰撞侧面碰撞斜碰撞不规则碰撞车辆侧滑的原因包括（ABCD）。

一、填空（40分，每题2分）1、全部损失包括车辆损毁或推定全损，推定全损是指保险车辆的修复费用与施救费用之和达到或超过______当时的______价值。

实际价值是指______ 车辆市场新车购置价减去该车已使用期限______金额后的价格。

2、查勘人员要在现场向客户发放并指导客户填写______ ，详细了解事故有关情况，重大复杂或疑难案件要走访______有关人员。

3、查勘人员接到通知后，应携带相关单证以及必要的查勘工具迅速赶赴事故现场，并及时和报案人取得联系。

查勘人员因不可抗力原因（如交通堵塞或查勘车故障等）难以按约定时间到达时，应及时与______联系，向客户致歉并说明原因；如短时间内仍不能到达现场，必须向公司服务专线报告，以便采取补救措施。

4、现场查勘人员查验客户提供的“保险证”或“保险单”。

若客户不能提供保险单、证，查勘人员应根据“保险单（抄件）”和“车险报案登记表”进行保险情况的核对确认。

同时还应注意了解保险车辆有无在其他公司________的情况。

5、现场应查验肇事保险车辆______号码、______ 号码、VIN码/______号码、驾驶证和行驶证，并核对与保险单是否相符。

第三者车辆的______必须详细记录，是进口车型的必须登记VIN码，以方便以后定损报价时能准确提供车辆信息。

查勘时要查验是否存在可导致______赔或______赔的情况，如查实保险车辆出险时使用性质与保单载明的是否相符，营业车辆载物风险类别是否高于保单载明的货物风险类别，车辆结构有无改装或加装，有无违反机动车辆装载规定，车辆行驶区域是否超出保单约定范围，是否存在投保时约定驾驶员而出险时为非约定驾驶员驾驶的情况等。

6、规范拍摄现场照片。

现场照片应为清晰的彩色数码照片，特殊情况下可用胶片照片。

现场照片应有______度角现场全貌照片，能反映车型全貌，清晰显示______号码（货车必须拍摄放大号），可以看到______部位，需要进一步说明现场情况的要注意拍摄制动痕迹、现场遗留物、碎片、油迹、撞击点、撞击物上撞痕、物品损失等，详细交待事故发生的原因和过程。

客户服务经理（查勘鉴损岗）定级考试题（初见习级）机构名称姓名考试日期成绩客户服务经理（查勘鉴损岗）定级考试题（初见习级）（说明：本试卷四道大题，共100分。

100分钟完卷。

）一、填空题。

（30空，每空1分，共30分）1、按风险的对象分类，风险主要有财产风险、责任风险、信用风险和人身风险。

2、保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。

3、保险有两大基本职能：一是分散风险，二是经济补偿。

4、保险基本原则有保险利益原则、最大诚信原则、损失补偿原则、近因原则。

5、依业务承保方式分类：原保险、再保险、重复保险和共同保险6、车险理赔处理流程中包括报案、调度、查勘、鉴损、核价、核损、缮制、核赔、结案等基本环节。

7、现场查勘工作是提高保险公司信誉，把好理赔出口关的重要环节。

8、查勘人员到达事故现场后，要详细了解事故发生的时间、地点、原因、驾驶员等情况，及车辆和使用性质。

9、车辆出险事故如涉及到人员伤亡，除了要了解出险时间、地点、原因外，还要了解伤者姓名、性别、年龄、伤情、所住医院及联系方式等，需要时通知医疗审核人员介入），并记录在《现场查勘记录》上。

10、汽车组成包括车身、底盘、发动机、电器部分。

11、四冲程发动机工作原理为四个工作循环：进气冲程、压缩冲程、作功冲程、排气冲程。

二、判断题。

（仅判断正确，正确划“√”，错误划“×”。

15题，每题2分，共30分）1、保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。

（√）2、查勘现场应及时拍摄事故现场和受损标的照片，必要时绘制现场草图。

（√）3、查勘结束后，查勘人员无需将查勘的信息录入理赔系统,查勘资料自己保管。

（×）4、事故现场是指发生事故的车辆及其与事故有关的车、人、物遗留下的同事故有关的痕迹证物所占有的空间。

查勘定损员专业技术考试试题（答案）第一篇：查勘定损员专业技术考试试题(答案)一．填空：1、汽车悬架由弹性元件、减震器、导向机构组成。

2、一级维护的重点：清洁、润滑、紧固、检查制动和操纵。

二级维护的重点：检查、调整。

（轮胎换位）3、修理厂按作业范围分：汽车大修、小修、总成修理、零件的修理。

4、润滑系的作用：减轻零件表面的磨损、清洗零件的表面、冷却摩擦件表面温度、密封各零件的配合间隙、防止金属表面产生锈蚀和腐蚀。

5、车损险附加险：玻璃单独破碎险、自燃损失险、全车盗抢险、新增加设备险、车辆停驶责任险、代步车费用险、他人恶意行为损失险。

6、第三者附加险：车上人员责任险、车上货物责任险、车载货物掉落责任险、无过错损失补偿险。

7、车损险的附加险：全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、代步车费用险、他人恶意行为损失险。

8、投保了车辆损失险、第三者责任险和车上人员责任险的基础上方可投保交通事故精神损害赔偿险。

9、投保了全车盗抢险的基础上方可投保全车盗抢险附加高尔夫球具盗窃险。

10、零件互换性分为：完全互换、部分互换。

11、被保险人申请索赔的期限：自结案之日起期限为二年。

12、CA7130：CA代表一汽，7代表轿车，13表示排量为1.3L，0代表为基本车型；CFJ2030：CFJ代表长丰吉普，2代表为越野车。

（这一类型的）二、选择：1、汽车主动安全性是（A）。

A、ABS。

B、SRS。

C、安全带。

D、汽车吸能装置。

2、汽车缸床垫每次拆装后（A）。

A、必须换。

B、不一定。

C、不用换。

3、汽车横拉杆是否可焊接（B）。

A、可以。

B、不可以。

4、水箱水管部分断裂（B）。

A、焊接法。

B、换整管。

C、接管法。

5、点焊处采用（B）法分开。

A、钻孔法。

B、气割法。

6、自己车撞自己车库，车库损坏（B）保险责任。

A、是。

B、否。

三、简答题：1、配气相位：在一个工作循环，气门从开始开启到最后关闭曲轴所经过的转角，称为配气相位。