查勘定损岗(初级)试题

客户服务经理（查勘鉴损岗）定级考试题（初见习级）机构名称姓名考试日期成绩客户服务经理（查勘鉴损岗）定级考试题（初见习级）（说明：本试卷四道大题，共100分。

100分钟完卷。

）一、填空题。

（30空，每空1分，共30分）1、按风险的对象分类，风险主要有财产风险、责任风险、信用风险和人身风险。

2、保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。

3、保险有两大基本职能：一是分散风险，二是经济补偿。

4、保险基本原则有保险利益原则、最大诚信原则、损失补偿原则、近因原则。

5、依业务承保方式分类：原保险、再保险、重复保险和共同保险6、车险理赔处理流程中包括报案、调度、查勘、鉴损、核价、核损、缮制、核赔、结案等基本环节。

7、现场查勘工作是提高保险公司信誉，把好理赔出口关的重要环节。

8、查勘人员到达事故现场后，要详细了解事故发生的时间、地点、原因、驾驶员等情况，及车辆和使用性质。

9、车辆出险事故如涉及到人员伤亡，除了要了解出险时间、地点、原因外，还要了解伤者姓名、性别、年龄、伤情、所住医院及联系方式等，需要时通知医疗审核人员介入），并记录在《现场查勘记录》上。

10、汽车组成包括车身、底盘、发动机、电器部分。

11、四冲程发动机工作原理为四个工作循环：进气冲程、压缩冲程、作功冲程、排气冲程。

二、判断题。

（仅判断正确，正确划“√”，错误划“×”。

15题，每题2分，共30分）1、保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。

（√）2、查勘现场应及时拍摄事故现场和受损标的照片，必要时绘制现场草图。

（√）3、查勘结束后，查勘人员无需将查勘的信息录入理赔系统,查勘资料自己保管。

（×）4、事故现场是指发生事故的车辆及其与事故有关的车、人、物遗留下的同事故有关的痕迹证物所占有的空间。

查勘定损员考试题查勘定损员考试题、填空（40分，每题2分）1、全部损失包括车辆损毁或推定全损，推定全损是指保险车辆的修复费用与施救费用之和达到或超过______当时的______价值。

实际价值是指______车辆市场新车购置价减去该车已使用期限______金额后的价格。

2、查勘人员要在现场向客户发放并指导客户填写______，详细了解事故有关情况，重大复杂或疑难案件要走访______有关人员。

3、查勘人员接到通知后，应携带相关单证以及必要的查勘工具迅速赶赴事故现场，并及时和报案人取得联系。

查勘人员因不可抗力原因（如交通堵塞或查勘车故障等）难以按约定时间到达时，应及时与______联系，向客户致歉并说明原因；如短时间内仍不能到达现场，必须向公司服务专线报告，以便采取补救措施。

4、现场查勘人员查验客户提供的“保险证”或“保险单”。

若客户不能提供保险单、证，查勘人员应根据“保险单（抄件）”和“车险报案登记表”进行保险情况的核对确认。

同时还应注意了解保险车辆有无在其他公司________的情况。

5、现场应查验肇事保险车辆______号码、______号码、VIN码/______号码、驾驶证和行驶证，并核对与保险单是否相符。

第三者车辆的______必须详细记录，是进口车型的必须登记VIN码，以方便以后定损报价时能准确提供车辆信息。

查勘时要查验是否存在可导致______赔或______赔的情况，如查实保险车辆出险时使用性质与保单载明的是否相符，营业车辆载物风险类别是否高于保单载明的货物风险类别，车辆结构有无改装或加装，有无违反机动车辆装载规定，车辆行驶区域是否超出保单约定范围，是否存在投保时约定驾驶员而出险时为非约定驾驶员驾驶的情况等。

6、规范拍摄现场照片。

现场照片应为清晰的彩色数码照片，特殊情况下可用胶片照片。

现场照片应有______度角现场全貌照片，能反映车型全貌，清晰显示______号码（货车必须拍摄放大号），可以看到______部位，需要进一步说明现场情况的要注意拍摄制动痕迹、现场遗留物、碎片、油迹、撞击点、撞击物上撞痕、物品损失等，详细交待事故发生的原因和过程。

全国查勘定损员考试题[精选5篇]第一篇：全国查勘定损员考试题全国的查勘定损员资格考试真题 1.机动车商业保险合同为()保险合同 A不定值 B不定额C定值 D定额2.按照我司机动车第三者责任保险条款之规定，驾驶员造成下列哪些人员的损失，保险人应予赔偿：（）。

A邻居 B女儿 C儿子 D妻子3.保险车辆发生意外事故，致使第三者停业、停驶、停水、停气停电、停产、通讯中断的损失以及其他间接损失，保险人（）。

A赔偿停业造成的损失B赔偿停产造成的损失C赔偿其他间接损失负责赔偿4.保险车辆造成下列人身伤亡或财产损失，不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任，保险人均负责赔偿。

（）A被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失；B本车驾驶人员及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失；C被保险人允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济责任 D本车上其他人员的人身伤亡或财产损失。

5.第三者责任险（简称三责险）是指（）或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济责任，保险公司负责赔偿。

A投保人 B被保险人 C保险人D投保人及家庭成员D均不6.第三者责任险的保险标的是（）。

A投保人对被保险人依法应负的责任B保险人对投保人的依法应负的责任D被保险人对第三者依法应负的道C被保险人对第三者依法应负的赔偿责任德责任7."驾驶员下列行为造成保险车辆或第三者损失的保险人予以赔付：（）A饮酒B吸毒 C被药物麻醉D身体不适8.商业第三者责任保险是指保险期间内，发生意外事故，致使（）遭受人身伤亡和财产的直接损毁，依法应由（）承担的经济赔偿责任。

险人 B第三者；投保人 C关系人；被保险人A第三者；被保D第三者；关系人9.商业机动车第三者责任险承保A被保险人在使用被保险机动车过程中发生B仲裁、诉讼费用C意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁被保险人所有的财产损失D被保险人家庭成员所有的财产10.下列人员中，属于机动车辆第三者责任险中的第三者的是A被保险人的驾驶人员B借给他人使用时的驾驶人员C被保险人车上的人员 D对方车上的乘客11.责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的（）为保险标的的保险。

初级理赔员考试试题(查勘定损)一、单选题(共50题,每题1分)1、冷却系统中提高冷却液沸点的装置就是( A )A、水箱盖B、散热器C、水套D、水泵2、投保时指定驾驶人,保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的,增加免赔率(B)A、5%;B、10%;C、15%;D、20%3、投保机动车辆附加盗抢险的车辆,在停放中被窃,经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明,满( B )天未查明下落的,保险人负责赔偿。

A、90 B.60 C、30 D、454、以下日产汽车型号不属于轿车的就是( A )。

A、T30B、N16C、B14D、A335、暴风就是指风速在28、5/秒,相当于( C )级以上的大风。

风速以气象部门公布的数据为准。

A 8级B 10级C 11级D 12级6、机动车折旧按月计算,不足一个月的部分,不计折旧。

最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的( D )A、50%B、60%C、70%D、80%7、不属于交强险死亡伤残赔偿项目就是( D )A、死亡补偿费B、康复费C、护理费D、营养费8、被保险机动车驾驶人在事故中所负主要事故责任的,事故责任比例为(A)。

A、70%B、80%C、90%D、60%9、东风日产汽车产品中,汽车发生正面碰撞气袋爆炸后,( C )不用更换前安全带。

A、天籁B、阳光C、蓝鸟D、颐达10、甲于2012年1月在某保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》,保险期间内发生双方碰撞事故,经交警认定甲负事故主要责任,则保险公司计算车损险赔款时应按照( B )免赔率免赔。

A、15％B、10％C、8％D、5％11、《非营业用汽车损失保险条款》规定:车辆发生交通事故后,被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故,不能证明事故原因的,免赔率为( B )。

Ａ、10％Ｂ、20％Ｃ、30％Ｄ、15％。

12、重型、中型载货汽车,半挂车载物,高度从地面起不得超过( A )米。

A、4;B、3、8;C、4、2;D、513、在汽车设计中,使汽车自动回正的主要前轮定位参数就是:( D )A、车轮外倾角B、转向轴线内倾C、车轮前束D、主销后倾14、被保险机动车投保了《交强险》,在保险期间内,于2012年7月20日发生交通事故,造成一行人受伤,一行人当场死亡,经公安交通管理部门认定机动车负事故主要责任,则保险公司应承担的死亡伤残与医疗费用赔偿限额分别就是( B )。

车险查勘定损岗位资格考试习题集一、填空题1、我司理赔人员职业道德规范要求，理赔人员在理赔工作中应当做到：遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客观公正、勤勉尽责、廉洁奉公、用心服务、保守秘密。

(P1)2、我司理赔人员承诺：“若本人未严格按照理赔权限和工作职责进行理赔工作，发生越权、滥用职权、虚假理赔等违法违规行为，愿意按照《中国大地财产保险股份有限公司经营违规行为经济处罚暂行办法》的有关规定接受经济处罚，并接受公司的行政处分。

(P2)3、财产保险(损失补偿原则的赔偿)的三个限制条件是：以实际损失为限、以保险金额为限、以保险利益为限。

(P32)4、汽车通常由发动机、底盘、车身、电器设备四个部分组成。

(P36)5、汽车发动机一般是由曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、冷却系、润滑系、点火系（汽油机）、起动系等（7）6部分组成。

(P36)6、17位车辆识别代号（VIN）由三个部分组成：前3位是世界制造厂识别代号；中间6位是车辆说明部分；最后8位是车辆指示部分，第10位是车型年款代码，车架（序）号（不严谨）通常标示在12~17 位。

(P45)7、汽车的动力性主要是指汽车的最高车速、汽车的加速能力和汽车的爬坡能力。

(P59)8、自动变速器主要由液力变矩器、齿轮变速器、油泵、控制系统等4个部分组成。

(P113)9、前轮定位的四个主要参数是主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前束。

(P132)10、按照车身受力情况不同可将车身分为非承载式车身、半承载式车身和承载式车身三种。

(P146)11、汽车水箱的修理作业中常使用钎焊焊接方法。

(P207)12、为保证承载式车身的维修质量，在承载式车身的事故修复作业中应使用挤压式电阻点焊的焊接方法。

（P212）13、车身是用机械连接和焊接两种方法将构成车身众多的钣金件连接在一起的。

（P224）14、查勘定损人员应具备的基本素质要求：良好的职业道德、娴熟的专业技术、丰富的实践经验和灵活的处理能力。

中国人民财产保险股份有限公司理赔专业技术职务任职资格理赔员定级损考试试卷（Cll车险查勘定损初级）一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内）1、下列选项中，不属于《非营业用汽车损失保险》的保险责任的是（）。

A、碰撞、倾覆、坠落B、火灾、爆炸、自燃C、地震D、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸2、2009版的《家庭自用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（）。

A、30％B、20％C、15％D、10％3、根据09版摩托车保险条款的约定，保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，免赔率按照负次要事故责任、同等事故责任、主要事故责任、全部事故责任的依次为（）A、3％，5％，8％，10％B、5％，8％，10％，15％C、5％，10％，15％，20％D、以上均不对4、被保险人在某保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》、《玻璃单独破碎险》，在保期内被保险人开车在公路上正常行驶，突然前车压碾的石子将前风挡玻璃击碎，幸亏被保险人采取合理措施，未造成车辆其它部位损失，也未产生人员伤亡及第三方损失，该案例应认定为（）。

A、不属于保险责任B、属于玻璃单独破碎险保险责任，赔付时没有免赔C、属于玻璃单独破碎险保险责任，赔付时执行15％的免赔D、属于车损险保险责任，赔付时执行30％的免赔5、被保险车辆于2009年6月在保险公司投保的《家庭自用汽车损失保险》，保险期间内因驾驶不慎碰在石头上，事故仅造成本车损失1000元。

此事故保险公司应赔偿（）元。

A、800B、1000C、850D、7006、乔先生投保了家庭自用汽车损失险，车辆停在路边，被大风刮断的树枝将爱车砸坏，气象部门当天发布的最大风速是17．2m／s，该案例应认定为（）。

A、属于暴风责任，因为17．2 m／s已经构成家庭自用汽车损失险条款中规定的“暴风”责任B、不属于暴风责任，因为家庭自用汽车损失险条款中规定的“暴风”责任是指风力达到8级C、不属于暴风责任，因为家庭自用汽车损失险条款中规定的“暴风”责任是指风速达到27．6m／s，相当于11级大风D、不属于暴风责任，因为家庭自用汽车损失险条款中规定的“暴风”责任是指风速达到28．5 m／s，相当于11级大风7、2010年3月，乙向某保险公司投保了《车上人员责任保险》，投保时约定驾驶员为乙及其妻子。

在GB9417-89汽车分类中，将自卸汽车依公路运行时厂定最大总质量划分为（ABCE ）。

轻型自卸汽车中型自卸汽车重型自卸汽车超重型自卸汽车矿用自卸汽车在公安汽车分类的机动车类型分类GA 802-2014中，以下属于载货类的有（BDE）。

厢式低速货车罐式货车半挂牵引车集装箱车特殊结构货车从汽车产品型号FV7160GIF中，可判断出的正确的车辆信息有（ACE）。

生产企业为一汽大众汽车类型为客车排量为1.6升车长16米第三代车身我国颁布的《汽车产品型号编制规则》（GB9417-88）所规定的汽车产品型号构成包括（BCD）。

企业名称代号生产厂代码VIN检验数代码发动机类型代码主参数代号车辆识别代码的基本内容总体由几个大部分构成，以下属于构成部分的是（BCD）。

车辆参数部分世界制造厂识别代号车辆说明部分车辆指示部分查勘定损初级考试资料（中保协）车辆生产序列在汽车标牌的规定区的内容要求中，应标出（A-E）。

车辆识别代码发动机型号汽车主要参数汽车产品生产序号汽车制造厂品牌下列汽车品牌属于中国自主生产的有(AE)。

解放牌卡车蓝鸟牌轿车花冠牌轿车卡罗拉牌汽车东风牌小轿车根据国家标准《汽车和挂车类型的术语和定义》（GB/T3730.1-2001）中的定义，下列在汽车分类中属于乘用车的有（ADE）。

轿车大型高底板客车校车SUVMPV正厂玻璃鉴别的途径和方法有（A-E）。

玻璃标志制造工艺玻璃附件实物鉴别掌握配套厂标志汽车玻璃的分类包括（ACDE）。

夹层玻璃隔热玻璃中空玻璃钢化玻璃防弹玻璃按配件的来源及流通渠道可以将汽车配件分为（A-E）。

原厂配件正厂配件品牌件拆车件返修件配件品质的识别方法有（A-E）。

包装标牌产地外观材质追尾碰撞的特点有（A-E）。

被追尾车辆碰撞发生前一般不知情被追尾车辆会继续向前移动两车行驶方向相同肇事车追尾时采取制动垂死，因惯性作用车头会下沉后车边制动边向前运动碰撞的分类包括（ABCD）。

正面碰撞追尾碰撞侧面碰撞斜碰撞不规则碰撞车辆侧滑的原因包括（ABCD）。

查勘定损初级试题一、单选题1．《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（ A ）。

A.30％B.20％C.15％D.10％2．以下（ B ）不属《营业用汽车损失保险》的保险责任。

A.碰撞、倾覆、坠落B.火灾、爆炸、自燃C.外界物体坠落、倒塌D.雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸3．未确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（ B）。

A.承担责任比例为60％B.承担责任比例为70％C.承担责任比例为80％D.可协商确定，60％、70％、80％均可以4.下列不属于我国《道交法》规定的“道路”的是( C) 。

A．公路B．公共停车场C．单位内部停车场D．广场5.冷却系节温器的作用是随发动机水温高低而自动改变冷却液的( B)，保证发动机在适宜的温度下工作。

A．流量B．流量和循环路线C．循环路线6.自动变速器按传动比的变化规律可分为( C) 两种。

A．四挡和五挡B．有挡式和无挡式C．有级式和无级式7.强制汽车责任保险具有( D) 。

A．改变性B．可选择性C．随机性D．不可选择性8．目前我国的许多保险条款均( B)列明保险欺诈是除外责任。

A．没有B．已经C．准备D．以上都不对9.下列类别的汽车中，在投保车损险的基础上，可以附加投保自燃损失险的是（A）。

A.家庭自用汽车B.营业用汽车C.非营业用汽车D.特种车10.根据营业用汽车损失保险条款规定，在保险期间内发生多次保险事故（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第（B）次开始每次增加5%。

A.二B.三C.四D.五11.实际价值时指新车购置价减去折旧金额后的价格。

按照条款规定：最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的（A）。

A.80%B.90%C.70%D.60%12.保险合同是（B）约定保险权利义务关系的协议A.投保人与被保险人B.投保人与保险人C.被保险人与保险人D.受益人与保险人13.保险利益的载体是（A）A.保险标的B.保险价值C.保险金额D.被保险人14.（A）是指投保人对保险标的应具有的法律上承认的了利益。

客户服务经理（查勘鉴损岗）定级考试题（初见习级）机构名称姓名考试日期成绩客户服务经理（查勘鉴损岗）定级考试题（初见习级）（说明：本试卷四道大题，共100分。

100分钟完卷。

）一、填空题。

（30空，每空1分，共30分）1、按风险的对象分类，风险主要有财产风险、责任风险、信用风险和人身风险。

2、保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。

3、保险有两大基本职能：一是分散风险，二是经济补偿。

4、保险基本原则有保险利益原则、最大诚信原则、损失补偿原则、近因原则。

5、依业务承保方式分类：原保险、再保险、重复保险和共同保险6、车险理赔处理流程中包括报案、调度、查勘、鉴损、核价、核损、缮制、核赔、结案等基本环节。

7、现场查勘工作是提高保险公司信誉，把好理赔出口关的重要环节。

8、查勘人员到达事故现场后，要详细了解事故发生的时间、地点、原因、驾驶员等情况，及车辆和使用性质。

9、车辆出险事故如涉及到人员伤亡，除了要了解出险时间、地点、原因外，还要了解伤者姓名、性别、年龄、伤情、所住医院及联系方式等，需要时通知医疗审核人员介入），并记录在《现场查勘记录》上。

10、汽车组成包括车身、底盘、发动机、电器部分。

11、四冲程发动机工作原理为四个工作循环：进气冲程、压缩冲程、作功冲程、排气冲程。

二、判断题。

（仅判断正确，正确划“√”，错误划“×”。

15题，每题2分，共30分）1、保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。

（√）2、查勘现场应及时拍摄事故现场和受损标的照片，必要时绘制现场草图。

（√）3、查勘结束后，查勘人员无需将查勘的信息录入理赔系统,查勘资料自己保管。

（×）4、事故现场是指发生事故的车辆及其与事故有关的车、人、物遗留下的同事故有关的痕迹证物所占有的空间。

量化岗位定级考试笔试题查勘定损岗（初级）姓名准考证号阳光财产保险股份有限公司2010年11月答题说明一、试题结构本次笔试的答题时间总计120分钟，总分100分。

试题分为三部分：第一部分是单项选择题，共有30道题，所有题目均为单项选择题。

第二部分是不定项选择题，共有10道题，所有题目均至少有一个选项是正确的。

第三部分是判断题，共有10道题，必须直接判断“对”或“错”。

第四部分是填空题，第五部分是案例题。

请将您的答案填写在最后的答题页上。

二、答题要求务必对每个问题进行回答，不能漏答题，否则将影响笔试结果。

根据个人答题习惯，可在试卷上勾划选择答案，但必须将答案填涂在答题页上，否则作答无效。

请用黑色或蓝色签字笔（圆珠笔、钢笔）答题，使用铅笔作答无效。

三、现场纪律1. 禁止携带任何书籍、笔记、资料、报刊、草稿纸以及各种无线通讯工具（如移动电话）、录音机、电子记事本等物品进入考场；如果携带移动电话入场，请立即关机并收起，考试过程中不允许查看或使用。

如未关机或强行使用按违纪处理。

2. 笔试过程中请不要与他人讨论，不允许随便走动。

严重违反考试纪律或参与舞弊者，取消综合笔试资格，成绩记为零分。

3. 笔试开始后30分钟内禁止离场。

中途提前完成者，请伸手示意保持原位，待工作人员确认后，安静离场；考试规定时间一到，应立即停止答卷，待工作人员收卷后方可离开考场。

试卷及答题纸均不能带出考场，否则以违纪处理。

最后，请合理控制答题时间和进度，预留填写答题页的时间。

我们将在每隔30分钟提醒一次，并在考试结束前10分钟、5分钟进行提醒。

一、单项选择题（每题1分，共30分）1. 汽车行驶系由车架、悬架、车桥和（）A. 轮胎B. 车轮C. 转向机D. 传动轴2. 发动机的冷却方式有水冷却系和（）A. 自然冷却式B. 风冷却系C. 压缩空气冷却系D. 油冷却系3. 下列选项中，关于定损事项的描述不正确的是（）A. 减振器主要鉴定其是否在碰撞前己损坏。

天安保险股份有限公司广东分公司机动车辆保险查勘定损员定级试卷级别：初级机构：姓名：得分：一、单项选择题（每题1分，共45分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内）1、根据国家标准GB/T 3730.1-2001《汽车和挂车类型的术语和定义》，汽车分为八大类。

其中代表轿车车型是（）A：1 B：5 C：7 D：62、专用汽车通常指装置有专用设备、具有专用功能用于承担专门运输任务或专项作业的汽车。

以下属于范围的（）A: 起重举升汽车 B: 公共汽车 C：拖拉机 D：帕杰罗越野汽车3、载货车按公路运行时厂定最大总质量分为：轻型货车是（）A：小于1.8吨 B：1.8～6吨 C：6～14吨 D：大于14吨4、轿车一般乘坐2～9个乘员(包括驾驶员)。

按发动机排量分为中级轿车的是（）A：1升以下 B：1.0～1.6升 C：1.6～2.5升 D：2.5～4升5、汽车基本构造都是由发动机、（）、电器设备和车身四大部分组成。

A：底盘 B：车架 C：货厢 D：车轮6、发动机的曲柄连杆机构主要由缸体、（）、连杆、曲轴和飞轮等组成。

A: 气门B: 活塞环 C：气缸盖 D：油底壳7、汽车报废规定：9座（含9座）以下非营运载客汽车（包括轿车、越野车、轻型小客车、轻微型旅行车等）使用（）年。

A: 8 B: 10 C：15 D：长期8、车辆定期检验规定：小型、微型非营运载客汽车6年以内每（）年检验1次；超过6年的，每年检验1次；超过15年的，每6个月检验1次。

A: 2 B: 1 C：半年 D：每季度9、查勘工作时效要求：市区现场报案案件应在（）分钟内到达现场查勘，查勘人员接到调度派工后须在5分钟内主动与客户联系。

A: 30 B:20 C：40 D：510、查勘工作时效要求：非第一现场报案案件符合需复勘现场情形的，查勘定损人员应在（）小时内联系客户复勘现场并将复勘资料上传系统。

A: 12 B:24 C：48 D：7211、事故相片要求：数码相机象素调整为（），相片象素控制在150KB以内。

科目：车险查勘定损单项选择题〔共60题〕初级43道题1．雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒塌致使家用电器损毁。

则家用电器损毁的近因就是〔D〕。

A房屋倒塌B大树压坏房屋C大树折断D雷击2．如果损失连续发生的原因都是〔C〕，则保险人赔偿全部损失。

A未保风险B除外风险C被保风险D除外责任3．在一连串连续发生的原因中，有一项新的独立的原因进入，导致损失。

假设新的独立的原因为〔C〕，保险责任由保险人承当。

A未保风险B出外风险C被保风险D除外责任4．损失补偿原则是指保险合同生效后，当保险标的发生保险责任围的损失时，通过保险赔偿，使被保险人承当(D)。

A取回保费B减少损失C获得额外收益D恢复到受灾前的经济原状5．保险实务中，我国规定重复保险采用〔B〕赔偿。

A局部责任分摊方式B比例责任分摊方式C限额责任分摊方式D顺序责任分摊方式6．法律规定了代位追偿原则，以保证当保险标的因第三者责任而遭受损失时，保险人支付的赔款与第三者赔偿的总和，不超过保险标的的〔A〕A实际损失B可能损失 C 经济损失D估计损失7．保险人不得向被保险人的家庭成员或其组成人员行使〔A〕，除非他们成心造成保险事故的发生。

A代位求偿权B索赔权C求索权D赔付权8．在财产保险中，保险标的由于第三者责任导致保险损失，保险人向被保险人支付保险赔款后，依法取得对〔D〕的索赔权。

A代理人B保险人C保险公司D第三者9．代位追偿权的产生必须具备的条件之一是损害事故发生的原因及受损的标的，都属于〔C〕围。

A保险合同B保险利益C保险责任D保险条款10．被保险人已从第三者取得损害赔偿但赔偿缺乏时，保险人可以在保额限度予以补足，保险人赔偿保险金时，应〔B〕被保险人从第三者已取得的赔偿金额。

A加上B扣减C等于D小于11．根据我国保险法的规定，保险人代位追偿权的取得方式是〔A〕。

A法定方式B约定方式C仲裁方式D诉讼方式12．在保险实践中，保险人取得代位追偿权并支付保险赔款后，通常要求被保险人出具〔B〕。

查勘定损员考试题查勘定损员考试题一、概念题（每题5分，共20分）1. 请简要解释什么是查勘定损员？2. 查勘定损员的主要工作职责是什么？3. 查勘定损员在处理理赔案件时需要具备哪些技能？4. 请简述查勘定损员的工作环境和工作条件。

二、理论题（每题10分，共60分）1. 车辆定损是指什么？请描述车辆定损的主要步骤。

2. 住宅火灾查勘定损是指什么？请描述住宅火灾查勘定损的主要步骤。

3. 请解释什么是保险赔付金额计算法？4. 请解释个人财产保险和财产综合保险的区别和共同点。

5. 查勘定损员需要如何判断事故责任？请列出判断事故责任的主要依据。

6. 请解释什么是营改增政策？并描述其对保险查勘定损的影响。

三、案例分析题（每题20分，共80分）案例一：小明的车在驶入停车场时发生自燃，车辆全损。

请问，查勘定损员在处理此案件时需要注意哪些事项？案例二：小红的住宅发生火灾，住宅房屋、家具和财物全部被烧毁。

请问，查勘定损员在处理此案件时需要进行哪些工作？案例三：小华在路口遇到红灯停下后，被后面的车追尾，造成后面两辆车受损。

请问，查勘定损员如何判断事故责任？根据判断，各方车主应承担分别的赔偿责任？案例四：小李的房屋因台风受损，需要进行维修。

保险合同约定，保险公司会按实际维修费用给付赔偿。

请问，查勘定损员如何确定实际维修费用？参考答案：一、概念题1. 查勘定损员是保险公司雇佣的专业人员，负责在出险事件发生后，通过实地勘查、评估损失，并据此决定保险公司对被保险人的赔偿金额。

2. 查勘定损员的主要工作职责包括调查事故现场、估算损失、判断责任、协调处理等。

3. 查勘定损员在处理理赔案件时需要具备以下技能：- 准确勘查事故现场的能力。

- 熟悉保险条款和理赔规定。

- 具备判断事故责任的能力。

- 与被保险人和其他相关方进行有效的沟通和协调的能力。

- 具备基本的法律知识和人际技巧。

4. 查勘定损员的工作环境一般为室内和室外结合，需要到事故现场进行勘查，以及办公室内处理相关文件和报告。

初级查勘定损岗考试补考试卷一、单项选择题，15题，每题2分，共30分：1.我国《侵权责任法》规定，以买卖等方式转让拼装或者已达到报废标准的机动车，发生交通事故造成损害的，由（）承担连带责任。

A.转让人B.转让人和受让人C.受让人D.驾驶员2.我国《保险法》规定，财产保险的被保险人在（）时，对保险标的应当具有保险利益。

保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。

A.签订保单时B.接受保险合同时C.保险事故发生D.保险事故索赔3.分公司车险通融赔案的处理权限（）A.各机构不同B.0C.50000元D.80000元4.交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（）A.车辆、财产的直接损失;B.现场抢救人身伤亡善后处理的费用;C. 停工、停业等所造成的财产间接损失;D.车辆、财产贬值的损失.5.完整的定损单的费用构成应包括（）A.更换零部件、车身整形、油漆、发动机等；B.换件、修复、油漆、配件管理费、辅料费等；C.拆装、机修、钣金、电工、油漆费等；D.配件价格以及管理费、修理工时费、喷漆费等6.2012出产的汽车年份代码是（）A.AB.BC.CD.D7.按车身受力情况分析，轿车一般采用（）结构类型的车身A.非承载式B.承载式C.车架式D.二厢式8.醉酒是指血液中酒精含量为（）A.小于20mg/100mlB.大于或等20mg/100ml小于80 mg/100mlC.大于或等于80 mg/100ml小于100 mg/100mlD.大于或等于80 mg/100ml9.根据《车险服务方案》要求，正常情况下城区案件报案后（）分钟内赶赴事故现场，交通拥堵时或郊区案件，可适当延长，但必须提前告知客户并取得客户谅解。

A. 0.5小时B. 1小时C. 2小时D. 4小时10.车主A在甲保险公司投保交强险后、过了一天又在乙保险公司重复投保交强险，一个月后发生事故，造成三者车损3000元损失，甲、乙公司如何赔付A：（）A.甲、乙各赔付1500；B. 甲公司赔付2000，乙公司不赔付；C.乙公司赔付2000，甲公司不赔付； D.两公司都不赔付11.汽车自动变速器一般与以下哪种离合器配合使（）。