21世纪中国物业管理发展的新方向
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物业公司发展方向及未来规划一、现状分析物业管理行业是一个与城市发展息息相关的产业。
在城市化进程不断加快的今天,物业公司作为城市基础设施建设和运营的重要组成部分,承担着维护、管理城市社区及商业设施的重要责任。
然而,随着城市规模的扩大和人口的增加,物业管理行业也面临诸多挑战和机遇。
二、发展方向1. 服务升级在满足基本服务需求的同时,物业公司需要不断提升服务质量,实现服务的个性化和差异化。
通过引入智能化系统和技术,提升物业管理效率,提供更便捷、高效的服务体验。
此外,为业主提供各类增值服务,如健身、社区活动等,增强客户黏性。
2. 绿色可持续发展随着环保意识的增强,物业公司需要重视节能减排和可持续发展。
推动建筑绿色化改造,开展环保宣传教育,提倡节约资源的生活方式,积极参与社区环保活动,提升公司社会责任感。
3. 数据化管理数据是物业公司管理的重要依据,通过数据分析、大数据技术,可以更好地了解用户需求,预测潜在问题,提高管理决策的科学性和准确性。
建立起科学的数据管理体系,提高管理效率,降低成本。
三、未来规划1. 智能化建设未来,物业公司将更加注重智能化建设。
通过引入人工智能和物联网技术,实现设备的远程监控和智能管理,提高设备运行效率,降低维护成本,提升服务水平。
2. 社区共建共享未来物业公司将致力于构建更加共建共享的社区模式。
通过引入共享经济理念,建设社区共享设施和资源,提升社区居民的生活质量和幸福感,打造更加和谐、宜居的社区环境。
3. 品牌建设与国际化发展未来,物业公司将重视自身品牌建设,提升公司在行业内的知名度和美誉度。
同时,加强与国际物业管理公司的合作,借鉴国际先进的管理理念和技术,实现公司的国际化发展。
四、结语随着城市化进程的不断推进,物业管理行业将迎来更多发展机遇和挑战。
只有不断提高服务质量,拥抱创新科技,以用户为中心,才能实现物业公司的可持续发展,为城市居民提供更好的生活体验。
中国物业管理的发展趋势中国物业管理的发展趋势自改革开放以来,中国的城市化进程不断加速,随之带来了市场化的物业管理行业。
物业管理是指对固定资产的合理维护、保养、管理和开发利用等一系列服务。
作为房地产业的配套服务业,物业管理得到了广泛的应用和发展,成为重要的支柱性行业。
那么,当前中国物业管理行业面临的主要问题和未来发展趋势是什么呢?一、目前中国物业管理行业存在的问题1.整体管理水平不高,服务质量存在差异。
目前,建筑物、小区、商业物业的物业管理水平参差不齐,物业公司之间的差异非常明显。
一些物业公司在责任意识、服务意识、管理能力等方面存在欠缺。
2.硬件建设需要加强。
很多小区和商业物业在建筑的初期没有考虑到一些便利性设施的设置,或者经过多年的经营已经存在老化的问题。
因此,物业公司需要加强硬件建设,保障设施设备的安全运营,提升业主的便利度。
3.服务模式单一化。
我国现阶段多数物业公司的服务模式都比较类似,缺乏创新性和个性化特色,难以打动业主的心,像物业运营新手册、物流公司合作等创新性服务需要进一步探索。
4.企业管理内部问题。
一些物业公司的管理团队专业素质参差不齐,人员流动性较大,导致企业规范化、体系化、专业化水平不高。
5.物业管理与业主之间的信任缺失。
当前,物业公司与业主之间的信任度不高,业主对物业管理公司的评价多数集中在不满意和不信任两个方面。
在这样的情况下,物业管理的服务质量难以得到业主的认可。
二、未来中国物业管理行业发展趋势1.服务要做深做细。
随着人们生活水平的提高,业主对物业管理服务的要求也越来越高。
未来物业管理行业需要将服务打造得精益求精,解决每一个业主的后顾之忧。
2.信息化管理普及度越来越高。
在智慧城市和智能社区的大背景下,未来物业管理行业将迎来更多的科技创新,信息化管理普及度越来越高,使得与业主的互动更加便捷,管理也更加科学化、智能化。
3.创新服务模式。
比如满足特殊需求的个性化服务,物业公司与物流公司的合作等服务,这有助于不同类型的物业公司进行差异化竞争,使得服务得到了更好的推广。
物业经营管理的未来发展随着社会的不断发展,物业经营管理已经成为了许多城市中不可或缺的部分。
在现今的社会中,随着人们的生活节奏不断加快,越来越多的人们选择居住在社区中,这种趋势让物业经营管理已经成为房地产行业中一个重要的领域。
在未来发展中,物业经营管理也将会面临很多的挑战和机遇。
一、大数据时代下的物业经营管理随着大数据时代的到来,人们可以通过互联网更方便地获取到各种信息,这也极大地影响了物业经营管理的发展。
物业经营管理可以通过大数据技术来收集收集业主生活信息,了解他们的需求和想法,再根据这样的数据对物业管理的各种业务进行优化使人们得到更好的服务。
二、物业服务的智能化在未来的发展中,物业服务将会更加地智能化,物业公司可以通过物联网技术,实现对整个小区的信息监控和管理。
例如,物业公司可以通过智能水表监测到小区用水情况,从而实现网络化管理和提高管理效率。
三、住宅定制化出现在未来,人们更加追求个性化定制,这个趋势也将推动物业经营管理的发展。
物业公司可以开展更多的服务,满足业主不同需求。
例如,提供特定服务,例如花园绿化、种植纯天然有机农产品等,这样不仅可以使居住生活更加优质化,同时也能够增加居民的忠诚度和获得更好的口碑。
物业公司可以根据不同需求,为业主提供个性化的居住方案,同时也可以开展一些社区活动,为业主提供更好的居住体验。
四、绿色可持续经营在未来,绿色可持续经营也成为了重要的一个趋势。
物业经营管理应该关注环境保护和可持续发展,以减少对环境的压力,同时还能提高效益。
例如,建立更多的节能环保设备,推广垃圾分类,开展社区植树活动、开展低碳出行活动等。
五、品牌和服务质量的提升物业公司应该努力品牌塑造,提升服务品质,赢得业主的信任和认可。
这样的品牌建设和服务提升是保证物业公司持续发展的重中之重。
同时,物业公司应该不断提升员工素质和技能,以为业主提供更贴心的服务。
六、协调社区议事会与业主在未来,物业公司还将承担起更多的社区管理职责,必须与社区议事会保持良好的合作关系,严格按照社区管理条例开展工作。
物业公司今后发展方向及思路1. 前言物业管理是一个与人们生活息息相关的行业,它直接关系着居民的日常生活质量。
随着社会经济的不断发展和人们对居住环境要求的提升,物业公司面临着更多挑战和机遇。
本文将分析物业公司今后的发展方向及思路,并提出一些建议。
2. 客户需求分析物业公司的发展离不开客户的需求和满意度。
首先,物业公司需要深入了解客户的需求,包括对居住环境、服务质量、安全保障等方面的要求。
通过开展调研和定期与居民沟通,物业公司可以及时了解客户的意见和建议。
同时,物业公司还可以利用现代科技手段,比如使用智能调查问卷软件或社交媒体平台,以便更方便地获取客户的反馈意见。
3. 服务升级与创新在客户需求分析的基础上,物业公司需要将服务升级和创新作为发展的重要方向。
首先,物业公司可以引入先进的物业管理系统和技术设备,提高工作效率和服务质量。
例如,可以利用物联网技术实现智能化设备管理,提高安全性和便利性。
同时,物业公司还可以推出个性化服务,比如提供居民定制化需求的服务,以提升客户的满意度。
4. 建立良好的社区环境物业公司在为居民提供基本服务的同时,也应该努力打造一个良好的社区环境。
物业公司可以组织社区文化活动、义务服务等,增加居民间的交流互动。
此外,物业公司还应加强对社区环境的管理,比如加强垃圾分类、绿化环境整治等,提升居民的生活品质。
5. 合理规划资源配置物业公司需要合理规划和配置资源,以提高运营效益和满足客户需求。
首先,物业公司可以通过数据分析和预测,了解不同资源的使用情况和变化趋势,进而调整资源的分配。
例如,根据居民活动和需求的变化来调整人力资源的配置。
其次,物业公司还可以与相关行业合作,共享资源,实现资源的优化利用。
6. 建立良好的沟通渠道物业公司需要与居民、业主、相关部门保持良好的沟通和合作关系。
通过建立良好的沟通渠道,物业公司可以及时了解各方的需求和意见,解决问题,提升服务质量。
例如,物业公司可以建立居民代表会议或居委会等机制,定期听取居民的意见和建议,并根据实际情况进行调整和改进。
21世纪热门行业-物业管理经过20多年的开放,我国的国民经济和房地产业得到了极其迅速的发展,可以预期,在21世纪初我国房地产业将进入快速发展的时期。
伴随着房地产业日益成为国民经济的重要产业,住宅成为国民经济的新经济增长点,管理行业必将成为21世纪的热门行业。
一、产业结构优化的要求在我国国民经济供求关系中所表现出来的主要矛盾是结构性矛盾,要解决好这一问题,大力进行产业结构调整和优化是必然的选择。
加快第三产业的发展步伐,尽快提高其在三个产业中的比重,是产业结构调整和优化的关键。
房地产业及物业管理属第三产业。
我国房地产业的增加值还很低,1997年占第三产业的比重仅为0。
1%,占GDP的比重仅为2%,其中物业管理增加值的比重更低,这就为物业管理行业的发展提供了巨大的发展潜力和广阔的发展空间,它的快速发展将为社会创造迅速增加的产值。
开放20多年以来,我国建造了大量物业,本世纪初房地产业的更加迅速的发展,又将为物业管理的迅速发展奠定更为坚实的物质基础。
物业管理是一个劳动密集型行业,它的快速发展可以吸纳大量的社会过剩劳动力,大大提高第三产业的产值比重,优化产业结构。
二、信息和网络经济时代的要求人类进入了信息和网络经济时代,信息和网络技术渗透进社会经济生活的各个角落,因特网连结着千千万万的公司和家庭,以至于远程办公和电子商务成为可能和现实,网络迅速传递着信息,把个人家庭公司社会世界虚拟化为一体。
物业管理可以充分利用各种现代高科技成果和管理手段,为个人、家庭和公司提供广泛的信息和网络服务,有效地提高客户的生活和工作环境,既满足了客户的要求,又可为自身的生存发展提供了广阔的天地。
而信息和网络技术又为物业管理服务提供了重要的支持手段和前提条件。
三、居住需求层次提升的要求随着人们生活水平的不断提高,住宅作为生存需求的层次已日益得以满足,人们越来越追求其安全、地位、精神和自我实现的满足。
这样,诸如电子防盗报警系统、信息网络及安全防范系统、网络医疗保健系统、电子商务及家政服务系统、健康娱乐服务系统、进修及再教育服务系统、电子与计算机保养维护等等设施和服务,将进入家庭、进入。
物业管理服务的未来展望与发展随着城市化进程的不断发展,物业管理服务在社会运行中起到越来越重要的作用。
物业管理服务的未来展望与发展,将在提升服务质量、智能化发展、绿色环保和创新发展等方面取得更大突破。
一、服务质量的提升物业管理服务的核心是满足居民的需求和提供优质的服务。
未来,物业服务提供商将更加注重服务质量的提升。
他们将建立更加完善的管理体系,加强对物业管理人员的培训和管理,以提高他们的专业素质和服务意识。
同时,物业服务提供商将引入全新的科技手段,如使用移动设备进行信息记录和反馈,实时解决居民问题,提升服务效率。
二、智能化发展随着科技的不断进步,物业管理服务也将朝智能化发展的方向迈进。
未来,物业管理将借助物联网、大数据和人工智能等技术手段,实现对物业设施的远程监控和管理。
例如,通过智能电表实时监测能源消耗情况,通过智能门禁系统管理小区的出入口。
智能化的管理可以更加高效地利用资源,提升管理效益,为居民提供更加智能便捷的居住体验。
三、绿色环保面对日益加剧的环境问题,物业管理服务也将积极响应绿色环保的号召。
未来,物业服务提供商将推动小区的绿化工作,加强垃圾分类和处理,推广使用节能环保设备,减少能源浪费和环境污染。
同时,他们还将发掘绿色建筑和环保材料的应用,推动可持续发展。
通过绿色环保的努力,物业管理服务将在保护环境、提升生活质量方面发挥积极作用。
四、创新发展为了在物业管理领域获得更大的竞争力,创新发展是必不可少的。
未来,物业管理服务将加大科技研发投入,积极探索新的管理模式和服务方式。
例如,引入智能家居系统,提供个性化的服务。
同时,物业服务提供商还将与社区合作,组织丰富多样的社区活动,增进居民之间的交流和互动。
通过创新发展,物业管理服务将更好地满足居民的需求,提升社区的凝聚力和幸福指数。
总结起来,物业管理服务的未来展望与发展充满着希望与挑战。
提升服务质量、智能化发展、绿色环保和创新发展将成为物业管理服务领域的重要发展方向。
浅析物业管理的发展及存在问题的解决方法【引言】随着我国房地产行业发展日渐成熟,作为房地产产品后续服务阶段的物业管理也如雨后春笋般地深入到平常百姓生活中。
人们购房时不在单纯地看房了,而是多了一份理智地思考:我能否享受到优质、高效的物业服务。
新世纪里,科技的提高、社会的发展,物业管理必然向着规模化、区域化、专业化、智能化的趋势发展。
在这样的新形势、新情况下,物业管理企业又将何去何从?1.物业管理发展的方向我国物业管理企业是随着社会经济的发展,人们对生活、工作环境的要求不断提高,派生出的新兴的服务性行业。
其产生之初,仅仅是房地产开发的后续服务机构;相对房地产开发商而言,它是一个终端服务单位,但对业主和物业管理企业本身而言,它永远都是始端服务部门。
作为一个新兴行业,物业管理诞生伊始,便显示出了强大的生命力。
广大业主将之作为提高自身整体生活水平的依据而对其报以厚望,开发商以此作为自己楼盘的销售亮点,政府主管部门又将之作为规范社区管理,提升城市形象的重要手段加以引导。
这使在我国诞生刚刚20年的物业管理行业几乎成了关乎国计民生的一个重要领域而被社会各界加以重视,成为了新世纪引人注目的聚焦点。
进入21世纪,我国物业管理行业经过了20年的经验和理论积累之后,正从幼稚走向成熟,并向所有其它企业一样向着现代企业制度方向前进。
实践证明,在这一前进过程中,物业管理企业必然向着规模化、区域化、专业化、智能化的方向发展。
物业管理将向规模化方向发展规模化经营的必然性物业管理的规模化经营早就是业内人士谈论的热点问题。
新世纪的规模化经营,就是物业管理企业充分利用自身资源,最大限度地扩大管理面积和管理领域(当然这个最大限度不是无节制,而是根据自身的实际情况),科学地确立自身的管理成本和经营目标,在一个适度界定的市场竞争中,最大化的占有市场份额。
经济学理论告诉我们无论是企业竞争的绝对业绩,还是企业竞争的相对地位来说,市场份额都是商家的必争之地。
物业管理行业的发展趋势与未来展望一、引言物业管理行业是随着城市化进程的加快而逐渐兴起的一门服务业。
随着社会经济的不断发展,人们对于居住环境、办公场所以及商业区域的要求也越来越高,这对于物业管理行业提出了新的挑战与机遇。
本篇论文将从以下几个方面进行探讨:行业背景与现状、发展趋势、未来展望以及对行业发展的影响因素。
二、行业背景与现状物业管理行业作为一种新兴的服务业,其发展起步较晚。
20世纪90年代中国的城市化进程迅速推进,各类高楼大厦、小区、商场相继涌现,需要专业的物业管理来解决运营与维护的问题。
物业管理行业在这一背景下逐渐崭露头角,并取得了长足的发展。
目前,物业管理行业已经成为城市服务业中的重要组成部分。
根据统计数据显示,全国物业管理企业数量已超过10万家,人员规模近百万。
物业管理行业所管理的物业面积也不断扩大,尤其是在一线城市和经济发达地区,物业管理的需求日益增长。
然而,与国际发达国家相比,物业管理行业在我国仍处于初级阶段,存在着许多问题和不足。
三、发展趋势1. 专业化水平提高随着对物业管理需求的不断增加,企业和个人对物业管理的专业要求也越来越高。
未来,物业管理行业将朝着专业化水平提高的方向发展。
物业管理人员的素质不断提高,将要求具备专业的知识和技能,并逐渐形成物业管理行业相关专业的人才培养体系。
2. 信息技术应用信息技术的快速发展为物业管理行业带来了巨大的机遇。
通过引入物联网、云计算、大数据等技术,可以实现对物业的智能化管理。
例如,智能门禁系统、智能楼宇管理系统、智能安防系统等将大大提高物业管理的效率和安全性。
3. 绿色环保目前,社会对于环境保护意识的提高对物业管理行业提出了新的要求。
以绿色环保为核心的可持续发展理念将在物业管理行业得到广泛应用。
在建筑物的设计、施工和运营过程中,将注重节能减排、资源循环利用等环保策略的应用。
4. 客户体验提升物业管理企业将更加注重客户体验的提升。
通过提供更多的个性化服务、建立良好的沟通渠道以及规范的服务流程,来满足客户不断提高的需求。
物业工作今后努力方向
物业工作的未来努力方向可以包括以下几个方面:
1.提高服务质量:物业公司应该注重提高服务质量,包括提供更加便捷、高效的服务,满足业主的需求和期望。
可以通过加强员工培训、引入先进的管理系统和技术手段等方式,提高服务水平和效率。
2.加强安全管理:物业公司应该加强安全管理,确保小区的安全和稳定。
可以通过加强巡逻、安装监控设备、加强门禁管理等措施,提高小区的安全防范能力。
3.推动智能化管理:随着科技的发展,物业公司可以推动智能化管理,提高管理效率和服务水平。
例如,引入智能门禁系统、智能停车系统、智能安防系统等,为业主提供更加便捷、舒适的生活环境。
4.拓展业务范围:物业公司可以拓展业务范围,为业主提供更多的服务项目。
例如,提供家政服务、保洁服务、维修服务等,满足业主的多样化需求。
5.加强与业主的沟通:物业公司应该加强与业主的沟通,及时了解业主的需求和意见,改进服务质量。
可以通过定期召开业主大会、设置意见箱、建立业主微信群等方式,加强与业主的沟通和联系。
6.推动绿色环保:物业公司可以推动绿色环保,为小区创造更加健康、舒适的生活环境。
例如,推广节能环保技术、加强垃圾分类管理、开展环保宣传活动等,促进小区的可持续发展。
总之,物业公司应该注重提高服务质量、加强安全管理、推动智能化管理、拓展业务范围、加强与业主的沟通以及推动绿色环保等方面的工作,为业主提供更加优质、便捷的服务,促进小区的和谐发展。
21世纪中国物业管理发展的新方向【引言】经济是人类一切活动和社会进步发展的基础。
20世纪80年代中期以来,伴随着区域经济被打破,各国的经济利益被纳入世界经济体制。
作为中国经济的龙头企业,中国房地产的发展也逐步走上日程。
房地产产业的发展刺激着中国物业管理日益成熟。
随着我国房地产行业发展日渐成熟,作为房地产产品后续服务阶段的物业管理也如雨后春笋般地深入到平常百姓生活中。
人们购房时不再单纯地看房和地理位置是否优越了,而是多了一份理智地思考:我能否享受到优质、高效的物业服务?新世纪里,科技的提高、社会的发展,物业管理必然向着管理规模化、区域环保化、人员专业化、社区智能化的趋势发展。
在这样的新形势、新情况下,中国的物业管理企业又将何去何从?智能化的物业管理又将怎样为人们提供更加安全快捷的服务?第一章中国物业管理的发展物业管理最早起源于18世纪年代的英国,历经一百多年的发展,已经形成了一个特定的行业。
在我国,1981年3月在深圳成立了第一家物业管理公司,直至1994年建设部颁布了《城市新建住宅小区管理方法》,物业管理行业在中国才逐渐得已初步规范和发展。
目前全国有物业管理10万多家,从业人员达150万人,初步形成了一个巨大的物业管理市场。
物业管理市场在我国的形成和发展是经济转型的必然结果。
伴随着经济的发展,广大业主将物业管理作为提高自身整体生活水平的依据而对其报以厚望,开发商以此作为自己楼盘的销售亮点,政府主管部门又将之作为规范社区管理,提升城市形象的重要手段加以引导。
这使在我国诞生刚刚20年的物业管理行业几乎成了关乎国计民生的一个重要领域而被社会各界加以重视,成为了新世纪引人注目的聚焦点。
进入21世纪,我国物业管理行业经过了20年的经验和理论积累之后,正从幼稚走向成熟,并像其它企业一样向着现代企业制度方向前进。
实践证明,在这一前进过程中,物业管理企业必然向着管理规模化、位置区域化、人员专业化、建筑智能化的方向发展。
一、新世纪物业管理将向管理规模化方向发展(一)规模化经营的必然性物业管理行业内外论及物业管理发展态势时,无不认为物业管理的规模化发展是必然趋势。
持此观点的专家学者有此共识,基于几个不争的原因:一是物业管理产业化势在必行,而产业化的前提是规模化;二是物业管理企业只有通过规模化,才能达到效益化;二是企业资源配置的合理化只有通过规模化才能形成优化;四是社会平均劳动成本的降低与企业成本的下降只有通过规模化才能得以实现。
(二)抓住时机,适时介入内地物管市场,扩大物业管理面积。
新世纪刚刚开始,物业管理市场的竞争便呈现出白热化趋势。
伴随着物业管理的发展,人们对物业管理规模化经营的思维也发生了改变。
举凡资质评审、合同谈判、行业排队等,人们首先关注的就是企业的管理面积,一时间,物业管理企业对外东征西伐、南征北战,重组、兼并、合作、顾问顿起热潮,不管远亲近邻,只要数字攀升,便能心满意足。
但冷静地审视物业管理规模化"大跃进"的结果,不难看出,单纯的数量化推进造成了极大的危害。
首先是违背了企业宗旨,偏离了效益这一核心原则。
其次,忽视了量与质的辩证关系。
量以质为前提,重量轻质的结果极易助长企业的形式主义倾向。
简单累积的办法忽视了物业的差异性特征,物业管理与有形产品市场份额的扩大有着本质的区别。
第三,企业内部和企业间的购并重组,应当具有偶合性,"血型不符的嫁接",结构不同的联手,其结果不仅不会形成递增效应,相反会导致排异反应,形成企业内耗。
物业管理企业的联合应当以文化认同为基础,以优势互补为准则。
鹏基集团属下有万厦等三家物业管理公司、五家物业管理单位,考虑其差异性,没有进行简单的合并,相反,鼓励独立文化特色,相互竞争发展。
真正形成了鹏基物业管理的优势。
有规模就有品牌人们普遍认为,物业管理已进入品牌经营阶段,物业管理的竞争已演绎成品牌竞争。
既然要树立品牌,就不可避免地要进行品牌告知。
翻看"5.23"深圳会议之后的媒体,不难发现,物业管理项目中标、接管的消息断,一些本名不见经传的企业也常见诸报端,舆论乐此不疲,企业也陶醉其中,热衷宣传、迷信炒作,比企业就是比消息的风气日炽。
品牌应当是能为顾客提供其认为值得购买的功能利益及附加价值的产品,它具有识别功能、承诺功能和价值功能。
第一,品牌传播并不是写几篇拓展业务的报道这么简单,它要经过奠定品牌资产基础、累积品牌资产、提升品牌资产等几个阶段。
"花钱买吆喝,赔钱赚项目的做法与品牌经营是背道而驰的。
第二,品牌并不完全是建立在物业管理规模之上,而是以过硬的服务品质、优良的管理绩效、全面的顾客满意为基础,建立品牌核心价值,规划品牌系统,塑造品牌形象,建立顾客忠诚。
万科、中海、鹏基等知名企业遵循“有所为有所不为”的原则,既取得了可观的经济效益,又取得了良好的品牌效益,经验值得值鉴。
误区三:规模化就会规范化一种观点就是只有走规模化发展的道路才能推动规范化的形成。
这种外因决定内因的认识对行业与企业的发展也造成了一定的影响。
它主要体现在两个方面,一是颠倒了规范化与规模化的前后关系,是先的规范化后的规模化,还是先基不稳、后方吃紧的情况下,也要疏通关系,致力公关,拿下异地物业。
结果,接下项目后,难于应对,公司上下只好忙于救火,导致前方后方都受到重创,其内未安,又要攘外,两败俱伤便是必然的结局。
练好内功,才能传出真经,抱着侥幸心理去拓展市场,不会取得双赢的效果。
第二,规范化与规模化脱节,在企业资源配置上优先保障拓展项目,以争取合同承诺条款的实现。
但这种保障规模扩张的做法,结果会造成本部因人力资源不足使本有的管理规范等优势逐渐失去,同时,外围物业也因后院吃紧而难以维系。
所谓ISO9000、CS战略等规范运作的方式也会落得徒的虚名。
规模化运作往往会造成跳跃式发展,跳跃式发展的最大矛盾就是企业资源短缺,尤其是人力资源匮乏。
物业管理人才因其行业的综合性、专业性、政策性等特征,要求也与其他行业有别,既的理论,更重实中医。
人才的培养需假以时日,不可拔苗助长。
二新世纪物业管理将向区域环保化方向发展物业管理伴随着经济的发展已经逐渐的被社会接受和发展。
其主要表现为规模的不断扩大和管理面积的不但增加。
房地产业的发展,催生着新世纪的物业管理将会迈向一个新的高度。
物业管理的范围由当初单纯的小区管理上升到对大厦、商场和城市的管理。
因而,物业管理区域的环保日渐成为人们所关心的话题。
近年来,随着房地产开发业的蓬勃兴起,人们环保意识的日益增强和对生活环境要求的不断提高,在选择住房的过程中,人们开始强调景观环境方面的条件。
这种现代生态居住观,给小区环境设计注入了新的内容,同时也为居住小区环境设计提出了更高的要求。
居住小区的综合环境在人们心中越来越占主导地位,而居住小区绿地是综合环境中重要的组成部分。
随着我国国民经济的不断发展,住宅建设逐步走向商品化的轨道,人们对居住环境的要求也会越来越高,也给建筑师、规划师们提出了更新的课题。
21世纪中国的小区遵循这样的设计原则:1 营造人工生态植物群落。
随着生态园林的发展,以生态学原理(如互惠共生、化学互感、生态位、物种多样性和竞争等作用)为指导来建设一个人类、动物、植物和谐共生、良性的生态环境成为我们追求的目标。
居住小区的绿化是对自然系统的恢复,将居住区建设成为生态小区是目前园林工作者对其进行绿地规划的理论前提,坚持以生态平衡为主导,利用不同物种在空间、时间、营养等方向进行合理配置植物,把大自然引进人们生活,真正达到人与自然生态系统的融合和相互协调,最大限度满足人们对环境的生态要求。
在居住区绿化中必需借鉴城市绿地中植物的丰富搭配类型,如乔木-草本型、灌木-草本型、乔木-灌木-草本型、乔木-灌木型、藤本型等。
在实际应用中因地制宜根据不同居住区绿地服务对象的需求和应达到的功能要求进行植物设计,例如棚架下采用藤本植物遮荫;活动现代居住区采用高大乔木遮荫;以观赏为主的绿地可采用灌木-草本型或乔灌草搭配型;观赏结合散步游览的绿地可采用乔木-草本型的植物配置方式。
2 植物造景要有良好的景观效果。
人是居住区的主体,居住区的一切都是围绕着人的需求而进行建设、变化的,不断趋于文明和理性的社会越来越关注人的需求和健康,植物造景要适合居民的需求,也必需不断地向更为人性化的方向发展。
植物造景和人的需求完美结合是植物造景的最高境界,强调人性化居住小区的植物造景要特别强调根据不同植物的干、形、叶、色、花、果等观赏元素特点进行花色、花期、花叶、树型的搭配,根据地域特色结合季相变化对植物进行合理配置。
良好的居住区绿地应该形成三季有花、四季有绿的配置效果,创造出优美、长效的花卉风景,最终达到人与自然的和谐。
3 植物造景过程中植物配置的形式。
居住区绿地植物造景中植物配置应适应绿化的功能要求,适应所在地区的气候、土壤条件和自然植被分布特点,选择抗病虫害强、易养护管理的植物,体现良好的生态环境和地域特点。
要充分发挥植物的各种功能和观赏特点,合理配置,常绿与落叶、速生与慢生相结合,构成多层次的复合生态结构,达到人工配置的植物群落自然和谐。
植物品种的选择要在统一的基调上力求丰富多样,要注重种植位置的选择,以免影响室内的采光通风和其他设施的管理维护。
住宅小区的园林绿化设计要在合理运用植物、园林小品、园路和铺装等前提下,强调园林景观与生活、文化的紧密连接,在空间组织上达到一步一景,景随步移的效果;注重地方特色和民族风格,提倡多元化,不要盲目效仿;同时兼备观赏性和实用性,在绿地系统中形成开放性格局,布置文化娱乐设施,使休闲、运动、交流等人性化的空间与设施融合在园林景观中,营造有利于发展人际关系的公共空间。
在人与自然相互依存的条件下,开拓人与自然充分亲近的游憩生活境域,使久居闹市的居民获得重返自然的身心享受,这是人们共同追求的理想,也是实现城市可持续发展的必然要求。
三、新世纪物业管理将向人员专业化方向发展随着社会的不断进步,城市发展水平必然会越来越高,城市功能划分将越来越细。
对于物业的日常管理维护保养的要求越来越高,物业公司将起到统一组织、调度和资源整合与分配的作用。
如果物业公司一味追求小而全,过分地添置各种专业设备及相关专业人员,必将大大增加管理成本和自身负担,且这些专业设备无法充分发挥其潜在的使用价值,造成大量的资源浪费,这不符合资源共享、集约经营的原则。
相反,如果组织专业公司对业主服务,则可大大避免这些矛盾,如房屋维护与保养请专业公司,他们可以科学规范地制订详细的维护保养计划,达到预想的维护保养效果,大大减少物业公司的工作量;卫生由专业的清洁公司负责;绿化由专业绿化公司承担,绿化人员每周来修剪、杀虫和施肥、灌溉等。
现在物业公司的保安人员只有负责小区安全的职责,没有负责周边地区治安的职责。