国家开放大学学习网《企业战略管理》网络作业讲解

国家开放大学电大《企业战略管理》机考参考资料第一套《企业战略管理》是一门关于企业战略制定、执行和评估的重要课程。

在国家开放大学电大的考试中，这门课程的机考往往会要求学生具备一定的理论基础和实践能力。

下面是一份针对《企业战略管理》机考的参考资料，以帮助你更好地应对考试。

一、概述企业战略管理是指企业在面对外部竞争环境和内部资源条件的基础上，通过科学的信息收集、分析和决策，制定并实施与市场需求相适应的长期发展方向和战略措施的管理活动。

二、企业战略制定1.环境分析：包括宏观环境和行业环境的分析。

宏观环境包括政治、经济、社会、技术等因素；行业环境包括竞争者分析、供应链分析等。

2.内部分析：包括组织资源和能力的分析。

资源包括物质资源、人力资源、财务资源等；能力包括技术能力、市场营销能力等。

3.竞争战略选择：根据环境分析和内部分析的结果，选择适合企业的竞争战略，如成本领先战略、差异化战略、专业化战略等。

4.发展战略选择：根据企业的竞争战略和资源能力，制定适合企业发展的战略，如市场扩张战略、产品创新战略等。

三、企业战略执行1.组织结构设计：根据企业战略，重新设计和调整组织结构，确保各部门能够有效地协同合作，并有利于战略目标的实现。

2.绩效管理：通过设定明确的绩效指标和目标，对员工和部门进行绩效评估和激励，促进战略执行的有效实施。

3.人力资源管理：根据企业战略，合理配置人力资源，包括招聘、培训、激励等，确保组织有足够的人力支持战略的实施。

4.管理控制：通过建立合理的管理控制机制，及时监测战略执行的进展情况，发现并解决问题，确保战略能够按计划实施。

四、企业战略评估1.绩效评估：对企业战略的执行情况进行评估，包括财务绩效和非财务绩效等，以判断企业是否达到战略目标。

2.竞争对手分析：对竞争对手的战略和行动进行分析，以评估企业在市场中的竞争地位和竞争优势。

3.战略调整：根据企业战略的评估结果，及时调整和修正战略，以适应外部环境和内部变化。

企业战略管理第一讲 本讲主要内容 一、导学 二、战略管理导论 三、宏观环境分析 一、导学 1、课程性质：统设 2、学分： 4 3、考核方式：网考（形成性考核占60%，终结 性考核占40%，双及格，开卷） 4、形成性考核网址： http://xk.openedu.com.cn/fes3/Default.aspx

一、导学 5、形成性考核时间：待定 6、教学时间安排 7、为什么要学习企业战略管理？

2）培养作为管理者的能力 3）掌握一般基础理论的学习方法

 按时上课、参加网上学习讨论  及时完成形成性考核任务（非常重要！）  积极学习安徽电大在线的网上资源，阅读并思考案 例

二、战略管理导论 （一）企业战略内涵 （企业战略） 管理 1、企业战略 战略——源起古代军事战争 ——将帅的智谋筹划以及军事力量的运用 毛泽东：《中国革命战争的战略问题》 ―战略问题是研究战争全局规律性的东西‖ 通用定义：未来的、重大的、全局性的谋划

企业战略——20世纪60年代 明茨博格的战略定义 计划（Plan）——企业开展经营活动之前制定的 计谋（Ploy ）——威慑性战略（向竞争对手宣布） 模式（Pattern）——战略体现为一系列的行为 定位(Position ）——组织在环境中确定自己的位置 观念(Perspective ）——独创性和想象力的体现 企业战略

2、企业战略的特征 1）全局性 2）长远性 3）纲领性 4）抗争性 5）风险性

3、企业战略要素 源自美国战略学家安索夫（H.I.Ansoff）  产品与市场领域——正在做什么和应该做什么

 成长方向 ——朝什么方向发展  竞争优势 ——优于竞争对手的特征和条件  协同效应 ——―1+1>2‖  同心多元化——以原有技术为核心 集团多元化——跨行业 小思考：

 杉杉控股：（―杉杉西服不要太潇洒‖、杉杉科技、杉立期货公司）？  欧派（橱柜、餐桌）？  波司登（羽绒服、T恤、时尚女装）？  中国电信四川3G《天翼百事通》？  加多宝集团（红罐王老吉、王老吉清凉茶）？

《企业战略管理》课程作业评讲(2)责任教师杨波作业一：选择一个你比较熟悉的企业，对其外部环境进行分析，写一个600字以内的分析报告（填在下面的表格中）。

要求在以下内容中至少说明3个方面。

讲评：本次作业涉及的内容主要是教材第二章“外部环境分析”的内容，重点考察对宏观分析模型“PEST模型”、行业竞争的“六力竞争模型”和“SWOT模型”的掌握。

从历次作业完成情况看，绝大多数同学都比较认真，能够在认真阅读教材的基础上完成作业，表现在能够对本课程所涉及的有关概念、原理、模型进行简单的阐述，按照教材所介绍的内容和步骤进行分析。

很多同学都能从各种渠道收集一些资料并进行认真分析，得出了自己的结论。

但也有一些同学在完成作业过程中还存在一些问题，在此将这些问题作一个分析，希望引起以后的同学注意。

第一：作业的重点在于“分析”，很多同学的分析较弱，少数同学只是介绍了什么是外部环境分析，外部环境分析如何重要，外部环境分析有哪些内容等原理，而没能结合自己所选的企业的实际情况进行分析。

第二：作业重在谈“自己”的观点，一部分同学却恰恰忽视了这一点，更有部分同学走“捷径”，将网上找到的企业的分析报告直接“拿来”。

这样作虽然方便且作业的语言非常流畅，但对于本人如何掌握该课的方法不利，希望以后学习本课的学生不要图这种“方便”。

还有些同学不能从自己身边的最熟悉的企业入手，如有的同学本人在重庆，写得却是远在青岛或日本某企业的例子等。

还有的同学没有认真审题，作业要求写的是“企业”，有点同学却写成“事业单位”了。

第三：外部环境分析的重点是要预测企业今后一段时间的环境及其可能发生的变化。

许多学生分析的却是企业的现状及过去的情况。

第四：分析的重点在于找到对本企业影响最大的关键因素，很多同学只是面面俱到地罗列，今后几年对企业可能产生重大影响的因素是什么没有分析，这是一个致命弱点。

第五：通过分析一定要得出结论，即本企业有什么机会，有什么威胁，许多同学也没有作到这一点，即只分析，没结论。

国家开放大学电大企业战略管理实务形考
任务1-4参考答案
任务1：企业战略管理概述
任务1要求我们概述企业战略管理的重要性和基本概念。

企业
战略管理是指管理者根据企业内外环境及目标制定长远发展计划，
并通过实施这些计划来促进企业的发展和竞争优势。

企业战略管理
的重要性在于它有助于企业在复杂的市场竞争中取得优势，实现可
持续发展。

任务2：企业内外部环境分析
任务2要求我们对企业内外部环境进行分析。

在分析企业内部
环境时，我们需要关注企业的资源、能力和竞争优势。

在分析企业
外部环境时，我们需要评估行业竞争力、市场需求和政策环境等因素。

任务3：企业目标与发展战略
任务3要求我们制定企业目标和发展战略。

企业目标应该明确、可量化和可实现。

发展战略应该与企业目标相匹配，并在内外部环
境的基础上做出合理选择，以实现企业的长远发展。

任务4：管理层领导力
任务4要求我们研究管理层领导力对企业战略管理的影响。

管
理层的领导力需要具备战略思维和执行能力，能够激励和指导员工，推动企业战略的实施，并及时调整战略以适应环境变化。

以上是对国家开放大学电大企业战略管理实务形考任务1-4的
参考答案。

在实际应用中，我们需要结合具体情况进行分析和思考，以制定适合企业发展的战略管理方案。

企业战略管理作业一什么是企业战略管理？企业战略管理是指通过规划和执行长期目标，使企业能够在竞争激烈的市场中取得优势和成功的过程。

它包括制定战略计划、实施战略计划和监控战略计划的过程。

企业战略管理的重要性企业战略管理对企业的发展非常重要，以下是其中一些原因:1. 指导决策企业战略管理指导企业在业务规划、资源分配、市场营销等方面做出明智决策，以达到最终目标。

2. 确定企业方向企业战略管理可以确定企业的方向，支持企业在日常决策过程中的发展方向。

3. 帮助企业在市场中取得优势只有通过实施正确的战略，企业才能在市场上取得竞争优势。

4. 追求企业长期发展企业战略管理可以帮助企业制定长期计划，不仅能保证企业长期发展，而且能够促进企业不断发展和壮大。

实施企业战略管理的步骤下面是实施企业战略管理的步骤：1. 确认企业目标企业在制定战略之前必须要有一个明确的目标。

确定企业目标时，应注意目标的可测量性、现实性、正确性及可达性。

2. 进行内部评估企业需要进行内部评估，以了解企业中存在的优点、缺点、机会和威胁。

这项评估将支持企业制定战略计划，以最大限度地利用其优点，解决缺点，抓住机会，应对威胁。

3. 进行竞争分析企业还需要进行竞争分析，这将帮助企业确定它所处的市场及其竞争对手，并了解它们的强项和弱点。

4. 制定战略计划企业需要针对评估和分析的结果制定战略计划。

这个计划应包括具体的战略目标、实现这些目标的方式、资源分配、时间表、预算等。

5. 实施战略计划制定战略计划后需要完成其实施。

企业需要对员工进行培训，分配资源，并且确保实施过程中管理者和工人的紧密协作。

6. 监测和评估企业需要监测和评估其实施的战略计划。

监测将帮助企业识别过程中的潜在问题，并评估是否需要调整战略计划。

结论企业战略管理是任何企业的重要部分。

通过制定和实施长期规划，企业可以更好地应对市场变化和竞争，取得成功。

企业战略管理的过程中需要从企业目标、内部和外部评估、竞争对手的分析、战略计划制定、实施计划和监督评估等方面出发，逐步推进企业战略管理的各个环节，以取得最终成功。

《企业战略管理》课程作业评讲(3)责任教师杨波作业三：为加油站设计企业使命和战略目标，并提出主要的战略措施。

讲评：本题通过介绍该加油站的一些具体情况，要求学生根据对该加油站的了解为加油站设计企业使命和战略目标，主要考查对企业使命、目标这一知识点的掌握，属于较重点掌握知识点。

学生应仔细阅读理解题中给出的加油站的日常经营情况。

比如该加油站的目标客户，他们的加油量、停留时间。

答案要点：本题不设标准答案，学生可根据自己的体会自由发挥，再参照书上的关于企业使命和战略目标、战略措施的概念，参考相关企业的进行设计。

二、简述实施差异化战略的内部条件讲评：本题主要是考查对差异化战略的掌握，属于重点掌握知识点。

差异化战略是三大竞争战略之一，我们平时用得很多，但也不能乱用，有一定条件的。

学生要注意分析在什么条件下是和运用差异化战略。

本题是简答题，只需答出要点即可，不要分析。

答案要点：（1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光。

（2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望。

(3) 企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体。

（4）很强的市场营销能力。

（5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性。

（6）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施。

（7）各种销售渠道强有力的合作。

三、简述实施差异化战略的收益讲评：本题主要是考查对差异化战略的掌握，属于重点掌握知识点。

差异化战略是三大竞争战略之一，我们平时用得很多，学生要运用差异化战略都可以有哪些收益。

本题是简答题，只需答出要点即可，不要分析。

答案要点：1、建立起顾客对企业的忠诚随着顾客对企业产品或服务的认识和依赖，顾客对产品或服务的价格变化敏感程度大大降低。

这样，差异化战略就可以为企业在同行业竞争形成一个隔离带，避免竞争对手的侵害。

2、形成强有力的产业进入障碍由于差异化提高了顾客对企业的忠诚度，如果行业新加入者要参与竞争，就必须扭转顾客对原有产品或服务的信赖和克服原有产品独特性的影响，这就增加了新加入者进入该行业的难度。

形考任务一：“隆中对”的要点在于两方面:1、如何立于不败之地（生存问题）；2、如何稳步扩张（发展问题）。

随着电信服务市场竞争的加剧，目前中国电信服务市场已形成了中国移动、中国联通、三足鼎立之势。

现就中国电信的基本战略问题浅析如下：一、中国电信基本情况中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于2000年5月17日，注册资本2204亿元人民币，资产规模超过6000亿元人民币，年收入规模超过3800亿元人民币。

中国电信是中国三大主导电信运营商之一，位列2013年度《财富》杂志全球500强企业排名第182位，多次被国际权威机构评选为亚洲最受尊敬企业、亚洲最佳管理公司等。

作为综合信息服务提供商，中国电信为客户提供包括移动通信、宽带互联网接入、信息化应用及固定电话等产品在内的综合信息解决方案。

中国电信在国内的31个省（自治区、直辖市）以及欧美、亚太等区域的主要国家均设有分支机构，拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。

中国电信旗下拥有“天翼领航”、“天翼e家”、“天翼飞Young”等著名客户品牌、以及“号码百事通”、“翼支付”等多个知名产品品牌。

中国电信拥有庞大的客户资源，截至2014年底，宽带互联网接入用户规模超过1亿户，移动用户规模1.86亿户，固定电话用户规模约1.44亿户。

近年来，中国电信紧紧把握住信息通信产业日益呈现的大变革、大融合的发展趋势，秉承“开放、合作、创新”的互联网精神，定位于“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”，打破传统思维禁锢，全面深化企业改革，持续推进战略转型：优化客户服务方式、扩大价值创造领域，通过市场化运作深层次激发企业活力，通过差异化经营持续打造竞争优势，进一步解放生产力、增强企业发展动力，推动公司向互联网化运营模式演进，力争用五年时间再造一个新型的中国电信。

二、中国电信基本战略浅析现代生活的方方面面与互联网的联系越来越紧密，中国电信作为中国第一家提供网络接入服务的公司，几十年来的耕耘，打造了中国接入速度最快、最稳定的服务系统，得到了大多数用户的认可，其“中国最佳网络接入服务公司”的市场形象已深入人心，短期内，在网络接入服务方面的优势地位，其竞争对手难以撼动。

企业战略管理作业一、二、三参考答案及讲评1．企业使命是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业愿景更具体表明了企业的性质和发展方向。

它是企业战略制定的前提和行动基础。

北内集团是一家大型国有企业集团，以发动机生产为主业，作为国有企业不仅要推动自身产品的发展，同时肩负有企业改革、国家技术更新、社会就业、养老等问题的解决。

根据北内集团的企业使命，依照以下分析过程为北内制定战略目标。

北内集团优化产品结构、提高效益，改善资金状况将使企业进入良性发展的阶段。

目前除了主业以外，其他四个发展产业的目标应定为：（1）零部件产业，扩大、发展企业的技术优势。

形成稳定、高附加值的产业。

（2）进出口业，更加专业化，依托现有产品，突出产品优势，起到真正与国际贸易接轨的作用。

（3）房地产业，以解决普通居民住房为目的。

打造良好公司形象，同时解决社会就业。

（4）高新技术产业，对公司技术、管理人才的利用和建设。

是公司未来的新增长点。

由于企业面临的困难，企业在寻长新的机会的同时要注意投资规模的控制。

采取稳健的财务措施，积极调整产业结构，剥离不良资产，减轻债务负担。

依据时间序列分析法确定，主业和零件生产的战略目标遵循关键性、平衡性、权变性的原则，利用时间序列法、有关分析法、盈亏平衡分析、决策矩阵法、决策树法、博弈论法、模拟模型法等方法确定战略目标。

（1）发动机生产收缩到上年50%。

（2）零件生产出口增加20%。

（3）进出口额扩大一倍。

（4）房地产回收资金90%。

（5）高新技术产业平稳发展。

（6）争取剥离50%左右不良资产。

（7）完成退休养老、社会改革。

2．建议北内采取多元化经营的公司战略。

由于北内原有产品的市场萎缩，促使企业必须寻找新的市场和发展方向，选择多元化经营可以有效避免风险，并且可以更有效利用做为国有大型企业比较丰富的企业资源。

同时，多元化提升了企业的竞争力，将给一家有较大历史企业带来新的活力。

目前，北内集团的人员负担比较重，采取多元化经营后，可以比较大的利用现在的人力资源，安排到不同的行业里。

2023年国家开放大学电大《企业战略管理》章节自测参考答案第一部分：选择题1.答案：A解析：企业战略管理是企业实现长期竞争优势的重要手段。

外部环境是指企业所处的宏观环境和产业环境，对企业的发展具有重要影响。

2.答案：C解析：价值链分析是企业战略管理中的重要工具，可以帮助企业识别内部各个环节的附加值和成本，进而优化整个价值链。

3.答案：B解析：资源基础理论认为，企业的竞争优势来自于其独特的资源和能力。

这些资源和能力可以通过开发和整合来实现长期竞争优势。

4.答案：D解析：战略管理框架包括战略规划、战略实施和战略评估。

战略规划阶段是制定企业战略的过程，战略实施阶段是将战略转化为行动的过程，战略评估阶段是对战略执行结果的评估和调整。

5.答案：A解析：SWOT分析是战略管理中常用的工具之一，用于评估企业的优势、劣势、机会和威胁，并制定相应的战略。

第二部分：简答题1.答案：企业战略管理是指企业为实现长期竞争优势而制定、执行和评估战略的一系列管理活动。

其核心目标是使企业在竞争激烈的市场环境下取得可持续的竞争优势。

2.答案：内部环境分析主要包括企业自身的资源、能力、组织结构、文化等方面的评估。

外部环境分析主要包括宏观环境和产业环境的评估。

通过全面了解和分析企业的内外部环境，可以为制定适合企业自身条件的战略提供依据。

3.答案：核心竞争力是企业相对于竞争对手在资源、能力等方面的优势，是企业取得长期竞争优势的重要基础。

企业通过发展和整合自身的核心资源和能力，从而形成独特的竞争优势。

4.答案：战略规划阶段是企业制定战略的过程。

在此阶段，企业需要通过分析内外部环境、评估核心竞争力和制定目标，确定适合企业自身条件的战略方向和战略目标。

5.答案：战略实施阶段是将战略转化为具体行动计划的过程。

在此阶段，企业需要组织资源、分配任务、制定计划，并通过有效的执行和控制来实现战略的顺利实施。

6.答案：战略评估阶段是对战略执行结果的评估和调整。

作业3、一. 单项选择题(1) 如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为( C)A .为顾客提供最大的价值。

B.生产为大众消费需求的脚上用品C.以顾客行走舒适为己任。

D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。

(2) 西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。

有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。

有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？ ( A )A. 建议的措施方案与企业目标不一致。

B. 建议的措施与企业领导的想法不一致。

C. 建议的措施符合顾客的需求，可以实施。

D. 建议的措施可能会降低商场的利润。

(3) 美国电话电报公司对外宣称，本公司 "提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。

"这一表述属于(D )。

A. 企业使命B.企业愿景C. 企业目标D. 企业价值观(4) 某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( B )。

A.同心多元化B .水平多元化C.集团多元化D. 一体化(5) 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是(B )A.婴儿服装B.青少年奶粉C.孕妇装D.鲜奶(1)美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的( )A .经营战略B .经营哲学C .社会责任D.企业愿景(5)肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于()。

A.市场开发战略B.产品开发战略C.多元化战略D.市场渗透战略(7) TCL并购法国阿尔费公司，这属于( )。

A .成长型战略B.稳定型战略C.收缩型战略D.专注战略(8) 若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施() 战略。

A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化二、作品题(白己独立完成，可以参考网上资料，搜查、修改后可直接粘贴到作业）1.假设你是你所在的城市（区、县）的一家房地产开发企业，试为其制定一个企业使命、战略目标及实现该战略目标的措施。

国家开放大学-企业战略管理-形考任务2国家开放大学-企业战略管理-形考任务2企业战略管理是指公司在追求长期竞争优势时，通过明确目标和方向，进行规划、决策和执行的过程。

在当今激烈的市场竞争中，企业的战略管理变得尤为重要。

本文将通过分析天猫的企业战略管理，来说明该公司是如何在电商领域取得竞争优势的。

天猫是阿里巴巴集团旗下的电商平台，成立于2024年。

作为国内领先的电子商务平台之一，天猫在企业战略管理上展现出了明显的优势。

首先，天猫以提供最佳购物体验为目标，注重用户需求的满足，使得用户对其产生了高度的粘性。

通过清晰的定位和精准的市场定位，天猫通过丰富的产品种类、高品质的商品以及良好的物流配送服务，为消费者提供了极佳的购物体验。

这不仅增加了用户的购买决策，还提高了用户的忠诚度，进一步巩固了天猫在市场竞争中的优势地位。

其次，天猫在企业战略管理上实施了差异化的竞争策略。

天猫通过建立强大的品牌形象和社交媒体营销，成功吸引了大量的消费者。

在与竞争对手的竞争中，天猫通过不断创新和研发新产品，提供独特的购物体验，增加了消费者对其的忠诚度。

此外，天猫注重技术创新，不断提升公司的竞争力。

天猫通过引进先进的技术和系统，提供全天候在线购物服务。

通过大数据分析，天猫能够了解用户的购物偏好，提供个性化的商品推荐和定制服务。

此外，天猫在供应链管理上也进行了优化，通过与供应商和物流公司的合作，实现了快速高效的交付，提高了用户满意度。

另外，天猫还开展了多元化的合作，积极拓展市场。

通过与知名品牌合作，天猫扩大了产品种类和覆盖范围，提高了其市场份额。

此外，天猫还通过与电视台合作，推出了跨界合作的购物节目，进一步提高了品牌认知度和影响力。

最后，天猫在企业战略管理上注重可持续发展。

天猫积极关注环境保护和社会责任，推动绿色采购和包装，降低对环境的影响。

此外，天猫还积极开展公益活动，推动社会公益事业的发展，提高了企业形象和声誉。

综上所述，天猫作为电商领域的领军企业，通过实施差异化的竞争策略、技术创新、多元化合作以及可持续发展等战略管理，成功取得了竞争优势。

作业二、论述题查阅两面针集团的基本信息，根据目前该企业的业务状况及经营业绩，假定该企业打算实行多元化经营，请你为其制定多元化战略目标、多元化业务的数量及所属行业领域。

说明你选择的理由。

字数控制在 字以内。

柳州两面针股份有限公司起源于 年， 年在上海证券交易所挂牌上市。

公司现有产业为：个人及家居护理用品、植物药、纸制品、酒店用品、竹木制品；此外公司还从事资本经营和房地产业务。

公司现有员工近 人， 年销售收入 多亿元。

公司的主导产品 两面针中药牙膏 为中国名牌产品，并被认定为 国家质量标准示范产品 和 全国用户满意产品 。

两面针商标为中国驰名商标， 两面针 为 中国最受公众喜爱的十大民族品牌 。

公司所属的亿康药业公司已通过国家 认证，拥有先进而配套的制药工艺与设备，可生产全方位、高质量的近 种中、西药，其中苍鹅鼻炎片等十种著名药物公司独家拥有知识产权。

公司是中国口腔清洁护理用品工业协会理事长单位，也是行业首家通过国际质量体系认证的企业。

拥有行业内唯一的博士后科研工作站，且已经完成了《两面针镇痛、抗炎和止血活性成分的研究及应用》课题研究。

公司简介公司总部位于山清水秀的城市柳州。

公司在江苏扬州投资新建了酒店用品公司，并在广西融水兴建了竹木制品厂以及南药 种植基地， 年全额收购与重组了安徽芳草日化股份有限公司。

公司从位居世界 强的跨国公司引进了总裁、技术总监等高层次的职业经理人。

目前正在引进国外先进设备和工艺进行技术改造，工程完工后公司牙膏生产的投料、制膏、灌装等工艺及设备将稳固处于世界先进水平。

企业发展两面针的发展，一是继续在中草药、草本植物上走出差异化来，既要提练两面针的现代功效作用，又要不能拘泥于两面针这一植物，两面针作为了品牌就应该超越了一个单独的两面针草药，而是延伸到所有相关的天然草本；二是继续在产品开发上给予两面针这一品牌内涵更深更符合现代人们需要的功效支持，特别是在护龈健齿以外的范围提练，在 两面 生活哲理深层次上进行联想、挖掘更深的内涵。

电大最新版企业战略管理参考答案
(思维导图）
1.企业战略管理的基本概念是什么？
答：企业战略管理是一种利用企业战略制定和实施，以满足企业的目
标和价值的过程。

它将一系列的决策，行动和计划结合起来，以实现企业
战略的控制和决策。

2.战略管理可以确立企业的竞争优势吗？
答：是的，战略管理可以帮助企业确立企业的竞争优势，通过识别机
会和威胁，确定企业的核心竞争力，制定有效的战略计划，利用企业的资
源和活动，以建立企业的长期竞争优势。

3.什么是竞争战略？
答：竞争战略是企业在其特定市场中实施的特定战略，旨在保护和改
善企业的市场地位，从而获得更多的市场份额。

竞争战略旨在帮助企业通
过计算机分析，了解当前的市场环境，并基于此制定有效的战略，以达到
有效的战略实施。

4.战略规划的主要步骤是什么？
答：战略规划的主要步骤包括：1）确定企业的愿景，使命和价值观；2）识别企业的机会和威胁；3）定义企业的核心竞争力；4）制定战略；5）制定行动计划；6）实施和监控战略；7）评估战略。

5.战略实施的基本技术是什么？
答：战略实施的基本技术包括规划、组织、领导和控制四个方面。

国家开放大学-企业战略管理-形考任务2（一）走进海尔创客工厂，人人都是CEO问题1.海尔“人单合一”的主要内容是什么？2.海尔的核心竞争力是什么？海尔的创客模式是如何强化这种核心竞争力的？3.你认为海尔“人单合一”模式是否适用所有的企业？为什么？学完课程的其他内容后，请思考：1.面对扑面而来的互联网环境，“人单合一”对企业管理创新有哪些借鉴作用？2.结合你所在单位或企业的实际，阐述“人单合一”与“企业供给侧改革”之间的关系。

3.你认为海尔的发展方向是什么，是阿里、是苹果还是企业集群？为什么？答案：1.人单合一”模式的内容包括：“人单合一”、“直销直发”和“正现金流”。

“人单合一”指的是每位员工都有自己的定单，并且要对其负责，定单与员工一一对应，合二为一。

可以最大限度的减少库存成本、生产成本和应收账款数量，使得每个员工都贴近市场、参与市场，从而都能成为创造市场价值的战略事业单位。

“直销”指的是创新设计时要直接面对市场，针对客户的现实潜在需求。

产品制造时要面向定单，依据客户的现实需求进行生产。

“直发”是在满足客户的交货日的情况下生产完成后，不经过仓库后直接发货。

可见“直销直发”可以避免过度开发造成的研发费用的浪费和节约仓储成本。

“正现金流”是“人单合一”执行中避免过多的应收账款存在，和开发预付定货的必须的保证结果。

2.海尔张瑞敏说：”企业的核心竞争力就是企业创造用户价值的能力，由于用户的价值，用户的需求不断变化，所以核心竞争力就要不断地变化”。

从张瑞敏的话中我们可以看出海尔CEO对核心竞争力的理解，“根据客户需求，不断创新变化”,即，创新是海尔的核心竞争力。

海尔的创客模式分为：1.员工提出创业项目，在海尔的创业平台上创业搭建平台2.是针对用户在网上的抱怨和需求，全球创业者都可以利用海尔平台上的资源提提出供解决方案。

3.原来是的海尔员工，创业项目不符合海尔，就脱离海尔创业，后者为创业团队提供平台资源。