美容院皮肤调查问卷模板
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尊敬的顾客:
您好!为了更好地了解您的皮肤状况和需求,以便我们为您提供更加专业、贴心的服务,特制定此问卷调查。请您在百忙之中抽出几分钟时间,填写以下问卷。您的宝贵意见将对我们改进服务质量、提升服务水平具有重要意义。感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别:
( )男 ( )女
2. 您的年龄:
( )20岁以下 ( )20-30岁 ( )30-40岁 ( )40-50岁 ( )50岁以上
3. 您的职业:
( )学生 ( )工人 ( )公务员 ( )公司职员 ( )经商 ( )家庭主妇 ( )其他
二、皮肤状况
4. 您目前的皮肤状况:
( )非常好 ( )良好 ( )一般 ( )较差 ( )很差
5. 您认为您的皮肤类型是:
( )干性皮肤 ( )油性皮肤 ( )混合性皮肤 ( )敏感性皮肤 ( )其他
6. 您是否有以下皮肤问题?(可多选)
( )痘痘 ( )黑头 ( )皱纹 ( )斑点 ( )松弛 ( )暗沉
( )其他
7. 您觉得皮肤问题对您生活的影响:
( )很大 ( )较大 ( )一般 ( )较小 ( )无影响
三、护肤习惯 8. 您每天洗脸的次数:
( )1次 ( )2次 ( )3次以上
9. 您洗脸时使用的水温:
( )冷水 ( )温水 ( )热水
10. 您每天使用护肤品的时间:
( )早晨 ( )晚上 ( )早晚
11. 您平均每月在护肤品上的花费:
( )50元以下 ( )50-100元 ( )100-200元 ( )200元以上
12. 您购买护肤品的主要渠道:
( )化妆品专柜 ( )专卖店 ( )超市 ( )美容院 ( )直销产品
13. 您在选择护肤品时最关注的因素:
( )品牌 ( )功效 ( )价格 ( )口碑 ( )其他
四、美容院服务需求
14. 您对美容院服务的需求:
( )面部护理 ( )身体护理 ( )按摩 ( )美甲 ( )美发 ( )其他
15. 您对美容院服务的要求:
( )专业 ( )环境舒适 ( )服务态度好 ( )价格合理 ( )其他
16. 您对美容院提供的护肤品满意度:
( )非常满意 ( )满意 ( )一般 ( )不满意 ( )非常不满意
17. 您对美容院的整体满意度:
( )非常满意 ( )满意 ( )一般 ( )不满意 ( )非常不满意
五、其他
18. 您对我们美容院有什么建议或意见? 再次感谢您的参与!祝您生活愉快,美丽永驻!