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PDCAPDCA戴明（管理）循环法（Deming cycle（动态循环控制原理）PDCA或P—D—C—A是Plan—Do—Check—Action第一个英文字母的缩写，策划—实施—检查—处置，1920年美国W·A·Shewhart休哈特首先提出,20世纪60年代后由美国W·Edards Deming戴明进行推广,因此它也经常称为“戴明循环”。
PDCA理论在我们的工作中和生活中不断地被有意、无意地使用着。
之所以称为PDCA循环是因为这四个过程不是运行一次就完结而是周而复始一次循环完了解决一个（些）问题，未解决的问题进入下一个循环。
一项活动无论其多么复杂或多么简单，都不会摆脱这一模式（规律）。
（基本原理：就是做任何一项工作，首先有个个设想，根据设想提出一个计划；然后按照计划规定去执行、检查和总结；最后通过工作循环，一步一步地提高水平，把工作越做越好，这就是做好一切工作的一般规律）PDCA循环基本内容分为四个阶段八个步骤：第一个阶段（P）：制订质量目标、活动计划、管理项目和措施方案。
第一个步骤：分析品质现状，找出存在的品质问题（根据顾客、社会以及组织的要求和期望，衡量组织现在所提供的产品和服务的质量找出存在的问题所在）----收集有关数据…层别法、调查表、排列图、直方图、控制图。
第二个步骤：分析质量问题产生的各种原因（影响因素）-----鱼骨图（特性要因图）、头脑风暴法（Brain Storming）。
第三个步骤：找出影响质量问题的主要原因-----柏拉图（排列图）、相关图第四个步骤：针对主要原因制订对策，所采取的措施，提出执行计划----5W2H法。
第二个阶段（D）：按照预定的质量计划、目标和措施及其分工去实际执行。
第三个阶段（C）：把执行的结果与预定的目标对比，检查计划执行的结果是否达到预定的效果（重点在对计划执行情况的检查、分析）。
执行检查A PC D找原因找问题找要因订计划提出新问题总结经验A PC DA（处置）下一次如何改进P（计划）做什么如何去做D（实施）实施策划的内容C（检查）每项工作都是按计划实施了吗图二图一：PDCA管理循环（四大阶段）图二：PDCA工作步骤（八大步骤）第四个阶段（A ）：第一个步骤---根据检查的结果总结成功的经验和失败的教训，把成功的经验肯定下来，纳入有关的标准和制度（包括修订相关程序或流程），失败的教训也要总结整理，记录在案，作为借鉴，防止再发。
PDCA循环的特点及其实施步骤1. PDCA循环的特点PDCA循环，即计划（Plan）、实施（Do）、查看（Check）和调整（Act）循环，是一种科学的持续改进方法。
它具有以下几个特点：系统性PDCA循环是一种系统性的方法，它从整体出发，通过一系列的步骤来实现持续改进。
每个步骤都紧密相连，相互依赖，形成一个完整的闭环，确保改进工作可以持续进行。
循序渐进PDCA循环是一个循序渐进的过程。
首先进行计划，明确问题、目标和计划，然后执行计划，采取相应的行动，接着进行检查，评估结果和效果，最后进行调整，修正问题和改进计划，循环再次开始。
这种循序渐进的方式能够有效避免盲目行动和错失机会。
反馈机制PDCA循环中的“检查”和“调整”步骤，强调了反馈的重要性。
通过检查和评估当前的状况和结果，确定是否达到了预期的目标，从而为后续的改进提供反馈。
如果结果符合预期，可以继续执行当前的计划；如果结果不符合预期，需要及时调整计划，纠正错误，确保改进的方向和效果。
持续改进PDCA循环强调持续改进，即在每个循环中不断优化和提升。
通过反复实施PDCA循环，不断发现问题、解决问题、改进工作，可以逐步提高工作的质量和效率。
持续改进是PDCA循环的核心目标，也是保持组织竞争力和持续发展的重要手段。
2. PDCA循环的实施步骤步骤一：计划（Plan）在PDCA循环中，计划是第一个步骤，也是最重要的步骤之一。
在这个阶段，需要进行以下几个方面的工作：•确定改进的目标：明确需要改进的领域和目标，明确为什么需要改进以及改进的具体目标是什么。
•收集数据和信息：通过数据收集和分析，了解当前情况下的问题和瓶颈所在，为制定改进计划提供依据。
•制定改进计划：基于目标和数据分析结果，制定具体的改进计划，包括改进的方法、步骤和时间表。
步骤二：实施（Do）实施是将计划付诸行动的阶段。
在这个阶段，需要进行以下几个方面的工作：•执行改进计划：按照制定的改进计划，采取相应的行动进行改进。
PDCA循环PDCA循环工作法，作为质量管理的一种重要方法，现在全世界都在普遍应用，在这里与大家共同分享，以提高我们的工作质量和绩效。
一、PDCA含义释义P：计划(PLAN)的意思，做任何一件事情都应事先计划安排好，做好策划工作。
D：实施(DO)的意思，计划好了的事情一定要安排人负责去做，否则就是纸上谈兵。
C：控制(CONTROL)的意思，要对所安排的事情进行过程控制和检查，确保过程不失控。
A：处理(ACTION)的意思，要对过程控制中发生的问题进行纠正并采取改进措施重新制订新的计划。
这样经过一个个循环的工作，工作质量就得到了螺旋式上升，人也得到了相应的锻炼。
二、PDCA四阶段1、P阶段P阶段即计划阶段。
这阶段的任务是以改进和提高产品质量，降低质量成本为目标，通过诊断分析，制定具体措施、计划和方法。
它包括四个步骤：①分析现状。
找出存在的主要质量问题，并进行量化。
②分析质量问题的各种影响因素。
要求全面、详细、准确，切忌主观、笼统和粗心。
③找出影响产品质量的主要因素，以便从主要问题入手，迅速解决问题。
这是最关键的一步。
④针对主要因素，制订措施，提出改进计划。
这一步要做到5W1H，即：WHY——为什么要制订这一计划与措施；WHAT——要达到什么目的；WHERE——在什么地方执行这一计划；WHO——由谁来执行这一计划；WHEN——何时开始执行；HOW——如何执行。
2、D阶段D阶段即组织实施阶段，也叫执行阶段。
主要依据计划内容和标准要求进行具体实施。
这一阶段要求要克服困难，排除干扰，严格扎实地去做，并做好执行情况的统计数据的记录和图表制作等原始资料的收集工作。
3、C阶段C阶段即检查阶段。
这一阶段的主要工作是对照计划指标，检查验证执行结果，及时发现执行过程中的问题，也包括成功的经验。
4、A阶段A阶段即总结、处理与控制阶段。
这一阶段的主要工作是肯定成功经验，并将其标准化后加以推广；找出执行过程中出现的问题和最终未能解决或新出现的问题及原因，以便在下一步计划中解决。
PDCA循环工作方法CONTENTS目 录分析说明循环步骤特 点发展前景01PDCA循环分析说明D P A C （Plan）——计划包括方针和目标的确定以及活动计划的制定； （DO）——执行执行就是具体运作，实现计划中的内容；( Check）——检查总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；（Action）——行动（或处理）l 对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，便于以后工作时遵循；l 对于失败的教训也要总结，以免重现。
l 对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。
P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。
在质量管理中，因此有人称其为质量管理的基本方法。
1分析说明02 PDCA循环步骤Do PlanActionCheckl需要的是对现状的把握和发现题目的意识、能力，发现问题是解决问题的第 一步，是分析问题的条件。
l尽可能用数据说明，并确定需要改进的主要问题。
PDCA——P阶段 步骤一 : 分析现状，找出问题Do PlanActionCheck找准问题后分析产生问题的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导致问题产生的所有原因统统找出来。
PDCA——P阶段 步骤二 : 分析产生质量问题的各种原因或影响因素Do PlanActionCheckPDCA——P阶段 步骤三 : 找出影响质量的主要因素影响质量的因素往往是多方面的，可能涉及人、方法、仪器、设备、材料、环境等。
每项大的影响因素中又包含小的因素。
应在诸多因素中，找出影响质量的最主要、最直接的因素。
主因次因区分主因和次因是最有效解决题目的关键。
Do PlanActionCheck目标可以是定性+定量化的，能够用数量来表示的指标要尽可能量化，不能用数量来表示的指标也要明确。
PDCA循环工作法（1）PDCA循环工作法基本内容：PDCA循环工作法是美国统计学家，管理学家戴明根据客观规律总结出来的管理工作运转程序。
其中P指PLAN，计划之意；D指DO，实施之意；C指CHECK，检查之意；A指ACTION，总结之意。
PDCA循环工作法的四个阶段包括八个步骤：第一步：分析现状，找出存在的问题；第二步：找出并分析产生问题的各种影响因素；第三步：找出各种原因中的最关键因素；第四步：针对主要影响因素，制订计划和措施，提出质量改进的活动计划；第五步：执行所制订的计划和措施；第六步：根据计划的要求，检查执行的情况；第七步：总结经验，巩固成绩，把效果好的纳入各项标准（技术标准或管理工作标准）；第八步：提出遗留问题，并将其转入到下一个PDCA循环予以解决（2）PDCA循环工作法基本特点：第一、PDCA循环四个阶段缺一不可，先后次序不可颠倒，并紧密衔接，连成一体。
第二、周而复始，循环不停。
管理工作是日复一日，年复一年不停地运转的。
因此，PDCA 循环就像一个不停运转的车轮。
连续不停地运转。
第三、大环套小环地组成。
PDCA循环由许多大大小小地循环组成的，上一级的PDCA 循环是下一级循环的根据，下一级的PDCA循环是上一级循环的贯彻落实和具体化，各个循环之间相互协调、相互促进。
第四、爬楼梯式的提高。
PDCA循环周而复始的运转，每一次都不是原水平上的循环，每一次都有新的内容、新的目标。
每循环一次，就解决一些问题，管理质量就提高一个层次，就像爬楼梯一样不断上升。
第五、标准化地运转。
PDCA循环必须围绕标准转动，及时总结经验，肯定成就，修正错误，以便在下一次循环中扬长避短。
同时在循环的过程中，将行之有效的措施和对策上升为新的标准。
这样，才能保证循环正确、健康地运转。
PDCA质量管理循环四阶段各步骤pdca质量管理循环是由美国统计学家戴明博士提出来的,它反映了pdca质量管理活动的规律。
p(plan)表示计划;d(do)表示执行;c(check)表示检查;a(action)表示处理。
pdca质量管理循环是提高产品质量,改善企业经营管理的重要法,是质量保证体系运转的基本方式。
pdca质量管理循环的特点pdca表明了质量管理活动的四个阶段,每个阶段又分为若干步骤。
在计划阶段,要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量管理的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等。
它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划四个步骤。
在执行阶段,要实施上一阶段所规定的内容,如根据质量标准进行产品设计、试制、试验,其中包括计划执行前的人员培训。
它只有一个步骤:执行计划。
在检查阶段,主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果。
该阶段也只有一个步骤:效果检查。
在处理阶段,主要是根据检查结果,采取相应的措施。
巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个pdca循环去解决。
它包括两个步骤:巩固措施和下一步的打算。
pdca质量管理循环四阶段各步骤。
1、pdca循环一定要按顺序进行,它靠组织的力量来推动,像车轮一样向前滚进,周而复始,不断循环。
2、企业每个科室、车间、工段、班组,直至个人的工作,均有一个pdca循环,这样一层一层地解决问题,而且大环套小环,一环扣一环,小环保大环,推动大循环。
这里,大环与小环的关系,主要是通过质量计划指标连接起来,上一级的管理循环是下一级管理循环的根据,下一级的管理循环又是上一级管理循环的组成部分和具体保证。
通过各个小循环的不断转动,推动上一级循环,以至整个企业循环不停转动。
通过各方面的循环,把企业各项工作有机地组织起来,纳入企业质量保证体系,实现总的预定质量目标。
因此,pdca循环的转动,不是哪一个人的力量,而是组织的力量、集体的力量,是整个企业全体职工推动的结果。
2019年7月 | 52.2 互联网信息数据时代带来的影响随着社会生产力的提高，技术进一步的创新改革，互联网时代的到来带动了新技术的全球化。而先进的技术和智能信息化时代对知识储备以及管理制度等都上升到一个新高度，要解决党建人员知识脱节、国有企业党建工作管理落后等现象。在互联网信息数据时代下推动国有企业党建工作的健康发展，稳固国有企业党建工作的地位。国有企业要认识到互联网信息数据时代的优势特点，利用优势和特点在党建工作中去凝聚民族精神，激发党员的爱国热情等等，使国有企业职工自我意识得到质的提升，从而加强工作的建设和生产，为国有企业的发展注入新的生机与活力。3 国有企业党建工作暴露的弊端国有企业的党建工作在具体的实践过程中相关部门没有协调一致，党建工作不能及时对接完成，国有企业党委无法针对相关法律规定做出相应的党组织建设，导致党建组织建设涣散弱化。而现代企业制度的大力推广导致国有企业党建工作因无法创造经济效益而被边缘化。当然，党建责任制度不够完善，没有落实到每个党员头上，缺乏责任制度以及党建制度的考核，只是形式上的空壳，问责力度不大，导致国有企业对离岗党员管理存在疏漏。这些弊端和问题在长期的日积月累中逐渐暴露出来，若不及时解决就无法更好更快地促进国有企业的发展。4 结语国有企业的党建工作要顺应新形势的发展，并且以调结构、转方式为主线去积极适应改革发展的新要求，要创新国有企业党建工作的新形式、新理念和新裁体，在中国特色社会主义的条件下确保党的核心领导地位，加强党组织的建设，抓好“生产经营工作”和“党建工作”两大关键因素，完善创新党建考核机制和责任制度，加强党的建设在企业生产中的影响力，发挥国有企业党的建设的价值和影响力，推动国有企业高效迅速地向前发展。参考文献：[1]杨茹.关于推进国有企业党建工作创新路径的深入思考[J].现代企业文化， 2018(2): 79.[2]吴俊刚.关于新形势下加强国有企业党建工作的思考[J].农场经济管理， 2017(5): 58-59.[3]张楠，李晋，刘润梓.关于国有企业基层党建科学化水平提升路径的若干思考[J].中国市场， 2017(3): 174-176.[4]王耿. 创新国有建筑企业党建工作的探索与思考[J].现代国企研究， 2017(2): 272-273.[5]罗许红.国有企业基层党建工作主要问题及创新路径[J].现代国企研究， 2017(12): 216.
作者简介：黄云涛(1967-)，男，汉族，四川江油人，大学专科，政工师，主要从事国有企业党建和思想政治工作。
探索PDCA循环从“周而复始”到“阶梯上升”转变的方法
魏忠昕(中国石油化工股份有限公司中原油田分公司天然气处理厂，河南 濮阳 457162)
摘要：文章分析了PDCA循环在企业管理中的应用效果，揭示了PDCA周而复始循环的表象及原因，提出了构建阶梯上升式PDCA循环模型的具体方法和步骤，为企业在PDCA应用过程
中实现持续改进提供了参考。关键词：PDCA循环；阶梯上升；转变；方法0 引言PDCA循环是组织活动所遵循的科学程序，是生产经营中最为实用的管理方法与技巧，被广泛应用于质量管理、职业健康安全管理、环境管理、能源管理等各领域。然而，在应用PDCA循环的过程中，常出现原地循环、提升缓慢的现象，需对
这种低效循环的现象进行干预，实现目标及管理的持续提升。1 PDCA起源及涵义PDCA循环又称“戴明环”，是管理学中一个通用模型，起源于20世纪20年代统计学家沃特·阿曼德·休哈特(Walter A.Shewhart)提出的“计划-执行-检查(Plan-Do-See)”的概念，1950年美国质量管理专家戴明将PDS循环进一步发展成为“策划-实施-检查-处置(Plan-Do-Check-Action)”。P(Plan)—策划，确定方针和目标，确定活动计划。D(Do)—实施，执行计划中的内容。C(Check)—检查，检查执行过程及结果，找出问题。A(Action)—处置，对检查出的问题进行处理。2 PDCA周而复始循环的表象及原因周而复始式PDCA循环模型见图1。
图1 周而复始式PDCA循环模型2.1 同类问题反复出现在检查中发现，组织内部同一区域或不同区域内，同类问题反复多次出现。原因：未分析产生问题的根本原因，只针对问题表面症状进行了纠正，而导致问题出现的原因一直未得到解决。
2.2 目标未体现持续改进经过PDCA循环后，组织的目标、绩效指标未得到明显提团队建设6 | 2019年7月管理措施：包括更改合同或目标、调整组织机构及职责、制定或修订管理制度、进行人员培训、加强检查和监督等。技术措施：包括更改设计方案、更换设备设施、进行技术改造、更改操作规程、调整工艺技术参数、修改监视测量方法等。经济措施：包括追加项目资金、调整产品或服务价格等。在制定措施计划时，应同时明确各项措施的责任部门或岗位、完成方法、完成时间、监督及验收部门、监督及验收方法或标准等，以利于措施的有效实施。业务主管部门应组织对措施的充分性、适宜性、有效性进行评估，对措施实施过程中和措施落实后可能产生的风险进行辨识，并制定风险对策。
3.3 严格执行措施计划责任部门或岗位严格按照措施计划规定的方法及时间节点，逐项落实各项措施，并举一反三，促进类似问题的发现与解决。措施实施过程中，监督部门严格按标准进行监督，确保措施实施进度及质量符合要求。措施实施完成后，验收部门严格按标准进行验收，同时对措施实施效果的有效性进行评估，确保达到预期目标。
3.4 固化经验问题解决后，组织应及时总结经验、教训，根据已被证明的有效措施，制定相应的管理制度或工作标准，在以后的工作中进行推广、执行，以维持问题治理现状及管理水平不下滑。
3.5 制定新的目标一次PDCA循环后，一部分问题得到了解决，组织应结合问题解决后的管理现状、发展规划和改进需求，及时制定下一循环的新的、更高的目标，促进管理改进及绩效提升。
4 结语分析是改进的前提和推动力。问题原因分析是实现PDCA循环从“周而复始”到“阶梯上升”转变的有效方法，只有分析出导致问题出现的根本原因，从源头上予以解决，才能避免问题重复发生，从而促进更高目标的制定与达成，实现持续改进。
参考文献：[1] Durward K Sobek. A3思维：丰田PDCA管理系统的关键要素[M]. 北京：人民邮电出版社, 2015. [2]川原慎也. PDCA精进法[M]. 北京：东方出版社, 2017. [3] 李庆远. 做最好的生产主管-PDCA在生产管理中的应用[M]. 广东:广东旅游出版社， 2015.
作者简介：魏忠昕(1971-)，男，汉族，河南延津人，高级工程师，工学硕士学位，1993年至今从事油气集输、天然气处理行业，研究方向：油气集输、天然气处理、企业管理。
升，仍在重复上一循环的目标、指标。原因：未根据问题处理后的现状及时设置新的、更高的目标、指标，或由于上一循环发现的问题仍反复出现，无法设置新的、更高的目标、指标。
3 实现PDCA阶梯上升循环的方法推动PDCA循环阶梯上升的关键是“处置”阶段，然而国内企业往往只注重问题表象的消除和问题导致后果的处置，忽视了PDCA循环“处置”环节中隐含的问题原因分析步骤。只有找准问题根源对症下药，才能有效避免问题重复发生，推动PDCA循环阶梯上升。
阶梯上升式“PDCAA”循环模型见图2。
图2 阶梯上升式“PDCAA”循环模型3.1 分析问题产生的原因导致问题表面症状产生的原因往往是深层次的管理问题，发现问题后，问题所在部门应对相关管理环节进行逐项梳理，从人、机、料、法、环、测等六个方面深入进行原因分析。人：查验操作人员、技术人员、管理人员、相关人员的资质、能力、意识的符合性，分析导致不符合的原因，如：人员培训、人员配置、人员管理等不满足需求。机：查验机械、机具、设备、工具的性能、参数设置的符合性，分析导致不符合的原因，如：设备采购、日常维护保养、检维修等不满足需求。料：查验原材料、辅料、添加剂特性的符合性，分析导致不符合的原因，如：材料采购、检验、存储等不满足需求。法：查验工作(制度)方法、操作方法、执行方法的科学性、完整性、符合性，分析导致问题出现的根源，如：制度缺失或制定不合理、操作规程编制不科学、制度及规程执行不到位等。环：查验环境条件的适宜性，分析导致不适宜的原因，如：工作场所存在干扰因素、温湿度不满足需求等；查验工作接口环节的严密性，分析导致接口不严密的原因，如：未划清部门职能界线、部门之间的沟通协作不畅等。测：查验监视测量频次、方法(标准)的合理性及监视测量结果的准确性，分析导致问题出现的原因，如：检查频次、监视测量方法不满足需求等。可使用鱼刺图分析法(见图3)，结合问题实际情况，依次找出导致问题出现的末端因素。
3.2 针对问题根源制定措施计划针对导致问题产生的原因，制定具体措施计划。通常措施分为三类：管理措施、技术措施、经济措施。
图3 鱼刺图分析法
