下载文档原格式
从“当耐利”看人性假设你是否听说过“当耐利”（Donnelly）公司？可能没有。
但你可能见过它的产品。
例如：汽车后视镜无疑是当耐利的产品，因为他们控制着90%以上的市场，该公司是汽车制造商玻璃品的主要供应商。
关于当耐利公司，有趣的是它曾经被描述为可能是美国“最民主的公司”。
很难找到这样一个组织：一般员工能够对公司政策产生直接的影响。
公司具有完善的三个系统来解决存在的差异及制动所有的员工政策和指导方针。
第一个层次是工作团队。
当耐利的每一个员工，不论在工厂还是在办公室，都属于一个工作团队。
这些团队选举代表进入第二个层次的公平委员会。
这些委员会同样每月召开一次会议解决争议和解释人事政策，这些委员会也同样选举代表进入第三层次委员会，也是最高委员会。
在它的15名委员中，包括公司高级管理团队的一名代表。
委员会对公司政策作最后决策，甚至就年薪和福利待遇事宜向公司董事会提出建议。
当耐利在实行真正的工作场所民主。
委员会不只制定主要的规则，对所有决策都还必须达成一致意见，以免导致群体分裂。
所有员工都参与决策是费时的。
公司致力于工作场所的民主，坚信收益远远超过成本。
当耐利的员工参与活动不仅仅停留在参与决策上，员工还参与公司的奖金系统。
一旦公司的投资回报率达到5.2%，所有员工都能得到季度奖金。
在过去的7年间，这些奖金最低为1%，最好为7%。
当耐利致力于创造一个这样的组织：尊重和听取员工的意见，提供全面参与，所有人都是公平的，允许每个人分享公司的成功。
尽管工作场所的民主不利于管理者以更传统和专制的方式经营公司，但对当耐利却是有效的。
尽管它的主要客户——汽车制造厂——最近几年解雇了数以千计的员工，但当耐利却在不断发展壮大。
资料来源：《组织行为学》关培兰著摩托罗拉的管理作为世界上最大的通信、电子业跨国公司，摩托罗拉在中国改革开放之初就通过销售产品（无线对讲系统，蜂窝电话系统等）方式进入中国市场。
举世闻名的摩托罗拉公司这样阐述自己对人力资源的看法：“人才是摩托罗拉最高贵的财富和胜利源泉”。
人性假设什么是人性假设人性假设是指管理者在管理过程中对人的本质属性的基本看法。
人性假设与领导方式领导方式是指管理者实施领导行为所采取的各具特色的基本方式与风格。
人性假设决定领导方式。
人性假设，作为管理思想、管理观念的认识基础，直接决定着管理者的领导方式。
领导方式的权变观。
有效的管理者，应在系统分析的基础上，因人、因事、因时、因地制宜，灵活采取更为适宜的领导方式。
管理中人性假设理论的演进随着管理实践的发展，人们对管理中人性的认识也不断深化，先后经历了“经济人”假设、“社会人”假设、“自我实现人”假设和“复杂人”假设等阶段。
中外人性假设综述在人类的管理活动中。
管理的要素主要有人、物、财、信息等等。
由于人的特殊性，对人的管理是最为重要和关键的。
特别是社会发展到今天，人自身的素质得到了空前提高，人们对自身的价值和自身存在的意义比以往任何时候都要更加关注，人的成长和发展对于社会物质财富和精神财富的增长所起的作用与日俱增。
因此，“人”这个要素在管理中越来越受到重视。
对组织中的“人”采取一定的管理措施和方法。
则离不开对人的认识。
自古以来。
就有对人性的探讨和理解，有的是属于管理学和经济学的范畴，是严格意义上的人性假设理论。
而有的人性假设理论则超出这些范畴。
和伦理学、社会学相联系，可以看成是广义上的人性假设理论。
这些对人性的深入分析所形成的人性假设理论，成为管理学和经济学的立论基础。
基于不同的人性假设理论，管理学史上形成了种种不同的管理方法理论，经济学上则作为分析经济现象的理论前提之一。
随着社会的发展，人们周围的客观世界不断发生着的新变化正影响着人的思想和行为。
同时，人们对自身的认识也在深化，人性假设理论在2l世纪有了新的进展。
从时间跨度和中西方地理因素考虑，我们可以将人性假设理论划分为西方人性假设观、中国古代人性论和2l世纪的当代人性假设新观点。
下文就从这种分类角度对至目前为止形成的人性假设理论加以综述，使读者对这一理论体系及其作者简介：李晖，2003级教育经济与管理研究生新的发展有一个全面的了解。
复杂人假设,商业管理案例荷米公司是一家非常与众不同的企业，它的管理者德普瑞认为，他的雇员们不是牛马而是有着情感、理智和才能的有血有肉的人一他下决心了解他的每位雇员的性格、潜质和才干。
他还宣称，管理层不是一个特殊阶层，管理是企业内部的每一个人都应该参与并作贡献的企业的根本职能。
因此，荷米公司是世界上第一批提供雇员股份并采用分红激励计划的公司之一，这种方式激发了员工的参与积极性，公司还努力保持贯通整个组织的开放的沟通渠道。
因此，荷米公司虽然也经历了20世纪80年代的计算机销售大滑坡，但是公司的雇员们没有因此而被裁减，而是和公司共渡难关。
公司从困境中解脱出来后，发展得比以往更加强大了。
荷米公司管理的基本人性假设是什么?有情感、理智、才能与个性的血肉之躯.围绕这个纲要论述经济人与社会人的理论结合荷米公司参考资料沙因划分了四种人性假设②1.“经济人”假设沙因认为，这一假设主要包括以下几方面内容(1)职工们基本上受经济性刺激物的激励，不管是什么事，只要能向他们提供最人的经济利益他们就会去做。
(2)由于经济性刺激物是在组织控制之下的，所以职工们的本质是一种被动的因素，要受组织的左右、驱使和控制。
(3)感情，按其定义来说是非理性的，因此必须加以防范，以免十扰人们对自己利害的理性权衡。
(4)组织能够而且必须按照能中和并控制人们感情的方式来设计，因此也就是要控制人们的那此无法预计的品质。
沙因认为，这一假设的主要问题，“倒不在于根木没有人符合这种假设，而是在于它把人们的行为过于一般化、简单化了。
”然而，反观我们不少地方的管理，却仍然神话般地奉行着这种人性假设。
这不能不说是一种悲哀显然，能够在劳动中考虑到人的社会性，他的归属感、身份感、社交需要等具有“内在意义”的因素，同样是人性的一种进步。
这在管理中是非常值得重视的一种因素，可惜我们的不少管理人员还没有明确地意识到这一点。
3.“自我实现的人”假设沙因认为，这一假设有以下几方面内容:(1)人的动机可归结为多种动机构成的一个层次系统。
管理中的人性假设人性假设就是对人的本性所持的基本看法，例如《三字经》的首句“人之初，性本善”就是一种人性假设。
众所周知，人力资源管理是对人的管理，因此对人的基本看法直接决定着管理的具体方式与管理方法，人性假设就构成了人力资源管理的一个理论基础。
对于人力资源管理中的人性假设理论，很多学者都作过深入的研究，其中最具有代表性的就是麦格雷戈提出的“X理论—Y理论”以及美国行为科学家埃德加•H•沙因（Edgar H.Schei）提出的“四种人性假设理论”。
一X理论—Y理论麦格雷戈认为，有关人的性质和人的行为的假设对于决定管理人员的工作方式来讲是极为重要的，不同的管理人员之所以会采用不同的方式来组织，控制和激励人们，原因就在于他们对人的性质的假设是不同的。
他经过长期研究后，在《企业中的人性方面》一文，提出了著名的“X理论—Y理论”，并在以后的著作中对这一理论作了进一步的发展和完善。
麦格雷戈将传统的人们对人性假设称为X理论，这一观点与我国古代的性恶论十分类似，认为“人之初，性本恶”。
他的X理论认为大多数人生来都是懒惰的；缺乏进取心和责任心；以个人为中心；缺乏理智，不能克制自己；具有欺软怕硬，畏惧强者，习惯于保守，反对变革，安于现状。
在这种理论的指导下，必然会形成严格控制的管理方式，以金钱作为激励人们努力工作的主要手段，对消极怠工的行为采取严厉的惩罚，以权力或控制体来保护组织本身和引导员工。
基于X理论，麦格雷戈提出了与之完全相反的Y理论，而这一理论与我国古代的性善论十分类似，认为“人之初，性本善”。
他的Y理论认为大多数人是愿意工作的，愿意为社会，他人作贡献；愿意对工作，对他人负责人；具有自我指导，自我表现的愿望；具有独创性和合理性。
以这一理论为指导，管理的方式方法必然也会不同，管理者的重要任务不再是监督控制，而是创造一个使人得以发挥才能的工作环境，发挥出员工的潜力，使员工在完成组织目标的同时也达到自己的个人目标。
