分层审核

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1 分层审核(LPA)

全员参与,共同进步

为了深入贯彻落实“同向共进、聚焦价值、精益运营、转型创新”的工作方针,品质部主动调整方案,严格沿四个工作方针的主线进行开展。

同向共进

品质部在5月份组织召开了2019年分层审核实施宣贯会议,会议邀请了研发、营销、采购、管推、品质、制造以及经营管理团队等各部门代表参与。会议旨在要求审核人员统一思想,以提高过程稳定性,为客户持续提供高品质产品为统一目标,并要求各模块人员从不同的视角更直观地去发现问题。

聚焦价值

分层审核(LPA)的意义在于:持续稳定的产品质量源自持续受控的生产制造过程。因此,我们的价值聚焦点便是受控的生产过程,即增值部分。

分层审核首先是全员参与的活动。如果审核的切入点出现偏差,或是审核变成了例行打卡的形式主义,此时便与聚焦价值的工作方针产生背离。所以综合考虑不同层级的不同视野、不同部门的侧重立场,制定出了合理的审核频率和审核项目。

其次分层审核是群策群力的活动,侧重于发挥全员创造性。除了既定的检查条例,还专门列出一条建议项。此举变通性极强,增广言 2 路,发挥个人不同的考量,只要是能够产生增值,都可列为建议项,可涵盖管理、品质、流程、6S等等。

第三便是互相学习,共同进步。审核是跨部门与跨工序进行的,在审核过程中可以学习新的知识,或者借鉴其它部门的表现与管理方法,来对比自已部门不足之处,取长补短,共同成长。让自已管辖的部门汲取经验并改善不足。

第四便是重在对细节的管控。分层审核发现的问题点,可能只限于表面或者小细节,但是这些发现次数较多的细节问题点,可能正是我们容易遗漏的重大问题点所造成。经过对细节或数据的分析,找出根本原因和对策,从而有效的掌握分层审核进行过程的评估、控制和管理,提升其过程预防、控制能力及持续改进。细节是关系到任何成败的关键点,只有细节管控做得好,即可获取差异化的核心竞争力。

精益运营

精益文化塑造的一条重点便是高层高度支持,分层审核是找增值的活动,理当相同。

分层审核(LPA)的实施方法首先便要高层高度关注。只有高层关注,才能更好得对过程现场的人员起到监督作用,才可以让审核人员更积极地参与到分层审核之中。否则分层审核的就仅限于形式,大家应付心态增加,不能发现关键问题,或者都是无关紧要的问题。高层要定期REVIEW审核的结果,表扬做得好的,批评不足的,可以从出席率或问题发现项及有意义的问题来作参考,当然最好可以纳入绩效之中。从而有效激励全员认真做足。 3 其次是要有据可依。审核初期需要建立标准的检查表格内容,让不同部门的审核员可以有目的去查,不至于无从下手而做表面工作。随着时间的延长,检查的内容可以更深入,可以从企业的性质或产品入手,制定出更为有利检查内容,让大家有的放矢,高效完成,真正发挥分层审核的深远意义与作用。

第三是要区域划分合理。既审核区域需要小区域划,不可以太大,因为如果空间大,区域大,审核人员感觉辛苦,就会影响检查的效果,从而也可能影响审核人员本身的工作,出现事倍功半之效果。所以区域划分需要制定人员现场确认,做到切实可行。

第四是要有有效的激励机制。首先要建立合理科学的激励机制,让大家愿意参与此审核之中,并且用心去做。对于建议较好的或利于企业的,都需要用数据来量化价值。特别是重大的贡献的,需要一定的物质奖励与精神奖励。

品质部基于上述考量,作出了相应的举措:一是对审核区域进行了优化,增加的审核人员单次审核区域,提高了审核效率;二是每月以小礼品形式奖励分层审核表现较好的审核人员,激励审核员主动发现问题,帮助提高各区域的过程稳定性。

针对上半年的审核结果进行了专项分析总结:分析找出各区域TOP5的问题点,由区域负责整改消除;同类问题点TOP3,由制造部车间主任负责整改消除;针对上半年表现较好的审核员,给予肯定,希望公司各个部门的审核人员发挥自己的专长,提出问题和建议,推动公司的管理体系得到不断的提升。 4 转型创新

分层审核方法是一个很好的管理工具,也是推动企业不断改善与提升的有效的方法,如果没有有效执行,就会失去分层审核原本的意义与价值。因此后续我们需要不停地进行审核方法的创新、审核内容的创新、审核团队的创新……不胜枚举,只要是能够使分层审核能够持续行之有效,持续产生增值,我们的变革就会永不停止。

通过分层审核实施,品质部提升了过程能力,确保制造过程始终严格遵守和执行标准,提高制造质量,保护环境、保障员工安全,同时确保公司的各项管理要求有效实施,保证管理体系有效运行。品质部将继续深入贯彻落实“同向共进、聚焦价值、精益运营、转型创新”四个工作方针,为生产制造过程持续受控、产品质量持续稳定而不懈努力!