语言沟通艺术

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引言:在大学生的日常生活中,不管是与人交往抑或是面试求职,我们不仅用语言来表现自己,体态语在无形中也对我们给他人的的形象产生了莫大的影响。

大家是否还记得闻名遐尔的世界电影大师查理·卓别林,他在银幕里塑造的形象恐怕我们永远也无法忘记,然而,为什么我们无法忘记呢?让我们回味无穷的不是紧张复杂的剧情或哗众取宠的台词,而是他对体态语言独具匠心的正确处理。

由此可见体态语言的独特魅力。

在日常生活中,人们常常可以不用言语,而借助于表情、手势之类的动作达到交流思想的目的,有时甚至会“无声胜有声”,这就是人类的无声语言──“体态语”的妙用。

那么什么是体态语呢?人际间交流的工具和符号,可以概括的分为两类:即言语交流和非言语交流。

言语交流指的是利用有声的自然的语言进行交流,即语言符号系统。

非言语交流是指运用言语(说和写的方式)以外的其它渠道传递信息的交流方式。

而构成非言语交流的方式有三种:即动态无声交流,静态无声交流和有声交流。

其中动态无声交流又称体态交流,即“体态语”。

它是以人体姿态、动作来传递信息、表达情感、表示态度意义的信息传输系统。

它包括表情运用的艺术身体距离的运用艺术、课堂“第二语言”──手势运用的艺术、眼神的运用艺术等方面。

大学生在体态语中运用最多的恐怕就是与人交往了。

当我们与同学、朋友进行交往时,体态语无形之中就传递了我们的思想信息、情绪情感信息。

也许我们运用语言行为来交流思想,表达情感时,往往有词不达意或词难尽意的感觉。

因此需要同时使用无声语言来进行帮助或弥补言语的局限或对言辞的内容加以强调,使自己的意图得到更完善充分的表达。

简单地说就是人们在运用语言进行交际的时候,不但动嘴,而且脸部的表情、手的动作、乃至整个躯体的姿态等非语言的东西也都参加进来。

我们交往的成功与否不仅决定于我们的语言有时更决定于我们的身体语言。

倘若你与人交流时目光并不直视对方,而是四处张望或者俯视对方,这样我们所传达的信息就是对对方的不尊重或者看不起对方,当对方接受了你这个信息时,这个交流恐怕就不愉快了,那么这个交际也就是失败的了。

除此之外我们还应察言观色,不要在不适宜的时间打扰别人,当对方双手交叉时,所表现的是他正处于一种防御状态;当对方身体后倾,东张西望,来回变换姿势,打哈欠,抖腿等,这表现的是一种消极、否定、厌倦的态度,这是这个谈话就不适宜继续进行下去了;当对方身体前倾,频频点头,
侧头,四肢动作较少,表示他对对方所谈的事情感兴趣,态度比较积极,那么这个话题就可以顺利地进行下去了。

另外,总向一处张望,双手或双拳向前舞动,搓手掌,搓下巴,摸胡子等,是期待的表现。

在大学中我们处处会与不同的人交往,大学也是一个广识朋友的地方,所以在这里,我们更需要认识好身体语言,从而更好地与人交往。

另外,大学是一个学生活动繁多的场所,这里我们总会找到各种各样的舞台展现自己,例如演讲大赛、辩论赛、个人展示等等。

在这些丰富多彩的活动中,肢体语言显的尤为重要。

这时我们需要的就是自信的表现,而表现自信的身体语言是抬高下巴;坐时上半身前倾;站立时抬头挺胸、双手背在身後;手放在口袋时露出大拇指;掌心相对、手指合起来呈尖塔状;翻动外套领子。

切忌的是这是表现出紧张的身体语言,例如:吹口哨;抽菸;坐立不安;以手掩口;使劲拉耳朵;绞扭双手;把钱、钥匙弄得叮当响。

要在这些活动充分展现自己,身体语言的控制是非常必要的,我们有必要时时刻刻注意自己的身体语言的表达。

另外在学校我们还会面对的一个场合就是面试了,我们或许会面对兼职的面试或者是实习机会的面试抑或是毕业后的求职面试,要想给主考官一个好印象,那么我们应该如何做呢?那么从见到主考官的那一刻,我们就必须注意自己的身体语言。

微笑并直视对方,如果他回以微笑,表示你有一个好开始。

但如果对方面无表情,也不要使自己焦虑。

注意眼神的接触,正向回应主考官的身体语言,突破他的防线:他紧绷着脸,我们就面露微笑;他姿势僵硬,我们就放松,像照镜子一样。

还要切记的就是别交叉手臂,也不要跷起二郎腿;双脚略为平行,正对主考官而坐。

双手轻松垂下或置於膝上,眼睛平视,不要乱瞄或东张西望。

坐时微向前倾可以给人积极的印象,但别太靠近免得造成压迫感,如果注意到主考官不自觉後退,试着放松你的姿势,稍微向後靠。

除此之外,我们也要时刻捉住主考官的身体语言,当他表示出感兴趣的话,那么很好,我们回答的很好,但是倘若他表现的是厌烦的话,那么这是我们就要适时从另外的角度去回答问题,以引起他的兴趣了。

身体语言在我们的日常生活中随处可见,不管是大学生活还是平常的生活,我们要想获得成功的交际,身体语言的练习自关重要。

但是我们也不能忽视了语言的重要,这样我们才能获得成功的交际。

参考文献:[1]陈翰武《语言沟通艺术》武汉大学出版社 2006
[2]蔡康永《蔡康永的说话之道》沈阳出版社 2010.12。