日本综合商社的情报系统

日本综合商社：超级商业情报局2009年7月8日，力拓中国首席代表、哈默斯利铁矿中国区总经理胡士泰被中国警方拘留，这戏剧性地说明了商业情报在铁矿石谈判过程中处于一个何其敏感的地位。

更深一步说，自2003年以后，中国取代日本成为世界最大的铁矿石进口国，但却没有获得相应的定价话语权，到底是什么因素影响着话语权的归属？40多年来的铁矿石基准价格体系中，日本一直占据主动，又是什么原因？无孔不入的综合商社上世纪五六十年代，日本最大的综合商社三井物产开始在海外购买铁矿石，然后和国外签订长期合同，进一步投资矿山，最后进入矿山企业的董事会。

由此，三井物产积累了丰富的铁矿石贸易经验，并且通过长期贸易合同、投资、参股、成立合资公司、参与经营等诸多手段与矿山企业形成了利益共同体。

仔细研究，可以发现：日本的钢铁公司和综合商社是一个利益共同体，他们之间存在着相互持股或共同投资的关系。

例如，铁矿石价格上涨，拥有巴西淡水河谷（CVRD）18%股份的三井物产就多赚一些，然后在进行铁矿石贸易时让利给新日铁，这也是为什么铁矿石谈判总是淡水河谷与新日铁率先达成协议。

当铁矿石便宜了，新日铁成本降低，三井物产负责钢铁制成品销售的时候也可跟着获利。

在铁矿石谈判中，日本有关的企业高度集中，长期以来都只有一个对外的声音。

日本的铁矿石谈判权表面上是在新日铁等钢铁企业，其实掌握在综合商社手里，只是台前幕后的分工不同而已。

日本国内只有新日铁、JFE（川崎制铁与日本钢管合并而成）、住友金属、神户制钢所和日新制钢等5家企业有冶炼厂。

负责进口铁矿石和销售钢铁制成品的则主要是三井物产、伊藤忠商事等日本综合商社，运输部分则是商船三井、日本邮船等公司承担。

在海外，日本综合商社与钢铁企业有大量合作投资或是配合密切的子公司。

例如，三井物产把新日铁引入上海宝钢，成为其全方位的合作伙伴，而自己又与上海宝钢成立钢铁物流公司——宝井，从而深入到钢铁产业链的各个环节。

由此，三井物产可以轻易掌握中国钢铁企业各层面的商业情报，为其掌握的上游铁矿石资源（如巴西淡水河谷）提供准确的定价依据，从而在与中国买家的价格谈判中占据主导地位。

日本是如何进行情报收集的？（一）日本是如何进行情报收集的？（一）日本共同社11月27日一不小心亮了家丑：据其报道，从冷战时期开始，日本就派遣日本陆上自卫队秘密情报部队“陆上幕僚监部运用支援及情报部别班”军官伪装成日本政府机构工作人员在中国、韩国、朝鲜、俄罗斯、东欧等地设立据点收集情报，以此为矛，专门用来刺探外国有价值的信息，用于军事、经济等途径；而日前安倍内阁通过的《特定秘密保护法》，即为盾，通过立法实际上不止意在封堵日本国内民众之口。

醉翁之意不在酒。

国内也许会有人说，日本就这个死样子；此言差矣！历次战前，日本都是使尽种种手段，进行情报收集工作，使其做出预见性、准确性的判断。

再过几天又是一个甲午年，距1894年甲午战争已120年，60年一个轮回；尤其是当前安倍连出三招备战钓岛，明目张胆与中国为敌，“安保三箭”箭箭瞄准中国。

因此，因此，对日本曾经是如何进行情报收集并运用于军事经济等进行回顾很有必要。

拟将用四个篇幅进行介绍，此为其一。

1说实话，在这个世界上，如果说那个国家对中国和中国人了解透彻的话，非日本莫属，有时候细致程度可以称得上比中国人自己还了解中国事务。

举一个“一度电价格”的例子。

打开国门伊始，一中国考察团到日本松下电器公司考察，参观后，与松下公司中国室的人员座谈，时日方有人问考察团：“你们上海一度电的价格是多少?”中方回答：“大概每度电2角1分。

”中国室的室长马上纠正说：“先生，你讲得不对，上海每度电的电价是2角4分。

”接着其又一口气报出沈阳、天津、武汉、南京、广州等七八个城市的电价。

中国考察团成员听了后，面面发怵，大为惊愕于日本人情报工作的细致。

在战争年代，日本又何止于此。

先从甲午战争说起。

孙子兵法云：“知彼知己者，百战不殆；不知彼，不知己，每战必殆”，但在当时，“中国情势，外人（指日本）了若指掌，彼中领要，此间若无闻见”，而中国清政府则“倭之虚实，我国茫然，而我之一举一动，有士大夫不知，而倭无不知之者”！由此，清军在这场战争中处处碰壁、时时被动挨打、最终失败也就不奇怪了。

“日本流通领域的航母”——综合商社日本综合商社，作为一种具有独特机能的贸易组织，在战后日本的高速增长期，曾发挥其综合性经营机能，为推进"贸易立国"国策，实现流通效率化和经济领域的开发，振兴本国贸易做出了巨大贡献并因此享誉世界。

而在国内外社会经济环境急剧变化，贸易结构调整、金融自由化、情报信息高度发展的今天，综合商社又及时调整经营战略，迅捷地适应了经营环境的变化，在国际化经营中表现出色，显示出勃勃生机。

日本综合商社是集贸易、产业、金融及信息等为一体的，具备为客户提供综合服务的大型跨国公司。

其规模巨大，机能广泛，经营项目多，交易金额大，其销售额约占日本国内生产总值（GDP）的20%左右，零售商购买的商品中有92%来自于他们。

最大的综合商社有6家，即：三井物产、三菱商社、伊藤忠商事、丸红商事、住友商社、双日。

综合商社的经营功能日本综合商社能在市场流通中起主导作用，很重要的一点，是将内外贸结合起来，兼顾国际国内两个市场并日益增强在内贸市场中的地位。

日本的综合商社发展已有100多年历史。

虽然起步都从进出口开始，但在发展过程中都紧紧将内外贸结合起来，使商社在外贸和内贸中都发挥了重要作用。

虽然综合商社也参与生产、兴办企业，但商社正确处理对工业的关系，并不直接进行生产活动。

它们主要通过提供良好周到的综合服务和少量投资参股，维持与生产企业的长期合作关系，目的是取得产品的贸易代理权。

因为就综合商社本身条件来讲，受资金和管理人才诸多因素的制约，要取代生产企业直接进行企业的经营与管理相当困难。

增强服务功能，为企业提供全方位服务。

综合商社以贸易代理为中心，发挥本身在资金、技术、人材和信息上的优势，广泛发展多种服务形式，为企业提供全方位服务，如贸易代理、融资服务、仓储运输服务、商业情报与信息咨询服务等。

1、代理费用低。

日本代理费为2%～3%，而欧美代理费则高达20%～30%，这是日本商社得以长期代理出口的根本原因，因为商社出口代理规模大，价格也较低，可以获得规模经济效益。

美国和日本国家竞争情报体系简介〔中国科技信息研究所研究生培训中心徐峰刘筱雯〕1、引言自上世纪50年代，美国Wisconsin大学的怀思汀博士在通用汽车公司建立起一个从事竞争分析和战略决策的作战室，开展正规的竞争情报活动以来，近50年，竞争情报这一概念自产生起开始，已得到了巨大的开展。

竞争和情报意识已深入到从政府到企业的各个角落。

竞争情报主要是指一个组织〔企业、团体乃至国家〕为了在市场上赢得竞争优势所要求的经过加工的信息。

根据联合国工发组织对竞争情报的定义，对一个企业来说，是指外部环境中的任何变化包括技术的、经济的以及政治等因素都可能对企业的利益，乃至其生存产生重大影响。

如能通过“阅读〞早期的预警信号，发现并预知这些可能的变化，就可以利用所剩的时间，预先采取相应的措施防止威胁，寻求新的开展机遇，这种能力在当今社会中正越来越变得至关重要。

目前，对于竞争情报的研究主要集中在企业的竞争情报，在企业这一微观经济层面上已经形成了从企业竞争情报的概念、研究方法、竞争优势与竞争战略、竞争情报系统等各个方面的较为完善的理论体系。

然而，从当今世界两个经济最兴旺的国家--美国和日本的开展经验中，我们可以看出，竞争情报的开展在某种程度上走的是一条自上而下的道路。

这两个国家除了企业自身对竞争情报工作的重视之外，政府在竞争情报的推广、情报源的提供、情报收集体系的建立、各种情报机构的协调与管理等方面都发挥了重要的作用。

在当今全球化日益加剧的时代，每个国家中的各个行业所面临的竞争早已不再是来自身边对手的威胁了。

国外竞争情报活动已成为一个独立存在的社会活动领域，拥有自己的竞争情报协会及分支机构，并与政府、企业、高校建立了广泛的联系和合作。

但竞争情报仍处于初期职业化开展阶段〔CI profession〕尚未形成产业规模,国外竞争情报现阶段的学术研究仅以职业活动为核心、未能贯以学科开展建设的研究。

在全球竞争的形势下，参与国际竞争，无论是主动还是被动的，都将是不可防止的。

日本商社情报系统一、情报体系特点日本最大的商社有三井商社、三菱商社、住友商社、丸红商社、伊藤忠商社等几家，他们的情报系统规模很庞大，在全世界200多个国家有1000余家分支机构，每年都会派出上万人从事全球各地的政治、经济、军事等情报的搜集工作。

因为强大的情报系统对综合商社的贸易活动非常重要，所以这几家大型商社的CEO都是不遗余力地去建立自己的情报系统，他们的情报工作效率极高，传递速度也异常惊人，其情报搜集能力被认为远在美国中央情报局之上。

日本综合商社的情报体系有以下三个特点：（一）及时性强日本商社对于情报信息的及时性要求非常强，职员只要有最新的情报信息，都会在第一时间发送出去。

日本商社职员每天晚上都要写总结，把自己当天搜集的情况包括自己每天做的事情，全部详细记录下来，报告给总部。

比如说某职员被派往美国参加了一个培训交流会，他就会随时把今天培训的内容是什么，自己学到了什么，和谁一起学的，老师是谁等等一千详细信息全部记录下来，发送出去。

因为商业情报本身就是有很强的时效性的，如果过了时间，情报信息也就没有意义了。

（二）共享性强日本商社没有专职做情报分析的职员，所有的业务员、管理人员等都是情报员，任何一个人都有情报搜集的责任和义务，他们会随时随地把自己搜集到的情报发送出去，发给需要的人，因为某些信息对A来讲并不一定具有商业价值，但是对B来讲可能就蕴含着无限商机。

这是源于日本职员的敬业习惯和文化，因为日本商社实行的是终身雇佣制，所以每个职员都把商社视为自己的家，他们认为自己与商社就是一荣俱荣、一损俱损的关系，即使是自己的信息给别人带来了商机和利润，他们也会感到骄傲。

日本商社的情报共享不仅仅局限于商社企业内部，还包括财团内部的各成员企业之间，比如同是三井财团的东芝如果得到了关于汽车贸易方面的信息就会第一时间发送给丰田，丰田也会将自己其他方面的信息与东芝进行共享。

（三）专业性强中国CEO的专业性知识往往较差，多是归纳总结性的东西，而日本的CEO不仅仅在宏观方面对信息能有准确的判断，在具体数据和标准上也是专家级别，他们能准确从海量的信息中快速分辨出哪些信息是有用的，哪些信息是无用的，甚至还能分辨出哪些信息是竞争对手故意散播的虚假信息等。

日本企业独特的组织架构总经理会议、交叉持股、综合商社……日本财团以其特有的生存方式和手段展现了其强大的综合作战实力。

二战结束后，日本经济全面崩溃。

从战后初期到20世纪50年代中期，日本企业的竞争力远远比不上美国和欧洲的企业。

例如，在20世纪50年代中期不包括美国企业在内的世界100家大企业中，日本只有4-5家;在包括美国企业的世界100家大企业中，日本还榜上无名。

为了提高企业在国际市场的竞争力，50年代，大企业之间合并、协作以及产业再组织论，成了当时日本政策思想的主流。

日本政府认为，小企业体制是本国企业国际竞争力差的一个重要的原因。

因此，迅速改变这种现状，扩大企业规模，扶植主导产业，就成了日本政府经济政策的一项重要内容。

为了培育独立自主的经济体系，日本政府和经济团体联合会做了大量的工作。

1953年，日本政府修改了《禁止垄断法》，放宽了持有竞争关系的公司的股份及兼职的限制，三井、三菱和住友三大旧财阀在美军占领时期被分割出去的企业又重聚起来了。

同时，战后的一些“新财阀”也相互结合，形成芙蓉、第一劝银及三和三大新型财团企业集团，这就是日本着名的六大财团型企业集团。

这些集团最显着的特点便是以金融机构为中心，集团内各企业环形持股，即银行与企业、企业与企业之间交叉持股。

此外，日本政府还鼓励大垄断企业相互之间通过相互持股、系列贷款、人事互派等纽带结成企业集团，以增强团体对外竞争能力。

通过放宽对企业相互持股、系列贷款、人事互派等方面的限制，直接促进了日本企业集团的形成和发展，出现了三井、三菱、住友、芙蓉、三和、第一劝银等“六大企业集团”和日立、丰田、新日铁等若干“独立系企业集团”。

这些大集团横跨各产业，构成日本经济的基础，掌握着国家的经济命脉，并对国民经济有着重要影响。

网状生存三菱、三井、住友、富士(芙蓉)、三和、第一劝银是日本着名的“六大巨头”，前三者是直接继承二战前财阀谱系的集团，大约在50年代前后形成;后三者是在战后日本经济发展过程中，以主办银行为中心于六七十年代形成。