会员卡使用指南 Member Card Guide

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**百货会员卡使用指南
一、会员卡使用指南
1、会员卡的顾客为我司会员,星期五为会员日,其它时间享受平日优惠。

2、会员每次购物或享受会员服务时,请先出示会员卡。

3、逢星期五全天持会员卡购物可享受会员专场的折扣优惠。

4、会员积分以登记日开始计算,有效期一年,一年后所有积分自动归零。

5、会员卡一年内没有消费将自动作废。

6、请妥善保管会员卡,若遗失或损毁,须凭持卡人身份证重新申领,原卡积分
自动转入新卡。

7、持卡人资料如发生变更,请致电会员热线,通知本公司客户服务中心,以便
继续享有会员服务。

二、**百货经营分布
1F:男装、男士内衣、眼镜、工艺品、珠宝、首饰、化妆品
2F:女装、女士内衣、精品、饰物
3F:超市、皮具、皮鞋、家居用品、床上用品、羽绒制品
三、会员购物奖励
1、会员积分计算时间为每年1月1日至当年12月31日止,会员每一次持会员卡购物结算时,电脑立即自动积分(每消费一元为一分)黄金、玉器、珠宝类首饰不积分,会员通过收款小票清楚知道自己的购物积分和累计积分数。

2、会员持会员卡购物,每年度积分达到5000分以上即可获赠礼品一份或现金,会员凭本人身份证可在积分奖励开始的一个星期内到客户服务中心领取礼品,代领礼品须同时出示代领人身份证和持卡人身份证,在每季度结束后的第一个月换取礼品。

3、我公司在每年的年初对上年度会员消费积分进行排名,全年度消费积分最高的前10名会员,可获赠全年报纸一份或获赠价值300元的精美礼品一份,并在客户服务中心的“会员购物积分榜”上予以公布。

4、会员购物积分奖励礼品设臵:
5000分以上,获赠价值20元礼品
10000分以上,获赠价值50元礼品
20000分以上,获赠价值100元礼品
30000分以上,获赠价值150元礼品
四、流行信息
我公司定期为会员邮寄时令商品推介、促销活动及服务项目等最新信息。

五、会员服务热线
公司特别设臵会员服务热线,为会员提供购物咨询、积分查询等服务,并为会员及集团客户提供大宗订购及送货上门服务。

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