1月份月报
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上海成妮贸易有限公司
2012年1月销售月报
时间:2012年1月4日——1月30日
2012年1月4日至1月30日销售组业务共计6人,成交套数为97套,销售总金额为48274元,签收金额为36861元,
一. 本月销售组工作统计分析:
注释:本月由于楼层的更换、外乎系统的不稳定、录音系统的崩溃等因素的影响,
销售团队外呼电话通次、接通电话数量无法准确核算。
比例分析:1.因外乎系统等因素,业务呼出量、接触量均无法准确核算;
2.年关将至,上班人数从月初到月末一直在减少;
3.人均通话时长呈现两头尖中间宽的格局,造成的原因主要有月初数
据的沉淀量及月末季节性影响会影响到业务在线通时。
二. 本月销售数据转化情况
注释:本月销售团队新名单人均分配保持在20条/天;月末结合季节销售因素,销售团队部分业务员或者整体名单得到相应的补充。
比例分析:1.年关销售团队上线业务员从月初到月末逐步减少。
2.新名单成交率月末也是出现很明显的下滑
3.月初业务员状态平稳得益于去年12月份月末的铺垫,沉淀的结果
势必促成1月份月初的成果
三. 销售中客户反映的问题
1.担心酒水质量及酒水的性价比和真实性;
2.客户查看公司网站上反馈的信息,担心公司的产品质量及后续服务;
3.快递年底服务态度不是很好,延误或者不派送客户所订购酒款,造成客户拒
收;
四. 促成来电、促成来访及促成成交
为了更好的促成来电,促成来访,促进成交率,部门有一下建议:
1.期刊的继续投放及实时的更新;
2.筛选组质检名单质量的把控;
3.网站产品及宣传的更进;。