流浪青少年PPT

第十章 第三节 流浪青少年社会工作服务
演讲者：刘卫东 PPT制作者：郭晓磊、詹咪咪
主要内容
流浪青少年定义 社会工作的作用 服务内容 可利用的资 源 需要注意的问题 案例和案例分析
一、流浪青少年的定义
是指，没有固定住所，没有可靠的可以保 障基本生活需要方式的，经常性处于迁移 状态的青少年。
流浪者
二、社会工作的作用
• 社会工作作为一门助人自助的专业，在防 止青少年流浪，帮助非自愿流浪的青少年 结束流浪，重新过上稳定生活方面可以发 挥重要的作用
三、服务内容
• （一）救助机构 • （二）家庭 • （三）流浪青少年自身
（一）救助机构
• 目前我国救助流浪人员的主要机构是分布 于各市级单位的救助管理站，其中也包括 专门针对3~18岁流浪儿童的救助保护中心 。在这些救助机构，社会工作者可以发挥 专业优势，发掘流浪人员的需求，运用各 种工作方法，引导流浪人员结束流浪，获 得稳定的生活。
案例分析
• • • 案例分析： 阿里木思想比较幼稚，没有太多社会经验。生活在经济发展水平比较落后的地方的青少年，如果盲 目迷恋发达地区的生活，抗诱惑能力差，就容易被有不法意图的犯罪分子控制利用。 目前在街头流浪的许多未成年人，有相当一部分是已被某些犯罪分子控制的职业乞丐，他们或者被 胁迫偷东西，或者卖花，他们在街头的行动随时被监控，所以很难逃脱。一些刚刚被逼就犯的孩子 们在刚开始肯定是想逃脱的，但有些儿童一旦已将偷窃等行为养成习惯，那后果就不堪设想。所以 ，对这些流浪儿童应及早发现、及早救助保护。 服务方案： 像阿里木这样的孩子，他能主动逃离，是很幸运的，不然真的很难发现。但有些流浪少年儿童因年 幼、智力残障、患有重病等原因无能力求助；有些流浪少年儿童受成年人的控制并被当作赚钱工具 ，身不由己，不能求助；还有些流浪儿童对成人世界持有恐惧、怀疑和敌视的态度，不敢或不愿求 助。因此在对待救助流浪少年儿童的问题上，相关部门不能消极等待流浪儿童自己来求助，而是要 开展外展社会工作，由社会工作者走上街头主动寻找、接触这些儿童，深入调查，及时了解他们的 第一需要，尽量帮助他们解决问题，并经过工作者的努力，促使他们自愿接受救助。目前在国内， 郑州市救助保护流浪儿童中心对于这一做法的实践较到位，值得我们借鉴。从１９９１年２月到现 在，该中心坚持定期在郑州火车站广场等流浪儿童相对集中的地方，开展街头救助与维护儿童权利 的宣传和服务，为流浪儿童提供食品、饮用水、药品和绘画工具，吸引他们和工作人员一起在友好 、愉快的气氛中进行面对面的交流和娱乐。２００１年３月底，该中心建立了救助保护流浪儿童中 心网站，介绍中心基本情况，发布新闻、寻人信息等，加强宣传工作，为流浪儿童提供了一个可以 获得更广泛帮助的途径。但是，针对这一实践方案，值得注意的一点就是工作者必须同时建立和完 善救助过程的跟踪机制和救助后的跟踪措施，以保证流浪儿童更彻底顺利地融入社会，防止被救助 者再次流浪。
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案例三
• 小红（化名），１４岁，宁夏人，小学毕 业没上初中。她说她父母亲只对弟弟好， 从来不关心她，让她做事还打骂她。于是 她偷了家里１００元钱离家出走了。来到 了南京后，流浪了一天，被警察带到了救 助站。访谈的那天是她在救助站的第十天 ，救助站的工作人员已经为她联系了家里 ，准备第二天把她送回去。可她却表示出 强烈的不愿意回家的念头。
案例分析
• • • • 案例分析： 幸亏小红被警察发现早，并把她送到了救助站，不然不知她会怎样生活。像她这样小 小年纪，能怎样养活自己呢？她也许没有仔细考虑。父母对她缺少关爱是她离家出走 的主要原因。所以她的社会功能失调主要也是来自家庭。如果只是简单把她送回家， 也许根本没有解决问题。 服务方案： 对这样的案主，社会工作者必须要扮演维权者的角色。在中心，要给予她情绪支持， 让她将心中的不满和失落情绪发泄出来；必须对她进行心理辅导，让她学会以乐观的 态度来看待家庭关系，学会自爱、自信、自强；社会工作者陪同将其送回家，但到了 她家应该进行家庭辅导，防止她父母因女儿离家出走而粗暴责备女儿。当然，改变父 母对女儿的教养方式有一定的难度，但却是一定要做的工作。因为家庭功能的失调是 她流浪的根本原因。 总结：以上是对四个流浪儿童的典型个案进行服务的方案设计，并非全面而具体，但 却是实施有效救助保护必需的内容。对于流浪儿童的救助，社会工作者既可以利用专 业优势，利用专业的个案工作方法和团体工作方法对流浪儿童进行直接的保护救助， 又可以为救助工作的开展搭建平台，动员社会各界力量参与进来。这样，在社会工作 者的带动下，全社会共同重视并参与这项工作，流浪儿童救助工作就会更加完善而有 效
案例分析
• • 案例分析： 南南应该是来自一个贫困家庭，由于生活缘故，父亲选择抛弃智力低下的南 南。所以他是被抛弃的，他的流浪是被迫的。现在因残疾而被父母抛弃的孩 子，在救助的儿童中占了很大一个比例，所以，这个案例非常具有典型性。 如果无法查找到父母，对这样的儿童社工应该如何介入呢？ 服务方案： 对于这个案例，社会工作者应扮演中介者和资源策划者角色。社会工作者应 尽量为南南寻找父母，如能找到，在了解实际情况的基础上，可为此家庭提 供经济上的支持、教养方面的指导，并请有关部门监督，以防再次遗弃，从 根本上保障南南的基本权益。若通过努力都无法找到孩子的亲生父母，则要 另做安排。基于救助保护中心的性质和职能，南南不可能一直留在救助站， 但也不能直接将他推向社会。社会工作者应将南南转介到其他机构，为其联 系有助于其健康成长的环境，比如社会福利院以及各种福利机构，或者安排 家庭寄养，或者安排“类家庭”，社会工作者定期追踪回访。同时，社会工 作者对儿童本人，应给予情绪上的支持，让其感觉到周围的人对他的关心。 整个过程，社会工作者应采用个案管理模式，在中心建立个人档案，内容包 括个人基本情况、流浪史、转介安排，并有定期回访记录。
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案例二
• 阿里木（化名），男，１６岁，新疆人，今 • 年上初一，家中有父母，家庭不是很富裕。一个 新疆本地人告诉他外面的世界很精彩，他抵挡不 住诱惑，就跟着“老乡”来到了扬州。到了扬州 他才发现自己上当受骗了，他已经被卖给了一家 小偷公司。那家公司的工作人员让他去偷东西， 不愿意就被打。有一天，趁人不注意他溜了出来 ，向警察求助，被送到了南京救助站。
三、可利用的资源
• （一）救助机构
• （二）全国性的事业单位和NGO • （三）学校 • （四）社区
四、需要注意的问题
• （一）理性对待流浪青少年的撒谎问题
• （二）防止重复流浪问题 • （三）正确对待流浪青少年的选择
案例一
• 南南（化名），男，１２岁，轻度智障， 家中还有一个哥哥和一个姐姐。三个月前 被父亲带到南京，并抛弃在南京，在街头 流浪了几天后，被警察送到南京市救助站 。但因无法找到自己的家，他在救助站已 呆了３个月。
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Thanks
（二）家庭
• 家庭在流浪青少年，特别是流浪未成年的 救助保护工作中扮演着非常重要的角色。 社会工作者要注意充分发挥家庭的作用， 解决家庭的问题，以更彻底地解决青少年 的流浪问题。
Байду номын сангаас
（三）流浪青少年自身
• 解决青少年自身的问题，安抚青少年在流 浪过程中受到的创伤是社会工作者介入流 浪青少年救助保护工作的重点。