组织生存力-与组织存亡攸关的五个问题 精美商务PPT

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评价因素 11、领悟力
10 12、判断力
4、建立伦理法规：用讨论的方法界定道德 和伦理规则
5、对破坏伦理准则的惩罚：宽容不道德行 为，都代表默许，从而导致伦理氛围下 降
企业管理者的伦理标准
1、企业管理者的基本伦理 1）讲求实效：企业的宗旨是不容违反的，
在执行上也不容许有折扣 2）操守无虞：建立良好的口碑，不能“讲
归讲，做归做”。主管不能做错误的示 范 3）关怀部属：必须每日“灌溉”你的关心 和爱，属下才能成长 4）企业文化：鼓吹与推动
1. 远见卓识 2. 战略思维能力 3. 开拓进取能力 4. 建立对组织的忠诚 5. 建立工作重点 6. 管理变革的过程控制能力 7. 工作目标、原则和价值观
远见卓识
1、向公司内外的人员解释公司的远景目标 和使命
2、确保组织的战略计划和经营活动与其远 景目标和使命保持一致
战略思维能力
1、了解组织的优势和弱势 2、利用对行业和市场的发展趋势的认识来
1、无须别人的要求或请求便采取行动 2、以个人或小组为单位，主动展开项目实

规范——共同目标、 冲突——成员为 规范和紧密关系形成 权力和地位争斗 形成——试图规定 “什么样的行为是 可接受的”
群体沟通障碍及对策
障碍 利益，还是利益 高昂的维护成本 对策 – 容许多样化 – 内外结合，求同存异 – 选择合适的人！
CASE 关系好就可以了吗？
甲、乙、丙是好朋友。在某个节假日共商集体消遣节目。甲突然提 出去爬山，乙似乎不太情愿，但还是问丙的意见。丙说很久没爬过 山了，同意 三个人爬完山后，很疲惫。乙忽然抱怨辛苦，把矛头指向附议的丙 。丙反击说是因为甲乙的关系才答应。甲辩解说其实他不想出来， 但猜想乙丙应该愿意爬山，因此试探地提议……
纵向沟通失效的关键——行为缺少尊重 纵向沟通成功的关键——主要内容简单明确，辅 助内容充当润滑剂
– 人沟通时注意力研究结果
了解
上级要充分了解下级的需求、情感、价值观，以及个人级分享信息和主动接近下级。
参与
决策前多征询下级的意见，让他们有机会表达看法、想法。
激励
传达命令和意见，不要忘了激励因素。
工作维护性角色 组织维护性角色 自我维护性角色
群体和团队的差异
群体——在同一领域内工作或聚集在一起完成任务的 人员集合 团队——由互补技能、相互信任、有共同目的、共同 业绩目标、相互负责的少数人组成的群体 罗马角斗士的OPLOMACUS、THRACIAN和SECUTOR
团队的形成与沟通过程
执行——集中 精力执行任务
案例思考：解缙之死
STORY 唐雎说信陵君
唐雎谓信陵君曰：“臣闻之曰：‘事有不可知者，有 不可不知者；有不可忘者，有不可不忘者。’”信陵 君曰：“何谓也？”对曰：“人之憎我也，不可不知 也；吾憎人也，不可得而知也。人之有德于我也，不 可忘也；吾有德于人也，不可不忘也。今君杀晋鄙， 救邯郸，破秦人，存赵国，此大德也。今赵王自郊迎， 卒然见赵王，臣愿君之忘之也。”信陵君曰：“无忌 谨受教。” ——《史记·魏公子列传》

适时引入第三方协调
当团队成员无法自行解决冲突时 ，可以适时引入第三方进行协调 ，帮助双方找到合理的解决方案 。
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五大障碍之欠缺投入
投入在团队协作中的意义
提高工作效率
全身心投入能够使团队成员更加专注于工作，从而提高工作效率 。
增强团队凝聚力
投入不仅是个人的表现，更是对团队的一种认同和信任，能够增 强团队凝聚力。
新性的想法和解决方案。
促进沟通
冲突可以促使团队成员更加深入 地交流和沟通，增进彼此之间的 了解，有助于建立更加紧密的锋可以帮助团队更 全面地考虑问题，减少决策失误
的风险，提高决策质量。
惧怕冲突的原因及后果
缺乏信任
团队成员之间缺乏信任，担心冲突会损害彼此之间的关系。
逃避责任的表现及危害
表现
推卸责任、指责他人、隐瞒错误等。
危害
破坏团队信任、降低工作效率、影响团队士气等。
明确责任与担当精神的培养
制定明确的责任分工
在团队中，应该明确每个人的职责范围和工作目标，避免责任模糊 或重叠。
培养担当精神
鼓励团队成员勇于承担责任，不怕失败，积极寻求解决方案。
建立奖惩机制
通过合理的奖励和惩罚，让团队成员意识到承担责任的重要性，并激 励他们更加努力地工作。
定期对团队工作进行评估和反馈，确保团队成员始终保持对结果的 关注。
培养结果导向的文化
通过培训、激励等措施，引导团队成员树立结果导向的意识，并将 其落实到日常工作中。
07
克服团队协作障碍的实践建议
加强团队沟通与信任建设
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建立有效的沟通机制
定期举行团队会议，鼓励成员分享想法和意见， 确保信息畅通。
创新能力和发展潜力。

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雷曼的百年历史
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雷曼兄弟的破产过程
2007年6月22日，美国第五大券商贝尔斯登旗下两家对 冲基金出现巨额亏损，次贷危机开始全面爆发。
2008年3月18日，雷曼兄弟宣布，受信贷市场萎缩影响， 其第一季度净收入同比下降57%，股价下挫近20%
式的思维
形成一个系列的 多个产品或服务
产品或服务
系列
非人格化的，通 过规范化的制度
独立的创新小组
内部的稳定和市 场扩张
广泛的、多方面 的，与产品或部 门的情形相适应
制度化的研究开 发部门
声望，完善的组 织
控制之下的授权
团队式、抨击行 政式机构
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案例：雷曼兄弟的百年兴衰
2008年4月1日，为了平息市场对于资金短缺的疑虑， 发行40亿美元的可转换特别股
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