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电子商务分析案例分析题及答案本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March案例分析题1、淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。
目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。
经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。
结合以上介绍，试阐述淘宝网的商业模式，分析淘宝网的优势和目前存在的不足之处。
答：商业模式：①略目标：真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台，致力于全球最大的个人交易网站。
②②目标客户：是所有对网上交易感兴趣的人群。
如学生、上班族等。
③收入和利润来源：佣金和广告推广费。
优势：①本土化优势，中国网民人数的递增，消费习惯和生活方式的改变②间接拥有了阿里巴巴丰富的商业资源③重客户体验，服务优势明显。
不足：②货当正品卖，假货当真品卖②虚假信用③用评价体系不合理④用搜索排名⑤企业内部腐败现象严重。
2、戴尔公司目前已成为全球领先的计算机系统直销商，跻身业内主要制造商之列。
截至2000年1月28日的过去四个财季中，戴尔公司的收益达到270亿美元，成为全球名列第二、增长最快的计算机公司，在全球有35800名雇员。
在美国，戴尔是商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。
目前，戴尔公司利用互联网进一步推广其直线订购模式，再次处于业内领先地位。
（1）结合以上材料，试阐述网络直销的定义。
答：网络直销模式，属于直销的一种，是指生产商通过互联网直接接触最终用户而不是通过批发商或零售商的商业运作模式。
（2）戴尔公司采用网络直销模式，从而占据市场份额。
结合网络直销模式的特点，分析戴尔公司的优势之处。
团购电商平台的盈利模式分析——以美团网为例摘要：现今，随着科技的不断进步和发展，越来越多人使用互联网，导致很多公司的经营模式从线下向线上转变，逐步开展线上商务的同时也在考虑如何保持盈利[1]。
而通过调研发现日常生活中更多的人在线上购物时会优先选择性价比更高的团购平台。
本文主要通过查阅团购电商平台的有关信息，以美团网为例，对电子商务平台的盈利方式进行分析。
文章钻研并剖析其的发展过程、融资状况和盈利形式, 再联结平台本身的特点进行阐述,为O2O企业平台的发展和前期的盈利增长提出有关建议。
关键词：美团；盈利模式；SWOT分析引言我们生活在信息时代, 现代的人大多数都喜欢网购, 各大网购平台也把握时机崭露头角。
越来越多的人都开始关注O2O平台。
而美团是第三个加入中国团购行业的O2O平台，2015年3月，据权威机构发布，由众多软件、网站组成的中国团购领域市场中，位于首位的美团市场份额所占据百分比高达近60%，是中国团购行业的领跑者[5]。
在短时间内，用于团购的网站已经上涨到了数千个，随之增加的还有各个网站间的竞争。
为了研究团购平台的盈利情况，本文将以美团为例去分析其发展趋势，并提出建议。
1 团购电商平台的相关概述1.1 团购电商平台的概念网络团购，意思是团体购物，是指一些认识或者不认识的有着同一目标的消费者利用网络进行团体购物，向商家购买自己所需要的产品，并能从中获得优惠的一种购物方式。
1.2 团购电商平台的特点首先，团购的售价相对市面上售价来说不高，物品的售卖时间也不长。
其次物品的生产品质以及售前售后服务良好。
再次，团购可以带动消费，通过在网络上进行团购将一些潜在顾客变成消费主体。
1.3 团购电商平台用户群体特征分析经调查显示，在团购网站消费群体中，大约有50%的人是公司白领，多为25-29岁这个年龄段的；大多数的用户首先都会关注产品的售价，针对一些有优惠的产品兴趣较高[3]。
在传统的交易模式中消费者处于被动，而现在的网购改变了消费者的地位，能自己选择最满意的商品和最优质的服务。
2010年团购网站的盈利模式分析要分析团购的盈利模式，首先我们需要了解什么是团购，团购就是团购网与商家谈判，根据薄利多销的商业运作方式，团购网借助互联网的“聚齐团购的力量”来汇聚团购人数，单达到预定消费规模人数的时候，商家就以低于零售价格让利给团购消费者。
在这一过程中，我们看到了商家促销商品获利，消费者以低于市场价格购买商品，商家和消费者的收益我们一目了然，但是我们却没有很清晰的看到团购网在这个过程中是如何获利的!难道团购网站就不盈利了吗?小崔在此就揭露团购网的盈利模式。
我们从最初的美国Groupon分析，发现Groupon为coupon的谐音，意为优惠券，优惠券可以引申为会员卡，VIP卡，积分卡等等。
这类“优惠券”在年轻人，特别是喜欢以折扣价格购买高商品的人群中非常的受欢迎，因此团购网站可以通过“免费”团购“发放”优惠券的形式来让吸引用户注册。
从这个过程我们看到，商家得到了未来的潜在消费者和免费的品牌宣传，消费者拿到了“优惠券”，对于创业型团网来说吸引到了注册会员，虽然这种团购利益还为转化为实际财富，但对于未来三方都受益匪浅，这也是目前包括聚齐团购网在内的所有中国创业型团购网赔本卖吆喝的原因。
团购=大量购买，我们从网络概念分析团购属于电子商务运作模式，从商业交易行为分析团购属于大宗采购，所以团购网以“采购”(团购)的名义与商家洽谈，直接在团购网站上放置商品信息团购，商家一方面降价让利给消费者，另一方面给团购网站一部分回佣，在这个过程中团购网就是一个代销平台，消费者通过团购平台购买物美价廉的商品，这是团购网站运作中传统的盈利方式。
在市场激烈的环境下，团购(大量购买或者说批发价)让商家有机会开辟新的营销战场，无疑是给商家带来了新的商机，消费者也以批发价购买到了商品，团购网从商家抽取差价，我们看到北京美团在7月15日当天的团购达到了32000人购买，这就是此类团购盈利模式的成功典范。
商家展会的团购形式，团购网作为商家与消费者的中间桥梁，商家与团购网共同策划一起网络集中团购，再通过线下举办商家展览交流会，这种团购模式比较适合电器、建材、汽车等大类产品。
《基于O2O模式的团购网站盈利模式研究》篇一一、引言随着互联网技术的快速发展，O2O（Online to Offline）模式逐渐成为电商领域的重要分支。
基于O2O模式的团购网站，通过线上平台与线下实体商家的紧密结合，为消费者提供了便捷的购物体验。
本文将针对这种模式的团购网站盈利模式进行深入研究，分析其盈利途径、优势及挑战。
二、O2O团购网站的盈利途径1. 商品销售差价O2O团购网站通过与实体商家合作，为消费者提供丰富的商品信息及优惠价格。
在销售过程中，网站可以获取商品销售差价，从而实现盈利。
这种盈利模式主要依赖于网站的流量、用户粘性及转化率。
2. 广告收入广告收入是O2O团购网站的重要盈利来源之一。
网站通过为商家提供广告投放服务，如首页推荐、置顶广告等，获取广告费用。
广告收入的大小与网站的流量、广告位价格等因素有关。
3. 服务费用O2O团购网站可以向实体商家收取服务费用，如平台使用费、技术服务费等。
这些费用是网站为商家提供技术支持、推广服务等所收取的报酬。
4. 金融业务收入随着O2O团购网站的发展，部分网站开始涉足金融业务，如消费信贷、分期付款等。
这些金融业务可以为网站带来稳定的收入来源。
三、O2O团购网站盈利模式优势1. 降低成本，提高效率O2O团购网站通过线上平台为消费者提供便捷的购物体验，降低了实体商家的运营成本。
同时，通过与实体商家合作，实现了资源共享，提高了运营效率。
2. 扩大市场份额，提高用户粘性O2O团购网站通过丰富的商品信息、优惠价格及便捷的购物体验，吸引了大量用户。
通过不断提高用户粘性及转化率，扩大市场份额。
3. 多元化盈利途径，降低风险O2O团购网站通过多元化的盈利途径，降低了对单一收入来源的依赖，降低了经营风险。
同时，通过不断拓展业务领域，为网站带来了更多的发展机会。
四、O2O团购网站盈利模式挑战1. 竞争激烈随着O2O团购网站的增多，市场竞争日益激烈。
如何突出重围，吸引更多用户及商家，是O2O团购网站面临的重要挑战。
价值链分析法价值链分析法是一种用来评估和优化企业内部活动的管理工具。
它被广泛应用于战略规划和业务流程改进，以帮助企业降低成本、提高效率、提升价值。
本文将阐述价值链分析法的原理、步骤和应用，并以一个示例企业进行案例分析。
一、价值链分析法的原理价值链分析法将企业的内部活动划分为一系列的环节，每个环节都能为产品或服务增加一定的价值。
通过分析每个环节的成本和效益，可以找出潜在的问题和改进机会。
价值链分析法的原理是以客户为中心，通过各个环节的优化，使产品或服务以最低的成本提供最高的价值。
二、价值链分析法的步骤1. 确定价值链的范围：首先，确定企业价值链的范围，包括从原材料采购到产品销售之间的所有环节。
在确定范围时要考虑到企业的核心竞争力及其在价值链上的位置。
2. 划分价值链的环节：将整个价值链划分为多个环节，每个环节都代表着一个具体的活动，如采购、生产、营销、物流等。
3. 分析每个环节的成本和效益：对每个环节进行成本和效益的分析，包括直接成本和间接成本。
直接成本是指与特定环节直接相关的成本，如原材料成本、人工成本等；间接成本是指与多个环节相关的成本，如管理费用、销售费用等。
4. 确定每个环节的价值：通过分析每个环节的成本和效益，确定它们为产品或服务增加的价值。
价值可以分为实质价值和辅助价值，实质价值是指直接满足客户需求的价值，辅助价值是指间接提高产品或服务价值的价值。
5. 寻找改进机会：通过对每个环节的分析，寻找潜在的问题和改进机会。
这些机会可以是降低成本、提高效率、增加附加值等方面的改进。
6. 实施改进措施：根据寻找到的改进机会，制定并实施相应的改进措施。
改进措施可以包括流程优化、技术改进、成本管理等。
三、价值链分析法的应用价值链分析法可以应用于各个行业和企业类型，帮助企业提高竞争力和市场份额。
以下是一个示例企业的价值链分析案例：某电子产品制造企业。
该企业的价值链可以划分为采购、生产、销售和售后服务等环节。
基于移动商务平台的团购模式新探索[摘要]：移动商务是近年来兴起的一种新型的消费和营销模式，笔者从价格、时间、空间维度对当前移动商务领域中的移动团购业务的特点和不足进行了分析，并对以后移动团购业务运作模式的发展进行了初步的探索，提出了移动团购应在网络团购的基础上向统一平台化和信息搭桥模式为主的形式发展，积极发掘新的盈利增长点，提高团购普及度，提升行业实力。
[关键词]：移动商务移动团购网络团购一、国内外研究现状1.关于网络团购从1998年美国出现第一个b2c网络团购网站mobshop以来，网络团购正以其独有的优势在全球各地发展起来。
从整体看来，美国和欧洲在网络团购上经历了一连串的模式创新和淘汰后，出现了一批相对成功的固化了的网络团购模式和提供相应服务的网络团购网站。
而在我国，网络团购却是最近才兴起，由此可见，国外对有关团购的方面的理论研究以及实践操作皆早于国内。
早在1972年，webster和wind就从政治学角度研究团购，将团购视为联盟研究。
团购并不能满足每个加入成员的利益，为使团购成交，必然需要牺牲其中一些成员的利益。
tsvetovat也研究了团购中买方和卖方的收益，分析了联盟形成机制和协议。
伴随1998年 （1998.7）和（now 1994.4）开始网上团购业务以来，西方学者对网上团购活动的研究也步入了一个高潮期。
20世纪90年代末期较为有代表性的robert j. kauffman是最初开始关注网络团购的学者之一，他的研究包括从最初的现象解释一直到对这种机制分析，一直被众多后来学者引用。
krishnan s. anand和ravi aron则从动态的价格机制出发来分析网络团购存在的基础，并设立了相关的模型对此来进行研究。
总的来说，国外对网络团购的研究，主要基于前期的团购研究进行相关延续，并且结合互联网的运作模式特点加以展开。
其研究主要是从定性上对网络团购的运作和盈利模式进行分析（kauffman和wang,2001；kauffman和wang,2002;lai,2002;等），在定量上从总额折扣角度进行价格发现机制的探讨（anand和aron，2003；lai等，2004）。
电子商务案例分析报告美团网电子商务案例分析班级：姓名：学号：2016年6月美团网案例分析一、美团网的背景描述（一）发展历程1.企业创立美团是中国大陆地区第一个精品团购形式的类Groupon电子商务网站。
美团网在北京、上海等多个城市设有分站，每天推出一款超低折扣的本地精品消费的团购服务。
美团网由人人网（原校内网）、饭否等网站的创始人王兴于2010年1月建立，2010年3月4日正式上线。
目前的美团团队中有穆荣均、郭万怀、秦亚非、杨锦方等近百人，由技术研发部门、市场运营部门与商务合作部门等部门组成。
作为国内成立最早、综合实力最强的团购网站，美团网遵循的是“消费者第一、商家第二，美团第三”的理念。
2.发展现状美团网至今为止，已经成为国内最大的团购网站之一。
随着美团网的不断发展，美团网的城市站也越来越多。
截止目前，美团网已经开通了近100家的城市分站，如：一线城市的北京、上海、广州、深圳等；二线城市的南京、武汉、成都等；三线城市的淮北、赣州等。
在国内已服务了上千万的消费者。
美团网2012年7月份的销售额已经超过了5亿元，本地服务销售额占总销售额的95.14%。
美团网2014年8月的交易额突破45亿元。
截止到8月，美团共有北京、深圳、上海、广州、西安、武汉、杭州、成都八大城市单月交易额突破1亿元大关。
3.企业理念美团网作为国内最早、综合实力最强的团购网站，其价值理念与Groupon不同，Groupon的价值理念是“商家第一、消费者第二”，而美团网一直遵循的是“消费者第一、商家第二，美团第三”的理念。
其一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准，作为一家本地化服务类电子商务企业，美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者，并追求低成本、高效率，不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣：一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南，另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣；同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。
（二）创立社会背景网络团购是指认识或不认识的消费者通过网络联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。
