第5章 战略分析-内部能力分析(完全版)

战略分析—内部资源、能力与核心竞争力练习试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。

1．A企业是一家历史悠久的中药企业，在消费者中拥有极高的声誉，形成企业独特的核心竞争力。

这种市场声誉从企业资源角度分析属于企业的( )。

A．有形资源B．财务资源C．组织资源D．无形资源正确答案：D解析：企业的无形资源包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。

2．某企业拥有著名的品牌，其领导人曾自豪地讲：“即使把我的厂房设备一夜之间全部烧光，只要我的品牌还在，第二天就会有很多人给我投资”，这句话清晰地表明该企业的品牌在市场上具有极高的品牌忠诚度，形成了较强的竞争优势。

从形成核心竞争力的资源角度分析属于( )。

A．稀缺资源B．不可被模仿的资源C．不可替代的资源D．持久的资源正确答案：B解析：不可被模仿的资源是指竞争对手无法模仿的资源，主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等)、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。

3．甲企业管理层从“唐僧取经”的故事里得到了启发，为不断提高企业经营效率和效益，开始向众多企业取经学习。

在选取学习基准对象时，下列不属于该企业主要关注的基准领域的是( )。

A．占用较多资金的活动B．能显著改善与顾客关系的活动C．能最终影响企业结果的活动D．与竞争对手产品进行对比的活动正确答案：D解析：一般来说，可以衡量业绩的活动都可以成为基准的对象。

然而，把企业的每一个活动都拿来作基准对象是不切实际的，企业可以主要关注以下几个领域：(1)占用较多资金的活动；(2)能显著改善与顾客关系的活动；(3)能最终影响企业结果的活动。

4．甲企业是一家饮料企业，一句“喝了×××，吃饭就是香”响遍大江南北，赢得了巨大的顾客信任，帮助企业积累了第一桶金。

这种由顾客信任而形成的企业形象，能给企业带来超额利润是企业的( )。

战略分析—内部资源、能力与核心竞争力(二)(总分81.5,考试时间90分钟)一、单项选择题1. 下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是( )。

A．产品差异化 B．购买生产专利权C．创新生产技术 D．聘用生产外包商2. 甲企业研制生产出某种电子产品，于是向国家相关部门申请了专利。

从企业资源角度分析，专利属于企业的( )。

A．有形资源 B．无形资源 C．财务资源 D．组织资源3. 下列选项中，属于企业无形资源的是( )。

A．规章制度 B．业务流程 C．组织结构 D．企业文化4. 下列各项中，不属于核心竞争力的测试条件的是( )。

A．它对顾客是否有价值 B．它在市场中是否是独一无二的C．它与企业的竞争对手相比是否有优势 D．它是否很难被模仿或复制5. 甲企业针对西部某市独特的喀斯特地貌开发了旅游景点，一年四季吸引来自全国各地的游客，并在此基础上形成了较强的竞争优势，从形成核心竞争力的资源角度分析这属于( )。

A．稀缺资源 B．持久的资源C．不可被模仿的资源 D．不可替代的资源6. 以下各项中，属于企业自我评价的是( )。

A．电信雇用铁通的员工B．某知名运动品牌与同类型产品进行比较C．某洗发产品企业人员根据经验判定其产品在去屑方面有绝对优势D．汽车行业专家搜集汽车行业内企业的某些数据进行企业间的比较7. 以具有相同业务功能的企业为基准进行比较的基准类型是( )。

A．活动基准 B．内部基准 C．一般基准 D．特殊基准8. 在选取基准对象时，企业主要关注的基准领域不包括( )。

A．能最终影响企业结果的活动 B．占用较多资金的活动C．能显著改善与顾客关系的活动 D．与竞争对手产品进行对比的活动9. A企业是日本某知名的电子企业，其以严格的内部管理、严密的组织结构以及高效的内部运作著称，尽管在其他方面与同行不相上下，但依然占据了大部分的市场份额；那么对于A 公司，它可能拥有了比其他公司更好的( )。

A．技术资源 B．无形资源 C．组织资源 D．有形资源10. 甲公司是某大型企业的分公司，其在生产效率方面做得非常突出，因此其他分公司都纷纷向甲公司学习，这属于( )。

第1篇一、概述随着全球经济一体化的不断深入，市场竞争日益激烈，企业战略分析成为企业生存和发展的关键。

本报告以XX公司为例，对其战略进行分析，旨在为企业制定和调整战略提供参考。

二、企业背景XX公司成立于20XX年，是一家专注于XX行业的民营企业。

公司经过多年的发展，已具备较强的市场竞争力，产品和服务覆盖全国多个省市。

公司现有员工XXX人，年销售额达到XX亿元。

三、外部环境分析1. PEST分析- 政治（Political）：国家政策对XX行业的发展提供了有力支持，如税收优惠、产业扶持等。

但部分政策调整也可能对行业产生影响。

- 经济（Economic）：全球经济回暖，国内消费市场持续扩大，为XX行业提供了良好的发展机遇。

但通货膨胀、成本上升等因素也给企业带来压力。

- 社会（Social）：消费者对XX产品的需求日益多样化，对品质、服务的要求越来越高。

同时，环保意识增强，对企业社会责任的要求也越来越高。

- 技术（Technological）：XX行业技术更新换代较快，企业需不断投入研发，提升产品竞争力。

2. 行业分析- 行业规模：XX行业市场规模逐年扩大，预计未来几年仍将保持较快增长。

- 竞争格局：XX行业竞争激烈，主要竞争对手有XX公司、XX公司等。

- 行业趋势：行业向高端化、智能化、绿色化方向发展。

四、内部环境分析1. SWOT分析- 优势（Strengths）：公司拥有较强的研发能力、品牌知名度和市场占有率。

- 劣势（Weaknesses）：产品线相对单一，产业链较短，抗风险能力较弱。

- 机会（Opportunities）：市场潜力巨大，行业发展趋势良好，企业有望拓展新的市场领域。

- 威胁（Threats）：市场竞争激烈，原材料价格波动，政策风险等。

2. 核心竞争力分析- 技术优势：公司拥有一支高素质的研发团队，不断推出具有竞争力的新产品。

- 品牌优势：公司品牌知名度高，产品口碑良好。

- 管理优势：公司管理规范，运营效率高。

第5章业务层战略案例1：引导案例小蓝单车兴衰记案例思考题：1.作为共享单车行业的新进入者，小蓝单车对于目标顾客群的定位以及竞争范围的选择是否合理？教师应注意引导学员以竞争战略的三个核心要素以及新兴行业竞争战略的特质为理论支撑，对小蓝单车基于用户体验的竞争战略及其失败的原因进行分析，并引导学员站在创始人的角度重新思考创业初期的战略选择问题。

小蓝单车对于目标顾客群的选择是广泛的目标顾客群，没有选择细分的市场。

这意味着小蓝单车在一开始就选择了与摩拜和小黄车ofo正面交锋，特别是在一线市场上的正面交锋。

虽然作为行业的第三名的公司可以选择全面的市场，但是这意味要展开强大的攻势，需要有足够的资源的支持，而且预期要用较长的时间才能完成。

对于共享单车这一新兴行业来说，技术、战略、投资、顾客、政策等各方面的不确定性因素都很多，且发展速度快，风险非常大。

因此对于小蓝单车而言，以其出色的研发和生产能力为专业依托，进入专业性较高的细分市场，可能是更明智的选择。

其次，即使是选择广泛的市场，小蓝单车也可以考虑从二三线城市入手，避免与头部企业的正面交锋。

2.从行业发展阶段的角度来看，小蓝单车对顾客需求的把握以及通过提升用户体验来满足顾客需求的战略选择是否可行？在选择用何种方式满足顾客需求这一问题上，根据经典的竞争战略理论，企业应当基于核心竞争力来选择相应的战略。

小蓝单车的核心竞争力是自行车制造技术，因此选择了以用户体验作为差异化战略的方向，这一选择从理论角度来说没有问题。

但是，在新兴的共享单车行业中，顾客需求的动态变化改变了行业竞争的关键成功因素，而小蓝单车没有及时把握住。

首先，小蓝单车是带着野兽骑行的基因诞生，即对于骑行爱好者的关注，创始人李刚也是一位骑行爱好者。

共享单车行业刚刚起步时，第一批顾客-创新者通常就是骑行爱好者，他们愿意尝试，乐于接受挑战，对于技术和骑行体验更加关注。

因此，小蓝单车的定位与这一类顾客的需求非常匹配。

战略管理第五章企业的内部环境分析讲解企业的内部环境分析是战略管理过程中的一个重要环节，它通过全面、系统地评估企业内部因素的优势和劣势，为制定战略和决策提供有力的依据。

本文将从企业资源、组织结构和文化、管理制度和流程等方面，对企业的内部环境分析进行讲解。

首先，企业资源是内部环境分析的重要组成部分。

企业的资源包括物质资源、人力资源、财务资源和技术资源等。

物质资源指企业拥有的设备、原材料、产品等，人力资源指企业的员工和管理层。

财务资源指企业的资金和财务状况，技术资源指企业的研发能力和专利技术。

通过对企业资源的评估，可以了解企业在生产和经营过程中的优势和劣势，为战略的制定提供参考。

其次，组织结构和文化也是内部环境分析的重要内容。

组织结构指企业内部的各个部门和岗位之间的关系和职责划分。

文化指企业的价值观、行为准则、管理风格等。

良好的组织结构和文化可以提升企业的生产效率和员工积极性，促进整体发展；而不合理的组织结构和文化则可能制约企业的发展。

因此，通过对组织结构和文化的分析，可以发现和解决内部存在的问题，提高企业的竞争力。

此外，管理制度和流程是企业内部环境分析的重要方面。

管理制度是指企业的规章制度和管理规范，流程是指企业的业务流程和信息流程等。

良好的管理制度和流程能够提高企业的效率和规范性，帮助企业实现战略目标；而不合理的管理制度和流程则可能导致资源浪费和决策失误。

因此，通过对管理制度和流程的分析，可以优化企业的管理方式，提高企业的竞争力。

最后，企业的内部环境分析需要结合外部环境分析进行综合评估。

外部环境包括行业竞争、市场需求、政策法规等因素。

内外环境的综合分析可以从全局上了解企业的优势和劣势，为战略的制定提供科学依据。

综上所述，企业的内部环境分析是战略管理的一个重要环节。

通过对企业资源、组织结构和文化、管理制度和流程等方面的评估，可以了解企业的优势和劣势，为战略的制定提供指导。

同时，内部环境分析需要与外部环境分析相结合，以全面了解企业的竞争环境，制定合适的战略。

课程论文安踏企业战略分析学生姓名：陈雨琳学号：******** 课程：企业战略管理班级：06 市场营销教师：***2009年6月6日1．公司简介1.1 品牌介绍安踏集团是一家中外合资的综合体育用品集团有限公司，由安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司、安踏(香港)国际投资公司和安踏鞋业总厂等组成。

集团公司的前身安踏(福建)鞋业有限公司创建于1991年，地处中国三大鞋都之首——福建晋江市陈埭镇。

十多年来，秉成“安心创业、脚踏实地”的经营理念，源于争创中华民族产业品牌的激情，经过全体安踏人的不懈努力，安踏集团已从一个地区性的运动鞋生产型企业，发展成为全国性的营销导向型的综合体育用品企业集团。

目前安踏集团拥有员工5000多人，厂房建筑面积达12多万平方米，全部实行电脑化管理的六条现代化流水线，年生产各类休闲运动鞋达500多万双(套)。

同时，中国商业联合会、中华全国商业信息中心的统计数据表明：安踏运动鞋1999年至2001年连续三年市场综合占有率位居全国同类产品第一位，已成为众多消费者，尤其是广大青少年喜爱和追逐的时尚运动品牌。

2002年荣获中国体育用品界运动鞋类民营企业第一个“中国驰名商标”.1.2 企业介绍安踏（中国）有限公司创建于1991年，旗下有香港安大国际投资有限公司、安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司等。

十多年来，安踏公司秉承“安心创业、踏实做人、创百年品牌”的经营理念，经过不懈努力，已发展成为国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业。

一个占地面积达100余亩、具备10条现代化生产线的花园式工业园坐落在美丽的侨乡晋江市。

这10条全部实行电脑化管理的生产线，从2004年1月开始全面投入使用以来，使安踏高端产品的研发、生产、配送得到了突飞猛进的提高。

从2001年开始，安踏迈出了决定性的一步，即产品的多元化和品牌的国际化。

开始跨向运动服、配件等服饰系列产品领域，这意味着安踏已经从单一的运动鞋向综合体育用品品牌过渡。

战略分析方案及工具第一步：宏观环境分析企业在一个大的经济环境中运行，企业的发展方向和工作思路势必会受到宏观环境的影响，因此，在进行战略分析的时候，首先要了解宏观环境对企业发展的要求。

宏观环境分析主要使用PEST分析工具。

图1是宏观环境分析的框架，主要包括四个方面，每个方面又可以细分为很多思考角度：1、政策：政策方面包括环保制度、税收政策、国际贸易章程与限制、合同执行法、消费者保护法、雇佣法律、竞争规则、政治稳定性、安全规定等。

2、经济：经济方面包括经济增长、利率与货币政策、政府开支、失业政策、征税、汇率、通货膨胀率、消费者信心等。

3、社会：社会方面包括人口增长率与年龄分布、劳动力与社会流动性、生活方式变革、职业与休闲态度、企业家精神、教育、健康意识、社会福利及安全感、生活条件。

4、技术：技术方面包括政府研究开支、产业技术关注、新型发明与技术发展、技术转让率、技术更新速度与生命周期、能源利用与成本、信息技术变革、互联网变革等。

图1 宏观环境分析工具（PEST）通过宏观环境分析，得出宏观环境对企业的机会与威胁的判断。

图2是某企业宏观环境分析之后得出的机会与威胁的判断：图2 某企业宏观环境分析结论第二步：标杆企业分析分析了宏观环境的影响之后，企业还要进一步进行标杆企业研究，树立未来自己要赶超的企业标杆。

标杆企业的选择：标杆企业选择由高层内部讨论确定，一般情况高层对行业内的企业都比较熟悉，大家根据各自了解的情况提出建议，然后，由高管层讨论确定，一般建议标杆企业至少选择2-3家。

标杆企业分析也需要提前准备收集资料，当宏观环境分析做完之后，专业部门就可以把标杆企业分析的作业安排下去。

表1是标杆企业分析的作业样例：标杆企业分析得到标杆企业优势、劣势及本公司借鉴的建议，图4是某企业标杆企业分析部分结论：图4 某企业标杆企业分析部分结论第三步：内部能力分析了解了宏观环境的影响，标杆企业的优势、劣势之后，企业需要对内部资源和能力进行系统分析，明确企业具备哪些资源和能力，哪些能力是企业的优势，哪些能力是企业的弱势。

战略分析—内部资源、能力与核心竞争力练习试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 简答题 4. 综合题单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。

1．下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是( )。

A．产品差异化B．购买生产专利权C．创新生产技术D．聘用生产外包商正确答案：D解析：核心竞争力，是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。

容易获取的能力一般不能直接成为企业的竞争优势，例如，网站、软件包、生产制度以及会计专业人才等。

2．甲企业是国内一家大型家电企业，多年来，该企业一直致力于建设自身的专卖店体系，最终形成了一个完善的网络。

这个销售网络在近年的经济危机中给了企业极大的帮助，令竞争对手甘拜下风。

从差异化的角度而言，这种做法属于( )。

A．产品差异化B．市场差异化C．分销渠道D．技术的发展正确答案：C解析：差异化意味着企业拥有独特的战略为顾客提供价值。

主要的差异化途径：产品差异化、市场差异化、分销渠道、技术的发展和产品创新。

甲企业致力于建设自身的专卖店销售网络，与其他家电企业的销售网络不一样，属于分销渠道差异化。

3．在价值链分析中，价值可以用下列哪项来衡量( )。

A．企业总收入B．顾客感受C．顾客满意度D．企业成本正确答案：A解析：价值可以用企业的总收入来衡量，也是企业销售其产品或服务的价格。

4．限制企业发展且有待改正的消极方面属于SWOT中的( )。

A．优势B．劣势C．机会D．威胁正确答案：B解析：限制企业发展且有待改正的消极方面是劣势。

多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。

每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。

答案写在试题卷上无效。

5．企业进行价值链分析，以确定如何利用资源取得竞争优势的步骤包括( )。

A．识别价值活动B．识别价值增值业务流程C．识别成本或价值驱动因素D．识别联系正确答案：A,C,D解析：价值链分析包括：第一，识别价值活动。

企业经营战略内部能力分析一、企业经营管理面临的机遇（一）市场扩张机遇随着全球市场的开放和消费者需求的不断增长，企业可以通过进军新兴市场或扩大现有市场份额来实现业务增长。

同时，新技术和创新的应用也为企业提供了更多扩张的机会。

（二）数字化转型机遇数字化转型已成为企业持续发展的重要方向。

通过数字化技术的应用，企业可以实现生产流程的自动化和智能化，提高效率和质量，并且可以通过数据分析和人工智能等技术手段，深入了解消费者需求,进行精准营销和个性化定制，提升竞争力。

（三）创新驱动机遇创新是企业保持竞争优势和适应市场变化的关键。

在经营管理中,通过持续的创新，企业可以开发出更具竞争力的产品和服务，满足消费者日益增长的需求，同时还可以提高生产效率和管理水平。

二、企业经营管理面临的挑战（一）市场竞争激烈全球化的发展使得市场竞争不断加剧，企业面临来自国内外各方面的竞争压力。

企业需要不断提升产品品质、降低成本、改善服务，以赢得更多客户，并保持市场份额。

（二）变革管理困难在快速变化的市场环境下，企业需要及时响应并适应变革。

然而，组织结构僵化、员工抵触情绪等问题，会给企业变革带来一定的阻力和困难。

因此，企业需要制定有效的变革管理策略，提高变革的成功率。

（三）企业文化建设和人才引进企业文化是企业经营管理的重要组成部分，但企业文化的建设需要时间和资源投入。

另外，企业还需要吸引和留住优秀的人才，但在人才市场竞争激烈的背景下，人才引进和留任也是一项挑战。

三、企业经营管理特征（一）灵活性和变革性企业经营管理的特征之一是灵活性和变革性。

在竞争激烈的市场环境中，企业需要不断适应市场变化，及时调整经营策略和业务模式。

灵活性和变革性使企业能够快速响应市场需求，保持竞争优势。

（二）科技化和信息化现代企业越来越注重科技化和信息化对经营管理的影响。

企业通过引入先进的科技设备和信息系统，提高生产效率和管理水平。

同时,科技化和信息化也促使企业的管理方式发生变革，如数据分析、云计算和人工智能的应用，为企业决策提供更加准确和及时的支持。