国际社会文化环境.ppt
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摘要:自然界中,任何事物、任何物体之间都是相互联系的。
同样,企业同周围社会文化环境的联系,也是不可分离的关系。
文化是人类在社会发展过程中创造出的物质财富和精神财富,是植根于一定的物质、社会、历史传统基础上形成的特定价值观念、信仰、思维方式、宗教、习俗的总和。
文化作为一种观念,既看不见也摸不着,只能靠人们去感受它的存在。
社会文化因素是影响消费者购买决策的主要因素之一,同时也是影响企业在进行跨国营销活动的主要因素之一。
在国际营销中,企业要通过满足异国顾客的需求来获得利润,就必须在此之前对此目标国的社会文化进行分析,既分析国际间的社会文化差异及其对企业进行国际营销的影响。
只有在了解各国间文化差异的基础上,才能成功的进行跨国性的营销活动。
关键词:社会文化环境语言教育宗教风俗一、社会文化环境的理解在企业面临的诸多方面环境中,文化环境是较为特殊的,社会文化环境是影响企业营销诸多变量中最复杂、最深刻、最重要的变,它不像其他环境因素那样显而易见和易于理解,却又无时无刻在影响着企业的市场营销活动。
文化作为一个社会历史的范畴,涵盖面很广,它是人类在一定文明的基础上,在某种社会活动中一再重复的情感模式、思维模式、行为模式,包括人们的价值观、信仰、态度、道德规范和生活准则等。
二、影响企业营销活动的国际社会文化因素国家不同地域不同,即所存在的社会文化也会不同,也正是这些无形的社会文化环境影响着各国人们不同的欲望、行动、和态度,同时影响着企业在进行国际营销活动中的文化环境。
所以,国际市场营销管理者要想顺利地开展国际营销活动,一定要先进行社会文化分析:1.语言语言是反映社会文化的一面镜子,世界上的语言大约有3000种,而每种语言都是一种文化的代表,在国际营销策略中有着特殊的作用。
语言是国际营销中人们互相沟通的主要工具,它集中体现各国的社会文化特征。
国际营销人员必备12条素质中明确表明作为国际营销人员要精通地掌握一门以上外国语言。