台湾首富王永庆的成功之道

$&$
营造 & 知本动力 ’ 文化氛围
进入新世纪以来 #
美国宝洁公司运用新科技思想# 激发员工的责任感
(江苏盐城市盐都县人大常委会)
!"
! 大众标准化 &!"#$%&’ ()&*+&’+,-&),"* ."/!/011!
勤
& 一 勤 天 下 无 难 事 ’$ 王 永 庆 的 这 句 话 贯 穿 了 他 整个奋斗的人生 $ 王永庆常说 ( & 要常常警惕自己 # 稍 一松懈就导 致 衰 退 # 经 常 要 有 富 不 三 代 的 警 觉 $’ 有了这种危机意识# 他便能常常以勤俭来做事# 这 也是后来台塑企业一直坚持的经营理念 $ 王永庆年幼时生活贫困# 他上小学用的书包是 一条粗布巾做的# 穿的衣服是补丁加补丁# 整天赤 着脚 # 几乎没 有穿过一双 鞋 $ "# 岁小学 毕业后 # 开 始 在 一 家 小 米 店 当 小 工 # 次 年 靠 父 亲 借 来 的 $%% 元 钱开了一家米店$ 但他的隔壁就是一家日本人开的 米店$ 当时日本人在台湾是一等公民# 况且这家米 店开业时间又很长# 居民们习惯到那里买米# 他的 小米店生意冷清 $ 对手拥有许多优势 # 如何和对手竞争 &初涉商场 的王永庆开始琢磨$ 当时# 由于稻谷加工技术很落 后# 米里夹有糠) 沙粒) 小石子等# 买卖双方都认 为是很正常的事$ 为了提高米的质量# 王永庆把米 中的杂质一粒粒拣干净# 还坚持送米上门# 帮顾客 把米缸擦洗干净# 再把米倒进去$ 他还在一个本子 上记录了各家有多少人# 一个月吃多少米# 何时需 要买米# 到时便送米上门和收款# 努力使顾客不为 买米操心费神$ 结果米店生意一下火起来# 原来一 天卖 ’$ 斗米 # 后来一天可卖 "%% 多斗米 $ 他乘胜追 击# 又办起了碾米厂$ 抗日战争胜利后# 日本人被 赶出了台湾 # 当时台湾百废待兴 # 建筑业蓬勃而起 # 王永庆经营的木材厂开始红火起来 $ 到 "()* 年 # 王永 庆积累的资本已达到 )+%%% 万元 #那年他只有 ,) 岁 $
! "
苦
对于王永庆的成功 # 他说 了一段发人深省的话 ( & 我幼 时无力进一步学习 # 长大后必 须做工谋生 # 也没有机会接受
台 湾 首 富 王 永 庆 的 成 功 之 道
正规教育$ 像我这样一个身无专长的人# 只有吃苦 耐劳才能补其不足 $ 我还常常想 # 由于生活的煎熬 # 我才产生了克服困难的精神和勇气# 幼年生活的困 苦 # 也许是上帝对我的赐福 $’ 因此 # 吃苦耐劳是王 永庆成功的杀手锏 $ 拥有 ,% 多家分公司和海外公司的台塑集团 # 在 台湾 石 化 界 和 整 个 企 业 界 已 建 立 起 一 个 庞 大 的 家 族 事业 # 目前正在台湾投 资 ,+%%% 亿台币 兴建 & 六轻 ’ 工程 # 还在美国投资数 *% 亿美元 # 建立了庞大的石 化基础工业 # 其在美国已有 *- 家工厂 $
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
$&’
倡导 & 能本再造 ’
近年来 # 中外知名 企业在
人力资本管理创新上均突出了 & 能本再造 ’# 大力营 造企业更多的具有创造力的 & 能力人 ’$ 美国福特等 企业实施& 能本再造’ 战略# 重塑& 人才精品工 程 ’# 企 业 每 年 拨 款 "# 多 亿 美 元 用 于 职 工 教 育 # 加 快提升员工技术与能力$ 在欧洲# 许多大公司倡导 建立学习型企业# 出现& 员工充电# 老板出钱’ 的 浪潮$ 西门子( 拜耳等一些企业均加强了企业教育 学院建设# 实行员工带薪水上学并提供学杂费的鼓 励措施$ 这些做法# 使& 能本再造’ 上到了一个新 的层次# 大大推进了企业人才高点建设$ 时下# 创 新已成为竞争发展的灵魂# 人的智力与创造能力将 在未来经济竞争中起主导作用$ 认识& 能本再造’ 新思想# 对于企业打造& 人才精品工程’ 具有极其 重大的现实与深远意义 $ 我们不仅要从 & 物本管理 ’ 转 向 & 人 本 管 理 ’# 更 为 重 要 的 是 不 断 提 升 人 的 智 能# 重视人才与知识再教育# 全面提高企业中人力 资源创新能力 # 实现能本再造管理升华 $
*()- 年 , 月王永庆 与人合作筹 建 了 台 湾 塑 料 工
业股份有限公司$ 而台湾本地对塑料的需求量最多
!"
! 大众标准化 "!""! 年第 ! 期
!"#$%&’ ()&*+&’+,-&),"* ."/!/011!
环 球 纵 横
王永庆当年投身塑胶这一陌生领域时 # 完全是一 窍不通 $ 当时一位化学家曾讽刺他 % &一个土包子连 塑胶为何物都不知道 # 居然想办工厂 # 不赔光老本才 怪 $’ 但他和千千万万白手起家的人一样 # 能正视现 实 $ 虽然从小没有受过正规教育 # 身无专长 # 靠的都 是后天的努力 # 但他 !" 多年来 # 一直对自己严格要 求 # 连星期日也如此 $ 创业之初 # 他对塑胶一无所知 # 后来他通过不断地 学习和研究 # 反而在这一领域有了许多创新和独到的 见解 # 使得他的企业充满竞争力 # 从而取得飞速发展 $ 子女也以勤俭为本 $ 他的儿子王文洋 #$ 岁就被送往 英国求学 # 在长达 #% 年的异乡生活中 # 王永庆只两次 & 恩准 ’ 爱子回台省亲 #给他的生活费也极低 $
明
& 管理无所谓哪种形式 # 最重要的是效 # 一切都应 合 理化 $’ 这 就 是 王 永 庆 的 管 理 理 念 $ 在 经 营 管 理 上 # 王永庆自有一套方法 %追根究底 ( 合理化 ( 科学管理 $ 台塑企业既不是日本式的管理模式 # 也不是美国 式的管理 $他自己创造的合理化经营模式 # 在台塑企业 中就像呼吸空气一样自然 # 王永庆在经营管理中 #计较 细节 # 追求合理 #王永庆要求台塑各主管领导做到两件 事 %&做公事要彻底 #批公文要小心 #绝对不允许闭着眼 睛只盖章 $’ 对一件新事情的处理 # 往往成为星期天下 午高层会议商议的议题 # 一旦得出结论 # 以后类似的事 就照此办理 $ 在执行过程中 # 王永庆的追根究底 ( 打破 砂锅问到底的精神 # 使得各级主管不得不实地了解情 况 # 否则开会时就无法回答他的询问 $ ) 江苏盐城市委党校 * 与创造力# 突出& 知本动力’ 企业文化建设# 大大 加快 了 企 业 科 技 创 新 进 程 $ 宝 洁 公 司 平 均 每 年 申 请 创新专利近 $ 万项# 成为全世界日用消费品生产中 产品开发创新最多的公司$ 宝洁公司进入中国市场 后# 组成庞大的消费市场调查队伍# 调动员工的工 作热情 # 深入全国各地大中城市家庭进行广泛调研 $ 十多年来# 已创出海飞丝( 玉兰油( 飘柔等具有中 国特色名字的知名品牌 "% 个 # 这些产品与品牌一直 领导着中国洗涤产品市场# 在中国消费者中的信誉 度 和 知 名 度 极 高 $ 经 济 学 家 戴 夫+乌 尔 里 克 认 为 # & 知本 动力 ’ 是人的 能力与 热 情 & 责 任 感 ’ 之 积 $ 宝 洁公司的做法正是将知识资源开发利用战略目标锁 定在创新人才及其创新能力( 创新& 热情’ 等无形 资产拥有上# 以最大限度地获取知识创新及开拓占 有市场的主导能力$ 近年来# 欧美企业都高度重视 挖掘人 力资源 的 工 作 & 热 情 ’( 忠 诚 度 等 无 形 资 本 # 提出& 全面顾客关系协调’ 的观点# 充分尊重员工 的自主与创造性# 激发创新热情# 为企业创新注入 文化活力 $ 我们应当确立企业全员都是 & 人才精品 ’ 的思想# 注重企业& 知本动力’ 文化营造# 形成具 有旺盛活力的& 知本动力’ 企业文化# 不断提升核 心竞争力 # 推进企业更快发展 $
严
王永庆的子女说 # 父亲对自己的要求严格得近于 苛刻 $ 在台湾商界享有 & 经营之神 ’美誉的王永庆 #虽然 是超级富豪 # 但素以勤俭见称 $ 他的一条毛巾用了很长 时间不换 #坐飞机从来都是经济舱 $ 他的公司规定 # 每年新进企业人员 # 无论什么学 历 # 都必须到管理现场学习半年 # 接受训练 $ 训练结束 后要写一篇心得 # 他的子女也不例外 $ 不仅如此 # 教育 * 使用体制和人才环境等方面 # 不断推 ) 上接第 #! 页 出新的举措# 更加有效地做好用好人才工作# 推进 & 人才精品工程 ’ 建设 $
韧
通过米店的创业经历# 王永庆总结出( 失意时 要卧薪尝胆# 不言放弃# 为新机遇的到来做好一切 准备$ 带着这种自强不息的信念# 王永庆开始向塑 胶业进军 $
学
王永庆曾感慨地说( & 今天我能在事业上有一 点成就# 主要是我对所认定的目标全力以赴# 认真 学习先进的科学技术知识# 绝不以任何理由退缩$ 人的生命和精力都有限 # 必须全神贯注 # 持之以恒 # 才有可能如愿以偿 $’
环 球 纵 横
在世界石化行业# 一提到台湾台塑集团董事长 王永庆几乎无人不晓 $ 今年 !! 岁的王永庆从白手创 业到主持台湾规模最大的集团% 从贫穷得无立锥之 地到台湾首富% 从一个米店的小伙计到拥有世界华 人十 大 富 豪 之 一 的 盛 名 $ 王 永 庆 成 功 的 背 后 有 着 鲜 为人知的 & 成功六字诀 ’$ 只 有 $-%+.# 远 低 于 公 司 年 生 产 塑 胶 *+$/%+. 的 能 力 $ 他 们 的产品一生产便出现了严重的 滞销局面 # 积压的产品就像一 块沉重的巨石压在王永庆的心 头$ 绝大多数股东纷纷退股# 王永庆被逼上了绝路 $ 他变卖 了自己的所有产业 # 购买台塑 公司所有的产权 # 完全彻底独 立经营 $ 采取 & 针锋相对 # 以 毒攻毒 ’ 的大胆策略 # 以大幅 度增加产量来降低成本和售 价 # 吸引更多的海外客户 # 从 而增强自己与日本企业竞争的 能力 $ 经过几十年的奋斗 # 王 永庆建立了石化工业中下游完 整的原料生产体系 # 堪称世界 塑胶王 $ 而王永庆的目标是进 入石化业上游的乙烯与炼油生 产领域 $