“学分制”意见反馈汇总表

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“员工培训管理规定”意见反馈汇总表

总管理处/事业体 意见反馈 总人资部意见

总管理处

主题乐园

度假酒店

高尔夫俱乐部 1、每人每年应修96学时(12学分),全公司1500名员工每月需授课12000学时。考虑每班人数、导师、场地等,恐难以长期进行。 1、12000学时是一个总量的概念而非时间的概念。实际上各事业体在淡季时只需安排一天时间培训即可修满一个月的学分。9~12月先按12学分/年之50%试行,即4个月要求修满2学分,以试行之实践结果来相应调整今后之学分总量要求。培训不应局限于“课堂授课”之形式,因此场地问题不难解决。

2、由于学分总数为晋升考核之必要条件,恐部分员工因着重参加培训而影响公司业务。 2、增加有关脱岗参加培训的请示报批程序。

3、授课和考核均由开课部门组织,担心教学质量得不到保证。 3、人力资源部监督授课及考核,且因笔试考卷应备案至人力资源部,可在一定程度上控制质量。

4、课程内容应考虑实用性。 4、业务课由部门自行选择开设,当然会注重课程实用性。

5、建议用鼓励方式激发员工学习的主动性,提高资源运用效益。建议恢复对迟到、早退、旷课之处罚规定。 5、加分激励在年终绩效考核与晋升考核均有所体现(Page7) 。取消对迟到等之处罚,并非纵容员工不遵守培训纪律,因为导师有取消其参加考核资格之权力。另外,学分制本身的涵义就在于重视结果,而非强求过程,员工考核能合格,何必非要强制其花时间听课。再者,淡化迟到、早退之纪律规定不仅会对导师不断提高授课水平提出要求,亦将从根本上解决员工主动要求学习的问题。

6、建议培训课程表注明每门课程之学时。 6、签呈所附之课程总表为课程种类建议稿,学分应根据开课部门实际所开课时确定。

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总管理处

主题乐园

度假酒店

高尔夫俱乐部 7、员工素质层次不一,建议分级培训。 7、OK

8、选课手续的难度。因营运状况之临时变动,在规定时间内报备总人资部有一定难度。 8、OK

9、降低免修的申请标准。 9、OK

10、建议多开设员工职场伦理观念等课程。 10、OK

总管理处人力资源部

二○○二年九月二日