网络点赞功能及其功能的异化
- 格式:doc
- 大小:20.00 KB
- 文档页数:4
网络点赞功能及其功能的异化
1.1点赞功能
1.1.1表意性:意见表达的直接性,他是点赞的本质属性。由于社会化媒体需要赋予网民更多的主动权并鼓励他们自由地进行信息的传播与分享,因此赞被设置成了一键或一点操作的快捷按键。青年网民可以通过点赞传递自身对某一事件的感受,从而简便、高效地实现意见的反馈和聚合。
1.1.2参与性:互动双方的交互性联系,具有强关系和弱关系两种参与。点赞无论是表达关注、同意抑或是其他的含义,都能使双方参与其中。参与性同时又可以分为弱关系参与和强关系参与,这种强弱之分依据的是互动双方的熟识度和情绪的涉入程度。弱关系中的点赞只表示乙方已接收到信息但没有更进一步的评论。而在强关系参与中,互动双方则具有相应的义务和责任,点赞的蜕变也成了熟人社会人际关系的一种复制。
中国文化想来强调熟人之间的强关系参与,参与也就代表了自己对他人的支持性义务。不过值得注意的是,点赞的强关系参与不同于以文字作为载体的对话,它更类似于现实互动中的聆听、点头或微笑。因为互联网的超时空性很难讲现实生活中共无声和无文字的互动进行有效的展现,点赞则很恰当地充当了这一情景中的意义工具。
1.1.3情感性:情绪的符号化表达,具有正向情感和负面情感两种类型,正向情感是“伦理关系”的自然延伸,其代表了深沉的责任和道义,因此,点赞在以强关系为主的互动中也就映射了支持和赞同的情感表现。在现实的社会交往中,当我们无法以语言的形式来传达这类情感时,通常会利用肢体动作来进行辅助性的表达,点赞就是这种脱离语言的正向情感在互联网上的替代形式。于此相较,负面情感的表达则更为复杂,它并不是心理学概念所界定的负面情绪,而是带有调侃和戏谑的社会化含义,并反映了青年人恶搞的亚文化。
如在微信,朋友圈中,青年群体倾向于互相为对方的糗事,吐槽,点赞,在这种嘲弄的背后蕴藏着的则是无奈的自我解嘲。所以,负面情绪的点赞是对他人经历的恶搞。以戏谑的方式打破了经典和权威的硬壳,有意识地将痛苦转化为乐子,其实质是青年群体宣泄压力的另类途径。
1.2点赞功能异常
1.2.1互动意义下降
当基于互动意义沟通与交流的朋友圈“点赞”行为受到强大干扰和冲击时,意义构筑节奏和律动逐渐向日益弱化的方向发展,这就表现在你我每Et狂乱的、如例行公事般重复“点赞”的动作中。“点赞”行为已经开始由使用初期的专注“互动”,逐渐向无聊空洞的、敷衍性质的纯手指运动过渡。此种态势下,“赞”更多表现为“已察阅”“已了解”“知道了”等简单反馈与回应。此时,“点赞”行为承担着某种单向的、一厢情愿的自我救赎式的“签到”角色,其本身象征性意义超越了实质含义。这折射出微信朋友圈使用者在情感体验及情感符码读解过程中的复杂心态。近期涌现出来的某种“逃离”朋友圈的趋势也能看出,那种日益走向形式化和简单手指运动的社交行为,已不再让使用者感到新鲜、渴望和认可,反倒是扔掉微信、回归现实朋友圈的需求El益明显。这种基于某种网络社交需求、以技术为后盾的“点赞”行为,具有社交上的便利性与情感欲望表达层面的特定优势,那种彼此之间的网络情绪和生活态度、价值观等的双向“互动”,成为有效拉近双方关系和距离的中介与渠道。
某种程度上带有“正能量”的“点赞”从实际应用价值来看倒是可以继续维系网络社交的原始欲求,但是抛却主动“点赞”层面之外的简单手指运动却背离了“意义在于互动”的人际沟通的本质,尤其是当被“点赞”一方明显感到愤怒、无助和情绪低落时,“点赞”方仍旧毫无顾忌地继续简单手指运动,甚至是恶意地、粗暴地“点赞”,更多用于强化自我的存在状态而忽视了基于双向互动的实质性的交流与沟通,以单方面意识形态诉求认同和单纯自我强迫症式的简单手指运动,彰显出网络社交人际关系沟通中意义构筑日益走向弱化的动态轨迹。
1.2.2不能解决自我归属感缺乏的问题
“认同危机”是一种严重的无方向感的表现形式。社会成员经常不知道自己是谁,未来的情景如何,处于一种不确定性之中。简而言之,就是自己不知道自己是谁,也就是“我是谁”的追问。而自我认同危机是指一种自我的连续性被打断,自我的整体性被打破,自我的统一性被撕裂,从而否定自我价值的现象。由于互联网改变了传统的时间和空间的意义,而青年网民在断裂的时空情境中被撕裂,自我的不确定性会产生,从而产生自我认同危机。网络社会只是网络青年生活的一个维度。网络青年必然要回归现实社会维度,因此,从网络空间转向现实空间,如果转换不及时、不到位,
就可能引发自我认同危机。自我认同危机是自我身份感的丧失,这种自我身份感和自我意义感的丧失对人的自我评价、自我实现和自我发展有着消极的作用和影响。处于网络社会之中,网络青年更容易产生自我认同的迷失、对未来发展方向的迷茫,即发生自我认同的危机。随着互联网技术的发展以及其在中国的迅速普及,网络越来越深入和渗透到青年的学习和生活,并对他们的行为观念产生巨大的冲击。
1.2.3消费陷阱,微信点赞
2014年初,集“赞”营销模式更有爆发趋势,许多用户通过分享链接集“赞”,进而获得商家活动礼品或免费服务。这对商家来讲,是成本最低的宣传方式,客户为了能获得更多朋友的“赞”,会努力地加更多的好友,这样商家的客户就会爆炸式增长,这也是关系营销的最好体现。商家为了获得更多的客户,更进一步要求想要获得免费礼物或服务的客户积累更多的赞,甚至要求朋友圈不仅要赞,还要评论。用户收集一定数量的赞和评论之后,将截图发给商家或公众平台账号,商家通过快递邮寄给互动用户礼物。部分用户参加“点赞送礼”活动已经到了几近疯狂的地步,每天发布数十条活动内容,从一个朋友圈扩大到另外一个朋友圈,这种手指“点赞”也拉近了朋友之间的时空距离。通过微信“点赞”式营销,图文并茂的宣传,加上朋友推送,顾客对于商品的认可度提高,再次购买的几率大大增加,顾客对某一产品或服务产生深厚的感情,忠诚的顾客将是企业竞争优势的主要来源。根据统计,企业挽留顾客每增加5%,获利可以提高25%~ 1O0%。
多数消费者有从众心理,从淘宝上按销量搜索商品来看,消费者更关注销量高、人气旺的商品,在微信“点赞”营销上,商家获得的赞越多,代表着关注的人越多。营销人员采用“点赞”送礼的手段,先鼓励用户集赞,形成群体规模诱发从众心理,从而刺激消费,恰到好处地实现促销。从统计数据来看,女性中青年人群更适合采用此方法实现营销。
面对微信点赞送礼的活动,我们应该保持一个清醒的认识,避免落入消费的陷阱。
作为一种新的交往方式,点赞评论这种评论形式的出现,是不是实际上将我们与哈贝马斯的交往理性及其公共领域的建设构想越拉越远呢?哈贝马斯认为,相互理解是交往行动的核心,而语言占据特别重要的地位。交往行为是一种主体与主体之间遵循有效性规范,以语言符号为媒介而发生的交互性行为,其目的是达到主体间的理解和