公共部门人力资源管理期末复习指导(小黄本答案)

公共部门人力资源管理课程终结性考试说明终结性（期末）考核采取网上考核形式，考核采取闭卷的形式进行，时间为90分钟。

终结性（期末）考核以百分计。

考核时间：参见中央电大考试中心通知（具体时间见上海电大考单）。

考核内容：参见《公共部门人力资源管理》期末复习题库。

题库内容约占占考试题目75-85%左右，另15-25%在教科书范围。

考题形式：（1）不定项选择：每题2分，30题共计60分。

包括单项选择和多项选择。

（2）判断题：每题1分，40题共计40分。

公共部门人力资源管理期末复习题库（共 211 道试题）一、选择题（共90道题）（选择题，每题至少有一个答案，多选少选均不能得分）1. 非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

A. 道德B. 法律C. 意识形态D. 风俗习惯答案：ACD2. 制度合法性的内涵说到根本处就是（）。

A. 权威B. 公平C. 正义D. 民主答案：BC3. 公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。

A. 人力资源规划B. 人力资源获取C. 人力资源开发D. 人力资源纪律与惩戒答案：ABCD4. 根据人力资源理论，"人力"是指人的劳动能力，包括（）。

A. 智力B. 技能C. 知识D. 体力答案：ABCD5. 影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。

A. 人口总量及其变动状况B. 人口的年龄构成状况C. 劳动力的参与率D. 人口的受教育情况答案：ABC6. 人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。

A. 知识和技能的水平B. 智力C. 劳动者的劳动态度D. 体质答案：ABCD7. 劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（），它是人力资源质量的心理基础。

A. 人格素质B. 心理结构素质C. 情商D. 心理功能素质答案：AD8. 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。

A. 前期投资损耗B. 制度性损耗C. 管理损耗D. 后续投资损耗答案：BCD9. 员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

公共部门人力资源管理期末复习题与解答一、名词解释1、公共部门人力资源开发与管理：2、人力资源：3、公共部门人力资源生态环境：4、公共部门人力资本：5、公共部门人力资本产权：6、公共部门人力资源规划：7、公共部门人力资源流动：8、调任：9、转任：10、挂职锻炼：11、公共部门的工作分析：12、品位分类：13、职位分类：14、人才测评：15、交流培训：16、无领导小组讨论：17、文件筐作业：18、管理游戏：19、角色扮演：20、公共部门人力资源获取：21、公共部门人力资源培训：22、选任制：23、委任制：24、降职：25、人力激励：26、绩效：27、绩效评估：28、360度绩效评估：二、简答题1、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？2、产生公共部门人力资源损耗的原因有哪些？3、发达国家公共部门人事制度具有哪些特点？4、发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？5、各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？6、我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些？7、人力资本具有哪些特点？8、公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？9、公共部门人力资源规划的作用是什么？10、在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则？11、简述公共部门人力使用应遵循的原则。

12、公共部门人力资源流动的意义是什么？13、公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则？14、人力资源市场对人力资源流动具有哪些作用？15、公共部门人力资源获取的意义是什么？16、我国公务员考核制度存在哪些问题？17、公共部门如何实现培训成果的转化？18、与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点？19、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？20、简述双因素理论在人力资源管理中的运用。

21、公共部门人力资源培训应遵循哪些原则？22、简述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。

23、人力激励具有哪些功能？24、简述强化理论与人力资源管理。

公共部门人力资源管理期末复习指导各位同学，大家好：根据中央电大考试中心和中央电大财经部下发的本课程复习指导，现将其中的综合练习进行解答，请各位同学在复习中参考。

希望同学们在复习中，要准确理解教材中的相关内容，不要单纯的死背复习题，只有理解了，才能灵活应用相关的知识解答问题。

在解答下列相关问题时，为了让同学们把握相关内容，对个别题目涉及的知识进行了简要的说明和解释，希望同学予以关注。

一、多项选择题（每题至少有两个正确答案，多选少选均不能得分）注意：此项答题一定要准确无误，一定要结合题目的所有问题回答，否则，就不能得分。

下面答题给出了答案。

同时，为了方便学生复习和理解题目完整要求，将问题所在教材的页码标注出来，请同学们认真复习、消化。

1.非正式行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（A、C、D ）这些规则，人们构建了整个人事行政秩序。

P3A.道德B.法律C.意识形态D.风俗习惯2.制度合法性的内涵，说到根本处就是（B、C）。

P7A.权威B.公平C.正义D.民主3.公共部门人力资源管理必需的基本功能是（A、B、C、D）。

P8A.人力资源规划B.人力资源获取C.人力资源开发D.人力资源纪律与惩戒注：四个功能中，人力资源纪律与惩戒是四个当中最重要的功能4.根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（A、B、C、D）。

P12A.智力B.技能C.知识D.体力5.影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（A、B、C）。

P14A.人口总量及其变动状况B.人口的年龄构成状况C.劳动力的参与率D. 人口的受教育情况6.人力资源的质量，指人力资源所具有的（A、B、C、D）。

P15A.知识和技能的水平B.智力C.劳动者的劳动态度D.体质7.劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（A、D），它是人力资源质量的心理基础。

P15A.人格素质B.心理结构素质C.情商D.心理功能素质8.公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（B、C、D）。

四、期末综合练习题（二）多项选择题（每题至少有两个正确答案，多选少选均不能得分）1、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（道德法律意识形态风俗习惯），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

2、制度合法性的内涵说到根本处就是（公平正义）。

3、公共部门人力资源管理必需的基本功能是（人力资源规划人力资源获取人力资源开发人力资源纪律与惩戒）。

4、根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（智力技能知识体力）。

5、影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（人口总量及其变动状况人口的年龄构成状况劳动力的参与率）。

6、人力资源的质量，指人力资源所具有的（知识和技能的水平智力劳动者的劳动态度体质）。

7、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（人格素质心理功能素质），它是人力资源质量的心理基础。

8、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（制度性损耗管理损耗后续投资损耗）。

9、员工的（培训教育）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

10、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（韦伯泰勒法约尔）。

11、公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（公益企业公共事业非政府公共机构）。

12、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（在发展的方向上都指向现代的功绩制在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡）13、《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（新陈代谢机制竞争择优机制权益保障机制监督约束机制）。

14、微观的人力群体生态环境具体可以表现为（人力政策法规环境人力管理环境人力市场环境人力战略环境）。

15、20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（罗默的经济增长—收益递增型的增长模式卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式斯科特的资本投资决定技术进步模式）。

《公共部门人力资源管理》2022-2023期末试题及答案一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分）1．市场经济条件下人力资源生态环境的特点是( )。

A．系统性和复杂性 B．动态性和稳定性C．相关性和独立性 D．竞争性和法制性2．用于人力资源需求预测的定性预测法有( )。

A．德尔菲法 B．自上而下预测法C．回归分析法 D．比率分析法3．人才测评的方法包括( )。

A．笔试 B．心理测验C．面试 D．评价中心技术4．我国公务员工资制度面临的问题有( )。

A.公务员工资结构不够合理B．公务员工资总体水平偏低，难以体现公平原则C．工资调整不及时、增长机制不完善D．津贴制度不完善，补充功能难发挥作用‘5．从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出( )的特征。

A．约束与监督以“道德人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合B．注重法律建设，规范行政行为C．监督与约束的主体独立性强D．约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√，错误的在括号中打×）6．公共部门外部的生态环境决定和制约着人力开发和管理的活动。

( )7．人力资源管理中运用侧激常用的方法有：用危机感激发人们的斗志，增加压力，变压力为动力等。

( )8．西方国家的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种社团对政府的监督来实现，而我国不存在独立的群众监控。

( )9．人力资本不仅是一种经济资源，而且还是一种涵义更为丰富的社会资源。

( )10.在人类测评手段不断创新的现阶段，评价中心技术、网络在线测试、资质评价等测评方式日趋时兴，笔试已经过时。

( )11．国家人力资源与社会保障部是现代公共部门人力资源培训的主导力量。

( )。

一、多项选择题（每题至少有两个正确答案，多选少选均不能得分）1、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊崇，依靠（ACD），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

A道德B法律C意识形态D风俗习惯2、制度合法性的内涵说到根源处就是（BC）。

A权威B公平C正义D民主3、公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ABCD）。

A人力资源规划B人力资源获取C人力资源开发D人力资源纪律与惩戒4、根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD）。

A智力B技能C知识D体力5、影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（ABC）。

A人口总量及其变动状况B人口的年龄构成状况C劳动力的参与率D人口的受教育情况6、人力资源的质量，指人力资源所具有的（ABCD）。

A知识和技能的水平B智力C劳动者的劳动态度D体质7、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（AD），它是人力资源质量的心理基础。

A人格素质B心理结构素质C情商D心理功能素质8、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）。

A前期投资损耗B制度性损耗C管理损耗D后续投资损耗9、员工的（AB）是最有用的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

A培训B教育C激励D管理10、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（ABC）。

A韦伯B泰勒C法约尔D马斯洛11、公共部门包括“纯正”的政府组织，还包括“准”公共部门即（ABC）。

A公益企业B公共事业C非政府公共机构D国有企业12、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（ABCD）。

A、在发展的方向上都指向现代的功绩制B在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制C在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡D在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的同等价值观过渡13、《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健康了干部人事管理的（ABCD）。

《公共部门人力资源管理》期末复习要点（2011年春季学期）注意：考试答卷时，不要留空白，每题都要回答，简答和论述题尽可能多写些内容。

⏹考试题型一、选择题：5题，每题2分，共计10分，既有单项选择题，也有多项选择题，回答时要仔细想清楚；二、判断题：10题，每题2分，共计20分，判断题只要求判断对错，不需要解释；三、名词解释题：4题，每题5分，共计20分；四、简答题：3题，每题10分，共计30分；五、论述题：1题，20分。

⏹选择题、判断题复习提示《公共部门人力资源管理学习指导》各章自测题中的选择题和判断题（答案在该书98-103页）《公共部门人力资源管理期末复习指导》选择题和判断题《公共部门人力资源管理》历年试题中选择题和判断题（注意：考过的题目可能再考）⏹名词解释题、简答题和论述题复习重点说明：除特别说明外，以下所标示页码为《公共部门人力资源管理学习指导》一书中的页码。

第一章名词解释题：人力资源、公共部门人力资源开发与管理P8简答题：公共部门人力资源管理与传统人事行政管理具有哪些不同？P8-9产生公共部门人力资源损耗的原因。

（教材P24-25）论述题：试述21世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题。

P13-14第二章简答题：发达国家公共部门人事制度的基本特点。

P18各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？P18论述题：试述公共部门与私人部门在人力资源管理方面的不同。

P16-18第三章名词解释题：公共部门人力资源生态环境P25简答题：优化我国公共部门人力资源生态环境的对策。

P27-30第四章名词解释题：公共部门人力资本、公共部门人力资本产权P32简答题：人力资本的特点P33公共部门人力资本的特征P33第五章名词解释题：公共部门人力资源规划P36简答题：公共部门人力资源规划的程序是什么？（教材P120-122）在运用德尔菲法进行人力资源预测时遵循的原则。

P37-38第六章名词解释题：公共部门人力资源流动、调任、转任、挂职锻炼P40简答题：公共部门人力资源流动的意义是什么？P40-41公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则？P41-42人力资源市场对人力资源流动具有哪些作用？P42政府在人力资源市场建设中的作用。

【公共部门人力资源管理】复习应考指南（一）选择填空（请将适当的选项填入对应的空中）1、对员工的_______教育和培训__________是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

2、____纪律与惩戒_______是人事管理四个核心功能中最重要的功能，其过程体现了行政效率、个人权利与有关组织正义的合理作用的冲突。

3、_____工作分析___的结果形成职位说明书和职位规范书。

4、工作人员的________职务工资_________以职务高低、责任大小、工作繁简和业务水平为依据，按照其所担任的实际职务加以确定，并随职务的变动而变动。

5、____司法机关_____在公职人员监控与约束的系统中具有比较独特的地位，它的独特体现在它的监控与约束是一种“被动”的监控与约束，这一“被动”的特点决定了它的监控与约束是有限的。

6、可以认为，工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。

7、我国现行的公务员福利制度，项目的设置都带有“供给制”的色彩，社会属性体现较多，劳动属性和分配属性则体现较少。

8、价值是公共部门人力资源管理范式架构的核心。

9、培训.需求分析是组织人力资源培训和开发系统的首要和必经环节，也是其他培训与开发活动的前提和基础。

10、公共部门人力资源的获取是系统性人力资源管理活动的基础性环节，是促进人力资源形成并增值的前提。

11、人力激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。

12、自力监控是指行政首长或人事管理机关自上而下地对各级工作人员实施的制约与监控，完成这种监控的主要手段就是激励和制裁。

13、在市场经济条件下，人力资源流动是实现人力资源优化配置的根本途径。

14、在我国，以人为本既是精神文明建设的核心，政治文明建设的基石，物质文明建设的动力，也是构建和谐社会的根基。

15、人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。

公共部门人力资源管理期末复习指导答案（简答论述题）三、名词解释1、人力资源：（教材第12页）2、人力资源开发：（17页）3、人力资源管理：（19页）4、公共部门人力资源开发与管理：（20页）5、公共部门人力资源生态环境：（67页）6、公共部门人力资源外部生态环境：（67页）7、公共部门人力资源内部生态环境：（69页）8、人力资本运营：（96页第二自然段）9、公共部门人力资本：（101页倒数第一自然段段首）10、公共部门人力资本产权：（103页第一自然段段首）11、公共部门人力资源规划：（114页第一自然段段首）12、公共部门人力资源需求：（122页倒数第一段第二句）13、公共部门人力资源需求预测：（123页的公共部门人力资源需求预测）14、人力资源流动：（134页倒数第一段）15、公共部门人力资源流动：（135页第一行至第三行）16、调任：（140页倒数第四行至第三行）17、转任：（141页倒数第五段）18、挂职锻炼：（142页倒数第四段）19、人力资源市场：（143页倒数第三段一二行）20、公共部门的工作分析：（153页倒数第二段第二句话开始至第四行）21、品位分类：（169页倒数第三段第二、三行）22、职位分类：（170页倒数第三段）23、人才测评：（179页倒数第二段段首起）24、评价中心：（200页）25、无领导小组讨论：（200页倒数第二行）26、文件筐作业：（201页倒数第三段）27、管理游戏：（202页倒数第二段）28、角色扮演：（203页）29、公共部门人力资源获取：（208页倒数第一行）30、公共部门人力资源培训与开发：（232页第二段）31、部内培训：（238页）32、交流培训：（239页）33、工作培训：（239页）34、选择培训：（240页）35、选任制：（268页）36、委任制：（268页）37、降职：（272页）38、人力激励：（281页第二段）39、绩效：（309页第一段）40、绩效评估：（309页倒数第一段）41、360度绩效评估：（316页第二段）42、薪酬：（331页）43、公共部门人力资源福利：（340页）44、公共部门人力资源监控机制：（355页第一段第二行至第四行）45、公共部门人力资源约束：（354页第二段第一行至第四行）46、约束机制：（357页）47、合同监控约束：（360页）48、制度监控约束：（360页）49、外部监控与约束：（360页）50、品秩：（60页）四、简答题1、简述公共行政人事环境对公共人事行政价值、制度的作用。

一、选择题1. A2. A、B、C、D3. A、B4. A、B5. A、B、C、D6. A、B7. B、C8. A、B、C9. A、B10. A、B二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 正确5. 错误6. 正确7. 正确8. 正确9. 正确10. 正确三、简答题1. 公共部门人力资源管理的定义：公共部门人力资源管理是指政府部门在履行职能过程中，对人力资源进行规划、配置、开发、使用和评价等一系列活动的总和。

其目的是为了实现政府目标，提高政府效能，促进社会和谐。

2. 公共部门人力资源管理的特点：（1）宏观性：公共部门人力资源管理涉及整个政府系统，具有宏观性；（2）战略性：公共部门人力资源管理要为政府战略目标服务，具有战略性；（3）政治性：公共部门人力资源管理涉及政治权力，具有政治性；（4）服务性：公共部门人力资源管理的根本目的是服务公众，具有服务性；（5）法律性：公共部门人力资源管理要遵循相关法律法规，具有法律性。

3. 公共部门人力资源管理的功能：（1）人力资源规划：根据政府战略目标和实际需求，制定人力资源规划，确保人力资源的合理配置；（2）人力资源获取：通过招聘、选拔等手段，为政府机关引进优秀人才；（3）人力资源开发：通过培训、教育等方式，提高员工素质和技能；（4）人力资源使用：合理配置人力资源，发挥员工潜能，提高政府效能；（5）人力资源评价：对员工进行绩效评价，激励员工，促进政府机关的发展。

4. 公共部门人力资源管理的意义：（1）提高政府效能：通过优化人力资源配置，提高政府工作效率和效果；（2）促进社会和谐：通过公平、公正的人力资源管理，维护社会稳定；（3）实现政府目标：通过合理配置人力资源，为实现政府战略目标提供有力保障；（4）提高员工满意度：通过关注员工需求，提高员工工作积极性和满意度；（5）提升政府形象：通过规范、高效的人力资源管理，提升政府形象。

四、论述题1. 公共部门人力资源管理在现代社会的重要性：在现代社会，政府作为公共事务的管理者，其职能日益广泛，对人力资源的需求也越来越高。