上海市旅游资源调查数据分析表

2023年上海旅游行业市场调研报告随着旅游业的快速发展，上海也成为了一个备受游客欢迎的旅游目的地。

本文将对上海旅游行业进行市场调研，并总结出消费者需求、行业现状及发展趋势。

一、调研方法本次市场调研使用了问卷调查的方法，并对上海常见旅游景点进行了走访和实地考察。

问卷调查对象为上海境内的游客，采集了500份有效问卷。

二、消费者需求分析1.消费水平根据调研数据显示，上海旅游的游客消费水平较高。

相对于其他地区的游客，上海市内的旅游消费主要分为饮食和住宿，另外还有购物和娱乐。

2.景点选择当被问及选择上海旅游景点的原因，大多数游客表示是为了感受上海的现代化和繁华，另外还有许多游客选择上海是为了感受其历史文化和文化传承。

3.服务需求在行程计划方面，大多数游客倾向于采用自由行的方式，同时约三分之一的游客需要导游服务。

在导游服务方面，消费者对于导游的司机服务、讲解服务和行程安排都有不同的需求。

三、行业现状分析1.旅游景点上海拥有众多知名景点和历史文化遗址，如外滩、东方明珠、人民广场、城隍庙、豫园等。

此外，上海还有许多文化艺术展览馆、博物馆、公园和商业街区，为游客提供了更多的旅游体验。

2.酒店住宿上海的酒店星级较高，以五星级、四星级为主。

价格方面也较为昂贵，一般在500元以上。

3.导游服务上海的导游服务主要分为全日制和半日制两种，一般费用在每小时150元以上。

此外，一些旅游公司还提供了跟团游和私人定制游的导游服务。

4.餐饮商品上海的餐饮商品种类丰富，可以品尝到本地美食和其他地区的特色美食，价格在50元以上。

四、发展趋势分析1.深度体验式旅游随着旅游行业的快速发展，消费者对于旅游产品的需求越来越高，他们希望能在旅行中更深入地了解当地的文化和历史，因此，深度体验式旅游越来越受欢迎。

上海为优秀的文化遗址和博物馆提供了足够的资源，有望成为深度体验式旅游的热门目的地。

2.在线预订和电子支付在线预订和电子支付越来越受到消费者的青睐，这也促使传统的旅游产品向在线化转型。

基于大数据分析的上海市青浦区旅游满意度分析一、数据来源与分析方法本次旅游满意度分析的数据来源主要包括以下几个方面：青浦区旅游景点的门票销售数据、游客的实时位置数据、交通出行数据、餐饮消费数据、住宿数据、以及游客的评价和反馈数据等。

这些数据来源于青浦区旅游管理部门、相关景点管理部门、交通和餐饮企业、以及在线旅游平台等。

在数据分析方法上，本文采用了数据挖掘和机器学习技术对大数据进行处理和分析，包括数据预处理、聚类分析、关联规则挖掘、情感分析等。

通过这些方法，可以更加全面地了解游客的行为和偏好，挖掘出隐藏在数据背后的规律和信息，从而为提升旅游服务水平提供科学的依据。

二、青浦区旅游满意度分析1. 游客特征分析通过对游客的实时位置数据和交通出行数据进行分析，可以了解到青浦区的游客主要来自哪些地区，他们的出行方式和路径选择等。

通过对游客的消费数据进行分析，可以了解到他们的消费水平和消费偏好。

通过这些信息，可以做出针对性的服务和营销策略，提升游客的满意度和忠诚度。

2. 景点满意度分析通过对景点门票销售数据和游客评价数据进行整合分析，可以了解到青浦区的各大景点的游客满意度情况。

通过聚类分析和关联规则挖掘，可以了解到不同类型的景点对游客满意度的影响，哪些因素是影响游客满意度的关键因素。

通过对这些因素的分析，可以有针对性地提升景点的服务和管理水平。

4. 情感分析通过对游客的评价和反馈数据进行情感分析，可以了解游客对青浦区旅游的整体感受和情感倾向。

了解到哪些方面是游客最为满意和不满意的，可以针对性地进行改进和提升，从而提升整体的游客满意度。

三、结论与建议通过大数据分析，可以更加全面地了解到青浦区旅游的各个方面，从而为提升旅游服务水平提供有益的参考和建议。

在未来的工作中，青浦区旅游管理部门可以结合大数据分析的结果，制定更加科学合理的旅游发展规划和管理策略，同时景点管理部门、交通和餐饮企业可以针对性地优化服务和营销策略，提升游客的满意度和忠诚度。

影响游客满意度的景区特征分析——以上海为例刘鑫玥 邱灿华（同济大学经济与管理学院，上海 200092）摘 要：社交媒体中的用户生成内容具有极大的研究和商业价值。

本文以上海为例，构建基于潜在狄利克雷分配（Latent Dirichlet Allocation,LDA）主题模型的在线评论文本数据分析框架，定义影响用户满意度的关键因素，通过主题分布确定参观不同类型景区游客的关注侧重点。

结果表明，旅游吸引物是促使游客满意的关键因素，而景区服务与设施是造成游客不满意的关键因素，以期为景区管理者提供决策支持。

关键词：用户生成内容；游客满意度；景区特征；上海中图分类号：F592.7 文献标识码：A引言“互联网+”推动传统产业转型升级，掀起数字化浪潮，大量在线旅游平台也应运而生。

越来越多的游客会撰写评论记录旅行体验，表达真实想法与直观感受。

随着在线评论影响力的增加与文本分析技术的发展，很多学者开始研究评论文本。

然而，在旅游领域，通过文本评论追踪游客满意度的研究较少，并且影响游客满意度的因素是不同的，每个方面都需要单独考虑。

已有研究大多只关注了促使游客满意的相关因素，很少关注造成游客不满意的因素。

针对这些局限，本研究旨在利用用户生成内容发现促使游客满意和造成游客不满意的关键因素，为景区发展提供明确方向。

一、研究现状已有众多研究关注影响游客满意度的因素，亚伯拉罕·皮扎姆（Abraham Pizam ）首先将顾客满意概念应用到旅游领域研究中，提出游客满意度是游客对旅游目的地的预期和真实体验进行比较后而产生的综合评价[1]。

大卫·鲍文（David Bowen ）将期望、绩效、特征、情绪、公平、不一致6个方面作为影响因素纳入游客满意度的研究[2]。

索文·哈恩（SowonHahn ）等采取实地调查方法对游客满意度进行研究，结果表明，在旅游项目开始之前提供额外的信息可以提高游客满意度[3]。

已有研究大多通过设置满意度综合评价指数检测游客满意度，将低得分视为不满意，而忽略了不满意因素，这就使得研究将导致游客满意度低的因素视为不满意影响因素。

第35卷第5期 2006年10月上海师范大学学报(自然科学版)Vol.35,No.52006,Oct.JournalofShanghaiNormalUniversity(NaturalSciences)上海市旅游景区(点)客流时空分布特征及成因分析刘春济,高静12(1.上海师范大学犹他科技学院,上海200234;2.上海对外贸易学院,上海20 1620)摘要:在调研的基础上,梳理了上海市旅游景区(点)的类型及其区域分布,分析了上海市旅游景区(点)客流时空分布的总量特征、区域特征和主要类型旅游景区(点)的客流时空分布特征,认为沪外游客旅游景区(点)到访率低、休闲游憩中心逐渐向市郊转移、旅游景区(点)供需存在矛盾、旅游地生命周期作用和竞争加剧是形成其特征的主要原因.最后,提出了上海市旅游景区(点)持续发展的对策建议.关键词:上海;旅游景区(点);客流;时空分布中图分类号:F590 文献标识码:A 文章编号:1000-5137(2006)05-0093-081 背景分析与调查研究方法1.1 背景分析旅游景区(点)是旅游系统中最重要的组成部分,是旅游产品的核心,也是激发游客旅行的主要因素[1].但是从上海市旅游产业的发展态势来看,旅游景区(点)相对于旅游饭店和旅行社的经济产出功能正在弱化,浦东新区就是其中的代表性区域之一(表1).表1 1999～2005年上半年上海浦东新区宾馆业、旅行社业和景区(点)业收入消长情况表年份1999年2000年2001年2002年2003年2004年2005年上半年旅游饭店业(%)6165.766.463.6646566旅行社业(%)2118.419.219.918.82423.2景区(点)业(%)18.115.914.516.417.21111.8资料来源:根据上海市浦东旅游会展网(http:)相关内容整理.造成上述结果的原因较多,其中客流的原因比较关键[2].从这一视角出发,本文重点分析了上海市旅游景区(点)的客流时空变化特征及其成因,以期为上海市旅游业的健康持续发展提供参考.收稿日期:2005-12-01作者简介:刘春济(1976-),男,上海师范大学犹他科技学院讲师;高静(1978 -),女,上海对外贸易学院商务外语学院讲师.1.2 调查研究方法作者作为主要成员参与了2004年6月展开的上海市旅游景区(点)调研项目(该项目为上海市现代服务业调研项目中的子项目),在项目实施过程中,采用管理人员访谈、现场调查等方式获得了大量第一手资料;同时,在上海市旅游协会景点分会的帮助下,获得了景区(点)发展的基础数据资料,这些内容与《上海旅游年鉴》一起共同构成了本文定量分析的基础.2 上海市旅游景区(点)类型及区域分布旅游景区(点)类型划分的方法较多,本文参考斯沃布鲁克(SwarbrookeJ,200 3)的观点,将上海市主要的旅游景区(点)划分为4种类型(表2).其中,类型(1)为自然环境景区(点),共14处;类型(2)是最初并非为吸引游客而建造的人造景区(点),计147处;类型(3)主要是为了吸引游客而建造的人造景区(点),为287处;类型(4)主要是特殊活动.同时,上海市中心城区(黄浦区、徐汇区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、卢湾区、长宁区、闸北区和浦东新区)旅游景区(点)相对密集,市郊(主要指宝山区、闵行区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、南汇区、奉贤区和崇明县)旅游景点相对分散(表3).表2 上海市主要旅游景区(点)类型及数量统计表类型(1)水域景点(3)岛屿景点(3)山岳景点(2)湿地景点(2)植物景点(1)鸟类栖息地(1)野生动、植物园(2)类型(2)近代西洋建筑(8)名人故居、寓所(23)宗教场所景点(31)古塔(10)古城遗址(2)革命纪念地(13)经济文化旧址(10)名人陵墓、陵园(6)古典园林(5)古文化遗址(10)楼阁(4)古桥梁(8)古镇景区(4)历史风貌区(13)资料来源:根据“上海现代服务业类型(3)展览馆、体育馆景点(10)现代娱乐中心(56)科普教育类景点(22)博物馆景点(77)现代桥梁及旅游交通类景点(13)现代建筑景点(8)购物场所(8)休闲场所(1)特色街区(14)现代公园类景点(2 2)主题公园、游乐园景点(16)度假地(22)工业旅游景点(7)农业旅游景点(11)类型(4)旅游节庆等旅游业调研”成果及相关资料整理表3 上海市主要旅游景区(点)区域分布统计表区县黄浦卢湾徐汇长宁静安普陀闸北数量52315822151416区县虹口杨浦浦东宝山闵行嘉定数量29535151624区县金山松江青浦南汇奉贤崇明数量8293316611部分旅游景区(点)由于范围过大或跨行政区域分布,故未完全统计.资料来源:同表23 上海市旅游景区(点)客流时空分布特征3.1 上海市旅游景区(点)客流时空分布总量特征从总量来看,1997年到2002年上海市主要旅游景区(点)接待的游客总数以及主要旅游景区(点)接待的国内游客总数比较稳定,波动幅度不大,比例基本维持在25%左右.但旅游景区(点)接待的入境游客总数增长幅度相对比较快,2002年主要旅游景区(点)接待的入境游客总数占上海入境游客总数的比值高达63% (表4).表4 上海市主要旅游景区(点)接待情况统计表景区(点)年份接待游客总数(万人次)199719981999200020012002资料来源:同表21620.581418.872230.632326.742397.052213.26占上海接待游客总数比例(%)232029292825景区(点)接待入境游客总数(万人次)61.1870.2556.3350.7985.79171.97 占上海接待入境游客总数比例(%)374634284263景区(点)接待国内游客总数(万人次)1559.41348.622174.32275.952311.262041.29占上海接待国内游客总数比例(%)2319292928233.2 上海市旅游景区(点)客流时空分布区域特征从旅游景区(点)客流分布来看,浦东新区旅游景区(点)客流流量最大、最集中,并且增长迅速(图1),除此之外的中心城区如杨浦区、徐汇区、普陀区以及卢湾区等地的旅游景区(点)其客流量不仅增长极其缓慢,并且基本徘徊在年100万人次以下(图2).而近郊区的嘉定和远郊区的松江、青浦和南汇则呈现出了强劲的增长势头,其游客总量远远超过了中心城区的杨浦区、徐汇区、普陀区和卢湾区,部分区域则达到了年330万人次的规模(图3).图1 1999～2004年浦东新区主要旅游景区(点) 图2 1997～2002年中心城区主要旅游景区(点)年接待游客量变化图.资料来源:根据年接待游客量变化图.资料来源:同图1《上海旅游年鉴》统计绘制3.3 上海市主要旅游景区(点)客流时空分布特征3.3.1 知名旅游景区(点)客流波动不大在旅游景区(点)自身品位、区位、形象等因素的作用下,上海市知名旅游景区(点)逐步跨入了旅游产品生命周期的成熟期,客流变化弹性较小.以浦东新区7家最具有代表性的旅游景点(东方明珠、金茂大厦、上海科技馆、上海海洋水族馆、世纪公园、外滩观光隧道、磁悬浮)为例,春节黄金周期间游客流量基本保持在45万人次左右(2003年为45.83万人次,2004年为49.6万人次,2005年为41.02万人次),“五一”黄金周期间游客流量基本保持在66万人次(2002年为65.8万人次,2004年为65.9人次,2005年为66.6万人次).此外,东方明珠作为上海市最知名的旅游景点,“五一”旅游黄金周期间游客流量基本保持在16万人次左右(2002年为15.7万人次、2004年为17万人次、2005年16.4万人次),全年客流流量基本在300万人次左右(2001年为292万人次、2002年为317万人次、2003年为247万人次、2004年为305万人次),波动不大.3.3.2 自然环境与古典园林类旅游景区(点)客流发展良好,休闲游客比例增长显著近年来,自然环境类旅游景区(点)逐渐受到了青睐,客流发展良好,休闲游客日趋增多.以共青森林公园为例(图4),该景点2003年客流流量达到了133万人次,是1998年的两倍,其中近1/4为持月票游客.这种情形在上海植物园中表现得更加明显,2003年其购买门票游客量仅占全年游人量的11%,而2002年这一比例还为16%.同时,古典园林与古镇类旅游景区(点)也呈现出了以上发展趋势.从图5可以看出,1997年至2002年豫园客流流量呈现出了稳定的增长趋势,并且游人基本为外来游客.而上海其他古典园林景区(点)客流流量的变化,则更多的表现为休闲游客比重的逐渐增大,如醉白池、古猗园、秋霞圃、曲水园2002年持月票游客量占全年游人量的比例高达41%、48%、53%、78%.图3 1997～2002年郊区主要旅游景区(点)年接待游客量变化图.资料来源:同图1图4 1998-2003年共青森林公园年接待游客量变化图图5 1997-2002年豫园年接待游客量变化图3.3.3 主题公园类旅游景区(点)客流增长呈现出了两极分化的状态一方面,以大观园、锦江乐园为代表的一批主题公园类旅游景区(点)逐渐衰落.以大观园为例,其作为国家4A级旅游风景区(2002年评定)于1984年开始部分开放,20世纪90年代初期进入了发展的辉煌时期,是当时上海市民“到过次数最多或印象最好的景点”,但不出几年时间该景点却迅速衰落,从1997年到2002年起游客流量一直徘徊在30万人次左右(图6),出现了严重亏损.到了2004年第一季度其接待的游客仅仅2万多人次,还不及20世纪90年代初期一周的接待量.另一方面,以上海植物园、上海动物园为代表的一批主题公园发展趋势良好.以上海植物园为例,上海植物园1978年正式对外开放,目前已经发展成为集科学研究、科普教育、休闲游憩和生产功能为一体的特色公园,不仅购买门票游客流量发展稳定(图7),而且持月票游人数量庞大、增长迅速(2002年为[2]170万人次,2003年约为200万人次).图6 1997～2003年大观园年接待游客量变化图图7 1997～2002年上海植物园年接待游客量变化图3.3.4 农业园区类旅游景区(点)客流状况局部恶化以沪上最知名的孙桥农业园区为例,从1999年到2003年其客流量出现了直线下滑(图7):2000年为73万人次,而2003年为13万人次,缩小近5倍.而从其客流量的季节分布来看,3月到5月、10月到12月这两个旅游旺季越来越淡化,其季节性的发展在一定程度上有趋向于传统农业的走势(图8),这种现象说明,游客对孙桥农业园区的现代性感知正在减弱.图8 孙桥农业园区(2000～2003)年接待游客量变化图图9 孙桥农业园区游客量季节变化图.3.3.5 博物馆、革命纪念地与名人故居类旅游景区(点)客流严重缺乏上海拥有大量的博物馆、革命纪念地、名人故居和寓所旅游景区(点),在这些旅游景区(点)中,除了个别旅游景区(点)如上海博物馆之外,绝大部分景区(点)陷入了客流严重不足的状态.以其中颇具知名度的中共一大会址为例(图9),其客流量除了在2001年出现高峰值之外,其余年份基本在20万人次左右徘徊,而宋庆龄故居、鲁迅纪念馆等地的客流量基本在10万人次左右,其中还包含了大量的免票客流.而事实上,以上列举的3个景区(点)在该类旅游景区(点)中已经属于客流量较大的了.4 上海市旅游景区(点)客流时空分布成因解析4.1 商务游热、逗留时间短,沪外游客旅游景区(点)到访率低贾铁飞[4]认为,上海旅游产业的发展仍处在“依靠经济整体发展来带动,而不是旅游发展强有力推[4][3]动经济发展的阶段”.同时,刘艳静等人曾经对境外游客来沪的旅游目的做了专门的调查,结果发现从事商务往来的游客比例高达46.6%;而在国内游客中,出于商务目的来沪的游客也占据了相当高的比例(表5).可见,上海旅游业商务游热的特征十分显著.而商务游客的行为模式比较独特,在商务活动期间,商务旅客舒缓疲劳最常见的方法是选择观光(67%),其次是和同事或客户交际(60%),再次是购物(55%),并且商务游客的观光行为近80%是；[5]；.商；务游客的这种行为模式,使得人民广场和外滩一带的旅；此外,由于绝大部分旅游景区(点)缺乏吸引力,大部；境口岸和交通中转地的意义更甚于旅游目的地.这也是；表51997-2003年国内旅游者来沪旅游目的比；年份1997199819992000200120；资料来源:同图1；旅游度假；231929292购物(55%),并且商务游客的观光行为近80%是市内观光[5].商务游客的这种行为模式,使得人民广场和外滩一带的旅游景区(点)获得了较大的发展机会,而商务游客到访其他区县旅游景区(点)的概率则大大降低.此外,由于绝大部分旅游景区(点)缺乏吸引力,大部分沪外游客在沪逗留时间较短;而对于境外游客而言,上海作为一个入境口岸和交通中转地的意义更甚于旅游目的地.这也是上海旅游景区(点)接待游客总量偏低的另外一个重要原因.表5 1997-2003年国内旅游者来沪旅游目的比重年份1997199819992000200120022003资料来源:同图1旅游度假231929292823.318.6探亲访友171924292628.321.8商务、会议344231303636.847.1医疗233222.32.7文化交流553331.93.4其他191210757.46.4%图10 中共一大会址(1997-2003年)、宋庆龄故居(2002-2003年)年接待游客量变化图4.2 上海市民观光游览的市场需求强劲,市郊旅游景区(点)更受青睐就上海市民出游目的而言,观光游览的比重高达60%(表6),远远超过了全国40%的总体平均水平.若进一步将上海市民出游的目的细化则会发现,上海市民更加偏好于山水风光、草原森林、海滨等自然环境景观(表7),而这类旅游景区(点)恰恰是上海所缺乏的,在中心城区拥挤、环境质量不佳,而远距离沪外旅行又受到制约的情况下,地域辽阔的浦东新区、近郊区的嘉定和远郊区的松江、青浦以及南汇等地区的旅游景区(点)受到了上海市民的青睐,市民休闲、游憩中心出现了向市郊转移的倾向.而中心城区的徐汇、普陀和卢湾区的旅游景区(点)接待量却在低量徘徊,尽管这里的旅游景区(点)比较密集.表6 2000～2003年上海城镇居民出游目的比重年份2000200120022003观光游览56.465.465.159.3探亲访友17.214.718.816.1商务1.80.2-5.2会议1.91.71.41.3度假休闲17.213.88.414.8文体交流2.52.41.60.8其他3.11.54.72.5%资料来源:根据《中国旅游统计年鉴》(2001,2002,2003,2004年)整理表7 上海市民旅游偏好山水风光30.7草原森林7.1海滨17.9探奇猎胜5.3历史古迹13.0民俗风情8.4古镇园林8.0人造景观2.1%其他7.4资料来源:见参考文献[6]4.3 休闲、游憩需求旺盛,旅游景区(点)供需存在矛盾2003年上海市民人均休闲娱乐支出为418元,远远高于人均旅游支出299元,但在人民的印象中仍然觉得“上海是个商业性的城市”是“没处可休闲”的[7],而上海市民对各类休闲场所数量感知排序中,对旅游景区(点)的感知远远落后于商业性休闲场所(表8).由此可见,面对强劲的休闲需求,本应该发挥重大作用的景区(点)正面临着一系列尴尬:①旅游景区(点)数量丰富,但绝大部分旅游景区(点)对休闲潮的吸引力不强;②休闲需求强劲,但旅游景区(点)形象与休闲需求不符;③部分旅游景区(点)门票价格昂贵,令休闲者望而生畏;④绝大部分旅游景区(点)倾向于纯观光型旅游产品供给与休闲产品需求相悖.这种态势,严重影响了景区(点)对本地游客的招徕,从而限制了景区(点)发展的广度和深度.表8 上海市民对各类休闲场所的数量感知排序休闲场所类型大型商场中低档饭店、餐馆中小型百货商场现代城市建筑休闲绿地各类公园娱乐设施资料来源:见参考文献[7]序次1234567休闲场所类型高级宾馆图书馆、书店体育设施城市休闲广场博物馆、展览馆度假区旅游景区序次8910111213144.4 在旅游地生命周期作用与竞争加剧的情况下,部分旅游景区(点)进入了衰落期或停滞期旅游地生命周期的演变对景区(点)的发展产生了深刻的影响.上海市部分旅游景区(点)客流量的严重下滑,尤其是主题公园和农业园区类旅游景区(点)客流严重不足的现象与之有着密切的关系.以大观园为例,在上海旅游景区(点)严重缺乏的20世纪80年代末90年代中期,旅游偏好并不占优势的人造景观因为替代作用明显而获得了较快的发展[2],但随着旅游景区(点)数量与规模的扩张,以大观园为代表的一大批旅游景区(点)因单调乏味而逐渐失去了活力,完成了特定时代的使命进入了生命周期的衰落期.孙桥农业园区自1995年正式对外开放接待游客以来,获得了很好的国内、国际知名度,但是随着周边地区及上海本市类似观光农业景点如中荷玫瑰园(1996年开放)、交大农科花卉园艺场(1999年开放)、新桥花卉苗木交易中心(2000年开放)、松江番茄农庄(2002年开放)的不断推出,孙桥农业园区的游客流量直线递减,如果上海规划中的12个市级农业园区全部建成开放,孙桥农业园区面临的游客分流现象将更加严重.5 结论与建议上海市中心城区旅游景区(点)相对密集、数量占据了绝对优势,近郊区和远郊区旅游景区(点)相对疏散、数量较少.但从发展趋势来看,近郊区和远郊区旅游景区(点)的客流流量比绝大部分中心城区要好,这种现象和上海市自然风景旅游景区(点)缺乏但其需求强劲存在着密切的联系,这也是上海市休闲、游憩空间拓展的结果表现.休闲、游憩的发展,也带来了旅游景区(点)供给的矛盾,部分旅游景区(点)因无法顺应这一趋势而出现了经营上的危机,同类旅游景区(点)数量的增多和竞争的加剧、旅游产品生命周期的演变在一定程度上则加重了这一危机,部分主题公园和农业园区、博物馆、革命纪念地与名人故居类旅游景区(点)陷入了衰落、停滞.面对以上态势,上海市旅游景区(点)在发展中应该着重思考以下几点:①拓展都市旅游内涵、加强游客行为研究、加强旅游景区(点)的销售策略研究;②实现市区和郊区的联动发展,引导旅游流双向流动;③更多地立足于本地市场,承担起为当地居民休闲、游憩服务的重任,以拓展生存空间;④顺应旅游需求发展的潮流适时调整旅游景区(点)的经营方向.调研过程得到了上海市旅游事业委员会、上海市绿化管理局、上海市旅游协会景点分会及其会员单位的大力支持,谨以致谢.参考文献:[1] 约瀚·斯沃布鲁克,张文.景点开发与管理[M].北京:中国旅游出版社,2 003:3-14.[2] 吴必虎,方芳,殷文娣.上海市民近程出游力与目的地选择评价研究[J].人文地理,1997(1):17-23.[3] 刘艳静,马耀峰,张红.上海境外游客旅游空间流动趋势研究[J].中山大学学报(自然科学版),2001(S2):119-122.[4] 贾铁飞,张振国.上海都市旅游发展的若干问题[J].旅游科学,2004(4): 39-43.[5] 刘春济,朱海森.试论我国商务旅游市场开发[J].旅游科学,2003(3): 37-41.[6] 张建.沪渝两地市民假日出游市场状况实证对比研究[J].旅游学刊,2 002(5):40-44.[7] 方田红.上海市休闲空间布局研究[D].上海师范大学旅游学院硕士论文,2004.Thecharacteristicsofthespatial-temporaldistributionofvisitorflows invisitorattractionsinShanghaianditsaffectingfactorsLIUChun-ji,GAOJing(1.UtahinstituteofScienceandTechnology,ShanghaiNormalUniversity,S hanghai200234,China;2.ShanghaiInstituteofForeignTrade,Shanghai201620,China)Abstract:Basedontheinvestigation,thepapersummarizesthetypesandthe distributionofvisitorattractionsinShanghai,andthenanalyzesthemainchar acteristicsofthespatial-temporaldistributionofvisitorflowsinthecity.T hestudyshowsthemove-mentoftherecreationcentertothesuburb,theconflicto ftourismsupplyanddemand,thelifecycleoftourismproductsandthecommercial competitionintourismarethemainfactorscausingtheformationofsuchcharact eristicsinvisitorflow.Accordingtothestudyresult,theauthoralsoputforwa rdsomesuggestionsforthesustainabledevelopmentofthevisitorattractionsi nShanghaiinthefuture.Keywords:Shanghai;visitorattractions;visitorflows;spatio-temporal distribution。

上海的旅游资源共23页第⼀节上海⾃然旅游资源（四类）⼀、⼭地类1. 佘⼭：佘⼭境内，分东西两峰，清康熙帝南巡，品尝佘⼭⽵笋后⼤为赞赏，曾赐名为“兰笋⼭”，著名景点有佘⼭天⽂台、佘⼭圣母⼤殿、佘⼭地震台、佘⼭修道院2. 天马⼭：松江区境内，著名景点有护珠宝光塔（天马⼭佛光）、上清泉、古银杏树、天下第四泉（濯⽉泉）、⼆陆（陆机、陆云）草堂3. ⼩昆⼭：松江区4. 横云⼭：松江区5. 凤凰⼭：松江区6. 厍公⼭：松江区7. ⾠⼭：松江区，因“位于⾠次（即在云间九峰的东南⽅）”⾠⼭植物园是上海最⼤植物园8. 薛⼭：松江区9. 机⼭：松江区10. 北竿⼭：松江区11. 钟贾⼭：松江区12. 秦望⼭：⾦⼭区13. 查⼭：⾦⼭区14. 淀⼭：青浦区⼆、岛沙类1.崇明岛：是我国第三⼤岛、第⼀⼤沙岛。

上海北部长江⼝，是我国⼤陆海岸线的中点（南⽔道）隔长江⼝南⽀⽔道，与浦东新区、宝⼭区、江苏省太仓市、常熟市相望；（北⽔道）隔长江⼝北⽀⽔道与江苏省启东市、海门市相邻。

宋⽂天祥曾题“海上瀛洲”，明太祖曾赐“东海瀛洲”故⼜曾名瀛洲。

著名景点有东滩湿地、东平森林2.长兴岛：是上海第⼆⼤岛，北隔崇明岛，东与横沙岛并⽴，是柑橘⽣产地3.横沙岛：是上海第三⼤岛，东濒东海，西邻长兴岛，南望浦东新区，北邻崇明岛。

岛上圩堤纵横，河流密布，风光灿烂4.⼤⾦⼭岛：上海南部杭州湾北缘⼩岛，为上海市第⼀⾼峰，有被列为国家⼆级保护植物的⾈⼭新⽊姜⼦、三级保护植物红楠、天竺等。

93年定为市级⾃然保护区5. ⼩⾦⼭岛：上海南部杭州湾北缘6. 浮⼭岛：上海南部杭州湾北缘，⼜俗称⽆龟⼭岛，岛体由⽕⼭岩组成7. 佘⼭岛8. 复兴岛：杨浦区东部，东南北三⾯临黄浦江，西是复兴岛运河9. 崇明东滩：05年被列为国家级⾃然保护区10.九段沙：长江⽔道南北槽的分界，是长江⼝冲击型滨海岛屿，是长江⼝最靠外海的湿地。

是中华绒鳖蟹的产卵场所，也是鳗鲡幼苗的重要洄游路径。

我国都市旅游发展现状分析——以上海为例摘要：随着我国经济的不断发展，都市旅游业已经成为了一种时尚，都市旅游的发展不仅仅丰富了旅游的内容，为广大游客提供了更多的旅游选择，同时都市旅游也渐渐成为了城市经济发展的一大支柱，为经济的发展做出了积极的贡献。

本文在分析了上海市都市旅游发展现状的基础上，提出了促进上海市旅游资源发展的策略。

这五个方面的策略可以从不同方面解决上海市都市旅游中存在的一系列问题，从政府主导层面、旅游企业层面和市民层面分门别类地提出了增强上海都市旅游实力的做法和建议。

关键词：都市旅游上海现状策略Abstract：As China's economy continues to develop, urban tourism has become a fashionable, urban tourism development not only enriched the content of travel for the majority of visitors to provide more travel options, while the city has gradually become the city's tourism economy development of a major pillar of economic development make a positive contribution. This paper analyzes the current situation of Shanghai urban tourism development based on the resources proposed to promote tourism development strategy of Shanghai. This five-pronged strategy to address different aspects of urban tourism in Shanghai, there are a range of issues, from government-led level, the level of tourism enterprises and the public put forward the enhanced level categories Shanghai urban tourism practices and the strength of recommendations.Keywords: status of urban tourism strategy for Shanghai目录1 我国都市旅游发展现状 (1)1.1都市旅游的含义 (1)1.2我国都市旅游的现状 (1)2上海都市旅游发展现状分析 (1)2.1上海都市旅游现状 (1)2.2上海都市旅游存在的问题 (2)2.2.1.先天条件不足 (2)2.2.2.相关服务设施与基础设施老化 (2)3上海都市旅游的发展策略 (2)3.1注重经济结构调整，加快服务业发展 (2)3.2完善上海都市旅游的整体形象 (3)3.2.1政府主导CRD和RBD建设 (3)3.2.2建筑风貌管理 (3)3.2.3保护具有一定历史的建筑和传统的街巷系统 (3)3.2.4注重城市入口设计 (4)3.3加大都市旅游宣传力度 (4)3.4高度重视人力资源开发 (4)3.5开发创新新型都市旅游产品 (5)致谢 (5)参考文献 (6)1 我国都市旅游发展现状1.1都市旅游的含义都市旅游是指在经济发达的大城市中进行的以商务会议、探亲访友、文化修学、观光购物以及游乐休闲为目的的旅游活动。

上海市旅游资源基本类型及其旅游区布局特点上海，中国的经济之都，中国的时尚之都，她宛如东方的一颗璀璨明珠，静静地卧在长江口，散发着无与伦比的光芒。

上海具有深厚的近代城市文化底蕴和众多的历史古迹，改革开放以来，上海以其出色的地理优势及文化资源，成为了一座新兴的旅游城市。

一．地理简介与历史沿革上海，简称“沪”，别称“申”，位于长江三角洲前沿，东濒东海，南临杭州湾，西接江苏、浙江两省，处于亚太城市群的地理中心，是一个繁华的滨海城市，上海全市面积为6340平方公里，至2011年末，全市常住人口总数为2347.46万人，是中国第一大城市，也是世界人口最多的城市之一。

上海属于亚热带季风气候，四季分明，温度较为适宜，冬季最低气温为-5℃至-8℃，夏季最高气温达35℃—38℃，最近几年由于温室效应的影响，气温变化比较异常。

上海历史悠久，已有两千多年的历史。

上海的历史最早可以追溯到商末泰伯奔吴的时候，在战国时期，春申君在吴地（今苏州一带）兴修水利，在今天上海西南地区形成了上海最早的市镇“申城”，这是上海地区建城的开始。

经过长时间的发展和壮大，上海逐渐成为了亚洲最繁华的国际大都市，并有了“十里洋场”，“东方巴黎”，“远东第一都市”，“魔都”等称号。

现在的上海已经从数千年前的小小的“申城”变为了国际化的大都市，经济能力、交通运输、教育科技、旅游等各方面都是全国乃至全世界的先列。

二．旅游资源类型上海处于长江下游平原地带，是由海水冲刷泥沙堆积而成，能形成的自然景观不多，所以上海的旅游资源主要包括水域风光和生物景观、遗址遗迹、建筑与设施和人文活动。

（1）水域风光上海作为一座靠海的城市，其水域风光自然也是很美丽的。

淀山湖，滴水湖等都是上海市内不错的旅游地点，虽然上海没有特殊的瀑布，温泉等景观，但小桥流水，遍布上海的河流也是不错的景观，如在枫泾古镇中，无数条河流将小镇分割成数块，以石桥连接，走在其上颇有种闲情与古风。

（2）生物景观说起上海的生物景观，不得不提起崇明岛。

上海旅游市场需求研究报告
报告摘要：
本报告主要研究上海旅游市场的需求情况。

通过对上海旅游市场的调研和分析，我们总结出以下几个关键点：
1.旅游目的地需求：上海作为中国最重要的经济和文化中心之一，吸引了大量国内外游客前来。

游客主要来自亚洲地区，尤其是日本、韩国和东南亚国家。

此外，北美和欧洲也有相当数量的游客选择上海作为旅游目的地。

2.旅游产品需求：上海提供了丰富多样的旅游产品，包括历史
文化古迹、现代城市风貌、购物娱乐等。

游客对上海的古建筑和历史遗迹非常感兴趣，比如外滩、豫园等。

此外，购物是游客来上海的重要原因之一，上海的购物中心和街区吸引了众多购物爱好者。

3.旅游服务需求：游客对上海旅游服务的质量和便利性有较高
的要求。

游客期望有良好的交通网络，充足的酒店和餐饮设施，以及友好的导游和服务人员。

此外，游客对于安全和环境卫生的要求也很高。

4.旅游市场发展趋势：上海旅游市场呈现出稳步增长的趋势。

随着经济的发展和人均收入的提高，越来越多的人选择来上海旅游。

此外，不同类型的游客群体需求也在逐渐变化，如年轻人更加注重个性化和体验性的旅游产品。

综上所述，上海旅游市场的需求非常广泛，包括旅游目的地需
求、旅游产品需求、旅游服务需求等。

随着经济的发展和人们旅游需求的变化，上海旅游市场有着巨大的发展潜力。

上海市旅游资源基本类型及其旅游区布局特点序号：101 学号：201110615020 姓名：沈鸣敏班级：交工111上海市，地处中国长江三角洲地区，位于长江入海口。

长江三角洲作为我国最重要的经济大区域之一，其旅游业的发展毫无疑问也是极其重要的，而上海又作为长江三角洲的中心枢纽城市，素有“江海之通津，东南之都会”的美称，本身又是历史文化名城——“一百年历史看上海”，其旅游业的规划和发展早已列入政府重点打造项目，上海的旅游资源类型上又大致可分为“自然景观旅游资源”和“人文景观旅游资源”两大类，总的来说是呈中心“人文”，四周“自然”依次层层递转过渡的格局。

而其旅游区布局总体可分为“一圈四区三带一岛”的格局，以下我将一一介绍：一、上海市旅游资源基本类型（一）自然景观旅游资源1. 地文景观上海本身处于第三阶梯最东端，又是沿海平原地区，所以几乎没什么高大雄伟的山川，除了一个勉强称得上山海拔只有98m的“土丘”佘山外。

更没有什么岩溶景观和风沙地貌，就连海岸地貌都因为如今上海沿海一圈几乎都是填海造陆而成的原因也不存在了。

不过在上海却存在着河口沙岛这一特异地文景观——崇明岛，崇明岛是新长江三角洲发育过程中的产物，它的原处是长江口外浅海。

长江奔泻东下，流入河口地区时，由于比降减小，流速变缓等原因，所挟大量泥沙于此逐渐沉积。

一面在长江口南北岸造成滨海平原，一面又在江中形成星罗棋布的河口沙洲。

这样一来，崇明岛便逐渐成为一个典型的河口沙岛。

它从露出水面到最后形成大岛，经历了千余年的涨坍变化。

2. 水域风光上海的水域风光其主要是由各区县如宝山区、浦东新区、南汇区、奉贤区、金山区等滨海滨江区域和长江水系、吴凇江水系、黄浦江水系、杭州湾水系外加各大小江河湖泊如大莲湖、西洋淀、淀山湖、苏州河等组成。

泉水方面就只有天下第四泉（濯月泉）而已了。

其中最脍炙人口的就应该数黄浦江了，黄浦江全长约113千米，河宽300-700米，终年不冻，始于上海市青浦区朱家角镇淀峰的淀山湖，是中国上海重要的水道。

黄浦区旅游资源调研报告黄浦区旅游资源调研报告一、调研背景黄浦区地处上海市中心，是上海市的政治、经济、文化中心之一，也是国内外游客必到之地。

为了更好地了解黄浦区的旅游资源情况，开展该次调研工作。

二、调研目的1. 了解黄浦区的旅游资源种类和分布情况；2. 分析旅游资源的特色和优势；3. 探讨如何进一步开发和利用旅游资源，提升黄浦区旅游业的发展。

三、调研方法1. 实地考察：对黄浦区的旅游景点进行实地考察，了解各景点的规模、设施、服务质量等情况；2. 网络调查：通过上海市旅游官方网站、社交媒体等途径，了解游客对黄浦区旅游景点的评价和意见。

四、调研结果1. 黄浦江沿岸景区：包括外滩、东方明珠等著名景点，是上海市的标志性景观；2. 文化名胜古迹：包括豫园、城隍庙等，展示了黄浦区的传统文化；3. 商业休闲区域：如南京路步行街、淮海路等集购物、休闲、娱乐于一体的区域；4. 文化艺术活动：包括上海博物馆、上海大剧院等，为游客提供了丰富的艺术体验。

五、特色和优势1. 黄浦江沿岸景区独具魅力，夜晚的外滩灯光秀吸引了大量游客；2. 文化名胜古迹展示了黄浦区的历史底蕴，吸引了喜爱历史文化的游客；3. 商业休闲区域集购物、休闲、娱乐于一体，满足了不同游客的需求；4. 文化艺术活动提供了丰富多样的艺术体验，吸引了喜爱艺术的游客。

六、进一步开发和利用旅游资源的建议1. 加强宣传推广：通过多种渠道宣传黄浦区的旅游资源，吸引更多游客；2. 提升服务质量：加强景区的设施建设和服务水平，提供更好的游客体验；3. 创新旅游产品：开发特色的旅游产品，满足不同游客的需求，丰富旅游体验；4. 积极开展合作：与其他相关部门和企业合作，共同推动旅游业的发展。

七、结论黄浦区拥有丰富多样的旅游资源，包括黄浦江沿岸景区、文化名胜古迹、商业休闲区域和文化艺术活动。

这些旅游资源的特色和优势吸引了大量游客。

为了更好地开发和利用这些旅游资源，需要加强宣传推广、提升服务质量、创新旅游产品并积极开展合作，以进一步提升黄浦区旅游业的发展水平。