药店质量管理负责人岗位职责

2022年03月22日发布 2022年03月30日实施

质量负责人岗位职责

文件编号： CZ-001

文件版本： 第1版

编制人员： 杨XX

审核人员： 陈XX

批准人员： 周XX

批准日期： 2022年3月

发放部门： 质量负责人

持有人员： 吴XX

2022年03月22日发布 2022年03月30日实施

质量负责人岗位职责

（一）岗位职责：

1) 维持和持续改进管理体系，组织编制、修订管理体系文件并保持其有效性；

2) 负责保护客户机密信息的检查执行工作；

3) 负责组织本公司质量手册、程序文件的宣传贯彻；

4) 负责组织客户满意度调查与反馈意见的跟踪处理；

5) 负责受理客户投诉及调查、处理客户投诉；

6) 负责质量目标统计；

7) 组织管理体系内部审核，检查纠正措施完成情况并跟踪验证，批准质量监督计划和质量控制计划等；

8) 组织编制管理评审计划和评审报告，并协助总经理实施；

9) 定期向总经理报告管理体系的运行绩效。

（二）任职资格：

a) 生态环境监测机构质量负责人应了解机构所开展的生态环境监测工作范围内的相关专业知识，熟悉生态环境监测领域的质量管理要求；具备中级及以上专业技术职称或同等能力，且具有从事生态环境监测相关工作3 年以上经历。

b) 熟悉检验检测机构资质认定相关要求，具有组织管理体系有效运行和持续改进的能力。

有关业务和管理岗位的聘用文件

为了搞好药品经营质量管理，把药品各项质量管理制度和职责落到实处，真正把gsp的规范落实，决定任命以下人员担任各岗位负人：

企业负责人： 药店质量管理员： 药店采购员： 药店验收员： 药店营业员： 药店养护员: 驻店药师：

企业负责人质量职责

1. 贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。

2. 坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。

3. 组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度。

4. 督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。 5. 主持质量管理制度的检查与考核工作，督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行。

6. 对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。

8. 执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。

9. 负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。

10.对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。

质量管理人员质量职责

1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、 《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，在“质量第一”的思想指导下，进行经营管理；

2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；

3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理；

精品文档

. 质量管理负责人岗位职责

一、目的：明确质量管理负责人的责任和权利，确保公司兽药产品质量

二、适用范围：公司质量管理

三、责任人：质量管理负责人

四、正文：

1、负责贯彻执行国家有关兽药质量管理的法律、法规和行政规章。包括：

① 组织学习国家有关兽药质量管理的法律、法规和行政规章。

② 宣传、贯彻、执行国家有关兽药质量管理的法律、法规和行政规章。

③ 指导企业在兽药的购进、验收、储存与养护中严格按有关法律、法规办事。

2、负责起草、编制企业兽药质量管理制度，并指导、督促制度的执行。

3、负责首营企业的质量审核。包括参与现场考察首营企业。

4、负责首营品种的质量审核。包括参与现场考察首营品种。

5、负责建立企业所经营品种包含质量标准等内容的质量档案。

6、负责兽药质量的查询和兽药质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。

7、负责兽药的验收管理。

8、负责指导和监督兽药保管、养护和运输中的质量工作。

9、负责质量不合格兽药的审核，对不合格兽药的处理过程实施监督。包括对不合格兽药的确认、处理、报损和监督销毁。

10、负责收集和分析兽药质量信息。包括企业的外部信息和内部信息的收集、分析和报告。

11、负责协助开展对企业职工兽药质量管理方面的教育或培训。

管理负责人岗位职责

1、认真贯彻党和国家的方针、政策，遵守汽车维修行业管理部门的有关法规，端正经营作风。

2、组织全厂的生产活动，对企业的行政工作实行统一领导和指挥，主持厂务会议，研究决定生产中的重大问题。

3、负责制定全厂的各项管理制度，检查和督促职能部门对制度的实施，做好部门之间的协调工作。

4、组织贯彻质量管理，加强检验工作，开展全面质量管理，在质量与生产之间发生矛盾时要支持质检人员的工作。

5、抓好职工的培训和教育工作，不断提高职工队伍的政治素质和文化技术素质。

6、抓好财务管理，监控资金的收入与支出，加速资金周转，保障维修生产正常运行。

7、组织制定企业长期规划与实现规划的短期安排。

8、负责安全生产，担当安全生产第一责任人，经常督促有关人员做好安全工作，确保生产安全。