龙湖地产-深度分析-区域地产公司的成长历程

龙湖地产工作总结
在过去的一年里，龙湖地产取得了许多令人瞩目的成就。

作为一家知名的房地产开发商和运营商，我们致力于为客户提供高品质的住宅和商业物业。

在这篇工作总结中，我将回顾过去一年的工作成果，并展望未来的发展方向。

首先，我们在过去一年里取得了一系列重要的项目进展。

通过不懈的努力和团队的协作，我们成功推出了多个高端住宅项目，为客户提供了优质的居住环境。

同时，我们也在商业物业领域取得了一定的突破，为客户提供了更多选择和便利的购物和娱乐场所。

其次，龙湖地产在过去一年里也不断加强了内部管理和运营效率。

我们通过优化流程和提高工作效率，为客户提供了更快速、更便捷的服务。

同时，我们也不断加强团队建设和员工培训，提升了员工的专业素养和服务质量。

最后，龙湖地产在过去一年里也积极参与社会公益活动，履行企业社会责任。

我们通过各种方式回馈社会，关爱弱势群体，促进社会和谐发展。

展望未来，龙湖地产将继续秉承“诚信、创新、责任、共赢”的核心价值观，致力于为客户提供更优质的产品和服务，为员工提供更广阔的发展空间，为社会做出更多的贡献。

总之，过去一年是龙湖地产取得了不俗的成绩，但我们也清醒地意识到还有许多挑战和机遇在等待我们。

我们将继续努力，不断创新，为客户、员工和社会创造更大的价值。

愿龙湖地产在未来的发展道路上蒸蒸日上，再创辉煌！。

龙湖是怎样炼成的？目录公司概况发展战略企业文化龙湖管控模式公司简介●龙湖地产创建于1995年，成长于重庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。

于2004年向重庆以外开拓，开始由区域性的公司向全国性的公司转变，2006年集团总部改设为北京。

●截至2009年底，龙湖地产下设重庆、成都、北京、上海、西安、无锡、沈阳、常州、杭州和青岛十个地区公司，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。

●连续多年被评为“全国房地产开发百强企业”，三次荣获“全国住宅用户满意度调查”第一名，连续10年摘冠重庆“十佳住宅小区”第一名。

●2008年被国家工商行政总局认定为“中国驰名商标”。

●2009年龙湖集团则以超过183亿元的销售收入首次问鼎重庆市民营重点成长型企业销售榜冠军宝座。

发展历程●起步阶段（1995-2002），单项目、单业态起步。

✓1995年设立于重庆。

✓1997年4月龙湖第一个项目龙湖花园动土奠基。

✓2002年1月中央精神文明办、民政部授予龙湖花园“全国创建文明社区示范点”称号。

●发展阶段（2003-2005），单业态多项目、多业态尝试。

✓2003年8月，“龙湖”被认定为重庆市著名商标。

✓2003年12月，重庆龙湖地产发展有限公司商业经营管理分公司成立。

✓2004年11月，成都龙湖地产发展有限公司成立。

发展历程●扩展阶段（2006-2009），多项目、多业态，多区域发展。

✓2005年12月，北京龙湖置业有限公司成立✓2007年8月，上海龙湖置业发展有限公司成立。

✓2007年11月，西安龙湖地产发展有限公司成立。

✓2008-2009年，随着无锡、沈阳、常州、杭州、青岛等地多块优质土地的获取，龙湖全国业务布局的城市数量增至10个。

历年销售情况●2000年总销售额３亿元。

从200３年-2007年，龙湖的销售业绩经历了一个快速发展的跨越阶段。

●2003年，龙湖聚焦于重庆开发销售收入为6.2亿元。

解读龙湖之六：植入卓越基因对于十年磨一剑的龙湖地产来说，植入企业文化中的“卓越基因”，成为他们进化的核心驱动力。

高远的目标是否可以让组织保持兴奋，并持续产生效益？2007年9月，“进京赶考”的重庆龙湖地产的两个新盘同月双开，首次亮相就一举刷新了北京别墅开盘数量最大、销售套数最多、销售金额最高三大楼市纪录。

12月，进入年终盘点，2007年最具人气地产企业的网络测评，还没有进入全国大多数公众视野的龙湖地产，却与万科和华润同列三甲榜单，着实让人刮目相看。

这究竟是一家怎样的企业？带着一份好奇，走进了龙湖，发现让人吃惊的，除了几年来渐行渐高的发展业绩，更重要的是这个从重庆走出来的地产公司关于“卓越”的一切。

起点的终点在龙湖的小区里，龙湖物业的保洁员会把一些枯黄的花瓣摘下来装进布袋，留下盛开着的娇艳花朵；把洒落地上的枯花枯叶扫走，留下刚刚洒落的新鲜花瓣。

如果说黛玉葬花有种古典主义的哀愁，那龙湖地产的物业对鲜花“去陈留新”的精加工则带着业主期待的小资情调。

如此一来，小区里开着的花永远是新鲜的，而随意散落地下的新鲜花瓣也会带着很浓的中产阶级文化韵味。

龙湖的首席人力资源官房晟陶说：“传统的整洁比较于龙湖所要求的意境，就是优秀和卓越的差别。

值得骄傲的是这不是靠我们的制度实现的，这些员工之所以能做出感人的‘自选动作’，正是企业文化的魅力。

龙湖地产也期待让‘卓越’两个字可以真正植根灵魂，成为企业的本能。

”在微笑、敬礼等这样的规定动作以外，龙湖“操心员工”的自选动作还有很多，包括清晨时分，保洁员在水桶里放上一块抹布用来消音；包括在参观样板间的客人看房出来时发现，刚才脱去的鞋子已经被摆成了出门的朝向。

以至于同行公司高管在一次考察龙湖后感慨道：“龙湖是一家可怕的公司。

”他说的可怕也许只是制度和文化所成就的管理细节，实际上可怕的还包括产品。

龙湖内部有一句关于产品的话，“不卖我们能造的，要卖人家需要的；忘掉自己想要的，想想人家愿付的。

龙湖集团关于龙湖龙湖地产创建于1995年，总部设在重庆。

是房地产行业内最受尊敬的企业之一。

2005年被《新周刊》评为重庆十大名片之一。

在十年的开发历程中，连续八年摘冠重庆"十佳住宅小区"第一名，2003年更获得 "全国住宅满意度调查"第一、"2003年全国重合同守信用企业"、 "2003年中国房地产品牌企业"等荣誉称号。

在2004年，龙湖更上一层楼，在中国住宅产业博览会上，被评为中国住宅产业十大品牌企业。

目前，已累计开发项目完工面积155万m2，在建项目面积130万m2、规划项目面积200万m2。

龙湖已实现集团化、跨区域管理，同时在重庆、北京、成都进行跨区域多项目开发。

旗下包括重庆龙湖地产发展有限公司、北京龙湖臵业发展有限公司、成都龙湖地产发展有限公司等涉及地产开发、物业管理、商业运营诸多方向的十余家公司。

发展历程1995-02：由重庆佳辰经济发展有限公司（原名重庆佳辰经济文化发展有限公司）向重庆市政府申请在重庆实施“2000年小康型城乡住宅综合示范科技产业工程”试点项目。

1995-06：经重庆市政府研究决定龙湖花园选址九龙湖畔，定点选址意见书和红线由规划局发出。

1996-10：中建科产业有限公司与重庆佳辰经济发展有限公司共同出资组建重庆中建科臵业有限公司。

1997-04：龙湖花园动土奠基。

1998-10：经国家建设部验收评比，龙湖花园被评为“全国优秀物业管理住宅小区”。

1998-10：龙湖花园物业管理公司通过了香港品质保证局（HKQAA）的物业管理ISO9002国际质量体系认证审核。

1998-11：龙湖花园荣获重庆“十佳住宅小区”称号，各项指标评选列十佳住宅之首。

1999-11：龙湖花园一期工程1162户现房及期房住宅全部售罄。

2000-09：龙湖花园再次蝉联重庆市十佳住宅小区综合评分第一名。

2001-03：龙湖花园南苑作为重庆市唯一的小康住宅示范小区通过全国小康住宅综合验收。

企业总体简介龙湖创建于1995年，萌芽于北京，成长于重庆，现正发展于全国。

她是房地产行业内最受尊敬的企业之一。

现在，龙湖同时在重庆、北京、成都三个城市开展运作，且在每个城市都进行多项目、多业态的地产开发。

龙湖给自己的定位是“专业的房地产开发公司”。

它在多项目运作的情况下，业态从多层住宅到高层住宅、从联排别墅到独立别墅、从大型购物中心到高档酒店、从商务写字楼到生活中心，每种业态都敢于尝试并能够真正做出引领潮流获得市场认可的精品。

截止06年8月31日，龙湖已累计开发完工项目面积185万平方米，在建项目面积150万平方米，已拿地但未开工项目面积260万平方米。

龙湖“志存高远，坚韧踏实”的独特气质，稳健的经营风格，“地域化聚焦”、“多业态”的发展及竞争策略，“善待你一生”的经营管理理念，使得龙湖在11年的发展历程中，获得了众多荣誉：2003年、2005年“全国住宅用户满意度调查”第一名；“2003年全国重合同守信用企业”；“2003年中国房地产品牌企业”；2004年中国住宅产业博览会“中国住宅产业十大品牌企业”；连续八年摘冠重庆“十佳住宅小区”第一名；2005年被《新周刊》评为重庆十大名片之一；中国农业银行总行3A级客户；等等。

在地域化聚焦的策略下，公司经营的重心在各个地区公司，各地区公司有足够的经营权限。

集团总部设在北京。

总部是个精干的专家型组织，着重于战略、投融资、人力资源管理职能。

在地产开发方面仅有员工约320人（其中220人在重庆，60人在成都，40人在北京）。

龙湖物业管理的水平具有全国竞争力，目前龙湖物业共有员工1700多名（重庆和成都）。

目前公司在商业经营管理方面有约50名员工。

他们都是商业管理领域的佼佼者。

企业文化一个企业的文化体现在公司员工日常的行为中，体现在公司关键业务决策中，体现在高管人员的言行中，体现在公司的各项政策中。

在11年的发展历程中，龙湖形成了自己独特的企业文化。

龙湖的使命、核心价值观和经营管理原则就是龙湖文化的重要组成部门和简练的总结。

龙湖集团业绩报告20231. 引言本报告是针对龙湖集团在2023年的业绩表现进行的全面分析和总结。

通过对集团经营状况、财务状况、市场竞争力等方面的评估，旨在为股东、投资者和其他相关利益相关者提供一个全面的了解。

2. 经营状况2.1 公司概述龙湖集团是中国一家知名的房地产开发商和运营商，成立于1993年。

经过多年的发展，集团已经跻身于中国房地产行业的前列，涉足住宅、商业、办公等多个领域。

在2023年，龙湖集团依然保持了稳健的经营态势，并通过不断的创新和改革来提升自身的市场竞争力。

2.2 销售业绩在2023年，龙湖集团的销售业绩再次取得了显著的增长。

根据统计数据显示，集团全年签约销售额达到了500亿元，比去年增长了20%。

这主要得益于集团在产品质量、营销策略和客户服务方面的不懈努力。

2.3 项目开发情况龙湖集团在2023年共开发了多个项目，涵盖了住宅、商业和公共设施等领域。

其中，位于一线城市的高端住宅项目取得了较好的销售成绩，成为集团业绩的重要支撑点。

此外，集团还积极开发了一些商业物业，通过引入知名品牌和特色商业模式，提升了项目的吸引力和竞争力。

3. 财务状况3.1 营业收入在2023年，龙湖集团的营业收入达到了200亿元，比去年增长了15%。

这主要得益于销售业绩的提升和项目的开发进展。

3.2 利润状况集团在2023年实现了税前利润30亿元，税后利润25亿元，分别比去年增长了10%和12%。

这反映了集团在成本控制、资金运作和风险管理等方面的有效措施。

3.3 资产情况截至2023年年底，龙湖集团的总资产达到了600亿元，较去年增长了8%。

资产负债比率为50%，反映了集团资金结构的稳健性和风险承受能力。

4. 市场竞争力4.1 品牌知名度龙湖集团作为中国知名房地产开发商，拥有较高的品牌知名度和美誉度。

在2023年，集团通过广告宣传、项目质量和客户口碑等方面进一步巩固了品牌地位。

4.2 市场份额根据市场调查数据显示，龙湖集团在2023年的市场份额达到了10%，比去年略有增长。

龙湖地产有限公司公司简介龙湖地产有限公司，创建于1994年，成长于重庆，现发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。

集团总部设在北京，现有员工4000多人，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。

公司于2009年11月19日在香港联交所主板挂牌上市。

经过十几年的潜心发展，龙湖地产形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力，产品覆盖了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。

从2004年起，通过实施“区域聚焦、多业态”战略，龙湖地产进入全国化扩张的发展阶段——即由北向南、从沿海经济圈、中心城市辐射到周边城市，利用业态和区域的双重平衡来实现可持续的发展。

在每个城市，龙湖地产都坚持进行多项目、多业态的开发思路，目标是争取在每一个进入的城市都成为业内领先的企业。

截至2010年6月，公司业务已拓展至重庆、成都、北京、上海、西安、无锡、常州、沈阳、杭州、青岛、大连等11个城市。

公司理念凭借“志存高远、坚韧踏实”的独特气质，重庆龙湖地产成立16年来赢得了客户、合作伙伴、业内同行、政府的信任、尊重和赞誉。

2006年，龙湖地产被建设部和中国房地产业协会评为“中国房地产百强开发企业”。

2003、2005、2006、2009年，龙湖四次荣获“全国住宅用户满意度指数测评”第一名。

2007年，龙湖入选国家税务总局评选的“中国房地产行业纳税百强”。

2008年，“龙湖”被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。

2008、2009年，龙湖被国务院发展研究中心等权威机构评选为“中国房地产公司品牌价值TOP10”、“中国优秀物业服务企业服务质量TOP10”。

发展历程6月，龙湖地产创建于重庆。

1997年4月，龙湖第一个项目——龙湖花园南苑动土奠基。

1998年10月，龙湖花园物业管理公司通过了香港品质保证局(HKQAA)的物业管理ISO9002国际质量体系认证审核。

龙湖产品发展历程龙湖集团成立于1996年，总部位于中国上海。

随着中国房地产市场的快速发展，龙湖集团逐渐成为中国房地产行业的领军企业之一。

以下是龙湖产品发展的主要历程：1996年，龙湖集团成立，开始进行房地产开发业务。

首个项目是位于上海市黄浦区的龙湖公寓，项目规模约为10万平方米。

2000年，龙湖集团在上海市嘉定区开发了第一个综合体项目--龙湖美术馆广场，这是一个集商业、办公和住宅于一体的大型开发项目。

2002年，龙湖集团进入北京市场，开发了首个项目--龙湖北京卧龙上品，该项目成为北京市即墨区的一个标志性项目。

2005年，龙湖集团开始扩大在中国其他城市的业务，先后进驻了广州、成都、杭州等城市，并开发了大量的住宅项目。

2008年，龙湖集团以迅猛的发展速度进入了中国商业地产市场。

首个商业项目是位于上海青浦区的龙湖乐天玛特广场。

2010年，龙湖集团着手进入城市综合开发领域，以龙湖天西湖项目为代表，成功将商业、住宅、办公和公共配套设施融合在一起。

2013年，龙湖集团开始在中国各地开发大型综合体项目，如位于成都的龙湖天府新区项目和位于杭州的龙湖银泰中心项目。

2015年，龙湖集团开发了首个海外项目--马来西亚柔佛州的龙湖海景大厦。

这标志着龙湖集团开始向海外市场扩张。

2018年，龙湖集团推出了智能家居品牌--龙湖HI智能家。

通过引入智能化技术和系统，提供全方位的智能家居解决方案。

2020年，龙湖集团进一步拓展了海外市场，在日本东京开发了首个海外豪宅项目--珀斯公园。

这标志着龙湖集团在全球范围内的布局进一步扩大。

通过这些发展历程，龙湖集团逐渐从单一的住宅开发商发展成为综合性房地产企业。

从最初的住宅项目到商业地产和综合体项目，再到智能家居和海外市场，龙湖集团不断创新和拓展，不仅为客户提供了多元化的产品选择，也把中国的龙湖品牌推向了全球舞台。

未来，龙湖集团将继续秉持“携手美好未来”的理念，为客户提供更多高品质、智能化和国际化的产品。

一、产品定位万科：专注于住宅开发目前，万科的业务范围集中于住宅。

在会计新准则使用投资性房地产来计量持有型物业资产后，万科所持有的物业资产非常之少，并且根本没能够形成持续增长的模式。

虽然一直有万科由“住宅开发”向“住宅开发+商办持有”转向的猜测，但就目前形势看，万科还是以住宅为主，深耕住宅的模式使得周转更快，更容易做大规模。

1、产品开发历程迄今为止，万科的住宅产品已经历了三代：（1）第一代产品起步阶段:从最早的天景花园，到荣获“鲁班奖”的荔景大厦。

（2）第二代产品成长阶段:从围合式、人车分流的城市花园，到四季花城、金色家园、水榭花都、西山庭院等。

（3）第三代产品创造阶段:从金域蓝湾、东海岸、17英里，到万科城、第五园等产品更为成熟，风格日趋细致，多是不能重复的精品。

2、产品种类数据来源：公司数据、高通智库3、万科系列产品的城市区分布数据来源：公司数据、高通智库龙湖：聚焦中高端/创新引领目标客户集中于再改、豪宅客户，对他们的市场期望和需求进行有效解读，追踪关注潜在高端客户的需求和喜好转变，善于引导市场趋势及喜好，其创造的75％重复推荐率远超同行。

1、产品发展历程从龙湖的发展历程来看，产品经历过六个阶段，已经从单业态多项目转入多业态多项目并联发展阶段。

龙湖起步阶段：在初涉地产的1997～1999 年间，龙湖地产的发展呈“糖葫芦型”，主打住宅领域，做完一个项目再做下一个，单业态单项目的串联运营，管理重心是理顺房地产项目开发流程，积累业务流程中需要的知识，细化流程节点与岗位、岗位职责的对应关系。

龙湖花园是在探究房地产项目的开发与运作阶段的第一个住宅地产项目，如今已成为重庆市的新地标，并以形成“龙湖大社区”而呈现全貌：占地面积72 万平方米，建筑面积约128 万平方米，提供各类住宅及商铺约6600 户。

龙湖积累阶段：从1999 年至2001 年，龙湖地产开始进入“鱼骨型”的发展阶段，在一条主脉上多个项目同时展开，单业态多项目的并联运营，管理重心是规范集团与下属项目公司的关系、解决不同项目之间的资源分配问题。

龙湖简介：龙湖创建于1995年，成长于重庆，正发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。

龙湖集团总部设在北京，目前下辖重庆、成都、北京、上海和西安五个地区公司，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业管理三大板块，现有员工4000多人。

2009年，龙湖集团销售突破180亿元。

经过十几年的潜心发展，龙湖形成了系统、高效的多业态综合开发能力、大规模快节奏规划建设能力，产品覆盖了普通住宅、写字楼、酒店、商务公寓、花园洋房以及别墅等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。

凭借出众的产品品质和一流的物业服务，龙湖赢得了市场和客户的广泛认可，新项目重复推荐率高达75%。

龙湖拥有的投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力不仅保证了产品与服务的连贯性，也促进和加快和谐的城市人居环境建设和城市综合体的功能提升。

凭借“志存高远、坚韧踏实”的独特气质，龙湖成立十几年来，稳健经营，精细运作，赢得了客户、合作伙伴、业内同行、政府的信任、尊重和赞誉。

从1998年到2006年，龙湖连续十年、五届荣获重庆10佳住宅小区评比第一名。

2006年，龙湖被建设部和中国房地产业协会评为中国房地产百强开发企业。

2003、2005和2006年度，龙湖三次荣获全国住宅用户满意度测评第一名。

2007年龙湖入选国家税务总局评选的“中国房地产行业纳税百强”，排名第26位。

2008年“龙湖”获评中国“驰名商标”，成为重庆首家被认定为中国“驰名商标”的房地产企业。

配合公司的快速成长，龙湖通过提供具有行业竞争力的薪酬和完善的个人发展计划来吸引优秀的人才、充实管理团队。

龙湖致力于成为最值得尊重和信赖的、领先的专业地产公司，致力于为客户提供优质的产品和服务并影响他们的行为，在此过程中，成为卓越的企业并创造机会。

地心之旅：绝世奇观天坑地缝风景名胜区位于长江三峡西首奉节县南部山区。

北靠三峡风景区的瞿塘峡，南接湖北恩施土家族、苗族自治州，东连巫山龙骨坡古人类文化遗址。