工业设计在企业中的地位和作用
工业设计在企业中具有重要的地位和作用。以下是几个方面：
1. 产品竞争力：工业设计可以为企业的产品提供差异化和创新的设计，使产品更具吸引力和竞争力。通过研究消费者需求和市场趋势，工业设计师可以设计出符合消费者喜好的产品，提升产品的市场占有率和销售额。
2. 品牌形象：工业设计是企业品牌形象的重要组成部分。好的工业设计可以突出企业的品牌特色和价值观，使消费者对企业产生良好的印象。通过一致的设计风格和标识，企业可以树立自己的品牌形象，增强品牌认知度和忠诚度。
3. 用户体验：工业设计可以提升产品的用户体验。通过用户研究和人机交互设计，工业设计师可以设计出符合人体工学和操作习惯的产品，提升用户的使用便捷性和满意度。良好的用户体验可以增加产品的口碑和用户口碑。
4. 成本控制：工业设计可以在产品设计初期就考虑到后期生产和制造的成本控制。通过合理的设计和选材，工业设计师可以降低生产和制造的成本，提高产品的生产效率和质量。这对于企业的盈利能力和市场竞争力是非常重要的。
综上所述，工业设计在企业中扮演着重要的角色。它不仅可以提升产品的竞争力和品牌形象，还可以提升用户体验和降低生产成本，为企业带来更多的市场机会和经济效益。因此，企业应重视工业设计，并将其融入到企业的整体发展战略中。
基于用户研究的猫用宠物家具设计
作者：陆晓枫 周宁昌 张超
来源：《工业设计》2020年第08期
关键词：宠物家具;用户研究;用户画像;同理心地图;双钻石模型
随着人们对于美好生活的追求，其越来越注重精神层面的满足。宠物在人们生活中不再是玩物的角色，而是陪伴在人们身边的一群具有亲属性质的特殊动物群体。各种宠物消费服务逐渐融入人们的生活。宠物家具作为一种新型用途的家居产品，得到了养宠人群的青睐，呈现出较强劲的市场发展潜力，其中猫用宠物家具在宠物家具中占有较大的市场份额，具有较大的研究价值[1]。
由于宠物家具的购买者是饲养者，使用者是宠物，两者的需求复杂多样，如何同时满足两者的需求，对产品设计的解决方案提出了较大的挑战，需要对饲养者与宠物进行深入地用户研究，确保产品设计方向的正确性与设计方案的有效性。
1 用户研究概述
用户研究（User Research）是产品设计的重要环节，是“以用户为中心的设计”（ User
Centered Design）的设计思想的体现，可以帮助设计师从错综复杂的用户需求中发现关键信息，精准定位市场和定义产品[2]。用户研究是一项繁重复杂的工作，需要清晰的思路和运用合适的工具，确保工作取得成效。准确地描绘出用户画像（Persona）是关键的第一步工作，运用同理心地图（Empathy Map）可以有效地采集与整理用户需求，结合双钻石模型（The
Double Diamond Model），可以推理出用户的关键需求和恰当的解决方案。
1.1 用户画像 用户画像是一个描述用户特征的术语，包括用户是谁、有何需求和有何行为偏好等[3]，以一个或几个虚构人物代表一个具有相同或相近特征的用户群体。通过观察、问卷调查和访谈，获取反映用户真实心理活动的数据，了解用户的共性与差异，判断与识别典型用户的特征，抽象出用户画像，确定目标人群与代表性用户。在产品设计早期，构建用户画像可以帮助设计师有针对性地对目标用户展开研究，深入挖掘用户需求，有效发现产品设计的突破点[4-5]。
口 全国中文核心期刊艺术百家２００６年第４期总第９ｏ期 Ｉ ８０
ＨＵＮＤＲＥＤ ＳＣＨＯＯＬＳ ＩＮ ＡＲＴ
文章编号：１００３—９１０４（２００６）０４—００８０—０５
多专业整合及以用户为核心
设计创新的当代美国工业设计①
李轶南
（东南大学艺术学系，江苏南京２１００１８）
摘 要：根据对美国当代工业设计发展状况的回顾，文章探讨了美国当代工业设计出现
的新特点，即形成了以用户为核心的设计方法和整合多学科、多专业的产品开发趋势。
关键词：工业设计；多专业整合；用户；设计创新
中图分类号：Ｊ５０２ 文献标识码：Ａ
Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ ｏｆ Ｍａｊｏｒｓ ａｎｄ Ｃｏｎｔｅｍｐｏｒａｒｙ Ａｍｅｒｉｃａｎ
Ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌ Ｄｅｓｉｇｎｉｎｇ ｗｉｔｈ Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ ａｓ Ｉｔｓ Ｃｏｒｅ
ＬＩ Ｙｉ—ｎａｎ
在两次世界大战期问，工业设计作为一种正式的新兴职 业在美国出现并获得了社会的广泛承认。这直接得益于美国
在第一次世界大战期问生产能力的蓬勃发展，这种发展在 １９１８年后转变成一种消费高潮。在此经济背景支撑下，一代
新兴的工业设计师得以出现，在他们的孜孜努力下，工业设计 业风生水起，成为现代化大批量生产下劳动分工中的一项重
要专业要素。第一批职业工业设计师中不少是受雇于大型企
业的驻厂设计师，此外，自行开设设计事务所、接受企业委托 的自由设计师在２Ｏ世纪前半叶也非常活跃，其设计活动涉及
产品、商业美术插图、展示展览等。众多杰出的设计师们如群
星闪烁，在设计界的广袤天空交相辉映。设计师的影响力也
与日俱增，例如早在１９４９年，著名的工业设计师雷蒙德、罗维
（Ｒａｙｍｏｎｄ Ｌｏｅｗｙ，１８９３—１９８６）就曾经作为这个新兴行业的重
要代表人物而荣登时代杂志封面。（罗维图片见左图）与罗维 同时代的提革（Ｗａｌｔｅｒ Ｄ．Ｔｅａｇｕｅ，１８８３—１９６０）、德雷夫斯
（Ｈｅｎｒｙ Ｄｒｅｙｆｕｓｓ，１９０３—１９７２）和晚近一些的查尔斯．伊姆斯
感性工学的应用研究
第一章 引言
感性工学是人机交互领域中的一个重要分支，它以人为中心，关注人的感受、需求和行为，并将这些因素融入到产品设计和开发过程中。感性工学应用于各个领域，如交通工具、家用电器、医疗设备等，其研究结合了心理学、人类学、工业设计和人机工程学等多学科知识。本文将从感性工学的概念、应用领域和方法等方面展开探讨，以期能更好地了解感性工学的应用研究。
第二章 感性工学的概念
感性工学是一门改善人机交互的设计科学，它关注用户在使用产品时所产生的感受和体验，强调以用户为中心的设计。感性工学的目的是为了提高产品的经济性、实用性和美观性，同时也增强用户的使用满意度和忠诚度。
感性工学主要研究以下三个方面：感知、认知和情感。其中感知是指人通过感官接受和处理外界信息的能力，包括视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉等；认知是指人们对信息进行处理、组织和理解的能力，如记忆、思维、判断等；情感是指人在使用产品时所感受到的情感体验，包括喜爱、厌恶、兴奋、平静等不同的情感状态。 感性工学的应用研究使设计过程更加人性化，从而更好地满足用户的需求和期望。同时，感性工学的应用还能提高产品的市场竞争力，为企业带来更多的商业利益。
第三章 感性工学的应用领域
感性工学的应用涉及到诸多领域，具有广泛的应用前景。本章节主要从交通工具、家用电器和医疗设备三个方面进行阐述。
3.1 交通工具
感性工学在交通工具领域应用广泛，既包括小型交通工具如电动自行车和汽车，也包括大型交通工具如客机和高铁。对于汽车而言，感性工学考虑用户的乘车体验和驾驶体验，注重人机界面的设计和操作的便捷性，提高了汽车的驾驶安全性和乘客舒适性。此外，感性工学还可以帮助设计出符合人体工程学的车身、座椅等零部件，为汽车用户提供更为贴心的使用体验。
3.2 家用电器
感性工学在家用电器领域中的应用也得到越来越广泛的关注。在冰箱、洗衣机、电视机等家居电器的设计过程中，感性工学可以帮助设计人员确定用户对电器使用的需求、期望以及使用中产生的体验等方面的问题。通过将人性化和个性化的设计融入到产品的研发过程中，使得电器更适合不同消费者群体的需求。例如，为老年人设计简单易懂的电子产品界面、为有特殊需求的人群定制可调节高度的洗衣机等。
