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市场营销理论与实务授课教案(部分)章节一：市场营销导论教学目标：1. 了解市场营销的基本概念和作用。
2. 掌握市场营销的核心思想和原则。
3. 理解市场营销环境分析的重要性。
教学内容：1. 市场营销的定义和作用。
2. 市场营销的核心思想和原则。
3. 市场营销环境分析的要素。
教学活动：1. 引入市场营销的实例，引发学生对市场营销的兴趣。
2. 讨论市场营销的定义和作用。
3. 分析市场营销的核心思想和原则。
4. 进行市场营销环境分析的案例讨论。
章节二：市场调研与市场分析教学目标：1. 掌握市场调研的流程和方法。
2. 理解市场分析的重要性和内容。
3. 学会使用市场分析工具。
教学内容：1. 市场调研的流程和方法。
2. 市场分析的重要性和内容。
3. 市场分析工具的使用。
教学活动：1. 介绍市场调研的流程和方法。
2. 讨论市场分析的重要性和内容。
3. 练习使用市场分析工具。
章节三：产品策略教学目标：1. 了解产品的基本概念和分类。
2. 掌握产品策略的核心思想和原则。
3. 学会产品组合策略和产品生命周期策略。
教学内容：1. 产品的定义和分类。
2. 产品策略的核心思想和原则。
3. 产品组合策略和产品生命周期策略。
教学活动：1. 介绍产品的定义和分类。
2. 讨论产品策略的核心思想和原则。
3. 练习产品组合策略和产品生命周期策略的应用。
章节四：定价策略教学目标：1. 掌握定价的基本概念和原则。
2. 理解市场需求和成本对定价的影响。
3. 学会竞争定价和心理定价策略。
教学内容：1. 定价的定义和原则。
2. 市场需求和成本对定价的影响。
3. 竞争定价和心理定价策略。
教学活动：1. 介绍定价的定义和原则。
2. 分析市场需求和成本对定价的影响。
3. 讨论竞争定价和心理定价策略的应用。
章节五：促销策略教学目标：1. 了解促销的基本概念和目标。
2. 掌握促销工具的选择和使用。
3. 学会促销组合策略和促销预算的制定。
教学内容：1. 促销的定义和目标。
市场营销理论与实务试卷市场营销理论与实务试卷第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项的符合题H耍求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.顾客11：渡价值中的顾客总成本是（C）A.时间成本B.产品成本C.货币和非货币成本的总和D.精力成木2.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（D）A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益3.在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（B ）A.市场占有率和相对市场占有率B.行业吸引力和业务力量C.市场占有率和行业吸引力D.业务力量和相对市场占冇率4.企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与木业务相关联的产品和市场的战略，叫做（B）A.水平多角化B.同心多角化C.密集性增长D.集团多用化5.市场渗透战略适用的情况是（C）A •现有市场新丿'八品B.新市场现冇产品C.现有市场现有产品D.新市场新产品6.对于经营资源有限的中小企业而言，要打人新市场适宜用（A ）A.集小市场营销B.差异性市场营销C.整合市场营销D.无差异市场营销7.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商冇（C ）A.批发商B.运输公MC.制造商代表D.零售商8.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于(B )A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品竞争者D.品牌竞争者9.消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于(B )A.复杂购买B.寻求多样化购买C.习惯性购买D.化解不协调购买10.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调杳方式是(B )A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.上门调査11 .企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的(B )A.宽度B.长度C.深度D.关联度1 2 .产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的(C)A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期13 .企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述11 L|做（B ）A.产站形象B.产品概念C.产品外观D.产品用途14.对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（D）A.差异包装决策B.复用包装决策C.改变包装决策D.分等级包装决策15、.在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A.垄断竞争B.寡头竞争C.完全竞争D.纯粹垄断三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共1 6分）1.侧翼进攻：是指企业集中力量攻击对手的弱点，它可分为地理性侧翼进攻和细分性侧翼进攻两种情况，它是市场挑战者经常采取的进攻战略，是一种最有效、最经济的策略形式。
市场营销理论与实务考试大纲一、考试目的市场营销理论与实务是市场营销专业的核心课程之一，旨在考查学生对市场营销基本理论、方法和策略的掌握程度，以及运用这些知识解决实际营销问题的能力。
通过本课程的考试，促使学生系统地复习和巩固所学的市场营销知识，提高其分析和解决营销问题的思维能力和实践能力，为今后从事市场营销相关工作奠定坚实的基础。
二、考试范围（一）市场营销概述1、市场营销的定义、内涵和核心概念。
2、市场营销观念的演变及其特点。
3、市场营销环境的构成要素，包括宏观环境和微观环境。
（二）市场分析1、消费者市场和组织市场的特点及购买行为分析。
2、市场细分、目标市场选择和市场定位的方法和策略。
（三）市场营销调研1、市场营销调研的步骤和方法，包括问卷设计、抽样方法等。
2、数据分析和调研报告的撰写。
（四）产品策略1、产品的整体概念和产品组合策略。
2、产品生命周期各阶段的特点和营销策略。
3、品牌策略和包装策略。
（五）价格策略1、影响产品定价的因素。
2、定价的方法和策略，如成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。
3、价格调整策略。
（六）渠道策略1、营销渠道的类型和功能。
2、渠道设计和管理的策略。
3、物流与供应链管理。
（七）促销策略1、促销组合的构成要素和作用。
2、人员推销、广告、销售促进和公共关系的特点和策略。
（八）市场营销计划、组织与控制1、市场营销计划的制定和执行。
2、市场营销组织的类型和特点。
3、市场营销控制的方法和程序。
三、考试题型（一）单项选择题（每题 2 分，共 20 分）考查学生对市场营销基本概念、原理和方法的理解和掌握程度。
（二）多项选择题（每题 3 分，共 15 分）考查学生对市场营销相关知识的综合理解和运用能力。
（三）判断题（每题 2 分，共 20 分）判断学生对市场营销理论和实务中一些重要观点和概念的准确理解。
（四）简答题（每题 8 分，共 24 分）要求学生简要回答市场营销中的一些重要问题，考查其对知识的概括和总结能力。
《市场营销理论与实务》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【说明】：本课程《市场营销理论与实务》（编号为02027）共有单选题,多项选择题,名词解释题,论述题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。
一、单选题1.（）首先使用“市场营销”一词，并第一个在课文中采用了这一术语。
A、巴特勒B、韦尔德C、海杰蒂D、费斯克2.市场营销学产生于（）。
A、19世纪B、20世纪初C、二战末期D、20世纪50年代3.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。
A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益4.微观市场营销学是以（）为基点来展开研究的。
A、企业B、政府C、顾客D、产品5.在无需求情况下，市场营销管理的任务是（）。
A、协调市场营销B、开发市场营销C、改变市场营销D、刺激市场营销6.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是( ).A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费7.市场营销管理的实质是( )。
A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理8.通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A．顾客价值 B．顾客满意C．顾客偏好 D．顾客购买9.从市场营销的角度看，市场就是( )。
A．买卖的场所 B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者10.从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是( )。
A．创造产品价值B．创造顾客价值C．技术创新 D．产品创新11.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。
A．经营主线 B．经营目标C．经营方针 D．经济利益12.明星类单位的市场增长率降到( )以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。
A．50% B．30%C．10% D．5%13.具有较高增长率和较高相对市场占有率的经营单位是（）。
市场营销理论与实务
市场营销理论与实务指的是如何做好市场营销，以提高企业的销
售量和利润的知识和实践。
一般来说，市场营销理论和实务涉及产品
与服务的开发、定位与定价、宣传与推广、销售与支持、市场分析与
研究以及客户管理等内容。
产品与服务的开发是提供符合消费者需求和市场发展趋势的新产
品和服务的过程，通过全面考虑企业经营战略，获得技术优势、满足
用户需求最大化收益。
定位与定价是根据产品的定位以及消费者的可支付能力来决定商
品的零售价格。
定价的有效性对于提高企业的经济效益具有重要的作用。
宣传与推广是针对不同的客户，按照其需求，采取不同的宣传和
推广手段，目的是使市场上形成正面影响，提高企业知名度和美誉度。
销售与支持是以帮助客户购买产品为主，提供售后服务，建立和
客户间长久稳定的合作关系，提高客户忠诚度，实现企业业务目标。
市场分析与研究是对决定市场环境的内外部因素进行分析和研究，目的是了解需要、变化和趋势，为企业制定市场营销策略。
客户管理是通过跟踪客户、分析客户行为、挖掘客户购买力、开
发客户价值，从而改善客户满意度、保持企业和客户之间的长期合作
关系。
市场营销的理论与实践市场营销是指企业通过分析市场需求、竞争对手和产品特点，在市场上开展销售、宣传和促销活动，以获取更多的市场份额。
市场营销涉及到了产品的开发、生产、促销、分销、售后服务等方方面面，是现代企业运营不可或缺的一环。
对于市场营销，理论与实践是息息相关的。
只有理论和实践相结合，才能够实现市场营销的效果最大化。
下面将结合实际案例和理论分析，探讨市场营销的理论与实践。
一、市场营销的理论分析1.市场营销策略市场营销策略是企业在市场环境下采取的一系列活动，以达到营销目标的方案。
市场营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
（1）产品策略产品策略是通过改进、创新或优化产品的质量、功能和外观等方面，使产品更能满足市场需求。
产品策略还包括产品定位、产品组合和品牌策略等方面。
比如，苹果公司的产品策略一直以来是围绕“简约、完美”的设计理念，同时注重用户体验。
这种产品策略使得苹果公司的产品很快成为了市场上最受欢迎的产品之一。
（2）价格策略价格策略是企业制定的一系列定价措施，以达到销售和利润最大化的目的。
价格策略包括价格调整、服务定价和促销定价等方面。
比如，一些公司会通过打折、优惠券等促销手段来吸引更多的消费者来购买产品。
而对于高端产品，公司则会采取高价策略，以彰显产品的品质和价值。
（3）渠道策略渠道策略是企业产品通过哪些渠道销售给消费者的决策。
渠道策略包括直销和分销两种方式。
比如，一些知名品牌会选择在知名商场或者自己的品牌店开设专卖店，以提高品牌形象和客户服务体验。
而一些新兴品牌则会选择线上渠道进行销售，以降低成本和扩大销售范围。
（4）促销策略促销策略是企业为促进销售而采取的一些推广手段。
促销策略包括广告促销、网络促销、促销活动和赞助活动等方式。
比如，一些知名品牌的广告会采用名人代言、创意广告等手段，以吸引更多的消费者的关注。
而一些新兴企业则会通过促销活动来提高品牌知名度和快速扩大市场份额。
2.市场营销理念市场营销理念是围绕客户需求和价值体系，建立起来的一种理念。
