市场营销原理与实务作业答案

国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》2033-2034期末试题及答案(试卷号：2724)一、单项选择(在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入答题纸相应的位置上。

每小题2分，共30分)1.以增加产量、提高质量、降低产品价格为基本营销策略的市场观念是()。

A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念2.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是()。

A.无选择性市场策略8.选择性市场策略C.集中性市场策略D.大量市场营销3.在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量0。

A.上升B.下降C.不变D・B和C4.以下哪一点不是产品包装的作用？()A.保护产品8.升级换代C.方便使用D.促进销售5.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用()。

A.短渠道B.窄渠道C.直接渠道D.长而宽的渠道6.市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即0。

A.环境威胁8.市场机会C.市场利润D.成本优势7.以下哪类产品不适于用人员销售的方式促销？()A.单价低的日用品8.复杂程度高的产品C.风险程度高的产品D.购买批量大的产品8.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用()。

A.撇脂定价B.渗透定价C.中间定价D.理解价值定价9.市场营销的核心是0。

A.生产B.分配C.交换D.促销10.消费者购买牛奶属于哪类购买行为？()A.经常性购买行为B.选择性购买行为C.探究性购买行为D.专家购买”11.市场营销学作为一门独立学科出现是在()。

A.20世纪50年代B.20世纪70年代C.20世纪初D.18世纪中叶12.选出产品观念的代表性口号0。

A.酒好不怕巷子深B.顾客利益高于一切C.推销重于生产D.顾客是企业真正的主人13.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似, 这类产品的市场被称为（）。

题目：（）是产品从生产者转移到消费者的流通过程中所经过的通道。

（）是由生产商、批发商和零售商形成的统一整体，其可由生产商，也可由批发商或零售商控制。

它们依靠经营规模、讨价还价的能力及消除重复服务来达到经济节约的目的。

（）是处于生产者和消费者之间、参与产品交换、促进买卖行为发生的经济组织或个人，主要由批发商与零售商组成。

（）是指企业利用各种有效的方法和手段，使消费者关注并了解企业的产品、激发消费者的购买欲望，并促使达成最终的购买行为。

（）指由确认的商业组织、非商业组织或个人支付费用的，为了宣传构想、商品或者服务的任何大众传播行为。

（）指企业派出人员直接与消费者或客户接触，目的在于达到销售商品或服务和宣传企业的促销活动。

（）指企业通过短期的刺激来促发顾客的购买行动的特殊营业方法。

（）是指企业以现代营销理论为基础，以互联网为基本手段，实现营销目标的一种营销方式。

简言之，就是利用互联网开展营销活动。

（）是指充分利用互联网的渠道特性，在网上建立产品分销体系，通过网络把商品分销到全国各地。

网络分销渠道可以分为网络代理、网络代销、网络批发三种类型。

（）即在网络上做的广告，是网络营销的主要方式之一。

与传统媒体广告相比，网络广告具有受众范围广、不受时空限制、交互性强等多种优势，是整合营销传播的重要组成部分。

答案：分销渠道, 垂直式分销渠道结构, 中间商, 促销, <a class="autolink" title="广告" href=" 人员推销, <a class="autolink" title="销售促进" href=" 网络营销, 网络分销渠道, 网络<a class="autolink" title="广告" href=" ）选项A：对选项B：错答案：错题目：日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。

《市场营销原理与实务》作业（一）参考答案一、名词解释1、市场营销观念（P6）：是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。

2、多角化增长（P16）：也称多角化经营，多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自己的特长得以充分发挥，人、财、物资源得以充分利用，且减少风险，提高整体效益。

3、市场营销环境（P36）：泛指一切影响制约企业营销活动的最普遍的因素。

4、消费者行为（P41）：指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。

5、相关群体（P44）：指能够直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团休。

既包括社会的、经济的团体，也包括职业的团体。

二、判断正误1、×2、×3、×4、×5、√6、×7、√8、√9、×10、√三、单项选择1、B2、B3、D4、A5、A6、D7、B8、A四、多项选择1、A、B、C2、A、D3、A、B、C、4、B、C、D、E5、A、C、D、E五、简答题1、新旧两类营销观念的区别何在？（P7）答：（1）企业营销活动的出发点不同。

（2）企业销售活动的方式、方法不同。

（3）营销活动的着眼点不同。

2、企业市场营销管理过程包括哪些步骤？（P19）答：包括五个步骤（1）企业市场机会分析；（2）研究与选择目标市场；（3）制定战略性市场营销计划；（4）规划与执行市场营销策略；（5）实施与控制市场营销活动。

3、企业对环境威胁的对策如何？（P34）答：企业的生存与发展既与其生存的市场营销环境密切相关，又取决于企业对环境因素及其影响所持的对策。

企业常用的对策有三个：（1）对抗策略；（2）减轻策略；（3）转移策略。

4、简述影响消费行为的外在因素的主要容？（P44）答：影响消费者行为的外在因素主要有相关群体、社会阶层、家庭情况、文化状况等4个因素。

题目：很多企业常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：职业和教育是消费者最为基本的个人因素。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。

选项A：采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策选项B：了解消费者的经济承受能力
选项C：区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
选项D：降低调研成本
答案：采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
题目：（）是购买行为的原动力。

选项A：动机
选项B：认知
选项C：学习
选项D：态度
答案：动机
题目：根据马斯洛的需要层次论，（）层次的需要是最高的。

选项A：安全需要
选项B：尊重需要
选项C：自我实现需要。

《市场营销原理与实务》综合练习及答案第一章导论一、名词解释市场营销学市场市场观念产品观念销售观念市场营销观念社会市场营销观念二、填空1、市场营销学是本世纪初在美国产生的。

2、赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于 1912 年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。

3、1937年在美国组成了全国性的组织全美市场营销协会（AMA），有力地推动了市场营销学的发展。

4、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。

5、市场营销学的发展历史，大致可分为四个阶段，即初创阶段、形成阶段、发展阶段、完善阶段。

6、菲力普.科特勒认为“市场营销最重要的部分不是推销，推销仅仅是市场营销‘冰山’的顶端。

”7、美国管理学权威彼得.杜拉克说：“市场营销的目标就是使推销成为多余。

”8、有经验的市场营销工作者归纳出这样一个公式：市场= 人口 + 购买能力 + 购买欲望。

9、从19世纪末到现在，西方发达国家的企业市场观念，可分为五种，即生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念、社会市场营销观念。

10、生产观念和产品观念都属于以生产为中心的经营思想，其区别在于前者注重以量取胜，后者注重以质取胜。

11、生产观念与推销观念不同的是，前者以抓生产为重点，后者以抓推销为重点。

12、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。

13、菲利普.科特勒为衡量一个企业营销组织结构的优劣，设计了“POISE”评估标准，“POISE”分别表示观念、组织、情报、策略和效率。

三、单项选择1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（ B ）。

A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2、1912年（ A ）写出第一本以“Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。

A、赫杰拉齐B、鲍敦C、彼得.杜拉克D、菲力普.科特勒3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（ D ）。

一、名词解释（每题3分，共15分）1、市场营销信息系统（P60）：指由人、机器和程序组成，为营销决策收集、挑选分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息。

2、竞争者（P78）：狭义的竞争者，是那些生产经营与本企业提供的产品相似或可以互相替代的产品，以同一类顾客为目标市场的其他企业。

3、市场细分（P91）：是指按照消费需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。

4、产品生命周期（P109）：产品的经济生命周期可以理解为市场上产品的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表现。

产品的经济生命周期可分为试销、畅销、饱和、滞销四个阶段。

5、市场定位（P101）：市场定位，就是针对竞争者现有产品在市场上所处的位置，根据消费者或用户对该种产品某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而适当确定该产品在市场上的位置。

二、填空（每空1分，共20分）1、市场营销信息系统中最基本的信息系统是（内部报告系统）。

2、市场预测方法分为两大类，即（定性预测法）和（定量预测法）。

3、因果分析预测方法的主要工具是（回归分析技术）。

4、那些与本企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业，被称为（竞争者）。

5、市场领先者是指在相关产品的市场上（占有率最高）的企业。

6、市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是（正面进攻）。

7、市场补缺者进取补缺者基点的主要战略是（专业化）市场营销。

8、市场细分的客观基础是消费需求的（差异性）。

9、产业市场细分的主要依据是（购买组织的特点）、（购买核心的特点）和（决策参与者的特点）。

10、整体产品包含三个层次，其中最基本的层次是（产品的实质层）。

11、若企业的目标是要在某个行业中占据主导地位，并要求较高的市场占有率和市场增长率，其产品线就应（长些）。

12、典型的产品生命周期包括四个阶段，即（试销）、（畅销）、（饱和）、（滞销）。

题目：市场领先者战略的核心是进攻。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：通过扩大总需求，市场领先者往往受益最多。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：采用跟随策略的缺点在于风险很大。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。

选项A：迂回进攻
选项B：和平共处
选项C：攻击市场主导者
选项D：阵地防御
答案：和平共处
题目：以防御为核心是（）的竞争策略。

选项A：市场领先者
选项B：市场跟随者
选项C：市场挑战者
选项D：市场补缺者
答案：市场领先者
题目：当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。

选项A：专业化生产和经营
选项B：进攻策略
选项C：市场多角化。

市场营销理论与实务课后答案【篇一：市场营销理论与实务_习题集(含答案)】=txt>西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【说明】：本课程《市场营销理论与实务》（编号为02027）共有单选题,多项选择题,名词解释题,论述题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。

一、单选题1. （）首先使用“市场营销”一词，并第一个在课文中采用了这一术语。

a、巴特勒c、海杰蒂b、韦尔德 d、费斯克 b、20世纪初 d、20世纪50年代 b、消费者利益 2. 市场营销学产生于（）。

a、19世纪 c、二战末期 a、企业利益 3. 在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。

c、社会利益d、企业、消费者与社会的整体利益4. 微观市场营销学是以（）为基点来展开研究的。

a、企业b、政府c、顾客d、产品 b、开发市场营销 d、刺激市场营销 b．获取利润 d．把商品推销给消费 b．需求管理 d．销售管理 5. 在无需求情况下，市场营销管理的任务是（）。

a、协调市场营销 c、改变市场营销 6. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是( ). a．满足消费者的需求和欲望 c．求得生存和发展a．刺激需求 c．生产管理 7.市场营销管理的实质是( )。

8. 通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

a．顾客价值b．顾客满意c．顾客偏好d．顾客购买9. 从市场营销的角度看，市场就是( )。

a．买卖的场所 b．商品交换关系的总和c．交换过程本身d．具有购买欲望和支付能力的消费者10. 从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是( )。

a．创造产品价值b．创造顾客价值c．技术创新d．产品创新11. 区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。

a．经营主线c．经营方针位。

a．50% b．30%c．10% d．5%b．经营目标d．经济利益 12. 明星类单位的市场增长率降到( )以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单13. 具有较高增长率和较高相对市场占有率的经营单位是（）。

题目：包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：为使企业生产的产品适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，应采取等级包装策略。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。

选项A：附赠品包装
选项B：再使用包装
选项C：分档包装
选项D：配套包装
答案：再使用包装
题目：对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。

选项A：配套包装
选项B：分类包装
选项C：等级包装
选项D：类似包装
答案：类似包装
题目：以下哪一点不是包装的作用？（）。

选项A：便于识别商品
选项B：增加产品的实用性
选项C：方便使用
选项D：保护产品
答案：增加产品的实用性。