发票使用常见热点问题总结
发票是企业经营过程中的重要财务凭证，结合现行相关规定，笔者就企业常见的，比较关心和关注的几个发票使用问题进行了归集整理，供参考。
1、目前，许多税种已是国地税共享税，例如增值税(中央75%地方25%)，个人所得税(中央60%地方40%)，有类似业务发生时，应该是如何开具发票？
解析：《增值税暂行条例》第一条规定，在中华人民共和国境内销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个人，为增值税的纳税人，应当依照本条例缴纳增值税。《增值税暂行条例实施细则》明确，增值税暂行条例第一条所称修理修配，是指受托对损伤和丧失功能的货物进行修复，使其恢复原状和功能的业务。
从上述规定可以看出，应该开增值税发票的情形包括：
①修理业务应开增值税发票；
②属于售后服务，与销售有关属于混合销售的也应该开具增值税发票；
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③如果加工企业销售并负责运输，运费属于价外费用，同样应开具增值税发票。
除上述情形之外的应该开具营业税发票，主要包括：
①结算中华人民共和国境内营业税提供劳务：服务业、建筑业、金融保险业，运输业、房地产业、邮电业、体育误乐业等；
②销售不动产、无形资产应开具营业税专用发票。
2、发票附件中应提供能证明事项真实性的资料的，包括哪几类发票？
解析：目前需要附证明的发票主要是会议费、差旅费、培训费、办公用品费等。
会议费和培训费的证明材料应包括：会议时间、地点、出席人员、内容、目的、费用标准、支付凭证等。
召开董事会会议的会议费也应该按照上述规定提供资料。
差旅费的证明材料包括出差时间、地点、人数、事由、天数、费用标准等。
这里特别要说明的是办公用品费，按照发票管理办法及其实施细则的相关规定，单位和个人在开具发票时，必须做到按号码顺序填开，填写项目齐全，内容真实，字迹清楚，全部联次一次复写、打印，内容完全一致，并在发票联和抵扣联加盖单位发票专用章。
因此，办公用品发票未附明细附件，不能说明所买的就是办公用品，换句话就是不能证明费用列支的真实性。特别是行政事业单位，根据《国家税务总局关于转发中纪委《关于坚决制止开具虚假发票公款报销行为的通知》的通知》(国税函[2003]230号)的规定，对“办公用品”的购置，必须事前纳入预算管理，预算批准后实施采购。应纳入政府采购的办公用品，必须按政府采购的有关规定实行。购置(采购)后按规定办理入库验收和领用手续。财务报销必须规范报销凭证，附正规发票，如果采购商品较多，货物名称、单价、数量等不能在发票中详细反映，还应附供应商提供的明细清单。以上要求不仅限于办公用品的购置，对会议费、培训费、印制费、物业管理、维修、劳务、软件开发、设备租赁、车辆保险等各项费用的支出，亦应按以上要求办理。
3、新版通用手工发票有没有万元版？
解析：根据《国家税务总局关于印发<全国普通发票简并票种统一式样工作实施方案>的通知》(国税发[2009]142号)第三条规定：手工发票的限额应严格控制在百元版和千元版。
因此，新版通用手工发票没有万元版。
4、新版通用定额发票都有什么面额？
解析：根据《国家税务总局关于印发<全国普通发票简并票种统一式样工作实施方案>的通知》(国税发[2009]142号)规定：定额发票按人民币等值以元为单位，划分为壹元、贰元、伍元、拾元、贰拾元、伍拾元、壹佰元，共7种面额。
因此，新版通用定额发票共7种面额，与人民币等值。
5、街道办事处开具的卫生费、绿化费等是行政事业性收费收据，是否可以税前扣除？
解析：以收款部门开具的行政事业性收费凭证入账，如果是收支两条线后需到银行交款的，以行政事业性收(交款)款通知书和银行的代收款凭证为依据。银行的代收款凭据格式由各省自行设计确定，所以各地可能不是很统一。
6、我公司到学校召开运动会发生了租赁费和餐费，对方学校出具的“非经营性财政收据”，请问能否据此入职工福利费？
解析：《财政部、国家计委关于事业单位和社会团体有关收费管理问题的通知》(财规[2000]47号)第一条规定，事业单位和社会团体等非企业组织(不包括国家机关)按照自愿有偿原则提供下列服务，不属于政府行为，其收费应作为经营服务性收费由价格主管部门进行管理，收费标准除价格主管部门明确规定实行政府定价或政府指导价以外，均由有关事业单位和社会团体等非企业组织自主确定或与委托人协商确定。收费时要按规定使用税务发票，不应使用行政事业性收费票据。
(一)信息咨询、技术咨询、技术开发、技术成果转让和技术服务收费。
(二)法律法规和国务院部门规章规定强制进行的培训业务以外，由有关单位和个人自愿参加培训的收费。
(三)组织短期出国培训、为来华工作的外国人员提供境内服务等收取的国际交流服务费。
(四)组织展览、展销合收取的展位费等服务费。
(五)创办刊物、出版书籍并向订购单位和个人收取的费用。
(六)开展演出活动，提供录音录像服务收取的费用。
(七)复印费、打字费、资料费。
(八)其它应纳税的经营服务性收费行为。
显然，学校取得的租赁费和餐费收入不属于政府行为，应按规定使用税务发票，不应使用行政事业性收费票据，公司一旦以“非经营性财政收据”入账，就属于取得不符合规定的票据。
7、发票的付款人名称是否必须和营业执照上的名称完全一致？分支机构的名称太长，发票上填写不上去，能否报销并税前扣除？
解析：按照《国家税务总局关于进一步加强普通发票管理工作的通知》(国税发[2008]80号)规定，在日常检查中发现纳税人使用不符合规定发票特别是没有填开付款方全称的发票，不得允许纳税人用于税前扣除、抵扣税款、出口退税和财务报销。
这里需要提醒的是，企业取得的国税发票都是增值税专用发票和普通发票，均可通过认证和网上查询分辨真伪。
8、发票上的开票单位和在网上验证后的发票购买单位不是同一家单位，但发票是真发票，这样的是不是合格发票？能不能入账？
解析：发票上的发票单位和在网上验证后的发票购买单位不是同一家单位，应属于假发票，不合法的发票不能入账。
9、普通发票丢失，可否用复印件报销？
解析：对遗失发票方来说，取得开票方的发票存根联复印件等资料，仅是作为记账的依据。
由于遗失发票方未能取得发票，根据《关于进一步加强普通发票管理工作的通知》(国税发[2008]80号)、《关于加强企业所得税管理的意见》(国税发[2008]88号)和《发票管理办法》的规定，遗失发票方不能税前扣除。
但广东地税也有规定，税务机关审核后的复印件是可以入账的。《广东省地方税务局关
于纳税人丢失已填开发票处理问题的批复》(粤地税函[2004]314号)第四条规定，取得发票的一方丢失已填开的发票联，可向开具发票方申请出具曾于X年X月X日开具XX发票，说明取得发票单位名称、购货或服务的单位数量、单价、规格、大小写金额、发票字轨、发票编码、发票号码等的书面证明，或要求开具发票方提供所丢失发票的存根联或记账联复印件，经主管税务机关审核后作为合法凭证入账，一律不得要求开票方重复开具发票。
10、消费者协会开具的行政事业性捐赠收据是否可以根据公益性捐赠支出的规定税前扣除？
解析：《财政部、国家税务总局、民政部关于公益性捐赠税前扣除有关问题的通知》(财税[2008]160号)明确，公益性社会团体和县级以上人民政府及其组成部门和直属机构在接受捐赠时，应按照行政管理级次分别使用由财政部或省、自治区、直辖市财政部门印制的公益性捐赠票据，并加盖本单位的印章；对个人索取捐赠票据的，应予以开具。
对符合条件的公益性社会团体，按照上述管理权限，由财政部、国家税务总局和民政部及省、自治区、直辖市和计划单列市财政、税务和民政部门分别定期予以公布。
《财政部、国家税务总局、民政部关于公益性捐赠税前扣除有关问题的补充通知》(财税[2010]45号)第三条规定，对获得公益性捐赠税前扣除资格的公益性社会团体，由财政部、国家税务总局和民政部以及省、自治区、直辖市、计划单列市财政、税务和民政部门每年分别联合公布名单。名单应当包括当年继续获得公益性捐赠税前扣除资格和新获得公益性捐赠税前扣除资格的公益性社会团体。
企业或个人在名单所属年度内向名单内的公益性社会团体进行的公益性捐赠支出，可按规定进行税前扣除。
第五条规定，对于通过公益性社会团体发生的公益性捐赠支出，企业或个人应提供省级以上(含省级)财政部门印制并加盖接受捐赠单位印章的公益性捐赠票据，或加盖接受捐赠单位印章的《非税收入一般缴款书》收据联，方可按规定进行税前扣除。
对于通过公益性社会团体发生的公益性捐赠支出，主管税务机关应对照财政、税务、民政部门联合公布的名单予以办理，即接受捐赠的公益性社会团体位于名单内的，企业或个人在名单所属年度向名单内的公益性社会团体进行的公益性捐赠支出可按规定进行税前扣除；接受捐赠的公益性社会团体不在名单内，或虽在名单内但企业或个人发生的公益性捐赠支出不属于名单所属年度的，不得扣除。
因此，该企业支付消费者协会的费用不属于公益性捐赠支出，不能税前扣除。
11、取得快递公司的发票，但没有填写开具公司名称，财务人员直接以手写的形式填进去。这种情况下发生的真实合理的费用，能否在企业所得税税前扣除？
解析：《企业所得税法》第八条规定，企业实际发生的与取得收入有关的、合理的支出，包括成本、费用、税金、损失和其他支出，准予在计算应纳税所得额时扣除。《国家税务总局关于印发〈进一步加强税收征管若干具体措施〉的通知》(国税发[2009]114号)第六条规定，加强企业所得税税前扣除项目管理。未按规定取得的合法有效凭据不得在税前扣除。《发票管理办法》第二十一条规定，不符合法规的发票，不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。第二十二条规定，开具发票应当按照法规的时限、顺序，逐栏、全部联次一次性如实开具，并加盖单位财务印章或者发票专用章。因此，企业索取发票时应根据以上规定，在取得发票时，一定要注意其合法性，不得索取填写项目不齐全，内容不真实，没有加盖财务印章或者发票专用章等不符合规定的发票，对不符合规定的发票，任何单位有权拒收，也不得在企业所得税税前扣除。
12、误开增值税专用发票应由哪方填报申请单？
解析：根据《国家税务总局关于修订增值税专用发票使用规定的补充通知》(国税发[2007]18号)第一条规定，增值税一般纳税人开具增值税专用发票(以下简称专用发票)后，发
生销货退回、销售折让以及开票有误等情况需要开具红字专用发票的，视不同情况分别按以下办法处理：
(三)因开票有误购买方拒收专用发票的，销售方须在专用发票认证期限内向主管税务机关填报申请单，并在申请单上填写具体原因以及相对应蓝字专用发票的信息，同时提供由购买方出具的写明拒收理由、错误具体项目以及正确内容的书面材料，主管税务机关审核确认后出具通知单。销售方凭通知单开具红字专用发票。
(四)因开票有误等原因尚未将专用发票交付购买方的，销售方须在开具有误专用发票的次月内向主管税务机关填报申请单，并在申请单上填写具体原因以及相对应蓝字专用发票的信息，同时提供由销售方出具的写明具体理由、错误具体项目以及正确内容的书面材料，主管税务机关审核确认后出具通知单。销售方凭通知单开具红字专用发票。
根据上述规定，企业应视是否将发票交付给甲公司，选择适用上述两种处理方法，第一种情况(甲公司拒收专用发票)，由销售方填报申请单，甲公司出具写明拒收理由、错误具体项目以及正确内容的书面材料；第二种情况(尚未将专用发票交付甲公司)，由销售方填报申请单并出具写明具体理由、错误具体项目以及正确内容的书面材料。
13、增值税专用发票上注明的装卸费能否申请进项税额抵扣？
解析：根据《增值税暂行条例实施细则》第十二条规定，条例第六条第一款所称价外费用，包括价外向购买方收取的手续费、补贴、基金、集资费、返还利润、奖励费、违约金、滞纳金、延期付款利息、赔偿金、代收款项、代垫款项、包装费、包装物租金、储备费、优质费、运输装卸费以及其他各种性质的价外收费。但下列项目不包括在内：
(二)同时符合以下条件的代垫运输费用：
1.承运部门的运输费用发票开具给购买方的；
2.纳税人将该项发票转交给购买方的。
根据《增值税暂行条例》(中华人民共和国国务院令第538号)第十条下列项目的进项税额不得从销项税额中抵扣：
(一)用于非增值税应税项目、免征增值税项目、集体福利或者个人消费的购进货物或者应税劳务；
(二)非正常损失的购进货物及相关的应税劳务；
(三)非正常损失的在产品、产成品所耗用的购进货物或者应税劳务；
(四)国务院财政、税务主管部门规定的纳税人自用消费品；
(五)本条第(一)项至第(四)项规定的货物的运输费用和销售免税货物的运输费用。
因此，如果该笔装卸费属于《增值税暂行条例实施细则》第十二条规定的价外费用，且不属于《增值税暂行条例》第十条第(五)项情况的，其取得相应合法抵扣凭证上注明的进项税额可申请抵扣。
14、合同取消，但是客户遗失增值税发票，是否要求客户登报遗失声明，接受税务局的罚款后，销货方是否就可作废发票处理？
《发票管理办法实施细则》第二十六条规定，填开发票的单位和个人必须在发生经营业务确认营业收入时开具发票。未发生经营业务一律不准开具发票。第二十七条规定，开具发票后，如发生销货退回需开红字发票的，必须收回原发票并注明“作废”字样或取得对方有效证明。开具发票后，如发生销售折让的，必须在收回原发票并注明“作废”字样后重新开具销售发票或取得对方有效证明后开具红字发票。第三十一条规定，使用发票的单位和个人应当妥善保管发票。发生发票丢失情形时，应当于发现丢失当日书面报告税务机关，并登报声明作废。
因此，客户丢失发票的，应当于发现丢失当日书面报告税务机关，并登报声明作废。销
货方取得购货方提供的税务机关书面批文和登报声明作废证明，收货证明等资料，销货方可据以开具红字普通发票。
《国家税务总局关于修订增值税专用发票使用规定的补充通知》(国税发[2007]18号)第一条规定，增值税一般纳税人开具增值税专用发票(以下简称专用发票)后，发生销货退回、销售折让以及开票有误等情况需要开具红字专用发票的，视不同情况分别按以下办法处理：
(三)因开票有误购买方拒收专用发票的，销售方须在专用发票认证期限内向主管税务机关填报申请单，并在申请单上填写具体原因以及相对应蓝字专用发票的信息，同时提供由购买方出具的写明拒收理由、错误具体项目以及正确内容的书面材料，主管税务机关审核确认后出具通知单。销售方凭通知单开具红字专用发票
出自房地产会计网https://www.doczj.com/doc/a914547750.html,，原文地址：https://www.doczj.com/doc/a914547750.html,/thread-52740-1-1.html
关于营业员年度工作总结锦集十篇 关于营业员年度工作总结锦集十篇 总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编整理的营业员年度工作总结10篇，希望能够帮助到大家。营业员年度工作总结篇1 一、20xx年工作回顾 1、业务收入完成情况我局至11月份业务收入计划为6349896元，完成全年计划的90.1 %。其中本月电子商务和代理信息未列入收入，预计单项收入近3万元。 2、四大业务完成情况截止11月30日，我局储蓄余额达到23582万元，今年累计净增余额 2978万元。保险保费79万，报刊流转额31.82万，完成计划的48.29%，比去年同期增长17.04%，贺卡4.5万，占53%。 二、经营工作基本情况 1、储蓄业务发展较快邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的76%以上。20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为3800万。但是由于**特殊的经济形势，**支局的存款余额都是每年第一季度不同程度下跌，因为每年一月份一到，部分客户都到网点取钱进货，另外，临近春节，外来人员返乡过年，把存在网点的款转走。又加上xx 年工行、建行网点亦陆续进驻**,因此今年较往年，形势特别严峻，**支局面临越来越激烈的竞争。针对各种不利因素，支局领导小组总结往年的经验，对各个阶段作出合理的规划，即第一季度努力做好止跌回升，确保第一季度余额平稳过度，第二季度争取有所提升，第三、四季度力求在完成分局任务指标的情况下，再做突破。支局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，上半年，我局邮储净增余额331万元，在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，全力做好串储、揽储。截止11月30日，我局实现了净增储蓄余额2978万元，创下了我局历年来储蓄净增余额的新高，余额规模在全区邮政、银行网点居首，活期比例也是第一。 2、代办保险业务向良性发展邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。20xx年是代理保险业务向科技化、成熟
《****管理的心得体会（精选3篇）》是一篇好的，感觉很有用处，希望对网友有用。 ****管理的心得体会（精选3篇） 当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭**自己的想法。到底应如何写心得体会呢？下面是为大家收集的****管理的心得体会（精选3篇），希望能够帮助到大家。 根据市局票证中心关于在税收宣传月期间开展****岗位“三无”活动的通知精神，票证管理中心班子在认真领会通知精神的基础上，大力开展****窗口无****安全责任事故、无****管理差错、无****服务投诉的“三无”活动，结合税收宣传月，着力抓好三个方面的工作。 一、落实制度，明确责任，在安全上把握一个“牢”字 牢固树立防范意识，落实各项制度，明确安全责任是确保“无****责任事故”的前提。我中心加大****内部的“六大安全管理”(****库房、报警系统、金税读卡系统、审核发售、****实物岗、缴款书和完税证)力度，将各项管理责任落实到人。中心每天对报警系统、金税读卡系统、审核发售系统进行测试，每月利用月终“盘存”对****发售人员的缴款书、完税证及资料装订情况进行核对检查，每季度对****库房的安全进行检查，对检查中存在的问题开现场分析会，查找原因、落实责任，以增强票证人员的责任意识，牢牢把住安全关。在税收宣传月期间，利用窗口与工作总结纳税人面对面接触的优势，通过窗口工作人员宣讲、发放宣传资料、展板、滚动显示屏等渠道向广大纳税人宣传****安全知识，树立纳税人****安全观念。 二、完善措施，严格程序，在管理上突出一个“细”字 ****管理工作是票证管理中心的一项系统工程，它包含了核定录入、审核开票、实物发售、专票录入、票款结算以及票款的存放、调拨、库房设施保管、报警系统的维护等诸方面的日常工作。每个环节、每个程序都是****管理过程中不可或缺的。因此，不断创新和完善各项制度是****管理工作的内在要求，也是目前税务管理精细化的要求。 我们在税收宣传月内将近年来的****内部制度，金税操作系统，****发售及调拨录入等规章、制度进行重新梳理和细化，制定出符合现行法律法规的科学操作程序和规则，杜绝****管理差错，推动****管理的健康发展，使票证管理工作在税收征管实践中发挥积极有效的作用。 三、 TOP100 排行利用窗口，抓好宣传，在服务上倡导一个“优”字 ****窗口是体现国税形象，展示良好的精神风貌的前沿，是连接税企关系的桥梁和纽带。在税收宣传月期间，我们以进一步提高服务质量为宗旨，强化为纳税人办实事的思想，做到上班准时服务、售票限时服务、下班延时服务、特殊情况随时服务的“四时服务”，不断拓展服务的新思路。充分利用“票务咨询窗口”阵地为纳税人提**优质的税收法规咨询及票证业务管理服务，继续开展首问制，积极为纳税人提**一步到位的政策咨询。以“保持******员先进性教育活动”为契机，在“共产党员示范窗口”开展为纳税人排忧解难活动，心为纳税
竭诚为您提供优质文档/双击可除 销售开票员工作总结 篇一：开票员工作总结3 年终工作总结 尊敬的公司领导： 您们好！我是从20XX年3月1日进入公司的。在这近一年的工作中，我从一名实习开票员到今天的业务销售员。经历了转正、转岗。从中让我不断的挑战自我，在实践中磨练了自己的工作能力。但我知道工作上的进步与公司和部门领导与同事的帮助是离不开的，在这我真诚的感谢这个大家庭对我的帮助和鼓励。在此，特总结如下： 一、业务知识及职业道德 通过学习，厂家培训使自己不断的提高业务知识，从事销售使自己不断提升自身修养，做到一名有强烈责任感和事业心的销售精英 二、工作质量成绩、效益和贡献 提高工作效率和质量是对我自己工作的要求和锻炼，在工作中不断进取，使自己在20XX年的业绩中有大步的向前
进。 三、工作中的经验 销售是一门艺术，要求有一定的技巧，要想干好这一行，对我来说是一项严酷的考验，也是对我的挑战，在这里感谢施总给了我这个平台和机会。我会努力去完成公司对我的这份信任。 总结这近一年的工作，有一些进步，但还有许多要改进和不足的地方。比如：在做医院这方面，还要加强学习和提高。改正 做不好就思想消极的坏“毛病”，消极的思想是销售的敌人。总之在新的一年里，更严厉的要求自己更上一个台阶。 xxx 20XX.1.8 篇二：开票员工作总结2 工作总结 尊敬的公司领导： 20XX年一转眼就过去了，在这一年中，我觉得是不平静的一年。总结一下工作中的得与失： 由于政策的影响，涪陵医疗单位在2-5月份发生了大规模的清理药品回扣的运动；在7-8月份中又进行了第二次网上招标活动，这几个月直接影响了销售和回款计划。9月15日开始全面实行了网上采购，公司虽然说品种中标还可以，
营业员个人工作总结五篇 精选营业员个人工作总结(一) 工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一周来的工作小结如下： xx营业厅是公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一周来，各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。 在这么多天的工作中必然存在这一定的问题，主要有一下几点： 一、业务学习和系统操作上都比较慢 与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。 二、对于xx方言应进一步加强掌握 虽然在xx度过了好多年，但由于自己学习xx话的意识不够，加之朋友，亲
戚多为讲普通话者，结果四年下来xx话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲xx话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中xx话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。 三、有些服务规范做的还不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。 四、工作的条理性还应加强 在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。 参考营业员个人工作总结 (二) 第一、积极参加公司开展的各项活动。 今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去K 歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游.....加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。 第二、认认真真，做好本职工作。 1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓
发票管理的工作总结 篇一：XX发票管理个人工作总结 XX个人工作总结 紧张忙碌的XX年即将过去，回顾一年来自己的工作和学习，主要有三方面体会：一是从繁忙的工作任务中、锻炼和提高了自己处理问题和协调各种工作矛盾的能力；二是务实的工作态度，能从中吸取更多的知识营养，充实自己；三是通过与服务对象的深入接触，能进一步了解纳税人对税收的态度和纳税遵从度。下面从四个方面对自己年度的工作和学习进行总结，请大家提出宝贵意见。 一、坚持政治理论和业务知识学习，不断提高自己的政治修养和业务技能。尽管自己离退休年限已经很近了，但是，为了自己能适应新形势发展的需要，凡是单位安排的，党组织要求必学的时事政治，自己都能认真地学。如十七届五中、六中全会的有关文件和时事报道，电视新闻，系统内部的教育材料等都能主动地学，认真地学，并能积极参加有关的活动。在政策业务方面，凡是与自己工作相关的、实用的都要认真学习，做好笔记，逐条理解消化，有时还要和友邻区县的同行交流讨论，以便正确指导基层开展工作。 二、做好本职工作，切实为基层为纳税人服务 今年的工作任务主要有：新办、变更税务登记的管理指导工作；发票综合改革所涉及的旧版发票淘汰，新版络发票
的推广运用；年度发票的计划报领、用户供给、冠名发票的接口申请处理以及印制手续办理；年度货运自开票纳税人的资格年审等。 1、税务登记是税收管理的一项基础工作。凡是办理税务登记的所有户，自己都要登记上报，并指导税务所进行相关资料的录入修改、完善，为税务管理奠定基础。 2、把发票综合改革作为年度工作的重点，切实抓好抓实。根据市局的统一部署安排和区局领导的要求，发票综合改革是今年征管改革的重头戏，从去年6月起，市局就开始试点，我局属于第三批推广区县，年初已纳入全局工作的重点。此项工作涉及面广，任务重，信息化程度高，从主要领导到税务所的税管员都十分重视。一项较大的系统工程，首先要有组织领导，其次是推广前的精心准备，再有就是运行过程的问题处理。这些方面，局领导事前都做了认真谋划，并多次召开相关会议。自己作为此项工作的主要经办人，理所当然感到有一种不可懈怠的责任和工作压力，对各个环节的工作都事先要计划安排，认真构思，一步一步地去抓好落实。 3、注重宣传，注重效果。发票综合改革由于影响面较大，所以，开展舆论宣传十分必要，以告知广大纳税人，扩大社会影响面。于是我们通过万盛有线电视台、《万盛报》、纳税人经营场所、办税服务厅等媒体和场地进行广泛宣传，
财务开票员的工作总结 财务开票员的工作总结 2020-10-14 开单员的任务是怎样模样的呢，明天xx小编给大师找来了财政开票员的任务总结，供大师浏览以及参考，但愿可以协助到大师，感谢大师对于小编的撑持。 财政开票员的任务总结篇一 我正在单元担当发卖年夜厅开票的任务，刚开端我以为开票任务比拟复杂，不外是填填票据等事件性任务，可是经过前一阶段的进修，才晓得本人对于开票任务的看法以及理解太浅薄了，开票任务不只义务严重，并且有很多的学识以及技能性成绩，需求重复操练，了解性进修才干把握。我的实际以及理论有另有必定的差异，缺少任务经历，还幸亏指点教师的协助下，我学会了若何开票和填写单据，包管本人经手的单据的平安与完好，学会了运用开票软件，了解了这项营业的顺序及前因后果。经过三个月的进修与理论，晓得了要做好开票任务毫不能够用轻松来描述，任务中必定要慎重，要仔细看待每张单据。20xx年团体任务总结 发卖开票是发卖任务不成短少的一个局部，它请求咱们开票职员要有精深的营业程度，纯熟的营业技艺，松散过细的任务风格，作为一个及格的开票职员必需要具有如下的根本请求： (一)进修、理解以及把握政策法例以及公司轨制，不时进步本人的营业程度。发卖开票任务需求很强的操纵本领。作为专任的开票职员，不单要具有处置普通管帐事件的财政管帐业余根本常识，还要具有较高业余常识程度以及较强的数字使用才能。
(二)做好发卖开票任务要有松散过细的任务风格以及职业品德，要有较强的平安认识，各类单据，既要有外部的保存合作，各负其责，并互相管束;也要有对于外的失密办法，保护团体平安以及公司的好处没有遭到丧失。 (三)开票职员必需具有杰出的职业品德涵养，要酷爱本职任务，精业、敬业，要极力为单元的整体好处效劳。 今朝，我厂方才投产经营，作为发卖开票职员的任务量其实不年夜，正在前一阶段的任务进修傍边，我恪守公司的各类规章轨制，仔细做好本人的本职任务，对于指导布置的任务可以定时实现，可是正在任务傍边我也发明了本人的缺乏的地方，正在某些细节成绩上有不敷细心之处，因而，我要每时每刻提示本人积极矫正本身缺陷，正在此后的任务中，增强营业进修，次要是发卖开票和财政方面的进修，进修若何剖析企业的运营情况，为此后新营业的展开以及运营范畴的拓展，积极进步本身本质，胜任本职任务，进步任务服从。我有决心把任务做好，为公司的开展做出更年夜的成果! 财政开票员的任务总结篇二 20XX年度好快就要过来了，也象征着新的应战行将降临，过来的任务不管精确与否，都应经过总结经历，理清思绪，扬长避短，为下一年度再创佳绩作好预备。而正在过来的任务傍边，也表露出自已经的一些存正在成绩，需求无视。比方，指导率领的才能有待加强，局部任务会存正在依附性;对于一般成绩处置完善胆子，财政的复核任务其实不美满等，务必正在末来的任务傍边尽快降服。总之，自己会持续遵照自我监视的三十六字目标： 主动自动、求效求真、克意立异;谦虚讨教、仔细任务、耐烦表明;失职尽责、慎重慎重、互相相同。 环绕财政任务的重点展开任务，对于下一年度的任务方案以下：
营业员个人工作总结 营业员个人工作总结2019(一) 工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一周来的工作小结如下： xx营业厅是公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一周来，各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。 在这么多天的工作中必然存在这一定的问题，主要有一下几点： 一、业务学习和系统操作上都比较慢 与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。 二、对于xx方言应进一步加强掌握 虽然在xx度过了好多年，但由于自己学习xx话的意识不够，加之朋友，亲
戚多为讲普通话者，结果四年下来xx话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲xx话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中xx话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。 三、有些服务规范做的还不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。 四、工作的条理性还应加强 在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。 营业员个人工作总结2019(二) 回顾一年来的工作，有辛劳有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累。 营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所，是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌，宣传品牌形象，更多的收集市场信息与情报，更多的接收用户的意见和反馈情况，现对20xx年一年工作总结如下： 自xx接管营业厅以来，营业人员日常行为逐是规范，工作效率渐趋提高，最主要的营造出上进学习的态度，差错率有了明显减少，杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为，终端销售比去年同期增长23.1%，融合业务比去年同期增长15.3%，单装宽带比去年同比增长5.7%，2g、3g单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看，营业环境比起以往有了质的改变，人员素质有了明显的提高。
开票员工作总结 开票员工作总结3篇 首先，在业务工作上，本人遵守公司的各项规章制度与财务工作规范，严格按照《小区财务部工作进度表》的要求来统筹各项工作。以虚心好学，积极上进的态度，主动向同事请教，并不断地接触并 尽快熟悉需要财务部协助解决的各项工作内容，在工作中也不断尝 试寻求高效的工作方法，改进工作方式。而面对工作任务的复杂性 和多元化，我采取先易后难，先简后繁，逐个击破，自学活用，勇 于尝试的方法，逐步将业为知识掌握好。并以主人翁的精神，自觉 地培养自己独立处事的能力。作为一名小区开票员，除了完成小区 财务的各项工作并及时向小区经理汇报收费情况外，本人还负责小 区报销单及各项请款的领发工作。 由于××北区既是一个大盘又是一个老盘，无论在房间账务上，还是业务处理是，都存在着不少的历史遗留问题。业主的投诉问题 陈出不穷，部分更是无据可查，而小区的档案资料更是繁而乱。这 样对日常的工作造成压力和障碍。针对此问题，本人与同事正对小 区的档案资料进行整理编号，清理电脑的各类文件，理顺各人的职责。日常工作方面，做好开票员的基本工作，包括发票的管理、日 常开票收款、购买月保、录入水电表行度、核对数据并过账打单， 编制各种报表，做好银行划账、整理档案资料及向项目公司请款等。针对华景北区停车场分散，出入口多的特点，对停车场收费工作进 行了巡查与监督，又针对月保车辆购买频繁，车牌资料变更快速的 特点，每两个月就对停车登记表(台账)进行更新操作，并定期复印 到各停车收费岗位和保安部。而对各关系户、重点业主和固定车位 都作了标识，及时打印停车贴纸进行粘贴。对于翠安侬苑地库停车 场电脑收费系统的不稳定性，曾多次要求更换，要及时现场办公， 录入车辆数据，对出入IC卡有问题的车位进行电脑更新，确保其顺 利通行。另一方面，发挥自已的专长，起草各类报告、通知和函件，
开票员工作总结 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
开票员工作总结 来到赣江海螺水泥有限公司单位担任销售大厅开票的工作，刚开始我认为开票工作比较简单，不过是用电脑开票，但是通过前一阶段的学习，才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了，开票工作不仅责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，需要反复练习，理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距，缺乏工作经验，还好在师傅和部门领导的帮助下，我学会了如何开票学会了使用销发系统来开票，理解了开票这项工作的来龙去脉。通过三个月的学习与实践，知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容，工作中一定要谨慎，要认真对待每一张票据。 销售开票是销售工作不可缺少的一个部分，它要求我们开票人员要有精湛的业务水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求： （一）学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员，不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识，还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。 （二）做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全意识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。 （三）开票人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为单位的总体利益服务。 目前而言，作为销售开票人员的工作量并不大，在前一阶段的工作学习当中，我遵守公司的各种规章制度，认真做好自己的本职工作，对领导安排的工作能够按时完成，但是在工作当中我也发现了自己的不足之处，在某些细节问题上有不够仔细的地方，因此，我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点，在今后的工作中，加强业务学习，主要是销售开票以及财务方面的学习，学习如何分析企业的经营状况，为今后新业务的开展和经营范围的拓展，努力提高自身素质，胜任本职工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，为公司的发展做出更大的成绩！
营业员年终工作总结7篇 时间过得真快，转眼一年就要过去了，回想过去这一年，全是努力工作的日子，不妨认真思考年终总结应当如何写。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，下面是关于营业员年终工作总结7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 营业员年终工作总结篇 1 时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 一、工作中取得的收获主要有 1，在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。 2，配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。进行考核与监督。 3，在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。 4，与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。 二、工作中存在的不足 当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：1，缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。 2，对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。 3，对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。 4，工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。 5，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。 三、坚持管理、服务与效能相统一原则 营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
发票管理工作个人心得总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 发票管理心得篇一根据市局票证中心关于在税收宣传月期间开展发票岗位“三无”活动的通知精神，票证管理中心班子在认真领会通知精神的基础上，大力开展发票窗口无发票安全责任事故、无发票管理差错、无发票服务投诉的“三无”活动，结合税收宣传月，着力抓好三个方面的工作。 一、落实制度，明确责任，在安全上把握一个“牢”字 牢固树立防范意识，落实各项制度，明确安全责任是确保“无发票责任事故”的前提。我中心加大发票内部的“六大安全管理”(发票库房、报警系统、金税读卡系统、审核发售、发票实物岗、缴款书和完税证)力度，将各项管理责任落实到人。中心每天对报警系统、金税读卡系统、审核发售系统进行测试，每月利用月终“盘存”对发票发售人员的缴款书、完税证及资料装订情况进行核对检查，每季度对发票库房的安全进行检查，对检查中存在的问题开现场分析会，查找原因、落实责任，以增强票证人员的责任意识，牢牢把住安全关。在税收宣传月期间，利用窗口与纳税人面对面接触的优势，通过窗口工作人员宣讲、发放宣传资料、展板、滚动显示屏等渠道向广大纳税人宣传发票安全知识，树立纳税人发票安全观念。 二、完善措施，严格程序，在管理上突出一个“细”字 发票管理工作是票证管理中心的一项系统工程，它包含了核定录入、审核开票、实物发售、专票录入、票款结算以及票款的存放、调拨、库房设施保管、报警系统的维护等诸方面的日常工作。每个环节、每个程序都是发票管理过程中不可或缺的。因此，不断创新和完善各项制度是发票管理工作的内在要求，也是目前税务管理精细化的要求。我们在税收宣传月内将近年来的发票内部制度，金税操作系统，发票发售及调拨录入等规章、制度进行重新梳理和细化，制定出符合现行法律法规的科学操作程序和规则，杜绝发票管理差错，推动发票管理的健康发展，使票证管理工作在税收征管实践中发挥积极有效的作用。
商场营业员年终个人工作总结 商场营业员年终个人工作总结 商场营业员年终个人工作总结 【一】 时间一晃而过，弹指之间，201X年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 一. 工作中取得的收获主要有： 1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作. 2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督. 3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成. 4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置 5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容 二. 工作中存在的不足 当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措 2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行 3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果 4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏 5, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等 三. 坚持管理、服务与效能相统一原则: 营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。 四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。 1, 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量: 2, 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象 3, 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境 明年工作计划:
店小秘之速卖通店铺管理手册
[键入文档标题] [键入文档副标题] 2015年5月更新 店小秘，免费跨境电商ERP，支持跨平台、多店铺管理。产品：刊登、多平台数据采集、批量产品管理；订单：数据自动
目录 数据采集使用说明 (2) 数据采集使用介绍 (2) 数据认领使用介绍 (2) 速卖通采集箱使用说明 (3) 速卖通创建产品使用说明 (5) 速卖通产品维护 (6) 线下产品维护 (6) 线上产品维护 (7) 图片银行使用说明 (8) 上传图片 (8) 同步图片 (9) 图片被引用次数 (9) 图片删除 (9) 订单处理流程说明 (10) 在线处理订单流程 (10) 批量发货使用说明 (13)
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地方税务局税收票证管理工作总结 20XX年是票证管理工作的繁忙年，票证管理新事、大事、急事层出不穷。我们在省局票管中心和市局党组的重视和支持下，不断更新观念，完善票证管理办法，坚持依法治票，以票控税，保障了全市票证的正常供应,促进了涉票税收的持续增长。20XX年全市以票控税实现税收元，比上年同期增长 %，增收元。并统一部署，分步实施，在全市范围内，如火如荼地开展了形式多样的发票检查。通过检查，共收缴违规发票份，责令改正发票违章违法行为次，处以违章罚款万元。为整治发票管理秩序,堵塞税收漏洞，促进全市税收任务的完成和征管质量的提高作出了积极贡献。 一、以推动票证规范化管理为中心，做好票证基础工作今年以来，我们非常重视票证日常管理，着重从抓基础工作入手，不断创新管理办法，完善各项管理制度，确保全市票证及时供应，涉票税收工作正常运转。并不断提高服务质量,方便用票对象和广大纳税人,票证管理体系日趋规范。二是抓制度建设。年初，为了更好地完成新时期票证管理工作任务，我们制定了20XX年税收票证管理工作目标，完善了票证工作一系列管理制度，并制定了分人分岗责任制，对票管中心每个干部职工实行“五定”责任制，即定职、定责、定岗、定任务、定奖惩。由于明确了工作目标，增强了责任意识，中心全体人员工作热情高涨，积极性和主观能动性得到了最好发挥，大家团结一心，众志成城，同舟共计，出色地完成了各项工作任务。同时，为了规范管理，下半年，我们花三个多月时间，在认真调查研究的基础上，经反复论证，征求多方意见，修改多次，拟定了《**市地方税务局税收票证管理工作规程》，并按《行政许可法》的规定，制定和完善了一系
营业员个人年终工作总结 营业员个人年终工作总结1 我来xx商场工作已有一年多了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。现对今年完成的工作加以总结。 1、销售技巧的重要性 在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将xx产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。 2、对本身有信心 作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。 3、揣摩顾客的心理 不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量
比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。 4、保持营业员的素质 时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将xx专柜营业工作做到最好。 作为xx商场xx专柜的一名员工，我深切感到xx商场的蓬勃的态势。xx商场人的拼搏向上的精神。祝愿xx商场在新的一年更上一层楼，更加兴旺。营业员个人年终工作总结2 今年xx书店全体员工团结一致，奋力拼搏，圆满完成了上级下达的利润指标。现对今年工作加以总结。 1、加强企业文化建设 企业文化是一个企业的灵魂，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化，因此，今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。把不断提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。团队是企业的精髓，拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富，因此，我们进一步加强员工队伍建设，增强企业的凝聚力和战斗力。我们突出抓了全店职工的政治理论学习和文化业务学习，
Wish平台上货、产品优化经验总结 做wish一年半了，对wish平台规则、上货技巧多少有些了解，也打造了近十款爆品，但总以忙为利用，没能好好整理下自己的思路、经验。最近发现身边很多初入跨境电商行业，初做wish的朋友，对wish平台的各种规则不了解，甚至对上货的一些基本概念、要求都不理解。思虑再三，终于决定好好做个总结，有不当之处，还望大家多多纠正，若能帮助到你，则也不枉费我的码字之苦。 一、多店铺运营，防账号关联的关键 Wish官方规定一个人只能注册一个店铺，所以，若希望有多店铺，一定要了解wish官方判定账号关联的因素。一旦认定多个账号是由同一个人或同一个企业操作的，就会存在被关联，被封号的风险。而且一旦被封，基本是申诉无门，不可复活了。 1. 首先，要确保多账号的注册信息完全不同。包括个人基本信息、邮箱、电话、支付账号等。哪怕是已经死掉的账号，也不能使用重复的信息再注册。 2. 其次，多账号登录的电脑、网络环境要完全区分开。登录wish平台的电脑MAC地址、路由MAC、浏览器指纹、电脑系统指纹、网络IP等等官方都会记录，也会作为查关联的依据。本电脑登录的账号已经被封，最好也不要再登录、注册其它账号。若需要重新注册，那最好是重装系统、格式化硬盘、更换网卡，而且要重新换一根网线。总之，要保持和之前的账号完全不一样的环境。 3. 再者，多店铺的产品要有差异化。若产品的相似度达到一定比例，也会被认为是同一人在操作多店铺，被判关联。所以，上货时一定不要图省事。 4. 同时，也注意同一产品模板不要重复使用。比如wish平台的CSV文件，店小秘平台的EXCEL文件，不要重复导入到多店铺。 总之，每个店铺间要有差异化运营，即便是要销售同一个产品，那么在产品标题、描述、标签、定价及图片上也有略有调整，让官方感觉是不同的人在卖不同的产品。若不方便多个电脑多根网线，也可以将多个店铺授权一个ERP上管理。比如马帮、店小秘交易助手等都支持同时授权多个店铺，同步操作也不会造成账号关联。 二、 Wish上货要求及经验技巧 Wish上货，比速卖通、eBay、Amazon等其它平台要简单的多。而且Wish作为移动购物电商平台，客户的购物习惯、需求导向大有不同。所以，我们一定要放弃在淘宝、速卖通的定性运营思维。 wish上没有店铺的概念，只有产品的概念，根据Wish的规则，每一个通过审核上架的产品都能公平得到推送。所以前期，大家一般都是先大量铺货，以求有更大的曝光几率。待积累到一定曝光，再针对有出单的产品重点优化。比如对比同行价格降价销售；随时关注市场价格动态随时调整；力求
财政票据管理工作总结 财政票据管理工作总结 不平凡的20xx年过去了，一年来，在所领导的亲切关怀和同事们的大力帮助下，我时时刻刻坚持高标准，事事处处严格要求自己，刻苦学习，扎实工作，脚踏实地，兢兢业业，力求做到业务素质和道德素质双提高，顺利地完成了所领导交给的各项工作任务，为2013年度画上了一个圆满的句号。 回顾20xx年的工作、学习、生活，我主要做到了： 一、坚定信念，站得稳脚跟。我坚定共产主义的崇高理想和中国特色社会主义道路信念，坚持正确的政治方向，始终做到立场坚定、头脑清醒、是非分明，在政治上、思想上、行动上与局党委、所党支部保持高度一致，做一个政治上靠得住、思想上过得硬的中共党员。日常生活中，我能正确对待名、权、利，能摆正自己的位置，始终把个人价值同党和人民的事业联系在一起，牢记自己的身份是中共党员、国家干部、人民的公仆，第一职责是为党和人民努力工作，奉献力量。因而，做任何事情，行得正，站得稳。 二、刻苦学习，担得起重任。财政所是镇党委、镇政府的后勤部，责任大、担子重，经常是群众看高一格，领导厚爱一分。因此，要胜任本职工作，就必须刻苦学习，增强本领。一是端正学习态度，不断加强政治学习，加强理论修养，
升华思想境界，武装头脑，为实际工作提供理论支持。二是积极参加局内、所里组织的各种业务培训，努力学习财政业务的知识、技能以及关于财政工作的有关法律、法规、方针、政策，学用结合、学以致用，提高自身业务素质，争取工作的主动性，使自己成为多面手，成为一个工作上有本事的干部，对领导交办的任务不仅担得起，而且跑的快，做的好。 三、奋发有为，打得起精神。干事业要有强烈的宗旨意识，保持良好的精神状态，旺盛的工作热情。我始终牢记所肩负的庄重使命和神圣职责，树立吃苦耐劳的精神，以苦为乐，以忙为责，以累为荣，紧紧围绕本职工作，敬业爱岗，满腔热忱的迎接每一项工作任务，把中共党员的先锋模范作用体现到具体的工作中，尽职尽责，尽心尽力，勤奋工作，积极配合做好各种工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，为财政所的发展尽自己的微薄之力。 四、踏实进取，做得出成绩。我始终坚持在不平凡的工作岗位上兢兢业业，创造一流的工作业绩。自参加工作以来，我忠于职守，勤奋务实，力争做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守所里的各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于所形象的事不做，不利于所形象的话不说，积极维护所的良好形象。另外，平时除了认认真真完成业务工作外，
财务开票员工作总结 篇一：开票员工作总结 开票员工作总结 我在单位担任销售大厅开票的工作，刚开始我认为开票工作比较简单，不过是填填单据等事务性工作，但是通过前一阶段的学习，才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了，开票工作不仅责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，需要反复练习，理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距，缺乏工作经验，还好在指导老师的帮助下，我学会了如何开票以及填写票据，保证自己经手的票据的安全与完整，学会了使用开票软件，理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践，知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容，工作中一定要谨慎，要认真对待每一张票据。 XX年个人工作总结 销售开票是销售工作不可缺少的一个部分，它要求我们开票人员要有精湛的业务水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求： （一）学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员，不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识，还要具备较高专业知识水平和较强的数字
运用能力。 （二）做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全意识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。 （三）开票人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为单位的总体利益服务。 目前，我厂刚刚投产运营，作为销售开票人员的工作量并不大，在前一阶段的工作学习当中，我遵守公司的各种规章制度，认真做好自己的本职工作，对领导安排的工作能够按时完成，但是在工作当中我也发现了自己的不足之处，在某些细节问题上有不够仔细的地方，因此，我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点，在今后的工作中，加强业务学习，主要是销售开票以及财务方面的学习，学习如何分析企业的经营状况，为今后新业务的开展和经营范围的拓展，努力提高自身素质，胜任本职工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，为公司的发展做出更大的成绩！ 篇二：开票员工作总结 开票员工作总结 XX年结束了，在这一年里我学到了很多，不管是对业务水平的提高还是对为人处事我都学到了很多。感谢客服给我这个机会，让我在这里能够提高自己，在这里成长。
营业员年终工作总结 经过了一年的努力，各个方面都会有一定的发展和提升，同时也会发现新的问题，而这些都会在年度工作总结中体现。如果你还不知道怎样进行工作总结，就来瞧瞧吧，下面是小编和大家分享的年度工作总结的相关内容，想知道更多信息，可以进入工作总结网。下面是一篇营业员年终工作总结。 在一年里，我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步， 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为企业的发展做出更大更多的贡献回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的网通营业人员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献。